что делать если не работает колесико мыши при нажатии
Почему не работает колесико у мышки: как исправить и что делать?
Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?
Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).
В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек.
Причины, из-за которых не работает колесико
(дергается и тормозит мышка)
1) Не были установлены (или «полетели») драйвера
Драйверов нет на десяток устройств. Диспетчер устройств в Windows 7
Мыши и другие устройства
Как обновить драйвера:
И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.
Копируем строчку с VID и PID
2) Работает ли USB-порт, не отключен ли он
3) Повреждение мышки (поломка). Физический износ
Самая лучшая диагностика в этом случае — попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.
4) Некорректные настройки в параметрах мыши в Windows
И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления Windows. Чтобы проверить настройки: откройте раздел «Оборудование и звук» в панели управления, затем щелкните по ссылке «Мышь» в подразделе «Устройства и принтеры» (см. скриншот ниже).
Оборудование и звук: мышь
Вертикальная и горизонтальная прокрутки
Как обходиться без колесика мышки:
На сим статью завершаю. Всех благ!
Почему не работает колесико мыши (прокрутка или нажатие) и как это исправить?
Уже неоднократно в практике мы сталкивались вживую или виртуально с проблемой, когда не работает колесико мыши. Сложность неисправности в том, что довольно сложно самостоятельно определить виновника происшествия, тем более – исправить ситуацию. В значительной части случаев не удается отделаться программными решениями и приходится прибегать к физическим мерам по ремонту оборудования. Все возможные варианты развития ситуации мы распишем далее. Они должны помочь восстановить не только прокрутку, но и нажатия на колесико.
Почему не работает колесико мыши?
Проблема возникает как в Windows XP, так и Windows 10, и всех других операционных системах. Этот факт уже намекает на то, что часто проблема связана с поломкой оборудования. Однако есть место и программным неполадкам, с которых мы сейчас и начнем рассмотрение, почему не работает колесико мыши.
Причины, по которым перестало работать колесико мыши:
Есть 2 распространенные проблемы, связанные с колесиком мыши: не работает или неправильно обрабатывается сигнал при прокрутке, а также отсутствие реакции на нажатие центральной кнопки. Это хоть и схожие неполадки, но есть между ними и свои отличия, поэтому каждая будет рассмотрена отдельно.
Не работает прокрутка колесиком мыши – как исправить?
Мы сталкивались с двумя ситуациями: ничего не происходит в любом месте операционной системы или только в отдельных приложениях. Сперва рекомендуем уточнить этот момент, попытавшись зайти в Word, создав несколько страниц и воспользовавшись колесиком. Также стоит поступить с браузером, текстовым блокнотом.
Если полностью перестала работать прокрутка
Сейчас рассмотрим случай, когда совсем не работает прокрутка колесиком мыши, так как он встречается чаще остальных.
Что делать, когда колесико не работает при прокрутке:
Важно! Очень часто причиной поломки становится энкодер – это устройство, считывающее сигналы при вращении колесика. Его можем либо почистить, либо заменить.
Бывает такое, колесико мыши крутится, но не работает. При этом заметно, что оно вращается слишком легко без соответствующего щелчка. Скорее всего причина этому в слизанных гранях шестигранной оси или повреждении энкодера.
Если не работает в Excel, AutoCAD, браузерах
Теперь перейдем к более специфической проблеме, когда колесико работает нормально в большинстве программ операционной системы, но постоянно или периодические перестает обрабатывать в другом софте. Часто пользователи жалуются на то, что плохо работает колесико мыши в браузере Chrome, Яндекс и т. п., в AutoCAD, Excel или в играх, вроде Minecraft. Вот, что нужно предпринять.
Руководство по решению проблемы:
Теперь самое время проверить работает ли колесико мыши. Скорее всего что-то из перечисленного должно помочь. Если это не так, перейдите в последний пункт, так мы разбираем остальные случаи.
Что делать, если не работает нажатие на колесико мыши?
Если не работает нажатие на колесико мыши, это тоже может свидетельствовать о программной или физической ошибке. Многие способы исправления такие же, как и в случае с неработающей прокруткой, поэтому мы их подробно рассматривать не будем, лишь только отметим, что они могут помочь.
Если совсем не работает нажатие
Что делать, когда не работает кнопка колесика мыши:
Также стоит упомянуть, что не все мыши позволяют нажимать на колесико. В старых, дешевых моделях такая возможность может просто отсутствовать.
