что делать если не обновляется блэк десерт
Форум
Собственно повторяется проблема, которая появилась со старта сервера от Перлов.
Либо выдает ошибку обновления, либо, когда 10 раз перезагрузил лаунчер/провел проверку, обнова устанавливается, но клиент вылетает на заставке Перл Абус. Поддержка больше двух месяцев не ответила еще на прошлое обращение, на новое тоже молчит)
По компу/реестру и тд:
1) следы ГеймНетовского клиента полностью стерты, все программы от них удалены.
2) Клиент переустановлен с полным удалением, в том числе через реестр
3)Комп не замусорен, свежий, собран чуть больше года назад, до этого 6летний комп не имел подобюных проблем ни с одной игрой/программой
4)Игра внесена во все возможные исключения, Брэндмауэр отключен. антивир отключен.
5)Папка с игрой внесена в исключения, «только чтение» снято.
Кто сталкивался с подобным, как решали, если решали?
Для твердолобых даже новость создали
Ну зачем секреты раскрываешь=)
Для особо недоразвитых ака HardDriver, стоит прочесть новость, которая опубликована, чтобы понять, что там нет ничего нового. затем прочесть мое сообщение и понять, что ситуация существует у многих людей со старта проекта от Перлов, но не решалась и не решается.
данные о компе с DxDiag, с командной, с логов, скрины и прочее уже отправлялись. Поддержка либо отвечала автоматическим сообщением, либо вообще не ответила на запросы.
ПС: Чтобы не позориться, когда не располагаешь запрашиваемой информацией, можно просто пройти молча, вместо жалких попыток сумничать, всем любви и флюидов добра 🙂
сейчас бы в 2019 году в бдо не смочь зайти.
Сколько вам деревянным говорили сносите винду, чистую десятку со всеми апдейтами с++, визуал, офф драйверами и всё у вас запустится без проблем, горе «продвинутые» пользователи ПК
Сейчас бы в 2019 году не уметь читать обыкновенный русский язык.
Чистая оф десятка, со всеми обновами и драйверами, но куда простым смертным до HardDriver, у которого игра запускается по счастливой случайности без ошибок, а потому он возомнил себя богом и эталоном управления компом *здесь должен быть фейспалм*
HardDriver, какая еще в топку десятка?) У мня на семерочке все огонь))
МисисНадя, а вы на него внимание не обращайте)) он тут на форуме в списке топ »Форумная Легенда»
У хардрайва запускается без ошибок без случайностей,и всё правильно он пишет!ты такой КоляСпец что даже конфиг не можешь написать.
» сопровождается сменой языка в игре на корейский и тд и тп «,что именно еще происходит при » и тд и тп «?
2.»Игра не обновляется»,как именно это происходит?Сразу крашится клиент/загружает обновление но потом начинает качать по новому/зависает на этапе загрузки?
3.»Игра не запускается»,после чего опять же это происходит?После того как была прервана загрузка файлов обновления когда она якобы зависла?
4.Ну и собственно-решение,которое уже было озвучено.Самое просто и банальное это чистая установка винды на полностью отформатированный хард(желательно еще его проверить на бэдэ),далее поэтапная установка драйверов и обновлений.Скорее всего где-то при «удалении через реестр» и » и гра внесена во все возможные исключения » было наделано лишнего.
5.Ну и естественно-когда хочешь более-менее детальный ответ то и вопрос задавай с указанием подробностей,какой пк,какая винда,чем что чистил,куда лез,какой софт и из каких источников при этом качал.
Сделать пункт 4-времени практически не занимает а ждать ответа тп,которое скорее всего это и посоветует-месяц.Если пункт 4 не помог то дело в аппаратной части и тут уже на другие форумы.
Форум
При установке обновлений, вылазит эта ошибка:
Обновлять не пробовал, но подтверждаю что свежее ставится на одном дыхании.
Не пытайся обновлять клиент от ГейНЕТ у него свои файлы которые новый лаунчер обновлять не хочет. Проще удали клиент и перекачай заного.
Нормально всё с обновлением клиента. Просто загрузчик иногда тупит у некоторых при неправильной загрузке файла. Нужно удалить последний загруженный файл и заного запустить установщик.
У меня новый клиент с нуля встал с ошибкой. на последних 2 секундах написал точно так же. Просто закрыл лаунчер и запустил по новой, все норм теперь. Винда была переустановлена, сразу как закрылись сервера. Что бы от помойного ГН клиента уже точно не осталось и следа.
