что делать если не работает бот в телеграмм
Почему бот в Телеграмме не отвечает на команды: как решить данную проблему
Периодически пользователи сталкиваются с ситуациями, когда ряд функционала Телеграмма не работает. Это может вызвать серьезные неудобства, так как в мессенджере присутствует масса важных и удобных помощников. Если вы заметили, что не работает бот в телеграмме, в первую очередь попробуйте перезапустить приложение. Неполадки в программном обеспечении могут быть причиной сбоя, от которого можно легко избавиться. Согласитесь, если вы привыкли прибегать к помощи такой программы, самостоятельно искать информацию уже не хочется. Существует несколько причин, почему может произойти подобная неполадка.
Причины отказа
Однозначно определить, почему бот в телеграмме не отвечает, тяжело. Существует несколько причин, из-за которых подобное может произойти. Статистика показывает, что в подавляющем большинстве случаев программы перестают работать из-за:
Не работает телеграм бот
Многие пользователи создают в Телеграме собственные боты. Некоторые из них становятся вполне рабочими, быстро распространяются среди аудитории и приобретают популярность.
Неподготовленные юзеры, которые смогли создать робота по алгоритму, не знают, что делать при появлении неполадок. Разработчики рекомендуют придерживаться рекомендации:
Если вы заметили, что бот в телеграмме не отвечает на команды старт, а воспользоваться системой нужно быстро, будьте осторожны. В сети существует множество фейковых страниц, использование которых может навредить устройству. Они могут выманить секретные данные, доступы к банковским картам м другое. Будьте крайне осторожны при использовании новых роботов.
Чтобы отличить фейк от оригинала, достаточно посмотреть на адрес системы. Все боты начинаются со значка собачки.
Лучше всего использовать Телеграмм с мобильного устройства – внутренние надстройки не дадут вредоносному программному обеспечению навредить вам.
Телеграм бот не отвечает на команды
Если вы заметили, что Телеграм работает, но бот почему-то не отвечает на команды, стоит написать в службу технической поддержки. Учитывайте, отвечают долго – небольшое количество сотрудников обеспечивает работу мессенджера по всему миру. Если вы являетесь создателем бота, и он перестал работать, проблема в ошибке в коде. При отсутствии нужных навыков лучше поручить исправление профессионалу. Любая ошибка может полностью положить систему. Если система отказывает функционировать на нескольких устройствах, неполадки могут быть в интернет-соединении.
Не работают боты в telegram: причины и решение проблемы
Сloudflare telegram bot не работает — если ты увидел эту ошибку, ты попал по адресу! В статье расскажем про оценку сертификата и что делать, если telegram bot не работает. Боты в Телеграмм значительно облегчают работу в приложении, обеспечивают комфортное и удобное общение, ускоряют выполнение некоторых функций, а также предоставляют дополнительные возможности, полезные при переписке. Иногда пользователь Telegram сталкивается с тем, что команды, отправляемые роботу, не срабатывают, и, соответственно, запросы не выполняются. Что делать, если у вас не работают боты в телеграмм, и чем это обусловлено, читайте ниже.
Причины возникновения неполадок
Предотвращение проблемы
Если у вас собственный робот в Telegram, нужно найти ошибку в его коде и исправить ее.
При поиске Telegram будьте аккуратны с выбором правильного варианта. Иногда те или иные страницы телеграмм блокируют на определенное время, и в этот период появляются фейки, или, как их еще называют, зеркала. Такие роботы часто разрабатываются пользователями, не имеющими опыта в данной процедуре, и, как следствие, работают с ошибками. Чтобы отличить настоящего робота от фейкового, смотрите на его название и адрес. Под именем адрес робота обязательно должен начинаться с символа “@”.
Если на вашем смартфоне не установлена последняя версия телеграмм, сделайте это. Данный шаг не только избавит вас от проблемы, но и предотвратит возникновение новых.
Бот в мессенджере – это программа, которая способна реагировать на команды пользователя. Команды предопределены программным кодом и предлагаются клиенту уже готовые. Иногда случаются сбои. Разберем причины, почему не работает бот в Телеграмм.
Как понять, что сервис не работает
В некоторых случаях бот сам сообщает о прекращении своей деятельности. Это происходит, если создатель позаботился предусмотреть подобное сообщение. Например, для @voiceri_bot вы можете увидеть стартовое сообщение о том, что у автора закончились деньги и желание на хостинг. Многие боты Телеграмм не отвечают и просто не реагируют на команды.
Причины отказа
Итак, стоит разобраться, почему не работает бот в Телеграмм и может ли пользователь повлиять на это. Чаще всего причины заключаются в следующем:
Ошибка на стороне сервера Телеграмм
Программный код любого робота основан на отправке запросов, созданных командами Telegram Bot API. Принимает их сервер https://api.telegram.org. Если по какой-либо причине на нем произошел сбой, ни один сервис вообще работать не будет. В таком случае следует просто дождаться, когда сервер поднимут и он начнет нормально функционировать.