Если не нажимается колесико мыши в играх, браузере и т. п.
Что касается каких-то приложений и игр, то здесь далеко не все из них поддерживают нажатие средней кнопки мыши. Изначально стоит проверить, есть ли возможность использования клавиши в данной программе. Также она может работать только в конкретном меню, а в остальных – нет.
Инструкция по работе колесика мыши:
Другие варианты, когда неправильно работает колесико мыши
Охватить большой список потенциальных проблем с колесиком мыши сложно, поэтому мы добавили дополнительный блок для всего прочего.
Какие еще бывают ситуации:
Если удалось выявить серьезную физическую поломку, которую самостоятельно не исправить, у нас 2 варианта: купить новую мышь или использовать альтернативные варианты прокрутки. Опустить страницу вниз можем клавишами Page Up и Page Down. Еще быстро листать текстовые документы можем пробелом: вниз – просто пробел, вверх – Shift + Пробел. Другой вариант – перемещать ползунок сбоку страницы курсором мыши.
Теперь вы знаете все варианты ситуации, когда не работает колесико мыши. Мы разобрали все случаи: от самых простых до сложных и предложили выходы из сложившихся затруднений. Далее выбор за вами.
Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 2
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Почему не работает колесико мыши и как его починить
Пользователи не замечают, насколько важно колесико мышки, пока оно не приходит в негодность. Между тем, именно колесико отвечает за прокрутку страниц, изменение масштаба в редакторах и браузерах, открытие страницы в новой вкладке, а также за часть игровых функций. Что же делать, если колесико не работает? Не спешите менять мышь — попробуйте устранить неполадки.
Как починить колесико мыши
Ключевые причины проблем с колесиком — некорректно работающее программное обеспечение или механическое повреждение мыши. Обнаружив сбой, первым делом подключите аксессуар к другому компьютеру и проверьте работоспособность. Если скроллинг работает, причина в настройках, а если нет — в Решения различаются для каждого конкретного случая.
Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз
Мышь, не реагирующую на нажатия и прокрутку колесика, необходимо разобрать, чтобы понять причину сбоя. Порядок действий:
Обнаружив сломанную ось, попробуйте починить её с помощью скрепки:
Фотогалерея: как самостоятельно разобрать мышку
Если мышь работает, а колесико крутится равномерно, ни за что не задевая, соберите корпус и проверьте функциональность.
Иногда ось не отламывается, а выпадает. Обнаружив выпавший штырёк, замените его на ось большего диаметра.
Не прокручиваются страницы
Проверьте настройки программного обеспечения, если мышь не прокручивает страницу. Для этого:
В настройках не должно быть нулевых значений
Проверьте работу мыши — если способ не помог, переустановите драйвер. Последовательность действий:
Выберите из списка проблемную мышь
Если обновление не приносит результатов, проделайте тот же путь и нажмите «Удалить», а затем заново установите драйвер.
Если страницы «скачут»
В ситуации, когда колесико работает, но при быстрой прокрутке страница листается рывками и «скачет» вверх-вниз, неисправен сенсорный датчик. Чтобы починить его:
Вмятинка посередине обеспечивает четкость прокрутки
Проверьте работоспособность мыши. Если прокрутка не работает, обратитесь в сервис или замените мышку.
Видео: дёргаются страницы при скроллинге
Колесико не крутится и гремит
Когда колесико не прокручивается вовсе, или внутри мыши что-то гремит, ищите поломку в аппаратной части. Первым делом смажьте механизм. Для этого разберите аксессуар, как указано выше, и очистите датчик с помощью спирта. Подготовьте жидкую силиконовую смазку — например, WD-40. Капните её внутрь, соберите колесико и прокрутите два-три раза. Проверьте работу — если смазка не помогла, замените прижимные лепестки. Для этого:
Разбирая мышь самостоятельно, вы автоматически лишаетесь права на гарантийное обслуживание.
К датчику припаяны железные скобки-фиксаторы
Не работают нажатия на колесико
Если колесико мыши прокручивает страницы, но система не реагирует на нажатия, послушайте, есть ли щелчки при клике. Если есть, проверьте настройки программ:
Если функция нажатия не работает только в браузере или игре, можно не загружать дополнительных приложений — проверьте информацию в настройках программы.
В случае если щелчок не слышен, дело в аппаратной поломке. Разберите и почините мышь или замените на новую.
