что делать если не работает покемон го
Не работает Pokemon Go – проблемы с игрой
Update 27.03.2017: ошибки Покемон ГО и их решения (версия 0.59.1)
Не работает Pokemon Go? Не можешь залогиниться? GPS signal not found? Прочитай нашу статью и реши проблемы с Pokemon Go на Android и iOS.
Несколько дней назад Pokemon Go официально вышла в США, Австралии и Новой Зеландии. Радость от игры для многих игроков омрачена множеством проблем и недоработок: не работают сервера игры, нельзя залогиниться, зарегистрироваться в клубе трейнеров покемонов, не работает GPS, быстро разряжается батарейка телефона и прочее.
Мы составили список самых частых проблем и их решения. Если вы не нашли решения вашей проблемы с Pokemon Go в статье, сообщите в комментариях – мы обязательно что-нибудь придумаем! Также сообщите в комментариях, если знаете решение для проблемы, которая не описана в статье или описана не полностью Мы обязательно добавим его в статью.
Не работает Pokemon Go
Проблема 1 – Unable to authenticate
Некоторые игроки сообщают, что не могут авторизоваться, используя свою учетную запись Клуба трейнеров покемонов. Многие переживают, что их аккаунты забанили, однако чаще всего проблема в нестабильной работе серверов Pokemon Go. Проверить статус серверов Pokemon Go. Официальный сайт Pokemon Go подтверждает проблему с серверами. Лучшим решением проблемы будет подождать чуть и пытаться зайти в игру попозже, либо испольовать аккаунт google для входа в игру. У аккаунтов google существует гораздо меньше проблем с аутентификацией, чем у учеток клуба покемонов.
Внимание: одновременное использование аккаунта клуба покемонов и учетной записи google может привести к потере прогресса учетной записи клуба покемонов (смотрите проблему 8)
Проблема 2 – не могу скачать Pokemon Go
Проблема 3 – Pokemon Go ошибка “App not installed” (“Приложение не установлено”)
Некоторые люди, которые пытаются установить Pokemon Go на из Android устройства, получают сообщение “App not installed” (“Приложение не установлено”) или “Ошибка синтаксического пакета”. Чаще всего это происходит, когда apk файл поврежден или скачен некорректно. Также ваше устройство может не удовлетворять системным требованиям игры. Желательно скачивайте игру только с play market или apple store. В ином случае вы рискуете загрузить на свое устройство нежелательно ПО или быть забаненым в игре.
Проблема 4- Звук искажается
В игре Pokemon Go присутствует проблема со звуком. Если вы заметили, что музыкальные или звуковые эффекты в игре искажаются или воспроизводятся с задержкой, то имейте в виду, что скорее всего дело не в вашем телефоне. Проблема известна разработчикам и они работают над ее устранением. В основном проблема со звуком возникает, когда пользователи подключены к аудиоустройствам по bluetooth.
Проблема 5 – ошибка “You already own this item” (“У вас уже есть этот товар”)
Эта проблема уникальна для Android пользователей. Если вы покупаете покемонеты в магазине и теряете в этот момент подключение к интернет, вы получите сообщение об ошибке “You already own this item”. Проблему довольно легко исправить. Разработчики сообщают, что достаточно выключить и включить устройство и проблема должна исчезнуть.
Проблема 6 – неверное отображение места GPS
Иногда координаты GPS отображаются неточно или GPS работает нестабильно. Это известная проблема и разработчики пытаются исправить ее. Однако, проблемы с GPS могут быть разнообразны в зависимости от устройства. Также работа GPS зависит от силы сигнала спутников. Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что сервисы GPS /местоположение включены для игры и что у вас включен режим высокой точности GPS (high-accuracy mode).
Проблема 7 – ошибка “This item is not available in your country” (“этот товар не доступен в вашей стране”)
Если игра официально вышла в вашей стране и ваш смартфон соответствует системным требованиям, но вы продолжаете получать сообщение “Товар не доступен в вашей стране”, то вам стоит проверить настройки кошелька Google. Убедитесь, что в настройках указан правильный адрес и страна. Если проблема остается, разработчики рекомендуют связаться с поддержкой Google Play.
