Нарвался на мошенника, а полиция ничего не делает
У детской коляски сломалась деталь. Я попробовал поискать ее в авторизованных сервис-центрах. Оказалось, что необходимо покупать целый блок, который стоит дороже, чем новая коляска. Поэтому я решил посмотреть запчасть по сообществам во «Вконтакте», разместил объявление с фото в нескольких группах. Где-то получил отказ, где-то не ответили.
Спустя некоторое время я получил посылку, но приехало совершенно не то, чего я ожидал. Я написал об этом — получил ответ, что склад что-то напутал и деталь смогут заменить. Ту, что получил я, надо было отправить обратно за мой счет. Я это сделал.
После этого я стал публиковать посты в группах по ремонту колясок, что есть вот такой мошенник. Мне ответили в личные сообщения несколько человек — оказалось, что в такую же ситуацию попало достаточно много людей.
Также со мной связался владелец одного из сообществ, который рассказал, что эта женщина из Перми, что она давно промышляет таким образом, но никто с ней ничего не делает. Он даже назвал имя мошенницы. При этом со мной вроде бы общался мужчина, а запчасть обратно я отправил в Ижевск.
Через сайт МВД я написал обращение, но прошло уже почти два месяца, а реакции никакой.
Я понимаю, что совершил много ошибок и сам виноват, что потерял деньги. Но может, вы что-то посоветуете в такой ситуации?
Валерий, ваши намерения привлечь нерадивого продавца к ответственности справедливы и обоснованны. Вы согласовали с ним покупку конкретной вещи по конкретной цене и вправе рассчитывать получить именно то, о чем договаривались. Вас обманули, и это похоже на мошенничество.
По факту правоохранительные органы не торопятся возбуждать такие уголовные дела: по их мнению, тяжесть совершенного преступления не соответствует усилиям, которые нужны, чтобы найти виновного и привлечь его к уголовной ответственности. Поэтому распространена практика формальных отказов в возбуждении уголовных дел о мошенничестве. Аргументы такие: заявитель и потенциальный обвиняемый находятся в гражданско-правовых отношениях, что юридически переключает способ защиты прав с уголовно-правового на гражданско-правовой.
Другими словами, сотрудник полиции может не возбуждать уголовное дело, потому что не усматривает признаков преступления. А между вами и обвиняемым, по его мнению, сложились гражданско-правовые отношения, которые вы можете урегулировать самостоятельно через суд. Расскажу, что можно сделать, чтобы повлиять на сотрудников полиции.
Что произошло
Точно квалифицировать ситуацию, в которую вы попали, должны правоохранительные органы. По описанию это похоже на мошенничество. Наказание за него зависит от размера причиненного вреда.
В вашем случае продавец решил манипулировать тем, что правоохранительные органы стараются не вмешиваться в отношения между гражданами, если их можно урегулировать в суде или до него. Для подстраховки мошенник все-таки выслал вам запчасть от коляски, пусть и не ту, о которой вы договаривались. Этим он создал иллюзию, что исполнил свои обязательства, а значит, обмана якобы нет. Из-за этого доказать преступный умысел продавца на хищение ваших денег будет непросто.
Как меня обманули на 15 000 ₽ с «Авито-доставкой»
И как я могла этого избежать
Рассказываю, как это вышло, что я делала потом и как могла всего этого избежать. Не повторяйте моих ошибок.
Как началась переписка с мошенниками
Я удивилась и насторожилась: Екатерина появилась слишком быстро, не просила дополнительных фото, не торговалась и не расспрашивала о товаре. Но я решила, что она, наверное, давно хотела эти туфли, а тут они продаются с хорошей скидкой.
Я проверила профиль Екатерины — он был зарегистрирован месяц назад, в мае 2020 года. Если бы она создала аккаунт в тот же день, меня бы это встревожило. А так я расслабилась и только спросила, из какого она города: вдруг нам было бы проще встретиться лично. Но Екатерина ответила лишь, что из Московской области.
Я призналась, что никогда не пользовалась «Авито-доставкой» и не знаю, как она работает. Так делать не стоило: мошенница убедилась, что я неопытный продавец и меня легко обмануть.
