Нашел карту и потратил 4000 рублей что делать?
18 летний сын нашел сегодня банковскую карту и снял с нее 4000 рублей в пятерочке. Что можно предпринять что бы не получить наказание? Карту выкинул.
Ответы на вопрос:
Если вашего сына найдут и докажут, что это именно он воспользовался денежными средствами с карты и потратил их на свои нужды могут привлечь к уголовной отнесенности. Опять так если потерпевший будет адекватным человек вы просто ему возместите ущерб, а по его заявлению полиция может вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
Найти владельца карты возместить ущерб и попросить не заявлять в полицию, взять с с потерпевшего расписку, сто ущерб возмещен и он притензий не имеет. Если потерпевший подаст заявление в полицию, ваше сына легко найдут, так как в Пятерочке идёт видеозапись. В этом случае вашему сыну могут предъявить обвинения в соответствии с УК РФ Статья 158. Кража
(п. «г» введен Федеральным законом от 23.04.2018 N 111-ФЗ)
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
Что делать, если нашел чужую банковскую карту?
Почему важно знать, что делать с картой?
Иногда бывают случаи, что вы нашли чужую пластиковую карту. Обычно люди забывают карты возле магазина, могуn обронить у банкомата или в другом общественном месте. Важно знать, какие действия лучше предпринять, чтоб побыстрее найти владельца и уберечься от потенциальных проблем с картой Что не стоит делать с картой, как вернуть карту владельцу — в материале ниже.
Что не нужно делать с картой?
Если вы решили воспользоваться картой и хранящимися на ней деньгами, то не стоит этого делать. За это вам грозит уголовная статья. Если вы воспользуетесь деньгами с карты, то в один прекрасный момент вам позвонят из полиции и попросят явиться. Вы будете обвиняемым по статье «Кража», наказание по которой может составлять до 10 лет тюрьмы или до 1 млн. рублей штрафа в зависимости от причиненного ущерба.
Воспользоваться деньгами с карты вряд ли удастся. И вот почему:
Даже если вам и удастся использовать карту при помощи бесконтактной оплаты в магазине, то вас заснимут камеры. Скорее всего вас запомнит и продавец. Правоохранительные органы быстро найдут вас и итогом маленькой покупки станет уголовное преступление и штраф.
В общем смысла брать чужую карту нет, лучше выбросить ее обратно или уничтожить. Смысла что-либо делать с картой нет, если у карты закончился срок ее действия, указанный на лицевой стороне карты.
Как вернуть карту владельцу?
Как показывает небольшой опрос, большинство людей все таки сознательные и предпочтут вернуть карту владельцу. Во-первых можно получить благодарность от владельца, а во-вторых избавиться от ненужной вам вещи.
Сделать это можно несколькими способами в зависимости от того, какую карту вы нашли — именную, неименную или скидочную.
Как вернуть неименную банковскую карту?
Неименная банковская карта — это карта, на лицевой стороне которой не указаны фамилия и имя владельца. Такие карты, к примеру, можно получить в банке Русский стандарт в день обращения. Неименные карты есть и у Сбербанка.
Владельца именной карты нельзя установить по фамилии и имени. Поэтому самый простой способ — вернуть карту в банк. Нужно обратиться в ближайшее отделение банка, выпустившего карту и отдать карту туда. Желательно зафиксировать факт передачи карты, чтобы в случае снятия с нее денег у вас не было проблем с законом. Если вы не знаете, какому банку принадлежит карта, то по первым 6 символам номера карты(это называется бин код) можно узнать, какому банку принадлежит карта. Сделать это можно, к примеру, с помощью сайта https://bin-search.com/
Второй способ найти владельца неименной банковской карты — отправить небольшой платеж по номеру карту через систему межкарточных переводов с сообщением. В сообщении написать «Нашел вашу карту, звоните [ваш номер телефона]». Человеку придет СМС с вашим сообщением. Он позвонит по указанному номеру и вы договоритесь, как ему забрать карту.
Третий способ — если вы обслуживаетесь в том же банке, что и владелец найденной карты, связаться в чате внутри интернет-банка с банком и описать ситуацию. Они свяжутся с владельцем карты и дадут ему ваш номер. Чаты внутри интернет есть у Рокетбанка, у банка Тинькофф.
Как вернуть именную карту?
Именная карта — карта, на лицевой стороне которой есть фамилия и имя владельца. Зная фамилию и имя можно найти владельца карты. Сделать это можно следующим образом
Что делать, если нашли скидочную карту?
Скидочная карта не представляет такой большой ценности. Проще найти магазин, где работает эта карта и оставить ее там. Обычно скидочная карта привязывается к номеру владельца. Для вас она бесполезна. Если идти в магазин лень, ее можно просто выкинуть или оставить на месте, где ее нашли.
Что делать с картой, если вернуть ее не удалось?
Если все попытки связаться с владельцем карты завершились неудачей, ехать в отделение банка далеко, то карту проще всего уничтожить. Возьмите большие ножницы и разрежьте карту на несколько частей. Остатки выбросьте как мусор. Чужая карта вам не нужна, оставлять ее в качестве сувенира — бессмысленно. Если картой часто пользовались, то на ней могут остаться микробы и можно подцепить какую-либо заразу. А это вам не не нужно.
Восстановление карты «Халва»
Потерянная пластиковая карта может принести своему владельцу массу проблем. Важно оперативно заблокировать доступ к финансам на карточке сразу после обнаружения утраты и заказать восстановление пластика.
Как подать заявление в банк и уведомить менеджера о потере «Халвы», вы узнаете с помощью данной статьи.
Когда требуется восстановление карты «Халва»?
Чаще всего причиной перевыпуска пластиковой карточки выступает её потеря или порча. Если «Халва» погнута, порезана или облита едкими веществами, ею невозможно пользоваться, поэтому важно оперативно заменить испорченную карту.
Существуют и другие основания для обращения в банк с целью заказа перевыпуска «Халвы»:
В последнем случае перевыпуск не является обязательным. Клиент может получить обратно свою карточку в одном из офисов Совкомбанка через несколько дней. Однако её переоформление гарантирует, что ни у кого не было доступа к данному пластику.
Если вы потеряли карту или считаете, что злоумышленники могли узнать ПИН-код либо другие данные для её использования, позвоните в банк и запросите установление блокировки. Заблокировать доступ к карточке следует и в случае, если вы планируете заказать её переоформление по иной причине.
Как восстановить карту Совкомбанка?
Как указывалось выше, в случае утраты, кражи или порчи карточки важно позвонить в call-центр банка и запросить её блокировку. При необходимости данная операция может быть осуществлена клиентом самостоятельно через специальное приложение для смартфонов или интернет-банкинг.
Ниже приведена инструкция, как восстановить карту «Халва» по инициативе её владельца:
Стоит отметить, что заказать восстановление «Халвы» можно исключительно через банковский офис.
Карта рассрочки действительна в течение 5 лет с момента её оформления, однако договор с клиентом заключается на 10 лет. После завершения сроков активности она подлежит автоматическому переоформлению.