Ошибка на стороне сервера программы
Робот – это всего лишь программа, написанная человеком. В сети ее размещают на сервере. Кто-то использует бесплатные ресурсы, кто-то имеет оплаченный хостинг. В любом случае, работоспособность робота зависит от функционирования сервера. Поэтому любые возможные проблемы связи сказываются и на мессенджере. В этом случае остается только ждать, так как изменить что-либо пользователь не может. Более подробно о том, почем мессенджер Телеграм не работает и более 20 решений проблемы.
Ошибка в запросе
Если программа изначально написана неправильно или API обновился, а кода нет, то и работать она будет некорректно. Отправка запросов, написанных с ошибками, приведет к сбою обработки кода сервером. Соответственно, программа не будет выполнять своих функций. От вас в данном случае ничего не зависит, стоит прекратить использовать данный робот.
Проблема со связью
Часто не работает бот Телеграмм, если на стороне пользователя или сервера, где размещен робот, нет подключения к Интернет. Если для хостинга – это аварийная ситуация, то у пользователей такое может происходить довольно часто. Особенно с мобильным Интернетом. Проверьте качество и устойчивость соединения. Сервисы Телеграмм, осуществляющие поиск информации в сети, могут действовать медленно или вообще ничего не делать при постоянных разрывах связи. Попробуйте улучшить качество коннекта, или ждите, когда оно наладится у провайдера.
Технические работы
Бот в Телеграмме не отвечает и в случаях проведения технических работ по его оптимизации. Обычно разработчики об этом сообщают. Следует дождаться их окончания.
Большое количество запросов
Если робот размещен на маломощном сервере, но при этом популярен у пользователей, он может просто не справляться с большим количеством запросов. В таком случае он либо отказывается функционировать, либо просто подвисает. Попробуйте воспользоваться им позже.
Bot API: часто задаваемые вопросы
Если вы незнакомы с ботами в Telegram, рекомендуется сначала прочитать ознакомительную статью.
Также, возможно, вас заинтересует описание Bot API.
Общие вопросы
Как я могу создать бота?
Создание бота для Telegram крайне простое, однако, вам понадобится кое-какой опыт в программировании. Для работы вашего бота вам необходимо осуществить первоначальную настройку через бота @BotFather, а затем подключить его к вашему серверу через API.
К сожалению, какого-либо способа создать бота без программирования не существует. Поэтому, если вы не разработчик, лучше поищите себе готового бота или закажите его разработку.
Можно посмотреть примеры кода?
Вот два бота-образца, написанных на PHP:
Многие разработчики создают своих ботов с открытым исходным кодом. Мы собираем их на специальной странице.
Добавьте в ботов фичу X!
API ботов — весьма молодой проект. Есть ещё масса возможностей, которые уже рассматриваются к реализации. Пока что администрация Telegram наблюдает за тем, как пользователи используют своих ботов, чтобы понять, в каком направлении необходимо развивать платформу.
Если у вас есть мысли по этому поводу, вы можете высказать их пользователю @BotSupport (на английском).
Какие сообщения может получать мой бот?
При создании бота у него автоматически включается режим приватности, который влияет на получения сообщений в группах. Это значит, что ваш бот будет получать сообщения из групп только при следующих условиях:
При выключении режима приватности, ваш бот будет получать все сообщения из групп, за исключением:
Почему мой бот не видит сообщений от других ботов?
Диалог двух ботов может привести к нежелательным бесконечным циклам, когда боты отвечают друг другу по кругу. Поэтому было принято решение не давать ботам возможности видеть сообщения от других ботов.
Получение обновлений
Как можно получать обновления?
На текущий момент доступно два способа. Вы можете использовать либо опрос, либо вебхуки. Обратите внимание: если вы используете вебхуки, метод getUpdates работать не будет.
Принципиальное отличие: при опросе вашему приложению самому нужно запрашивать обновления у API, а используя вебхуки — сервера Telegram будут отправлять на ваш сервер каждое обновление с помощью HTTPS POST-запроса.
Вебхуки могут работать только через HTTPS, допустимо использование самозаверенного сертификата.
Доступные порты: 443, 80, 88, 8443.
Опрос всегда выдаёт один и тот же результат!
Метод getUpdates выдаёт 100 последних неподтверждённых обновлений. Чтобы подтвердить обновление, используйте параметр offset при вызове getUpdates вот так:
Все обновления с update_id меньшим или равным offset будут отмечены как подтверждённые и не будут больше возвращаться сервером.
У меня проблема с вебхуками
Если вы успешно задали адрес вебхука, но не получаете обновлений, убедитесь, что:
У меня проблема с самозаверенным сертификатом
Ознакомьтесь с инструкцией по созданию сертификатов. Если после прочтения у вас остались вопросы, напишите пользователю @BotSupport.
Как мне убедиться, что запросы идут с серверов Telegram?
Для этого включите ваш токен в адрес вебхука, примерно так:
Так как никто посторонний не знает вашего токена, запросы на этот адрес смогут отсылать только сервера Telegram.
Как делать запросы в HTTP-ответах к обновлениям?
Это возможно при использовании вебхуков. Преимуществом является сокращение числа запросов, недостатком — невозможность получения результата запроса и его статуса.
