Не могу привязать номер к ВК: в чем проблема?
Не могу привязать номер к ВК — жалоба, причиной которой является недавнее его использование, привязка к другой странице, блокировка старого владельца или проблемы с сервером. Ниже рассмотрим, чем может объясняться такая ситуация, и что вы можете сделать для ее устранения своими силами.
Причины, почему вы не можете привязать профиль
Пользователи социальной сети нередко сталкиваются с ситуацией, когда не привязывается номер к ВК. Причин быть много:
Рассмотренные выше ситуации являются главным объяснением, почему не получается привязать номер в ВК. Понимание этих моментов позволяет сделать правильные шаги по привязке данных к профилю.
Что делать
Существует несколько шагов, что делать, если не удается привязать номер телефона ВКонтакте. Рассмотрим основные моменты, что вы можете сделать для решения вопроса.
Восстановление старой страницы
Если старый номер уже использовался для регистрации страницы, а не можете зарегистрировать другу, лучше попробовать восстановление. Это связано с тем, что для одного телефона может быть только один аккаунт. В случае регистрации следующей номер отвязывается от 1-й, и зайти на нее уже не получится. Для восстановления доступа необходимо перейти по ссылке connect.vk.com/restore/#/resetPassword, указать телефон / почтовый ящик, который использовался для входа, и следовать инструкции.
Если страница была удалена, вы можете ее восстановить в течение 7-ми месяцев. Для этого достаточно зайти на сайт ВК под своим логином и паролем, а потом нажать на соответствующую кнопку. В качестве логина выступает телефонные данные / адрес почты.
По истечении указанного периода вернуть доступ к странице уже не получится, но можно будет привязать новые сведения. Если восстановление не удается сделать через телефон, нужно воспользоваться ПК / ноутбуком.
Используйте полную версию
Пользователи, которые пишут, мол, не могу зарегистрироваться ВКонтакте на новый номер, часто решают вопрос через полную версию сайта. Это работает в случае, когда к телефону не привязана никакая страница, а при восстановлении указывается, что пользователь с введенными сведениями не найден. Это означает, что недавно на номере была страница, но телефон пока не освободился. ВК позволяет привязаться к нескольким профилям, но при подвязке новых телефонных данных от старого приходится отписаться. Для использования полной версии нужно зайти с ПК / ноутбука.
Если раньше вы решили привязать страницу, которая еще нужна, не нужно подвязывать к ней другой профиль. В этом случае высок риск потери первой страницы. Лучше использовать новые данные для регистрации.
Общий алгоритм следующий:
Многие ошибочно считают, что можно привязать один телефон на несколько аккаунтов ВК. Но это не так. Доступен только один профиль. Если вы согласны с этим, жмите соответствующий пункт. Если нет, кликните на соседнюю кнопку.
Разблокируйтесь
Бывает ситуация, когда вы купили SIM, а ней был номер, ранее привязанный к ВК. В таком случае в приложении появляется сообщение, что вы не можете его использовать. Причиной может быть блокировка вашей страницы или аккаунта прошлого владельца. В таком случае нужно подать заявку на разблокировку по ссылке vk.com/support?act=new&title=Просьба%20разблокировать%20номер.
В обращении нужно указать просьбу разблокировать номер, приложить фото / сканированную копию договора (другого документа). Необходимо, чтобы в документах было указано ФИО, телефонный номер. Фотографии нужно делать в хорошо освещенном помещении, чтобы снимки были разборчивыми.
При отсутствии договора в качестве альтернативы можно сделать фото пластиковой карточки, из которой выламывается СИМ, детализация по счету или иные документы, подтверждающие факт принадлежности вам. Прикрепление данных вы можете сделать через ПК / ноутбук и полную версию.
Выждите время
Если ВК не дает зарегистрироваться на номер, может помочь обычное ожидание. Бытует мнение, что в случае отвязки номера от страницы вы можете сразу его использовать. Это ошибочное представление. В таком случае подождите некоторое время и попробуйте привязать его снова. Чаще всего достаточно двух недель. Если этого периода недостаточно, вы можете использовать данные через два-три месяца.
Также в ВК не получится привязать номер, который подвязан к удаленному профилю. Это связано с тем, что сведения долгое время остаются подвязаны. Чтобы полностью «обнулить» возможности телефона, нужно подождать 7 месяцев (об этом упоминалось выше). Именно через этот срок происходит полное удаление из базы данных.
Уменьшить этот период вы можете только одним способом, если освободить данные от привязки к персональному аккаунту. Иными словами, вы можете поменять номер на какой-то другой и лишь после этого выполнять деактивацию.
