Мой диск не отображается в представлении проводника Windows
Аннотация
При поиске подключенных жестких дисков, флэш-накопителей USB или CD- и DVD-дисководов с использованием проводника Windows вы можете заметить, что некоторые устройства не видны в проводнике Windows или диск исчезает через короткое время или после выхода Windows из спящего режима или режима гибернации. Подобное может возникать при следующих ситуациях.
Диск не имеет буквы диска, назначенной ему в Disk Management
Диск может быть отключен или быть вне сети.
Возможно повреждение USB драйвера
Поврежденные разделы реестра могут вызывать проблемы при подключении CD или DVD-дисковода
Решение
Дисковод для компакт- или DVD-дисков
Способ 1. Запуск автоматического средства устранения неполадок для вашей версии Windows
Способ 2. Убедитесь, что диск обозначен буквой, назначенной в управлении дисками
Способ 3. Убедитесь в том, что дисковод включен
Способ 4. Убедитесь в том, что диск подключен к сети
Способ 5. Ваш USB диск может быть поврежден.
Способ 6. Поврежденные разделы реестра могут вызывать проблемы с подключением к CD или DVD
Для решения этой проблемы выполните действия приведенные ниже, начиная со способа 1. Если шаги способа 1 не помогут, переходите к следующему способу.
Способ 1. Запуск автоматического средства устранения неполадок для вашей версии Windows:
Для пользователей ОС Windows 7:
Если вы используете Windows 7, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблему. Чтобы сделать это, щелкните ссылку ниже и следуйте указаниям в статье:
Если используется Windows Vista, щелкните ссылку ниже, чтобы загрузить и запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств для Windows Vista:
Способ 2. Убедитесь, что диск обозначен буквой, назначенной в управлении дисками:
Если жесткий диск, диск-миниатюра, модуль памяти или флеш-карта распознается в управлении дисками, но не отображаются в проводнике Windows, возможно диску не была назначена буква диска Windows.
Откройте Управление компьютером, нажав кнопку Пуск, затем Панель управления, а затем выберите пункт Система и безопасность в представлении « Категория ».
Щелкните Средства администрирования, затем дважды щелкните Управление компьютером.
При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
Найдите диск, который не имеет назначенной буквы диска и не помечается системой как Зарезервировано.
Примечание. Диск «Зарезервировано системой» зарезервирован для Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши непомеченный диск и выберите команду Изменить букву диска и пути…
Если параметр Изменить букву диска и пути… недоступен, убедитесь, что диск подключен к сети.
Если диск находится в автономном режиме, щелкните правой кнопкой мыши номер диска и выберите Онлайн.
Дополнительные сведения о добавлении, изменении и удалении буквы диска в Windows 7 см. в следующих статьях на веб-сайте Майкрософт:
Изменить, добавить или удалить букву диска Дополнительные сведения о добавлении, изменении или удалении букв диска на Windows Vistaсм. в следующей статье на веб-сайте Майкрософт:
Способ 3. Убедитесь в том, что дисковод включен
Если диск был отключен, он не будет отображаться в проводнике Windows. Чтобы проверить, отключен ли диск, выполните следующие действия, чтобы включить его:
Для пользователей Windows 7 и Windows Vista
Нажмите кнопку Пуск и введите в поле поиска фразу Диспетчер устройств.
Щелкните Диспетчер устройств в списке Панель управления
Найдите элемент диска в списке и нажмите маленькую стрелку справа, чтобы развернуть список дисков
Если диск отключен, отображается значок со стрелкой, указывающей вниз, на значке диска
Если вы видите значок с стрелкой, указывающей вниз, на значке диска, дважды щелкните значок и нажмите кнопку Включить устройство.
Нажмите кнопку Закрыть и закройте окно Диспетчер устройств.
Примечание. Если вы не видите свой диск в перечисленных дисках, вероятно, он не был обнаружен Windows.
Примечание. Если вы получили сообщение об ошибке при включении диска, то возможно, что он поврежден.
Для пользователей Windows XP
В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши значок Мой Компьютер и выберите пункт Свойства.
На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.
Найдите элемент диска в списке и нажмите маленькую стрелку справа, чтобы развернуть список дисков
Если диск отключен, вы увидите красный значок X поверх значка диска
Нажмите кнопку Далее в диалоговом окне Включение устройства и нажмите кнопку Готово.
Нажмите кнопку Закрыть и закройте окно Диспетчер устройств.
