что делать если на макбук попала вода
Что делать, если пролил воду на клавиатуру MacBook: советы специалистов
Несмотря на все советы (в том числе самой Apple), многие продолжают каждый день подвергать свои макбуки риску быть залитыми чаем, кофе, колой или другими напитками. Да, вы можете быть максимально аккуратными, но одно неловкое движение, и жидкость уже проникает внутрь корпуса ноутбука. Однако далеко не все даже после этого обращаются к специалистам: зачем, если клавиатура продолжает работать, как раньше? В большинстве случаев так оно и происходит. А потом владелец удивляется, почему внезапно MacBook перестал включаться, на экране появились полосы и так далее. Чтобы такого не происходило, нужно соблюдать определенную последовательность действий.
Если уж пьёте кофе рядом с макбуком, будьте готовы к последствиям
Залил клавиатуру MacBook
Не пытайтесь засыпать ноутбук рисом или просушить феном. В первом случае внутрь может попасть ещё больше грязи и пыли, во втором — есть риск перегреть некоторые комплектующие, и они выйдут из строя.
Что действительно стоит сделать, так это раскрыть ноутбук и положить его клавиатурой вниз на полотенце (так, чтобы не оказывать сильное давление на дисплейную часть). В этом положении часть влаги получится убрать, и она впитается в полотенце.
Лучше сделать вот так, а не засыпать ноутбук рисом
Но продолжать пользоваться ноутбуком после этого мы крайне не советуем. Если есть навыки и нужная отвёртка, можете снять заднюю крышку макбука и отсоединить шлейф аккумулятора, чтобы минимизировать последствия залития. И пока влага не распространилась внутри корпуса макбука, лучше как можно скорее показать его специалистам сервисного центра.
Ремонт MacBook после залития
Если это не сделали вы, в первую очередь, если попала вода в макбук, специалист обесточивает устройство, поскольку различные соли внутри ноутбука, растворяясь в воде, образуют хороший проводник электричества. Именно поэтому если пользоваться ноутбуком после серьёзного контакта с водой, через некоторое время выходят из строя некоторые компоненты. Так что с визитом в сервис лучше долго не тянуть.
Снимается задняя крышка и отсоединяется шлейф аккумулятора
В случае с MacBook Pro 16, который попал в сервис Apple Pro после сильного залития, специалист как можно скорее обесточивает компьютер и снимает материнскую плату, дабы оградить её от контакта с жидкостью.
Подготовка к демонтажу материнской платы
Снимаем материнскую плату и убираем её подальше
Но добраться до клавиатуры не так просто. Нужно демонтировать вентиляторы (здесь их два) и все шлейфы, включая шлейф подсветки, без чего замена клавиатуры MacBook Pro A2141 невозможна.
Отключение всех шлейфов, в том числе подсветки
Основная сложность замены клавиатуры MacBook Pro 16 заключается в том, что она намертво «приклепана» к топкейсу, от которого ее необходимо будет отрывать самым что ни на есть варварским способом. Это довольно кропотливая работа, поэтому здесь требуется изрядная доля сноровки и усидчивости. Мы советуем не доверять эту работу кому попало, а обращаться в проверенные места.
Снимать клавиатуру нужно очень аккуратно
Специалист снимает старую клавиатуру и зачищает место перед установкой новой
Как только старая клавиатура удалена, специалист зачищает поверхность для установки новой клавиатуры. Сначала монтируется сама клавиатура, потом она «накрывается» подсветкой. В этом конкретном случае было решено оставить старую подсветку клавиатуры, поскольку она оказалась не повреждена.
Монтаж новой клавиатуры
Но это только потому, что владелец довольно оперативно обратился в сервисный центр для ремонта. По словам экспертов, им часто приходится устранять более серьёзные последствия контакта макбуков с водой, потому что владельцы продолжают пользоваться такими ноутбуками как ни в чём не бывало ещё месяц, два и даже больше.
Это категорически нельзя делать.
