что делать если не скачиваются файлы с яндекс браузера

Не скачивается файл в Яндекс.Браузере

Когда не скачивается файл в Яндекс Браузере, причину стоит искать в низкой скорости интернета или настройках обозревателя. Обо всех возможных неисправностях рассказываем далее.

Возможные проблемы

Почему через Яндекс Браузер не скачиваются файлы на компьютер :

Для решения большинства проблем достаточно перезагрузить обозреватель или операционную систему компьютера.

Низкая скорость интернета

При низкой скорости или нестабильном интернете загрузка файлов будет прерываться и/или начинаться заново. Исправить эту проблему в браузере невозможно, поэтому несколько советов :

Чтобы не начинать загрузку документов с нуля, установите понравившийся download manager.

Неправильная папка

Если удалить или переименовать папку, куда должны скачиваться файлы, то загрузить документы будет невозможно. Что с этим делать :

В качестве альтернативы, поставьте отметку напротив «Всегда спрашивать, куда сохранять файлы» и каждый раз указывайте путь для документов.

Повреждение учетной записи

Настройки браузера, табло и закладок хранятся в директиве с учетной записью. Если она повреждена, изменила название или расположение, в загрузке файлов будет отказано. Решение проблемы :

После удаления Yandex-аккаунта, авторизируйте в профиле заново, чтобы восстановить синхронизированные данные.

Технология Protect

Встроенная защита Protect блокирует загрузку подозрительных файлов или документов, зараженных вирусами. О том, как отключить встроенную технологию в этой статье, здесь приведем краткое руководство по отключению :

В мобильной версии нельзя полностью отключить работу Протект.

Недостаточно памяти

Обозреватель не начнет загружать файл, если на диске недостаточно места для его хранения. Чтобы проверить оставшийся запас памяти :

При загрузке объемного документа или архива, рассчитывайте, чтобы в распоряжении ОС оставался минимум 1 ГБ пространства.

Откат системы

Сбой мог произойти как внутри обозревателя, так и операционной системы. В таком случае, придется ждать апдейта ОС (актуально для Windows 10 или последних версий macOS) или откатить настройки. О последнем варианте для Виндовс :

Возвращение системы к предыдущему состоянию воздействует на работу отдельных программ, вплоть до полного нарушения их работы.

Что делать если Яндекс Браузер не скачивает файлы — проверить состояние папок, освободить место на диске или откатить операционную систему к точке восстановления.

Источник

Почему не скачивается файл в Яндекс.Браузере

Яндекс.Браузер отличный инструмент для серфинга в интернете и скачивания различных файлов. Но иногда с этим возникают проблемы, не скачивается файл в Яндекс Браузере. Так с ходу определить, к сожалению, что мешает загрузить файл невозможно. Поэтому мы подготовили инструкцию с подробным описанием возможных причин и способов их исправления.

Распространенные причины, почему не скачивается файл в Яндекс.Браузере

Если при попытке загрузить файл в интернете вы наблюдаете ошибку или, вообще, ничего не происходит — крайне проблематично определить, что стало причиной. Это может быть и вирусная активность, и некорректные настройки браузера, и нехватка места на диске.

Остается только методично двигаться от шага к шагу и пытаться исправить ситуацию.

Способы исправления неполадки

Каждый шаг инструкции сопровождается скриншотами. Также мы не будем затрагивать установку драйверов, считая что до возникновения проблемы драйверы были установлены на ПК и все работало.

Перезагрузка страницы / браузера

Обновить браузер

Важно следить за обновлениями браузера. По умолчанию в обозревателе установлены настройки автоматического обновления даже если браузер не запущен. Это позволяет своевременно устанавливать патчи безопасности и закрывать уязвимости.

Но многие пользователи с целью оптимизации работы ПК отключают службы обновления обозревателя и долгое время пользуются устаревшей сборкой, которая со временем может подвергаться атакам вирусов. Или в процессе конфликта каких-то программ или драйверов в системе могут возникать ошибки.

