что делать если на наушниках не работает микрофон но звук есть
Компьютер не видит микрофон наушников: что делать?
Вы купили наушники с микрофоном и мысленно приготовились записывать новое видео, вести свой блог или стримить игры. Дальше все просто — подключаем девайс к компьютеру и воплощаем идеи в реальность. Но даже в таком простом алгоритме могут возникнуть непредвиденные трудности. Самая первая и сложная — компьютер не видит микрофон от наушников. Как справиться с такой ситуацией, читайте в нашей статье о возможных причинах подобного «облома» и способах его устранить!
Варианты подключения наушников к ПК
Подключать наушники к компьютеру можно разными способами. Вот несколько самых распространенных:
Обратите внимание! Подключение любого устройства Bluetooth возможно только при наличии специального беспроводного модуля. У ноутбуков он встроен в систему по умолчанию, а вот у стационарной техники чаще всего отсутствует.
Почему компьютер не видит микрофон от наушников?
У каждого подключения могут возникнуть свои трудности с обеспечением нормального функционирования девайса. Это может быть связано как с неправильным подключением, так и с неисправностью техники и неполадками в программных настройках. Иногда для устранения проблем нужно обращаться в сервисный центр и делать диагностику, а иногда с проблемой можно легко справиться самим.
Заручиться помощью специалистов следует при следующих неполадках:
Наушники не видят микрофон: что делать?
Есть несколько неполадок, с которыми можно справиться самостоятельно. Главное разобраться с причиной и следовать инструкциям.
Неправильное подключение
Штекер проводных наушников с микрофоном по умолчанию вставляется в порт с розовой отметкой. Проверьте, чтобы коннектор полностью вошел в гнездо. Если при таком подключении микрофон все еще не распознается, то попробуйте другие разъемы — иногда настройки аудио-карты сбиваются и назначения портов могут выполнять другую функцию.
Драйвера устарели или не работают
Программные неисправности — это также распространенная неполадка, из-за которой компьютер или ноутбук не видит микрофон от наушников. Устранить эту проблему можно с несколькими способами.
Автоматическое исправление неполадок системы
Это самое простое действие. Если Windows 10 не видит микрофон от наушников, то зайдите в меню «Пуск».
Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Воспроизведение звука → Запустить средство устранения неполадок.
После система проанализирует информацию и при обнаружении проблемы предложит варианты по ее устранению. Если неполадки не обнаружены, то обращаемся к следующему пункту.
Настройка звуковой карты
Функция «Запись» может быть отключена. Как это проверить:
Еще обязательно проверьте настройки доступа компьютера к микрофону:
Справочно: здесь же вы можете откорректировать список приложений, которым разрешено использовать микрофон. Галочками отметьте только те, с которыми вы намерены работать и использовать для голосового общения.
Обновление драйвера
Если раньше все работало без сбоев, а теперь ноутбук не видит микрофон от наушников, то проверьте драйверы. Возможно, их надо обновить:
Глобальная переустановка настроек и драйвера
Если обновление не принесло желаемого эффекта, попробуйте полностью переустановить драйвер. Файл-установщик предложит восстановить (со сбросом предыдущих настроек), удалить и установить программу. Советуем сначала попробовать восстановление, если и это не поможет, то придется удалить текущие драйвера и установить новые.
Если перечисленные способы не помогли справиться с проблемой, то значит загвоздка более глобальная, и лучше обратиться в сервисный центр.
Что делать, если не работает микрофон наушников?
Если у вас вдруг перестал работать микрофон на наушниках, тому есть два объяснения — механическая или системная неисправность. Первая чаще всего проявляется внезапно, спустя некоторое время удачного пользования гарнитурой. Что касается второй, она заявляет о себе со временем, ей часто предшествует переустановка драйверов, обновление ПО, установка новых приложений.
Что, если не работает микрофон? Если для устранения механических повреждений требуется ремонт в мастерской, то с системными неисправностями можно попробовать справиться самостоятельно:
👑Популярные наушники👑
Основные причины неисправностей микрофона на наушниках
Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:
Выясним, что делать, если не работает микрофон.
Проверка работы микрофона
Итак, не работает микрофон на наушниках. Первым делом нужно убедиться, что установлены и обновлены до последней версии все необходимые драйверы звуковой карты. Обычно они входят в стандартный комплекс ПО, но могут «самоустраниться» при обновлении или установке системы.