Про какое обновление во обще идет речь? Скачиваешь клиент устанавливаешь. Не одна из кнопок лаунчера не работает. Проверить и ожидание не активны. Обновить в ручную говорит что саит не дает вам допуск какой то и переводит на сайт ПА Что вы там обновляете я хз.
Все прекрасно работает, просто закрывайте лаунчер при ошибке и снова качайте я где 11 раз так делал и наконец таки скачалось 100% 
поместил экзешник в папку где файл с расширением торрет
запустил его как админивтратор
аытоматом началась закачка 3,70 GB
Правда пороверить КАК смогу только 22-го 🙂
После обновления игры от 22.12.2018 г возникла проблема с обновлением клиента.
После пары минут обновления появляется ошибка «Ошибка обновления клиента»
За неделю до этого купил SSD диск и перенес игру на новый диск. Все работало отлично!
Ошибка возникает при обновлении файла /bin/BlackDesert32.exe
Кто-нибудь сталкивался с проблемой? Как решили?
Помогло отключение защитника win10 но будет точно извесно после следующей профы
полное удаление и скачивание игры не помогло. «ошибка установки обновления» снова(((
Кто нито разабрался с этой проблемой.
Решил все проблемы с лаунчером перейдя на стим.
Да всё для людей как говорится
Как это сделать через стим? Если я добавляю бдо в стиме, то он открывает всё тот же лаунчер и ошибка повторяется.
Ничего из вышесказанного не помогло(( Ошибка все равно выходит после 3%
Здравствуйте!
Я изучила предоставленные вами файлы. Согласно вашему обращению, у вас возникла ошибка загрузки обновления.
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с техническими проблемами, связанными с запуском и установкой игры. Пожалуйста, выполните следующие инструкции:
Шаг 1. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по ссылке: https://www.ru.playblackdesert.com/CS/FAQ/ Там содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, эта информация поможет вам решить проблему.
Шаг 2. Если вы не нашли информацию о решении проблемы по ссылке выше, пожалуйста, попробуйте запустить “Проверку файлов” в лаунчере.
Шаг 3. Если шаги 1 и 2 не помогли решить проблему, пожалуйста, попробуйте переустановить игру:
Удалите все игровые папки и файлы
Удалите из реестра папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert
Обращаем ваше внимание, что путь до папки и ее название, куда устанавливается игра, должно содержать только латинские буквы или цифры. Если названия папок содержат кириллические буквы, специальные символы или пробел, то установка игры будет невозможна.
Шаг 4. Если вышеописанные шаги не помогли, пожалуйста, создайте новое обращение с подробным описанием проблемы, а также приложите скриншоты или видео, которые помогут нашим техническим специалистам разобраться в ситуации.
По ссылке вы найдете подробное объяснение, какие файлы нужно прикрепить к обращению: https://goo.gl/ENUrDh
Помимо этого, в теме обращения укажите тип ошибки из списка ниже. Это поможет нашим специалистам вам помочь
[Ошибка двоичного кода]
[Ошибка загрузки обновления клиента]
[Failed to init security]
[Ошибка восстановления файлов]
[Другое]
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением, Амина.
Специалист Службы поддержки
Мне ответили так)
Форум
При установке обновлений, вылазит эта ошибка:
Обновлять не пробовал, но подтверждаю что свежее ставится на одном дыхании.
Не пытайся обновлять клиент от ГейНЕТ у него свои файлы которые новый лаунчер обновлять не хочет. Проще удали клиент и перекачай заного.
Нормально всё с обновлением клиента. Просто загрузчик иногда тупит у некоторых при неправильной загрузке файла. Нужно удалить последний загруженный файл и заного запустить установщик.
У меня новый клиент с нуля встал с ошибкой. на последних 2 секундах написал точно так же. Просто закрыл лаунчер и запустил по новой, все норм теперь. Винда была переустановлена, сразу как закрылись сервера. Что бы от помойного ГН клиента уже точно не осталось и следа.
Про какое обновление во обще идет речь? Скачиваешь клиент устанавливаешь. Не одна из кнопок лаунчера не работает. Проверить и ожидание не активны. Обновить в ручную говорит что саит не дает вам допуск какой то и переводит на сайт ПА Что вы там обновляете я хз.
Все прекрасно работает, просто закрывайте лаунчер при ошибке и снова качайте я где 11 раз так делал и наконец таки скачалось 100%
поместил экзешник в папку где файл с расширением торрет
запустил его как админивтратор
аытоматом началась закачка 3,70 GB
Правда пороверить КАК смогу только 22-го 🙂
После обновления игры от 22.12.2018 г возникла проблема с обновлением клиента.
