что делать если электросамокат не выключается
Электросамокат не выключается
Ситуация, по которой электросамокат не выключается, может быть вызвана различными причинами. Среди них – поломки двигателя, аккумуляторной батареи, неисправность контроллера. Для восстановления функциональности надо предварительно выполнить диагностику, выявить причину неисправности, после чего устранить ее. Мастерами центра техобслуживания и ремонта Gowheel будут проведены все необходимые работы, включая тестирование, замену запасных частей, сезонную подготовку и хранение транспортного средства.
Внешне неисправность проявляется в виде постоянно включенных индикаторов, работающего экрана или других комплектующих. При этом кнопка отключения нажата, но реагирования на команду нет. Ситуация говорит о том, что устройство уже имеет признаки поломки, обычно вызываемой повышенной влажностью, попаданием внутрь воды. Если ничего не предпринимать, электрическая цепь самоката может выйти из строя. причины – короткие замыкания, окисление разъемов или контактов. Постепенно неисправность затрагивает остальные узлы, становится причиной дорогостоящих восстановительных работ.
Виды и причины поломок
Чаще всего, причинами почему выключается электросамокат или не срабатывает кнопка отключения, являются:
• электромотор не исправен, появляется проблема с корректным реагированием на команды;
• мощность падает из-за перегрузки или перегрева, которые вызываются нарушениями эксплуатации, превышением допустимого веса;
• выход из строя платы, попадание на нее воды или короткие замыкания при зарядке;
• потеря емкости ли естественный износ батареи;
• сенсора работают неправильно.
О том, что транспортное средство требует внеочередного техосмотра и ремонта, говоря следующие признаки поломок:
• при движении электромотор начинает работать неровно, появляются посторонние звуки, рывки;
• датчики работают неправильно, информация некорректная, скорость не набирается;
• процесс зарядки нарушен, аккумулятор требует постоянного подключения к сети или просто перестает заряжаться;
• нет реакции на нажатие клавиш, устройство не подключится к смартфону или ПК;
• не выключается дисплей у электросамоката, информация на экране отображается с нарушениями.
Среди наиболее распространенных поломок диагностируются следующие:
• после зарядки устройство не включается или не отключается;
• двигатель постоянно работает, для отключения надо отсоединить батарею;
• электросамокат выключается на ходу даже при отсутствии перегруза;
• постоянно работают отдельные сенсоры, экран, аккумулятор и другие, для полного выключения надо отсоединить питание.
Пользователи отмечают проблему, при которой ТС остается включенным после негативного действия воды. Чаще всего, в сложившейся ситуации пользователь виноват сам. Например, катается при обильных осадках или во время чистки направляет струю воды на самокат, не имеющий эффективной гидрозащиты. В этом случае появляются следующие признаки неисправности:
• при отключении светодиодные индикаторы продолжают гореть;
• после отключения снова запустить устройство не получается;
• при нажатии на кнопку старта ТС запускается, но на экране возникает надпись с требованием обновить прошивку;
• при зарядке индикатор показывает, что аккумулятор восполняется, но при отключении индикация все еще горит, хотя самокат работать отказывается;
• клавиши не реагируют на нажимание;
• самостоятельный ремонт или попытки установки новых комплектующих.
Чтобы исключить появление подобных ситуаций, рекомендуется соблюдать такие советы по использованию:
• сразу после приобретения электросамоката надо провести гидроизоляцию, обратившись в сервисный центр;
• во время поездок при обильном дожде надо использовать специальные чехлы, предохраняющие аккумуляторный отсек, мотор;
• не рекомендуется кататься при плохой погоде при отсутствии гидрофобной обработки;
• при чистке корпуса электротранспортного средства следует избегать направленной струи воды, мыть самокат с включенным мотором нельзя.
Диагностика, особенности ремонта и решения проблемы
Что делать, если электросамокат Kugoo не выключается? Для эксплуатации ТС не требуется специальный опыт, но пользователь должен придерживаться определенных правил. Это позволяет сократить расходы на техобслуживание, защитив ТС от дорогостоящего ремонта. Чтобы выяснить, что именно вызвало поломку и устранить ее, требуется выполнение следующих шагов:
• оставляется заявка на сайте или по телефону, надо кратко указать неисправность;
• следует дождать звонка специалиста, который укажет примерные расценки на восстановление;
• посещение мастерской в согласованное с менеджером время, проведение тестирования, на что может примерно 15 минут;
• анализ технического состояния самоката, подбор расходных материалов;
• согласование стоимости, времени на техобслуживание и замену запасных частей;
• забрать ТС можно после завершения работ, мастер остается на связи для оперативного решения вопросов по ремонту;
• при обращении в центр надо забрать электросамокат, осмотреть модель, проверить работоспособность;
• получить у мастера документы, оплатить ТО.