Проблема 8 – Прогресс тренера клуба покемонов пропадает
Это проблема возникает, когда вы используете больше чем один аккаунт для игры. Например, если в используете для игры аккаунт google и аккаунт тренера клуба покемонов. Вам стоит зайти в игру под учетной записью google и пользоваться только ей.
Проблема 9 – ошибка “невозможно определить ориентацию телефона” при переключении в режим АR
Android – ваш телефон может не иметь гироскопа. Режим AR работать не будет.
iOS – режим AR не работает для версии iOS 10 beta 2. Пофиксят.
Проблема 10 – быстрая разрядка батареи
Pokemon Go постоянно использует GPS. Немудрено, что аккумулятор вашего телефона быстро разряжается. Но дело в том, что игра крайне неоптимизирована и батарейка может разряжаться крайне быстро. Я использую вот такой powerbank, чтобы оставаться на связи и в игре. А пока мы ждем, что разработчики решат проблему, вы можете сделать элементарные вещи, чтобы батарейка садилась не так быстро.
Проблема 11 – Покемон Го не работает через мобильный интернет
Если Покемон ГО не работает через мобильный интернет, но работает по wi-fi, необходимо сделать сброс настроек приложений. Подробнее в статье “Покемон ГО не работает через мобильный интернет – решение”.
Надеюсь, что вы решили свою проблему с игрой Pokemon Go. Пишите в комментариях о своих проблемах и методах решения, если они вам известны. Будем разбираться вместе.
Ошибки и баги при запуске Pokemon Go
Pokemon Go триумфально шагает по всему миру, каждый день пополняя свою аудиторию все новыми и новыми тренерами. На ее создание было потрачено огромное количество денег, а задействованы в разработке были десятки программистов, тестеров и отладчиков. Тем не менее, даже такой подход к разработки не может уберечь крупные компании от программных ошибок и возможных пользовательских проблем.
Эта же история приключилась с Pokemon Go – спустя какое-то время после релиза фору Niantic наводнились вопросами типа «Pokemon Go виснет» или «Pokemon Go вылетает». Это абсолютно нормально, и сейчас большая часть возможных ошибок известна и спокойно исправляется. В этой статье собраны наиболее частые проблемы в Pokemon Go и все способы их решения.
Игра зависает
Одной из наиболее распространенных ошибок и проблем с запуском Pokemon Go является зависание игры, и последующее появление плашки «В приложении Pokemon Go произошла ошибка». Опытным путем игроки выяснили, что Pokemon Go зависает и не заходит в игру в трех ситуациях:
К счастью, ко всем трем проблемам имеется свое решение:
Ошибка при анализе синтаксического пакета
Вторая ошибка и проблема с запуском Pokemon Go, с которой сталкиваются желающие поиграть в Pokemon Go – Ошибка при синтаксическом анализе. Это даже не ошибка при запуске игры, а во время установки приложения. В данном случае все игроки пришли к одному выводу – синтаксическая ошибка Pokemon Go появляется только при установке Pokemon Go на версию операционной системы Android или iOS ниже, чем необходимую по требованиям. В этой ситуации проверьте – может быть, ваш смартфон может обновиться до нужной версии. В противном случае задумайтесь над покупкой нового устройства.
К слову, эта же проблема может встретиться и на устройствах Apple. В данном случае ситуация точно такая же – версия iOS не соответствует нужной, поэтому ошибка при синтаксическом анализе пакета имеет место. На просторах интернета можно найти хаки и измененные версии приложения, которые позволяют играть в Pokemon Go на андроид-устройствах с версией ОС ниже, чем требуется. Можете попробовать воспользоваться одним из таких, если у вас не запускается Pokemon Go – многие игроки подтверждают их работоспособность.
Игра вылетает
Многие пользователи жаловались на то, что Pokemon Go вылетает при загрузке или во время игры. И если обычно Pokemon Go выдает ошибку – то тут появляется плашка «Приложение Pokemon Go остановлено» без каких-либо объяснений. Эта проблема родственна другой проблеме Pokemon Go – Ошибке при синтаксическом анализе. Только если эта появляется в случае неправильной версии операционной системы, то Pokemon Go вылетает после загрузки или во время игры из-за нехватки памяти.
