что делать если на газовом счетчике нет пломбы
Отсутствует пломба на газовом счетчике
Преимущества счетчиков в системе ЖКХ, безусловно, неоспоримы: потребители не оплачивают больше за услуги, которым не пользовались.
Но для того, чтобы иметь такую возможность, мало попросту обладать счетчиком, необходимо поддерживать его в рабочем состоянии, а самое главное — обеспечить достоверность показаний.
Не редкой является ситуация, когда пломба государственного поверителя на коммунальном счетчике: вода, тепло, газ и электричество, повреждается нечаянно либо по вине злоумышленников. Для владельца такого прибора это грозит суровыми наказаниями со стороны коммунальных служб.
Что грозит абоненту за случайный срыв пломбы
Обыкновенная пломба в форме свинцового либо пластмассового клейма устанавливается контроллером на прибор учета с использованием тонкой проволоки или пломбировочной нити.
Порой они от влажности перегнивают и отпадают сами. Случается, что человек ненамеренно зацепился за нее или ее просто сорвали подростки. Потребитель в такой ситуации должен действовать быстро и уверенно. Во-первых, надо знать, что за такие действия штраф на абонента не накладывается
В таком варианте нарушение будет оценено по п. 59 ПП РФ No 354, а с потребителя будет взыскана только стоимость потребленного ресурса в количестве, установленном по среднемесячному объему потребления за время отсутствия пломбы.
Что делать со случайно сорванной пломбой
В случае, если свершился нечаянный обрыв пломбы, пользователь должен действовать быстро и грамотно, от этого будет зависеть, какие меры к нему будут приняты монополистом, и как он сможет защитить свои права.
Затяжной характер решения этого вопроса, может привести к тому, что штрафные санкции превысят более чем в тысячу раз, реальный объем потребленного ресурса.
Алгоритм действия пользователя услуг, при срыве пломбы на приборе учета:
При любом из этих вариантов поставщик должен прислать контролера, который проверит узел учета, и если информация пользователя будет подтверждена, то новая пломба будет установлена, а собственнику прибора учета потребуется оплатить всего, лишь за новую установку пломбы.
А что, если никуда не обращаться
В таком случае, когда контролеры сами обнаружат сорванную пломбу, компания-поставщик имеет право предъявить абоненту все претензии, начиная с даты последней проверки контролера, а это может быть год или два.
Расчет потребленного ресурса будет проводиться по максимально-возможным показателям, кроме того также придется возместить полностью ремонт и замену прибора учета, если будет обнаружены злонамеренные действия по вмешательству в его работу.
Кроме того за умышленно сорванную пломбу абоненту грозит штраф от 100 до 300 рублей. При обнаружении и доказанном факте преднамеренного вмешательства в работу счетчиков, штраф возрастает в разы, а его размер законодательством не ограничивается.
А если потребитель не согласен
В жизни бывали и такие случаи, что пломба срывалась контролерами. Если такое произошло нужно немедленно потребовать от контролеров, составить акт по данному факту, с привлечением свидетелей.
При составлении актов контролерами, всегда нужно тщательно их вычитывать, а в случае несогласия с какими-то фактами, письменно указать на то, что не согласны с представленным документом.
Несогласного с взысканием владельца счетчика, сможет обязать оплачивать штраф только суд, если представитель поставщика коммунальных услуг сумеет доказать его виновность.
Газ для потребителя
Как вести себя с контролером газового хозяйства
Каждый месяц к нам в дом стучится контролёр газового хозяйства, чтобы снять показания газового счётчика и проверить его работоспособность. Что должен и не должен делать контролер газового хозяйства? Как вести себя абоненту во время проверки? Куда обратиться, если действия контролера вызывают подозрение? Чтобы сделать взаимодействие с поставщиком газа максимально конструктивным, потребитель газа должен знать ответы на эти вопросы.
Как часто контролеры проводят проверку и где фиксируются результаты?
Поставщик газа проводит проверки не реже одного раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента заявки. При проверке контролером составляется акт, в котором отражаются результаты проверки: состояние пломб, данные о счетчике, указываются нарушения (при выявлении). Акт необходимо внимательно изучить, проверить заполнение всех граф и расписаться. Один экземпляр акта должен остаться у Вас на руках. Кроме проверки контролеры выполняют съём показаний счетчика – контролер записывает в журнал показание счетчика и делает фото арифмометра счетчика, при этом проверка пломб и счетчика на работоспособность и возможные вмешательства не выполняются.
