что делать если не работают мобильные данные на самсунг
Что делать, если Samsung Galaxy не ловит мобильную сеть
Как понять, что смартфон или планшет не ловит сеть
Если устройство не ловит сеть, то при попытке позвонить куда-либо будет появляться такое сообщение.
В таком случае проверьте рекомендации ниже.
Отключите автономный режим
В автономном режиме отключаются все беспроводные сети, а том числе и мобильная. Когда автономный режим включен, наверху появляется значок самолета. Если на вашем устройстве такой значок есть, отключите автономный режим.
Для этого разблокируйте экран и проведите по нему сверху вниз два раза. Найдите в значках значок с самолетом и отключите его.
Если сеть появилась, значит с устройством все в порядке.
Если сеть не появилась или автономный режим включен не был, перейдите к следующей рекомендации.
Перезагрузите устройство
Пропажа сети может быть связана с небольшим программным сбоем. Чтобы устранить его, перезагрузите устройство.
Если после перезагрузки сеть появилась, пользуйтесь устройством дальше, с ним все в порядке.
Если после перезагрузки сеть не появилась, перейдите к следующему совету.
Проверьте устройство с SIM-картой другого оператора
Сеть может не работать из-за неисправной SIM-карта или проблем у оператора связи. При этом у других людей, кто пользуется такой же связью, сеть может и работать. Чтобы проверить ваше устройство, временно установите в него SIM-карту другого оператора. Проверьте, появилась ли сеть.
Если сеть появилась, проблема в SIM-карте или у оператора. Обратитесь к оператору за помощью.
Если сеть не появилась, перейдите к следующему совету.
Сделайте сброс данных
Если рекомендации выше не помогли, возможно, дело в программном сбое. Для его устранения сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы и удаляются ошибки.
Если сброс данных не помог, скорее всего, дело в физической неисправности. Для диагностики и ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung.
Как исправить Galaxy A50, который не может подключиться через мобильные данные
Мобильные данные очень важны, потому что, помимо того факта, что вы можете отправлять через них только MMS или графические сообщения, вы также найдете их очень полезными, если вам остро нужно подключиться к Интернету, когда вы находитесь в мобильном режиме. Конечно, Wi-Fi всегда является первым выбором в том, что касается подключения, потому что он более стабилен и дешевле, но всегда будет время, когда вам понадобится эта услуга.
Некоторые владельцы Samsung Galaxy A50 недавно связались с нами, потому что, как сообщается, мобильные данные больше не работают на их устройствах. Их телефоны имеют отличный прием, но когда они пробовали просматривать некоторые сайты или загружать приложения, служба не работала. Это небольшая неприятная проблема, и вы можете ее исправить, если хотите только устранить неполадки. В этом посте я расскажу вам, как исправить ваш Galaxy A50, который не может подключиться к Интернету через мобильные данные. Итак, читайте дальше.
Устранение неполадок Galaxy A50, который не может подключиться к Интернету через мобильные данные
В этом посте мы постараемся изучить все возможности, а затем исключить их одну за другой, пока не выясним, в чем проблема на самом деле, и, надеюсь, сможем ее исправить. Если вы один из владельцев этого телефона и у вас возникла аналогичная проблема, продолжайте читать приведенные ниже решения. Один из них может решить проблему с вашим устройством…
Сначала выполните принудительный перезапуск
Сначала выполните принудительный перезапускСамое первое, что вам нужно сделать, если ваш телефон не может подключиться к Интернету через мобильные данные, — это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора, которая освежит память вашего телефона и перезагрузит приложения и службы. Если проблема связана с незначительной проблемой прошивки, вы сможете исправить ее, выполнив этот метод. Вот как:
После перезагрузки убедитесь, что ваш телефон подключен к сотовой сети, а затем попробуйте просмотреть некоторые веб-сайты или загрузить приложения. Если соединение по-прежнему отсутствует, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить десять распространенных проблем с сетью или подключением в Galaxy A50
Убедитесь, что режим полета не включен
Если режим полета включен, вся беспроводная связь, включая мобильные данные временно отключен. Поэтому попробуйте проверить, есть ли значок самолета в строке состояния, чтобы убедиться, что это не из-за этого параметра.