Всякий раз при получении обновления на вебхук, у вас есть два варианта:
2. Ответить напрямую, указав метод в виде JSON в HTTP-ответе:
Пример реализации этой возможности на PHP можно посмотреть в коде HelloBot.
Обработка медиафайлов
Как скачивать файлы?
Этот метод работает только для файлов объёмом до 20 МБ.
Как закачать большой файл?
На текущий момент боты могут отправлять файлы объёмом до 50 МБ, так что крупные файлы отправить не получится. Возможно, это ограничение будет снято в будущем.
Как долго хранится file_id у файлов?
file_id у отправленных вашим ботом файлов будут удалены после отправления нескольких тысяч файлов.
Для принятых файлов file_id можно считать вечным и неизменным.
Массовая рассылка
Каков лимит сообщений в секунду?
При работе с отдельным чатом, избегайте отправки более 1 сообщения в секунду. Конечно, допустимы небольшие пики, но со временем вы начнёте получать ошибку 429.
При рассылке уведомлений нескольким пользователям, API не позволит отправлять более 30 сообщений в секунду. Для преодоления этого лимита вам необходимо разбить отправку на части с большим интервалом между собой (около 8-12 часов).
При работе с группой ограничение установлено на 20 сообщений в минуту.
Как получить список всех подписчиков моего бота?
К сожалению, пока сделать это встроенными методами нельзя. Возможно, в будущем будут добавлены пару строк для управления подписчиками.
Чтобы максимально эффективно рассылать сообщения, вам необходимо разбивать отправку на несколько частей с интервалом в 8-12 часов. Также недопустимо отправление более 30 сообщений разным пользователям в секунду — иначе вы будете получать ошибку 429.
Сайт про Telegram на русском (неофициальный).
Здесь собраны приложения на базе MTProto, переведена некоторая документация с официального сайта, а также работает Webogram.
Телеграм бот не отвечает с первого сообщения
Телеграм бот ( telebot ) не отвечает с первого сообщения /start. Если отправить повторно /start он отвечает, работает исправно. Если отправить /admin он реагирует с первого раза. Если человек есть в базе данных он реагирует с первой отправки сообщения /start. Если человек новый и его нет в базе данных он реагирует со второй отправки сообщения /start. Помогите пожалуйста.
Не нужно кросспостить в разные разделы, одного поста в одном разделе вполне достаточно. Вам не отвечают потому что сказать ничего внятного не могут, а не потому что не видят сообщение. Кросспостингом вы не удвоите шансы получить ответ, но заслужите удаление темы со снятием скора.
Если вы не в состоянии прочитать, понять и разобраться в руководстве по разметке сообщений, возможно вам рано прграммировать и стоит для начала научиться читать и понимать технический текст? Никто не будет вникать и пытаться разбирать неотформатированную кашу из кода. Способов форматирования аж два, markdown и lorсode, выберите какой нибудь один (по дефолту markdown), разберитесь в описании разметки и разметьте уже ваше сообщение.
убрать, не заработает с первого раза?
Строчку убрала. Бот отвечает сразу. Но теперь не записывает ник и ид человека в бд sqlite. И не работает профиль в боте
Очевидно, что у тебя твой first_join падает на каком-то этапе. Поймай исключение и посмотри трейс
Показывает эту ошибку. Подскажите как исправить?
sqlite3.OperationalError: no such table: users
Таблица users есть?
Где лежит файл базы данных и как прописан путь?
Не работает telegram бот на python?
Сделал базового бота Telegram на Python.
Простой 6 комментариев
Решается очень простым образом, и здесь я уже не раз об этом писала. Выдайте свой ip за ip чужой страны. К чему такие сложности, когда есть простые варианты решения проблемы.
https://www.betternet.co/
Это про вопрос как решить проблему с vpn
Для себя я решил эту проблему забавным и простым образом.
У меня есть VDS для хостинга сайта. С неё телеграм доступен и не блокируется. Я превратил этот сервер в собственный прокси для апи телеграма простым конфигом для nginx:
Очевидно, что моё решение именно вам скорее всего не подойдёт, но кому-то может оказаться полезным, ведь для его реализации достаточно иметь лишь свою VDS вне зоны блокировки, свой домен (хотя не обязательно) и больше ничего. Nginx у вас там уже скорее всего стоит, но и поставить его не долго.
Для желающих более правильно решить этот вопрос могу посоветовать найти на docker hub готовый образ с телеграммовским прокси или вообще универсальным прокси.
Лично вам, скорее всего, придётся пользоваться какими-то публичными готовыми прокси-серверами, а в конфигурации бота указывать их или список их для подключения.
Этот вариант я сейчас искать и пробовать для вас времени, к сожалению не имею. Надеюсь кто-то подхватит и добавит свой ответ.
Кстати, чтобы вообще ничего не менять в коде бота и его конфигурации, можно на машине, где будет работать бот прописать в hosts ip зеркала телеграммовского API на домен api.telegram.org.
Чужим непроверенным зеркалам API я бы не особо доверял, кстати.