Для чего контролер фотографирует прибор учета газа?
К сожалению, количество незаконных вмешательств в счетчики и их изощренность все время растет.Причины этого и в повышении стоимости газа, и сеть интернет, где «умельцы» рассказывают, как обмануть ресурсоснабжающие организации, и появление мошенников, которые предлагают свои «услуги на дому». Часто обнаружить вмешательство в состоянии только специалист, получивший специальное образование.
В процессе проверки контролер выполняет фотосьемку счетчика газа по специальному алгоритму: места его присоединения к газопроводу, состояние пломб. В дальнейшем, эти фотографии внимательно изучаются экспертами, что позволяет выявить любые вмешательства в счетчик и пломбы, как бы тщательно их не скрывали.
С 2016 года оценку фотоматериалов проводит специальная экспертная группа: таким образом, коррупция среди контролеров, на которую жаловались абоненты, становится фактически бессмысленной.
Что делать, если счетчик или пломбы повреждены?
Добросовестным абонентам не стоит ожидать неприятностей при проверке, надо помнить основное: если Вы выявили (независимо от причин) повреждение пломб, клейма госповерителя, повреждение счетчика – незамедлительно письменно сообщите об этом в ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп», копию заявления с регистрационным номером сохраните у себя. В этом случае объем потребленного газа будет рассчитываться в соответствии с нормативами только со дня подачи заявления до дня восстановления пломб. Если же повреждение пломб выявится при проверке контролером, то объем потребленного газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа со дня предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев. Регулярно осматривайте свой счетчик, следите за его работоспособностью и сохранностью пломб, не забывайте о необходимости поверки счетчика (дата поверки указана в паспорте счетчика). Можно периодически фотографировать счетчик и пломбы.
Как передавать показания счетчика?
В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.
Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.
Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.
Что делать, когда к вам пришел контролер?
Сейчас все контролеры закреплены за участками: это значит, что к Вам должен приходить один и тот же контролер (исключение составляют контролеры, выполняющие проверки и опломбировки счетчиков). Если вы видите контролера впервые, попросите его удостоверение, позвоните по телефону контактного центра 57-10-75, убедитесь, что этот человек является сотрудником газовой службы.
Во избежание недоразумений, попросите контролера при выполнении проверки подробно описать, что он собирается сделать, внимательно следите за его действиями, не оставляйте его одного. Требуйте все действия и результаты проверки отразить в акте. Акт составляется в двух экземплярах, внимательно их изучите, они должны совпадать, если какие-то записи не понятны, попросите контролера их вам разъяснить. Попросите контролера объяснить, какие будут последующие действия. Будьте взаимно вежливы (у контролера нелегкая работа).
Что будет, если не пускать в дом контролера газового хозяйства?
Недопуск контролера для проведения проверки – не решение проблемы. В этом случае поставщик газа направит вам письмо для согласования даты и времени проведения проверки. Если и в этом случае контролер не будет допущен, то вам направят уведомление о прекращении подачи газа, а спустя 20 дней после его направления поставщик имеет право остановить подачу газа.
Куда обращаться, если контролер нарушает ваши права?
ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» заинтересовано в повышении качества обслуживания абонентов. Только за последний год произошли существенные изменения в работе абонентской службы, поменялся кадровый состав контролеров газового хозяйства, реализован ряд антикоррупционных мероприятий.Если у вас есть основания заподозрить контролера в недобросовестности, обратитесь в нашу службу корпоративной защиты: мы проведем служебное расследование по каждому факту. В случае необходимости проверки правильности начислений напишите заявление о сверке, передайте его в территориальный участок по месту обслуживания (адрес указывается в каждом платежном документе).
К сожалению, масштабы незаконного потребления газа в Республике Адыгея, вмешательства в приборы учета поражают. Для таких потребителей контролер газового хозяйства становится нежеланным гостем. Нежеланным, но неизбежным. Ответственность наступит обязательно, к каким бы хитростям не прибегали недобросовестные абоненты.Принцип взаимодействия абонента с ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» предельно прост: если вы добросовестно выполняете обязанности потребителя газа, ваши права надежно защищены, и появление контролера не принесет отрицательных эмоций.