Чтобы не столкнуться с этой проблемой, учтите следующее:
Некоторые игроки предлагают такое решение проблемы, если Pokemon Go вылетает после загрузки:
Таким образом вы уменьшите нагрузку на графические ресурсы и, в теории, уменьшите вероятность вылета в игре Pokemon Go. На устройствах Apple такого же решения, к сожалению, нет. Поэтому если Pokemon Go вылетает при загрузке на iPhone – нужно задуматься о покупке нового устройства.
Игра тормозит
В этом плане нет однозначного решения проблемы. В первую очередь стоит проверить, соответствует ли телефон всем системным требованиям. Тормозит Pokemon Go по одной простой причине – нехватка ресурсов телефона. Поэтому проверьте, не сильно ли грузится процессор или оперативная память во время игры. Кроме того, при запуске Pokemon Go стоит отключить все лишние приложения и почистить память телефона. Это избавит его от нагрузки мусором и уменьшит вероятность появления тормозов.
Быстрый расход аккумулятора
Это даже не совсем ошибка, но частая проблема, с которой сталкиваются неопытные игроки в Pokemon Go. Тут точно также имеется несколько вариантов, откуда исходит проблема:
Ошибка «This Item Is Not Available In Your Country»
А эта ошибка в игре является последствием запуска игры в России до официального релиза. Она возникает в случае конфликта между реальными данными игрока и фактом выхода игры в его стране.
Если вы из России и сумели установить игру на свое устройство – то попробуйте проверить данные своего кошелька Google, откуда вы платите за покупки в игровом магазине. Там обязательно должна стоять информация, что вы проживаете в Америке, а также указан американский адрес. Его можно найти в интернете. В случае, если игра вышла у вас официально, и вы получаете эту ошибку – свяжитесь с техподдержкой Google.
Ошибка «You Already Own This Item»
Если Pokemon Go выдает ошибку You Already Own This Item при покупке чего-либо в магазине – то достаточно просто выключить и включить приложение заново. Это обычный баг, который скоро исправится разработчиками.
Проблемы со звуком
Как ни странно, но да – некоторые пользователи сообщали о проблемах со звуком в Pokemon Go. Даже разработчики еще не до конца поняли, с чем она связана, но работают над способами ее решения. Опытным путем оно было отчасти найдено – чаще всего звук искажается и деформируется по частотам из-за подключенной беспроводной Bluetooth-гарнитуры. Если не подключать ее – все будет в порядке.
Ошибка «Unable to Authenticate»
И еще одна распространенная проблема с запуском Pokemon Go – это ошибка в игре Unable to Authenicate. Она вылетает в нескольких случаях:
Почему не работает Покемон Го
У многих геймеров возникает масса вопросов, касающихся заморочек с игрой Покемон Го: то Pokemon Go не работает вовсе, то игра виснет, то персонаж глючит, то проблемы со звуком и т.д. Любые непонятки доводят многих до бешенства, а как бороться с проблемой – не ясно. Попробуем разобраться в некоторых нюансах возникающих неполадок в игре, а заодно разберемся, почему не работает Покемон Го.
Не могу скачать Покемон Го
Часто геймеры жалуются, что Покемон Го не скачивается. Игра Покемон Го разработана таким образом, что для ее закачки нужны определенные системные запросы Pokemon Go. Поэтому убедитесь, что с вашим гаджетом в этом отношении все ОК. Поинтересуйтесь также, доступна ли игра в официальном магазине приложений в вашей стране. Если нет, то надлежит скачать apk для Android либо прибегнуть к способу установки на iOS.
Следует знать, что не все андроиды и прошивки могут поддерживать игру. Сейчас игра поддерживает версии Android 4.4+ до Android 6.0.1, iPhone 5 и выше, и iOS 8 и выше. Игра не работает на Android N и на процессорах Intel. Нет доступа к игре на iPad (при условии использования wi-fi для обмена данными) – гаджет не сможет связаться со спутником (GPS не «оживет»). Именно поэтому часто Pokemon Go пишет, что приложение не установлено.
