что делать если не грузятся видео на ютубе
Не запускается видео на YouTube — что делать?
Иногда видео на YouTube не загружается или не воспроизводится дальше определенного момента. Это может происходить из-за множества причин – разбираемся, что к чему.
YouTube: видео не запускается — что делать?
Если вы столкнулись с проблемой при запуске видео на YouTube, попробуйте следующие шаги.
1. Обновите браузер
Откройте эту веб-страницу YouTube и узнайте, можете ли вы использовать все функции сайта для проигрывания видео. Если система сообщает, что у вас установлена последняя версия браузера, значит все должно работать. В противном случае вы можете выбрать свой браузер из списка и обновить его по предложенной ссылке.
2. Очистите файлы cookie и кэш
Если ошибка сохранилась в кэше, это может привести к сбою проигрывания видео. Чтобы очистить кэш и куки, перейтите во вкладку «Журнал» в вашем браузере. Она также может называться «История». Выберите пункт «Удалить/очистить недавнюю историю» и отметьте галочками, что необходимо удалить: кэш и куки. После этого перезагрузите браузер и снова попробуйте запустить видео на YouTube.
3. Проверьте другие браузеры
Проверьте, возникает ли та же проблема во всех браузерах. Если видео не загружается только в одном браузере, обновите его и проверьте, какие дополнения и расширения вы устанавливали в последнее время — возможно, именно они мешают корректной работе YouTube. В качестве альтернативы можно использовать другой браузер, пока проблема не будет решена для всех программ.
4. Обновите плагины
Если видео не запускается даже после того, как вы выполнили все описанные выше действия, то виной тому может быть устаревшее программное обеспечение.
Ютуб не грузит видео — что делать
Очень часто пользователи популярного видеохостинга Youtube сталкиваются с довольно банальной проблемой — видео не загружаются, либо запускаются очень долго. Это, несомненно, плохо. Причин такой ситуации может быть множество, но наиболее вероятных всего несколько. Сегодня мы расскажем, что нужно делать в первую очередь и какие опции компьютера и сети следует проверять.
Почему ролики не запускаются?
Итак, вот несколько основных источников проблем. Во первых, плохая скорость интернета (нестабильная, очень низкая). Во вторых, версия браузера, а также набор подключаемых плагинов и расширений. В третьих, вирусная активность, которая очень сильно может забивать ваш сетевой канал и менять DNS адреса. Если рассматривать более редкие причины, то это могут быть технические работы на определенных серверах, где располагается ваш ролик, его новизна, то есть он еще обрабатывается и прочее. Далее мы рассмотрим все основные моменты, которые следует проверить в первую очередь.
Очень часто Youtube не грузит видео
Что делать сначала
Давайте сразу опишем стандартные меры, которые выполняются в первую очередь:
Очистка кеш и куки в Opera
Если ролики загружаются медленно
Первым делом проверьте стабильность и скорость вашего подключения к Сети. Очень часто бывает так, что по техническим причинам, скорость падает до нулевых значений, либо сильно скачет. Значок сети же у вас может показывать при этом стабильное подключение, что и вводит в заблуждение. Проверяем следующее:
Интерфейс Яндекс Интернетометра
Пример нестабильного подключения
Ютуб быстро запускается при хорошем интернете, но под низкие значения скорости данных он также адаптирован. Например, для просмотра видео 360p-480p, достаточно всего 1- 1,5 Мб/с, для 720p — 5-6 Мб/с, а для 1080p — от 10 и выше. Указаны цифры, необходимые для нормальной прогрузки роликов в режиме просмотра. Если он все равно медленно грузит, проверьте свое соотношение.
Версия браузера
Возможен вариант, при котором отображение видеоролика невозможно из-за устаревшей версии программы. Новые версии Google Chrome, Opera, Яндекс и Mozilla поддерживают новую технологию HTML5, которая сейчас активно используется и в Ютубе. Имейте ввиду, Adobe Flash Player может конфликтовать с HTML5 — его следует отключить. Подробнее про этот момент мы писали здесь. В статье также рассказывается, как проверить наличие всех кодеков, которые требуются для воспроизведения.