Чтобы проверить наличие нужных драйверов на компьютере, сделайте следующее:
Не работает микрофон на наушниках Windows? Другая частая причина, по которой вдруг перестает нормально функционировать эта аппаратура — общий сбой системы. Здесь делу поможет последовательная диагностика:
У вас Windows 10: не работает микрофон на наушниках. Убедитесь, что звук действительно не записывается. Для этого на компьютерах и ноутбуках с Windows:
Не работает микрофон при подключении наушников? Еще один простой способ проверки работоспособности микрофона:
Настройка правильного функционирования микрофона
Не работает микрофон на наушниках: что делать? Чтобы с ним не было проблем при использовании, необходимо правильно настроить гарнитуру на компьютере:
Но все равно микрофон на наушниках не работает на компьютере. Тут нужно разобраться с драйверами:
Механические причины неполадки микрофона на наушниках
Перестал работать микрофон наушников? Нельзя исключать, что устройство перестало правильно функционировать из-за механических повреждений:
👑Популярные наушники с микрофоном👑
Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?
У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:
Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:
Перестал работать микрофон на наушниках? Можно действовать через классическую «Панель управления»:
Если же микрофон не хочет работать с определенным приложением, действуйте так:
Общие советы по устранению проблем с работой микрофона
Не работает микрофон наушников на телефоне? Обратите внимание на общие простые рекомендации, которые помогут вернуть работоспособность гарнитуре:
Почему компьютер не видит микрофон от наушников в Windows 10
Если не работает микрофон на наушниках в Windows 10, потребуется первоначально проверить настройки гарнитуры через системные параметры. В случае отсутствия эффекта нужно выполнить инсталляцию драйверов, воспользоваться программой от производителя и внести изменения в конфигурацию компьютера.
Способы настройки микрофона на наушниках в Windows 10
Чтобы настроить работу микрофона в операционной системе (ОС), потребуется изменить параметры используемой гарнитуры. Есть несколько средств для выполнения этого:
Чтобы исключить воздействие сторонних программ на работоспособность устройства, потребуется еще выполнить проверку на вирусы.
Обратите внимание! Рассматриваемые в статье методы устранения проблемы актуальны для стационарных компьютеров и ноутбуков.
Изменение параметров звука
Первостепенно необходимо проверить заданные настройки работы микрофона. Для этого потребуется:
Важно! Требуется менять разрядность и частоту дискретизации до тех пор, пока микрофон не заработает.
Обновление драйверов
Если компьютер не видит микрофон от наушников Windows 10, на это может влиять отсутствие соответствующих драйверов в ОС. Необходимо зайти на сайт производителя гарнитуры, выбрать модель и в соответствующем разделе скачать программное обеспечение.
В качестве альтернативы можно воспользоваться штатным средством системы. Пошаговое руководство:
Начнется процесс поиска нужного компонента во внутренней базе Майкрософт с последующей инсталляций.
Обратите внимание! Рекомендуется воспользоваться первым методом, подразумевающим загрузку установщика с официального сайта производителя.
Изменение параметров конфиденциальности
Микрофон может перестать работать по причине изменения параметров конфиденциальности. Потребуется проверить эту настройку и в случае необходимости выдать соответствующие разрешения гарнитуре.
Использование программы от производителя
Каждая гарнитура поставляется с пакетом специализированного программного обеспечения, служащего для настройки звука. Необходимо проверить параметры, заданные в таком приложении.
В случае необходимости нужно деактивировать режим « Отключить » и сместить ползунок громкости записи в положение выше нуля.
Важно! Программа может отличаться в зависимости от используемой модели устройства.
Увеличение громкости
Нужно проверить настройки громкости записи в системных параметрах компьютера. Для этого потребуется:
При необходимости можно пройти тест, чтобы убедиться в работоспособности микрофона.
Удаление вирусов
Вирусы способны повредить важные файлы, необходимые для корректной работы звукозаписывающего устройства. Чтобы исключить этот фактор, потребуется выполнить проверку ОС. Рекомендуется воспользоваться утилитой от стороннего разработчика — Dr.Web CureIt!.
Заключение
Неопытным пользователям рекомендуется изначально внести правки в параметры звука и конфиденциальности, увеличить громкость в системном меню и выполнить очистку от вирусов. Обновление драйверов и работа с фирменным программным обеспечением требует определенных знаний от юзера.