Unable to authenticate (Не могу авторизироваться в Покемон Го)
Распространенная проблема – это невозможность авторизации под своей учетной записью Клуба тренеров покемонов. Возможно, аккаунт забанили? Нет. Причина в другом: перебои в работе серверов Покемон Го.
Рекомендуем:
Следует знать, что синхронное применение аккаунта клуба покемонов и учетной записи Google провоцирует исчезновение прогресса учетной записи клуба покемонов.
Приложение не установлено
Установить приложение к Покемон Го можно только на смартфоны определенной комплектации, с достаточно большой оперативной памятью (не меньше 2 GB). На планшетах игра может и вовсе не работать. Процессор Intel игру не потянет. Не получается ввести имя игрока Если имя игрока не вводится, то стоит придумать более оригинальный ник.
Pokemon Go приложение не открывается
Если приложение Покемон Го не открывается, попробуйте перезагрузить гаджет или войти в игру немного позже. Иногда из-за перегрузок (спрос на игру страшно вырос) на сервере происходит сбой. В начале поста есть большая красная кнопка – активируйте ее и узнайте достоверную информацию о состоянии сервера. Если с сервером все ОК, а войти в Покемон Го невозможно, то зайдите в свой аккаунт в Play Market или App Store и проверьте наличие дежурного обновления к игре. При отсутствии дежурного приложения придется заново переустановить приложение. Не бойтесь – вы ничего не потеряете, ведь все ваши данные и достижения в игре хранятся на главном сервере игры.
Покемонов нигде нет
Часто встречается, что на игровой карте пусто: ни залов, ни покемонов, ни покестопов – ничего нигде нет. Выход один – пишите письмо по электронке разработчикам и жалуйтесь на нехватку игровых предметов в вашей местности. Если покемонов не видно, а вы не хотите писать письма, то езжайте в крупный город или в более людные места.
Искажается звук Pokemon Go
Проблемы со звуком в Покемон Го – частое явление, особенно если ваш гаджет зависит от аудиоустройств по bluetooth. В таком случае будет искажение или зависание звука. Разработчики работают над устранением такой неполадки.
Неверное отображение места Покемон Го
Часто бывает, что плохо работает GPS. Помните, что для отображения точного местоположения нужен смарт с нормальными техническими возможностями. Тогда буде хорошее качество показаний GPS. Учитывайте то, что доступ к интернету должен быть бесперебойным. Без привязки к интернету ваши координаты будут искажаться.
Если возникают проблемы с отображением местоположения, попробуйте проверить настройки для приложения Pokemon Go:
Всегда только 3 следа на радаре
3 следа (=3 шага) на радаре – это обозначение произвольного расстояния между «далеко» и «близко». В новом обновлении к игрушке эту «неприятность» разработчики уже вообще убрали.
Тренер в Pokemon Go перестал двигаться
Бывает, что Тренер (ваш персонаж) зависает. Игрок не двигается в Покемон Го, а переминается в одной точке: ни вперед, ни назад не сдвигается с места. Попробуйте тапнуть мячик внизу дисплея (для этого надлежит открыть меню игры). Если такое действие не помогает, значит, игра подвисла.
При подобных зависаниях поможет только перезапуск приложения:
Теперь можно запускать игру снова.
У вражеского покемона не заканчивается «здоровье»
Довольно распространённый глюк, когда вражеский покемон никак не может умереть: бой длится слишком долго, а ему хоть бы хны. Ваш покемон уже выдохся, а чужой живехонький. Вы потеряли кучу времени без толку. Если замечаете, что вражеский покемон не теряет здоровье уже продолжительное время – игра зависла. Перезапускайте, потому что ничто другое не поможет убрать такой глюк.
You already own this item
Возможная ошибка в игре «You already own this item» в переводе означает:«У вас уже есть этот товар». Выдает подобную ошибку только на Android-девайсах, когда при покупке покемонет в магазине у вас пропадает интернет. Чтобы устранить ошибку, достаточно перезагрузить гаджет. Проблема исчезнет.
This item is not available in your country
Ошибка «This item is not available in your country» в переводе означает: »Этот товар не доступен в вашей стране«.
