что делать если отказали наушники

Не работает один беспроводной наушник, перестал воспроизводить звук.

Доброго дня!

Если у вас перестал работать один из беспроводных наушников — далеко не всегда это означает, что он сломался и пришел в негодность (при условии, конечно, что он целый и не падал в воду)! 📌 Мне не раз удавалось относительно несложными «манипуляциями» вернуть к «жизни» немую TWS-гарнитуру.

Собственно, именно об этом и будет сегодняшняя заметка.

Заранее предупрежу, что нижеперечисленные рекомендации универсальны, и подойдут для разных моделей наушников: AirPods, AirDots (Xiaomi), JBL, i7s, i9s и пр. (большой разницы между «починкой»/диагностикой левого или правого наушника также не будет).

Что делать, если нет звука в одном из наушников

Причины

Наиболее часто данная проблема возникает по следующим причинам:

Решение

ШАГ 1

Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (отключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, он подаётся и корректно работает.

Если со звуком всё в порядке, 👉 подкл. наушники снова, и перепроверьте, чтобы оба наушника были включены (часто бывает, что «молчание» одного из наушников связано с тем, что он просто-напросто выключен!).

Кнопка вкл. наушников

Примечание : некоторые наушники для переподключения необходимо положить в кейс и нажать кнопку сброса на его корпусе. Затем еще раз провести процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.

ШАГ 2

Если наушник никак не реагирует на ваши нажатия на кнопку вкл., на нем не мигает индикатор (и само-собой он не воспроизводит звук) — возможно он просто разряжен! Это касается и новых устройств!

👉 Кстати, обратите внимание, чтобы контакты наушника и кейса не были заклеены скотчем или упаковочной пленкой (да и вообще, чтобы на них не было никакого мусора 👇).

Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)

К тому же после установки наушников в кейс — вы должны увидеть, как на их корпусе загорится на 2-3 сек. световой индикатор (значит, что зарядка выполняется).

Важно: как правило, время на полную зарядку наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов! Не торопитесь раньше времени снова перепроверять их.

ШАГ 3

Чтобы исправить это — необходимо провести повторное сопряжение наушников. Делается это обычно так:

Разорвать соединение (забыть это устройство)

Кнопка вкл. наушников

Кнопка сброса на кейсе

LightPods Lite — сопряжение установлено. 100% заряда!

ШАГ 4

Есть еще несколько рекомендаций, которые желательно выполнить в целях диагностики:

Если после всех манипуляций один из наушников так и «не подал» признаков жизни — возможно, что он просто пришел в негодность (такое иногда бывает, даже без мех. воздействия). Если у вас еще не закончилась гарантия — попробуйте обратиться в сервис.

Источник

Как починить наушник(и), если один из них не работает / то есть звук, то пропадает (в домашних условиях)

Всем доброго времени суток!

Собственно, к чему всё это я. Если у вас возникла «проблема» похожего толка с наушниками — не спешите их выбрасывать (особенно, если они достаточно дорогие). «Проблему» с проводом можно достаточно легко устранить в домашних условиях (тем более, если у вас есть в наличии еще 1-2 пары сломанных наушников).

Ниже, кратко о том, как это можно сделать 😉.

Чиним и «оживляем» наушники (припаиваем новый штекер)

ШАГ 1

Для начала необходимо убедиться, что отсутствие звука в наушнике(-ах) не связана с какими-то программным сбоем, неправильным подключением или аудио-драйвером.

Наиболее простой способ это сделать — попробовать подключить их к разным устройствам: компьютеру, ноутбуку, телефону и т.д. Если на всех устройствах один наушник барахлит и звук отсутствует — вероятно, есть аппаратная проблема.

Не работают наушники (один наушник): почему нет звука? Разбираемся с причинами *(программными)

ШАГ 2

В моем примере ниже наушники не работают из-за поврежденного штекера. Разумеется, это достаточно легко (и быстро) починить.

Фото наушников и штекера (возле штекера провод поврежден)

👉 Кстати, даже если «проблему» с проводами не видно воочию — попробуйте во время прослушивания музыки (с использованием этих наушников) подвигать разные участки провода.

Как правило, если есть излом, вы заметите, что звук то появляется (на 2-3 сек.), то снова пропадает (не исключены различные шипения, когда вы будете трогать место «излома»).

Таким простым образом можно найти проблемный участок провода.