Дежурный диспетчер
Тел.:(8772) 59-35-34
Абонентская служба
Тел.:(8772) 59-36-26
Телефон доверия
Тел.:(8772) 59-35-64
Роспотребнадзор
Роспотребнадзор
Памятка для потребителя Что надо знать о газовом счетчике? Установка, пломбировка и особенности работы прибора учета газа
Памятка для потребителя Что надо знать о газовом счетчике? Установка, пломбировка и особенности работы прибора учета газа
Газовый счетчик: в чем особенности?
Установка газового счетчика
Пуск системы газоснабжения вместе с размещенным в ней газовым счетчиком выполняется в следующей последовательности:
Во время продувки газопровода по газовому счетчику пройдет какое-то количество смеси природного газа и воздуха, поэтому показания уже не будут нулевыми. Чтобы Вам не пришлось платить за газ, прошедший через счетчик во время продувки, эти показания заносят в акт.
Если Вам потребуется переместить газовое оборудование или выполнить другие работы на газопроводе, требующие отключения газа, то вышеописанные мероприятия придется повторить в той же последовательности. Работы на действующем газопроводе и работы по пуску газа имеют право выполнять только специалисты службы эксплуатации, несущие ответственность, вплоть до уголовной, за безопасную эксплуатацию системы газоснабжения. К тому же, чтобы найти место утечки, требуется специальное оборудование, которое не имеется в стандартном наборе сантехника.
Газовые счетчики для промышленности в частных домах
При этом если счетчик устанавливается на улице, то рекомендуется устанавливать модель со встроенным термометром, показания которого будут корректировать оплату за потребленный газ в зависимости от температуры наружного воздуха. Для счетчиков, смонтированных в помещении, это не требуется, поскольку температура практически не меняется в течение года. В частных домах к потребителям всегда доходит газ низкого давления, поэтому корректировка показаний счетчика, исходя из давления, не требуется.
Пломбировка газового счетчика
Установленный газовый счетчик пломбируется во время пуска газа. Номер установленного счетчика заносится в акт. Поэтому замена газового счетчика возможна только с участием представителя газовой службы. В паспорте счетчика указывается дата последней, обычно заводской проверки, а также периодичность, с которой проверки должны выполнятся. Потребитель обязан следить за правильностью работы газового счетчика. Если представители газовой службы обнаружат, что счетчик перестал считать расход газа, то на владельца будет наложен штраф.
Проверка счетчиков газа. Когда, кем, за чей счет и на каких основаниях проводится?
Кто обязан доставить на проверку счетчик газа?
Пункт 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 также указывает на то, что абонент обязан обеспечивать в установленные сроки предоставление прибора учета газа для проведения проверки (п. 21 «в» Правил).
Срок проверки счета газа считается с момента его изготовления
Где указан межповерочный интервал счетчика газа?
Межповерочный интервал счетчика указан в его техническом паспорте. Пригодность счетчика газа к применению подтверждается оттиском клейма, подписью поверителя и датой его проверки в паспорте прибора или свидетельстве установленного образца. Также в паспорте прибора указан межповерочный интервал (МПИ), т.е. тот период времени, начиная с даты проверки, в течение которого данный прибор годен к применению. По окончанию указанного интервала, счетчик должен быть подвергнут очередной проверке.
Газовый счетчик, после нескольких лет работы, может допускать погрешности и неправильно учитывать объем потребляемого абонентом газа, причем как в меньшую, так и в большую сторону.
Счетчики, не прошедшие проверку, не могут быть использованы
Согласно п. 25 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. №549, определение объема потребляемого газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при обязательном соблюдении условия: не наступил срок проведения очередной проверки, определяемый учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации.
Как оплачивать демонтаж и установку счетчика газа после его проверки?
Оплата монтажных (демонтажных) работа, услуг по доставке на проверку, а также услуг по проверке средства измерения возложены на владельца средств измерения.
Демонтаж приборов учета газа для проведения проверки осуществляется организацией, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования.
Как рассчитывается потребление газа, когда счетчик снят для проверки?
Что происходит со счетчиком газа после его проверки?
Результатом проверки является подтверждение пригодности средства измерений к применений) или признание средства измерений непригодным к применению.
Если средство измерений по результатам проверки признано пригодным к применению, то это подтверждается оттиском клейма и подписью поверителя в паспорте прибора или «Свидетельстве о проверке». Если дата очередной проверки не указана, то счетчик может применяться в течение указанного межповерочного интервала. Если средство измерений признано непригодным к применению, выписывается «Извещение о непригодности» и данный прибор учета не допускается к использованию.