В зависимости от неисправности проводится капитальный или модульный ремонт. В большинстве случаев выполняется модульное техобслуживание, то есть устанавливается новая батарея, меняется деформированный узел или неисправный контроллер. Для восстановления нужны следующие вариант запасных частей:
• экран, отдельный дисплей, рамка и корпус, шлейфы для подключения;
• бортовой компьютер в сборе;
• кабели для электрической цепи;
• аккумуляторная батарея, зарядное устройство и другие компоненты.
Услуга
Цена, руб.
Электросамокат не включается
Электросамокат не заряжается
Электросамокат не подключается к приложению
Электросамокат не едет
Электросамокат выключается при нагрузке
Электросамокат не выключается
Электросамокат медленно едет
Прочие работы:
Диагностика бесплатно
Регулировка и протяжка деталей
Сварка руля, рамы и корпуса
Замена / сварка ячейки аккумулятора
Замена контроллера электросамоката
Замена курка/ручки газа электросамоката
Замена ручки тормоза электросамокат;
Замена частей корпуса электросамоката
Замена / установка подножки электросамоката
Замена амортизаторов электросамоката
Замена крыла электросамоката
Прокачка гидравлических тормозов электросамоката
Ремонт контроллера электросамоката
Замена тормозных дисков электросамоката
Замена подшипников колеса электросамоката
Замена камеры электросамоката
Замена покрышки электросамоката
Замена/ Ремонт складного механизма электросамоката
Замена/ Ремонт мотор колеса электросамоката
Восстановление или замена аккумулятора электросамоката
Восстановление управляющей платы электросамоката
Пайка соединительных разъёмов и контактов электросамоката
Аргонная сварка электросамоката
Замена датчиков Холла мотора электросамоката
Ремонт зарядного устройства электросамоката
Восстановление аккумулятора электросамоката
Профилактические работы/чистка/смазка электросамоката
Замена двигателя электросамоката
Замена /ремонт гнезда зарядного устройства электросамоката
Замена контроллера и прошивка электросамоката
Ремонт/ установка фар освещения электросамоката
Замена кнопок дисплея электросамоката
Условия техобслуживания, расценки
Условия предоставления услуг в сервисном центре простые:
• транспортное средство перед отправкой в мастерскую надо очистить, убрать пыль и грязь;
• для доставки электросамоката рекомендуется использовать заводскую упаковку, при отсутствии – прочную коробку, которая защитит корпус от повреждений;
• рекомендуется при себе иметь пакет документации на самокат.
Расценки на ремонт (стоимость указывается за выполненные мастерами работы, запчасти и расходные материалы рассчитываются отдельно):
• диагностика – нашими мастерами тестирование выполняется бесплатно при условии последующего ТО в сервис-центре Gowheel;
• восстановление функционирования, устранение ошибки, из-за которой устройство не выключается – от 800 рублей;
• ремонт батареи, замена ячеек аккумулятора – от 250-500 рублей;
• замена, ремонт электромотора самоката – от 500 рублей;
• регулировка комплектующих и узлов – от 500 рублей;
• установка нового контроллера – от 900 рублей;
• замена подшипников – от 400 рублей.
На все работы предоставляется гарантия
О нас
Клиентам сервисного центра Gowheel предлагаются:
• срочная диагностика, замена запасных частей для транспортного средства, в том числе в день обращения;
• комплектующие все в наличии, в работе используются оригинальные расходные материалы;
• гарантия до одного года на выполненные работы;
Наша компания предлагает недорогой ремонт электросамокатов на базе собственной мастерской. Предварительно будет выполнена полная диагностика с применением современного оборудования, найдены причины неисправности.