Или еще лучше, потяните панель уведомлений вниз и затем нажмите на режим полета икона. Если он включен, подождите несколько секунд, прежде чем снова отключить его.. Обратите внимание, что значок должен быть серым, чтобы все беспроводные соединения работали.
Отключить мобильные данные и снова включите его
Теперь это один из самых эффективных приемов, который вы можете использовать для решения такой проблемы. Это связано с тем, что при отключении и включении мобильной передачи данных ваш телефон будет пытаться повторно подключиться к вышке базовой станции, и в большинстве случаев хорошее соединение будет восстановлено. Когда это произойдет, проблема с вашими мобильными данными, конечно же, будет решена. Вот как это делается на вашем телефоне:
Как только вы это сделаете, попробуйте проверить, можете ли вы теперь подключиться к Интернет.
Сбросить настройки сети на вашем телефоне
Когда он касается решения проблем, связанных с сетью, включая мобильные данные, эффективность этого решения уже доказана. Это потому, что он возвращает все сетевые настройки к их конфигурации по умолчанию, а также обновляет все сетевые службы. Вот как это делается на вашем Galaxy A50:
После этого попробуйте проверить, устранена ли проблема.
СООТВЕТСТВУЮЩИЙ СООБЩЕНИЕ: Samsung Galaxy A50 выключился сам по себе и не включается
Перезагрузите телефон, который не может подключиться через мобильные данные
После предыдущие решения и ваш Galaxy A50 по-прежнему не может подключиться к Интернету через мобильные данные, тогда вам следует сбросить его, потому что проблема могла быть вызвана проблемой прошивки, которая повлияла на сетевые службы вашего телефона. Если эта проблема возникла без очевидной причины или причины, то, скорее всего, это просто проблема с прошивкой. Но перед сбросом обязательно создайте копию своих важных файлов и данных, потому что все они будут удалены. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:
После сброса настройте свой телефон как новое устройство и попробуйте проверить, может ли он теперь подключаться к мобильной сети передачи данных.
Кроме того, это лучше всего позвонить своему поставщику услуг и спросить о проблеме, потому что в вашем регионе может быть сбой или ваша учетная запись может быть заблокирована от использования службы.
Как исправить проблемы с мобильными данными на Samsung
Чтобы вам больше не приходилось страдать от этой проблемы из-за очень медленного обмена данными или из-за того, что вы не можете подключиться, мы дадим вам ключи и шаги, которым нужно следовать. Во всех смартфонах Samsung с Один пользовательский интерфейс в любой из его версий мы сможем следовать этим шагам, пока не найдем решение тем или иным способом.
Интернет-соединение на Samsung медленное
Хотя нам удалось подключить наш мобильный телефон к сети передачи данных, мы всегда можем столкнуться с проблемы со скоростью что сбивает нас с толку. К счастью, эту проблему можно решить несколькими способами, и нам просто нужно приложить немного усилий и выполнить шаги, которые мы предлагаем в Samsung.
Выбери лучшую сеть
Это может показаться очень простым, но в то же время радикальным и необходимым. Мобильные телефоны Samsung предлагают разные Режимы подключения к Интернету и хотя по умолчанию у нас есть автоматический режим, способный определять лучшее соединение, мы должны взглянуть на этот раздел, если мы всегда просматриваем медленно.
Мы можем сделать это из Настройки> Подключения> Диспетчер SIM-карт> Cеть режим и мы убедимся, что мы активировали автоматический режим с 4G или 5G если доступно.
Найдите проблему на своем мобильном телефоне
Что, если проблема была в оборудовании? В этом случае то, что нам нужно сделать, так же просто или даже больше. Samsung смартфоны интегрируют приложение Samsung Members, с помощью которого мы можем перейти на вкладку диагностики и выполнить анализ устройства.