Я могла сама прочитать про сервис доставки на сайте «Авито», но почему-то стала слушать Екатерину. Она объяснила, что оплатит туфли на «Авито», а я должна буду подтвердить продажу. Как именно, она не уточнила. После этого деньги придут мне на карту и я отправлю ей туфли в ближайшем пункте «Боксберри».
Тогда я не знала, что на самом деле в «Авито-доставке» продавец получает деньги только после того, как покупатель забрал и проверил товар.
Я поверила Екатерине и пообещала отправить туфли, как только получу деньги. На этом наша переписка в чате «Авито» завершилась.
В чате мошенники заботливо объяснили мне, как якобы работает «Авито-доставка»
Как я отправила мошенникам деньги
Публикуя объявление, я могла выбрать в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не видели бы мой номер и писали бы только в чат «Авито». Но я выбрала связь и в сообщениях, и по телефону, так что мой номер был на виду. И дальше Екатерина написала мне в «Вотсапе». Меня это удивило, но я подумала, что ей просто удобнее общаться там.
Позже я узнала, что чат «Авито» блокирует все сообщения со ссылками и адресами электронной почты — как раз чтобы защитить пользователей от мошенников. Поэтому аферисты всегда переводят общение в соцсети или мессенджеры: «Вотсап», «Телеграм», «Вайбер» и другие.
Но я все равно напряглась, ведь все происходило очень быстро: в 15:21 я разместила объявление, а в 16:03 уже получила эту ссылку. Я даже позвонила маме посоветоваться, и мы обе почувствовали неладное.
Однако по ссылке была вполне правдоподобная страница с фотографией из моего объявления. Там я прочитала, что покупательница оплатила товар. Еще там был код — его нужно было назвать в пункте «Боксберри», чтобы отправить товар. Все это меня убедило. Уже потом я поняла, что страница была фальшивкой и с этим кодом ни в каком «Боксберри» я бы ничего не отправила.
Я написала Екатерине, что на всякий случай хочу сама почитать про «Авито-доставку». Но она стала без конца строчить сообщения, чтобы меня отвлечь. Сказала, что я должна просто получить деньги.
Моей доверчивости не было предела: я даже извинилась, что никак не разберусь с этой доставкой. Написала, что вижу оплату, и пообещала сегодня же отправить туфли. Екатерина меня поторопила: «Там „Боксберри“ обычно до 20:00 работает, а вам еще нужно успеть подтвердить заказ». Подтвердить заказ — это нажать кнопку «Получить средства» на странице по ссылке.
Я испугалась: почему на списание? Не стала вводить код из смс и закрыла страницу. День был суетный, все происходило быстро, и я ничего толком не понимала. Покупательница молчала, и через несколько минут я почему-то решила ей довериться и завершила операцию. С моей карты тут же сняли 15 300 Р : 15 000 Р — цена моих же туфель, а 300 Р — комиссия за перевод на карту другого банка.
Что делать, если обманули мошенники
К сожалению, мошенники не дремлют, они постоянно разрабатывают новые способы обмана, из-за которых доверчивые граждане лишаются своих средств. Порой речь идет о крупных суммах, достигающих 1 000 000 рублей и больше. Рассмотрим, что делать, если тебя обманули мошенники.
Обман бывает разным. Его можно разделить на две большие категории: в интернете и в обыденной жизни. Сервис Бробанк.ру рассказывает, что делать, если кинули на деньги, как поступить в той или иной ситуации. Инструкция для тех, кто пострадал от мошенников.
Что делать, если обманули в интернете
Мошенничество в интернете — бич современного общества. С развитием технологий преступники ушли в онлайн, где обманывать доверчивых граждан гораздо проще. Популярные схемы обмана:
На деле способов обмана гораздо больше, но это самые популярные, на которое ежедневно попадаются тысячи граждан. Даже на ту самую мнимую службу безопасности банка, о которой вроде как все знают. В нестандартной ситуации, когда человеку говорят, что его деньги хотят украсть, он действует непредсказуемо и часто неразумно.