ШАГ 3

В моем случае проблема была связана со штекером (Jack 3.5) — поэтому пришлось просто отрезать его (и в последующем заменить на аналогичный). 👇

Работоспособный штекер, кстати, был быстро найден от других неработоспособных наушников (думаю, что у многих пользователей со стажем их хватает). И, по сути, задача в этом случае простая — соединить 2 «проводка» между собой: от «старых» наушников с «новым» штекером.

Впрочем, при практически любых проблемах с проводом (и штекером) — «починка» и сводится к замене «изломанного» участка. И весь «ремонт» будет аналогичен.

Отрезаем штекер от др. нерабочих наушников

👉 Обратите внимание, что после обрезки проводов — их необходимо зачистить (на длину 2-3 см., для того чтобы их было удобно спаять между собой).

ШАГ 4

Ничего сверх неординарного не требуется (сгодится самый обычный припой и паяльник, на 25-40 ВТ) — подобные инструменты (скорее всего) есть у многих в домашнем хозяйстве.

Паяльник, припой, канифоль

После необходимо кончики зачищенных проводов облудить припоем.

Делается это не сложно : как правило, достаточно жало паяльника «макнуть» в канифоль, затем «взять» (растопить им) немного припоя, и провести жалом несколько раз по медным жилкам провода — сразу заметите, как часть припоя осталась на кончике. 👇

Залуживаем кончики проводов при помощи паяльника и припоя

ШАГ 5

Обратите внимание, что у каждого из зачищенных проводов есть две «жилки»: одна просто желтая (цвет меди), а другая помечена «красным» («или «зеленым» / «синим»).

Задача сводится к следующему : необходимо взять один провод от штекера и наушников, и спять их медные жилки между собой: «красный» с «красным», «желтый» с «желтым». Затем также аналогично со вторым проводом. 👇

Припаиваем красную жилку к красной.

ШАГ 6

Скотч для этого дела не рекомендуется: он быстро «отлепляется», плохо изолирует.

Источник

Что делать если не работает наушник (3 фото)

Не работает один проводной наушник

Возможные причины:

Начать стоит с визуальной проверки устройства.

Сначала убедитесь, насколько правильно вставлен штекер в разъем устройства. Контакты на коннекторах сделаны в виде колец. Если штекер вставлен неправильно, то одно из колец не будет соприкасаться с контактом, соответственно один из динамиков не будет работать.

Поломка мембраны динамиков происходит, как правило, на тех моделях, где они не закрыты защитным корпусом.

Так же причиной отказа работы или неправильного функционирования гарнитуры может стать неправильная установка драйвера, обеспечивающего работу устройства. Такая проблема чаще всего встречается при использовании оборудования с компьютером. Устраняется проблема переустановкой необходимого драйвера, который идет в комплекте при покупке устройства.

Если работает 1 наушник, то это может произойти из-за разрыва соединительного кабеля.

Засорение серой, мусором, пылью так же могут стать причиной его поломки или плохой подачи звука.

Способы устранения:

Перед тем как самостоятельно приступать к ремонту оборудования, необходимо проверить.

Повреждение кабеля устраняется с помощью пайки. Что бы выполнить данную операцию потребуются силы и время, а так же необходимые навыки. Поэтому, если гарнитура недорогая, проще приобрести новую или попытаться обменять по гарантии. Если гарнитура стоит больших денег, стоит попытаться провести ремонт.

Для определения разрыва или повреждения кабеля необходимо прощупать его по всей длине при включенной музыке. При прощупывании могут обнаружиться такие эффекты как:

Периодическое появление звука.
Наличие треска и побочных звуков.

Обнаруженное место обрыва разрезается, оголяются и зачищаются контакты, и после этого спаиваются. Место спайки необходимо заизолировать. При необходимости его можно закрыть кембриком.

Не работает один беспроводной наушник:

Иногда возникает ситуация, когда один из беспроводных наушников не подает звук.
Если вы включаете проигрыватель и не можете понять, почему не работает наушник, для начала необходимо проверить само устройство. Если оно исправно, то проблема кроется в наушнике.

Возможные проблемы.
Один наушник разрядился.
Часто наушники разряжаются по разному, потому что у многих моделей – один наушник ведущий, он и разряжается первым.
Засорение динамика.
Особенно если попала вода. Конечно полностью звук не исчезнет, но на низкой громкости можно ничего не услышать.
Неправильное расположение элемента питания.
Если в ваших наушниках сменный элемент питания – не перепутайте полярность.
Неправильное расположение гарнитуры.
Некоторые модели имеют датчик присутствия в ухе. При неправильном расположении он может не сработать и звука не будет.
Проблемы с подключением.
Иногда подключается только 1 наушник. Нужно выполнить их сопряжение.
Сбои в настройках источника звука.
Иногда дело не в наушниках, а в источнике звука.