Через несколько минут он даст нам результат, если обнаружит проблему с сетью или что-то, что приводит к проблемам со скоростью при использовании соединения для передачи данных по мобильной сети. Это может быть метод, который нам нужен исправить проблемы с мобильными данными на самсунг.
Удалить все данные подключения
к улучшить скорость мобильных данных в Samsung мы рекомендуем вам заполнить опцию сброса настроек сети и, таким образом, мы лично убедимся, что все работает как надо. Для этого нам нужно войти в Настройки> Общее администрирование> Сброс, и мы выберем опцию Сбросить настройки сети. Затем мы рекомендуем перейти ниже, чтобы заполнить и настроить APN вручную.
Мобильные данные не работают на Samsung
Если вы полностью сбросили мобильные данные, настройки сети или никогда не использовали мобильные данные, вы находитесь в определенном разделе. Многим пользователям приходится мириться с этой ошибкой, которую мало кто знает, как решить, но с шагами, которые мы вам показываем, рано или поздно мы ее добьемся.
Настроить APN на Samsung
Самый важный раздел для подключение мобильной передачи данных в Samsung к работа заключается в том, чтобы правильно завершить настройку APN. Первое, что нам нужно, это данные нашей телефонной компании, с которыми мы можем проконсультироваться на их веб-сайте или связавшись с ними по соответствующему номеру телефона.
Затем на мобильном телефоне мы заходим в Настройки> Подключения> Мобильные сети> Имена точек доступа> Добавить. В этом разделе мы будем вводить данные, которые нам предоставил оператор, не запутываясь ни именем, ни пропуском точек. Наконец, мы сохраняем его и выбираем APN по умолчанию.
Сообщение не зарегистрировано в сети
Ты в другой стране?
Отправляясь в путешествие, мы должны помнить, что нам могут понадобиться роуминг и прежде чем использовать его, мы должны поговорить с нашим оператором, чтобы узнать, разрешает ли его страна, в которой мы собираемся, и каковы ее ограничения. Как только мы все проясним, нам нужно только войти в Настройки> Подключения> Мобильные сети> и активировать роуминг данных.
Что делать, если не работает мобильная передача данных на Android
Некоторые из Ваших приложений для Android работают через WiFi, но не работают через мобильную передачу данных? Конечно, это странная ситуация. Скорее всего, Вы перепробовали все приемы, чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, и не знаете, что еще попробовать.
Вы, вероятно, копались в Интернете, искали темы на форумах и инструкции, которые помогут Вам вернуть телефон в нормальное состояние. Мы собрали список проблем и решений, когда мобильные данные не работают.
Попробуйте перезагрузку
Это кажется глупым, но большинство проблем со смартфонами решаются простой перезагрузкой. Ваша проблема может быть вызвана множеством ошибок, и Вам не помешает попробовать перезапуск.
Если не работают только приложения Google
Если только приложения Google не работают с мобильными данными, есть небольшая вероятность, что это связано с самим Google. Попробуйте эти шаги для восстановления работоспособности устройства.
Очистите кэш из приложения Google Play Services. Для этого откройте Настройки > Приложения и уведомления > Сервисы Google Play > Память > Очистить кэш.
Удалите данные Google Play Store. Перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Google Play Маркет > Память > Сброс.
Проверьте обновления программного обеспечения системы, которые могут быть доступны.
Перейдите в приложение «Настройки» и найдите раздел «Аккаунты». Удалите свою учетную запись Google, затем добавьте ее снова.
Сброс APN
APN — это способ соединения телефона с сетью Вашего оператора мобильной связи. Думайте об этом как о пароле WiFi для мобильных данных, но гораздо более сложном, с настройками IP, подробностями шлюза и многим другим.
Разные телефоны имеют различные способы доступа к настройкам APN, но обычно они находятся в разделах «Мобильные данные», «Беспроводные элементы управления» или «Беспроводные сети». Получите доступ к какому-либо варианту меню и найдите Имена точек доступа. Нажмите значок меню и выберите «Сбросить на значения умолчанию».
