что делать если не включаются айрподсы
Перестали работать AirPods? Попробуйте эти решения
AirPods и AirPods Pro от Apple – одни из лучших беспроводных наушников на рынке. Однако и у них есть свои проблемы и недостатки.
Иногда плохо работает микрофон AirPods, иногда один наушник играет тише другого. Проблемы бывают самые разные. Если вам кажется, что с вашими AirPods что-то не так, мы поможем вам выяснить причину проблемы и решить её.
Вечный поиск наушников
Это проблема не самих наушников, а их размера. Маленькие AirPods очень легко потерять. К счастью, вы можете легко их найти с помощью приложения Локатор.
Откройте приложение Локатор на своём устройстве с iOS или зайдите на сайт iCloud, авторизуйтесь с помощью своего Apple ID и выберите секцию Найти iPhone. Здесь выберите свои AirPods, и вы увидите их локацию на карте. Здесь будет либо их текущая локация, либо их последняя локация перед выключением. Если рядом с наушниками есть зелёная точка, они включены. В таком случае вы можете воспроизвести на них звук, чтобы облегчить поиск. Если наушники выключены, с помощью карты вы хотя бы поймёте, откуда начинать.
Проблемы подключения
Если ваши AirPods не подключаются к смартфону или планшету, первым делом нужно положить их в футляр, подождать около 10 секунд, а затем достать их и поместить в уши.
Если это не поможет, попробуйте выключить и включить Bluetooth на своём смартфоне или планшете. Затем повторите первый шаг. В большинстве случаев это должно решить проблему.
Иногда не помогает и это. В таком случае поможет сброс AirPods. О нём мы расскажем в конце статьи.
Не работает один наушник AirPods
Часто бывает такое, что не работает правый или левый наушник AirPods. Иногда наушник просто не хочет подключаться. В таком случае тоже стоит вернуть оба наушника в футляр на 10 секунд, а затем достать их и поместить в уши.
Не получилось? Тогда выключите и включите Bluetooth на своём смартфоне или планшете перед тем, как доставать наушники из футляра.
Всё ещё ничего? Тогда ваш вариант – сброс AirPods.
Иногда случается и такое, что один наушник постоянно отключается или не работает вообще. В таком случае могут помочь шаги ниже.
Если это не поможет, попробуйте сбросить настройки сети на iPhone. Для этого зайдите в Настройки и выберите Основные > Сброс > Сбросить настройки сети. После этого заново подключите AirPods к устройству.
Если один наушник AirPods играет тише другого, вам поможет эта статья.
Наушники не подключаются к компьютеру
На новых Mac такая проблема возникает редко, но вот сохранить подключение со старыми компьютерами бывает сложно. Во-первых, нужно проделать те же шаги, что и в случае с проблемным подключением к смартфону. Положите наушники в футляр на 10 секунд, а после достаньте и поместите их в уши.
Если это не помогло, нужно отвязать наушники от компьютера, а затем привязать их снова. Для этого выключите и включите Bluetooth на компьютере. Это может быть проблематично, если у вас Bluetooth-мышь. В таком случае зайдите в настройки Bluetooth (через значок на панели меню или Системные настройки > Bluetooth), найдите свои AirPods и отключите их. После этого подключите наушники к компьютеру, как в первый раз.
Прерываются звонки
Проблема с прерывающимися звонками на AirPods существует с момента их выхода в 2017 году. К счастью, для неё есть просто решение. Попробуйте принимать звонки, когда в вашем ухе только один наушник AirPods, а не оба.
Если это не поможет, есть ещё парочка вариантов. Для начала на iPhone откройте приложение Настройки и выберите Bluetooth. Нажмите значок «i» рядом со своими AirPods. Затем нажмите микрофон и выберите левый или правый наушник. Также можно отключить функцию Автообнаружение уха здесь же. Однако это отключит одну из самых удобных функций наушников, а также будет быстрее тратить зарядку.
Если и после этого проблема останется, попробуйте сделать сброс.
Проблемы со звуком
Ухудшение качества звука может быть вызвано разными причинами, так что тут всё довольно сложно. Возможно, какие-то помеха мешают Bluetooth-подключению, из-за чего AirPods играют тише или даже периодически отключаются. Если у вас это всегда происходит в одном и том же месте, то причина в помехах. Если это у вас дома, то попробуйте найти устройство, вызывающее помехи, и передвиньте его. Или просто используйте AirPods в другом месте. Если же проблема возникает на работе, вам не повезло.