Если вы добровольно перевели деньги
Что значит добровольно? То есть вы сами сделали перевод мошеннику, сами дали ему данные своей карты и назвали проверочный код для выполнения операции, сами дали мошеннику доступ в свой онлайн. Это все — добровольная передача данных. Вас никто не заставлял, держа дуло у виска.
Даже если к вашей банковской карте была подключена страховка по защите денег, она не сработает. Вы сами передали данные третьим лицам, банк тут ни при чем.
Если вы побежите в банк с просьбой вернуть отправленные мошенникам средства, вы уйдете из отделения ни с чем. Согласно положению Банка России № 383-П гл 1 ст 24 банки не вмешиваются в договорные отношения своих клиентов, дела между собой решают только плательщик и получатель. Банк вступает в дело только в том случае, если есть доля его вины. А это не тот случай.
Что делать, если вас развели на деньги в интернете
Если вы сами передали мошенникам данные, лучше сразу не надеяться на то, что сможете вернуть деньги. Это случается крайне редко, да и то в случае больших потерь. На практике может одному из тысячи пострадавших все же удается призвать мошенников к ответу и вернуть свои кровные.
Если вас обманули на деньги в интернете, и вы сами передали данные мошенникам, банк ничего вам не вернет. Поможет только заявление в полицию и заведение уголовного дела.
Заявление в полицию
На практике мало кто из пострадавших доходит до полиции, так как сумма ущерба в подавляющем числе случаев некритичная. Не так много желающих бегать по отделам полиции из пары тысяч рублей. Да и в самой полиции такие дела не жалуют, так как расследовать их непросто, раскрываемость низкая.
Что делать, если тебя обманули на деньги в интернете:
Заявление в полиции примут при любой сумме ущерба, даже если она меньше 1000 рублей.
На практике уголовные дела по факту мелкого мошенничества возбуждаются очень редко. А если и возбуждаются, то расследуются со скоростью черепахи — их в следственном комитете не любят. Если прошло больше месяца, а движений никаких нет, обращайтесь в прокуратуру. Если отказали в возбуждении уголовного дела, то также — в прокуратуру.
Как узнать, откуда мошенник, карту какого банка использует
Если вас обманули в интернете, можно попытаться добыть какую-то информацию о мошеннике. Это возможно, если речь о переводе на карту. Номер карты — набор некоторой информации.
Первые 6 цифр карты — ее БИН. В сети можно найти сервисы, через которые можно моментально “пробить” пластик. Например, если ввести БИН 553691, выходит такая информация:
Вы получаете сведения о том, что карту мошенника обслуживает Тинькофф. И если вас кинули в интернете на деньги, вы можете позвонить на горячую линию этого банка и получить консультацию по дальнейшим действиям, а также сообщить банку о его подозрительном клиенте. Некоторые банки внимательно относятся к этой информации, могут проверить мошенническую карту и даже заблокировать ее.
Больше никакой информации не получить. По номеру карточки вы узнаете только обслуживающий ее банк. Ни город выпуска, ни тем более ФИО держателя вы не узнаете. И банк не разгласит вам эту информацию.
Чаще всего мошенники используют карты Киви или Юмани, которые выдаются даже без идентификации личности. После найти такого преступника практически нереально.
Что делать, если обманули с посылкой
Думаю, всем знакомы кадры, когда человек вскрывает посылку с купленным через интернет смартфоном, а там оказывается кирпич. И конечно, товар был предварительно оплачен.
В этом случае также имеет место быть мошенничество. Вскрывать посылки с дорогостоящим содержимым следует прямо на Почте. Для расследования крайне важно заручиться свидетелями, которыми станут сотрудники почтового отделения.
И здесь также нужно обращаться в полицию, писать заявление и ждать возбуждение уголовного дела. В таких случаях мошенничество часто имеет массовый характер, могут быть обобщены дела из разных уголков России.
Как вернуть деньги с интернет-магазина мошенников
Еще одна ситуация — вы сделали покупку в интернет-магазине, который не вызывал никаких сомнений. Вы оплатили товар, но так его и не получили. Это тоже распространенный вид мошенничества. Аналогично работают мошенники в инстаграме и в других социальных сетях, продавая какие-либо товары и услуги.