Кто оплачивает пломбировку счетчика газа после его проверки?
Первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения проверки или ремонта) оплачиваются абонентом, согласно прейскуранту.
С даты, указанной в Акте, расчет размера платы за газ производится по показаниям прибора учета расхода газа.
Основание для внеочередной проверки счетчика газа
Если при осмотре прибора учета обнаружены повреждения, либо нарушена пломбировка, либо отсутствует документ о проверке, либо есть обоснованные сомнения в правильности показаний или производился его ремонт, то счетчик полежит внеочередной проверке.
Санкции за отказ провести проверку счетчика газа
В случае отказа со стороны абонента своевременно предоставлять прибор учета для проведения проверки, расчет размера оплаты за газ будет производиться исходя из действующих нормативов потребления природного газа.
Мы не опломбировали счетчики, и накопился огромный долг по ЖКУ
В 2016 году я купила квартиру. В ней никто не жил, два года она просто стояла пустая. Я появлялась очень редко, чтобы привезти что-нибудь для ремонта, но жила на съемной.
В 2018 мы переехали в эту квартиру. Только тут меня осенило, что я напрочь забыла опломбировать счетчики. Долг за ЖКУ накопился порядочный. В семье были проблемы, не до платежек.
Можно ли что-то сделать с этим долгом, как-то его пересчитать? Очень не хочется платить.
Долг придется заплатить. Во-первых, основная часть начислений за жилищно-коммунальные услуги не связана со счетчиками. Во-вторых, даже если в квартире никто не прописан, а счетчиков нет, то плату за электричество и воду начисляют по нормативам. В-третьих, за перерасчетом из-за непроживания нужно обращаться в течение месяца после возвращения в квартиру — судя по всему, вы этот срок пропустили.
ЖКУ, не связанные с проживанием
Собственники квартир многоквартирного дома обязаны платить за содержание общих помещений и их капитальный ремонт. Чем больше в собственности жилых квадратных метров, тем за большую часть уборки и ремонта подъезда и двора нужно платить.
Это же касается отопления: его нельзя отключить в одной из квартир. Поэтому срок платежей зависит от срока владения квартирой, а не проживания в ней.
Таковы правила владения общей собственностью: жители других квартир не должны ходить мимо нескольких неубранных квадратных метров только потому, что вы пока решили жить по другому адресу.
ЖКУ, связанные с проживанием
Зарегистрированные в квартире люди обязаны платить за ЖКУ по счетчикам или по нормативам. Если счетчики не опломбированы, считается, что их нет.
Политика энергосбережения направлена на то, чтобы без счетчиков жители многоквартирных домов стали платить больше, чем со счетчиками. Жить без счетчиков или с неопломбированными счетчиками невыгодно.
Без счетчиков за электричество, холодную и горячую воду нужно платить по тарифу с повышающим коэффициентом. В 2016 году он был 1,4, а с 1 января 2017 года — уже 1,5. Это правило не распространяется на аварийные дома.
Если в квартире никто не прописан, платить за свет и воду все равно придется. С 1 января 2017 года, если в квартире никто не прописан и нет опломбированных счетчиков, нормативный объем ЖКУ начисляют по количеству собственников.
Перерасчет за ЖКУ в связи с непроживанием
Потребитель вправе потребовать перерасчета стоимости ЖКУ за период своего временного отсутствия в квартире. Если счетчиков нет, он обязан извещать коммунальщиков о том, что в квартире стало проживать меньше людей. Сделать это нужно в течение 5 рабочих дней с момента снятия жильцов с регистрационного учета.
Перерасчет делают за полные дни отсутствия, кроме дней отъезда и возвращения. Плата за общедомовые начисления перерасчету не подлежит. За перерасчетом можно обратиться не позднее 30 дней после возвращения в квартиру. Его делают только за год: на 6 месяцев назад и 6 месяцев вперед.