Как исправить:

В зависимости от сложности поломки, её можно исправить в сервисном центре или собственными силами.
При засорении динамика мусором, серой, пылью они аккуратно удаляются тонкой иглой, скрепкой и ватным тампоном. Очистку стоит производить плавными движениями. Резкие движения приведут к поломке динамиков.

После проведенных процедур устройство должно высохнуть.
Проверку можно производить через несколько минут. Что бы не засорялся динамик стоит периодически осуществлять профилактику, а для сохранения лучшего контакта разъема рекомендуется приобрести защитный чехол.

При неправильном размещении батарейки необходимо проверить плюс и минус элемента питания. Плюс у батареек размером 11 миллиметров должен быть расположен к верху. Для меньших батареек плюс располагается снизу. Легкий шум после вставки батарейки свидетельствует о правильном ремонте.

Неправильное подключение гарнитуры может быть связано с переполнением памяти телефона

Многие телефоны могут передавать звук через динамик, а не через наушники. Для этого необходимо зайти в настройки, и сделать правильный выбор.
Если после всех проведенных ремонтных и профилактических процедур по-прежнему не работает один наушник, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Полезные советы:

Что бы новое оборудование прослужило как можно дольше, попробуйте придерживаться советов:

Держите в чистоте разъемы устройств.
Гарнитура должна храниться в аккуратном состоянии. Это позволит избежать поломки кабеля.
Не рекомендуется использовать устройство в минусовую погоду.
Места, подверженные разрыву можно укрепить с помощью кембрика или изоленты.

Важно помнить, что если не работает один наушник, неисправность может заключаться в производственном браке. Поэтому при покупке сохраняйте чек и гарантийный талон. Бережное отношение с гарнитурой позволит использовать ее в течение длительного периода времени. Если Вы не уверены в своих силах, пытаясь отремонтировать неисправность оборудования, стоит обратиться к квалифицированным специалистам.

Источник

Меломаны часто сталкиваются с проблемой выхода из строя одного наушника. Механические повреждения чаще присущи китайским изделиям. Фирменные наушники могут просто отказать из-за несоответствия драйверов. В любом случае не стоит сразу выбрасывать гарнитуру. Сейчас мы рассмотрим, как починить наушники, если один не работает, и методы выявления причины поломки.

Определяем причину поломки

Наушники – довольно хрупкая гарнитура. Не стоит при отказе одного динамика сразу приступать к разборке. Чтобы отремонтировать изделие надо выявить причину поломки.

Когда причина поломки будет выявлена, приступают к ее устранению.

Рекомендации: Если вода попала на наушники или внутрь разъема мобильного телефона , Как самостоятельно починить наушники, если один перестал работать , Ремонт наушников своими руками

Работа с драйверами

В каждом электронном устройстве установлен звуковой драйвер. Если программное обеспечение устарело, «слетело» или повреждено вмешательством пользователя, то звук в наушник не поступает. Простой способ выявления проблем с драйверами – это иметь под рукой другое исправное устройство. Подключили к ноутбуку рабочие наушники, а звука нет. Значит, надо переустановить звуковой драйвер:

В случае с компьютером или ноутбуком сначала проверяют родной звуковой драйвер установленной системы Windows – Realtek. В настройках программы много ползунков, передвижением которых изменяют громкость, звуковые входы и выходы, каналы. Встречаются ситуации, что по непонятным причинам один из ползунков переключается самостоятельно. Результатом является работа одного канала или полное отсутствие выхода звука. Проблема решается передвижением ползунков до появления в наушниках звучания.

Вторая проблема связана с некорректной работой родных драйверов наушников. Со временем ПО устаревает и требует обновления. Драйвер может просто «слететь». Для решения проблемы заходят на сайт производителя гарнитуры. Из списка выбирают драйвер модели, после чего скачивают установочный файл ПО. Непосвященным надо знать, что звуковой драйвер один, и он отвечает за работу обоих наушников, а не каждого динамика в отдельности. Скаченный драйвер устанавливают в систему как обычную программу. Для активации выполняют перезагрузку.

Если восстановление драйверов не принесло успеха, значит, в наушниках механическое повреждение.