Что делать, если не работает микрофон в наушниках на ПК или телефоне
Микрофон на наушниках – не только средство общения, дополнительно он становится инструментом для голосового управления и поиска. Он причиняет массу неудобств, когда выходит из строя или отказывается работать в штатном режиме. Рассмотрим распространённые ситуации, когда не работает микрофон на наушниках, и способы устранения программных и аппаратных неполадок.
Как правильно проверить работоспособность микрофона
В Windows 10 и предшествующих ей ОС есть средства для определения источника большинства неполадок на компьютере и ноутбуке.
Мастер устранения неполадок в Windows
Начнём из простого.
Средство обнаружит и решит большинство программных проблем, например, не работает служба аудио, не установлен драйвер. Уведомит и об аппаратных неполадках, например, девайс не подключён (повреждён кабель, для коммутации использован не тот разъём). Позволит выбрать, какое из звукозаписывающих устройств будет в системе главным при обнаружении двух девайсов, в том числе виртуальных.
Веб-приложение
Третий способ – онлайн сервис WebcamMicTest.
По результатам теста веб-приложение сделает вывод о работоспособности устройства. Иконкой левее от крестика переключается вид диаграммы, отображающей динамику звука во времени в виде диаграммы и волны.
Аналогичный тест выполнится в любом приложении: стандартное Запись голоса, функция захвата голоса в AIMP, Audacity и десятках иных программ.
В итоге сделаете вывод, касается неполадка определённой программы или микрофон не работает везде.
Наиболее частые причины отказа микрофона
Звукозаписывающее устройство отказывает по следующим причинам:
Способы устранения неполадок в работе микрофона
После определения фактора, вызывающего неполадку, устраняется её источник или сама проблема.
Установка/переустановка драйверов
Откройте Диспетчер устройств через Win + X и проверьте, отображается в нём микрофон в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы», или нет. Если отсутствует, значит, не подключён, неисправен или на ПК нет звукового драйвера.
Разработчики драйверов рекомендуют загружать ПО только с официального сайта, а не доверять данную процедуру Центру обновлений (Microsoft настаивают на обратном) или стороннему софту.
Возможно, используется драйвер, загруженный с неофициального ресурса. Удалите его и установите заново последнюю версию, скачав её с официального сайта. Для звуковой платы Realtek – по ссылке. Актуально для устройств Sven и Razer Kraken.
Задействование отключённого оборудования
Компьютер может не видеть устройство – оно отключено программно или отсутствует звуковой драйвер.
Иногда микрофон отключается так, что исчезает из Диспетчера устройств. Включим его.
Диспетчер Realtek HD
В программе Диспетчер Realtek High Definition может быть выбран нестандартный формат аудио, отчего звук записывается в плохом качестве.
При подключении гарнитуры Диспетчер Realtek HD спрашивает, как определять новое устройство. Если оно указано неправильно, откройте приложение, кликните правой клавишей по разъёму, к которому оно подключено, и выберите «Микрофонный вход».
Настройка операционной системы
Проблем с конфигурацией Windows 10 пара.
В Windows 10 реализована функция ограничения доступа приложений к периферии и функциям ОС: микрофон, камера. Если программе запретить взаимодействие с устройством, оно перестаёт работать в данном приложении. Делается это в параметрах конфиденциальности.
Механические неисправности провода
Микрофон нужно правильно подключить. Во-первых, для этого используется гнездо, окрашенное в розовый цвет, во-вторых – штекер должен входить в него полностью (касается игровой гарнитуры HyperX Cloud Alpha и аналогов).
Часто, особенно на телефонах, микрофон на наушниках не работает, а звук есть (или наоборот). Неполадка связана с повреждением провода: пара отвечает за звук на каждом наушнике, а один – за микрофон. В процессе эксплуатации провод сломаться. Для выявления проблемы изгибайте место предполагаемого разрыва (где кабель постоянно перегибается, переходит в устройство или штекер). Сигнал в таких случаях появляется и исчезает или его интенсивность изменяется. Поймав такое положение, в нём зафиксируйте провод, однако это не выход. При навыках обращения с паяльником повреждение легко устранить, при отсутствии таких – обратитесь в сервисный центр.
Гарнитура для Айфон на Windows и Android работает плохо из-за отличий в концепции обработки сигналов.