Обновление программы Яндекс.Браузер
Вирусная активность
В последнее время, действие большинства вирусов направлено на изменение настроек браузера. Обязательно проверьте ваш компьютер на наличие зловредов. Сделайте следующее:
Приложение для очистки от вирусов Malwarebytes
Заключение
Все вышеуказанное поможет вам разобраться, почему Ютуб не грузит ваши видеоролики. Последним, что стоит проверять — это активный Adobe Flash Player. Он может слететь, однако это происходит очень редко. Отдельно замечу, что пользователи Windows XP чаще всего встречаются с такой ошибкой, потому как поддержка большинства браузеров и кодеков для нее уже не осуществляется.
Не работает видео на YouTube: что можно предпринять?
Здравствуйте.
Собственно, в этой заметке я собрал несколько наиболее популярных причин из-за которых могут наблюдаться проблемы с воспроизведением роликов (или вообще недоступностью сервиса).
И если вы столкнулись с чем-то подобным, то, прежде чем нести устройство в сервис — попробуйте своими силами «пробежаться» по нижеприведенным советам. 👌
👉 Еще одна разновидность проблемы!
Если у вас тормозит онлайн-видео в Интернет: YouTube, ВК, Одноклассники — ознакомьтесь с этим!
Причины, из-за которых может не работать YouTube
Некорректно задана дата и время
Пожалуй, это первое с чего нужно начать разбираться с проблемой (причем, это актуально как для ПК/ноутбука на Windows, так и телефона на Android).
Для проверки и настройки 👉 времени в Windows рекомендую:
Далее проверьте текущее время, дату и часовой пояс. См. скриншот ниже.
Дата, время, часовой пояс
Если что-то установлено некорректно — поправьте, перезагрузите браузер и проверьте работоспособность сервиса.
Что касается устройств на Android — то обратите внимание не только само время, но и правильно выставленный часовой пояс!
Настраиваем дату и время на Android
Включены блокировщики рекламы и VPN
После обратите внимание на плагины и расширения, которые установлены в браузере.
Особое внимание на различные блокировщики, антивирусные модули, VPN и пр. Например, я часто сталкивался, что проблема была в friGate, AdGuard, AdBlock и т.д. (и др. VPN расширения).
В Chrome, чтобы отключить подобные расширения, необходимо перейти на URL: chrome://extensions/
Включено аппаратное ускорение
Аппаратное ускорение позволяет повысить производительность компьютера (и Windows) за счет перераспределения нагрузки между процессором и видеокартой.
Всё бы ничего, но иногда эта «штука» работает некорректно (и происходит не ускорение, а зависание. ). Поэтому, порекомендовал бы вам отключить ее.
аппаратное ускорение (браузер Chrome)
Старая версия браузера
Вообще, конечно, сегодня подобная причина встречается не так уж часто (т.к. любой мало-мальский современный браузер отвечает почти всем требованиям YouTube). Но тем не менее, попробуйте обновить свой браузер (особенно, если вы давно этого не делали).
Дело в том, что раньше ролики на сервисе воспроизводились с помощью технологии Flash Player, а позже сервис перешел на HTML5 (кстати, не так давно Chrome начал показывать всем уведомление по этому поводу).
Либо, как вариант, на время диагностики и поиска причин, попробуйте воспользоваться другим браузером. Например, Edge, который уже встроен в Windows.
Вирусы, файл HOSTS был изменен
Некоторые вирусы и рекламные дополнения могут блокировать соединения с популярными сайтами (вместо них показывая какие-нибудь баннеры, и открывая малополезные вкладки в браузере).
Кстати, иногда сайт https://www.youtube.com может быть недоступен из-за изменения системного файла HOSTS.
Поэтому, рекомендую проделать следующее:
Восстановление системы (в AVZ)
2. Отметить галочкой пункт «Очистка файла HOSTS» и нажать кнопку выполнения операции.
Восстановление настроек системы (AVZ)
3. После, этой же утилитой проверьте компьютер на вирусы (для этого в главном меню программы просто нажмите «Пуск»).
5. Также у меня на блоге была одна заметка, в которой рассмотрен вопрос 👉 удаления вирусов и рекламного ПО невидимого для антивируса. Рекомендую!
Не стабильное Интернет-соединение
Также может стать причиной невозможности воспроизвести ролик. Что характерно: после нажатия на иконку «Play» — кружок пару раз прокрутится, а ролик не стартует, показывая «черный» экран.
Иногда видео может начать воспроизводится на 5-10 сек., потом останавливается на 1-3 сек., и воспроизводится снова. Разумеется, с такими «паузами» и задержками нормальный просмотр невозможен.
