что делать если не работает facetime
Устранение проблем в работе FaceTime на iPhone
FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.
Включение Face Time
Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:
Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.
Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.
FaceTime не работает
Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:
Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:
Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:
Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.
Не удается совершить или принять вызов
Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:
Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.
Ожидание активации
Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:
Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.
На iPhone нет FaceTime
Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:
Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.
Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.
Если на компьютере Mac не работает FaceTime
Узнайте, что делать, если не удается выполнить вход в FaceTime, использовать камеру или микрофон или установить надежное соединение.
Если не удается выполнить вход в FaceTime
Если не работает камера или микрофон
Может помочь одно из следующих действий:
Если требуется помощь с подключением или качеством вызовов
Медленная или перегруженная сеть Wi-Fi может приводить к проблемам во время вызовов FaceTime. Если выводятся предупреждения о подключении или возникают проблемы с качеством звука или изображения:
Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Если не удается включить iMessage или FaceTime или выполнить вход в эти службы
Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.
При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.
Проверка настроек устройства
Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime
На следующий день активация все еще не выполнена?
Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.
Дополнительная помощь
В приложениях iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.
Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Не работает фейс тайм Исправить с помощью трех способов
Баг FaceTime iOS 15: FaceTime зависает каждый раз, когда я пытаюсь кому-то позвонить. Пробовал перезагрузку. По-прежнему зависает. У кого-нибудь было это? iPhone 12 Pro Max «
Почему не работает фейс тайм на iPhone 12/11/X
Позвонить кому-то или получить звонок от кого-то просто не работает! Иногда могут быть ошибки подключения. Иногда приложение FaceTime вообще не отображается.
3 способа исправить не работает фейстайм на айфоне
Перед тем, как решить проблемы с facetime, проверьте, работает ли FaceTime в вашей стране. Потому что FaceTime не доступен по всему миру. Посетите страницу поддержки беспроводных носителей Apple чтобы узнать, доступен ли вам FaceTime. Если у вас возникли проблемы с FaceTime, эти 3 простых решения могут вам помочь.
Решение 1. Удалите эмодзи из имени контакта FaceTime.
Apple объяснила, что запуск вызова FaceTime с добавлением эмодзи имени контакта приведет к тому, что приложение FaceTime перестанет отвечать. Таким образом, удаление смайликов из их имени может решить фейстайм не работает.
Удалите все эмодзи из имени контакта, а затем нажмите «Готово», чтобы сохранить его.
После этого перезагрузите свой FaceTime и попробуйте снова вызвать этот контакт. Он должен работать мгновенно.
Решение 2. Перезагрузите свой iPhone
Еще один способ исправить FaceTime, если ваша группа FaceTime не работает, это принудительно перезагрузить iPhone, что является самым простым способом решить это!
Решение 3. Восстановите систему iOS, чтобы решить фейстайм не работает в iOS 15
Теперь нажмите кнопку «Старт» на главном интерфейсе.
Выберите «Стандартный ремонт» для продолжения.
Нажмите кнопку «Скачать», чтобы загрузить прошивку на ваш компьютер.
Нажмите «Начать стандартное восстановление», чтобы начать устранение проблемы с недоступностью Facetime. Через несколько секунд ваше устройство вернется в нормальное состояние. Теперь вы можете без проблем пользоваться FaceTime.
Заключение
Обновление 2021-09-10 / Обновление для iOS 15
Разбираемся вместе почему не работает FaceTime и как это исправить?
У вас не работает FaceTime – не проходят звонки при включенной опции или не получается активировать услугу совсем? Не огорчайтесь, мы вернем возможность общаться по видеосвязи – читайте наш обзор! Собрали самые распространенные причины возникновения проблемы и нашли способы самостоятельного решения.
Ожидание активации
Начнем с того, что у вас не работает FaceTime и iMessage и вы видите следующие сообщения:
В этом случае следует предпринять такие меры:
Важно! FaceTime не работает без WiFi или мобильного подключения – эта опция активируется только при соединении с сетью.
Это лишь первый шаг, следуем дальше. При проблемах с активацией необходимо перезапустить работу службы:
Если у вас не работает FaceTime на iPhone, следует вспомнить следующее – для активации службы нужно время, при первом подключении может пройти до двадцати четырех часов.
По прошествии суток опция не заработала? Тогда делаем следующее:
Мы нашли первую причину, почему не работает FaceTime – с активацией разобрались, давайте следовать дальше!
Не получается позвонить
Сначала мы советуем проверить, не случилось ли технического сбоя в работе Фэйстайма – просто перейдите по ссылке.
Сбоев нет, почему же не работает FaceTime на Айфоне? Есть несколько возможных причин:
Это еще не все – превентивные меры предприняты, нужно детально разобраться, из-за чего не работает аудиовызов FaceTime. И устранить проблему!
Убедитесь,что индикатор «Контент и конфиденциальность» расположен в активном положении, затем «Разрешенные программы», введите код-пароль и убедитесь, что Фэйстайм и камера включены;
Теперь вы понимаете, почему FaceTime не работает на iPhone 7 (или новее). С этой проблемой можно легко справиться – мы подготовили подробные инструкции, которые стоит сохранить в закладки! Наши советы обязательно помогут восстановить работу сервисы – вскоре вы увидите лицо собеседника, когда решите сделать звонок!