Клиентам предоставляются следующие преимущества:
• услуги по доступным расценкам;
• оборудованные, просторные мастерские;
• квалифицированные мастера, инженеры, электрики;
Для заказа ремонта мотора, аккумулятора и других комплектующих самоката оставляйте заявку на сайте. Уточнить условия и расценки также можно по телефонам по телефонам +7 (812) 243-1-801, +7 (499) 348-2-801 или отправив запрос на эл. почту [email protected]
Что делать, если электросамокат не включается
Электросамокат – высокотехнологичное устройство. Он состоит из нескольких компонентов, которые вполне могут выходить из строя. Неполадки с отдельными деталями не всегда требуют скорейшего устранения, поскольку транспорт вполне может функционировать и с поврежденными элементами. Совсем другое дело, когда электросамокат не включается вовсе. Такая неприятность случается как с недавно приобретенными моделями, так и с уже б/у. В статье мы поговорим о том, что делать, если электросамокат не включается и из-за чего эта ситуация происходит.
Почему ломаются электросамокаты
Ассортимент электросамокатов довольно широк, а потому у покупателей в любом случае есть неплохой выбор. Как правило, пользователи стараются потратить деньги на качественное изделие, учитывая при этом не только технические характеристики, но и репутацию производителя. И хотя создатели гарантируют долговечность своих средств передвижения, никакая техника может выйти из строя.
Рассмотрим основные причины, почему самокат перестал запускаться:
Отремонтировать электротранспорт вполне возможно своими руками. Успешный результат получается не во всех случаях, но попробовать все же стоит. Здесь главное – выявить причину неполадки. А даже если у пользователя нет навыков по ремонту подобных устройств, расстраиваться не стоит, ведь в этом деле придут на помощь наши инструкции.
Решение популярных проблем
Неполадки с электросамокатом возможно предотвратить, но пользователи редко задумываются об этом, пока устройство функционирует в нормальном режиме. Деталей внутри гаджета не слишком много, а потому разобраться с ними при появлении неприятностей вполне реально.
Как правило, причина кроется в контроллере, поскольку он является основным элементом внутри электротранспорта. Но иногда встречаются и иные поломки. О возможных проблемах поговорим далее.
Не включается дисплей
Одна из наиболее сильно беспокоящих проблем для пользователей – отсутствие реакции дисплея электросамоката. Он может не отображать никакую информацию после нажатия на кнопку включения, но само устройство при этом будет функционировать в привычном режиме.
Причина здесь одна – внутрь попала влага. А для устранения неполадки следует разобрать поврежденный элемент (бортовой компьютер) и просушить его компоненты.
Выключился на ходу и не включается
Электросамокат – сложное устройство, которое нередко выключается на ходу. Причина таится в запасе энергии устройства. Его уровень может быть низок даже при наличии на экране нескольких делений заряда.
Когда транспортное средство выключается во время езды, рекомендуется воспользоваться вольтметром и замерить напряжение. При полном заряде батареи устройство выдает показатель выше 50 v. При этом не стоит кататься при вольтаже менее 24 v.
Если самокат выключается при нагрузке (независимо от скорости), следует изучить инструкцию – возможно, ему приходится «тащить» слишком большой вес, из-за чего запас энергии исчерпывается гораздо быстрее.
Не включается и не заряжается
Когда электросамокат не включается из-за низкого заряда, а на экране горит зеленый светодиод и не идет зарядка, это означает одно – устройство не видит зарядное устройство. Здесь потребуется принудительный сброс системы. Таким образом происходит удаления файла с ошибкой, который стал причиной тому, что средство передвижения не берет заряд и не включается.
Включается только на зарядке
Не менее распространенная и животрепещущая ситуация – электротранспорт включается только при зарядке аккумулятора и отказывается работать без нее. Так происходит по причине перегрева устройства. Если оно никак не включается без зарядки или отключается спустя пару секунд, нужно дать самокату отдохнуть. Достаточно не кататься на нем всего сутки, и все «внутренности» придут в норму.
Если гаджет продолжает включаться только от зарядного устройства, проблему следует искать в контроллере, а точнее его контактах.
Включается, но не едет
Бывает так, что устройство включается в обычном режиме, но отказывается ехать. В данном случае единственным выходом будет перезагрузка контрольной платы.
Этот же вариант решения стоит попробовать в случае, когда новый электросамокат не включается вовсе или перестает заряжаться.
