что делать если черный экран при запуске black desert
Black Desert черный экран при запуске — что делать
Не может быть беды хуже для геймера, чем возникновение черного экрана при попытке запуска Black Desert. Иногда бывает такое, что чёрный экран возникает после появления логотипов «GameNet» и «Pearl Abyss», и при этом звук кнопок меню слышан. В этом случае, вам просто необходимо подождать некоторое время – дать прогрузиться картинки на экране. Если после короткого ожидания все-таки ничего не происходит, пожалуйста, ознакомитесь с возможными решениями этой проблемы.
Устраняем черный экран Black Desert
Как и всегда, тут проблема либо у вас в компьютере, либо же в разработчике. В первую очередь попробуйте перезагрузить компьютер. Это банальное действие очень часто помогает избавиться от чёрного экрана в игре при запуске Black Desert. После перезагрузки проверьте наличие и корректность всех файлов при помощи лаунчера (находится в папке с игрой по пути). Быть может, какой-либо из файлов просто пропал после очередной установки патча.
Попробуйте обновить драйвера на видеокарту на сайте support.amd.com/ru-ru/download для Ati Radeon или на nvidia.ru для карт nVidia. Дополнительно рекомендуется обновить DirectX, Microsoft Visual C++ и Microsoft Net Framework. Обычно эти действия позволяют избавиться не только от черного экрана, но и от вылетов, глюков, зависаний в Black Desert. Как вариант, можно попробовать запустить игру от имени администратора. Также попробуйте запустить игру в режиме совместимости с Windows XP или Widows 7.
Можете попробовать включить DEP для ехе-файла игры. В заключение вы можете попробовать зайти в папку с игрой и удалить торрент-файл «3000000000» (чтобы найти его необходимо пройти по пути %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents; эту ссылку можно вбить в меню «Пуск» и вы сразу перейдете в нужное место). После этого необходимо перезапустить приложение GameNet.
Для этой игры в идеале подходит SSD-накопитель. В 90% случаев после его внедрения в систему игрушка перестает лагать, глючить и к тому же, перестают появляться «черные экраны». Заметим, что SSD-накопитель не нуждается в дефрагментации и повышает скорость запуска программ в 3-5 раз.
Дополнительные проблемы и их причины
Если игра Black Desert у вас постоянно подвисает при настройке графики, то, наверняка, видеокарта просто не справляется с нагрузкой. Решение простое – установите минимальные настройки или замените карту.
Если вас выкидывает на рабочий стол в процессе игры на какой-либо миссии, то тут дело в самой игре, а не в вашем компьютере. Тут остается ждать исправлений от разработчиков, если у вас лицензия.
Проверьте интернет-соединение перед запуском игры. Иногда на сервере могут проводиться технические работы, поэтому тут остается только ждать. Обычно эти проблемы решаются достаточно быстро.
Если возникают проблемы с текстурами, то стоит проверить кэш или переустановить игру.
Если у вас чрезмерно низкий FPS – вероятнее всего это недостаток оперативной памяти. Тут поможет только апгрейд.
Если появляется черный экран в Black Desert online, но звук при этом есть – проблема в мониторе или видеокарте (этот момент рассматривался выше).
Если же после выполнения всех вышеперечисленных действий игра все так же не запускается нормально, то вам придется менять операционную систему/версию игры/репак/кряк.
Не запускается Black Desert? Тормозит игра? Вылетает? Глючит?
Решение самых распространенных проблем.
Если вы столкнулись с тем, что Black Desert тормозит, вылетает, Black Desert не запускается, Black Desert не устанавливается, в Black Desert не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Black Desert не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.
Black Desert не запускается
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
Black Desert тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
Black Desert вылетает на рабочий стол
Если Black Desert у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Черный экран в Black Desert
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
Black Desert не устанавливается. Зависла установка
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
В Black Desert не работают сохранения
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
В Black Desert не работает управление
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Не работает звук в Black Desert
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
Форум
Помогите пожалуйста! После обновления от 19.12.2018г. зависает и вылетает игра после выбора канала. Появляется черный экран, клиент игры зависает, а после и вылетает. Проверка игры результата не дала, смена клиент игры с 64-bit на 32-bit тоже не дала результата.
Может кто сталкивался с такой проблемой при GameNet(е) и тех поддержка отвечала. Поделитесь своим опытом.
Мда, не только у меня такая ошибка значит, в ТОПИКЕ еще один жалуется на подобную проблему.
Такая же проблема, уже второй день виснет при выборе канала, клиент проверил, даже винду чистую поставил, без результата. Техподдержка молчит
я с вами ребята. После обновления выкидывает после выбора канала
Хотя с ноутбука захожу всё норм
тоже самое с игрой. после обновы
Теперь и у меня эта же фигня. Что делать, понятия не имею, поддержка молчит.
Такая же хрень. 19-го, когда пыталась зайти, то еще могла дойти до экрана выбора канала, а после уже или писало, что БДО не отвечает, либо просто клиент сам собой закрывался. Снесла игру, скачала заново, теперь при открытии окна оно практически мгновенно закрывается без всяких сообщений.
Привет всем, я тоже с вами, не то что бы я в восторге от этого но как есть, проблемам в том что выкидывает при запуске 32 битного клиента, начинается загрузка доходит до конца загрузки и просто выкидывает, без описания какой либо ошибки, 64 битный клиент запускается всё норм какое то время потом просто чёрный экран и вылет тоже без описания ошибки, господа ГМы и Админы примете к сведению и не забивайте хрен пожалуйста, надеемся на вашу помощь, заранее спасибо.
