что делать если не хочешь ехать в лагерь а деньги уплачены
Права потребителя при возврате путевки в детский лагерь в связи с болезнью ребенка.
Перед наступлением летнего сезона многие родители заранее приобрели путевки в детский лагерь.
Деятельность по организации детского отдыха регулируется положениями:
— Гражданского Кодекса РФ;
— Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон);
— ФЗ от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
К сожалению, иногда возникают случаи, когда необходимо отказаться от поездки в детский лагерь в связи с болезнью ребенка и вернуть уплаченные денежные средства.
ВАЖНО! Родители могут вернуть только собственные потраченные денежные средства за приобретение путевки в детский лагерь, т. е. данное право не распространяется на путевки, выделенные профсоюзными организациями!
Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Требование о возврате денежных средств должно быть оформлено в виде письменного заявления (претензия) с приложением к нему копии кассового чека, удостоверяющего покупку туристического продукта, а также копию самой путевки.
В соответствии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Если организация, предоставляющая и реализующая вид летнего отдыха (исполнитель), отказывается принимать претензию или ставить подпись, отправить претензию в этом случае лучше заказным письмом с уведомлением о вручении. Если ответа не последовало или потребитель не согласен с ответом, потребитель в праве обратиться с исковым заявлением в суд.
Иски о защите прав потребителей предъявляются по усмотрению истца в суд по месту:
— жительства или пребывания истца;
— заключения договора (причинения вреда).
В соответствии со ст.1, п.3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 4 п.2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ потребитель по искам, связанным с нарушением их прав освобождается от уплаты государственной пошлины.
Можно ли отказаться от путевки в детский лагерь и как вернуть деньги: пошаговая инструкция и условия возмещения
Развитие положительных личностных качеств ребенка, получение действительно полезного жизненного опыта, основанного на постоянном принятии решений и взаимодействии в социуме – все это возможно в результате жизни в детском лагере.
Но не всегда реализация задуманных планов возможна вовремя. Перед самым отправлением в путешествие ребенок может заболеть или получить отказ в визе, если лагерь находится за пределами РФ. Также он может и передумать как до отправления, так и во время пребывания в лагере.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Что говорит закон?
При возврате денежных средств в полном или частичном объеме следует руководствоваться законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Который, в свою очередь, гласит что: абсолютно в любое время от договора об оказании услуг имеет право отказаться каждый потребитель, если он компенсирует исполнителю расходы, понесенные им до момента расторжения соглашения.
Можно ли получить деньги обратно?
Деньги, безусловно, исполнителю услуг придется вернуть. И сама по себе процедура возврата средств – проста и логична, но бывает так, что случаются каверзные ситуации с родителями невнимательными и поторопившимися в заполнении и заверении договора об оказании услуг.
Или если в договоре была несправедливая, противозаконная информация о невозможности возврата, перечисленных на расчетный счет исполнителя, средств.
Также может быть и так, что договора не заключалось совсем.
Какую часть стоимости вернут?
Объем средств, который подлежит возврату, зависит от нескольких факторов:
При каких условиях можно отказаться от путевки
Условия для отказа от запланированной поездки можно условно поделить на три основных категории:
Пошаговая инструкция по получению возмещения
Давайте рассмотрим, каким должен быть порядок действий, если вы хотите вернуть деньги за путевку в детский лагерь, от которой вы решили отказаться в случае, когда ваш ребенок заболел или по каким-то другим причинам:
Подготовка документов
Список документов, которые потребуются при отказе от путевки в лагерь:
Оформление заявления
Оплата ранее была осуществлена через платежный терминал. Номер квитанции: 65774860.
Порядок подачи
Заявление и пакет документов следует отдать в официальном формате, то есть с обязательной регистрацией обращения.
У заявителя на руках после посещения оператора должна остаться копия заявления с указанной датой подачи и подписью, принявшего документы, уполномоченного лица, а также копии документов об оплате и копии справок.
Подать заявление можно 3 способами:
Срок и способ возврата
Срок возврата денежных средств равен семи дням с даты подачи заявления согласно статье 314 ГК РФ.
- Способ возврата разрешается выбрать любой иp двух возможных:
При невыполнении организацией обязательств в установленные сроки, можно обратиться к судебной системе по месту регистрации. Поскольку подобный спор попадает под действие Закона «О защите прав потребителей», оплачивать государственную пошлину нет необходимости.
Более детально о том, как получить компенсацию за путевку в детский лагерь при отказе от путешествия узнайте в отдельном материале.
Заключение
Безусловно, в секторе услуг часто встречаются случаи, когда потребитель по ряду причин желает отказаться от сотрудничества с организацией. И любая, трепетно относящаяся к своему авторитету и месту на рынке, компания сделает все возможное, чтобы уладить ситуацию в кратчайшие сроки и в пользу заявителя.
Поэтому при дальнейшем выборе места для оформления ребенка в лагерь лучше всего полагаться на отзывы бывалых путешественников и на время функционирования компании на рынке туризма.
Не хочу ехать в лагерь
Что делать, если не хочу ехать в лагерь? Путевку вернуть не сможем, есть причина. Может заболеть или что-нибудь такое
Да родителям я легко могу сказать, что я не хочу ехать, я говорю, проблема в другом, мы не сможем вернуть путевку обратно, есть на то причина
теперь не знаю даже, что и посоветовать, но в лагерь ехать действительно нежелательно.
там наглые, пьющие и гулящие в первый же день быстро осваиваются. а скромных обычно не любят.
насмотрелись мы на эти лагеря и вожатых, которые с ними должны заниматься, а сами с охранниками пьют и спят.
дети тоже занимаются чем попало.
А сказать, что не хочешь, не вариант?