Разрешить использование мобильных данных для всех приложений
Большинство телефонов позволяют пользователям отключать использование данных для определенных приложений. Если по каким-либо причинам приложения были настроены на «Только Wi-Fi», Вам нужно будет перейти к «Использование данных» в приложении «Настройки» и искать приложения с ограниченным доступом к данным. Установите параметры, чтобы разрешить использование данных для этих приложений.
Сбросить настройки сети
Если ни один из указанных выше вариантов не работает, это может означать, что были изменены некоторые настройки. Вероятно, это связано с сетью, поэтому сброс настроек сети до заводских настроек может решить проблему.
Просто зайдите в приложение «Настройки» > «Система» > «Сброс». Выберите «Сброс сетевых настроек» и следуйте инструкциям.
Сброс данных
Если ничего не помогает, выполните сброс до заводских настроек. Это сотрет все данные в Вашем телефоне и восстановит все настройки по умолчанию. Это означает, что Ваш телефон будет иметь состояние, как в первый раз, когда Вы его купили.
Это устраняет практически любые проблемы с программным обеспечением, с которыми Вы можете столкнуться. Это лучшее решение для многих проблем, но его следует использовать в качестве крайней меры из-за неудобств, связанных с удалением всех данных.
Обратитесь за профессиональной помощью
Если ничего из этого не помогло, Вам, вероятно, нужно, чтобы профессионал лично осмотрел устройство. Мы бы посоветовали обратиться к производителю Вашего телефона или к Вашему оператору связи.
Почему не работает мобильный интернет на Android: причины и решения
Сбой в работе мобильного интернета на Андроид может быть следствием ошибок разного уровня сложности: от банального включения режима полёта до случайного отключения в инженерном меню радиочастот, на которых он работает. Однако с большей частью таких неполадок вы можете справиться самостоятельно, не потратив много времени. А мы расскажем, как это сделать.
Причины отсутствия мобильного интернета
Самая большая проблема — понять, из-за чего передача мобильных данных не работает. Ведь факторов, которые к этому приводят, действительно много:
Причины расположены от простых и часто встречающихся к сложным. Рассмотрим каждую ошибку более подробно, чтобы понять, как можно её выявить и устранить.
Недостаточно сильный сигнал
У каждого оператора сотовой связи есть собственная зона покрытия, в которой поддерживается тот или иной стандарт связи. Для доступа в Интернет вы должны находиться на территории, где есть 4G или хотя бы 3G-связь. В зонах с покрытием 2G тоже есть Интернет, но его скорость такая низкая, что большая часть современных сайтов отдаёт ошибку раньше, чем успевает загрузиться.
Обычно карта покрытия выглядит так:
Даже в Центральной России много мест, где отсутствует любая связь. Мёртвые зоны могут встречаться прямо посреди городов — сигнал зачастую пропадает на магистралях, длинных мостах, в туннелях, возле стратегических объектов вроде плотин и т. п.
Определить, что мощности сигнала недостаточно для передачи мобильных данных, можно по значку сети. Обычно он состоит из четырех делений. Если отмечено одно деление, то сигнал слабый. А если он пропадает, то индикатор сети на телефоне перечеркивается крестиком.
Рядом с индикатором сети может быть символ, который говорит о доступности интернета. Вот его распространённые значения:
Если вы видите на индикаторе низкий сигнал или сеть E/G, то единственный способ решения проблемы — перебраться поближе к населённым пунктам или вышкам оператора.
Закончился пакет интернета
Практически все операторы связи предлагают пакеты услуг, в которых количество интернет-трафика лимитировано: 1 Гб, 2 Гб, 10 Гб в месяц и т.д. Когда трафик заканчивается, доступ в сеть приостанавливается. У некоторых операторов бывают исключения — например, на отдельных тарифах доступно безлимитное использование соцсетей и мессенджеров. В этих случаях после израсходования трафика вы сможете продолжать пользоваться каким-нибудь WhatsApp, но в браузере сайты не загрузятся.