С 1 января 2017 года перерасчет за ЖКУ по причине отсутствия проживающих в квартире дольше 5 дней подряд делают в таких случаях:
Что делать вам
Как я уже сказала, долг придется заплатить. Но, если погасить долг сразу вы не можете и не хотите доводить проблему до суда, вы можете обратиться в ресурсоснабжающие организации или в расчетно-информационный центр с заявлением о реструктуризации долга. Коммунальным организациям важно получить свои деньги, и они могут идти на уступки.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Отсутствие пломбы на газовом счетчике
Скажите пожалуйста, при покупке квартиры, на газовом счетчике отсутствовала антимагнитная пломба, (при плановой поверке счетчика газовая служба обнаружила отсутствие пломбы, составили акт, и на основании этого, произвели перерасчет, он составил 102 тысячи рублей, в квартире проживает год, платили по счетчику регулярно, задолженностей нет) бывшие владельцы утверждают что при них её не устанавливали, однако в газовой компании, в компьютере отмечена установка пломбы, на просьбу предоставить журнал учёта антимагнитных пломб, последовал ответ, что такого журнала нет, поверку проводил техник газовой службы, и инспектор которая составила акт об отсутствии пломбы. На основании чего выполнен перерасчет? Правомерен ли отказ в не предъявлении журнала учёта антимагнитных пломб? Где доказательства что пломба вообще устанавливалась? Это повод обращения в прокуратуру с жалобой? Спасибо!
Контролер из газового участка при проверке обнаружил отсутствии пломбы на газовом счетчике. Составили акт об нарушении и грозит штраф порядка 20 тыс. руб. Но дело в том, что пломба на счетчике была сорвана работниками газовой службы при утечке газа. Сегодня пошла в абонентский отдел, у них есть запись, что счетчик опломбирован и указан номер пломбы. Но в реальности никакой пломбы нет. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации, чтобы избежать штрафа.
Кто несет ответственность за отсутствие пломбы на газовом счетчике?
Как начисляют штраф за отсутствие пломбы на газовом счетчике?
Газовики обнаружили отсутствие заводской пломбы на газовом счетчике (внутридомовой). Стоял 5 лет. Живу одна и ничего там не срывала. Сейчас начала замену счетчика. Подскажите, какой штраф по закону с меня могут взять за отсутствующую пломбу? И можно ли его как-то уменьшить, т.к. моей вины здесь нет?
У меня нет пломбы на газовом счетчике. Была проверка что делать об отсутствии пломбы я не знал.
За отсутствие пломб на газовом счетчике штраф 560000 не много ли.
В октябре инспектор обнаружил отсутствие пломбы поверительной на газовом счетчике. Нам выставили счет к оплате по квадратной площади за пол года. Все это время я оплачивал расход газа по счетчику (имеются все квитанции и все показания соответствовали тем, которые были на счетчике) Почему я должен платить по площади. Счетчик не вскрывался. К кому обратиться за помощью?
Пожалуйста на основании какого закона выписывают штрафы служба газа например за срыв или отсутствие пломбы на газовом счетчике.
У нас обнаружили отсутствие заводской пломбы на газовом счетчике, но перед покупкой этого дома прежние хозяева сдавали его в ремонт и заводскую пломбу заменили Сургучевой, а теперь после комиссии нам при писают и отсутствие свинцовой пломбы хотя в акте снятия этого не указано, назначили комиссия на 22 января и признали счетчик не пригодным по вине вмешательства абонента, но нашего вмешательства не было это точно. Подскажите как нам вести себя на комиссии и есть ли у нас шансы доказать свою правоту.
Прошу подсказать как поступить в данной ситуации. Умер дедушка. Через пару месяцев вступать в наследство. Обнаружил, отсутствие пломбы на газовом счётчика. Осмотр инспектором счетчика не производился года два. От крана счётчика идёт отвод в металлопластиковой водопроводной трубе на газовый котел. Есть подозрения что сделано некорректно. Почитал о колоссальных штрафах от газовой службы теперь не знаю как поступить. Спасибо.
Полтора месяца назад был установлен счетчик на газ. но до сих пор не опломбирован. Есть акт приемки установки счетчика монтажом бытового счетчика газа занимались сотрудники газовой службы Есть ли какие то обязательные сроки для опломбировки, в связи отсутствием на приборе пломбы нам начисляют по квадратуре с задолженность чья вина.
Обнаружили отсутствие пломбы на газовом счетчике. Нам выставили счет к оплате по квадратной площади за год. Все это время не оплачивали расход газа, так как не проживали и не пользовались газом. Договор на поставку газа заключили 16.06.2017. Почему я должна платить за воздух. Счетчик не вскрывался. К кому обратиться за помощью?