В общем, как бы там ни было, рекомендую также проверить скорость своего интернет-подключения. Как это сделать:
Кстати, «съедать» весь сетевой трафик могут торренты, обновление ПО и т.д. Узнать текущую загрузку сети можно в диспетчере задач (Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc).
Загрузка сети uTorrent
Нет драйвера на видеокарту
Далее раскройте вкладку «Видеоадаптеры» и «Другие устройства» (если такая вкладка есть).
Если драйвер установлен:
Для автоматического обновления драйверов и системных библиотек (Visual C++, NET Framework и др.) рекомендую воспользоваться утилитой 👉 Driver Booster.
Она сама определит модель вашего оборудования, проверит и найдет самый новый драйвер, и, если вы разрешите — обновит его. См. скриншот окна программы ниже. 👇
При заражении компьютера (телефона) некоторыми видами вирусов и рекламного ПО — может потребовать 👉 переустановка Windows (👉 сброс настроек в дефолтное состояние).
По крайней мере, в ряде случаев, это намного быстрее сделать, чем «копаться» в настройках системы. (хотя, я и не сторонник постоянной переустановки ОС).
Ютуб не грузит видео — что делать? Мы поможем!
Одна из неприятных ситуаций, с которой сталкиваются пользователи Интернета — Ютуб не грузит видео. В таких обстоятельствах вместо любимого ролика появляется черный экран, картинка замирает на одном месте или возникают иные сбои в работе. Ниже разберем сложившуюся проблему. Рассмотрим причины, почему не загружается видео на YouTube, и приведем инструкцию, как действовать в таких обстоятельствах.
Причины
Ситуация, когда Ютуб не грузит ролик, может сопровождаться темным экраном, появлением ошибки или иными сбоями в работе. Вне зависимости от внешнего выявления дефекта причины почти идентичны:
Указанные ситуации может привести к ситуации, когда не грузит видео на Ютубе. Логично, что в таких обстоятельствах о комфортном просмотре роликов речь не идет. Приходится искать причины и устранять их на корню. Если видео недоступно, это немного другая проблема.
Что делать, если не грузит ролики в Ютуб
Выше мы рассмотрели несколько причин, почему не грузит видео в Ютубе. Для решения проблемы существует много инструментов, но для начала сделайте следующие шаги:
Если перезагрузка не дала результата, и ролик тормозит, переходите к более серьезным шагам.
Проверьте скорость Интернета
Самая банальная причина, почему не грузится видео на YouTube — низкая скорость Интернета или его отсутствие. От этого зависит скорость загрузки ролика и возможность его воспроизведения. Для тестирования Сети можно использовать любой из доступных сервисов. Наиболее раскрученный сайт — speedtest.net. Достаточно зайти по указанной ссылке, а после нажать на кнопку Начать. Сервис определяет провайдера, а после установления связи показывает скорость скачивания и отдачи. Здесь же показывается пинг, по которому можно судить о времени отклика сервера. Если скорость Интернета ниже заявленной, необходимо звонить провайдеру и уточнять причины.
Включите аппаратное ускорение
Если у вас не грузятся видео на Ютубе, причиной может быть слабое «железо». На старых ПК помогает включение аппаратного ускорения. Для решения вопроса сделайте следующее:
Учтите, что указанное действие доступно только с применением Флеш-плеера.
Сбросьте настройки веб-проводника
Если не загружаются видео на YouTube, попробуйте сбросить настройки браузера. Для этого войдите в программу и перейдите в Настройки. В нижней части войдите в секцию Дополнительные настройки и найдите кнопку восстановления настроек по умолчанию. Эта рекомендация подходит для браузера Гугл Хром, а для остальных веб-проводников она может немного отличаться.
Обновите Флеш плеер
Если видео на грузит в Ютуб, попробуйте обновить Flash. Несмотря на переход сервиса на HTML5, в некоторых случаях такое действие помогает решить проблему. Для большего эффекта удалите старую версию и только после этого ставьте новый вариант ПО. После обновления перезапустите веб-проводник и еще раз проверьте, грузит ли видео Ютуб.
Почистите кэш
Если не загружает видео Ютуб, причина может быть еще более банальной — загрязнения веб-проводника кэшем. Для решения вопроса перейдите в Настройки программы, там найдите раздел История и выберите раздел очистки. При выборе временного промежутка укажите За все время. После этого перезапустите веб-проводник и проверьте работу Ютуб. Если видео грузит, значит, все нормально.