Если в вашей стране игра вышла официально, и смартфон отвечает всем требованиям, то нужно проконтролировать настройки кошелька Google: в настройках проверяйте, правильно ли указана страна и адрес. Если все правильно, а проблема не устраняется, придется связаться с сайтом поддержки Google Play.
Прогресс тренера Клуба покемонов пропадает
Пропал рейтинг тренера покемонов – что делать? Такая неприятность может возникнуть, если для игры вами используется 2 аккаунта (аккаунт Google и аккаунт тренера Клуба покемонов). Рекомендуется заходить в Покемон Го под аккаунтом Google и в дальнейшем использовать исключительно эту учетную запись.
Не работает AR режим
Почему не работает АR-режим в Покемон Го? При переходе в режим АR может выдаваться ошибка »невозможно определить ориентацию телефона’. Это режим дополнительной реальности: вы следите за покемонами в реальности, но через свой гаджет. Проще говоря, покемон привязывается к реальной картинке. Режим АR беспощаден к батарее смарта. Поэтому рекомендуется периодически отключать этот режим.
Если включить режим АR снова не удается, то для начала найдите нового покемона (но не ловите его пока). Теперь наводите на него гаджет, тапните по изображению покемона на дисплее. В верхнем углу справа дисплея появится переключатель AR. Вот теперь можно включать AR-режим. Если вы включите AR-режим раньше, то придется искать нового покемона. Если ваш Android не имеет гироскопа, то режим AR не включится. Не работает режим и для для версии iOS 10 beta 2.
Не работает Pokemon GO – избавляемся от проблем
Захотели сыграть в Покемон Гоу и вдруг столкнулись с какой-то проблемой? Читайте дальше, и вы обязательно найдете ее решение!
Игра Покемоны была официально выпущена уже в нескольких странах, но окончательно сбывшаяся встреча с долгожданной игрой принесла вместе с впечатлениями и эмоциями ворох мелких недоработок и более серьезных вопросов, требующих решения. Мы же рассмотрим основные проблемы, когда Pokemon GO не работает, а также поможем вам решить их.
Кто-то из игроков столкнулся с невозможностью авторизоваться в приложении, а у кого-то игровые сервера вовсе не работают. Общими проблемами также являются и те, что зачастую подводит определение геолокации, а заряда смартфона хватает ненадолго. Поэтому для вас мы составили описания различных затруднений, которые огорчают игроков Покемон Го особенно часто. А также нашли и собрали в одной статье способы для исправления этих проблем наиболее простым путем.
Unable to authenticate Pokemon Go – невозможно залогиниться
Обзавелись учеткой в Клубе тренеров Покемонов, но при этом вы не можете никак выполнить вход в приложении? Не стоит сразу думать о худшем и перебирать причины, по которым вам могли дать бан, если только вы и правда не натворили что-то не то. Сообщение типа Unable to authenticate Pokemon Go иногда появляется и по другим причинам. Лучше проверьте состояние игровых серверов, так как зачастую случаются перебои в их работе, что подтверждено и на официальном сайте игры.
Если дело в сервере, то просто подождите какое-то время и снова попытайтесь авторизоваться. Если сделать это через учетную запись Клуб Тренеров Pokemon Go у вас по-прежнему не выходит, зайдите в игру через аккаунт Google – в этом случае проблемы возникают реже.
Но будьте внимательны! Если вы одновременно будете использовать оба аккаунта – от клуба и Гугла, то можете потерять свой прогресс в Pokemon Go Trainer Club.
Не могу скачать Pokemon GO на смартфон
Проблемы могут начать уже на стадии скачивания игры. Многие игроки так и говорят, мол, не могу скачать Pokemon GO. Каковы причины? Первым делом удостоверьтесь, что в вашей стране игра уже вышла. Если да – проверьте, соответствует ли устройство, с которого вы собираетесь играть, всем необходимым системным требованиям. Если нет – то для Android используйте установочный файл с расширением APK, а для iOS используйте их пакет установки.
Pokemon GO не скачивается – что следует знать?
