что делать если под окном орут дети
Что сделать если дети орут под окном
У нас под окнами сделали автостоянку прямо перед подъездом (2 метра от начала дома).
Т.к. в нашем подъезде всего 1 машина которой почти нет никогда, то площадка пустует.
В соседнем же подъезде наоборот много машин и там площадка всегда занята.
Поэтому мамочки с детьми решили использовать место под нашими окнами для выгула своих детей от 2-х до 5 лет.
И вот с 12 часов дня до 20 ч вечера с перерывом на обед эта туса из 2-6 детей + родители, бабушки, дедушки кричит, визжит, играет в мяч и издаёт прочие звуки.
На просьбы не шуметь или идти в другое место никак не реагируют отвечая, что это и наш двор тоже.
Даже при закрытых окнах доноситься шум от мяча, визги и крики.
Как можно повлиять на них законным способом не гулять у нас под окнами?
Вряд ли тут что то можно сделать.
В Вашей области действует только Закон Вологодской области
«Об обеспечении покоя граждан и тишины в ночное время в Вологодской области»
Статья 2. Объекты, на которых (в которых) должны обеспечиваться покой граждан и тишина в ночное время
Покой граждан и тишина в ночное время должны обеспечиваться:
3) на придомовых территориях, парковках, детских и спортивных площадках;
К Вашей ситуации он неприменим, поскольку нормы этого закона распространяются только на защиту граждан от шума в ночное время.
Территория перед многоквартирным домом является общим имуществом и Вы никак законным способом не сможете воспрепятствовать тому, чтобы родители гуляли там со своими детьми.
С уважением, Владимир.
Добрый день, Николай.
Вы можете обратиться к Вашему участковому, чтобы он провел беседу с родителями детей.
Но нужно учитывать все таки, что фактический ни родители, не тем более дети ни чего не нарушают.
В соответствии с ЗАКОНОМ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ от 28 января 2013 года N 2973-оз Об обеспечении покоя граждан и тишины в ночное время в Вологодской области Покой граждан и тишина в ночное время должны обеспечиваться: на придомовых территориях, парковках, детских и спортивных площадках;
В настоящем законе области под ночным временем понимается период времени с 22.00 часов до 07.00 часов. Поэтому с учетом Вами написанного — нарушений нет.
Но участкового Вы все равно привлечь можете во избежании недоразумений и скандалов.
Шумят соседские дети
Какие законные действия можно предпринять против того, что соседские дети шумят возле окон первого этажа?
У нас дом на трёх хозяев соседские дети дошкольного возраста все время играют в футбол и шумят. Что делать.
Шумят, топают, гремят соседские дети до часу и до трех ночи. Пробовали поговорить-до 23 что хочу то и делаю. Я царь. Как быть?
Соседские дети шумят после 23.00 есть ли закон по этому запросу. У меня ребенок не может уснуть а в школу нужно вставать в 6.00
Соседские дети постоянно играют в подъезде. Бегают шумят, хлопают дверями, и это в течении дня до 22 часов. Что можно предпринять. С родителями говорить бесполезно.
Живём в Санкт-Петербурге, в общежитии. Дети соседей очень шумят в общем коридоре, почти за нашей дверью, мешают мне в 21.00 укладывать спать детей-двойняшек (1 год). Соседские дети могут и до 22.30 кричать. Как поступить? Просьбы быть потише не исполняются. И то, что кричат-шумят в общем коридоре, а не в своих комнатах, что-то значит?
Вопрос: что делать, если соседские дети (5,6, 8 класс) гоняют на мопедах и скутерах (как раз в это время). Вечером. Собираются на пришкольной площадке, заезжают туда на скутерах, шумят? Вызывать ДПС? Возможен ли анонимный звонок? Невозможно спать!
Что делать если соседские дети шумят и бегают как днем, так и в позднее ночное время? Уже посещали полицию и обращались в Жек, а так же на протяжении 5-ти лет разговариваем с этими соседями, но все напрасно.
Соседские дети сверху шумят, прыгают, постоянно орут, так весь день напролет, ночью их родители ходят, что-то двигают. Уже нет сил слышать ударный шум сверху, по выходным пьют и музыка гремит на весь подъезд, они оба не работают. Что делать?
Интересует ответ на такой вопрос, у нас соседские дети с утра до вечера бегают, шумят. Ходила просила, чтоб хоть на улицу днём выходили, бесполезно, родители не слышат. Соседи-квартиранты, есть ли на них какая-то управа, так у меня маленькие дети и дневной сон невозможен из-за шума и топота. Спасибо.