Обычно о том, что доступ в Интернет приостановлен, операторы предупреждают через SMS или уведомление в личном кабинете абонента. Решить проблему можно разными способами в зависимости от вашего тарифного плана и предложений оператора. Одна из распространённых услуг — покупка дополнительного пакета трафика. Некоторые операторы позволяют менять минуты или сообщения на Интернет и передавать гигабайты между пользователями.
Технические неполадки на стороне оператора
Не всегда причина сбоя при доступе в сеть находится на стороне пользователя. У операторов тоже бывают неполадки, которые оставляют без сети сотни тысяч абонентов. О крупных авариях обычно уведомляют с помощью SMS-сообщений или новостей на сайте оператора, а о мелких и кратковременных могут умолчать.
Признак того, что сбой носит массовый характер, — это появление проблем с Интернетом у других пользователей того же оператора. Но здесь важно не забывать про зоны покрытия. Возможно, вы просто оказались за их пределами.
Активирован режима полёта
На смартфонах есть специальный режим, при включении которого перестают работать модули связи. Он называется «Режим полёта», «Режим самолёта» или «Автономный режим». Визуально его включение контролируется с помощью значка самолёта, который появляется вместо индикатора сети.
Пока на телефоне включен режим полёта, пользоваться мобильными данными нельзя. На некоторых устройствах в этом режиме остаются доступными Wi-Fi и Bluetooth, но их придётся включать отдельно.
Проверить, не включен ли режим полёта можно двумя способами: через шторку уведомлений и в настройках соединений. Первый вариант быстрее и удобнее.
Если в шторке уведомлений нет похожей кнопки, то отключите режим полёта через стандартные настройки:
Путь в настройках может меняться в зависимости от версии Android и лаунчера. Вам нужно искать раздел меню, который отвечает за параметры работы беспроводной сети.
Отключена функция передачи мобильных данных
Передача мобильных данных работает только при включении одноименной функции, чтобы трафик не расходовался без вашего ведома. Визуально контролировать ее состояние можно с помощью тех самых значков возле индикатора сигнала сети. Если вы видите иконку 4G, 3G или даже E, то это значит, что передача данных включена. А если значков нет, значит, отключена.
Управлять передачей данных также можно двумя способами: через шторку уведомлений и настройки беспроводной сети. Традиционно первый вариант намного быстрее.
Опция может называться иначе — например, «Передача данных» или «Мобильный трафик». После её включения возле индикатора сети появится значок, который показывает скорость соединения.
То же самое можно сделать через стандартное приложение «Настройки».
“Мобильные данные“ — очень информативный раздел. В нём можно отслеживать, сколько трафика вы потратили, когда будет следующее списание платы за тариф, а также контролировать, какие приложения больше всего используют Интернет.
Ошибки в работе приложения
Если Интернет не работает только в одном приложении, то искать причину неполадки следует в нём. Но в этой ситуации есть исключение, о котором мы уже упоминали. На некоторых тарифах есть безлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Этими приложениями можно пользоваться, даже если мобильный трафик закончился, но сайты в браузере загружаться не будут.
В настройках приложения есть пункт, который позволяет запретить или разрешить использование мобильных данных. Если есть проблема, проверьте его состояние:
Если это не помогло, попробуйте удалить и установить программу заново. Это исправит ошибки, которые возникли в ее работе.
Некорректное соединение через VPN
На телефонах, как и на ПК, можно подключаться к сети через виртуальную частную сеть (VPN) — защищённое соединение, в котором весь трафик шифруется. Но если вы неправильно его настроите, то не сможете получить доступ в Интернет. Проверить эту версию просто: если при включенном VPN мобильные данные не работают, а при выключенном — всё отлично, то искать причину нужно в параметрах виртуальной частной сети.