Затем осуществляется сборка в обратном порядке — подключение шлейфов, вентиляторов, материнской платы и питания. Затем проводится осмотр новой клавиатуры, а также выполняется тест с помощью специальной утилиты, которая устанавливает, что все компоненты компьютера работают исправно. Ремонт MBP 16″ после воды завершён. По желанию возможна также установка Mac OS, если вы считаете, что после попадания воды обязательно нужно переустановить систему. На самом деле, если вовремя обратиться с проблемой в сервис, с данными ничего не случится.
Осуществляется сборка в обратном порядке
Как минимум некоторое время владелец точно больше не будет пить кофе за ноутбуком
Клавиатура как новая!
Кто-то может попробовать осуществить такой ремонт самостоятельно, но если снять материнскую плату и отсоединить шлейфы ещё можно с кое-какими навыками, то аккуратно демонтировать клавиатуру без опыта такой работы не получится. Поэтому лучше обратиться к квалифицированным специалистам. И сделать это как можно скорее после залития клавиатуры MacBook, поскольку в этом случае можно обойтись минимальным ремонтом (а порой и вовсе достаточно почистить и просушить клавиатуру). Выбор за вами.
Материал подготовлен при поддержке сервисного центра Apple Pro
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
Новый MacBook Pro 16 работает как монстр производительности. Он стоит почти 600 000 рублей в максимальной комплектации, но в этой цене оправдан каждый рубль. Мы уже проверили его в деле и нашли некоторые его минусы, о которых мало кто говорит.
Поехавшие оглавление и шрифты, неправильная нумерация страниц — со всем этим сталкивается каждый пользователь Mac при экспорте файлов в Word. Пакет офисных приложений — первое, что необходимо новому пользователю. Предлагаем вам бесплатные аналоги Microsoft Office на Mac OS.
Apple выпустит MacBook Air нового поколения ещё до конца 2021 года. Он получит новый экран, выполненный по технологии miniLED, новейший и мощнейший процессор M2, но при этом, судя по всему, несколько подорожает
Что делать, если залил MacBook прямо сейчас. 100% рабочая инструкция
Надеюсь, что читаете эту статью не на свежезалитом MacBook. Если так, немедленно его выключите и переверните, а затем продолжайте со смартфона.
В любом случае, запоминаем, как вести себя в таких случаях. Полезная памятка на чёрный день, которую мы сверили с мастерами, занимающимися восстановлением макбуков после попадания воды.
✅ Вы залили ноутбук? Скорее делаем это
1. Выключаем ноутбук немедленно, просто сразу же. Никаких сохранений данных, доигрываний и так далее. MacBook можно выключить быстро, зажав кнопку питания до выключения дисплея.
Если зарядка подключена, отключаем её первым делом, а также любую другую периферию. Вынимайте из портов всё, даже карты памяти (если они есть).
2. Стабилизуем выключенный ноутбук. Зафиксируйте его в неподвижном состоянии.
Можно повернуть его в раскрытом виде дисплеем вниз. Тогда убедитесь, что жидкость стекает НЕ на дисплей – иначе и его можно залить ненароком.
Если воды много, можно стереть её аккуратно, без давления на корпус и клавиатуру.
3. Оперативно везём ноутбук в сервис. Прямо в перевёрнутом виде или ровно так, как заливали, если не перевернули изначально. Старайтесь не трясти его по дороге и не складывать.
Если нет возможности отвезти его прямо сейчас, звоним и вызываем курьера из сервиса, попутно объяснив ситуацию.
Всё. Больше ничего не делаем, просто спешим отдать мастерам. Промедление, поиски народных методов в интернете только понизят шансы вернуть ноутбук к прежней работоспособности.
❌ Что НЕЛЬЗЯ делать ни в коем случае
Окислившаяся материнская плата и подсветка после попадания воды и использования макбука
Не надо слепо верить историям формата «а у меня всё работает уже второй год!». Случаи разные, а статистика и факты не на вашей стороне.
Если не верите мне, то не мелочитесь, доведите дело до конца. Добавьте мелко нарезанного мяса сверху, морковь, специи, немного воды и поставьте в печку.