Приложение Pokemon GO не установлено
Пытаетесь скачать игру, но у вас выводится уведомление, оповещающее, что приложение Pokemon GO не установлено? Выскакивает уведомление «App not installed»? Или, быть может, вам мешает ошибка синтаксического пакета?
Возможно, вы не проверили системные требования софта и не учли, что ваш девайс просто не потянет ее. Проверили и уверены, что дело в другом? Тогда оно, скорее всего, в поврежденном файле или некорректной закачке. Никогда не скачивайте игры со сторонних непроверенных ресурсов, так как можете схлопотать за это бан или подцепить на телефон вирусы, либо другое вредоносное программное обеспечение. Пользуйтесь Play Market или, соответственно устройству, загляните в Apple Store.
Pokemon GO этот товар недоступен в вашей стране
Прогресс тренера клуба Покемонов пропадает
Как вы можете узнать из предыдущего пункта, использование нескольких аккаунтов для входа может повлиять на прогресс в Pokemon Go Trainer Club. Поэтому выберите один из двух аккаунтов и используйте для игры всегда только его, если у вас пропадает прогресс тренера клуба Покемонов. Рекомендуем заходить через Google-аккаунт, чтобы не было проблем с аутентификацией в игре.
Товар уже приобретен
С этой ошибкой сталкиваются только пользователи Android, когда пытаются купить игровую валюту. При совершении этого действия теряется соединение с интернетом и выскакивает сообщение об ошибке. Ничего страшного – просто выключите телефон. Затем запустите его, зайдите в игру. Теперь попробуйте еще раз. По уверению разработчиков для решения проблемы этой схемы вполне достаточно.
Искажается звук Pokemon GO
Обнаружили, что звуки и музыка в игре воспроизводятся в искаженном виде или запаздывают? В частности, если передача аудио происходит через Bluetooth, то корень проблемы вероятнее всего кроется не в неполадках с гаджетом, а в чем-то другом. Однако ложкой дегтя является то, что решения проблемы, когда в Pokemon GO искажается звук, на данный момент не видно. И все же разработчики в курсе существования таких неполадок, они ищут причину и способ устранения проблемы.
GPS Pokemon GO не работает или неточен
Игра не определяет ваше местоположение или забрасывает туда, где вас нет? Стабильность определения геолокации зависит от исправности устройства и его настроек, а также силы спутникового сигнала. Поэтому если GPS Pokemon GO не работает или неточен, обязательно проверьте, включено ли определение местоположения, а также сервисы GPS, настроен ли GPS на режим высокой точности, то есть включен ли high-accuracy mode.
Если после этих операций все осталось в неизменном виде, то остается только ждать, пока разработчики, занимающиеся поиском ее решения, найдут баг и все пофиксят.
Невозможно определить ориентацию телефона в режиме Augmented Reality
Используете Android? Проверьте, предусматривает ли ваше устройство наличие гироскопа. Если нет, то режим просто не будет функционировать, что бы вы ни делали. Это наиболее часто встречающийся аспект, когда невозможно определить ориентацию телефона в режиме Augmented Reality. Используете iOS, а именно версию 10 beta 2? Ваше устройство, к сожалению, пока не поддерживает данного режима, но в будущем планируется это исправить. С остальными версиями все в порядке.
Быстрая разрядка батареи в Pokemon GO
Это проблема не обошла практически никого вне зависимости от модели телефона и используемой на ней ОС. Заряд просто не может не уходить с огромной быстротой, так как игра опирается на постоянное использование GPS. Быстрая разрядка батареи в Pokemon GO, разумеется, мало кого радует. Создатели работают над этим неприятным моментом, а пока нам остается только следовать различным ухищрениям, чтобы продлить работу девайсов.
Для начала можно воспользоваться «вечными» способами, такими как: уменьшение яркости (только не увлекайтесь – хоть что-то видеть на экране вам все же надо), отключение режима дополненной реальности (первое время это интересно, но при проведении боев роли не играет), отключить звук, блютуз и вай-фай.
Кроме того, для эргономной работы батареи можно включить мод Battery Saver и скачать в дополнение софт. Либо ходить с переносным зарядным устройством (powerbank).