Примечание. Если вы не видите свой диск в перечисленных дисках, вероятно, он не был обнаружен Windows.
Примечание. Если вы получили сообщение об ошибке при включении диска, то возможно, что он поврежден.
Способ 4. Убедитесь в том, что диск подключен к сети
Если диск в настоящее время находится в автономном режиме, он не будет отображаться в проводнике Windows. Чтобы проверить текущее состояние дисков, выполните следующие действия:
Дважды щелкните значок Администрирование, а затем — значок Управление компьютером. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
Найдите диск, который не имеет назначенной буквы диска и не помечается как Зарезервировано системой.
Если параметр Изменить букву диска и пути… недоступен, убедитесь в том, что диск подключен к сети.
Способ 5. Ваш USB диск может быть поврежден.
USB-диск может быть поврежден, чтобы проверить поврежденный ли диск, подключите диск к другому компьютеру, чтобы проверить, виден ли этот диск в Проводнике Windows на этом компьютере. Убедитесь в том, что установлен нужный драйвер.
Если устройство по-прежнему не показывается в проводнике Windows альтернативного компьютера, то это означает, что диск может быть поврежден. Некоторые производители оборудования предлагают программное обеспечение для его диагностики, которое может помочь в доступе и выявлении проблем, связанных с работой оборудования. На веб-сайте производителя оборудования вы можете найти любое полезное диагностическое программное обеспечение.
Способ 6. Поврежденные разделы реестра могут вызывать проблемы с подключением к CD или DVD
Поврежденные разделы реестра могут привести к тому, что ваш CD- или DVD-диск не будет виден Windows. Для решения данной проблемы доступно автоматизированное средство Fix it. Чтобы запустить данное исправление (Fix it), воспользуйтесь следующей статьей Базы Знаний:
982116 Windows или другим программам не удается обнаружить или распознать дисковод CD или DVD-дисков
Форум поддержки и ответов Чтобы просмотреть обсуждение на форуме ответов, щелкните следующую ссылку:
Если внешний диск был зашифрован с помощью инструмента BitLocker (на компьютерах под управлением Windows 7), то он может быть не виден при подключении его к другому компьютеру (ПК под управлением Windows XP). Возможно ожидание получения запроса ключа шифрования BitLocker, но оно запрос не появляется.
Проблема может быть решена путем дешифрования и отключения BitLocker при подключении к первому компьютеру под управлением Windows 7, а затем диск будет отображаться и на втором ПК.
Roxio GoBack.
Эта проблема может возникнуть, если вы использовали программу Roxio GoBack на жестком диске. Проблема возникает из-за изменения программой Roxio GoBack главной загрузочной записи (MBR) и изменения типа раздела на жестком диске. Это может привести к тому, что диск станет недоступным в Windows XP, даже если жесткий диск отображается в диспетчере устройств и в консоли управления дисками.
Чтобы устранить эту проблему, свяжитесь с Symantec для получения последних обновлений GoBack.
Или вы можете обойти эту проблему с помощью следующих действий.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Если вы не уверены, что можете правильно выполнить эти действия, обратитесь к документации на оборудование или обратитесь к производителю жесткого диска или компьютера прежде чем продолжить работу.
Настройте жесткий диск в качестве основного DNS-сервера, а затем перезагрузите компьютер.
Отключите программу Roxio GoBack. Для этого выполните указанные ниже действия.
Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы просмотреть меню загрузки GoBack.
Нажмите клавишу D, чтобы отключить GoBack, нажмите клавишу Y для подтверждения, а затем дважды нажмите клавишу ВВОД.
Выключите компьютер, а затем верните жесткий диск к первоначальной конфигурации.
Компьютер не видит жесткий диск: причины и варианты решения
Содержание
Содержание
Ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск, не редка. Это может случиться и с новым жестким диском, и с уже поработавшим; и с внешним, подключаемым по USB, и с внутренним, подключаемым SATA кабелем, а также с SATA SSD накопителем. Для простоты в этом блоге SATA SSD накопители я тоже буду подразумевать, когда упоминаю жесткие диски. Многие пользователи компьютера сталкивались с этой проблемой, например, при подключении нового жесткого диска в систему.
Сейчас мы с вами разберем почти все возможные ситуации, когда компьютер не видит жесткий диск, и методы их самостоятельного устранения.