После пары минут обновления появляется ошибка «Ошибка обновления клиента»
За неделю до этого купил SSD диск и перенес игру на новый диск. Все работало отлично!
Ошибка возникает при обновлении файла /bin/BlackDesert32.exe
Кто-нибудь сталкивался с проблемой? Как решили?
Помогло отключение защитника win10 но будет точно извесно после следующей профы
полное удаление и скачивание игры не помогло. «ошибка установки обновления» снова(((
Кто нито разабрался с этой проблемой.
Решил все проблемы с лаунчером перейдя на стим.
Да всё для людей как говорится
Как это сделать через стим? Если я добавляю бдо в стиме, то он открывает всё тот же лаунчер и ошибка повторяется.
Ничего из вышесказанного не помогло(( Ошибка все равно выходит после 3%
Здравствуйте!
Я изучила предоставленные вами файлы. Согласно вашему обращению, у вас возникла ошибка загрузки обновления.
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с техническими проблемами, связанными с запуском и установкой игры. Пожалуйста, выполните следующие инструкции:
Шаг 1. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по ссылке: https://www.ru.playblackdesert.com/CS/FAQ/ Там содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, эта информация поможет вам решить проблему.
Шаг 2. Если вы не нашли информацию о решении проблемы по ссылке выше, пожалуйста, попробуйте запустить “Проверку файлов” в лаунчере.
Шаг 3. Если шаги 1 и 2 не помогли решить проблему, пожалуйста, попробуйте переустановить игру:
Удалите все игровые папки и файлы
Удалите из реестра папку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\BlackDesert
Обращаем ваше внимание, что путь до папки и ее название, куда устанавливается игра, должно содержать только латинские буквы или цифры. Если названия папок содержат кириллические буквы, специальные символы или пробел, то установка игры будет невозможна.
Шаг 4. Если вышеописанные шаги не помогли, пожалуйста, создайте новое обращение с подробным описанием проблемы, а также приложите скриншоты или видео, которые помогут нашим техническим специалистам разобраться в ситуации.
По ссылке вы найдете подробное объяснение, какие файлы нужно прикрепить к обращению: https://goo.gl/ENUrDh
Помимо этого, в теме обращения укажите тип ошибки из списка ниже. Это поможет нашим специалистам вам помочь
[Ошибка двоичного кода]
[Ошибка загрузки обновления клиента]
[Failed to init security]
[Ошибка восстановления файлов]
[Другое]
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert!
С уважением, Амина.
Специалист Службы поддержки
Мне ответили так)
Ошибка при запуске Black desert – все способы устранения
Всем дорого времени суток!
В последние месяцы многопользовательская игра Блек Десерт стала пользоваться огромной популярностью.
Специалисты пророчат, что именно она может стать эталоном, изменившим полностью жанр MMORPG.
А все потому, что разработчикам удалось сочетать удачно последние современные игровые механики и по-настоящему реалистичную графику.
Наконец, сбылась мечта всех игроков, ведь эта браузерка соединила все наилучшее, что было присуще онлайн ролевым играм.
Единственное, что может омрачить пользователей – это ошибка при запуске Black desert или другие ошибки.
Если вы столкнулись с такими проблемами и не знаете, почему не запускается игра, то не стоит сразу расстраиваться. Давайте попробуем все исправить.
Советы по устранению
Если вы скачали GameNet приложение Black Desert и установили ее, но после запуска у вас возникают проблемы и игра не запускается, следует сделать следующее:
Если ничего не помогает
В этом случае придется «покопаться» в проблеме более основательно, и, если игра не обновляется или не загружается дальше, сделайте такое:
Устранение других ошибок
Чтобы проблемы различного характера не возникали, и вы те терзались вопросами «не запускается игра Блэк десерт» или она «не устанавливается», рекомендую делать запуск клиента исключительно через официальное приложение от GameNet.
Все скачивается здесь, не требуется ничего дополнительного, и, следовательно, и проблемы не будут возникать.
В завершение отмечу, что ели все из вышеперечисленного вам так и не помогает, надо поменять ОС/репак/кряк.
Желаю вам, чтобы игровой процесс не расстраивал вас ошибками, лагами, глюками. Если проблемы возникли у ваших друзей, дайте им ссылку на мой блог, они найдут здесь для себя полезную информацию.
Оставляйте комментарии, задавайте вопросы – всегда рад помочь. До свидания!
FAQ по ошибкам Black Desert Online: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
Необходимое ПО для Black Desert Online
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Black Desert Online связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Black Desert Online тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Black Desert Online вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Black Desert Online не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.