Включается и сразу выключается
Совсем иная ситуация, когда самокат включается при нажатии на кнопку, но при ее отпускании мгновенно отключается. Решений здесь всего два:
Признаки неисправностей и методы решения
Помимо вышеперечисленных моментов пользователи способны самостоятельно увидеть определенные признаки неисправностей. Они становятся видны сразу после снятия деки и осмотра основных компонентов устройства. Такие признаки и варианты устранения проблем рассмотрим далее.
Отошли контакты на АКБ
При возникновении такой ситуации некоторые пользователи ошибочно полагают, что устранить неприятность удастся только после переподключения аккумулятора. В действительности вариантов решения здесь есть несколько. Диагностику возможно произвести визуально, а решение проблемы не потребует и больше 5 минут.
Существуют следующие признаки неисправности:
Правильно выполненные действия система автоматически подтвердит – сигнальный светодиод перестанет моргать, а красный свет сменится голубым. Если же таких изменений не произошло, лучше отправить электросамокат в сервис, иначе появляется риск утратить его работоспособность навсегда.
Перезагрузка системы
Перезагрузка предполагает полный сброс настроек устройства к заводским. Она необходима в случаях, если самокат:
Как перезагрузить электросамокат:
В случае успеха светодиод должен светить красным цветом, а при отключении зарядки – синим.
Правильные действия со стороны пользователя подтвердятся миганием основного диода с периодичностью в 1 секунду. Если этого не произошло, есть два варианта решения:
Проблемы с проводами аккумулятора
Механическое повреждение кабелей АКБ – довольно распространенное явление. Из-за этого транспорт может не включаться после зарядки или некорректно работать при подсоединении к блоку питания.
В данном случае пользователю предстоит заменить полный комплект. Но перед этим обязательно нужно провести диагностику посредством мультиметра. Делается это следующим образом:
Проблемы с предохранителем
Новички редко доверяют инструкциям и эксплуатируют новое устройство интуитивно. В действительности делать этого не рекомендуется, поскольку такое небрежное отношение к гаджету чревато серьезными неприятностями. Так, к примеру, возможна такая ситуация – электросамокат не включается после первой зарядки. Причиной этому служит, как правило, сгоревший предохранитель.
Проверить датчик поможет тестер в режиме поиска сопротивления. Как известно, номинальное значение работоспособной детали равно нулю. Но если на экране прибора появляется показатель «1», без установки нового компонента не обойтись.
Процедура замены предохранителя:
Проделывать действия следует аккуратно, чтобы не повредить контакты.
Видео-инструкция
Ответы на популярные вопросы
Пищит фара и самокат не включается, что делать?
Проблема в контроллере – нужно проверить его состояние и контакты.
Новое устройство выключается при 36 вольтах постоянного напряжения, как устранить неполадку?
В данном случае проблема кроется в проводах контроллера – они могут быть перетерты еще на этапе сборки и поступить в продажу уже в неисправном состоянии. Избежать подобных неприятностей поможет осмотр «внутренностей» транспортного средства при покупке.
Какие компоненты электротранспорта можно приобрести отдельно для замены?
Абсолютно все детали имеются в продаже в специализированных магазинах.
В каких случаях доверить ремонт электросамоката специалистам сервисного центра?
Отдать устройство мастеру на диагностику и устранение неполадок следует, если:
Когда электросамокат отказывается включаться, это вовсе не повод переживать. Даже такую серьезную проблему возможно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Ремонт в сервисном центре обходится весьма дорого, но приобретение отдельных деталей и их установка в домашних условиях – дело нехитрое. К тому же, тратиться на замену элементов нужно не всегда, ведь в некоторых случаях вернуть их работоспособность возможно несложными манипуляциями.
Что делать, если электросамокат не включается?
Электросамокаты производства известных брендов обычно отличаются качественной сборкой. При условии соблюдения правил эксплуатации это устройство может успешно функционировать в течение 5 лет. Однако даже самый качественный электросамокат подвержен различным поломкам. Одна из самых сложных поломок заключается в том, что данное устройство просто перестает включаться. Такая проблема требует профессиональной диагностики. Поэтому для ее устранения рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Отвечая на вопрос, что делать, если не включается электросамокат, стоит рассмотреть наиболее частые причины возникновения проблемы и способы их устранения. Неисправная работа данных устройств может быть обусловлена:
Поломка дисплея
Большинство владельцев, столкнувшихся с тем, что их электросамокат не включается, жалуется на отсутствие реакции дисплея на действия пользователя. После нажатия на кнопку включения на экране может не отображаться информация. Но это вовсе не означает, что сам электросамокат не работает.