Обратитесь в службу поддержки
Если ВК не привязывает номер телефона, попробуйте сделайте запрос на выполнение этого шага службе поддержки. В таком случае сделайте следующее:
Служба поддержки определенное время обрабатывает запрос (иногда до нескольких дней). В это время нельзя регистрировать другую страничку на данные, к которым привязан базовый профиль. В ином случае с восстановлением доступа будет трудно.
Выждите, пока система восстановится
Некоторые жалуются, мол, не могу зарегистрировать номер в ВК, а на практике причина кроется о внутренних сбоях системы. В таком случае необходимо просто подождать. Специалисты в сжатые сроки должны исправить ситуацию, после чего нужно повторить попытку.
Обращения «не могу привязать номер ВКонтакте» все чаще приходят в службу поддержки. Но проблема легко решается, если знать основные требования системы к этому моменту и соблюдать правила. В комментариях расскажите, какой из способов вам помог, и что еще пользователи могут сделать для решения вопроса.
Что делать, если ВКонтакте пишет «Этот номер недавно использовался»?
При регистрации страницы или привязке номера ВК пишет: «Этот номер недавно использовался», «Этот номер занят», «К этому номеру уже привязана страница. Пожалуйста, введите другой номер» или «Этот номер уже был использован для регистрации. Код ошибки: 1004». Что делать? Мы расскажем, какие есть способы решения проблемы в разных ситуациях:
1. Не привязывать номер к новой странице, а восстановить старую
Если на этот номер у тебя уже зарегистрирована страница, а ты пытаешься зарегистрировать новую, то лучше восстановить старую (в том числе если ее «взломали»). Дело в том, что на одном номере может быть только одна страница. Если ты зарегистрируешь вторую, то номер отвяжется от первой страницы, и ты не сможешь на нее зайти. А восстановить доступ будет сложно (или даже невозможно). Это серьезно, подумай как следует! Вот инструкция по восстановлению доступа через СМС:
А если ты удалил старую страницу, то номер все равно остается привязанным к ней в течение достаточно долгого периода, пока ее можно восстановить. Этот период указан здесь:
2. Все равно использовать этот номер (через полную версию сайта)
Если к номеру сейчас не привязана никакая страница (при восстановлении пишет: Пользователь с таким номером телефона не найден), но регистрацию ВК не дает, значит, на этом номере недавно была страница, и он еще не освободился. ВКонтакте дает привязывать телефон к разным страницам только несколько раз. Когда привязываешь к новой, от старой он отвязывается! Возможно, у тебя осталась последняя привязка.
Иногда проблему удается решить через полную версию сайта ВК. Желательно делать это с компьютера или планшета.
Как войти в полную версию ВК, написано здесь: Как зайти в полную версию ВКонтакте. Как использовать номер, читай дальше.
Внимание: если к номеру привязана другая страница и она тебе еще нужна, не привязывай номер к той странице, на которой сейчас сидишь или которую регистрируешь! Ты рискуешь потерять предыдущую страницу. Вот ситуация, в которую ты попадешь: Две страницы на один номер ВКонтакте. Используй другой номер.
Пример: как убрать ошибку и использовать номер
Итак, нужно зарегистрировать страницу на номер, который недавно привязывался. Попробуй сделать это в полной версии сайта ВК. Зайди в полную версию, желательно на компьютере, ноутбуке, и начни регистрироваться. Когда введешь номер, получишь предупреждение: Этот номер недавно использовался. Номер уже недавно привязывался к другой странице ВКонтакте. Если это ваш номер и вы хотите его использовать, нажмите сюда. Это именно предупреждение, но не ошибка.
В этот момент нажми на слова «нажмите сюда». Появится окно с последним предупреждением: Каждый номер телефона можно привязать к страницам ВКонтакте ограниченное количество раз. Для номера осталось столько-то привязок (или последняя привязка). Убедитесь, что привязываете номер к вашей собственной странице. Привязать его к другой странице теперь можно будет очень нескоро.
Вот пример предупреждения, на которое люди часто не обращают внимания:
Многие думают, что можно создать несколько страниц и привязать один и тот же номер ко всем. Нет, это так не работает. Один номер — одна страница. От предыдущей страницы номер отвяжется. Возможные последствия можно посмотреть здесь:
Читай внимательно, все это относится лично к тебе и к твоему номеру. Ты точно уверен, что хочешь зарегистрировать на этот номер новую страницу и потерять доступ к старой? Тогда нажимай кнопку Да, использовать номер — и тогда сможешь продолжить регистрацию. Если передумал, нажимай Нет, я воспользуюсь другим номером.