Чтобы исправить ситуацию достаточно установить обновления обозревателя. Проще всего это сделать через интерфейс обозревателя:

Сменить папку загрузки

Проверить и настроить папку загрузки можно следующим образом:

Переподключите интернет

Основой корректной загрузки является стабильное интернет-соединение. Если у вас интернет работает с прерываниями, то при попытке скачать файл, если сеть оборвется даже на секунду, файл не загрузится. Нужно или вручную активировать загрузку или проверить интернет. При повторном подключении DHCP-сервер повторно отправит данные IP и DNS для идентификации пользователя. Попробуйте переподключиться.

Сделать это можно следующим образом:

Освободить место на диске

Заполненность диска, куда вы пытаетесь скачать файл, играет крайне важную роль. Если у вас установлен каталог по умолчанию и Локальный диск уже горит красным, тогда речи о загрузке каких-то файлов не может быть. Попробуйте изменить место загрузки, как мы писали выше, или освободите место на диске. Сделать это можно различными способами. Но здесь мы расскажем как очистить системный диск инструментами Windows:

Отключить расширения

Расширения могут быть полезны для самых разнообразных задач. Например, для блокировки рекламы на сайте, при скачивании музыки из источников, откуда по умолчанию скачивать медиа нельзя или для сокрытия IP адреса, чтобы обходить блокировки сайтов.

Но вместе с «плюшками» обновления могут принести и различные ошибки. Большая часть расширений написана сторонними разработчиками и Яндекс не несут за их работу ответственности. Они сами могут быть не доработанными или конфликтовать с другими расширениями. Кроме того, если у вас установлено много дополнений, это влияет на быстродействие системы.

В любом случае, первым делом стоит их все отключить и проверить, как загружаются сейчас файлы.

Попробуйте скачать файл. Если все работает мы нашли причину. Теперь поочередно включайте расширения, чтобы определить виновника и удалить его. На это может потребоваться время, но зато можно эмпирическим путем выяснить, что является причиной неполадки.

Выключить защиту от опасных файлов

Яндекс.Браузер оснащен инструментами проверки безопасности посещаемых сайтов и сканирования скачиваемых файлов. Вирусные базы постоянно обновляются. Также Яндекс собирает от пользователей статистику и на основе этих данных может блокировать переходы на какие-то сайты или блокировать загрузку файлов. Бывает он срабатывает некорректно на заведомо безопасном сайте.

Чтобы скачать файл с такого ресурса придется временно отключить технологию Протект.

Создать новый профиль

Данные профиля хранятся на системном диске в папке C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Profile 1 (Имя профиля может отличаться). Если в результате вирусной активности файлы профиля были повреждены, то попытки загрузить что-либо, скорее всего, будут обречены на провал. Можно удалить профиль и создать новый.

После можно удалить профиль:

Можно пробовать скачать какой-то файл.

Удалить вирусы из системы

Проблемы, которые вызывают вирусы, попадая на ПК в одной статье не описать, наверное, и книги будет мало. Вкратце, возможно всё. Вручную, увы, очистить систему от вирусов не получится, если вы, конечно, не хакер. Но раз вы здесь и читаете эту статью, скорее всего нужен инструмент и максимально простой и действенный способ избавиться от вирусов. Это можно сделать с помощью антивирусных облачных сервисов.

Установленный в системе стационарный антивирус не подойдет. Если он допустил заражение, скорее всего, он не справляется со своими обязанностями или сам заражен и не видит вирусов. Для сканирования выберите один, или несколько по очереди, облачных сканеров.

Например, из вот этих:

Можно и другими. Это просто самые распространенные и проверенные временем, и миллионами пользователей. Это бесплатные портативные утилиты, которые не требуют установки. Достаточно скачать сканер на ПК. Проверка производится с помощью вирусных баз, которые хранятся на облаке, благодаря чему вирусы не могу замаскироваться.

