что делать если оплатил стикеры в вк а они не пришли
Купил стикеры, деньги сняло, стикеры не подарило.
Я решил купить девушке стикеры ВКонтакте в подарок, деньги списало, а стикеры так и не пришли
Дата: 10.12.2017 16:00
В консультации принимали участие
Ответы экспертов
Рекомендую Вам начать с обращения по вопросу возникшей проблемы в службу техподдержки в контакте.
Для этого найдите сайт техподдержки вКонтакте.
Вы можете связаться с техподдержкой и через E-mail: support@vkontakte.ru – Техподдержка контакта.
Изложите им подробно суть возникшего недоразумения. Надеюсь, что после этого проблема будет устранена.
Здравствуйте
Моя девушка купили стикеры в контакте
И у неё спесалось 4000 руб
За что такие деньги взяли
Вы знаете, не могу знать, за что у Вас такие деньги взяли, так как Ваша девушка у нас стикеры не заказывала.
Рекомендую Вам начать с обращения по вопросу возникшей проблемы в службу техподдержки вК.
Для этого найдите сайт техподдержки вКонтакте.
Вы можете связаться с техподдержкой и через E-mail: support@vkontakte.ru – Техподдержка контакта.
Изложите им подробно суть возникшего недоразумения. Надеюсь, что после этого проблема будет устранена.
HELP! Голоса сняли, стикеры не пришли
UPD: Ситуация следующая, после обращения в ТП стикеры появились на моей странице(отправлял на другую подруге) но агент ответил :
Вопрос: Стоит ли продолжать диалог или как ниже писали про черные голоса что вообще всё спишут?
Набор стикеров «Фея Лея» –9 голосов вчера в 23:58
Перевод от ******************** +9 голосов вчера в 23:56
Купил голоса, отправил стикеры подруге через приложение VK
В сообщениях стикеры не отправились, в подарках на её странице тоже нет.
Первый раз такое, кто с этим сталкивался?
Такое бывает, просто отпишите в ТП вк и решайте там, через форум зисмо ничего не добьётесь. ОН не относится к ВКонтакте т.к не имеет отношения к нему.
Такое бывает, просто отпишите в ТП вк и решайте там, через форум зисмо ничего не добьётесь. ОН не относится к ВКонтакте т.к не имеет отношения к нему.
Так я и спрашиваю нормальное ли это явление, в ТП уже отписал
Как экономить деньги на продвижении? Покупать из первых рук!
partner.soc-proof — именно то, что тебе нужно. SМM панель, у которой покупают все уже более 6 лет.
Не пришли голоса в ВК: где их теперь искать?
Не пришли голоса ВК? Попробуйте повторить попытку, дождитесь восстановления работы сервера, убедитесь в наличии средств на счету, откуда снимаются деньги, или обратитесь в службу поддержки. Ниже подробно рассмотрим, в чем может быть причина такой проблемы, и какие шаги могут помочь пользователю с ее решением.
Причины
В Интернете часто встречаются жалобы пользователей, мол, после оплаты не приходят голоса ВК, из-за чего не удается купить стикеры или воспользоваться другой платной услугой. В таких обстоятельствах возникает логичный вопрос по причинам, которые могли привести к подобным сбоям.
Выше перечислены основные причины, почему голоса ВК не приходят. В большинстве случаев проблему можно попробовать решить своими силами и обойтись без привлечения службы поддержки.
Что делать
Понимание причин возникшей проблемы позволяет делать выводы о дальнейших шагах для устранения.
Проверьте Интернет
Первое, с чего нужно начать — проверка подключения к Сети. Возможно, возникли трудности с оплатой, из-за чего голоса ВК и не пришли. Для теста попробуйте зайти на другой сайт и проверьте скорость через speedtest.net. Если проблема подтвердилась, необходимо связаться с провайдером для решения вопроса.
Попробуйте еще раз
Нередко бывает ситуация, когда ВКонтакте не пришли голоса из-за временного и кратковременного сбоя при работе сервера. Для исправления ситуации достаточно еще раз попробовать провести платеж, если первая попытка была некорректной. При этом не торопитесь дублировать зачисление, если появилось сообщение об успешном проведении платежа, но средства не пришли. Как вариант, проведите платеж через полную версию сайта на ПК / ноутбуке.
Проверьте счет
Иногда пользователи жалуются, что не пришли голоса в ВКонтакте, но на практике они уже на балансе. Перед принятием каких-либо шагов достаточно проверить факт зачисления через полную версию сайта по ссылке vk.com/settings?act=payments.