3. Если номер недавно куплен, но зарегистрироваться не получается
Самый надежный способ освободить для ВК номер, который раньше принадлежал кому-то другому, а потом снова поступил в продажу и попал к тебе — это отправить запрос на разблокировку номера, приложив подтверждение, что он теперь именно твой. Инструкция здесь:
4. Если номер свободен, но ВК не дает его привязать — ждать
Некоторые думают, что если номер отвязан от страницы, то он становится свободным и можно сразу зарегистрировать на него новую страницу или привязать к той, которая уже есть. Но это не так. Поскольку правила ВК позволяют тебе иметь только одну страницу, такие игры с номерами затруднены.
Даже если номер уже не привязан к предыдущей странице, это не означает, что его уже можно привязать к другой или создать новую.
Возможно, через некоторое время этот номер снова можно будет использовать. Подожди две недели и повтори попытку. Если не получится, то, может быть, использовать номер все-таки удастся через один-два месяца. А пока что можно привязать страницу к другому своему номеру (разумеется, если к нему не привязана другая страница, которая тебе нужна).
Кроме того, ВК не дает использовать номер, привязанный к удаленной странице. Ведь очень многие, удалив страницу, потом хотят восстановить ее. Поэтому номер остается привязанным к ней в течение всего срока, когда страницу еще можно восстановить. Подробнее здесь:
5. Отвязать номер от другой страницы через службу поддержки
Если ничего не получается, создай запрос агентам службы поддержки:
Укажи номер телефона и ссылку на страницу, к которой хочешь его привязать. Пообещай, что это последняя привязка и что ты не будешь привязывать этот номер ни к какой другой странице. Учти также, что ответа поддержки придется ждать. Возможно, несколько дней.
Если ты с телефона и по указанной ссылке не получается создать обращение, посмотри здесь другие способы:
Ни в коем случае не регистрируй вторую страницу, временную или фейковую на номер, к которому привязана твоя основная страница. У тебя будут большие проблемы. Восстановить доступ к основной странице будет очень трудно. Для таких целей лучше использовать другую сим-карту. Если же ее у тебя нет — пойди и купи.
Что делать если не получается привязать номер к странице вк
▶ Попадаю на чужую страницу ВКонтакте со своим номером телефона —
https://vhod.ru/vkontakte/chuzhaya-stranitsa-moi-nomer/
▶ Если создал две страницы на один номер ВКонтакте, как войти на старую —
https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-sozdal-2-st..
▶ Как восстановить страницу, если потерял телефон, нет старого номера —
https://vhod.ru/vkontakte/net-nomera/
▶ Что делать, если фамилия и номер не совпадают при восстановлении доступа ВКонтакте —
https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-familiya-no..
Катя, через полную версию ВК — https://vhod.ru/vkontakte/kak/zaiti-v-polnuyu-versiyu/ — не можете привязать? Что он вам говорит?
Руслан, нет, мобильную версию мы вообще не советуем для таких дел.
Может быть, у вас своя специфика, но обычно сим-карту можно восстановить во многих операторских салонах.
Алексей, «некоторое время» — они имеют в виду срок, в течение которого страницу еще можно восстановить, а он довольно длинный — http://vhod.cc/vkontakte/kak/vosstanovit-udalennuyu-s..
Нам кажется, у вас слишком оптимистичный подход. Вы просите подсказать способ, то есть предполагаете, что он существует — а что, если это не так? Насколько глубоким будет ваше разочарование?
Позиция поддержки ВК понятна, они не заинтересованы в том, чтобы вы удаляли и создавали страницы, а правила соцсети обязывают вас создавать не более одной штуки.
— Здравствуйте, я удалила свою страницу ВКонтакте и создала новую с тем же номером, хочу зайти на старую страницу и восстановить ее, но не получается, пожалуйста подскажите что делать.
ВКонтакте: «К сожалению, вы не можете изменить номер телефона». Что делать?
Хочу поменять номер, привязанный к странице, но ВКонтакте выдает ошибку: «К сожалению, Вы не можете изменить номер телефона, привязанный к Вашей странице. Если у Вас есть вопросы, обратитесь, пожалуйста, в Поддержку».
Почему не могу изменить номер? Означает ли это, что я не могу привязать именно этот номер, или мне в принципе запрещено менять номер, привязанный к этому аккаунту? Как решить проблему и в чем ее причина?
Ошибка выдается и в приложении ВК:
И в полной версии сайта:
Наиболее вероятная причина — номер привязывался к страницам несколько раз, у него была последняя привязка и теперь лимит привязок исчерпан.
То есть привязать именно этот номер к какой-либо странице, в том числе к этой, нельзя. Это не связано с самой страницей.
Текст ошибки при этом сбивает с толку и не дает понять смысл проблемы.