Материнская плата с последствиями попадания жидкости
Скептикам же и сторонникам народных методов лечения рекомендую не мелочиться с феном для волос и взять сразу строительный. Это шутка, не делайте так.
Ну а если вы мастер по ремонту электроники со стажем и опытом разборки именно вашей модели ноутбука, то тогда эта статья не нужна, вы и так всё знаете.
Оставлять ноутбук в залитом виде на полдня или дольше. Проблема будет прогрессировать даже при выключенном ноутбуке. Потому что аккумулятор в нём всё равно подаёт ток на остальное «железо» и продолжает процессы окисления компонентов.
Если нет возможности оплатить ультразвуковую чистку и/или ремонт, добегите до сервиса и попросите отсоединить или снять аккумулятор. Это поможет хотя бы отложить решение ситуации без её серьёзного усугубления.
Что сломается в ноутбуке после попадания воды. На примере MacBook
Масштаб повреждений зависит от того, куда просочилась вода.
Клавиатура, динамики, тачпад, порты ноутбука, стыки съёмной крышки, а также вентиляция, ножки и шарниры дисплейного блока – типичные места, через которые вода попадает внутрь корпуса.
? Пролили на клавиатуру
Залитая клавиатура со следами от кофе
Замкнут или залипнут графитовые дорожки, по которым передаётся сигнал. Возможно залипание механизма и самих клавиш.
Если жидкость попала на тачпад и просочилась через зазоры внутрь, то может выйти из строя не только он сам, но и то, что находится рядом: клавиатура и материнская плата с соответствующим мультиконтроллером.
Также может пострадать аккумулятор. Но не сам, а его контроллер. Просто невозможно заменить отдельно контроллер от аккумулятора, и придётся менять всё вместе.
Наконец, хуже всего придётся материнской плате. Несколько капель вряд ли дойдут глубже подсветки. А вот пол-стакана воды – это уже всё. Предсказать, что конкретно произойдёт с «материнкой», невозможно (кроме поломки, естественно). Но по статистике, её элементы с краёв страдают чаще, чем те, что в центре.
? Пролили на разъёмы или зарядку
Залитый разъём Magsafe
Чаще всего «отмирают» порты на подверженной стороне, а также стыкующиеся с ними фрагменты материнской платы.
? Пролили на вентиляцию или шарниры дисплейного блока
Тут в первую очередь пострадает материнская плата. Ещё вода может просочиться между матрицей и стеклом того же MacBook. Это чаще всего происходит с углов панели. Даже на самых новых «прошках» между стеклом и матрицей есть микроскопический зазор.
Тогда могут появится разводы, и придётся менять весь дисплейный модуль в сборе, вместе с крышкой.
Самый главный совет – спешить
Говорят, что спешка вредна во всём. Но залитого ноутбука это не касается: сразу первая помощь, затем сервис, желательно в первый же день. Тогда шансы вернуть ноут к нормальной жизни очень высоки.
Современные технологии и методы ремонта продвинулись далеко вперёд. Поэтому не ставьте заранее крест на макбуке, повстречавшемся с целой чашкой кофе. В хорошем сервисном центре смогут восстановить даже сильно залитые ноуты.
Ничем хорошим это почти никогда не заканчивается. В лучшем случае просто потратите время и всё равно поедете в сервис. В худшем и, увы, самом распространённом – превратите ещё жизнеспособное железо в груду металла и шлейфов.
Что делать, если на MacBook пролили кофе, чай, воду или другую жидкость
Отметим, что в большинстве случаев попадание жидкости в MacBook происходит из-за неаккуратного обращения и проливания этой самой жидкости либо на клавиатуру ноутбука (если MacBook залили в открытом состоянии), либо на его корпус и разъемы подключения зарядки и периферийных устройств. Конечно, бывают случаи, когда MacBook в буквальном смысле искупали в воде (то есть компьютер был полностью погружен в воду), но, как правило, в подобных ситуациях вероятность успешного восстановления крайне мала.
Залили MacBook. Что делать?