Все аналогично: вернуть деньги возможно только в рамках уголовного дела, то есть нужно писать заявление в полицию. Нужны доказательства оплаты. Сам же мошеннический сайт может быть уже закрыт, поэтому желательно сделать его скрины.
Насколько реально вернуть деньги
Если тебя развели на деньги в интернете, вполне нормальное желание — вернуть свои кровные и наказать мошенников. Только вот на практике все совсем плохо. Даже если вас обманули на большие деньги, вероятность их возврата крайне низкая. Порой люди теряют миллионы рублей и не могут ничего сделать.
Мошенничество на сайтах объявлений за 2020 году привело к потере гражданами 1 млрд. рублей. И это только на досках объявлений и то, что стало известно правоохранительным органам. Большинство граждан просто махают рукой и никуда не обращаются — бесполезно.
В 2020 году количество интернет-преступлений выросло на 73,4% по сравнению с 2019 годом. За первые полгода 2021 года было зафиксировано более 315 000 преступлений такого типа.
По информации МВД только каждое десятое дело о мошенничестве в интернете или по телефону раскрывается. А самое неутешительное — раскрытие не гарантирует возврат средств. Преступника привлекут к ответственности, а потерпевшему еще нужно как-то взыскивать с него средства. И чаще всего взыскание проходит безуспешно.
Как обманывают мошенники на Юле: виды мошенничества и как работают мошенники
С момента выхода первой статьи на блоге прошло уже более четырех лет, и мне казалось, что мошенничество меня коснется только в рамках проекта, но не тут-то было: мою супругу пытались обмануть мошенники на Юле.
Мошенничество на Юле, как и на Авито, есть не только те, кто хочет продать товар, но и аферисты, которые хотят наживиться за ваш счет, используя при этом разнообразные, порой хитрые схемы.
Если вы думаете, что вас никто развести не сможет, поверьте, в каждом случае есть исключение – моя супруга тому подтверждение: четыре дня назад при продаже автомобиля на Авито нас с женой чуть не обманули.
Как это произошло, что остановило мою жену от потери денег, как обманывают на Юле и как защитить себя от мошенников на Юле и в целом понять, что вас хотят обмануть расскажу в этой заметке.
Как обманывают мошенники на Юле
Прежде чем перейти к рассказу о том, как мошенники хотели нагреть на деньги мою жену, следует рассмотреть как в целом проходит развод на Юле, это даст понимание механики обмана. Если вникнуть, то в реальном случае мошенникам будет трудно совладать с подготовленным человеком. Итак, мошенничество на Юла – какие бывают виды?
Продажа товара с предоплатой
Основным и самым распространенным видом как обманывают на Юле является развод на предоплату: продавец, получая предоплату за товар, просто удаляет свой аккаунт или перестает отвечать покупателю.
Происходит все следующим образом. Выставляется хороший товар по низкой цене, который, естественно, быстро привлекает внимание потенциальных покупателей. Правда, продавец сразу начинает рассказывать о большом спросе и, чтобы якобы удостовериться в серьезных намерениях, просит полную предоплату.
При этом жулик может показать переписки с покупателями, дабы доказать ажиотаж и интерес к этому товару, из-за чего люди начинают нервничать и готовы на все. За один присест мошенники на Юле перевод денег могут заполучить от 10-12 человек, пока аккаунт не заблокирует поддержка по жалобам кинутых пользователей.
Количество потерпевших (10-12) взял не с потолка, смотрел одно видео, где мошенник делился своим опытом и называл именно эту цифру. Он рассказывал, что карточки товаров просто копировали с других объявлений, а предоплату брали в среднем по 2 тыс. с человека. Как только блокировали аккаунт, они заново регистрировались и повторяли схему.
Подмена товара
Может подвести на Юла доставка: мошенничество при продаже только развивается с момента реализации возможности дистанционной отправки радует все больше аферистов. Подмена товара стала возможной не только со стороны продавца, но и покупателя.
Если раньше при передаче товара продавец мог схитрить и сунуть вам в темном переулке не тот ноутбук или телефон, то сейчас покупатель, получив товар на руки, может отказаться от него, отправив его обратно, и получить свои деньги назад,
Только вот продавцу вместо 10 айфона может прийти дешевый муляж, как, впрочем, и покупателю может прийти подделка, если он невнимательно примет товар в пункте выдачи.