Видео: как отремонтировать ось колёсика своими руками
Конфликт Windows 10 и драйверов мыши — как наладить
В системе Windows 10 прокрутка работает в Проводнике, браузерах, редакторах и стандартной среде, а вот в меню «Пуск» и части предустановленных приложений — нет. Причина — конфликт системы и драйверов устройства. Столкнувшись с такой проблемой, установите обновления Windows. Для этого:
Метод может не помочь — в таком случае проделайте те же действия и откатите обновление. Если работа с обновлениями не принесла результата, загрузите драйвера для мыши с официального сайта. Попробуйте комбинации:
В случае, если проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки Windows.
Проблемы с мышью, вызванные сбоями в программах, можно решить самостоятельно. Аппаратные поломки, в том числе связанные с колёсиком мыши, следует устранять своими руками только в случаях, когда вы технически подкованы и не боитесь потерять гарантию на гаджет.
Почему не работает колесико на мышке и не прокручивает страницу?
Изменяем настройки мышки
Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:
На данном скриншоте показано, куда необходимо нажимать в случае отсутствия движения мыши и стрелок страницы. Чтобы было более наглядно, стоит продублировать весь процесс с самого начала.
Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.
Причины неисправности
Для начала разберемся, почему мышка не листает колесиком при прокручивании элемента в обычном режиме. Этому может способствовать:
Выше рассмотрены основные причины, почему не работает колесико на мышке, что позволяет точно принять решение о дальнейших действиях.
Переустанавливаем драйвера
При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:
Может пригодиться — 11 причин из-за чего может тормозит компьютер.
При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.
Отключение проблемных функций в настройках мыши Microsoft
Когда на указывающих устройствах Майкрософт возникают проблемы с прокруткой, колесико мыши прокручивает то вверх, то вниз, отключите некоторые функции, которые мешают ей правильно работать. Выполните следующие шаги, чтобы выключить опции ускорения и переключения направления прокрутки.
Откройте Панель управления с помощью системного поиска или командой control panel из окна «Выполнить» (клавиши Windows + R).
Переключите просмотр на крупные значки, перейдите в раздел «Мышь».
Перейдите в пункт меню Центра управления мышью и клавиатурой Майкрософт, кликните на «Изменить параметры».
На вкладке Основные параметры выключите опции «Ускоренная вертикальная прокрутка» и «Изменение направления прокрутки».
Теперь откройте какой-либо документ и проверьте, прокручивает ли страницы колесико мышки скачками вверх вниз.
Разбираем мышь
Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:
В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.
Почему колесико прокрутки проскакивает случайным образом на Windows?
Проблема может возникнуть по ряду причин, и они отличаются от того, какую мышь используете, и являетесь ли пользователем ноутбука или компьютера.
Смазываем мышку
Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.
В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:
СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.
Блокировка сторонним софтом
Может случиться и так, что колёсико мышки блокирует какая-то сторонняя программа. Последнюю необходимо выявить и либо корректно её настроить, либо удалить из системы. Как выявить? Первично можно убрать все левые программы из автозагрузки, перезагрузить Windows и протестировать работу колёсика. Универсальный для всех версий системы способ сделать это – воспользоваться известной программой CCleaner.
Если область причин проблемы таким образом не удалось установить, с помощью того же CCleaner вторым этапом можно протестировать работу колеса без софта, запускаемого с помощью задач планировщика.
Ну и самый последний вариант выявления проблемной зоны – запуск Windows без служб стороннего ПО. Жмём клавиши Win+R, запускаем системную утилиту:
msconfig
Во вкладке служб ставим галочку, чтобы не отображались службы Microsoft. Это даст нам возможность оперировать только службами сторонних программ. Жмём «Отключить все», затем – «Применить».
После этого система попросит перезагрузку. И запустится в режиме работы только штатных служб.
Каждый такой запуск даст возможность выявить только область возможных причин проблемы — перечень ПО, которое вероятно блокирует функции мыши. С каждой такой областью необходимо разбираться отдельно и методом исключения искать конкретную программу, не дающую работать колесу. Когда зачинщица проблемы будет выявлена, все снятые с автозагрузки объекты — программы, задачи планировщика, службы – необходимо вернуть на место обратным путём.
Переназначаем клавиши
В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.
Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.
Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.
Как починить колесико на мышке?