Поломка дисплея чаще всего возникает из-за попадания влаги внутрь этого устройства. Чтобы устранить данную неполадку, потребуется разборка бортового компьютера и просушка его составляющих. Учитывая сложность этой операции, ее выполнение следует доверять исключительно профессионалам.
Отключение контактов
У этой проблемы есть характерный «симптом». О ней свидетельствует включение светодиодов, а затем практически моментальное погашение (причем светодиоды гаснут по одному). Этот цикл может повторяться несколько раз. Для устранения подобной проблемы потребуется проверка исправности контактов при помощи специального оборудования.
Контакты могут не только отойти, но и повредиться. Чтобы убедиться в том, что именно эта проблема стала причиной нерабочего состояния электросамоката, нужно выполнить диагностику проводов аккумулятора. Затем понадобится перезагрузка системы при помощи специального оборудования. Если причина поломки подтвердится, мастер должен выполнить замену поврежденных проводов.
Повреждение предохранителя или термодатчика
Эту проблему можно диагностировать путем измерения выходного напряжения. В целях диагностики необходимо снять плату защиты АКБ. Для диагностики также понадобится мультиметр. Остается добавить, что подобные диагностические работы следует доверять исключительно профессионалам. Это обусловлено тем, что любое неловкое движение может привести к повреждению контактов и усугублению проблемы.
Отсутствие запаса энергии
Типичным «симптомом» этой проблемы является отключение самоката на ходу. Об отсутствии запаса энергии должен свидетельствовать соответствующий датчик на дисплее устройства. Чтобы убедиться в том, что именно разряд АКБ является причиной проблем с электросамокатом, следует измерить напряжение посредством вольтметра. При полном заряде АКБ на экране вольтметра появится показатель выше 50 V. А вот показатель меньше 24 V свидетельствует о том, что самокат нуждается в зарядке.
Иногда могут возникнуть проблемы и с зарядным устройством. Самокат может не видеть зарядку. В такой ситуации необходим принудительный сброс системы. В результате этого действия будет удален файл с ошибкой, из-за которой устройство не видело зарядку.
Еще одна распространенная проблема – электросамокат может включаться только при подключении к зарядному устройству. При этом без подключения к зарядке электротранспорт не будет работать. Подобная неисправность чаще всего обусловлена перегревом. В такой ситуации следует дать устройству несколько часов для «отдыха» (желательно сутки). Этого времени достаточно для того, чтобы внутренние компоненты электросамоката остыли. Если же и после такого «отдыха», устройство не включается без зарядного устройства, его владельцу следует обратиться за помощью специалистов сервисных центров.
Сбои в системе
О сбоях в системе свидетельствует ситуация, когда электротранспорт и не включается, и не заряжается. «Симптомом» данной проблемы также может быть выключение самоката на ходу при наличии заряда. Из данной ситуации есть 2 выхода.
Первый вариант – принудительная перезагрузка устройства. Для этого потребуется:
Если выполненная операция прошла успешно, светодиод будет гореть красным цветом, а при отключении зарядного устройства – синим.
Затем потребуется подсоединение кабеля от АКБ к контроллеру и нажатие кнопки включения. После этого нужно дождаться, когда на дисплее появится красный сигнал подключения батареи. Теперь остается только еще раз подключить зарядное устройство.
Если же выполненные действия не позволят восстановить нормальную работу электротранспорта, стоит обратиться ко второму выходу из сложившейся ситуации. Он предполагает обращение в сервисную службу, мастера которой при помощи специального оборудования выполнят точную диагностику самоката и его качественный ремонт.
Резюмируя, остается сказать, что пользователям электросамокатов не стоит экспериментировать с самостоятельным ремонтом этих устройств. Причины того, почему этот электротранспорт не включается могут быть и небанальными. Например, причиной неисправности могут быть проблемы с двигателем. Диагностировать эту проблему можно только при помощи профессионального оборудования в сервисных центрах. Еще одной причиной может быть перегоревший предохранитель, требующий профессиональной замены. Учитывая такие нюансы, проведение ремонта электросамоката в домашних условиях не представляется возможным, так как существует высокая вероятность окончательного вывода из строя этого транспорта и получения травм.