Мошенники на Юле: перевод денег на карту
Классика разводов, можно даже назвать “король обмана на Юле” – это схема с вытягиванием данных банковской карты, когда злоумышленники в ходе общения получают информацию о ФИО владельца, сроке действия карты и коде с обратной стороны, а потом узнают текст смс и снимают с нее деньги.
Происходит такое мошенничество на Юле в том случае, если пользователь решил что-либо продать, при этом не важно – детская коляска это или дорогой автомобиль. Аферисты звонят всем, для мошенников это просто конверсия, и чем больше будет обзвонено – тем больше вероятность, что кто-то поведется на схему.
Сценарий начинается с того, что условный покупатель заинтересовался товаром пользователя и готов оставить за него предоплату, но так как он с другого города, сделать он это лично не может.
Поэтому он начинает спрашивать данные карты, при этом кроме номера, которого достаточно для перевода, его интересуют все данные. Мотивирует он свою любознательность тем, что переводит деньги через терминал, а в нем у него требуют не только номер карты, но и другую информацию.
После того, как нужная информация в руках злоумышленника, деньги переводят на другую карту. Несмотря на то, что схема кажется очень простой, мошенники бывают очень убедительны, поэтому предупредите своих родных и близких, поделитесь статьей с ними.
Развод на Юле с безопасной сделкой
Разработчики платформы прекрасно знают о том, что на площадке орудуют мошенники, поэтому вводят инструменты, которые призваны обезопасить людей продающих и покупающих через их сайт товары.
Одним из таких инструментов стала безопасная сделка, она действительно помогает вернуть оплату за товар, если он не соответствует описанию, но вместе с этим она может быть причиной потери средств.
Аферисты постоянно придумывают разные схемы. На сайте Юла мошенники, через безопасную сделку, обманывают следующим образом: вам пишет потенциальный покупатель и после непродолжительного диалога выбирает безопасную сделку.
Тут же на телефон продавца приходит уведомление от якобы команды сервиса с просьбой получить оплату с приложенной ссылкой на фейковый сайт. При переходе и указания своих реквизитов на таком сайте со счета списываются деньги.
Как раз на подобные схемы мошенничества на юле чуть не попалась моя супруга, об этом случае я расскажу более подробно.
Юла доставка: мошенничество с фейковым сайтом (моя история)
История началась с того, что старый беговел сына начал мешать в квартире, балконов у нас нет, они все совмещены, гаража тоже нет, куда можно было кинуть ненужные вещи, поэтому супруга, недолго думая, вывесила объявление на Юлу, потому что у нее там какие-то бонусы, и поставила минимальную цену.
Буквально на следующий день в whatsapp написала женщина с желанием приобрести беговел, ничего особо не уточняя, спросила, есть ли возможность отправить через доставку Юлы в Армавир? После дала кратенькую инструкцию, как это можно сделать.
Жена, не видя подвоха, согласилась, сказав, что ранее не сталкивалась с этим, но если нужно будет, разберется. “Женщина”, назовем ее так, потому что она не представилась, оперативно ответила на вопрос по стоимости доставки.
Тут же она пишет, что уже оплатила и поясняет, что деньги уже можно получать, достаточно лишь нажать кнопку «Получить средства», при этом, как бы упрощая процесс, кидает ссылку.
Стоит отметить, что у нас двое детей и они далеко не самые тихие, в процессе переговоров они как раз кричали и баловались, поэтому супруга, не думая, перешла по ссылке, чтобы скорее завершить процедуру.
Следуя инструкции “доброй женщины”, жена вводит данные своей карты на странице – номер, имя, фамилию, срок действия, CVC – будучи уверенной, что делает она это для получения денег. После нажатия на кнопку “получить средства” ее перебрасывает на страницу сбера, где нужно ввести код.
Посмотрев пришедшее из банка SMS, внутренний голос жены дал тревожный импульс, в ней было написано списание средств, а не пополнение, например. Здесь стало понятно, что это разводка и деньги не были потеряны.