Основным фактором неработающего колесика является неправильно установленное программное обеспечение. При первичных признаках неисправностей, попробуйте подключить мышь к другому компьютеру, если устройство заработает, то причина неисправности в настройках устройства.
Не прокручиваются страницы
Если в процессе работы в текстовом редакторе или вовремя просмотра страниц обнаруживается, что страницы никак не реагируют на прокрутку, то необходимо проверить настройки:
Следующее, что нужно сделать — переустановить драйвера. Для этого в «Диспетчере устройств» дважды щёлкнуть на устройстве и выбрать команду обновить.
СПРАВКА. В некоторых случаях необходимо удалить драйвер и повторно установить.
Если не работает нажатие и прокрутка вверх-вниз
Выяснить причину неисправности возможно, разобрав устройство.
Наиболее частой поломкой является ось механизма. Отремонтировать её возможно при помощи металлической канцелярской скрепки, также потребуется зажигалка или любой другой источник огня. Затем необходимо снять размеры со сломанной оси. Отрезать от скрепки кусочек проволоки на 2 мм больше полученной длины. После чего раскалить до красна одну из сторон проволоки и сразу же установить на место сломанной оси. Дождитесь момента, когда припаяется проволока к колесику. Соберите механизм без корпуса, и проверьте мышь на работоспособность. Если всё функционирует корректно соберите мышку полностью.
Если страницы «скачут»
При просмотре интернет-страниц или любого другого электронного документа страница листается рывками или хаотично «скачет», то возникшая проблема, скорее всего, связана с функциональностью сенсорного датчика. Для устранения поломки необходимо:
Если после проверки неисправность осталась, то необходимо сменить или отнести устройство в сервис.
Колесико не крутится и гремит
Когда прокрутка колесика сильно затруднена или совсем не крутиться, а также в случаях, когда присутствует шум внутри корпуса мышки – это признаки аппаратной неисправности. В первую очередь необходимо смазать механизм прокрутки сняв корпус устройства.
СПРАВКА. Механизм прокрутки необходимо смазывать силиконовой смазкой.
В некоторых случаях необходимо заменить прижимные лепестки. Замена производится следующим образом:
ВАЖНО. Любое вмешательство в конструкцию устройства снимает изделие с гарантийного обслуживания.
Не работают нажатия на колесико
В случае когда колесико прокручивает страницы, но при этом компьютер никак не реагирует на нажатие. Первое, что нужно проверить – щелчки при нажимании на кнопку. Если звук щелчков присутствует, то проблема, скорее всего, заключается в программном обеспечении. Для проверки настроек необходимо:
СПРАВКА. Если функция кнопки на колесике не работает в некоторых программах, то причина в настройках программ.
Подпишитесь на наши Социальные сети
Устраняем конфликт драйвера и системы
В случае, когда человек пользуется операционной системой Windows 10, речь может идти о конфликте операционной системы и драйверов, неверно подобранных пользователем. Столкнувшись с данной неприятностью, нужно открыть центр обновления ОС, затем нажать на кнопку «Поиск обновлений», после сбора информации следует нажать кнопку «Установить», после чего просто провести перезагрузку компьютера, которая поможет обновлениям вступить в силу. Обычно такой метод починки оказывается вполне эффективным, но бывают и исключения, бороться с которыми может только мастер.
↑ 2. Мышь с механическим датчиком колеса прокрутки
Но в основном производители делают мыши на электромеханических энкодерах в целях удешевления продукта. Далее рассмотрим подробнее случай поломки такого энкодера.
Убираем всё лишнее и видим электромеханический энкодер, который немного напоминает подстроечный резистор. Вот он, с оранжевым восьмигранником внутри.
При наличии паяльника и сопутствующего навыка лучше отпаять его для дальнейшей разборки и чистки. В противном случае нужно быть очень аккуратным, чтобы избежать надлома контактной ножки при перегибе.
Далее энкодер нужно разобрать. Делается это легко, просто отгибаем любым ковыряющим инструментом 4 ушка-зажима.
Аккуратно отгибаем внутренности от рамы, а если вы отпаяли энкодер, то просто разберите его. Металлический фиксатор, как правило, установлен на пластмассовых ножках. Снимается всё очень легко, главное работать без фанатизма.
И видим внутри истинную причину выхода из строя колеса прокрутки: тот же мусор и грязь. Скорее всего это смесь силиконовой смазки, перетертой пыли и волосков. Контактные пружинки также покрыты грязью.