Выводы
Часто микрофон барахлит или не работает по причине физического повреждения провода, и самостоятельно неполадка устраняется не всегда. Нередки и случаи с неправильными настройками звука в используемом приложении (мессенджере) или операционной системе. Проблему легче исправить самому, но сначала придётся отыскать её корни.
Радиоинженер (по первому высшему образованию). С раннего детства слушаю разнообразную музыку. Всегда интересовался звуковоспроизводящей аппаратурой, которую обновлял множество раз. Я увлеченный любитель и музыка по жизни всегда со мной. Увлекаюсь HI-Fi уже более 20 лет.
Не работает микрофон на наушниках — как починить и почему это произошло
Микрофон — незаменимое устройство, используемое для звонков, управления голосовыми командами при работе с компьютером или ноутбуком. Производители выпускают гарнитуры со встроенным микрофоном — самый удобный вариант для использования. Но устройство может выйти из строя. Перед ремонтом нужно найти причину, почему не работает встроенный микрофон на наушниках.
Наушники с микрофоном
Возможные неисправности и пути их устранения
В большинстве программ, например, Skype, есть опция проверки работы микрофона. В интернете можно найти специальные сервисы, которые помогут решить эту задачу. Но что делать, если собеседники перестали слышать друг друга — ремонтировать или покупать новые. Чтобы решить эту проблему, нужно узнать причину, почему перестал работать встроенный микрофон на наушниках.
Проверка настроек микрофона
Прежде чем нести наушники в сервисный центр, стоит проверить настройки. Для оценки правильности настроек микрофона нужно выполнить следующие действия:
Проверка может показать, что не все параметры корректно настроены. Или устройство может быть неправильно подключено. После исправления настроек или переподключения наушников с микрофоном, нужно проверить их работоспособность.
Наушники с микрофоном для ПК
Неправильное подключение микрофона
Если устройство не работает, специалисты советуют посмотреть кабель на наличие механических повреждений. Также нужно осмотреть саму гарнитуру с микрофоном. При обнаружении дефектов придется заменить кабель или устройство.
Причиной неисправности может быть неправильное подключение кабеля к ПК. Можно выбрать другое гнездо: подключить провод к задней панели или наоборот. Если наушники беспроводные, нужно вставить Bluetooth-коннектор в разъем. Далее найти устройство на компьютере и активировать его. После подсоединения гарнитуры нужно зайти в настройки раздела «Звук» на компьютере и проверить все вкладки.
Есть модели компьютеров, имеющие только один вариант для подключения кабеля. В этом случае его нужно вставлять в разъем, возле которого нарисована гарнитура.
Настройка уровней громкости
Чтобы повысить качество звука, следует отрегулировать громкость. Сделать это можно в Realtek HD Audio или на вкладке записывающих устройств.
У некоторых моделей гарнитуры отсутствует опция программного усиления. Регулировать получится только громкость. В этом случае пользователю придется или выбрать другую модель, или подносить микрофон ближе.
Настройка микрофона на компьютере
Настройка разрядности и частоты дискретизации, отключение улучшений
Зайдя в стандартные настройки раздела «Звук» в Панели управления, пользователь должен обратить внимание на вкладку «Уровни». Там можно поменять параметры громкости и дополнительно усилить звук. Это полезная опция, если все слишком тихо.
Активация функции «Усиление микрофона» может стать причиной помех и шумов. Поэтому лучше ограничиться стандартной регулировкой уровней громкости.
Во вкладке «Улучшения» находятся дополнительные опции, повышающие качества звука. Настройки зависят от звуковой карты и драйверов, чаще всего пользователям доступны:
Эти опции помогают сделать звук чище, что повысит его качество. Во вкладке «Дополнительно» можно отрегулировать разрядность и частоту дискретизации, которая необходима для записи. Пользователь сможет вернуть стандартные настройки, нажав на кнопку «По умолчанию».
Обрыв проводника
В большинстве случаев неисправности в работе микрофона на наушниках связаны с нарушением целостности электрической цепи. Наиболее уязвимые места — это стыки проводников. Обрыв проводника появляется из-за неправильной эксплуатации устройства — перекручивание провода, резкие движения. Эта поломка может стать причиной плохого звука или его отсутствия.
Прозвонка мультиметром: основы процедуры
Для проверки целостности электрической цепи используют мультиметр. Прибор нужно включить в режим измерения напряжения. Для создания замкнутой цепи понадобится мультиметр, проводник, который нужно проверить, и пара «измерительных» концов.