Если перевыпуск осуществляется по инициативе банка, клиенту не требуется оплачивать какую-либо комиссию или заранее обращаться в банковский офис с заявлением. Менеджер Совкомбанка уведомит владельца карты рассрочки о готовности нового пластика и сообщит, в каком отделении возможно его получить.
Что делать, если утерянная карта нашлась?
Магазины обуви принимающие карту «Халва».
Вы потеряли карточку, обыскали все возможные места, в которых она могла затеряться, но так и не нашли пропажу, а через пару дней она обнаружилась? Специалисты настоятельно рекомендуют заказать внеплановое переоформление пластиковой карты, чтобы обеспечить безопасность финансов клиента.
Не стоит пользоваться старой карточкой, найденной в нестандартном месте (например, на улице, на офисном столе по месту работы и т. д.).
Злоумышленники или просто нечестные люди, нашедшие потерянную «Халву», могли успешно переписать с неё все необходимые данные, чтобы воспользоваться ими при наличии подходящей возможности.
Вы успели получить новую карту? Теперь у вас на руках два экземпляра – старый и новый? Обратитесь в любое банковское отделение и передайте ранее найденную карточку менеджеру, чтобы он смог её аннулировать.
Мошенники украли деньги с карты Халва Совкомбанка, много случаев
Ваша карта Халва в без опасности?
Вот вам первый подвох от мошенников, довольно тонкий, его сложно распознать, если не знать заранее. Также подделывают номер +7 800 1007772, он написан на обратной стороне карты.
Дальше они пускают в ход «социальную инженерию»: чтобы еще больше войти в доверие, где-то берут ваши ФИО, пугают тем что якобы есть попытки украсть с вашей карты деньги, а иногда наоборот — обещают невероятный кэшбэк в 20%. Не ведитесь.
Случаи кражи денег с карты Халва мошенниками через код из СМС
20.02.2019 — Сняли собственные деньги клиента Совкомбанка, и заемные деньги двумя переводами. Социальная инженерия, выведали код из СМС и списали деньги:
Звонок с номера горячей линии Совкомбанк. Номер официальный. 8 800 200-66-96. С вопросом о подтверждении транзакции. ….. Заботливые такие, да. Потому и не насторожилась. Называют все мои данные, как есть. Мол, подтверждаю ли я перевод на некую сумму некой особе со своей карты халва. Нет, говорю, не подтверждаю. Забеспокоилась, конечно. Ой, отвечает курва на том конце, мошенников как собак развелось, значит, ваша карта скомпрометирована и нужно ее заблокировать, сейчас вам придет смс от банка (пришла, именно от банка), я отключаюсь, так как инфа конфиденциальная, после трех гудков назовите эти цифры. Называю. Курва перезванивает снова, все в порядке, карта заблокирована, щас смс придет, до свиданки.
Смс не приходит, звоню на тот же номер обратно (. ), горячая ж линия, етить, где меня любезно оповещают, что карта ни разу не заблокирована, а с моего счета только что двумя (. ) транзакциями ушли все деньги, и вот щас мы ее и заблокируем. И мои, и кредитные деньги ушли. Хотя галка стояла — тратить только свои средства
Похожая попытка, запись разговора с мошенницей
Телефонный развод якобы от «службы безопасности банка», в данном случае хотят обворовать клиента Совкомбанка. Звонят с номера 88002006696. Разговор начинают так: «Вы в течение 5 минут осуществляли перевод со своей кредитной карты «Халва» на 10653 рубля?». Далее идёт развод с целью завладеть информацией для воровства денег.
22.02.2019 — Ещё попытка выведать код из СМС, залезть в интернет-банк и увести деньги, теперь с номера +7 495 9880000
Сегодня 22.02.2019 в 12.30 с телефона банка +74959880000 (он указан на карте) поступил звонок с предложением увеличить размер кэшбэка по моей карте «Халва» до 20%(!) и кредитный лимит до 150000. Для проверки данных мне было предложено сообщить код из СМС, который является кодом для входа в интернет-банк. После моего отказа сообщать код разговор был немедленно прекращен звонившим. Налицо намерение совершить мошеннические действия путем доступа к интернет-банку. Судя по тому, что звонивший звонил с телефона банка, назвал меня по имени, знал о наличии у меня карты, был осведомлен о текущем размере моего кредитного лимита
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10243243/ — Звонили мошенники, тоже карта Халва, выпросили код из СМС, украли 60000 рублей — весь кредитный лимит
новая карта «Халва» запечатанная в конверте, позвонили мошенники, девушка представилась сотрудницей безопасности Совкомбанка, назвала полное ФИО, номер карты и дату до которой действует карта. Далее спросила код безопасности из СМС и сняла 60 тысяч рублей.
Позвонила девушка «ПБ» сказала, что с карты мошенники якобы сняли деньги. Попросила достать карту и проверить данные.
Естественно, конверт вскрыли, карту достали.
Далее контрольные вопросы типа — «Вас зовут так-то?», «Номер карты такой-то?», «Действует до. ».
И в конце «Продиктуйте код из СМС»…
19.02.2019 — Попытка развода
Днём кто-то пытался войти в мой личный кабинет Совкомбанка, пришла СМС с кодом. Ну, не редко бывает такое, поэтому я как-то особо внимания не обратил.
И вечером поступает звонок. Беру трубку.
— Здравствуйте, «Иван Иванович»?
— Вас беспокоит служба безопасности совкомбанка. Специалист Владимир. Зафиксирован вход в ваш личный кабинет из города Казань. Затем последовала попытка списания средств в размере 19 тысяч рублей на электронный кошелёк, имя получателя Барков Сергей. Вы знаете этого человека?
— Вы сегодня осуществляли вход в ваш личный кабинет?
— СМС с нашего официального номера не приходило?
— Дело в том, что в личном кабинете была зафиксирована подмена номера телефона. У вас карта с собой?
На этом моменте я еще продолжаю верить в эту чушь, т.к., действительно, кто-то пытался войти в личный кабинет.
— Проверьте, пожалуйста, тот номер, с которого я вам звоню. Он совпадает с номером службы безопасности Совкомбанка, указанным на задней стороне карты. (+74959880000)
Сверяю номер. Действительно. Это он. +7 495 9880000
23.02.2019 — Украдено 75000 рублей
23 февраля 2019 года мне поступил звонок, абонент (девушка) представился службой безопасности СОВКОМБАНКА, обратившись ко мне по имени и отчеству спросила «не переводила ли я со своей карты ХАЛВА денежные средства в размере 15 326 рублей клиенту Сбербанка, назвав его имя». После моего отрицательного ответа, «сотрудник банка» сообщила, что они будут предпринимать СРОЧНЫЕ действия и меры для отмены операции и возврата средств. Для этого она запросила код из смс-сообщения, которое она обещала отправить намой мобильный номер. Получив смс-сообщение от Sovcombank (в ветке ранее присланных сообщений от СОВКОМБАНКА) при этом «сотрудник банка» оставалась на линии связи, постоянно подгоняя мои действия, не отвечая на дополнительные мои вопросы. После того, как я продиктовала код, абонент положил трубку. Я незамедлительно попыталась войти в приложение банка «личный кабинет», однако пароль был изменен. Запросив в банке через смс новый пароль, я смогла войти в приложение и обнаружила, что кредитные денежные средства в размере 75000 списаны на имя «CARD2CARD PORTAL»
09.03.2019 — Мошенники сняли деньги с карты Халва, звонили с подменой номера:
Тоже стал жертвой «службы безопасности Совкомбанк».. первый звонок — подтверждаю ли я перевод такому-то человеку, нет не подтверждаю, тогда вам нужно срочно поменять карту. Ок, меняю. Через неделю звонок с номера, указанного на обратной стороне карты и дальше итог известен.