Мы живём в общежитии с грудным ребёнком и старой больной бабушкой. Соседские дети утром, днём, вечером очень громко шумят, бегают, кричат. Бабушка с головными болями мучается и ребёнок не может спать. Просим родителей их успокоить, родители покричат немного на детей, а дети даже не обращают внимания и продолжают дальше орать, прыгать, скакать и ничего не меняется. Что нам делать?
Я живу в частном секторе. Перед моим участком постоянно играют соседские дети, шумят, бегают по газану (перед забором), за которым мы с муже ухаживаем (поливаем, стриже). У нас перед участком асфальт, который мы стелили за свои деньги, а дети каждый день катаются по нему на самокатах, машинках. Заезжают на дорожки перед домом. Ужасно шумят, окна не открыть. Просьбы не гулять здесь, не помогают, так как больше нет в округе заасфальтированных участков дороги, где бы дети катались, они все равно возвращаются к нам. Можно ли что то сделать по закону?!
Как поступить в ситуации когда соседские дети, шумят после 22 00 и шум продолжается до 1 00 ночи. Причём шум сопровождается падением тяжёлых предметов. Руганью матом родителей этих детей. На попытки поговорить и объяснить ситуацию о шуме и времени шума ответы на подобии у нас всё хорошо и полы правильно сделаны и шума не может быть. Это дети. Но голова раскалывается долбят как сумасшедшие.
Что делать, если соседские дети 4 и 8 лет шумят после 23.00 и утром по выходным? Разговор с родителями не получился. Квартира у соседей большая-4 комнаты, но играют все время в коридоре дети-как раз напротив нашей спальни. Еще они хранят вещи в коридоре лестницы-велосипеды, я им подарила 2 метра коридорного пространства, теперь они совсем обнаглели весь коридор заставили велосипедами. Сосед ведет себя так как будто хозяин медной горы-что мне делать, как их поставить в рамки закона?
Живу в общежитии. Соседские дети играют, катаются на роликовых коньках и скейтбордах, играют в футбол в общем коридоре, чем очень сильно шумят. Сами соседи также устраивают посиделки в коридоре с посторонними людьми с распитием алкогольной продукции и курением. Работаю в реанимации и после ночной смены из-за указанных причин не могу выспаться и отдохнуть. Подскажите, что можно сделать в этой ситуации (со ссылкой на статьи нормативно-правовых актов), чтобы названные действия соседей и их детей прекратились?
В квартиру находящуюся этажом выше моей заехали новые жильцы. У них несколько детей, а детская комната расположена над моей спальней. Неоднократно повторялись случаи когда эти дети, играючи, сильно шумят. Всё бы ничего если б шумели не после 23 часов. Бывали случаи что веселье соседских детей продолжалось и до 00:30. Я уже сделал одно замечание, но шумиха продолжается. Скажите как грамотно и по закону поступить, учитывая что с этими соседями мне жить по соседству и дальше.
Я живу на 1 этаже, под моим окном крыша от входа в подвал. На эту крышу постоянно забираются дети, это не нравится мне, естественно. Я их выгоняют, они слезают, но потом повторяется снова. А сейчас зима, сугробы, теперь там ползают даже маленькие дети, 4-5 лет. Это соседские дети, я им уже говорила, что они шумят (крыша покрыта жестью), своими лопатками разгребают снег, могут нечаянно стукнуть по стеклу. Да и вообще не приятно, когда в окно заглядывают посторонние. Что можно сделать в этой ситуации. Родители детей не влияют на них никак, хотя когда я им говорю они не ругаются со мной, а сразу уходят. Но на следующий день всё по новой. Спасибо.
Мы с мужем и новорожденным ребенком живем в общежитии, и по стечению обстоятельств дверь нашей комнаты выходит к большой коридорной площадке. Соседские дети, а их бывает достигает десяток, шумят: ролик о, мячи, скакалки, догонялки, велики. и т.д.,ну и крики с визгами бесконечные, а так охото спокойствия хотя бы вечерами и по выходным. При разговоре с соседями-родителями этих детей, в ответ слышен только, а что вы хотели, это общага. Я все понимаю что детям хочется играть, но не под чужими же дверьми. Как то можно ограничить эту деятельность, можно ли ограничить положения игр (чтоб это не было под моей дверью?
Получили квартиру по программе переселения из ветхого и аварийного жилья в новом 400 квартирном доме. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Соседские дети постоянно играют в подъезде, собирая компанию. Играют в мяч, катаются на роликах, шумят. Родители за ними не смотрят. Очень напрягает шум, многократно усиленный эхом. Родители говорят, что они привыкли играть в подъезде по старому месту жительства и компании детей им в квартире не нужны. Причем жильцы других этажей их прогоняют и они до 23 часов находятся на нашем этаже. К кому можно обратиться, т.к. от этого гама, стуков, криков невозможно отдохнуть ни в будни, ни в выходные дни?