В Google Play есть огромное количество бесплатных и платных приложений для подключения к Интернету через VPN. Пользоваться ими просто: запустил, выбрал страну или сервер и установил соединение. Ошибок в таких программах обычно не возникает, а если и появляется какой-то сбой, то приложение всегда можно поменять на другое. Иное дело, если VPN настроен без сторонних приложений прямо в параметрах системы. Здесь важно сделать всё правильно, иначе подключение не будет работать.
В зависимости от типа сервера могут потребоваться разные данные. Например, на PPTP дополнительно иногда нужно указывать DNS-серверы, домены для поиска DNS и маршруты пересылки. Эту информацию также должен предоставить VPN-провайдер.
При правильной настройке VPN доступ в Интернет будет и через Wi-Fi, и через мобильный трафик.
Неправильные настройки точки доступа
Настройки Интернета обычно устанавливаются автоматически при первом включении телефона с новой SIM-картой: оператор присылает абоненту конфигурационное сообщение, абонент соглашается с внесением изменений и передача мобильных данных начинает работать. Однако иногда этого не происходит.
Причины подобного сбоя бывают разные: пользователь отказался от конфигурационного сообщения, настройки не сохранились, устройство не сертифицировано в стране, в которой используется. Это неприятно, но решаемо — нужно просто указать параметры точки доступа вручную.
Точка доступа — это конфигурация, которая позволяет устройству подсоединяться к мобильному интернету операторов. Узнать данные можно на официальном сайте провайдера — обычно раздел называется «Настройка мобильного интернета». В нём также содержатся сведения о других способах подключения, например, о том, как получить автоматическую настройку повторно.
Для ручного добавления точки доступа:
Порядок настройки меняется в зависимости от версии Android и установленного лаунчера. Подробные инструкции для разных версий ПО обычно доступны на сайте оператора связи.
Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения
Влиять на работу модулей связи могут системные ошибки и мобильные вредоносные программы. Обнаружить их визуально бывает трудно, хотя иногда есть зацепки — например, сбой возник после установки приложения не из Google Play, обновления или прошивки устройства.
Если неполадки касаются только работы беспроводной сети, то их часто удается устранить путем сброса сетевых настроек:
На устройстве будут очищены пользовательские сетевые параметры: WLAN, мобильные данные, Bluetooth — пропадут сохранённые пароли от Wi-Fi, точки APN для мобильного интернета, информация о сопряженных через Bluetooth устройствах. Всё это придется восстанавливать заново.
Если проблема не решается сбросом сетевых настроек, то попробуйте более жёсткий метод — полный сброс параметров телефона или планшета до заводского состояния. После такой процедуры вы получите чистый девайс, как будто только что купили его и достали из коробки. Из памяти будут удалены:
Прежде чем выполнять сброс, нужно убедиться, что в настройках аккаунта Google включена синхронизация:
Также желательно сделать резервную копию системы и данных через раздел «Восстановление и сброс». При включении копирования данные устройства и приложений отправляются на серверы Google и в резервный аккаунт, если вы его добавите.
Создание бэкапа поможет после сброса восстановить всю информацию, в том числе из приложений, которые были установлены до него, например, прогресс в играх.
Отдельная история — вирусное заражение Android. Для проверки телефона и удаления зловредных файлов можно использовать антивирус на компьютере или файловый менеджер. Но при условии, что вы знаете, что искать.
Сброс настроек тоже помогает избавиться от вирусного заражения, так как удаляет все посторонние файлы. Но только на аппаратах без root.
Отключены частоты в инженерном меню
В различных инструкциях о том, как продлить время автономной работы смартфона, встречаются советы об отключении неиспользуемых частот в инженерном меню. В этом есть смысл, но с очень большими оговорками.
Мобильные телефоны работают в двух частотных диапазонах: 900/1800 МГц и 850/1900 МГц. Устройство постоянно сканирует эфир, чтобы находить оптимальную частоту для связи. Но на территории конкретной страны обычно используется один диапазон. Например, в Европе, Азии, Африке и Австралии это 900/1800 МГц. Поиск по другому диапазону — пустая трата времени и ресурсов телефона. Поэтому его отключение действительно приведёт к экономии заряда батареи.