Проверяем, видно ли жесткий диск в BIOS
При старте компьютера есть два уровня, на котором он начинает взаимодействовать с жесткими дисками. Первый и самый базовый уровень — это BIOS. Чтобы попасть в BIOS, при старте компьютера надо несколько раз нажать кнопку DEL или F2 на клавиатуре. В зависимости от модели материнской платы перед нами откроется главное окно настроек BIOS.
Оно может быть таким
Или таким, как на моей материнской плате MSI B450-A PRO MAX
На MSI B450-A PRO MAX достаточно выбрать вкладку Storage, которая отобразит список подключенных дисков.
Не бойтесь перемещаться по вкладкам BIOS, чтобы найти информацию о накопителях. Даже если вы измените какой-то параметр, система спросит вас при выходе, надо ли сохранить изменения.
На более старых материнских платах надо будет выбрать вкладку Standard CMOS Features или вкладку Main. Если вы видите здесь свой диск, то можете сразу переходить к разделу блога «Настройка диска в Windows».
Если же вы не видите жесткого диска в BIOS, то дело уже гораздо серьезнее и надо перейти к разделу этого блога «Проблемы физического подключения накопителей».
Но нужно предупредить, что действия, которые надо будет предпринять в этом разделе, требуют хотя бы минимальных навыков в сборке компьютеров. И если у вас есть возможность обратиться к более опытному человеку, то стоит сделать это, чтобы ничего не испортить.
Настройка диска в Windows
Самая распространенная ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск — это установка нового, только что купленного диска, в систему. Обычно диски не размечены и не отформатированы, и нам нужно будет сделать это с помощью встроенной утилиты «Управление компьютером», в которой нам понадобится вкладка «Управление дисками».
Чтообы ее запустить, это нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, введите в появившемся окне compmgmt.mscи нажмите«Ок».
В Windows 10 запустить эту утилиту еще проще. Достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать в открывшемся меню «Управление дисками».
Среди моих дисков сразу обращает на себя внимание, вот этот, помеченный черным цветом и с надписью «нераспределенная область»Диск 0. Это и есть диск, который не виден в системе.
Для начала нужно инициализировать диск. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Инициализировать диск».
Откроется окно с выбором стиля разделов. Доступны два стиля разделов: MBR и GPT. Выберите MBR для накопителя менее 2 ТБ и GPT для диска объемом более 2 ТБ.
Теперь щелкаем по неразмеченному диску правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».
Открывается «Мастер создания простых томов». Нажимаем «Далее».
Появляется окно «Указания размера тома». Максимально возможный размер уже вписан в поле ввода и достаточно просто нажать «Далее».
Следом мы попадаем в окно «Назначения буквы диска или пути». Выбираем любую букву из доступных и нажимаем «Далее».
Далее мы попадаем в окно «Форматирование раздела». Здесь стоит все оставить по умолчанию и нажать «Далее», однако в поле «Метка тома» можно вписать удобную для вас метку для вашего жесткого диска, например «Данные» или «Фото».
На этом создание простого тома завершено и достаточно нажать «Готово».
Если вы все сделали правильно, в проводнике Windows появится новый диск с буквой, которую вы ему присвоили и можно начинать им пользоваться.
Проблемы физического подключения накопителей
Причины, по котором жесткий диск перестает быть виден в системе, зачастую связаны с плохими контактами на разъемах SATA, их перегибами и внутренними разрывами, окислением, износом и разбалтыванием разъемов, а также с недостатком питания по линиям USB и 12 вольт.
И крайне редко бывает так, что блок питания на компьютере настолько слаб, что еще один дополнительный жесткий диск становится для него непосильной ношей.
Хоть и звучит все вышеописанное очень пугающе для начинающего пользователя, эти симптомы можно диагностировать и исключить самому.
Обязательно обесточьте компьютер при подключении диска, не просто выключив его, а дополнительно выдерните шнур питания из розетки!
Главное — соблюдать аккуратность при подключении и отключении кабелей, не прилагать излишнюю физическую силу и помнить, что кабели питания и данных вставляются определенной стороной. От неправильного подключения их защищает Г-образный вырез.
Не помешает обеспечить дополнительно освещение системного блока настольной лампой или фонариком.
На всякий случай напомню, что вот такие провода SATA с металической защелкой-фиксатором вынимать надо с зажатым рычажком, чтобы не повредить разъем.