Обрыв провода

Частой причиной отказа одного наушника является обрыв провода. Медная жила «сыпется» в местах частых перегибов. Этот участок нужно найти и отремонтировать.

Поиск места обрыва

Обрыв провода ищут механическим путем. Штекер гарнитуры подключают к мобильному телефону, компьютеру или МП3-плейеру. Включают музыкальный файл и начинают пальцами рук тщательно мять провод на протяжении от штекера до каждого наушника. Когда в неработающем динамике появится треск или звук, участок на проводе отмечают маркером. В этом месте находится обрыв.

При диагностике провода тщательно прощупывают вход кабеля штекер, к динамикам и разветвление на перемычке. Здесь чаще всего возникает перегиб провода и получается обрыв.

Пайка провода: инструкция с пошаговым фото

Если провод посыпался непосредственно возле наушника или штекера, то проблемный участок просто отрезают. Чтобы кабель припаять, придется добраться до динамика. Наушник разбирают и от его контактов отпаивают отрезанный кусок с посыпавшимся проводом. Конец исправного кабеля зачищают, медную жилу лудят оловом с флюсом, после чего припаивают к контактам динамика. Аналогичные действия выполняют со штекером.

Способ разборки наушника зависит от его конструкции:

Штекер лучше купить разборной. Старый элемент можно только выковырять из резиновой оболочки. После пайки проводов штекер вклеивают в резиновое гнездо эпоксидной смолой.

Если поврежденный участок оказался посередине провода, место разрыва разрезают ножом и приступают к восстановлению кабеля:

Первую зачищают верхнюю изоляцию – оплетку. Освобождают три жилы длиной 3–5 см, чтобы удобно было выполнить пайку. Медный провод тоже имеет покрытие разного цвета. Перепутать их невозможно. Все три жилы нужно спаять в соответствии цветов, но сначала на концах снимают изоляцию длиной 5 мм. Зачищенные концы проводов прогревают паяльником и лудят оловом с флюсом.

Когда все концы проводов будут готовы к пайке, на кабель надевают термоусадочную трубку. Аналогичные трубки только меньшего диаметра насаживают на каждую жилу. Провода укладывают на доску для твердого упора и паяльником спаивают в соответствии цветов изоляции.

На место пайки каждой жилы надвигают термоусадочную трубку, прогревают зажигалкой, после чего обжимают пальцами. Чтобы соединение не разорвалось, его усиливают суровой ниткой, обвязав вместе все три жилы.

Теперь осталось навести красоту. Надетую на кабель толстую термоусадочную трубку надвигают на бандаж с суровой ниткой, прогревают зажигалкой и обжимают.

Провод отремонтирован. Можно подключать наушники и наслаждаться музыкой.

Проблема с мембраной

Отсутствие звука в наушнике может быть вызвано нарушением мембраны. Этот элемент в виде тонкой пластинки стоит на динамике. Вариантов неисправности две:

1. Деформация мембраны. Элемент аккуратно пальцами выгибают, придав изначальную форму.

2. Мембрана лопнула. Вариантов ремонта нет. Покупают новый динамик или полностью наушники.

Мембрана может издавать плохой звук, если сеточка наушника забилась ушной серой. Такая проблема характерна для гарнитуры закрытого исполнения – затычек. Грязь вымывают спиртом, но наушник придется разобрать, чтобы грязная жидкость не попала на динамик.

Реанимировать разумно фирменную гарнитуру. Одноразовые китайские наушники редко поддаются ремонту. Если провод посыпался или вышел из строя динамик, то проще купить новое изделие.

Тематические материалы: 5 лучших Bluetooth наушников-вкладышей , Если вода попала на наушники или внутрь разъема мобильного телефона , Как защитить наушники от механических повреждений и укрепить провод , Как отключить режим «Наушники» в iPhone , Как правильно настроить микрофон наушников на компьютере с Windows , Как правильно настроить эквалайзер (для наушников) , Как припаять штекер наушников , Как соединить порванные провода наушников , Нет звука в наушниках

Источник

Как вернуть наушники в магазин

Как и на каких условиях наушники можно вернуть продавцу?

Содержание

Наушники стали такой же неотъемлемой частью жизни современного человека, как столовые приборы: обойтись без них в принципе можно, но окружающие в большинстве случаев не поймут. Мы уже писали, как выбрать наушники, а также составили рейтинг наушников. В этой статье поговорим о том, можно ли вернуть наушники в магазин, если они по какой-то причине вас не устроили.