26.02.2019 — Еще попытка выведать код из СМС
Мне тоже 3 дня назад позвонили мошенники. Причем позвонили с официального номера банка. Представились службой безопасности, естественно тоже знали мои ФИО, сказали, что с моей карты якобы был совершен перевод средств на сбер и спросили совершал ли я его. Я естественно сказал, что нет, но я и сразу понял, что это не сотрудники банка, поскольку если бы с моей карты был совершен несанкционированный перевод, я получил бы СМС о списании. Потом была просьба сказать код из смс для входа в интернет-банк. Естественно мошенники были благополучно посланы и с карты ничего не пропало.
01.03.2019 — Держатель карты тоже сообщила код из СМС мошенникам, деньги увели:
04.03.2019 — Еще один доверчивый пользователь сообщит мошенникам все что им было нужно и мошенники сняли деньги с карты Халва:
Здравствуйте, Инна, у меня также были сняты деньги с карты Халва в размере 13689 рублей. Меня подкупило, что у мошенников было много обо мне информации (какая сумма на карте, когда был последний платеж, ФИО, номер моего телефона). В том, числе, что они позвонили с Вашего банковского номера.Кстати, мошенники знали, что я являюсь держателем карты Халва и знали номер на лицевой стороне карты. Картой я не пользовался 3 месяца. Здесь есть несомненно моя вина, но вопрос откуда у них столько информации. Надеюсь в ближайшее время расплатиться с вышеуказанным долгом и больше не иметь с Вашим банком никаких дел.
06.03.2019 — Еще 55000 украдено мошенниками
Добрый вечер! Вчера с номера телефона Вашей горячей линии мне позвонила девушка! Представилась сотрудником службы безопасности. Назвала мои ФИО, паспортные данные. Стала задавать вопросы по моей карте Халва. Пояснила, что были списаны средства в Самарскую область, отправила код для отмены операции. Код я ввела в тональном режиме. После чего с моей карты была списана сумма 55 тысяч рублей.
Представились из совкомбанка…хотели убедится не потеряла ли я карту..что якобы совершен перевод в 13 тыс и нужно подтверждение…я сказала,что не теряла и попросила перезвонить для уточнений, но так и не перезвонили… но на карте денег нет.
Если мошенники уже украли деньги с вашей карты Халва, что делать?
Совкомбанк совершенно справедливо отмечает, что передача кода из СМС мошенникам — это фатальная ошибка:
Сообщаем, что при совершении указанной операций использован 3DS-код, отправленный на Ваш номер телефона. Опротестование невозможно, так как за сохранность 3DS-кода клиент несет ответственность самостоятельно. Для выяснения факта мошенничества рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы.
04.03.2019 — Позвонили с телефонного номера 8-495-988-00-00, принадлежащего ПАО «Совкомбанк», детали легенды немного изменены: «по моему счету/карте посторонними лицами возможно проводятся подозрительные операции, и спросил, не переводила ли я кому-либо денежные средства в г. Омск.», «в целях воспрепятствования незаконным операциям мне необходимо заблокировать мой личный кабинет, и для этого им нужно получить от меня некоторые данные по карте и коды, направленные через SMS на мой телефонный номер. После этого он сказал, что мне необходимо сделать чарджбэк для возврата несанкционированно переведенных с моего счета денег, для чего ему снова понадобились какие-то данные по карте, SMS-коды, которые так же приходили с номера банка.
Мужчина называл правильно мои персональные данные (откуда они у него?). с моей карты было списано 74022 рубля». https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10243552/
Региональные СМИ также сообщают:
«За последние две недели в Алтайском крае зарегистрировали 16 случаев краж с банковских карт, совершенных по одной схеме. Источники, близкие к правоохранительным органам, сообщили altapress.ru, что мошенники охотятся именно за банковскими картами «Халва» Совкомбанка.»
«Также мошенники завладели денежными средствами в сумме 59590 рублей с карты «Халва», принадлежащей 55-летней ковровчанке. Мошенник сообщил женщине ложную информацию о том, что ее карту пытаются взломать и снять денежные средства. Ковровчанка также сообщила данные своей банковской карты и коды из СМС».
«Полиция Сыктывкара проводит проверки по заявлениям трех владелиц банковских карт «Халва». Телефонные мошенники звонили жительницам столицы Коми с одного и того же номера телефона, представлялись работниками «Совкомбанка» и требовали сообщить данные кредитных карт.
Пожилой сыктывкарке позвонил неизвестный и сообщил, что для клиентов, которые редко используют карту «Халва», увеличен список торговых организаций, где можно рассчитаться кредиткой. Затем попросил владелицу карты назвать код, который будет отправлен ей в sms-сообщении. Пенсионерка назвала и код, и требуемые реквизиты электронного кошелька. Через несколько дней сыктывкарка узнала о том, что с ее кредитной карты списали 30 тысяч рублей.
С аналогичными фактами мошенничества столкнулись еще две жительницы столицы Коми. В одном случае сыктывкарка лишилась 60 тысяч рублей, во втором мошенники выманили у потерпевшей 30 тысяч рублей.
Известно, что ранее при таких же обстоятельствах потеряла деньги жительница Сосногорского района. С кредитки «Халва» у потерпевшей мошенники похитили около 40 тысяч рублей.»
Совкомбанк предупреждает:
Уведомляем, что для мошенников доступна подстановка любых номеров (мобильные, городские, 8-800) с использованием сети интернет. Банк не может повлиять на отображение номера телефона входящего звонка у Клиента. Никогда не сообщайте данные о Вашей карте, если Вам позвонили и назвались представителем известной торговой фирмы, банка, гостиницы и пр. Напомните также своим близким о необходимости сохранения в тайне своей конфиденциальной информации.
Единственное, что смог сделать Совкомбанк — это ввести лимиты на операции по «стягиванию» со своих карт денег через c2c-переводы в сторонних сервисах, 5000р за одну операцию и 15000 в сутки:
Переводить больше можно только в сервисах Совкомбанка, например Чатбанк-лайт.
Самые популярные
вопросы
Условия по карте
Схема заработка Банка прозрачная и простая: вы рассчитываетесь «Халвой» в магазине — магазин выплачивает Банку комиссию за каждую покупку по «Халве». Владельцы карт возвращают Банку ровно ту сумму, которую заплатили. Эта схема выгодна для всех: магазины получают клиентов, вы получаете беспроцентную рассрочку, Банк получает комиссию от магазина.