Для начала попробуйте просто вынуть и вставить назад провода SATA и питания из жесткого диска и запустить компьютер. Зачастую помогает даже такая простая операция, если до этого провода были вставлены неплотно или окислились от высокой влажности.
Если это не помогло, подключите диск другим кабелем SATA, в другой SATA порт на материнской плате. Другой провод можно взять, например, от DVD-привода, если такой еще установлен в вашем компьютере.
Провод питания тоже возьмите другой, желательно, чтобы разъем питания SATA как можно ближе располагался к блоку питания. Если используется переходник Molex-SATA, подключите диск без него. Такие переходники зачастую становятся источниками проблем для жестких дисков.
В случае, если не определяется внешний жесткий диск с USB подключением, то попробуйте подключить его в разъемы USB не на передней панели компьютера, а на задней. Проверьте, все ли провода вы подключили, иногда у таких дисков два провода USB.
Если ничего из вышеописанного не помогло, то имеет смысл попробовать подключить неопределяемый внешний или обычный жесткий диск в другой компьютер (родственников или знакомых).
Если же и это не помогло, то уже стоит обратиться в гарантийный отдел магазина, где вы приобретали жесткий диск или в мастерскую ремонта радиоэлетроники, если гарантия на него закончилась. Зачастую потребуется всего лишь убрать окислы на плате, и жесткий диск заработает как новенький.
Помните, что жесткий диск, это деталь, требующая особой аккуратности как при программной работе с ним, так и при манипуляциях с подключением проводов питания и данных. Они очень не любят перегрев, тряску и вибрацию в подключенном виде.
А данные, которые хранятся на наших жесткий дисках, зачастую намного дороже их стоимости. А иногда и совсем бесценны как, например, семейные фотографии и видео, которые постепенно перекочевали из бумажных альбомов в папки на наших жестких дисках.
Внешний жесткий диск не распознается — что делать?
Разбираемся, как поступить, если Windows больше не распознает ваш внешний жесткий диск. Мы подготовили 6 советов, которые помогут решить проблему.
Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.
Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.
1 Проверьте разъемы жесткого диска
Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.
Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.
Часто для обнаружения жесткого диска помогает простое переключение в другой слот USB. Перезагрузка компьютера также может исправить ошибку. Если есть возможность, попробуйте подключить другой провод. Есть USB-кабели, которые предназначены только для зарядки и не позволяют передавать данные.
Также может помочь отключение USB-устройств, которые вы не используете сейчас, чтобы освободить необходимые USB-ресурсы в системе. Это происходит потому, что каждый USB-контроллер может работать с ограниченным количеством устройств.
В зависимости от используемого жесткого диска может оказаться, что он должен быть подключен не только к компьютеру через USB, но еще и через адаптер питания к электросети. В этом случае убедитесь, что вы используете правильный блок питания, и что жесткий диск питается от него.
Если с портами и проводами все в порядке, необходимо продолжить поиск и устранение причин неполадки, чтобы компьютер снова отображал жесткий диск.
2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»
Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».
3. Назначение буквы
Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить, по крайней мере, возможный дефект кабеля USB, и будете знать, что ваш внешний носитель сам по себе работает без проблем. Поэтому теперь проверьте, была ли вообще назначена буква вашему внешнему жесткому диску. Такое назначение обязательно.
Если внешний накопитель был распознан системой, он будет указан в «Управлении дисками». Теперь там вы сможете увидеть обозначение диска, но у него может отсутствовать буква, например — (E). Чтобы ее назначить, сделайте следующее:
4 Инициализация диска и создание тома
Кроме того, перед первым использованием может потребоваться инициализация жесткого диска. Опять же, вы сможете это сделать с помощью «Управления дисками».
Шаги 2-й и 3-й могут быть пропущены, если уже установлен подходящий стиль раздела.
В конце щелкните нераспределенную область в управлении дисками и выберите «Новый простой том». Следуйте инструкциям, чтобы настроить жесткий диск.
5 Форматирование внешнего жесткого диска
Если предыдущий шаг не дал желаемого результата, то возможно, что жесткий диск неправильно отформатирован для вашей операционной системы, и процесс форматирования надо повторить. Помните, что при этом все данные на накопителе будут удалены.
6 В крайнем случае: купите новый внешний жесткий диск
Если всё это не помогает, ваш жесткий диск, скорее всего, неисправен. Но вам не придется тратить целое состояние на приобретение новой модели: загляните в наш рейтинг недорогих внешних накопителей.