Не езжай и всё, родители не поймут что ли?
мне кажется езжай.. я сначала тоже ехать не хотела думала аболеть. ревела меня друзья всей толпой успокаивали.. приехала туда познакомилась со всеми потом все как норм люди отдыхают а наша комната девки все ревут.. мы ходили к директору чтоб домой отправил.. он отказал. потом некоторые девки уехали.. я и еще пару остались.. вот тогда жизнь началась. было крутоо).. потом уезжать не хотелось)
Просто не ехать, путевку отдать желающим.
меня в 11 лет тоже сплавили в лагерь в феодосию. тоже не хотел ехать. я тогда был жирным уродом/это сейчас вытянулся/тоже думал не вынесу. ничего. и уезжать не хотелось. освоишься. езжай
Если завтра у моего сына спортивные сборы в лагере, а он не хочет туда ехать, но деньги
Если завтра у моего сына спортивные сборы в лагере, а он не хочет туда ехать, но деньги за это заплатили, может ли он не поехать туда и получить обратно свои деньги, например, его не допустят по причине здоровья (справка в лагерь).
Ответы на вопрос:
ДА. забрать деньги КОНЕЧНО можно.
Похожие вопросы
Дала согласие на детский лагерь от профсоюза, но ребенок категорически отказывается ехать. Можно ли отказаться от нее за месяц до выезда.? Сказали если не поедет придется вернуть полную стоимость путевки.
Ребенку не понравился отдых в лагере можно ли вернуть деньги за путевку.
Мой ребенок должен был поехать в спортивный лагерь, мы сдали деньги но не поехали, деньги мы сдали лично руководителю, она нам деньги не отдает, теперь ДК говорит что они не причем так родители сдавали деньги лично руководителю кружка, что нам делать можем ли подать в суд на ДК?
Пожалуйста могу ли я вернуть деньги за путёвку в лагерь, у меня сын в лагере провел три дня, и мы его забрали (ему там не понравилась).
Ребенок не едет на спортивные сборы по волейболу летом. Тренер требует ехать в июне и в августе. И грозит отчислением, если ребенок не поедет. Вопрос: можно ли отчислить ребенка по причине не поездки в спортивный лагерь?
Обязана ли организация оплатить проезд ребенку, если родитель в отпуск не летит. На какую статью можно ссылаться?
У нас своя спортивная база, на которой проводятся спортивные сборы для детей. Нужно ли нам включаться в реестр лагерей?
Можно ли произвести возврат денег за недопоставленные дни если забрать ребенка из лагеря раньше срока? Ребенок не может привыкнуть постоянно звонит просит забрать. Смена со 02.06-22.06.
Не хочу в лагерь, но меня заставляют
Дети и родители
5.2K постов 9.6K подписчиков
Правила сообщества
1.Соблюдать правила Пикабу
2.Не стоит выкладывать посты по типу «мы пописали» «мы поели» «это наш первый зуб»
3.Не устраивать споры и срачи по каждому не похожему на ваше мнение
4.Ставить нормальные тэги.
5.Нельзя выкладывать посты не по теме сообщества.
6. Поддерживать интересных авторов
Будь человеком. Дай людям отдохнуть от детей, набухаться и натрахаться вдоволь.
Езжай, говорю тебе как такой же бывший подросток.
Тренируйся жить
Лол, я уже отстрадал свое. Ненавидел лагеря, но родителям меня некуда было девать, и им было жалко, что я в городе торчу. Хотя иногда батя меня отвозил в деревню и это было охеренно. Я там мог пропадать целыми днями на озере или реке или в лесу или в заброшенных колхозных зданиях или в библиотеке. Да и в городе всегда находилось где потусить. Футбик, петропавловка, артиллерийский музей, раньше все было открыто для прохода и лазания. Но зато, когда я понял зачем мне член, в лагеря меня больше не возили, вот где самая несправедливость.
Какое решение вы приняли?
у меня брат не любил лагеря лет до 12, потом понравилось, но всё равно он был в лагере раза 4 наверное. Всё зависит от смены. Я с 7 до 16 лет почти каждый год в лагеря ездила, иногда и не на одну смену. Это лучшее время в жизни. Хотя бывало всякое. Одна смена попалась из детей быдла какого-то на 80%, тогда было не весело, а в основном со слезами на глазах все уезжали
У тебя есть шансы поехать, но не поехать 😎
Начни в лагере бухать. Быстро назад вернут.
Женская дружба
Задачка по арифметике
Муж спрашивает жену-блондинку:
— Если 4 яйца варятся 4 минуты, то сколько будут вариться 8 яиц?
— Это по какой логике?
— По кастрюльной. В нашу кастрюльку для яиц больше 4 штук за раз не влезает.
* Слышен приглушенный плач *
В свете последних событий
Обзор на Грету
Пора бы уже
Российские школьники произвели фурор на Международной олимпиаде по физике
Сборная России отлично показала себя на Международной олимпиаде по физике: россияне завоевали 4 золотых и 1 серебряную медаль, а одиннадцатиклассник из Бийского лицея-интерната стал ее абсолютным победителем🥇
Вот почему не нужно близко стоять у железнодорожного тоннеля. Берегите себя
Счастливым холостякам посвящается
Должно взлететь
Алиса, это как понимать
У младшей дочери сегодня день рождения, 7 лет. Подарили ей с утра мини колонку от Яндекса с Алисой. Всё утро она её донимала, то вопросами, то песни, то викторины. Днём собираемся в детское кафе. Доча с игривым настроением спрашивает: Алиса, угадай куда мы сейчас пойдем?! Алиса: Ха, в детский дом?!
Когда сломала скрипт