Подождите немного времени (до 24 часов)
Нередко бывают ситуации, когда купленные голоса приходят не сразу, а с небольшой задержкой. Чтобы не тратить время на общение со службой поддержки, во многих случаях достаточно подождать зачисления. В некоторых случаях промедление с зачислением может быть на несколько часов, а в крайнем случае — на сутки.
Убедитесь в отсутствии сбоев
Одна из причин, почему не пришли голоса в ВК — проблемы с самим сервером социальной сети. Убедиться в этом или опровергнуть версию можно путем перехода по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/. Здесь представлен специальный график, по которому можно делать выводы о возможных проблемах. Если в определенный момент поступает большой количество жалоб от пользователей, придется подождать.
Проверьте способ оплаты
Если транзакция не прошла, и голоса ВК не поступили на баланс, причиной могут быть трудности с самим инструментом платежа. Как вариант, на банковской карте или электронном кошельке нет необходимой суммы. Возможна ситуация, когда закончен срок действия карты и т. д. Попробуйте провести платеж другим способом.
Обратитесь в поддержку
Наиболее сложная ситуация, если все сделано правильно, деньги якобы перечислены, но зачисления не произошло. В таком случае нужно писать в службу поддержки. Для этого сделайте следующие шаги:
В описании укажите, что не приходят голоса ВКонтакте. Пропишите время и способ оплаты. Также приложите чек, который имеется в распоряжении. Он выступает в качестве подтверждения платежа. В большинстве случаев «внутренняя валюта» социальной сети начисляется в течение суток, о чем и заявляют в поддержке.
Теперь вы знаете, почему не пришли голоса в ВК, и что с этим можно сделать. Чаще всего проблема связана с временными сбоями в работе сервера. Очень часто происходят задержки, которые решаются довольно быстро. В редких случаях на зачисление может потребоваться до 24 часов. Если же по истечении этого времени платеж так и не поступил, нужно обращаться в поддержку и предоставлять подтверждение проведения транзакции.
В комментариях расскажите, какой из приведенных шагов вам помог, и какие еще пути можно использовать.
Стикеры ВКонтакте
Для чего нужны стикеры?
ВКонтакте есть возможность отправлять стикеры в личных сообщениях. Это разные картинки, которые можно вставлять прямо в сообщения. Они похожи на смайлики, но крупнее, интереснее и разнообразнее. Стикеры есть в Фейсбуке и в некоторых приложениях для обмена сообщениями, а ВКонтакте они появились в 2014 году. Бывают платные и бесплатные наборы стикеров.
Как купить или где взять стикеры?
Купить стикеры можно в магазине стикеров ВКонтакте, там же можно добавить себе бесплатные наборы. В приложениях для телефонов и планшетов стикеры можно купить через «встроенные покупки». Заплатить за стикеры можно банковской картой, через СМС и другими способами, а также голосами — внутренней валютой ВКонтакте; т.е. сначала нужно будет купить голоса или получить от кого-нибудь. Где бы ты ни купил стикеры, они будут доступны для тебя и на сайте, и во всех приложениях. А вот подписки на стикеры не будет, то есть купленные стикеры останутся у тебя насовсем и не пропадут.
Купил стикеры, списали деньги, а стикеров нет. Что делать?
Возможно, ты просто просто купил голоса. А затем уже за голоса ты можешь купить набор стикеров, но ты этого пока еще не сделал. Проверь свою историю платежей.
Где взять бесплатные стикеры?
Как уже сказано выше, есть магазин стикеров, где можно бесплатно взять некоторые наборы. Но что, если хочется еще? По сути, стикер — это просто картинка. Есть сайты с наборами бесплатных картинок-стикеров (обычно с каким-нибудь персонажем). Если просто скопировать адрес нужной картинки и вставить в сообщение ВКонтакте, то туда вставится эта картинка. После этого адрес можно просто удалить, чтобы осталась одна картинка-стикер. Останется только отправить ее собеседнику.
Как вставлять стикеры?
Стикеры можно вставлять в личные сообщения — для этого есть кнопка со смайликом в окне, где ты пишешь сообщение. Можно написать что-нибудь и добавить к этому стикер, выражающий твои чувства. А можно отправить один стикер без всякого текста, если ты считаешь, что тебя и так поймут.
Как подарить стикеры?
ВКонтакте со стикерами каждый день
Оставайся на связи с друзьями — пользуйся стартовой страницей Вход.ру. Это классно! Подключи свои любимые сайты и заходи на них одним нажатием. Смотри, кто из друзей сейчас в онлайне (ВКонтакте или в других социальных сетях), написал ли тебе кто-нибудь, пригласил или отметил на фотографии.