За пользование рассрочкой кредитная ставка не предусмотрена.
«Халва» — это карта с двойной пользой: можнo покупать в рассрочку, можно хранить свои деньги, расплачиваться ими, зарабатывать кэшбэк и получать проценты на остаток. Переключаться между рассрочкой и своими деньгами легко — в мобильном приложении «Халва — Совкомбанк » или личном кабинете
Срок действия карты вы можете найти на её лицевой стороне. Если срок действия вышел, вы можете бесплатно заменить карту в офисе.
Если платёж не внесён вовремя, есть ещё целых пять дней, чтобы сделать это без штрафных санкций. Если этого времени оказалось недостаточно, взимается плата за неустойку: 20% годовых на сумму просроченной задолженности за каждый календарный день просрочки, начиная с 6-го дня
От 0,1 до 350 000 рублей.
Собственные средства, размещенные на карте, застрахованы в рамках Федерального закона от 23.12.2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Нет. Все дополнительные услуги подключаются и/или используются добровольно и не являются обязательными.
Да. При этом платежи, погашенные в срок, улучшают кредитную историю и формируют для банков ваш «положительный портрет».
По всем операциям по карте приходят уведомления (Push или СМС). Эти уведомления бесплатные.
Пользоваться картой гораздо безопаснее, чем можно себе представить. Вы сведёте к минимуму все возможные риски, соблюдая простые условия
Найти историю Совкомбанка, кредитные рейтинги, а также иную важную информацию можно на соответствующей странице официального сайта.
Также Совкомбанк становился лидером народного рейтинга в 2019 и 2020 году, а карту «Халва» признавали лучшей банковской картой 2018 года.*
*По версии авторитетного портала Banki.ru
ПИН-код клиент получает вместе с картой при оформлении.
Можно обратиться в офис Банка или изменить ПИН-код самостоятельно, приложив селфи с разворотом паспорта в чат мобильного приложения «Халва — Совкомбанк »
Оформление, получение, закрытие и блокировка карты
В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» и ли по ссылке — с доставкой карты курьером. Либо очно — в офисе Банка.
1. Возраст клиента от 18 до 90 лет.
2. Гражданство РФ.
3. Наличие мобильного телефона.
4. Наличие постоянной регистрации (не менее 4 последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ) и проживание в городе присутствия подразделения Банка или прилегающем населенном пункте (но не более 70 километров от любого внутреннего структурного подразделения Банка).
Если вы хотите получить карту с кредитным лимитом для покупки товаров в рассрочку, то дополнительно:
5. Возраст клиента от 20 до 75 лет.
6. Наличие мобильного телефона и стационарного рабочего телефона.
5. Официальное трудоустройство (стаж на последнем месте работы не менее 4 месяцев).
Эти услуги оказываются Банком бесплатно. За дополнительные услуги может взиматься комиссия согласно тарифам банка.
Карта «Халва» выдается сразу после заключения Договора.
В офисе Банка либо, если карта оформлялась в мобильном приложении / на сайте Банка, можно выбрать доставку курьером.
Да. Если вам одобрена программа улучшения кредитной истории «Кредитный доктор» с картой «Халва» без кредитного лимита. Пройдите программу, соблюдая её условия. По итогу вы сможете получить кредит в Совкомбанке на сумму до 300 000 рублей. Также вы сможете вернуть стоимость подключения к программе «Кредитный доктор», если будете ежемесячно делать картой «Халва» (своими деньгами) от 5 покупок* на общую сумму от 10 000 руб. (от 5000 для карт «Социальная Халва») в течение года.
Нет, одному человеку выдается одна карта.
Вы можете п озвонить в Контактный центр по номеру 8 800 100 00 06 или обратиться в ближайший офис Банка.
Обратиться в офис Банка.
Мобильное приложение «Халва — Совкомбанк», личный кабинет и дистанционные сервисы
Если вы пополните Халву или любой счёт в Совкомбанке картой какого-либо банка, она автоматически сохранится и появится на главном экране приложения в разделе «Карты других банков».
Также на главном экране в разделе «Дисконтные карты» будут поэтапно автоматически появляться бонусные карты крупных федеральных партнёров Халвы (например, карты аптек «Горздрав» и «36.6», салонов связи «БиЛайн» и «Связной», магазинов «KARI» и «Hoff). По каждой дисконтной карте вы сможете получать следующую информацию:
— баланс баллов;
— история начисления/списания баллов;
— карта со штрих-кодом, которую можно показать на кассе магазина.
Для отображения в приложении бонусная карта должна быть привязана к тому же номеру телефона, что и карта «Халва».
Рекомендуем обновить версию браузера или использовать другой браузер
В профиле мобильного приложения. Рекомендуем ознакомиться с видеоинструкцией
Вы можете скачать мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или воспользоваться личным кабинетом, чтобы получать наиболее востребованные услуги банка из любой точки мира 24/7.
Также нашим клиентам доступны дистанционное оформление кредитов и онлайн-заказы курьерской доставки карты «Халва».
Покупки и иные операции с картой
Пополняйте карту или вносите платежи по рассрочке бесплатно:
— с карты любого другого банка или своего счета в Совкомбанке через мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете;
— в устройствах самообслуживания Банка.
Дополнительно вы можете использовать следующие способы (может взиматься комиссия):
— переводы с карты на карту — на сайте Банка или через любые сторонние сервисы;
— в отделениях Почты России;
— банковским переводом по реквизитам.
Чтобы деньги на карту зачислялись автоматически в один и тот же день месяца в нужной сумме, просто настройте для неё регулярное автосписание с любой карты другого банка. Для этого выберите одну из карт, с которых вы ранее пополняли Халву (в разделе «Карты других банков» на главном экране). Нажмите «Автосписание».
* При этом выбранный приоритет средств не влияет на снятие наличных в банкоматах Совкомбанка: в этом случае действует предустановленная логика выбора самого устройства.
Переведите карту в режим «Только свои», следуя инструкции. Снятие наличных во всех банкоматах РФ происходит без комиссии.
Лимит снятия своих денег — 100 000 руб. за отчётный период (для клиентов-вкладчиков — до 1,5 млн руб.). Вы можете изменить лимиты самостоятельно в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или воспользоваться помощью консультанта в чате. Также вы можете увеличить лимит, обратившись в Контакт-Центр по номеру: 8 800 100 00 06.
Лимит снятия заёмных средств — 30 000 руб. за 1 операцию.
Общую информацию по лимитам можно изучить здесь
Вы снимали с карты заемные средства. По этой операции предусмотрена комиссия. Вы можете не платить комиссию, подключив подписку «Халва.Десятка» с опцией «Всё и Везде». С ней вы получите и другие выгодные и полезные бонусы!