Берем вату, макаем ее в спирт (изопропиловый или этиловый), водку, пиво или спец. чистящее средство для контактов элекроники. Ацетон лучше не использовать, т.к. есть риск растворения и деформации пластиковых деталей энкодера. Далее со всей тщательностью протираем контактные площадки и пружинки. Проявите повышенную аккуратность при очистке пружинок, иначе можете всё испортить.
Полагаю, разница очевидна. Вон сколько грязи собралось на вате.
Тест мышки через онлайн-сервисы
Существует множество различного рода сервисов, предоставляющих услуги тестирования по всем параметрам, в том числе и скорость перемещения. В данной статье будут рассмотрены лишь самые популярные сервисы.
Zowie
Компания Zowie отличается не только сайтом, по тестированию и калибровке компьютерных мышей. Данная фирма больше известна как производитель собственных профессиональных устройств.
Для того, чтобы произвести анализ работы устройства, необходимо зайти на главную страницу сайта и найти пункт «Mouse Rate». Он находится слева снизу в разделе «Support». После этого откроется специальное окно. Необходимо кликнуть на любом месте этого окна левой кнопкой и запустится алгоритм анализа.
С помощью данной программы можно измерить частоту курсора. Текущее значение в Hz будет фиксироваться каждую секунду. Если курсор неподвижен, это значение будет равно 0. При перемещении мышки, частота будет изменяться, и записываться в специальном окне. Данный способ может помочь сравнить заявленные производителем значения, с реальными.
СПРАВКА. Данный сервис работает онлайн и требует качественного и высокоскоростного соединения с интернетом.
UnixPapa
На данном сайте можно осуществить проверку другого параметра, а именно скорость отклика и наличие/отсутсвие залипаний.
Чтобы осуществить проверку, необходимо выйти на сайт и кликнуть по ссылке «Click here to test».
После этого пользователь может увидеть надпись о происходящих событиях вида:
Где Mousedown – нажатие кнопки, mouseup – возврат кнопки в исходное положение. Click – произошёл клик, то есть основное действие совершаемое мышкой. ЛКМ обозначается цифрой 1, колесико цифрой 2 ПКМ цифрой 3.
При нажатии правой кнопки мыши вместо пункта «click» появляется «contextmenu». Следовательно, основная функция ПКМ вызов контекстного меню. В случае если задействуются дополнительные кнопки на боковой панели, то третья строка в логе не отображается.
При одновременном нажатии нескольких кнопок, появляются дополнительные строки, которые будут отображать происходящие события. Как-то при одновременном нажатии правой и левой кнопок мыши лог будет выглядеть следующим образом:
Из данной информации, пользователь может сделать вывод, что при одновременном нажатии, программа сначала обработала сигнал с ЛКМ(click), затем ответила на него, и только после этого, ответила на сигнал с ПКМ(contextmenu). Для того, чтобы очистить историю взаимодействия следует кликнуть по пункту «Click here to clear»
При помощи сервиса UnixPapa можно проверить работоспособность кнопок на мышке, а также поможет обнаружить, если вместе с одной кнопкой срабатывают и другие.
ВНИМАНИЕ. Если во время клика срабатывает не одна кнопка, а несколько, возможно повреждён корпус устройства. Для устранения неполадки, следует разобрать мышку. В случае, если видимых дефектов не обнаружено, возможно, проблема в кабеле или в разъёме, куда подключено устройство.
СПРАВКА. Также довольно полезным сервисом, который может осуществить все вышеописанные проверки может служить Check mouse.
Состояние мыши
Причин подобной некорректной работы мыши может быть несколько. Чтобы определить ту, с которой пришлось столкнуться вам, необходимо провести тщательную диагностику как самого аксессуара, так и компьютера.
В большинстве случаев, поняв, в чём суть неполадки, с ней можно справиться самостоятельно, не прибегая к дорогостоящей помощи специалистов.
ВАЖНО! Большую роль в работоспособности мыши играет уход за ней. Одной из самых простых причин неполадки может стать банальное попадание грязи на колёсико.
Именно поэтому важно регулярно очищать мышь и все остальные аксессуары, которые подключены к компьютеру. В случае загрязнения необходимо просто прочистить мышь с помощью ватной палочки или другого подручного средства. Следите за тем, чтобы в устройство не попадала вода.