Мошенники Юла с доставкой должны просто заставить жертву перейти по ссылке в переписке, которая имеет похожий домен или в нем присутствует название площадки youla. В нашем случае ссылка была такая:
При беглом взгляде можно подумать, что это страница сервиса, обратите внимание – там и раздел прописан –спорт и отдых – и название вещи – беговел. Перейдя по ссылке, человек попадает на страницу, похожую по внешнему виду на стандартные страницы Юлы, и делает то, что ему ранее писали в переписке, другими словами, начинает вводить данные карты.
Здесь стоит сделать оговорку, что данные карты, вводимые в поля автоматически, прописываются в форме перевода денег с карты на карту, просто жулики через фрейм или какие-то другие инструменты подставляют другую форму.
Соответственно, введя данные и нажав кнопку “Получить деньги”, жертва тем самым просто переводит деньги на карту жуликов, остается лишь ввести код из sms и все – человек беднее, мошенник богаче.
Как вычислить мошенника на Юле
Обезопасить себя от мошенников на Юле можно, для этого есть ряд моментов, на которые нужно обратить внимание при общении с потенциальным покупателем или продавцом. Стоит отметить, что это работает и на других площадках бесплатных объявлений, например, Авито.
Итак основные моменты, при наличии которых нужно насторожится:
Если в процессе переговоров просто помнить об этих моментах, риск быть обманутым существенно снижается, даже если вас очень профессионально обрабатывают аферисты на Юле.
Мошенничество на Юла: основные выводы
Продать или купить что-то всегда сопровождается определенной долей стресса, подсознательно хочется побыстрее завершить это дело, получить деньги и жить дальше. Зачастую мошенники на юле этим пользуются.
Мошенники, зная принципы социальной инженерии, начинают еще больше подгонять будущую жертву, отлично осознавая, что в процессе быстрого принятия решений многие не могут сосредоточится.
Все это, на мой взгляд, является первопричиной почему мошенники Юлы довольно легко обманывают людей. Мой вам совет: относитесь к покупке или продаже вещи спокойно, не поддавайтесь, когда вас начинают торопить, и не ведитесь на низкую цену, мониторьте рынок.
А если вас обманули на Юле или другой площадке, напишите в комментариях при каких обстоятельствах это произошло, тем самым вы поможете тем пользователям кто ищет об этом информацию и ваш коммент может стать решающим и спасти кошелек конкретного человека.
Сделай репост – выиграй ноутбук!
Каждый месяц 1 числа iBook.pro разыгрывает подарки.
—> 
LENOVO или HP от 40-50 т.р., 8-16ГБ DDR4, SSD, экран 15.6″, Windows 10
80 комментариев
«Для получения нужно ввести код CVV. » Господа, ну как на такое можно попасться? Наверное все уже получают зарплату на карту, хоть кто-то хоть где-то указывал этот код? Конечно нет, но деньги исправно приходят. Ну включайте уже голову!
спасибо за статью! именно сегодня мой первый опыт продаж: разместила куртку на юле и авито чтобы продать. уже вечером аж три сообщения, мол готовы купить. я обрадовалась, наивная. стала переписываться естественно с первым обратившимся. и все пошло именно так как вы описали! хорошо догадалась погуглить мошенники на юле и авито. а насторожило именно то что ни кто примерить не захотел и все из области! как только написала что сделка не состоится, фото с аватарки удалили)) пишу тут телефоны которые писали о сделке, может тоже кому помогу! 8 968 523 70 91, 8 964 619 95 76, 8 905 892 34 61. всем добра!
Мошейники орудуют на юле 89313822736
И мы сегодня потеряли 14000, якобы за яндекс доставку заплатили, если бы ребенок не торопил может и просекла бы!
Здравствуйте, благодарю за статью, мне она очень пригодилась, когда закрались сомнения при описанной выше схеме! Благодаря вам, я осталась при своём, а мошенники ни с чем)
+7 965 238-20-78 ещё одни мошенники. Все тоже самое.
89153970954 девушка Наталья будьте бдительны скидывает ссылки на курьерскую доставку по которым нужно ввести полные банковские данные