Если Вы пролили на MacBook кофе, чай или любую другую жидкость, в первую очередь следует в обязательном порядке выключить MacBook, если он был включён, и отсоединить от адаптера питания (если в этот момент компьютер был подключен к зарядному устройству). Также отсоедините все периферийные аксессуары, если таковые подключены к ноутбуку.
Если жидкости на поверхности компьютера много аккуратно уберите её с помощью сухой тряпки или полотенца. Затем, если Вы залили MacBook в открытом состоянии и жидкость попала на клавиатуру или трекпад, расстелите на какой-либо ровной поверхности полотенце, откройте ноутбук и положите его клавиатурой вниз на полотенце на 7-10 минут. В таком состоянии часть попавшей внутрь жидкости можно удалить.
Для MacBook старых моделей со съемным аккумулятором в обязательном порядке требуется отсоединить батарею. Для MacBook с несъемной батареей для ее отключения потребуется открутить нижнюю крышку корпуса и отсоединить шлейф батареи от разъема на материнской плате. Если Вы обладаете необходимым инструментом и уверены в своих силах, обязательно сделайте это. Отключение питания позволит остановить начавшиеся после попадания жидкости процессы окисления внутренних компонентов ноутбука.
Если Вы пролили на MacBook какую-либо жидкость, не стоит поддаваться и имеющему место быть заблуждению о том, что если компьютер, после того, как его залили, продолжает работать, то никаких последствий в дальнейшем не будет. Как правило, такие случаи заканчиваются печально, а стоимость ремонта значительно возрастает по сравнению с тем, если бы обращение в сервисный центр после того, как MacBook залили было сделано своевременно.
Залили MacBook. Какие могут быть последствия?
Одним из наиболее частых последствий попадания жидкости является залипание кнопок клавиатуры, либо её некорректная работа или полная неработоспособность. Также нередко страдает и трекпад макбука, который может перестать работать, самопроизвольно срабатывать или издавать характерный хруст при нажатии. И в том, и в другом случае все дефекты проявляются, когда жидкость попадает на включенный компьютер в открытом состоянии.
Если Вы залили MacBook и после этого клавиатура ноутбука работает не так, как надо, либо не работает вовсе, то в большинстве случаев, она подлежит замене. Если имеются какие-то проблемы с трекпадом, то скорее всего, помимо проведения общей чистки и удаления окислений, потребуется ремонт контроллера трекпада или его замена.
Если жидкость просочилась внутрь корпуса на внутренние элементы макбука (компоненты материнской платы, шлейфы и периферийные комплектующие), то последствия могут быть самые разные: от зависаний компьютера или произвольных перезагрузок до проблем с приёмом заряда и полной неработоспособности компьютера. В любом случае, без обращения в сервисный центр вряд ли удастся обойтись.
При этом, обращаем Ваше внимание, что и сервисный центр для осуществления ремонта макбука после того, как на него пролили чай, кофе или любую другую жидкость, стоит выбирать правильно. У нас не раз были случаи обращения Клиентов, которые пытались ремонтировать свои ноутбуки в других сервисах, где у мастеров либо не хватило квалификации и опыта, либо не было необходимых комплектующих или оборудования.
Специалисты нашего сервисного центра при обслуживании MacBook после попадания влаги всегда подходят к вопросам решения проблем Клиента максимально ответственно, а большой накопленный опыт и наличие специализированного оборудования позволяют обеспечить максимальное качество ремонта.
Что делать, если пролил воду, чай или кофе на MacBook? Отвечают эксперты
Одним из главных противников электронных устройств является вода, которая по этому критерию делит первое место с физическими повреждениями. Действительно, страшнее падения iPhone на пол, после которого может повредиться дисплей или корпус, может быть только пролитая на клавиатуру MacBook вода или кока-кола. Если в этом случае быстро не предпринять какие-либо меры, компьютеру грозят серьезные повреждения. И речь сейчас не о том, чтобы протереть клавиатуру сухими салфетками — жидкость быстро проникает внутрь, и оттуда вы ее уже не достанете. А электронные компоненты MacBook уж очень не любят воду и все подобные жидкости.