Пришёл счёт на оплату газа на 16000 рублей, позвонили в газовую о не правильном начислении в ответ сообщили что придут проверять счётчик, во время проверки выяснилось что отсутствует стикер на гайке на вводе у счётчика и составили акт. Прислали платёжку на 14000 рублей, мол это за отсутствие стикера на счётчике. Заводская пломба на крышке циферблата в целостности, есть свинцовая пломба на проволочке и запирает обе гайки на счётчике она тоже целая, гайки покрыты многолетней грязью и следов откручивания гаек нет. За газ нам Соцзащита покрывает 50% как малоимущим. В газовом старую пломбу свинцовую установленную ещё 8 лет назад при монтаже счётчика на проволочке не хотят брать во внимание и требуют оплатить начисление в 14000 рублей а потом мол можете оспаривать где угодно иначе угрожают отключить газ и это в начале отопительного сезона. Мы малоимущие, денег нет. Как сформулировать заявление в суд так что бы и газ не отключили и провели экспертизу на то что счётчик не снимался и газ не воровался. Или сейчас уже не важно воровал ты газ или нет, отсутствует пломба плати по нормативу. Хотя они не могут нам предоставить документ что пломба была.
Я хотел бы поделиться со своей ситуацией.
Останавливался два раза в год газовый счетчик, ремонтировал Горгаз. На третий раз остановился счетчик решил купить новый, приехала бригада с Горгаза и при снятии счетчика обнаружила отсутствие заводской пломбы. Это частный двор. Во дворе два дома, подсоединенных на один счетчик но отапливается и проживается в одном доме. Естественно показания счетчика не соответствуют площади.
Нет пломбы стали разбираться. В газовой службе сказали, что мы нагло откручивали газ и насчитали штраф (32 000 грн.).
Пожалуйста подскажите куда можно обратиться? Как с этим и с ними можно бороться?
Возможно ли в этой ситуации доказать. Прошу откликнуться!
У меня проблема возникла с газовой компанией. В течение 6 лет я оплачивала газ по счетчику. Н вот с весны 2016 года к нам для проверки счетчиков зачистили контролеры. Согласно предпоследнего акта от 27.07.2016 г счетчик был в порядке пломбы не нарушены. А согласно акту от 16.08.2016 счетчик также вроде в порядке и в акте написано, что пломбы на месте, счетчик в рабочем состоянии, но отсутствует оттиск клейма поверителя на устройстве, который не мешает нормальной работе газового счетчика. Мне выставили счет по нормативам за полгода-11238,35 рублей. Теперь мне еще предлагается оплатить поверку счетчика-600-800 рублей, снять счетчик и поставить его снова-1500 рублей, опломбировать еще 200-300 руб. Кроме всего этого-оплатить договор на обслуживание оборудования. Я задала вопрос что вы будете обслуживать, если у меня колонка и газовая плита на сервисном обслуживании. Им нечего было ответить. Как не платить перерасчет. Акты осмотра все в отсутствие хозяина квартиры.
Вчера приходил сотрудник Горгаза, и обнаружил, что нет пломбы на газовом счётчике. Я об этом даже не знала, вообще не обращала внимание на это. Он выписал акт об отсутствии и сказал что будет немалый штраф. Сегодня озвучил сумму штрафа в 22 000 рублей. Неужели такое может быть?
Как написать исковое заявление в суд на газовую компанию о необоснованном выставление долга за бытовое потребление газа!? Ревизор газовой службы пришел к выводу, что счетчик в квартире не улавливает минимальный расход газа и поэтому мы потребляем газа больше чем оплачиваем по счетчику. Мы пломбу у счетчика не нарушали, на месте он не стоит (мотает), показания передаем исправно и задолженности у нас не было. Газовая служба выставила нам долг за последние 6 месяцев (расчет был произведен по Постановлению от 25.12.2008 №43/69) В Постановлении говориться о о порядке установления нормативов потребления газа населением при отсутствии приборов учета. На каком основании они применили данные нормы, ведь счетчик установлен и опечатан, 12 лет гарантии, показания меняются каждый день? Помогите пожалуйста!