Отключите ненужные расширения
На вопрос, что делать, если Ютуб не грузит видео, эксперты на форумах рекомендуют почистить веб-проводник от лишних расширений. Чаще всего проблемы возникают с блокировщиком рекламы AdBlock. Если он установлен, попробуйте отключить его, а после этого включить снова. Аналогичные действия можно осуществить с другими расширениями.
Сторонние дополнения нередко конфликтуют с сервисом Ютуб, из-за чего не грузит видео. При этом существует много плагинов, влияющих на воспроизведение ролика. Так, некоторые расширения нарушают работу сервиса, из-за чего посмотреть ролик не получится, и показывается только черный экран. Если нет желания удалять дополнение, перейдите в настройки веб-проводника, а после отключите их по очереди. Действуйте до момента, пока не найдется проблемная программа.
Лучший способ — выключить все расширения, а после проверить грузит ли сервис «проблемный» ролик. Иногда сбои возникают из-за применения устаревшей версии приложения. В таком случае может выручить обычное обновление.
Проверьтесь на вирусы
В Сети нередко появляются жалобы, мол, не могу загрузить видео на Ютуб или возникают трудности с просмотром. В такой ситуации нельзя отметать проблему с вирусами. Это особенно актуально для старых версий Виндовс, в которых не было предусмотрено нормальной антивирусной защиты. Во избежание проблем скачайте антивирусную программу, установите антивирус на ПК, сделайте настройки и запустите проверку. А если сайт начал тормозить, то посмотрите решение здесь.
После завершения сканирования удалите найденные вирусы и перезапустите компьютер.
Итоги
Теперь вы знаете, почему долго обрабатывается видео на YouTube или вообще на загружается. Причиной может быть низкая скорость Интернета, сбои в работе ПО, неправильные настройки или другие проблемы. При этом начните с перезагрузки браузера, а уже после переходите к более серьезным вопросам. Если Ютуб не грузит видео в одном веб-проводнике, попробуйте другой. Обязательно перезапустите ПК, почистите браузер и удалите вредоносное ПО. Если же ничего не помогает, может потребоваться переустановка ОС, но это уже совсем крайняя мера. Ее применение актуально, если другие способы не дают результата, а сама система работает нестабильно.
5 причин, почему не работает видео на YouTube
Сегодня каждый пользователь Интернета знаком с сервисом YouTube. Это многомиллионная площадка, где люди могут смотреть интересные видео и делится своими наработками со всем миром. Разработчикам YouTube удалось создать удобный и легкий в использовании видеохостинг и видеоплеер. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда видеозапись на ютубе не воспроизводится. И чаще всего, это проблема не на YouTube, а на локальном компьютере посетителя. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если не работает видео на YouTube и как это исправить.
Причина №1 — интернет соединение
Как и любой другой онлайн ресурс, YouTube требует стабильного и быстрого интернет соединения. Проблемы с подключением к сети могут привести к притормаживанию видео, или его остановке. Зайдите на любой другой сайт и посмотрите, есть ли подключение, и насколько быстро загружаются страницы. Если у вас пропал Интернет, попробуйте перезагрузить роутер, компьютер, позвонить провайдеру. Использование VPN сервисов также влияет на стабильность подключения и скорость передачи данных.
Последнее время большинство просмотров на YouTube совершаются с мобильных устройств. Скорость мобильного интернета часто падает, потому возможны проблемы с отображением видео. Но в YouTube и об этом позаботились, предоставив пользователю возможность выбирать, в каком качестве смотреть ролики.
Чем ниже качество видео — тем ниже требования к подключению. Попробуйте уменьшить качество видео до 420p, или 360p. Если уж совсем все плохо — 144p. Кстати, многие так делают для экономии мобильного интернет-трафика. Чтобы видео не останавливалось каждые несколько секунд/минут — поставьте его на паузу и подождите некоторое время. Серая полоска проигрывателя показывает загрузку видео в кэш, что позволит беспрерывно посмотреть ролик.
Причина №2 — браузер
Если с интернетом все хорошо, второй в списке подозреваемых это браузер — Chrome, Firefox, Opera или Edge. Все современные браузеры имеют функционал для просмотра видео на большинстве Интернет ресурсов.