Страшный кошмар любого владельца MacBook
Рано или поздно с такой проблемой может столкнуться каждый, я сам не так давно имел неосторожность случайно опрокинуть чашку кофе на стол с макбуком, благо жидкость не добралась до ноутбука. Однако не всегда так везет. Что же делать в этом случае и куда бежать? Лучше специалистов, которые чуть ли не каждый день встречаются с подобными проблемами, на этот вопрос не может ответить никто. Поэтому мы обратились за комментариями в сервисный центр Apple Pro.
В MacBook попала вода
Иногда ноутбуки приносят даже в таком состоянии
Какая последовательность действий, если в MacBook попала вода или другая жидкость? До сервисного центра еще доехать надо. Что делать в первую очередь?
Скажем сразу — пожалуйста, не кладите ноутбук в рис, не пытайтесь разобрать его или высушить феном. Если действительно хотите минимизировать ущерб, в первую очередь отключите макбук от зарядки (многие почему-то этого не делают), отсоедините все подключенные аксессуары вроде флешек, кабеля для монитора и переходников.
Затем расстелите полотенце и положите ноутбук клавиатурой вниз — это может помочь избавиться от части жидкости. Эти действия лучше производить, пока вы одеваетесь, чтобы поехать и показать устройство специалистам. Здесь на счету каждая минута. Если есть возможность, привозите MacBook в сервисный центр в таком же положении (клавиатурой вниз, с полотенцем или салфеткой).
Если положить такой макбук на полотенце, пользы будет много
А что если это не сделать? Какие могут быть последствия попадания воды в MacBook?
Если просто вытереть ноутбук и продолжить его использовать, он может даже проработать несколько дней (и больше, если жидкости попало совсем мало). Но потом не стоит удивляться, когда компьютер внезапно выключится. Из-за попадания влаги появляется коррозия и в дальнейшем приходится заменять поврежденные микросхемы в сервисном центре. Бывали случаи, когда ущерб от воды был настолько серьезным, что под замену шла полностью вся материнская плата. Этот ремонт не из дешевых, хотя и возможен.
Даже после непродолжительного контакта с водой на плате появляются окиси
Оперативное вмешательство специалистов поможет минимизировать ущерб, в нашей практике бывало и такое, когда достаточно было просто почистить ноутбук после попадания воды, так как владелец быстро привез его в сервис. В интересах самого пользователя заплатить за ремонт меньше. Вы ведь не занимаетесь самолечением и не продолжаете работать, если сильно повредили ногу? Здесь то же самое.
Ремонт MacBook после попадания воды
Даже если с момента залития прошло немного времени, на материнской плате все равно могут образоваться следы окисей и даже коррозия. Перед диагностикой мы очищаем плату от окисей и помещаем ее в специальную ванну с химическими растворами. В случае сильной коррозии дополнительно используется щадящий ультразвук.
Только после этого можно переходить к диагностике материнской платы и всех узлов компьютера. Специалист выявляет повреждения с помощью диагностического оборудования для сервисных центров.
Что чаще всего ломается в MacBook после попадания воды?
На самом деле повредиться может любой электронный компонент. Но чаще всего выходят из строя контроллеры материнской платы и прогнивают дорожки на ней. Начинает плохо работать клавиатура, трекпад, шлейфы, отказывают USB-порты. Бывали случаи, когда под замену шел аккумулятор. Вся проблема в том, что на плате образуются окиси, и начинаются процессы коррозии, которые невозможно устранить в домашних условиях.
Иногда после попадания воды в MacBook приходится менять и аккумулятор
Что бы вы посоветовали для избежания таких ситуаций?