На счету по оплате газа появился долго в 80 тысяч рублей, обратился в компанию которая предоставляет газ, они сказали что нужно вызвать проверяющего для сверки показаний. Вчера приходил сотрудник Горгаза, и обнаружил, что нет пломбы на газовом счётчике. Я об этом даже не знала, вообще не обращала внимание на это. Он выписал акт об отсутствии пломбы. Но сказал что скорее всего придется платить за газ по норме, А это и есть сумма долга (80 ты рублей).
Есть еще такой нюанс, я покупал квартиру с рук у человека, он брал у застройщика, как я понял при сдачи квартиру компания должна была опломбировать счетчик и составить акт пломбирования, но скорее всего это не было сделано.
Суть в следующем. Газификация домовладения была в 2002 году. Есть проект, всякие сметы, договоры и т.д., НО нигде нет никаких упоминаний о опломбировке счетчика. В 2009 году была замена счетчика, опять же есть акт о замене, квитанции, счет наряд, договор и единственный номер заводской пломбы.
Далее поверка счетчика в 2017 г, в документе указана заводская пломба на устройстве, в месте присоединения пломба отсутствует.
Ко всему этому имеются договора и акты на техническое обслуживание ВДГО за весь период. Услуги по газоснабжению оплачивались всегда вовремя без долгов.
С 2018 года на территории домовладения никто не проживает и не будет!, там все заросло, потекла крыша, обвалились стены т.е. помещение не пригодно для проживания.
Дистанционно помесячно отправлялись одни и те же показания и оплачивалась 1 коп.
В итоге: пытались закрыть лицевой счет потому что опять пришло время для ТО, и при осмотре сотрудником газовой службы выявлено отсутствие пломб на гайках счетчика. Доподлинно не известно были ли они вообще. Нет никаких документов что его опломбировали. Вопрос вот в чем.
Чего ждать после этого осмотра? Они сами все это пускают в оборот или надо к ним ехать в контору? Будут ли какие то штрафы?
Как отключиться от газа чтоб больше никаких счетов и прочего?
К нам в наше отсутствие зашли газовики, в это время была дома моя мама с детьми (она зашла присмотреть за детьми не на долго), она их предупредила что хозяев дома нет и не дала согласие для входа. Две сотрудницы были без масок, не представились и не показали удостоверение и прошли к счетчику одни. Примерно через час составили акт нарушений потом вернулся мой муж и они дали ему на подпись акт, он возмутился, т.к. текст не соответствовал действительности, и отказался подписывать. Возле счетчика сотрудница пробыла одна около часа, и мы не знаем что она делала, когда муж зашел она стояла на газовом котле и возилась с счетчиком. Когда он спросил что они в его отсутствие делают дома они ушли. В нарушениях указали что у нас сорвана пломба, есть следы вскрытия винтов, и на корпусе есть повреждения, по факту пломба была целая, мы это даже сняли на видео и показывали в газ. конторе в процессе разбирательства, а винтов на этом счетчике не существует вообще, мы даже консультировались в магазине по продаже таких оборудований. Еще у нас обнаруживалось несоответствие счетчика с документом, в ходе разбирательства выяснилось что газовик при установки счетчика их не сверил и запломбировал, нашей ошибки в этом нет. Но газ. служба основываясь на акт начислила нам за 6 мес. по нормативу 30 тыс. руб и требуют оплату. Нарушены ли наши права? Что нам делать?