Есть ещё один вариант решения, но он не очень удобный. Иногда помехи вызывает Wi-Fi, особенно во время звонков. Можете на время звонков отключать Wi-Fi. После его можно снова включать. Также иногда помогает отключение Автообнаружения уха.
AirPods играют тихо при подключении к Android
Если вы используете AirPods с Android, то вы могли замечать, что наушники звучат тише, чем при подключении к устройству с iOS. Много функций AirPods зависят от чипа W1 (или H1 для AirPods 2 и AirPods Pro). У устройств с Android его нет, и это может влиять на громкость наушников.
Дело в том, что при подключении Bluetooth-наушников всегда есть два уровня громкости: громкость вашего устройства (смартфон, планшет или компьютер) и громкость самих наушников. Когда вы подключаете AirPods к смартфону с Android, громкость наушников не синхронизируется с громкостью устройства, как в iOS. К счастью, решение проблеме есть.
Попробуйте увеличить или уменьшить громкость на своём устройстве с Android. На экране появится индикатор громкости. Нажмите стрелочку рядом с индикатором громкости, и вы увидите все доступные слайдеры громкости. Среди них будет слайдер Bluetooth. С его помощью вы можете настроить громкость наушников.
На смартфонах Samsung Galaxy всё ещё удобнее. Зайдите в настройки Bluetooth и нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу экрана. Здесь нужно включить синхронизацию громкости медиа. После этого управление громкостью наушников будет работать так же, как в iOS.
Быстро садится зарядка
AirPods должны работать около пяти часов после полной зарядки, а в режиме разговора до трёх часов для AirPods 2 и AirPods Pro или до двух часов для обычных AirPods. Со временем их зарядки будет хватать на меньшее время. С этим ничего не поделать. Если же зарядка резко начала садиться намного быстрее, есть несколько вариантов.
Для начала убедитесь, что включена функция Автообнаружение уха, поскольку она сильно экономит зарядку. Если функция и так была включена, мы можем посоветовать только сброс.
Как обновить прошивку AirPods
Перед тем, как делать сброс AirPods, проверьте, нет ли для них доступного системного обновления. Если есть, то оно может решить вашу проблему, и сброс не понадобится.
К сожалению, обновить AirPods или AirPods Pro не так уж просто. Для этого подключите наушники к источнику питания, а затем активируйте подключение к iPad или iPhone. Спустя какое-то время может начаться установка обновления, если оно доступно.
Чтобы узнать, какую версию прошивки используют ваши AirPods, делайте следующее:
Скорее всего, ваши AirPods уже автоматически обновились до последней доступной версии системы в фоновом режиме. Тогда вам поможет либо сброс, либо помощь специалиста.
Как сделать сброс AirPods
Как мы уже писали, сброс AirPods может решить немало проблем. К счастью, делается он очень легко и быстро.
Если у вас iPhone, то наушники автоматически подключатся и к остальным вашим устройствам. В ином случае, их нужно будет подключать вручную к каждому из устройств.
Если же вам не помог даже сброс, то единственным вариантом остаётся обращение к специалисту. Отнесите наушники в проверенный и надёжный сервисный центр.
Почему не работает один AirPod и какое для него лучшее решение
Однако независимо от того, насколько развиты технологии в этих AirPods, некоторые проблемы в значительной степени неизбежны. Не исключено, что могут возникнуть такие проблемы, как неработающий левый AirPod или, что более вероятно, неработающий правый AirPod. Узнайте больше о том, почему один AirPod не работает, и о простых решениях, чтобы это исправить.
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
Часть 1. Почему один AirPod не работает?
Со временем количество блуждающих сигналов резко возрастает. Беспроводные технологии могут работать неустойчиво. Если одна сторона ваших AirPods не работает должным образом или не работает так же хорошо, как другая, это явный признак неисправности или проблемы. Существует множество возможных причин, по которым один из ваших AirPods не работает.
Обеспокоенность может быть вызвана одной из следующих причин:
Часть 2: как исправить один AirPod, не работающий с iPhone
Конечно, вы также можете попробовать подключить AirPods к другим устройствам, чтобы убедиться, что AirPods работает. Если есть такая же проблема, вы можете попробовать следующие методы.