64 бит виснет при выборе канала, 32 бит теперь попросту вылетает без всяких ошибок, штош..
у меня тоже самое, выбираю канал и сразу выкидывает с игры(((
Захожу в игру, жмякаю на канал и далее вылет. Челики сверху, вы как решили проблему?
Кто-то нашел решение этой проблемы?
Вылетает игра, при выборе канала!
Здаров, народ
Вчера провозился с этой проблемой и нашёл решение (возможно не для всех), проблема в криво записанном кеше персонажа.
Решается удалением кеша персонажа, лежит он в папке с игрой, папка «Cache» (например «Q:\Games\Black Desert Online\Cache»).
спасибо огромное, удаление кеша помогло!
За удаление кэша респект.
Стандартное поведение лаунчера при техработах.
Спасибо пареньку, который подсказал с кешем.
Спасибо, чувак, за подсказку с кешем
спс за подсказку с кешем )
Спасибо за подсказку с кешем, писал в поддержку, посоветовали вообще всё поудолять вместе с виндой)))
Здравствуйте!
Согласно вашему обращению, вы испытываете проблемы со входом в игру.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Приносим свои извинения за те неудобства, которые это вам принесло.
Иногда антивирус может блокировать запуск обновления. Мы рекомендуем вам приостановить работу антивируса и повторить попытку обновления клиента игры.
В случае, если после приостановки работы антивируса и повторной попытки обновления игры, у вас наблюдается данная проблема, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Полностью удалите игру, путём удаления содержащего её каталога. Просим вам следовать руководству, приведенному ниже:
— Удалите всё содержимое папки Black Desert
— Удалите ярлык на рабочем столе и в меню «Пуск»
— Удалите реестр
Как очистить реестр:
— Пуск + R > regedit
— HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert (удалить папку)
2. Удалите ненужные программы с вашего ПК.
3. Произведите проверку вашего ПК на наличие вирусов.
4. Обновите Windows до последней версии.
5. Переустановите игру и запустите её.
Если данное решение не помогло, пожалуйста, создайте новое обращение, подробно описав вашу проблему.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
А ведь как просто было, всего то и нужно было удолить x:\games\Black Desert\Cache содержимое этой папки
Hisamitsu спасибо вам ещё раз
Форум
Тоже после обновления, игра не хочет запускаться. После заставки PEARL ABYSS черный экран. Все советы от гуру попробывал. Ничего не помогло
Запусти пролверку файлов
Перезагрузка, изменение папки из режима»Только для чтения», проверка файлов на целостность, изменение окна игры, не помогло.
Удали игру полностью через реестр, и скачай опять, отпиши в тех поддержку опиши проблему полностью
Сделал проверку файлов переустановил и прочие махинации после включения античит бдо, игра открывается на пару секунд и закрывается хотя в клиенте показывает что игра запущенна.
Ждём хоть какого нибудь дельного совета как решить эту хрень.
Вчера такой проблемы не было заходил и играл спокойно.
У меня после каждой обновы лаунчер самопроизвольно меняет «режим экрана» и если его не вернуть в прошлое состояние то так же виден только черный экран.
Недавно игра не запускалась в принципе и помогло только удаление игры с полной чисткой реестра и удалением папки из C:\Users\Username\Documents\Black Desert
В общем написал в тех поддержку получил супер ответ
Я внимательно изучил ваши файлы.
Шаг 1. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по ссылке: https://ru.pearlabyss.com/Support/Start / Там содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, эта информация поможет вам решить проблему.
Шаг 2. Если вы не нашли информацию о решении проблемы по ссылке выше, пожалуйста, попробуйте запустить «Проверку файлов» в лаунчере.
Шаг 3. Если шаги 1 и 2 не помогли решить проблему, пожалуйста, попробуйте переустановить игру.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert
Форум
Здравствуйте,У меня не запускается игра точнее она работает практически когда нажимаю играть у меня при запуске весит черный экран есть курсор слышно музыку стартового экрана но нечего не происходит.
Аналогичная проблема. Решения пока нет. ТП молчит. Кому-то помог откат видеодрайвера, кому-то его обновление. Мне не помогло ничего. Грущу, жду, мож кто найдет как пофиксить ((((
Жми правой кнопкой по папке с бдо. снимай галку с только чтение и применить ко всем фаилам и папкам. у меня на ноуте такая беда была и это помогло
Тоже самое, но вижу только интро Pearl Abyss и потом все вырубается
У меня так же как у ТС было. Установил в панели управлелия NVidea использование дискретной видеокарты и обновил драйвера. Помогло. Хотя, некоторые пишут, что наоборот откатывали дрова на более старые версии. Пробуйте.
Тоже был черный экран, тп молчала, в итоге из переустановок и откатов драйверов ничего не помогло,и тут вуаля, методом тыка с 64на32 бита(которые тоже не помогли) я решила протыкать смену» окна «игры.И знаете теперь игра стала запускаться ТОЛЬКО в 1 режиме окна(в фул).
Может кому поможет данное сообщение как и мне 🙂
Спасибо ребятки буду пробывать)
Я хочу взять палку и побить разрабов по голове, в игре черный экран, перепробывал много чего и не помогло, спасибо товарищу сверху, поменял графику при запуске игры на встроенную, игра работает. Итог: игра работает на минимальном разрешении, фулл HD не дает, я понимаю логику разрабов, лучше играть на Intel HD graphic чем на 1060, все такое атмосферное