Добавь любые другие сайты для быстрого входа, прогноз погоды в своем городе, интересные записи в блогах, новости и многое другое.
Как переводить деньги в ВК (Вконтакте): условия, лимиты и комиссии
О покупке стикеров
Вы можете купить стикеры (эмоджи, наклейки) в ВК за деньги. Также вы можете расплатиться так называемыми «голосами», пополнив счет ВК банковской картой, бонусами спасибо от Сбербанка, с помощью мобильного телефона и другими способами.
Голоса — это специальная внутренняя валюта ВКонтакте. При пополнении счета одним из предложенных способов, она конвертируется по курсу 1 голос = 7 рублям.
Однако, если вы не хотите тратить время на пополнение счета, то можно оплатить стикеры в ВК через карту, просто привязав ее к аккаунту, и тогда сумма в размере 63 рублей будет списана с вашего счета.
Как купить стикеры ВКонтакте через компьютер?
Стикеры — яркий и современный способ выразить свои эмоции. В общении их активно применяют пользователи социальных сетей всего мира. Не исключение и юзеры VK. Здесь анимированные и статичные картинки разной тематики реально публиковать на стену и в комментариях к записям, а также слать друзьям в личном сообщении. Множество пакетов таких смайлов предоставляются пользователям бесплатно на основе акции или по какому-то поводу. Но за остальные необходимо платить. Так как купить стикеры ВК?
Рассмотрим процесс пошагово:
Отметим, что по стандарту от ВК цена на стикеры составляет 63 российских рубля. Но часто разработчики и авторы проводят акции, розыгрыши, программы лояльности и распродажи, при которых базовая стоимость делиться вдвое.
Как купить стикеры за бонусы от Сбербанка
Обменять бонусы «Спасибо» на стикеры ВКонтакте можно следующим образом:
Убедитесь, что ФИО и дата рождения владельца карты и на странице ВК одинаковые. Иначе оплатить стикеры с помощью бонусов не получится.
Как оплатить через ВК Пей услугу, если нет карты
В правилах использования ВК Пай указано, что пополнять свой баланс и платить за покупки ВКонтакте пользователи могут только при помощи банковской карты. Эта особенность крайне неудобна для тех, кто привык пользоваться кошельками электронных платежных систем чаще, чем кредитками.
К счастью, есть способ, который позволяет платить за покупки через VK Pay, используя при этом деньги с других электронных кошельков. Например, так можно рассчитываться при помощи средств, которые хранятся на счете киви.
Чтобы переводить деньги за свои покупки ВКонтакте с баланса кошелька киви, сначала нужно получить виртуальную карту этого платежного сервиса. Такая процедура занимает не более минуты, совершенно бесплатна и доступна любому пользователю.
У нее будет общий баланс с кошельком киви. Затем реквизиты этой карты – номер, срок действия, CVV-код – используют при оплате товаров и услуг через VK Pay. А средства при этом будут списываться с кошелька QIWI.
Оплата товаров и услуг через VK Pay – дело простое и выгодное. Простое, потому что списание с банковской карты происходит прямо на сайте ВКонтакте и больше не нужно использовать никакие дополнительные сервисы. А выгодное – потому что за это не берут комиссии. Даже если вы не пользуетесь банковскими картами, все равно есть лазейки, как платить через ВК Пей за нужную услугу или покупку.
[ ЕСТЬ ОТВЕТ ] Как снять деньги с карты Сбербанка без карты
Как отвязать пластик Сбербанка?
Для отвязки продукции Сбера потребуется войти в аккаунт через полную версию сайта.
Дальнейшие действия включают выбор любого из диалогов. Слева от поля для ввода текста сообщения следует кликнуть изображение скрепки. Откроется список опций, из которых надо нажать на деньги. Затем процесс повторяет этапы для перевода денег получателю. После ввода любой величины перечисления следует кликнуть на отправку средств. Новое окно высветит сведения о привязанной карте. Внизу будет пункт «Отвязать», на который необходимо нажать. Перевод финансов не будет произведен.
Второй вариант предусматривает открытие главной страницы профиля, поиск раздела с платежами и переводами. Выбрать пункт «Способы оплаты», который перекидывает на привязанный пластик, и останется нажать «Отвязать карту». Подтвердить операцию можно только после ввода пароля.
Как отправить деньги переводом Контакт?
Стандартный перевод из пункта Контакт в другой пункт выглядит так:
Процедура оформления денежного перевода через систему Контакт проходит быстро: 5-10 минут. Дополнительно можно заказать услугу смс-уведомления о том, что деньги получены.