Я хочу задать вам такой вопрос, в декабре 2015 года мне прислали уведомление об окончании срока межповерочного интервала моего газового счётчика. В уведомлении было указано что срок истекает! 01.01.2016 года, что само по себе уже вызывает сомнения, я не думаю что именно мой счетчик был произведён в праздничные новогодние дни, но это ладно. Я как законопослушный гражданин посчитал что вызывать соответствующие службы для снятия счётчика для отправки его в службу стандартизации, а потом вызывать повторно для его установки нецелесообразно, приобрёл новый счётчик, о чём письменно заявлением уведомил исполнителя. 17.12.2015 года предварительно уведомив меня о том что у меня будет производится замена прибора учёта ко мне прибыла бригада из газовой службы. Счётчика заменили, но никакого акта замены составлено не было, прибор учёта не был опломбирован, как мне пояснили это будет делать другая организация. Тем не менее выписали тысячу рублей за замену прибора учёта, а так же плюс семьсот за так называемое проф. Обслуживание, которое конечно же не производилось так как всё газовое оборудование новое и не требует обслуживания (но как мне было заявлено, тогда они не будут менять счетчик). Мне пояснили что теперь мне надо писать ещё одно заявление, теперь уже на опломбировку счётчика, что я сделал буквально на следующий день в головном офиса Межрегионгаза, кроме того моя супруга написала заявление в газовом участке по месту жительства. В обоих заявлениях были указаны наши контактные телефоны, так как ввиду занятости нас просто не бывает дома в рабочее время. 25.12.2015 года я обнаруживаю в почтовом ящике акт на установку пломб, где указано что газовый счётчик не опломбирован из-за отсутствия абонента. Нам не позвонили, не предупредили, далее приходит квитанция где указано произвести оплату по объёму потреблённого газа в соответствии с нормами потребления, то есть как без прибора учёта. Но я хочу вас спросить почему, разве я виноват в том что организация которая занимается заменой приборов учёта (а это райгаз, и кроме него никому не разрешено производить такие работы) не пломбирует прибор учёта сразу при замене, не составляет соответствующие документы (у меня на снятом счётчике была переплата на двести кубов газа, что тоже должно учитываться при оформлении замены прибора учёта). Или виноват в том что меня не уведомила о посещении организация которая должна производить эти работы. И что получается если они не удосужатся принять и опломбировать счётчик, то я должен буду платить им по нормам столько сколько они не выполняют свои обязанности?
Я решил подать жалобы начальнику газовой службы города Ипатово, в ОВД города, прокуратуру района и края, вышестоящую организацию.
Какова вероятность того, что эти организации помогут снять эти штрафные санкции? Нужно ли обращаться с иском в суд? Какова вероятность отмены штрафных санкций после судебного разбирательства? Возможно ли заявить в суде о возмещении морального и материального ущерба? Может ли повлиять на решение суда то, что я являюсь инвалидом и нахожусь в данный момент на лечении в больнице, а у мамы значительно ухудшилось состояние здоровья после описываемых мною событий? Маме 66 лет.
20.01.21 г. у меня истек срок поверки газового счетчика. Узнали мы об этом при получении квитанции с долгом 28.02.21 г. 01.03.21 г. мы пришли в газовую компанию для выяснения, но нас записали на прием на 10.03.21 г. 10.03.21 г. объяснили, что начисления по нормативам, заставили написать заявление на перерасчет, проверку обстоятельств и поверку счетчика, а на 15.03.21 г. назначили проверку так как у нас были еще расхождения по площади. После проверки, где выяснилось, что все в порядке: все пломбы целы, счетчик в рабочем состоянии, площадь замеряна, нам назначили прием на 23.03.21 г. на приеме я передал все необходимые документы и меня вновь заставили писать заявление на поверку и перерасчет. Поверка состоялась 06.04.21 г. и поверитель взял с меня заявление на опломбирование счетчика, датированное 07.04.21 г. Опломбирование состоялось 23.04.21 г., но оплату по счетчику возобновили с 07.04.21 г. Суммы за газ, которые приходят в квитанциях совершенно непонятны, кроме того, они разнятся с данными в моем электронном личном кабинете. Сумма долга на разных страницах личного кабинета разная. Обращался в прокуратуру, прокуратура отправила в жилищную инспекцию. Жилищная инспекция два месяца считала и прислала ответ, что начисления за период с 20.01.21 г. по 07.04.21 г. проведены в соответствии с п.п.32-38 Правил №549 с указанием общей суммы без разбивки по месяцам. Согласно п.п. 32-38 Правил №549 нет порядка начисления за расчетный период, в котором счетчик стал неисправен. Кроме того, на 20.01.21 г. нет данных счетчика что бы правильно рассчитать. Вопрос 1. Не является ли период назначений приемов, проверок искусственной затяжкой сроков оплаты по нормативам? С учетом того, что есть сроки отработки заявлений, жалоб, в том числе и по немедленному перерасчету, направлению детальных расчетов потребителю. Вопрос 2. Не является ли отсутствие порядка расчета в Правилах №549 основанием для расчета потребления газа по среднемесячному потреблению согласно Правил №354? Вопрос 3. Правомерны ли действия газовой компании приостанавливать услугу, если сумма платежа подскочила более чем на 25% (п.72 Правил 354)? Вопрос 4.Как обосновать вред из-за «свистопляски» с суммами начисляемыми и отображаемыми в платежках, данных в личном кабинете? Спасибо!