После проверки рекомендуем сменить антивирус, если он допустил нарушителя на ПК. Например, можно обратить внимание на неплохой бесплатный антивирус Аваст. Как его установить и пользоваться мы рассказываем здесь.

Отключить приложения, контролирующие доступ к интернету

Некоторые программы и службы на ПК иногда нахальным образом вмешиваются в работу интернета.

Редактирование файла hosts

Вирусы могут вносить изменения в различные файлы системы. Один из таких это файл hosts — он используется для преобразования символьных имен доменов (google.com). Если вирусы внесли изменения в этот файл, то при попытке скачать что-то может происходить перенаправление черт знает куда.

Восстановление системы

Если никакие шаги не помогли, возможно стоит выполнить восстановление системы до состояния, когда все работало нормально.

Эту процедуру нельзя будет отменить. Перед стартом восстановления системы проверьте затрагиваемые файлы, например, документы или фото, которые вы накануне скачали — они могут пропасть, если точка восстановления была создана сутками ранее. Все что вы делали в ПК после создания последней точки восстановления будет удалено.

Маленькая скорость загрузки

Бывает что Яндекс Браузер медленно скачивает файлы — здесь можно отметить ряд факторов.

Возможно в вашем тарифном плане закончились пакетные мегабайты, если вы используете мобильный интернет. Современные безлимитные пакеты предлагают на высокой скорости около 10-20 Гб, а когда заканчивается трафик скорость сильно падает. Плюс-минус до 256 Кб в секунду или например до 1 Мб/с. При такой скорости большие файлы будут загружаться довольно медленно.

Медленно качаться файл может, если на линии какие-то поломки. Как правило, провайдер переподключает абонентов на удаленные вышки, чтобы не лишать их интернета, но из-за этого сильно падает скорость. В любом случае стоит позвонить провайдеру и поинтересоваться.

Можно перезагрузить оборудование: роутер, маршрутизатор, модем, компьютер и попробовать подключиться к другой сети, если есть такая возможность.

Заключение

Как мы видим проблема неоднозначная и может потребовать времени и сил, но с большей долей вероятности проблему можно решить.

Источник

Загрузка файлов

Остановка и возобновление загрузки

Сохранение файла, который открыт для просмотра

В правой части Умной строки нажмите кнопку Сохранить :

Как открыть загруженный файл

Куда сохраняются загруженные файлы

По умолчанию файлы сохраняются в следующих папках:

История загруженных файлов

Файл будет удален из списка загрузок, но не с компьютера. Вы найдете его в папке, в которой файл сохранился при загрузке.

В результате список загрузок в браузере будет очищен. Сами файлы с компьютера удалены не будут.

Уведомления

Чтобы получать сообщения о завершении загрузки и предупреждения о том, что файл уже скачивался:

Горячие клавиши для работы с загрузкой

Alt + нажать ссылку

Alt + нажать ссылку

Проблемы с загрузкой

Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. раздел Блокировка опасных файлов.

Попробуйте возобновить загрузку:

Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново:

На загрузку может влиять антивирус, установленный на вашем компьютере. Попробуйте временно отключить антивирус и загрузить файлы снова.

Если вы все-таки хотите отключить проверку файлов:

Уведомление об окончании загрузки появляется, если:

Проверьте, включены ли в браузере уведомления об окончании загрузки:

Формат загружаемой картинки зависит от сервера. Сервер может генерировать формат WebP, если он определил Яндекс.Браузер как программу, распознающую WebP. В этом случае браузер не может повлиять на выбор формата.

Не везде картинки скачиваются в WebP. Например, изображение с Яндекс.Картинок будет сохранено в формате JPEG.

Загрузка файлов

По нажатию ссылки можно скачать файл или открыть для просмотра. Файл открывается для просмотра, если браузер поддерживает его формат, и загружается на компьютер, если не поддерживает. Как только файл начинает загружаться, справа от Умной строки появляется значок файла с индикатором загрузки .