Денежный перевод также можно сделать через терминал, с карты на карту, через Интернет-банкинг. Если перевод никто не заберет в течение 30 дней, деньги будут отправлены обратно.
В отличие, к примеру, от денежного перевода через Почту России, вы можете следить за деньгами, которые отправили. Для этого нужно ввести дату отправки денег и контрольный номер. Еще одно преимущество – безадресная пересылка. Получатель может выбрать любой пункт выдачи Контакт, а не искать определенный адрес.
Чтобы избежать ошибок, проверяйте, чтобы информация о ФИО, сообщенная оператору, совпадала с информацией в паспорте. Если ошибка все-таки была сделана, отправитель должен написать заявление в том пункте, где оформлял перевод. За эту операцию дополнительных денег платить не нужно.
Заявление отправитель может написать и для того, чтобы вернуть свои деньги, если по определенным причинам он захотел отказаться от перевода.
Как перевести деньги в Вконтакте
Переводы в ВК совершаются по определенному алгоритму, который практически не изменяется в зависимости от используемой платформы — со смартфона или компьютера. На примере будет показана процедура перевода денег в Вконтакте через официальный сайт с персонального компьютера. Последовательность действий следующая:
1. Войти в профиль к пользователю, которому отправляются деньги, и в списке действий выбрать «Отправить деньги».
2. Ввести сумму перевода, и перейти по ссылке «Отправить деньги».
Перевести деньги в ВК
3. Заполнить форму с указанием информации о банковской карте, с которой совершается операция — номер карты, cvc|cvv код, срок действия, имя и фамилия держателя.
Перевод с карты в Вконтакте
До отправки денег пользователь соглашается с условиями сервиса. Операция подтверждается по технологии безопасности 3-D Secure, поэтому без телефона, к которому привязана карта, перевести деньги в ВК не получится. После ввода кода указанная сумма списывается с карты пользователя социальной сети. Средний срок зачисления составляет от нескольких секунд до нескольких рабочих дней.
Стикеры Сбербанк Вк: как получить весь набор
Привет, я – СберКот. Самый нужный бот, потому что рассказываю про деньги: как зарабатывать и экономить. Мои спонсоры – ВКонтакте и Сбербанк. Два раза в неделю буду присылать тебе лайфхаки, как всегда оставаться при деньгах. А еще в каждом сообщении буду открывать новый стикер в моем наборе. Держи первый совет!
Деньги любят тех, кто их понимает. Мур-мудрость
Хочешь открыть все стикеры? Напиши мне «Мур». Если мои стикеры тебе не нужны, можешь отписаться. Для этого напиши «Кыш».
Таким образом, Сберкот дает нам понять, что акция еще не закончилась и впереди нас ждут новые стикеры. Но как их получить — пока не известно. Поэтому пишем боту «мур» и ждем нового сообщения от Сберкота с заданием для получения следующих стикеров.
Возможно, полный набор стикеров Сберкот будет доступен только клиентам банка и потребует таких действий как привязка карты Сбера к учетке Вконтакте.
Вполне может быть, новые стикеры будут даваться пользователям за транзакции по карте Сбера через ВК.
Пока определенно сказать сложно, нужно подождать появления новых условий акции.
Покупка стикеров из браузера
Если появилось желание выделиться из толпы и пополнить коллекцию стикеров в социальной сети Вконтакте, то с компьютера покупка наборов происходит по следующему сценарию:
Авторизоваться в сети и перейти в раздел «Сообщения».
После перехода – открыть первый попавшийся диалог и найти поле для ввода текста, окруженное скрепкой, значком микрофона, фотоаппарата и смайлика. Последний из перечисленных вариантов – тот, который и нужен.
Если нажать на смайлик, то на экране сразу же появится вкладка с доступными стикерами и остальными графическими изображениями, которые можно добавить в диалог. Однако нажать стоит на иконку магазина, где и приобретаются новые комплекты «визуализированных эмоций».
Если порядок действий корректен, то поверх диалога появится интерфейс цифрового магазина, где представлена полная коллекция стикеров, доступных в социальной сети Вконтакте. Для покупки подходящего набора достаточно нажать на кнопку с ценой.
Ну, а если захотелось кому-то подарить комплект со стикерами – придется взаимодействовать с иконкой, изображающей подарок.
Вне зависимости от выбора дальнейший порядок действий одинаков – выбрать способ оплаты. Доступны варианты с использованием банковских карт, терминалов, мобильных телефонов и электронных денежных сервисов. Перед оплатой стоит проверить наличие комиссионных сборов и срок обработки платежа. После покупки выбранные стикеры добавятся в профиль и станут доступны для использования в личных сообщениях, в сообществах или в разделе с комментариями.