Если вы хотите снять с карты свои деньги, предварительно переведите ее в режим «Только свои» по инструкции
Чтобы покупать в рассрочку, предварительно переведите вашу карту в режим «Сначала заёмные, потом свои» и выберите тип рассрочки по инструкции. Покупки в рассрочку без переплат доступны в магазинах-партнерах. Вне партнерской сети вы можете делать покупки в рассрочку на 2 месяца с небольшой комиссией. При подключении подписки «Халва.Десятка» с опцией «Всё и Везде» будет выгоднее.
В любом магазине! Для этого в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете переведите бегунок в соответствующее положение.
Магазин, кафе, сервисный центр и т. п., заключивший с Совкомбанком договор о сотрудничестве, в котором можно платить картой «Халва» в рассрочку.
Полный перечень партнёров «Халвы» ищите в разделе «Магазины» мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» и на сайте
Список всё время пополняется!
В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или на сайте выбрать город, в строке «Найти магазин» можно вписать название магазина. Также рекомендуем посмотреть нашу видеоинструкцию.
В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете в карточке магазина.
1 Без покупок проценты не начисляются.
2 Ставка 10% годовых действует для карт, выданных с 07.06.21 (по ранее выданным картам 5%), в течение первых 3 мес. после оформления, далее — 5%. Повышенная ставка начисляется на остаток до 300 000 руб. (для суммы свыше 300 000 руб. ставка — 4%).
3 Или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк» , или переводов / операций по снятию заемных средств.
4 Для карт «Социальная Халва» — от 5000 руб.
Процесс оплаты «Халвой» ничем не отличается от онлайн-оплаты обычной банковской картой на сайтах или в мобильных приложениях магазинов.
Перед совершением любых операций необходимо настроить режимы карты «под себя».
Выберите, какие средства использовать в первую очередь:
1. Сначала свои, потом заёмные.
2. Сначала заёмные, потом свои.
3. Только свои.
Дополнительно можно настраивать тип рассрочки на покупки. Помимо стандартной бесплатной рассрочки вы можете подключить платную рассрочку для покупок вне партнёрской сети.
Более подробную информацию можно изучить в памятке или в видеоинструкции
Система MasterCard. Для пенсионеров Халва выпускается на картах платёжной системы МИР.
Для большего удобства во время покупок рекомендуем также использовать сервисы мобильных платежей
Лимит рассрочки и ежемесячный платёж
Задолженность по каждой покупке делится на доли — в зависимости от количества месяцев рассрочки по ней. По всем покупкам эти «доли» складываются в ежемесячный платеж по рассрочке.
Это ваша «финансовая подушка безопасности». Если по каким-то причинам у вас не получается внести «Платеж по рассрочке» целиком, то вы сможете заплатить «Минимальный платеж».
Он равен всего 1/18 от задолженности (1/24 при подключении подписки «Халва.Десятка»).
За пользование опцией начисляется комиссия – 2,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного «Платежа по рассрочке». С подпиской «Халва.Десятка» комиссия составит 0% в сложных жизненных ситуациях.
Разница между «Минимальным платежом» и обычным «Платежом по рассрочке» перенесется на следующий месяц и добавится к будущему «Платежу по рассрочке».
Как работает данная опция – разберём на примере:
— Вы сделали покупку на 15000 руб. с рассрочкой на 3 месяца.
— Ваш Платеж по рассрочке = 15000 / 3 = 5000 руб.
— Ваш Минимальный платеж = 15000 / 18 = 833,4 руб.
— Комиссия за Минимальный платеж = 15000 * 2,9% = 435 руб.
— Если вы внесёте Минимальный платеж, то следующий Платеж по рассрочке составит = 9601,6 руб.:
После погашения «Платежа по рассрочке» или «Минимального платежа» (об этом вам поступит уведомление) лимитом рассрочки можно сразу же пользоваться снова.
Платеж рассчитывается Банком ежемесячно в дату, соответствующую дате заключения Договора.
В течение платежного периода (15 дней с даты расчета платежа). Сумма ежемесячного платежа списывается автоматически при наличии своих денег на карте.
Пополняйте карту или вносите платежи по рассрочке бесплатно:
— с карты любого другого банка или своего счета в Совкомбанке через мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете;
— в устройствах самообслуживания или кассах в отделениях Банка.
Дополнительно вы можете использовать следующие способы (может взиматься комиссия):
— переводы с карты на карту — на сайте Банка или через любые сторонние сервисы;
— в отделениях Почты России;
— банковским переводом по реквизитам.
Вносимая сумма погашает ближайшие будущие платежи.
Списание происходит в сумме ежемесячного платежа. Все, что внесено «сверху», остается на счете клиента в виде собственных средств.
В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете — с помощью кнопки «Погасить».
Если ваш лимит пока составляет 0,1 руб., то банк может его увеличить, если вы выполняете простые правила:
Обратиться в офис Банка, написать в чат мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» или позвонить в Контактный центр по номеру 8 800 100 00 06.
Да, может. Право Банка на пересмотр лимита кредитования предусмотрено общими условиями Договора.
Да! Вы можете легко управлять расходами не только по карте «Халва» но и по другим своим картам Совкомбанка (в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» раздел «Важно» — «Лимиты по карте»). Какими будут суммы покупок, снятия наличных и операций в Интернете — решайте сами.
Кэшбэк, акции и другие бонусы
Да — 1%, если делать платежи собственными или заемными средствами* в разделе «Оплата услуг» через мобильное приложение «Халва —Совкомбанк»
* Кроме платежей в категориях «Мобильная связь», «Другие мобильные операторы», «Кредиты», «Перевод юридическому лицу по реквизитам» (подраздел «Прочее»).
За покупки в рассрочку в партнёрской сети при оплате телефоном начисляется кэшбэк в размере 1%.
За повседневные покупки размер кэшбэка составляет до 6% (при подключении подписки «Халва.Десятка» — до 10%)
С условиями по кэшбэку можно ознакомиться здесь
Снятие наличных, денежные переводы, прерванные транзакции и незасчитанные покупки, погашение/ пополнение карты, возвраты, а также операции с МСС-кодом, входящим в Исключения
В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете баллы можно обменять на рубли (1 балл = 1 рубль). Обменять баллы на собственные средства можно только за покупки в партнёрской сети (собственными средствами или в рассрочку).
Магазины и сервисные предприятия, за покупки в которых Банк не начисляет кэшбэк. Перечень исключений можно найти здесь.
Проверьте, выполнили ли вы условие минимального оборота (5 покупок* на сумму от 10 000 руб./от 5 000 руб. для карт «Социальная Халва»).
Удостоверьтесь, что все сделанные покупки не входят в список исключений (Приложение 1).
Если все условия для получения кэшбэка соблюдены, но он всё равно не был начислен, обратитесь за помощью в чат мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» или позвоните на горячую линию по номеру 8 800 100 00 06.
* Или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк» или переводов/операций по снятию заемных средств.
В первую очередь посмотрите статистику начислений кэшбэка в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» (Карта Халва – Баллы).
Также вы можете задать все необходимые вопросы менеджеру в чате мобильного приложения или позвонить на номер горячей линии 8 800 100 00 06.