Выключить неиспользуемые частоты можно только через инженерное меню — среду для разработчиков, которая позволяет управлять Android на аппаратном уровне. Открывать её без специальных знаний не рекомендуется. Но если мобильная связь не работает, то будет нелишним посмотреть, в каком состоянии находятся частоты.
Попасть в инженерное меню можно через специальные утилиты или с помощью кода, который вводится в приложении «Телефон», где вы набираете номера и команды для USSD-запросов:
Есть и другие варианты. Самый простой способ их узнать — набрать в поисковике запрос типа «модель телефона вход в инженерное меню».
В инженерном меню нужно перейти в режим BandMode, а затем выбрать SIM-карту, которую вы хотите настроить. В окне отобразятся все поддерживаемые частоты. Например, в России используются EGSM900 и DCS1800 — они и должны быть активны.
Для сохранения конфигурации следует нажать на кнопку «SET» внизу экрана, после чего можно выйти из меню.
Телефон привязан к другому оператору сотовой связи
В офисах сотовых операторов зачастую продаются смартфоны, которые стоят дешевле остальных, но низкая цена обусловлена тем, что покупатель сможет пользоваться только их SIM-картой. У этого состояния есть устоявшееся название — «залоченный телефон».
Если представители оператора обязаны уведомить покупателя о привязке телефона к их сети, то когда вы покупаете аппарат с рук или в иностранных интернет-магазинах, это может стать неприятным сюрпризом. Поэтому перед покупкой стоит убедиться в том, что телефон может работать с разными SIM-картами. Самый простой способ это сделать — вставить симку другого оператора, которой вы собираетесь пользоваться, и позвонить или выйти в интернет. Если связь не установится, то велика вероятность, что телефон залочен.
Залоченный телефон — это не вечная кабала у одного оператора. Некоторые провайдеры предоставляют платные услуги по их разлочке. В сети также можно найти советы о самостоятельной разблокировке телефона с помощью кодов или перепрошивки. Но эта затея может привести к «окирпичиванию» устройства — оно просто перестанет включаться.
Выход из строя SIM-карты
Мобильный интернет может не работать также из-за проблем с самой SIM-картой. Здесь возможен целый комплекс причин, как программных, так и аппаратных. Чтобы определить точный источник неполадки, придётся проверить несколько параметров.
Если аппарат двухсимочный, то начать следует с включения обоих слотов.
Если SIM-карта активирована, включите Wi-Fi и посмотрите, нет ли в списке пункта NVRAM WARNING: *текст ошибки*. Его наличие говорит о том, что системный раздел памяти повреждён. Для его восстановления необходимо выполнить перепрошивку устройства. Если вы раньше никогда этого не делали, то лучше обратиться к специалистам. В противном случае есть риск усугубить ситуацию или получить новые ошибки.
Этот вид сбоя несложно определить визуально. Но есть и такие, которые трудно обнаружить с первого раза. Например, SIM-карта может не работать из-за плохого контакта с приёмником. Чтобы устранить эту неисправность, вытащите карту, протрите её и аккуратно поставьте обратно.
Ещё одна возможная причина выхода SIM-карты из строя, о которой многие забывают, — длительное неиспользование. Если долго не пополнять счёт и не выходить на связь, то карта будет заблокирована, а номер вернётся в свободную продажу. Срок действия SIM-карты меняется в зависимости от оператора, поэтому эту информацию лучше уточнить заранее.
Проблемы с разъемом SIM-карты в телефоне
Самая неприятная проблема — неполадки в модуле SIM. Это аппаратные ошибки, исправить которые самостоятельно очень сложно. Чтобы не усугубить неисправность, лучше сразу обратиться в сервисный центр и заплатить специалистам. Однако прежде чем идти к мастерам, стоит самостоятельно проверить все перечисленные выше факторы. Возможно, никакой неполадки нет — достаточно было просто пополнить баланс на SIM-карте или вручную прописать данные для точки доступа.