ПОДЛЕЖАТ ЛИ НАУШНИКИ ВОЗВРАТУ ПО ЗАКОНУ?

Для начала необходимо определиться, можно ли сдать наушники обратно в магазин, если вы решили, что они не устраивают вас по каким-либо субъективным причинам (разонравились модель, цвет, комплектация, не подходят к имеющейся у вас технике и так далее). Возврат в магазин наушников надлежащего качества – ситуация неоднозначная с точки зрения прав покупателей.

В данном случае стоит ориентироваться на два документа:

Как сдать наушники по гарантии? В законе «О защите прав потребителей» указывается, что товар надлежащего качества нельзя вернуть или обменять, если этот товар относится к категории технически сложных. Но спорным является вопрос, относятся ли наушники к таковым. Чисто формально в перечне технически сложных товаров их нет, но зачастую продавцы с этим не соглашаются, особенно если речь идет о современных «сложных» моделях. В Постановлении № 2463 есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату. И в нем есть пункт: «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года». То есть, если вы приобрели наушники с гарантией больше года, продавец почти наверняка классифицирует их как сложные технически и откажется принимать назад.

Бороться дальше за свои права стоит, обратившись к ГОСТ 27418-87 «Аппаратура радиоэлектронная бытовая. Термины и определения» // «Стереофонические наушники (наушники)». В нем указывается, что наушники относятся к вспомогательным устройствам, а значит, сами по себе технически сложной техникой не являются.

Однако помните, что судебная практика по этому вопросу неоднозначна, и определенно говорить о том, что закон встанет на вашу сторону даже в том случае, если продавец откажется пойти навстречу, нельзя.

– Действительно, судебная практика неоднозначна. Напомню, что в Российской Федерации отсутствует Институт прецедентного права, это относится к англо-саксонским системам. То есть, если один суд вынес вердикт в пользу потребителя, то это не является обязательным для другого суда, и в нем решение может быть прямо противоположным. Кроме того, и сами наушники не всегда аналогичны, и различаются не только по названиям бренда, или техническим характеристикам. Однако не нужно заранее расстраиваться: по статистике Верховного суда РФ более 85% исков потребителей удовлетворяются именно в пользу потребителей. Поэтому, шансы доказать свою правоту довольно высоки.

КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Если вы все же пробуете сдать работающие наушники, подготовьте все необходимое.

Вам потребуется написать в магазине заявление на возврат товара. Ориентируясь на закон, вам могут предложить обменять неприглянувшиеся наушники на другие, но, если вы хотите получить назад деньги, отказывайтесь.

КАК ВЕРНУТЬ НАУШНИКИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

Если вы обнаружили дефект в наушниках, вернуть их будет проще. Более того, у вас появится возможность выбрать компенсацию:

Но главный нюанс – доказательство того, что не ваши действия стали причиной неисправности наушников. Для того чтобы выяснить, производственный ли брак является причиной поломки, продавец может потребовать проведение экспертизы. Ее срок составляет до 30 дней.

Без экспертизы можно обойтись в том случае, если брак очевиден и понятно, что наушники не могли таким образом сломаться из-за ваших действий. Тогда это точно гарантийный случай. Далее мы разберемся, как и куда сдать сломанные наушники.

СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Вернуть вам деньги или выдать другой товар в случае неисправности уже купленных наушников продавец может в течение 30 дней – то есть после того, как будет проведена экспертиза.

Максимальный срок возврата средств в случае отсутствия дефекта (если вы смогли договориться с продавцом) – 10 дней.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРИНИМАТЬ НАУШНИКИ?

Если наушники исправны, а продавец категорически отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. Но, как мы уже упоминали выше, судебная практика противоречива, однозначно говорить о том, что вы выиграете дело, нельзя.

Если наушники неисправны, а продавец отказывается их обменивать или принимать назад по какой-либо надуманной причине (например, утверждает, что ваши действия стали причиной неисправности), вам стоит провести независимую экспертизу товара. Подробнее об этом читайте здесь. После нее, если результат будет в вашу пользу, вы можете обратиться в суд. Подготовьте все документы, обязательно сохраняйте чеки, коробки, все документы к наушникам. В случае наличия брака не по вашей вине шансы на победу в суде очень велики.

Сдать наушники в интернет-магазин несколько проще, чем в обычный. Подробности ЗДЕСЬ.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Источник