Обновление
Раньше для корректной работы ютуба требовался плагин Flash Player, но позже сервис отказался его поддерживать, разработав новый плеер на HTML5.
HTML5 поддерживается всеми новыми версиями браузеров. Если вы давно не обновляли браузер — самое время это сделать. Скачайте и установите последнюю версию, и, скорее всего, видео на YouTube заработает, а серфинг в интернете станет удобнее и безопаснее.
Очистка временных файлов
Не работает видео на YouTube в Google Chrome? Запустите его в другом браузере, например Firefox. Если проблема появляется только в одном браузере, необходимо почистить куки и кэш. Каждый браузер имеет инструменты для очистки Cookies и Cache. Также можно воспользоваться CCleaner.
В Chrome зажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, поставьте галочки как на скриншоте, и запустите очистку. В Firefox необходимо зайти в Настройки и в разделе Приватность и Защита найти подраздел История. С помощью галочек отметьте кэш и куки, выберите период и нажмите «Очистить».
Мы не рекомендуем пользоватся браузерами с плохой репутацией, например Комета или Амиго. Наоборот, если вы заметили их на своем ПК — удаляйте. Кстати, у нас есть статья по удалению Амиго.
Изменение настроек
Неправильные настройки браузера тоже могут оказать влияение на проигрывание видео на Ютубе. Возможно в вашем браузере отключен JavaScript — главная технология интерактивных веб-сайтов. Откройте настройки Chrome, найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» и в «Настройках контента» проверьте, что поддержка JavaScript, изображений, звуков и Flash включена.
Иногда проблема возникает из-за аппаратного ускорения в браузере. Откройте окно параметров Chrome, прокрутите в самый низ, и уберите флажок напротив «Использовать аппаратное ускорение». Перезагрузите браузер. Если у вас нет времени и желания проверять настройки — можете сбросить их к стандартным. Это последняя опция на странице настроек Chrome.
Плагины
Плагины и расширения — это мини программы, встроенные прямо в браузер, призванные расширить функционал обозревателя. Они также могут препятствовать комфортному просмотру видео, вставлять рекламу и влиять на стабильность работы браузера. Если вы недавно устанавливали какие-либо дополнения — отключите. Часто вредоносное ПО само устанавливает плагины без ведома пользователя. Удалите все расширения, которыми вы не пользуетесь, оставив только FlashPlayer для совместимости со старыми сайтами. В комментариях подсказывают, что отключение Adblock может решить проблему. (обновлено)
Причина №3 — драйвер графического адаптера
Еще одной причиной, по которой может не работать видео на YouTube является неполадка драйвера видеокарты. Иногда драйвера «слетают» после обновления операционной системы, работы вирусов, повреждения системных файлов. Для исправления проблемы необходимо обновить или переустановить драйвер видеоадаптера.
Как это сделать? Раньше нужно было знать точную модель видеокарты, качать драйвер с офф. сайта и устанавливать его. Сейчас существуют удобные инструменты для работы с драйверами, например DriverPack Solution. Эта программа сама определит, какие драйвера нужно обновить, какие установить, создаст точку восстановления и установит все в автоматическом режиме. У нас есть подробное руководство по работе с DriverPack Solution.
Причина №4 — вирусы
Вредоносное программное обеспечение может полностью управлять вашим компьютером — удалять файлы, красть конфиденциальную информацию, вставлять рекламу (как убрать рекламу в браузере), вмешиваться в работу видеоплееров, в том числе YouTube, и других программ.
О том, как проверить компьютер на вирусы мы опубликовали несколько материалов:
Причина №5 — проблема не на вашей стороне
Проблемы с доступом к видеоконтенту YouTube могут быть вызваны неполадками на стороне провайдера, или самого сервиса (что случается крайне редко). Просто подождите некоторое время, а если ситуация не исправится — уточните у провайдера, нет ли проблем, блокировок, или технических работ на их стороне.
Предложенные в комментариях решения (обновлено)
Благодаря активности в комментариях и желанию помочь друг другу, были предложены такие способы решения этой проблемы с YouTube:
Мы надеемся, что наши советы помогли вам исправить проблему с просмотром видео на YouTube. Этот список может быть расширен с помощью ваших комментариев — расскажите, что вы делаете в случае, если у вас не работает видео на YouTube. Желаю удачи.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.