что делать если опаздываешь к врачу по записи
Введены наказания за шум в «тихий час» и опоздания к врачу
Правила записи к врачу
Что делать, если вы на 10 минут опоздали на прием к врачу? А если это случилось с вами три раза за один месяц? В Республике Саха (Якутия) в сентябре начал действовать административный регламент по предоставлению госуслуги «Прием заявок (запись) на прием к врачу». В нем четко расписано, как должна быть организована самозапись и предусмотрены разные возможные осложнения, например, если пациент опоздал на прием.
Если пациент опоздал к участковому терапевту, педиатру или семейному врачу, то его могут перенаправить к дежурным специалистам. А если человек в течение месяца опоздает на прием три раза подряд, то у него временно (тоже на месяц) заблокируют возможность самозаписи.
Дайте детям поспать!
Сколько придется заплатить вашему соседу за ремонт в неурочное время? А если шумят на улице? В Астраханской области ввели штрафы за шум в обеденное время. Их заплатят те, кто шумит с 13:00 до 15:00 часов.
«Тихий час» введен во все дни, включая выходные и праздники. Людям, нарушившим тишину в это время, грозит штраф от одной до трех тысяч рублей. Если шуметь будет организация, то взыскание составит от 10 до 20 тысяч рублей, а должностное лицо заплатит от пяти до десяти тысяч рублей. Но есть исключения: шуметь можно, если речь идет о массовых публичных мероприятиях, работах по обеспечению безопасности или, связанных с функционированием объектов жизнеобеспечения, мероприятиях по предотвращению правонарушений, ликвидации аварий и стихийных бедствий.
Как отметил председатель областной думы Игорь Мартынов, в Астрахани уже действует закон, запрещающий нарушать покой граждан в вечернее время: с 23:00 до 7:00 по будням и с 22:00 до 10:00 по выходным и праздникам, за исключением новогодней ночи.
«Энергетики» под запретом
Во сколько обойдется продавцу одна баночка «энергетика», проданная ребенку? А магазину? В Волгоградской области с сентября запрещено продавать несовершеннолетним тонизирующие напитки. Кстати, на территории более сорока российских регионов эти ограничения уже действуют.
«Наливайка»? Пора закрываться
Какие «рюмочные» имеют право на существование в многоквартирных домах? Площадью не менее 20 квадратных метров или 50? В сентябре в Ульяновской области закроют 80 питейных заведений. Вступил в силу запрет на работу в многоквартирных домах «рюмочных», если их площадь меньше 50 квадратных метров.
Изменения в закон «О регулировании некоторых вопросов, связанных с осуществлением розничной продажи алкогольной продукции на территории Ульяновской области» были внесены 29 июля на заседании регионального парламента. Федеральные нормы, в соответствии с которыми были произведены региональные новации, предусматривают наименьшую площадь заведений, где продается алкоголь на розлив, в 20 квадратных метров. Но регионы вправе корректировать это ограничение по площади. В Ульяновске пошли дальше: здесь законная рюмочная в многоквартирных домах начинается с 50 квадратных метров.
Будет, где размяться
Можно ли вечерами заниматься в школьных спортивных залах? А в бассейнах поплавать? В Карачаево-Черкессии установили порядок использования жителями спортивных залов, площадок, стадионов, находящихся в собственности республики. Он касается также посещения спортивных сооружений образовательных организаций во внеурочное время.
Спортивные площадки и стадионы предоставляются для занятий физкультурой бесплатно по расписанию, которое установит собственник или организация, которая их эксплуатирует. А спортивные залы или плавательные бассейны могут арендовать организации для своих сотрудников.
Кадры для цифровой экономики
65+ вернулись на работу
Туристический сезон самый западный российский регион открыл для всех россиян 22 июня. До этого были ограничения из-за пандемии. А с первого сентября в области отменили обязательную самоизоляцию для граждан старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями. И они смогли вернуться на работу. Об этом сообщил региональный оперативный штаб по контролю за новой коронавирусной инфекцией. Однако в области пока сохраняются ограничения, связанные с проведением массовых мероприятий.
Может ли пациент получить помощь, если опоздал к врачу?
Согласно ч. 1 ст. 41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Аналогичное правило закреплено в ст. 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
В настоящее время запись на прием к врачу, как правило, осуществляется в электронном виде. Министерство здравоохранения РФ разработало Временный порядок (Порядок) ведения федеральной информационной системы «Запись на прием к врачу в электронном виде» (смотрите Письмо Министерства здравоохранения РФ от 10 августа 2012 г. N 18-1/10/2-1335).