Источник

Загрузка файлов

Загрузка файла

Ход загрузки можно посмотреть в панели уведомлений Android (чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона ). Когда файлы загрузятся, в панели уведомлений появится сообщение об этом.

Откроется стандартное приложение для печати и сохранения в PDF.

Остановка, возобновление и отмена загрузки

Как открыть загруженный файл

После открытия файла уведомление о нем не будет отображаться на панели.

Просмотр загрузок

Список загруженных файлов откроется в менеджере загрузок Android.

Удаление загруженных файлов

Очистить все загрузки

Чтобы удалить все загруженные файлы:

Проблемы с загрузкой

Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.

Попробуйте возобновить загрузку. Для этого:

Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново.

Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

Загрузка файлов

Загрузка файла

Ход загрузки можно посмотреть в панели уведомлений Android (чтобы открыть панель, сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона ). Когда файлы загрузятся, в панели уведомлений появится сообщение об этом.

Откроется стандартное приложение для печати и сохранения в PDF.

Остановка, возобновление и отмена загрузки

Как открыть загруженный файл

После открытия файла уведомление о нем не будет отображаться на панели.

Просмотр загрузок

Список загруженных файлов откроется в менеджере загрузок Android.

Удаление загруженных файлов

Очистить все загрузки

Чтобы удалить все загруженные файлы:

Проблемы с загрузкой

Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.

Попробуйте возобновить загрузку. Для этого:

Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново.

Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

Источник

Почему не скачиваются файлы в Yandex Браузере?

Яндекс – это одна из самых популярных поисковых систем в России. Чтобы дать своим пользователям больше возможностей, компания в 2012 году представила общественности Yandex Браузер. Помимо основных функций, в нем также присутствует возможность загружать файлы и программы на устройство из сети интернет. Но иногда система отказывается скачивать что-либо, ссылаясь на неполадки, поэтому сейчас мы разберем возможные причины таких сбоев.

Причины приостановления загрузки

В действительности, источниками невозможности скачивания файлов могут быть различные факторы: начиная от всевозможных вирусов и заканчивая техническими неисправностями компьютера. Поэтому с первого взгляда очень сложно сказать что именно послужило поводом для отказа.

Причина 1: Низкая скорость или отсутствие сети

Первоначально нужно удостовериться в том, что есть подключение к интернету, и что компьютер может скачивать файлы. Проверка наличия сети выглядит следующим образом:

Если подключение присутствует, следует проверить его скорость. Чтобы сделать это, необходимо перейти на сайт и просто нажать кнопку «Начать». Когда скорость совпадает, или близка по значению, с указанной в тарифном плане вашего оператора, значит причина сбоя кроется в другом.

Причина 2: Нехватка памяти

Отсутствие свободного пространства для загрузки — тоже весьма частая причина, почему не скачиваются файлы в Яндекс Браузере. Для проверки этого фактора нужно открыть «Мой компьютер» и взглянуть на загруженность дисков. Красные полоски под названием диска сигнализируют о том, что место для скачивания новых файлов закончилось, или его недостаточно.

Чтобы решить проблему, необходимо:

Если вы освободили достаточно места, загрузка продолжится.

Причина 3: Технические неполадки

Далее следует проверить сетевой кабель на наличие повреждений и по возможности попробовать заменить на другой. Также причина может скрываться в роутере. Если это так, то нужно отнести его к специалистам в сервисный центр.

Причина 4: Ошибки в работе браузера

В случае сбоев в браузере и его некорректной работы следует переустановить приложение, обновив его. Чтобы сделать это, необходимо сначала удалить старую версию:

Скачать последнюю версию вы можете с официального сайта https://browser.yandex.ru/.

Если ни один из представленных способов вам не помог, лучше вызовите специалиста, который разберётся во всем этом. Тогда шансы на исправления всех неполадок существенно вырастут.

Источник