«Бонус 5х10» — это программа лояльности, состоящая из 30 уровней, которая позволяет увеличить выгоду от покупок в магазинах-партнерах и получить одну из 3 наград — на выбор:
· дополнительный кэшбэк (за 1 покупку своими деньгами);
· дополнительную рассрочку (на 1 покупку заемными средствами);
· скидку в Совкомбанк Страхование (на покупку 1 полиса заемными или собственными средствами).
1. Сделайте за отчетный период от 5 любых покупок 1 на общую сумму не менее 10 000 руб. 2 и получите +1 уровень (+2 уровня, если у вас есть кредит или вклад в банке).
2. Если за отчетный период сделана хотя бы 1 покупка, сохраняется текущий уровень.
Получайте награду 3
1 Или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк» , или переводов / операций по снятию заемных средств.
2 Для карт «Социальная Халва» — от 5000 руб.
3 Чтобы воспользоваться бонусом, с момента старта необходимо сделать от 30 покупок в рассрочку (от 100 рублей каждая).
4 Max 5000 баллов.
5 Max 36 мес. с учетом периода рассрочки магазина и акций.
До 5000 баллов за один отчетный период. При этом есть дополнительные акции, по которым ваш доход может превысить 5 000 баллов, например, «Приведи друга».
Оплачивать покупки телефоном в магазинах партнерской сети с помощью Google, Apple или Samsung Pay, а также участвовать в специальных акциях партнёров.
Да, если не потратить начисленные баллы в течение 12 месяцев.
Благодаря Акции вы можете рекомендовать друзьям рассрочку по Халве и зарабатывать. Для этого:
1. Отправьте друзьям свою уникальную ссылку и попросите заполнить интернет-заявку на карту рассрочки СТРОГО по ней.
2. За 10 дней другу нужно получить карту рассрочки у курьера или в офисе банка.
3. Еще за 10 дней — сделать в магазинах-партнёрах покупки заёмными средствами на общую сумму от 1000 р.
При выполнении условий Вы оба получите по 500 баллов кэшбэка. За 3-го и более друзей рекомендатель получает по 1000 баллов (начислим за 20 рабочих дней). Подробнее
В течение 20 рабочих дней после выполнения условий Акции вознаграждение будет зачислено на счёт баллами кэшбэка.
Как делать покупки с максимальной выгодой?
Подключите подписку «Халва.Десятка» и за 0 рублей 1 попробуйте все её преимущества:
— 10 месяцев рассрочки на любые покупки у всех партнеров Халвы;
— 10% кэшбэка за покупку от 50 000 руб. своими деньгами у партнеров (при оплате телефоном) 2 ;
— 0% комиссия за любые переводы своих средств с Халвы в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете;
— помощник по покупкам: личный консультант подберет для вас нужный товар в сотнях тысяч магазинах-партнерах — с лучшей ценой и сроком рассрочки;
— защита жизни и здоровья;
— поддержка в путешествиях (для выезжающих за рубеж);
— безопасность при любых операциях по карте;
— автоматическая защита важных покупок и доступ к юридической помощи 24/7 по правам покупателя;
— бесплатное информирование по операциям;
— опция «Минимальный платеж» еще выгоднее: размер минимального платежа по рассрочке снижен до 1/24 от задолженности, а комиссия за пользование опцией может быть отменена в сложных жизненных ситуациях.
И это еще не всё. Вместе с Подпиской вы можете подключить суперопцию «Всё и везде» 3 и за 0 рублей 1 попробовать бесплатную рассрочку на 3 месяца без комиссии:
— на любые покупки вне партнерской сети (в т.ч. за границей);
— на платежи в разделе «Оплата услуг» в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете;
— на снятие и переводы заемных средств с Халвы.
Подписку и суперопцию «Все и везде» выгодно подключать вместе! Узнайте все подробности здесь.
1 В течение первого месяца. Далее за Подписку 299 руб. в месяц (или 0 руб. при выполнении простых правил) и за суперопцию «Всё и везде» 299 руб. в месяц (при её подключении). Для карт « Социальная Халва » по 199 руб. в месяц соответственно.
2 В кассах магазинов — через Google, Apple или Samsung Pay (кроме покупок в Интернете).
3 Суперопция доступна только вместе с подпиской для карт с лимитом рассрочки 45 000 руб. и более (30 000 для карт «Социальная Халва»).
Платежи
Информацию о суммах и сроках погашения платежей всегда можно найти в кредитном договоре. Также эта информация доступна в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете. Также рекомендуем ознакомиться с видеоинструкцией
• в офисах или устройствах самообслуживания с помощью карты для внесения платежей по кредиту (идентификационная карта Банка);
• в отделениях Почты России;
• через сторонние организации.*
* Взимается комиссия, установленная сторонними организациями.
Заявку на ЧДП можно сделать в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» и личном кабинете, а также через устройства самообслуживания в отделениях Банка, а также позвонив на горячую линию телефону 8 800 100 00 06.
Важно! Частичное досрочное погашение происходит только в дату ежемесячного платежа.
При исполнении частичного досрочного погашения Вам поступит СМС-сообщение.
Да! Примите участие в акции «Всё под 0!» и воспользуйтесь возможностью пересчитать Ваш кредит по ставке 0%.
Всем активным пользователям карты рассрочки «Халва» мы вернём проценты по кредиту с даты участия в акции!
Как это работает?
• Совершайте ежемесячно в каждом полном отчетном периоде более 5 покупок* по карте рассрочки «Халва» на общую сумму от 10 000 руб **.
• Платите по графику (без просрочек по Халве и любым кредитам Банка, а также без досрочных погашений)
• В конце срока кредита мы вернем Вам уплаченные проценты с даты участия в акции!
** Для карт «Социальная Халва» — от 5000 руб.
Подключите услугу «Гарантия минимальной ставки»!
1. Услуга подключается к кредитам с финансовой защитой и сроком 12 месяцев и более.
2. Чтобы снизить процент, потребуется оплатить комиссию 4,9% для ставки 9,9% или 3,9% для ставки 14,9% (процент от задолженности по кредиту).
3. С даты подключения услуги по кредиту необходимо:
√ не допускать просрочек по всем продуктам Банка,
√ сохранять финансовую защиту на всём сроке её действия,
√ не допускать частичного и полного досрочного погашения,
√ совершать ежемесячно в каждом полном отчетном периоде по карте рассрочки «Халва» не менее одной покупки.
4. В конце срока кредита происходит пересчёт процентов по сниженной ставке с момента подключения услуги, а разница между уплаченными и подлежащими к уплате процентами возвращается на Ваш счёт.
Общая информация
Эту информацию всегда можно найти в кредитном договоре. Также эта информация доступна в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» и личном кабинете.
Выписку вы можете заказать следующими способами:
Реквизиты и информацию о дате открытия/закрытия кредита можно посмотреть в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» и личном кабинете, выбрав соответствующую опцию во вкладке продукта, а также в кредитном договоре.
В соответствии с положениями пункта 21 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе) – 20% от суммы просроченной задолженности.