Проблемы с аккумулятором или зарядкой
Чтобы проверить, заряжены ли ваши AirPods, положите их обратно в зарядный футляр. Во-вторых, откройте крышку корпуса и поместите ее как можно ближе к iPhone. Это покажет процент заряда батареи ваших AirPods. Вы также можете проверить аккумулятор своих AirPods, перейдя в настройки Bluetooth любого устройства Apple. Airpods-battery.jpg
Проблема с bluetooth или подключением
Другой причиной того, что один AirPod не работает, скорее всего, будет сбой Bluetooth-соединения. Поместите каждый AirPod в уши и откройте меню Bluetooth на своем устройстве, чтобы убедиться, что ваши AirPods правильно подключены через Bluetooth. Выполните сопряжение и подключите AirPods к Bluetooth, если они не указаны или не отображаются в настройках Bluetooth. Посмотрите, сработает ли это, если не попробуйте сначала отключить Bluetooth на своем устройстве. После того, как вы полностью отключили Bluetooth, сначала подождите минуту или больше, прежде чем снова включить его и попытаться подключиться. Убедитесь, что оба ваших AirPods работают. Bluetooth-connected.jpg
Стерео несбалансированное
Проверьте стереобаланс, чтобы убедиться, что левый и правый AirPods сбалансированы или равны. Вы можете проверить стереобаланс в настройках вашего iPhone. Распределение звука между каждым AirPod называется стереобалансом. Для правильной работы и равного звучания левый и правый вкладыши должны быть сбалансированы. В противном случае вы можете столкнуться с проблемами, например, с одним наушником, который перестает работать.
Шаги, как исправить несбалансированное стерео для AirPods:
Шаг 1 На вашем iPhone откройте приложение «Настройки». Перейдите и перейдите к специальным возможностям.
Шаг 2 Найдите и выберите Аудио / Видео. Там будут буквы L и R, а также ползунок для управления распределением звука между вашими левыми и правыми AirPods. Переместите ползунок прямо через середину, чтобы добиться идеального баланса 50-50.
Шаг 3 Отключите опцию Mono Audio, если она была включена.
AirPods необходимо сбросить
Вы также можете просто сбросить свои AirPods, если проблема внутренняя.
Шаги по сбросу AirPods:
Шаг 1 Верните AirPods в зарядный футляр и закройте крышку. Подождите 30 секунд, прежде чем снова открыть крышку зарядного чехла.
Шаг 2 Зайдите в настройки Bluetooth на вашем iPhone. Рядом с именем вашего AirPod есть значок i, нажмите на него. После чего вы увидите и нажмите «Забыть это устройство». Подтвердите это, когда появится всплывающее окно подтверждения.
Шаг 3 С другой стороны, нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне корпуса AirPod в течение 15 секунд или пока индикатор состояния не начнет мигать с желтого на белый. Делайте это с открытой крышкой.
Шаг 4 Наконец, повторно подключите AirPods к устройству, когда крышка открыта.
Основная проблема с вашим iPhone
Возможно, проблема заключается в самом вашем iPhone, если причина того, что один AirPod не работает, не в батарее, подключении или стереобалансе. Вы можете попытаться решить эту проблему, перезагрузив или перезагрузив iPhone, что является эффективным и действенным методом.
Вариант 1. Перезагрузите iPhone.
Перезагрузка iPhone часто является лучшим и самым простым способом решения проблем с подключением или других связанных проблем. Перезагрузите или перезапустите процесс выключения вашего устройства, например iPhone, а затем его повторного включения.
Как перезагрузить iPhone X, 11, 12 и 13:
Шаг 1 Нажмите и удерживайте кнопки увеличения и уменьшения громкости, а также боковую кнопку питания iPhone.
Шаг 2 Нажмите, а затем полностью отпустите кнопки на iPhone, пока не появится логотип Apple.
Как перезагрузить iPhone SE (2-го поколения), 8, 7 и 6:
Шаг 1 Во-первых, нажмите и удерживайте боковую кнопку питания, пока не появится ползунок выключения. Перетащите ползунок и подождите, пока iPhone выключится.
Шаг 2 Наконец, снова нажмите и удерживайте боковую кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
Как перезагрузить iPhone SE (1-го поколения), 5 и более ранние модели:
Шаг 1 Для начала нажмите и удерживайте верхнюю кнопку питания на iPhone, пока не появится ползунок выключения. Перетащите ползунок и подождите, пока iPhone выключится.
Шаг 2 Наконец, еще раз нажмите и удерживайте верхнюю кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
Вариант 2. Сбросьте настройки iPhone
Шаги по сбросу настроек вашего iPhone:
Шаг 1 Прежде всего, сделайте резервную копию своего iPhone, чтобы защитить свои данные.
Шаг 2 После того, как ваши данные будут скопированы, откройте настройки вашего устройства и перейдите в раздел «Общие».
Шаг 3 После этого нажмите «Сброс», а затем «Стереть все содержимое и настройки». Подтвердите процесс удаления всего содержимого и настроек.