По проверяемому участку необходимо пустить ток. В это время прибор будет определять параметры внутреннего сопротивления. По показателям на дисплее можно сделать вывод о целостности цепи. Если показатели близки к нулевым, значит, обрыва проводника нет. Поставив переключатель в положение «Зуммер», мультиметр будет издавать звуковой сигнал при исправной работе проводника.
Можно ли починить и как
При обнаружении этой неисправности, ее легко устранить пайкой. Этот вариант подходит тем, у кого есть опыт работы с паяльником. Но это актуально для дорогих и фирменных моделей. Таким способом ремонтировать дешевые китайские наушники нет смысла.
Загрязнение контактов
Если гарнитурой долго не пользуются или нарушены правила ее хранения, в ее разъемах могут скапливаться загрязнения. Это приводит к окислению контактов. Данную неисправность можно обнаружить путем внешнего осмотра. На штекере будут видны скопления пыли, появятся пятна бурого или зеленого цвета. Загрязнение контактов приводит к нарушению нормальной работы наушников.
Починить устройство получится после чистки гнезда. Для этого понадобится тонкая проволока или зубочистка. Действовать нужно аккуратно, чтобы не нанести дополнительные повреждения. Штекер получится очистить плоским, незаостренным предметом. Если оставить глубокие царапины, они станут новым местом для скопления загрязнений. И это снова может стать причиной окисления контактов. Финальный этап чистки выполняют ватой, смоченной в спирте.
Нужно периодически чистить гарнитуру
Системные сбои
Если микрофон работает некорректно или перестает функционировать, необходимо провести комплексную диагностику. На гарнитуре с Bluetooth-подключением проверяют беспроводной модуль. Пользователь может забыть его включить. Или причина неисправности — в драйвере.
Для проверки силы сигнала можно использовать ресурсы ПК:
Если после всех манипуляций микрофон не получилось настроить, причина может быть в устаревших драйверах. Если обновить их, звукоснимающий модуль будет нормально функционировать.
Настройка доступа к микрофону на гарнитуре средствами Windows 7 и 10
Устранить неисправность можно встроенными средствами Windows 7:
Пользователю следует включить опцию «Прослушать с этого устройства». В блоке «Уровни» получится откорректировать силу микрофона, перемещая ползунок. Найти подходящие показатели можно в инструкции по эксплуатации к гарнитуре.
В ОС Windows 10 алгоритм действий несколько отличается:
Бывает достаточно поменять настройки, чтобы микрофон начал исправно функционировать. Параметры могут сбиваться, поэтому их следует периодически проверять.
Настройка устройства на Windows 10
Отсутствие драйверов звуковой карты
Обновить или скачать драйвера можно вручную или используя отдельные программы. Для обновления следует зайти во вкладку «Звук». В перечне устройств пользователь находит свое устройство. По его названию следует кликнуть правой кнопкой мыши и открыть «Свойства».
В строке «Свойства» или «Контроллер» появится вкладка «Драйвер». Остается нажать «Обновить». Система автоматически выполнит поиск и установит драйвер звуковой карты.
Обновление и переустановка драйвера аудиокарты
Для этого понадобится зайти в «Диспетчер устройств» в «Панели управления». Перейдя в блок «Звуковые, видео и игровые устройства», следует обратить внимание на надпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio».
Если она появилась — значит, драйвер отсутствует. Его легко найти в интернете, написав в поисковике модель наушников. Драйвер можно скачать с официального сайта производителя компьютера или ноутбука.
Модель портативных наушников
Нюансы починки микрофона на портативных наушниках
Если один из собеседников перестал слышать другого — микрофон сломан. В случае портативной конструкции деталь проще заменить, чем отремонтировать. Если речь плохо слышно — причина может быть в образовании загрязнений входного отверстия для микрофона. Поэтому перед обращением в сервисный центр, следует разобрать блок управления и почистить его ваткой, смоченной в спирте.
Если ничего не помогло
В этом случае гарнитуру или микрофон можно отнести в сервисный центр (если вариант выбросить не рассматривается). Стоимость и время ремонта зависит от причины поломки. Но устаревшие модели сдавать в починку не имеет смысла. Ремонт будет дорогой, поэтому дешевле будет купить новое оборудование.