Платежи
• в офисах или устройствах самообслуживания с помощью карты для внесения платежей по кредиту (идентификационная карта Банка);
• в отделениях Почты России;
• через сторонние организации.*
* Взимается комиссия, установленная сторонними организациями.
При исполнении частичного досрочного погашения Вам поступит СМС-сообщение.
Сумму, достаточную для полного погашения кредита, можно уточнить через Интернет-банк, в личном кабинете или в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» (отображается во вкладе продукта) а также по телефону горячей линии 8-800-100-00-06
Первоначальный информационный график платежей выдается заемщику при оформлении кредита. В случае изменения размера и сроков платежа новый (уточненный) график платежей предоставляется заемщику через Интернет-банк либо выдается при личной явке в офис Банка.
Специальные предложения
Субсидия предоставляется путем перечисления Банком денежных средств в установленном Государственной программой размере в уплату стоимости приобретаемого транспортного средства торгово-сервисному предприятию (автосалону).
Общая информация
Копию ПТС (паспорт транспортного средства)/СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства)* необходимо направить электронной почтой в Банк по адресу: Zalog.PTS@sovcombank.ru либо предоставить лично/через представителя в офис Банка с отметкой о принятии в течение 30 рабочих дней с даты оформления договора потребительского кредита.
ПТС/СТС должны содержать запись о праве собственности заемщика на транспортное средство и отметку ГИБДД о постановке транспортного средства на учет.
*Если на ТС оформлен электронный ПТС, вместо копии ПТС предоставляется копия СТС.
Электронный адрес для предоставления договора страхования транспортного средства от рисков «ущерб» и «хищение» (договор страхования КАСКО) и документа об оплате полиса КАСКО:
При направлении договора страхования КАСКО и документа об оплате полиса КАСКО на электронный адрес Банка, убедительно просим указывать в теме письма Ваши реквизиты, например:
«Пролонгация КАСКО, Иванов Иван Иванович, номер кредитного договора 1111111111».
Обременение снимается в течение 3 рабочих дней с момента прекращения обязательств Заемщика по договору потребительского кредита
Если не предоставить в Банк пролонгированный полис КАСКО и документ об оплате, ставка по кредиту повышается, если это предусмотрено условиями договора потребительского кредита.
Должны быть застрахованы риски хищения (угона), утраты (гибели) и/или повреждения (при необходимости) транспортного средства. Договор страхования должен покрывать в том числе убытки по вышеуказанным рискам при причинении вреда по вине неустановленных третьих лиц.
Платежи
• в офисах или устройствах самообслуживания с помощью карты для внесения платежей по кредиту (идентификационная карта Банка);
• в отделениях Почты России;
• через сторонние организации.*
* Взимается комиссия, установленная сторонними организациями.
Если дата платежа приходится на выходной день, списание осуществляется на следующий рабочий день.
1. Внесите на счет сумму ежемесячного платежа и сумму для досрочного погашения, позвоните на горячую линию Банка по тел. 8 800 100 00 06 (бесплатно по всей России) и сообщите о намерении произвести погашение.
2. Создайте заявку в личном кабинете или мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» (раздел кредиты –> досрочное погашение – >погасить часть)
3. Обратитесь в любой офис Банка.
Важно! Частичное досрочное погашение происходит только в дату ежемесячного платежа.
При исполнении частичного досрочного погашения Вам поступит СМС-сообщение.
При частично досрочном погашении по умолчанию происходит пересчет графика с уменьшением ежемесячного платежа. По факту исполнения Вам поступит СМС-сообщение. Обновленный график платежей Вы можете скачать в мобильном приложении «Халва–Совкомбанк» и личном кабинете, зайдя в соответствующий раздел, или получить в любом офисе Банка.
Для проведения полного досрочного погашения необходимо:
— внести на счет сумму для полного досрочного погашения;
— при завершении операционного дня произойдет автоматическое погашение всей задолженности и полноценное закрытие кредитного договора.
Полное досрочное погашение происходит в любую дату на Ваше усмотрение.
Воспользоваться средствами (частью средств) Материнского капитала возможно:
Для оплаты части первоначального взноса:
1. После выдачи кредита Вам будет выдана справка для Пенсионного Фонда РФ (далее – ПФ РФ) для перечисления средств Материнского капитала на счет в Банке.
2. Подать пакет документов в ПФ РФ для использования средств Материнского капитала на оплату первоначального взноса возможно:
— через отделение ПАО «Совкомбанк» (в настоящее время опция доступна не для всех регионов – уточнить по тел. 8 800 100 59 58);
— через Личный кабинет на сайте Госуслуги;
— в территориальный орган ПФ РФ.
3. После поступления средств Материнского капитала (семейного) на счет в Банке Банк в тот же день самостоятельно, без дополнительных заявлений с Вашей стороны, переведет средства Продавцу недвижимого имущества.
Для частично-досрочного погашения кредита необходимо:
• заказать справку для ПФ РФ в любом офисе Банка или по тел. 8 800 100 59 58 (бесплатно по всей России);
• подать пакет документов в ПФ РФ для использования средств Материнского капитала на оплату первоначального взноса возможно:
— через отделение ПАО «Совкомбанк» (в настоящее время опция доступна не для всех регионов – уточнить по тел. 8 800 100 59 58);
— через Личный кабинет на сайте Госуслуги;
— в территориальный орган ПФ РФ
С полным перечнем документов, необходимых для предъявления в ПФ РФ, можно ознакомиться на сайте http://www.pfrf.ru/
Нет, средства материнского капитала могут быть использованы только на приобретение объектов жилого фонда (квартиры, дом с земельным участком).
Страхование, оформленное при получении ипотечного кредита, действует 1 год. По истечении этого срока каждый из оформленных видов страхования (имущественное, личное или титульное) необходимо продлить.
Не позднее 5 рабочих дней до даты наступления срока уплаты страхового взноса за следующий период страхования Вам необходимо оформить в Банке документы по страхованию и оплатить ежегодный страховой взнос. Обращаем внимание, что при невыполнении указанных выше действий Банк, в соответствии с условиями кредитного договора, вправе повысить процентную ставку по кредиту!
Имущественное страхование (страхование недвижимого имущества) является обязательным по закону N 102-ФЗ и оформляется в Банке после регистрации права собственности сроком на 1 год, с обязательной пролонгацией в течение срока действия кредитного договора.
Личное страхование (страхование жизни и здоровья Заемщика) является добровольным и оформляется в Банке сроком на 1 год в дату выдачи кредита, с обязательной пролонгацией в течение срока действия кредитного договора.
Титульное страхование (риски утраты права собственности) является добровольным и оформляется в Банке после регистрации права собственности, сроком на 1 год, с обязательной пролонгацией в течение срока действия кредитного договора.