Ваш iPhone перезагрузится и вернется в исходное состояние. Теперь вы можете легко повторно подключить свое устройство к AirPods.
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
Часть 3: Как исправить, что AirPod не работает с FoneLab iOS System Recovery
Шаг 1 Во-первых, установите и запустите FoneLab iOS System Recovery на своем компьютере. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB. При подключении устройства программа автоматически его распознает.
Шаг 2 Выберите Восстановление системы iOS на панели и нажмите кнопку Пуск.
Шаг 3 Выберите Стандартный режим и подтвердите данные на вашем iPhone.
Шаг 4 Наконец, нажмите «Подтвердить», чтобы начать процесс. После завершения процесса вы можете перезагрузить iPhone и подключить iPhone к AirPods, чтобы убедиться, что сопряжение работает.
Часть 4: Почему не работают микрофоны AirPod и как их исправить
Ваш микрофон AirPods не работает? Вот причины и простые решения, которые вы можете сделать, чтобы это исправить.
Часть 5: Часто задаваемые вопросы о неработающем AirPod
Каков срок службы AirPods?
Согласно отчетам пользователей, примерно два года. Однако обратите внимание, что это полностью зависит от того, как вы используете свои AirPods и заботитесь о них.
Будут ли мои AirPods работать только с одним AirPod?
да. вы все равно можете использовать один AirPod только с чехлом, возможно, причина в том, что вы потеряли другой или он сломался. Однако, хотя вы все еще можете использовать их с устройствами, к которым они уже подключены, вы не можете сделать то же самое с новыми или несопряженными устройствами без чехла.
Что мне делать, если один из моих AirPods отсутствует?
Заключение
Попробуйте найти потерянный AirBud с помощью функции «Найди мой iPhone». Однако это будет работать только в том случае, если вы находитесь в зоне действия AirPod и должны быть подключены к вашему iPhone.
FoneLab позволяет переводить iPhone / iPad / iPod из режима DFU, режима восстановления, логотипа Apple, режима наушников и т. Д. В нормальное состояние без потери данных.
Самые частые проблемы с AirPods и как их решать
Не так давно в редакции мы спорили о том, какие AirPods лучше. И, не смотря на то, что я люблю AirPods Pro, которыми пользуюсь с момента их появления, оказалось, что другие авторы чуть ли не единогласно поддерживают обычные вставные AirPods. Они аргументируют это неудобством внутриканальных наушников как таковых. В результате мы так и не пришли к общему мнению по поводу самого удобного типа наушников, но зато обсудили самые частые проблемы, с которыми мы сталкивались при их использовании. Оказывается, их более чем достаточно, но не все знают, как правильно с ними справляться. В то время, как для решения проблем есть рекомендации Apple, специальные инструменты и сервисные центры, которые успешно решают многие проблемы.
Проблемы с AirPods возникают слишком часто, чтобы о них не поговорить.
Что может сломаться в AirPods
AirPods не заряжаются или заряжаются медленно
Первая проблема, с которой сталкиваются те, кто часто пользуются наушниками — недостаточная скорость зарядки или ее невозможность. Причин может быть много и полностью в них разобраться могут помочь только в сервисном центре вроде Apple Pro, но кое-что можно попробовать и самому.
Прежде всего надо проверить, не повреждены ли контакты. Для этого надо осмотреть наушники на предмет механических повреждений в нижней части наушников, где и располагаются контакты. После этого надо заглянуть внутрь кейса. Если на дне корпуса много грязи и пыли, ее надо убрать, но делать это сами вы будете не свой страх и риск. Если вы что-то повредите, придется менять кейс, а это уже, как говорится, совсем другие деньги. Можно даже заменить один или оба обычных AirPods или заменить левый или правый AirPods Pro.
AirPods можно покупать по отдельности, но для этого надо обратиться в сервисный центр.
Можно попробовать аккуратно продуть кейс сжатым воздухом, но без фанатизма. Тем более, не стоит туда дуть. Частички слюны могут попасть внутрь и привести к корродированию. Что это такое и как влияет на электронику, мы рассказывали в отдельной статье. Если не уверены в себе, лучше обратитесь к профессионалам, которые сталкиваются с этим постоянно и знают, что надо сделать, чтобы не повредить наушники.
Есть и еще одна причина медленной зарядки. Наушники для того, чтобы сохранить ресурс батареи, не всегда заряжаются полностью. Они понимают, когда вы снимите кейс с зарядки и подстраивают свою зарядку под это время. То есть, когда вы подключаете питание в 21:00, они быстро набирают 80% заряда. Посмотрев уровень аккумулятора в 05:00, вы увидите те же 80% и подумаете, что это мало для 8 часов зарядки. Но наушники оставили такой уровень, чтобы сделать его максимальным в 08:00, когда вы обычно отключаете от них питание.