Последствия залития на примере одного макбука
Не пить кофе или кока-колу рядом с ноутбуком! (Смеются). Но понимаем, что это мало выполнимо, особенно в условиях самоизоляции, поэтому просто старайтесь относиться к своему макбуку более бережно и хотя бы не ставить чашку с жидкостью слишком близко. Если же все-таки беда не обошла стороной, и в макбук попала вода, у нас есть все инструменты, которые позволяют качественно выполнить ремонт. Можете привести его самостоятельно к нам в офис (только не забудьте оформить пропуск на выход из дома) или вызвать курьера. Сделать это можно бесплатно на этой странице, или самостоятельно оформить заявку здесь, курьер доставит устройство в наш сервис-центр. Используйте промокод RP199074, чтобы получить скидку 50%.
Если у вас есть какие-то вопросы к экспертам, смело задавайте их в комментариях. Они постараются ответить на все, но учтите, что на это порой может потребоваться время — вопросов очень много.
Что нужно делать, если в MacBook попала вода
Несмотря на то, что производители гаджетов постоянно работают над улучшением влагозащитных свойств своих продуктов, вода по-прежнему остается врагом номер один для любой техники (если не считать физические повреждения, конечно). Причем перед большим количеством воды не устоит даже новейший iPhone с повышенной защитой от влаги. Что уж говорить про MacBook, который вообще не рассчитан на какой-либо контакт с водой.
Чем раньше ноутбук попадет в сервисный центр, тем лучше
Что делать, если в MacBook попала вода
Даже если пролить на ноутбук совсем немного воды, не говоря уж о том, чтобы оставить компьютер в дождь на террасе или «искупать» его в кофе или шампанском, это может вызвать серьезные повреждения. Но что делают многие? Мол, подумаешь, пара капель — протирают MacBook и продолжают пользоваться им в обычном режиме. А потом удивляются, почему это ноутбук через несколько дней выключился и больше не подает никаких признаков жизни.
Так делать ни в коем случае нельзя, даже минимальное попадание жидкости на компьютер может обернуться большой проблемой. Поэтому если вы пролили воду, чай или шампанское на MacBook, первое, что нужно сделать в такой ситуации — немедленно выключить устройство! Не надо класть его в рис (пожалейте), самостоятельно разбирать или сушить феном и каким-либо другим способом. Выключите его. Отсоедините от зарядного устройства, отключите все аксессуары.
А потом лучше бросить все дела и помчаться в сервисный центр. Пока собираетесь, расстелите полотенце и положите на него ваш ноутбук клавиатурой вниз, так небольшое количество воды само вытечет. Однако лучше не тянуть, ведь в этом случае на счету буквально каждая минута. И если все сделать оперативно, то простая чистка аппарата сможет все исправить. В противном случае придется заменять поврежденные микросхемы или даже всю материнскую плату, а такой ремонт обойдется в десятки тысяч рублей.
Вот, например, что может случиться с iPhone, который после контакта с водой не принесли оперативно в сервисный центр.
Ремонт MacBook после воды
Владелец 13-дюймового MacBook Air, ноутбук которого попал к специалистам в сервисный центр Apple Pro, сделал все грамотно. В ноутбук попала вода, его протерли полотенцем, и вскоре он выключился. Но зарядку не подключали (это категорически нельзя делать!). Уже через полчаса залитый компьютер был на столе у инженера. Здесь прямо как с человеком — чем скорее доставить его в реанимацию, тем выше шансы спасти.
Ноутбук выключили и оперативно доставили к специалистам
При вскрытии аппарата эксперт обнаружил определенное количество воды, которая еще не успела испариться — значит, ноутбук хорошо так «искупали».
Внутри еще была вода
Хотя с момента залития прошло совсем немного времени, на материнской плате уже видны многочисленные следы коррозии и окисей.
На материнской плате уже успели образоваться окиси и коррозия
С момента попадания воды прошло всего полчаса. Представляете, если оставить ноутбук на сутки?
Перед диагностикой плату необходимо очистить от окисей. Для этого подготовленная материнская плата помещается в специальную ванну с химическими растворами, таким образом происходит так называемая химическая чистка. Иногда при очень сильной коррозии дополнительно используется щадящий ультразвук.
Плата отмывается после химической чистки, используется дистилированная вода
Как только плата вычищена, выглядит они так, будто ее только выпустили с завода.
По сравнению с тем, что было — небо и земля!