Порядок, в частности, регламентирует правила оказания гражданину медицинской помощи в случае его опоздания на прием к назначенному времени. Так, гражданин, опоздавший на прием к врачу в назначенное время более чем на 15 минут, принимается в порядке очереди по факту обращения в медицинскую организацию.
Отметим, что нормативно-правовыми актами, издаваемыми уполномоченными органами исполнительной власти субъектов РФ, порядок приема опоздавшего пациента может быть уточнен.
Например, в Тульской области пациенту, опоздавшему на прием к врачу более чем на 15 минут от времени, предоставленного при предварительной записи, должен быть предложен прием дежурным терапевтом или дежурным педиатром.
В городе Москве пациент, опоздавший на прием к врачу, на диагностическое исследование или на лечебную процедуру по предварительной записи, принимается при наличии свободного интервала приема в день обращения пациента. При отсутствии свободного интервала приема в день обращения пациента повторная предварительная запись на прием к врачу, диагностическое исследование или лечебную процедуру пациента осуществляется дежурным администратором или руководителем структурного подразделения медицинской организации в рамках горизонта записи. Пациент, опоздавший на прием к врачу-педиатру участковому, врачу-терапевту участковому или врачу общей практики (семейному врачу) направляется на прием к дежурному врачу или записывается на другое свободное время.
Как записаться на прием к врачу
1. К каким врачам я могу записаться?
Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены:
Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.
Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами.
2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?
Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:
Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.
Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.
Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.
Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.
Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.
Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.
3. Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?
Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:
4. Что нужно делать после того, как я записался к врачу?
Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее.
Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.
5. Что делать, если я опоздал на прием?
Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.
Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.
6. Что делать, если я не смог записаться к врачу?
Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.
Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.
Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.
7. Могу ли я поменять врача?
Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.
Каковы последствия неявки работника на прием к врачу в период больничного?
 |
| Dmyrtp_z / Depositphotos.com |
Московское отделение ФСС России разъяснило порядок действий работодателя в ситуации, когда работник принес больничный, свидетельствующий о том, что он не явился к врачу в установленную дату, а при следующей явке был признан трудоспособным (Письмо Московского регионального отделения ФСС РФ от 1 сентября 2020 г. N 14-15/7710-2216л).
В Фонде напомнили, что согласно ст. 8 Федерального закона от 29.12.2006 N 255-ФЗ нарушение застрахованным лицом без уважительных причин в период временной нетрудоспособности режима, предписанного лечащим врачом, является основанием для снижения размера пособия по временной нетрудоспособности. При наличии основания для снижения пособия по временной нетрудоспособности данное пособие выплачивается застрахованному лицу в размере, не превышающем за полный календарный месяц минимального размера оплаты труда, установленного федеральным законом, со дня, когда было допущено нарушение.
Из этого специалисты Фонда делают следующий вывод:
— за период до неявки к врачу пособие по временной нетрудоспособности исчисляется в общем порядке;
— сам день неявки к врачу оплачивается из МРОТ, установленного федеральным законом;
— последующие дни можно считать либо прогулом, либо отсутствием на рабочем месте по уважительной причине (если работодатель сочтет ее таковой). Такие дни не относятся к периоду временной нетрудоспособности и оплате не подлежат.
Что делать если опаздываешь к врачу по записи
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Работник ежедневно отлучается в рабочее время для принятия медицинских процедур, назначенных врачом для лечения заболевания. При этом больничный лист не представлен.
Можно ли не оплачивать время, проведенное вне работы? Как оформить часы отсутствия официально? Можно ли по причине отсутствия на рабочем месте из-за посещения врача выносить дисциплинарное взыскание за систематическое неисполнение работником своих обязанностей?
Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Работодатель не обязан оплачивать время отсутствия сотрудника на работе в связи с медицинскими процедурами. В табеле учета рабочего времени время отсутствия по уважительной причине отражается специально введенным работодателем кодом. Привлечение работника к дисциплинарной ответственности за неисполнение трудовых обязанностей в связи с отсутствием по уважительной причине, на наш взгляд, недопустимо.
Обоснование вывода:
Согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 29.12.2006 N 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» документом, который удостоверяет временную нетрудоспособность гражданина, подтверждает его временное освобождение от работы и является основанием для назначения и выплаты пособия, признается листок нетрудоспособности, выданный медицинской организацией в порядке, утвержденном приказом Минздрава РФ от 01.09.2020 N 925н.
Документ (справка, талон и т.п.) о назначении и получении медицинской процедуры, выданный работнику в медицинской организации, лишь подтверждает факт обращения за медицинской помощью и факт ее оказания. А вот факт нетрудоспособности работника за указанный в вопросе период времени данная справка подтвердить не может.