Как ускорить iMac до 2020 года выпуска.
AirPods быстро разряжаются
Если наушники работают не так долго, как раньше, или один садится быстрее другого, то в этом случае проблема почти наверняка заключается только в одном — аккумуляторы изношены. В этом случае надо или покупать новые, или обращаться в сервисный центр для диагностики. В редких случаях помогает калибровка, но, скорее всего, надо будет заменить один или оба наушника. Такую замену можно сделать в сервисном центре Apple Pro и она обойдется дешевле, чем покупка нового комплекта. Если надо, заменить один наушник AirPods Pro, правый можно купить по этой ссылке, а левый можно купить по этой ссылке.
Отдельно можно купить даже кейс, если с ним что-то не так.
Не работает микрофон AirPods
Наши друзья из сервисного центра Apple Pro рассказывали, что довольно часто к ним приходят пользователи AirPods, в которых перестал работать микрофон. Когда они спрашивали у людей, после чего это случилось, выяснилось, что они пробовали почистить микрофон зубочисткой после того, как собеседник жаловался на качество связи. Многие делали это в киосках быстрого ремонта техники, которые обычно встречаются у метро или в торговых центрах.
Микрофон — довольно нежный компонент, который легко повредить. Именно поэтому не стоит чистить его самостоятельно. Лучше довериться профессионалам или просто лишний раз проверить. Возможно, чистка и вовсе не нужна, а собеседник жалуется по другой причине: плохая связь, сильный ветер, вы тихо говорите или ему самому надо почистить решетку динамика в телефоне.
AirPods стали работать тише
Еще одной проблемой AirPods является уменьшение громкости. Часто вы этого не замечаете, так как это происходит постепенно. Если все же звук пропал резко, однозначно путь один — в сервис. Если тишина стала поглощать наушники постепенно, есть варианты.
Пользователям AirPods Pro в такой ситуации будет немного проще. Достаточно будет заменить амбушюры на новые. В них есть специальная мембрана, которая не позволяет грязи попасть внутрь. Чтобы локализовать проблему, попробуйте наушники с другим размером из комплекта и, если звук станет громче, заказывайте новые амбушюры.
Сетка обычных AirPods может забиться и звук будет тише.
Если у вас обычные AirPods, скорее всего, потеря громкости связана с засорением решетки. Сама Apple на своем сайте рекомендует пользоваться для очистки сухой ватной палочкой. Если загрязнение было не сильным, это поможет. Если нет и вам не повезло, специалисты рекомендуют обращаться в сервис, чтобы чистка была профессиональной и безопасной.
AirPods теряют подключение к телефону
В этом случае первым делом надо попробовать отвязать наушники от телефона и провести сопряжение заново. Для этого поместите AirPods в зарядный футляр и закройте крышку. Спустя примерно 20-30 секунд откройте крышку, но не извлекайте наушники из кейса.
Далее откройте на iPhone, iPad или iPod настройки, перейдите в раздел ”Bluetooth” и нажмите значок ”i” рядом с AirPods. Теперь нажмите ”Забыть это устройство” и подтвердите действие.
AirPods задали тренд рынку. но это не делает их идеальным устройством. Они тоже ломаются и изнашиваются.
Чтобы сбросить привязку на наушниках, надо нажать кнопку на корпусе кейса и подержать ее примерно 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым.
После этого останется только закрыть кейс и через 10-15 секунд открыть его рядом с iPhone, iPad или iPod. Соединение установится заново, а проблема, если она была программного характера, должна будет решиться сама собой. Если этого не произошло, то левый AirPods 2 поколения можно купить по этой ссылке, а правый можно купить по этой ссылке. О покупке AirPods Pro по одному я рассказывал выше в этой же статье.
Что делать, если не работают AirPods
Выше мы рассмотрели основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи AirPods. Если рекомендации вам помогли, это хорошо, но если нет, то надо идти в сервис. Инженеры Apple Pro давно сталкиваются с поломками AirPods и знают, как правильно привести их в порядок. А если это невозможно, они предложат вам заменить один или оба наушника или купить новый кейс, если проблема в нем. Так ваши наушники снова будут работать и вам не придется покупать новые за большие деньги. А чистка и вовсе будет полезной профилактической процедурой, которая не помешает каждому, кто хотя бы полгода активно пользуется AirPods.