Оформить страхование, оплатить очередной страховой взнос или уточнить сумму к оплате для пролонгация страхования возможно в любом офисе Банка, список офисов Банка Вы можете найти на сайте www.sovcombank.ru или в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк»
По любым вопросам в рамках ипотечного страхования обращайтесь по номеру тел. 8 800 100 00 06 (бесплатно по всей России) или insurance@sovcombank.ru
Дополнительные услуги
Это платная услуга Банка для упрощенной подачи документов на регистрацию в Росреестр. Теперь Вы можете подать документы на регистрацию залога в отделении Банка после подписания кредитного договора, минуя МФЦ, экономя свое время. Услуга применима для программ «Кредит на приобретение Недвижимости (регионы, вторичный рынок), «Денежный кредит под залог Недвижимости», а также для клиентов Банка при покупке на вторичном рынке недвижимости без использования кредитных средств ПАО «Совкомбанк» (без ипотеки).
Услуга позволит Вам:
1. Зарегистрировать залог за минимальный срок (т.к. документы направляются напрямую в РосРеестр, минуя МФЦ).
3. Не посещать МФЦ, что значительно сэкономит Ваше личное время, которое вы сможете с пользой потратить на иные цели.
4. Сэкономить денежные средства на подготовку ДКП (ПАО «Совкомбанк» это сделает за Вас бесплатно).
5. Быть защищенным от фальсификации документов и подделку вашей подписи.
Применима ли данная услуга для Вашего типа сделки, а также актуальную стоимость Вы сможете узнать у своего ипотечного менеджера.
Справку об остатке ссудной задолженности, справку о закрытии кредита, справку для ИФНС, справку для ПФР и выписку по текущему счету клиента и др. вы можете заказать следующими способами:
В рамках ипотечного кредитования Вы можете выбрать одну из двух услуг по снижению процентной ставки на Ваш выбор:
1. «Гарантия отличной ставки» (Г.О.С. программа) — это добровольная платная услуга Банка для держателей карт рассрочки «Халва», получивших в Банке ипотечный кредит. В свой период действия Г.О.С. программа предполагает пересчет процентов (снижение ставки) на три года при условии, что за это время заемщик:
— не допускал просроченной задолженности по кредиту;
— участвовал в программе добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков;
— в каждом полном отчетном периоде совершал по карте рассрочки «Халва» не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей собственными или заемными средствами.
Разница в оплаченных процентах и процентах, рассчитанных по сниженной процентной ставке, возвращается заемщику на его Банковский счет в течение 5 рабочих дней после окончания срока действия услуги. Подробная информация на странице Программы
2. «Снижение процентной ставки по кредиту» – добровольная платная услуга Банка, которая позволяет заемщикам определять размер процентной ставки по ипотечному кредиту на весь срок действия договора при его первичном оформлении путем единоразового внесения суммы денежных средств, равной определенному проценту от суммы кредита. С объемом снижения процентной ставки и стоимостью услуги можно ознакомиться в Тарифах по ипотеке
Актуальная информация размещена в Тарифах
Отчет должен отвечать следующим требованиям:
— определена ликвидационная стоимость предмета оценки;
— осуществлена разбивка стоимости по количеству объектов;
— отражены все перепланировки с описанием: затрагивает/не затрагивает несущие стены, отражением возможности/невозможности узаконить перепланировку, стоимости узаконивания, стоимости приведения объекта в первоначальный вид.
Изучите полные требования к отчету по оценке в файле
Если у Вас произошел страховой случай в период действия страхования, оформленного при получении ипотечного кредита (или в рамках продления действия страхования), Вам необходимо обратиться в контактный центр Банка по телефону 8 800 200 66 96 или в любой удобный офис, чтобы узнать информацию о дальнейших действиях.
При оформлении ипотеки у Вас возникает право на получение следующих типов налоговых вычетов:
— на приобретение недвижимости;
— по уплаченным процентам за ипотечный кредит.
Специалисты определят за Вас список необходимых документов, заполнят декларацию и подадут ее в налоговый орган. Больше не нужно тратить время, простаивать в очередях и выяснять, как правильно заполнить декларацию, какие документы нужно предоставить.
Чтобы оформить налоговый вычет самостоятельно, в ИФНС по месту жительства необходимо подать декларацию и необходимый пакет документов. Более подробную информацию о процедуре оформления вычета можно получить на сайте налоговой службы.
Общая информация
Скачайте на телефон приложение «Халва – Совкомбанк» и пройдите регистрацию.
В мобильном приложении доступна следующая информация:
— дата открытия кредита, процентная ставка, номер счета, номер договора, дата заключения кредитного договора, баланс счета, срок кредита;
— текущая общая задолженность;
— сумма и дата ближайшего ежемесячного платежа;
— актуальный график по договору, с учетом совершенных досрочных/частично-досрочных погашений (при наличии);
Эту информацию также можно найти в личном кабинете.
Вы также можете воспользоваться одной из опций:
«Внести на погашение»: опция, с помощью которой можно пополнить счет для списания ежемесячного платежа. Здесь можно сделать пополнение со своего счета либо с карты стороннего банка.
«Досрочное погашение»: опция для осуществления частичного досрочного или полного погашения кредита.
«Погасить наличными»: опция для просмотра списка офисов и банкоматов.
«Перевод по реквизитам»: опция для просмотра реквизитов счета, который необходимо пополнять для погашения ежемесячного платежа.
Вас ждет множество других полезных функций, которые постоянно совершенствуются.
После государственной регистрации права собственности на недвижимое имущество и ввода в эксплуатацию многоквартирного дома/здания, в котором находится ваше имущество, необходимо предоставить документы в Банк:
— в срок не позднее 3 рабочих дней с даты подписания – копию передаточного акта или иного предусмотренного действующим законодательством документа о передаче Вам завершенного строительством недвижимого имущества;
— в срок не позднее 10 рабочих дней с даты подписания передаточного акта или иного предусмотренного действующим законодательством документа – передать в Росреестр договор приобретения и иные необходимые документы для государственной регистрации права собственности на недвижимое имущество и регистрации ипотеки в пользу Банка;
— не позднее 20 календарных дней с момента государственной регистрации права собственности предоставить в Банк:
1. Оригинал/электронный образ договора-основания для регистрации права собственности с отметкой о государственной регистрации залога (ипотеки) в пользу Банка, файлов специальной регистрационной надписи в форме электронного документа, подписанных усиленными квалифицированными электронными подписями государственного регистратора, содержащих сведения о государственной регистрации залога (ипотеки) в пользу Банка (в случае подачи документов в электронном виде).
2. Оригинал выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), подтверждающей регистрацию права собственности и ипотеки в пользу Банка.
3. Оригинал отчета об оценке рыночной стоимости недвижимого имущества (срок 6 мес. от даты оформления).
4. Оформить в Банке имущественное и титульное страхование недвижимого имущества (если предусмотрено кредитным договором)*.
* Обращаем внимание, что при невыполнении указанных выше действий Банк, в соответствии с условиями кредитного договора вправе повысить процентную ставку по кредиту!
По любым вопросам после получения права собственности можно обращаться на почтовый ящик ipoteka.nov@sovcombank.ru
Да. Однако данный процесс потребует оплаты комиссии согласно тарифам Банка.