При заполнении табеля учета рабочего времени, ведущегося по унифицированной форме N Т-12, утвержденной постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1, применяются условные обозначения отработанного и неотработанного времени, представленные на титульном листе формы. Применение того или иного кода для обозначения неявки работника на работу зависит от причин его отсутствия. Так, среди таких условных обозначений есть код «Б» (временная нетрудоспособность (кроме случаев, предусмотренных кодом «Т»)) и код «Т» (временная нетрудоспособность без назначения пособия в случаях, предусмотренных законодательством). Поскольку в рассматриваемой ситуации листок нетрудоспособности работнику не выдавался, указывать в табеле учета рабочего времени код «Б» или «Т», по нашему мнению, неправильно.
Условного обозначения, которое можно было бы применить к данному случаю, в Постановлении N 1 нет. При этом согласно Порядку применения унифицированных форм первичной учетной документации, утвержденному постановлением Госкомстата РФ от 24.03.1999 N 20, организация при необходимости вправе вносить в унифицированные формы дополнительные реквизиты. При этом все реквизиты утвержденных унифицированных форм остаются без изменения (включая код, номер формы, наименование документа); удаление отдельных реквизитов из унифицированных форм не допускается. Вносимые изменения должны быть оформлены соответствующим организационно-распорядительным документом организации. Соответственно, работодатель может ввести свое условное обозначение для табеля, например «ОУП» (отсутствие на работе по уважительной причине), утвердив его приказом, и использовать его, в частности, для проставления отметки работнику за время отсутствия на рабочем месте для прохождения медицинских процедур.
Отметим также, что содержание подп. «а» п. 6 части первой ст. 81 ТК РФ позволяет говорить о том, что отсутствие работника на рабочем месте по уважительным причинам не является прогулом. Законодательство не содержит какого-либо перечня уважительных причин, при наличии которых время отсутствия на работе не будет считаться прогулом. Кроме случаев, когда уважительность причины отсутствия работника на работе является совершенно очевидной (ст. 80, 183, 142 ТК РФ), в большинстве случаев это понятие носит оценочный характер. Окончательное решение об уважительности тех или иных причин может принять только суд, рассматривая споры, связанные с применением к работнику дисциплинарного взыскания. На основании ст. 193 ТК РФ работодатель вправе затребовать от работника письменное объяснение причин отсутствия на работе.
Полагаем, что время отсутствия сотрудника на работе в связи с прохождением медицинских процедур можно признать уважительной причиной отсутствия работника на работе (смотрите постановление Президиума Челябинского областного суда от 29.12.2004 (надзорное производство 4г04-3210); кассационное определение Тамбовского областного суда от 14.07.2004 N 33-1290; определение СК по гражданским делам Омского областного суда от 14.07.2004 N 33-2435; п. 10 Обзора судебной практики Верховного Суда Республики Калмыкия по рассмотрению гражданских дел в кассационном и надзорном порядке в 2003 году; определение Санкт-Петербургского городского суда от 11.05.2010). Принимая во внимание обстоятельства, на которые ссылается работник, работодателю следует, на наш взгляд, оценить необходимость посещения врача и состояние работника после этого, учесть период времени посещения, возможность вернуться на работу и прочее (смотрите, например, кассационное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 15.06.2010 N 33-16139, кассационное определение Санкт-Петербургского городского суда от 04.10.2010 N 13617). Если работодатель признает причины отсутствия неуважительными, он вправе отметить указанное время как прогулы (буквенный код «ПР»), если время отсутствия превышает четыре часа подряд*(1). При этом следует иметь в виду, что в этом случае работодатель не обязан применять к работнику дисциплинарное взыскание, так как применение к работнику мер дисциплинарного взыскания является правом работодателя, а не его обязанностью (ст. 22, 192 ТК РФ). Поскольку работник не исполняет свои трудовые обязанности в связи с отсутствием по уважительной причине, то есть его вина в неисполнении трудовых обязанностей отсутствует, то представляется, что его действия (бездействие) по смыслу части первой ст. 192 ТК РФ не являются дисциплинарным проступком, а следовательно, применение к нему дисциплинарного взыскания невозможно.
По смыслу ст. 129 ТК РФ заработная плата выплачивается работнику за труд. В отдельных прямо предусмотренных законом случаях за отсутствующим работником может сохраняться средний заработок (полностью или частично) либо выплачиваться специальное пособие, однако для времени отсутствия на работе для посещения медицинского учреждения оплата законом не предусмотрена*(2). Соответственно, время, проведенное вне работы, оплате не подлежит.
Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Мазухина Анна
Ответ прошел контроль качества
Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.