Как решить проблему и привязать номер?
Если у меня кончились привязки
Если ты действительно привязывал номер то к одной, то к другой странице, то ничего не поделаешь. В обозримом будущем привязать его к какой-либо странице ВК не получится. Придется использовать другой номер.
Стоит напомнить, что правила ВК разрешают тебе использовать только одну страницу. Возможно, это подходящий момент, чтобы отказаться от лишней страницы.
Если это новый номер
Если ты недавно купил номер и понятия не имеешь, почему ВК не позволяет использовать твой новый номер, следует сначала понять, почему возникает эта ошибка.
Мобильные операторы перепродают номера новым клиентам, когда предыдущие их владельцы перестают ими пользоваться — например, потеряли симку и не стали восстанавливать. Таким образом этот номер оказался у тебя, а ведь у него был предыдущий владелец и он тоже использовал его для ВК. В результате привязки номера закончились.
В этом случае нужно подать запрос в поддержку, как в случае с заблокированным номером:
Через некоторое время тебе ответят и разрешат привязать номер к странице.
Какой лимит привязок?
Сколько раз можно привязать номер к страницам ВК? Точное число привязок не разглашается, но оно небольшое, порядка 3. 5. Это число может быть другим (меньше или больше) и может меняться в будущем.
Номер привязан ко всем страницам, к которым его привязывали?
Нет, он привязан к той странице, к которой привязывался позднее всего (при условии, что после этого к ней не привязывался никакой другой номер). То, что он может являться логином для предыдущей страницы — не то же самое, что привязка к странице.
Распространена глупая ситуация, когда человек считает, что после создания второй страницы на тот же номер обе страницы будут привязаны к этому номеру. Чем грозит такое заблуждение, мы рассказываем здесь:
Может ли номер освободиться сам?
Да, такая возможность допускается. Лимит привязок может быть сброшен по прошествии определенного времени. Но скорее всего, это будет очень не скоро.
Как привязать страницу в ВК к телефону: 3 шага к цели
О том, как привязать страницу в ВК к другому номеру говорят часто, но не все способы работоспособны. Социальная сеть — площадка для получения прибыли предпринимателями и фрилансерами, поэтому уровни защиты растут в геометрической прогрессии.
Существующие способы
Есть три официальных метода, как привязать страницу ВК к телефону.
#1. Изменить в настройках
Вы имеете право изменять свои персональные данные, хотя возможности и ограничены. Описываемый способ требует ожидания согласия модераторов ВК в течение двух недель.
Заявка будет сформирована и отправлена администраторам сети. В течение 14 дней вы получите ответ.
После того, как модераторы пришлют положительный ответ, другие пользователи смогут найти Ваш профиль по номеру телефону.
#2. Блокировка аккаунта
Способ действенный, но, с другой стороны — опасный. Профиль пользователей ВК, неоднократно нарушавших правила, замораживается навсегда. При «разморозке» можно указать новый мобильный. Подтверждается он кодом.
Чтобы попасть в бан, проявите запрещенную активность – подписывайтесь, ставьте лайки. Оставьте свой идентификатор на биржах лайков. Разместите пост с ссылкой на такой ресурс. Блокировка произойдет в течение короткого времени. Этот способ не подойдет тем, кто брал свою страницу бесплатно или платно у других людей, а не создавал сам.
#3. Перепривязать номер
Привязать номер телефона к странице в ВК, если он привязан к другой возможно, сначала потребуется его отвязать. Вам потребуется подтвердить его легитимность с помощью кода доступа, который придет в виде смс. Можно действовать через настройки или восстановление доступа к своему профилю.
Итак, что делать, если номер телефона привязан к другой странице в ВК:
«Что делать, если не получается, и я не могу привязать к странице ВКонтакте номер своего телефона?», — это частый вопрос пользователей. Решать такой вопрос необходимо на уровне администратора. Вероятность получить положительный ответ мала, так как необходимо дать подробные и правдоподобные разъяснения причин.
Как часто можно пользоваться этими способами?
Выполнять вышеуказанные действия постоянно не получится. Через сколько можно привязать номер к другой странице ВКонтакте, зависит от частоты подобных действий. При регистрации изменить мобильный получится через сутки.
Один и тот же телефон перепривязывать можно с частотой в три-четыре месяца. Если вы исчерпали количество доступных привязок, то ждать придется годами, пока профиль не перейдет в разряд неактивных.
Знаете другие способы, как указать новый мобильный в своем профиле? Пишите в комментариях!
Комментарии
Забыл пароль.Старый номер телефона утерян вместе с телефоном.Изменить номер на новый такая морока,что легче отказаться пользоваться от услуг.Что видимо придется применить.