Соседские дети за смежной стеной шумят, кричат, играют до 12-1 ночи. Я укладываю свою 7 летнюю дочку до 10, муж умер три года назад. С утра ей в садик, мне на работу вставать в 6, в школе работаю. В последнее время дочка начала жаловать, что не высыпается, сама вся на нервах, вздрагиваю от детского плача и оров. Подошла как-то к ним, попросила пораньше детей укладывать, мол мы не можем заснуть, соседка наорала на меня, мол ее дети будут делать все, что хотят. Что она живет в своей квартире. 5 лет уже так живем и воюем, надоело. Продать комнату (в 2 комнатной квартире, после мужа осталась) не получается, на ребенка оформлена, вместе свекровь живет, согласия на продажу не дает. Подскажите пожалуйста, как правильно себя вести с такими соседями.
Соседка грозит нажаловаться на моих детей в органы опеки
У нашей семьи сложилась непростая ситуация с соседями. У нас трое детей, двум старшим четыре и два года. Соседка снизу жалуется на шум. Дети просыпаются в семь утра и ложатся спать в восемь вечера. В течение дня они иногда играют тихо, а иногда бегают и прыгают, как и все дети в этом возрасте.
Несколько недель назад соседка пришла в первый раз и сказала, что уже устала от шума, и попросила поменьше бегать. Мы сказали, что уследить за детьми не так-то просто. Им в этом возрасте трудно объяснить, что каждое утро надо тихо сидеть до определенного времени.
Сегодня соседка пришла снова. В этот раз она угрожала написать заявление в полицию и органы опеки.
Как нам поступить в этой ситуации? Да, дети иногда шумно играют, но у некоторых соседей телевизор шумит больше. К тому же дети не бегают круглыми сутками: пробежались туда-сюда несколько раз и через пару минут уже занялись чем-то другим.
Я понимаю, что заявлением в полицию она ничего не добьется, да и уровень шума у нас не такой высокий. Меня больше беспокоят органы опеки. Казалось бы, «опека» и детская беготня никак не связаны, но неприятностей они доставить могут много. Я все чаще читаю в новостях, что у нас в стране даже по пустяковым поводам забирают детей у родителей, хоть они и живут в нормальных семьях и за ними хорошо ухаживают.
Как нам теперь общаться с соседкой? Я уверена, что она будет ходить к нам и дальше. Может, нам стоит снимать наши разговоры на видео, чтобы было доказательство ее угроз? Можем ли мы сами пожаловаться куда-то на нее?
Заранее спасибо за ответ,
Алена
Алена, возможно, ваша соседка не знает, что органы опеки и попечительства не защищают граждан от детей. Их задача — защита прав детей. То, что детям позволяют бегать по квартире, их права никак не нарушает.
Что за органы опеки и попечительства?
Это органы исполнительной власти в субъектах РФ. Их основная задача — защита прав тех, кто сам свои права защитить не в состоянии. Действуют они в интересах несовершеннолетних детей и взрослых, которые сами не могут о себе позаботиться: одиноких пенсионеров, людей с особенностями психического развития и других.
Органы опеки надзирают за деятельностью опекунов, попечителей и организаций, в которые помещены недееспособные или не полностью дееспособные граждане. Еще они контролируют сохранность имущества граждан, которые находятся под опекой или попечительством.
Действуют они не как захотят, а на основании законов, где четко расписаны все их функции и полномочия.
Органы опеки правда могут забрать ребенка?
Полномочия у органов опеки действительно широкие. В отдельных случаях они могут забрать детей у родителей. Такие права им дает статья 77 семейного кодекса. Но просто по просьбе соседки забрать у вас ребенка нельзя. Сделать это можно только в тех случаях, когда действия или бездействие родителей угрожают жизни или здоровью ребенка.
Но даже в этом случае органы опеки не принимают окончательного решения о судьбе ребенка. Если они забирают его из семьи, то немедленно уведомляют об этом прокурора. После этого орган опеки обязан в течение семи дней обратиться в суд с иском к родителям о лишении или ограничении родительских прав. Окончательное решение всегда остается за судом.
Несколько лет назад в прессе действительно было много статей о том, как детей по пустяковым поводам забирали из семей. Тогда органы опеки ссылались на низкий уровень доходов родителей, нехватку продуктов в холодильниках и т. п.
Бывает, дела с подобными обвинениями даже не доходят до суда. Вот пример: мама отправила дочку к бабушке и дедушке на чабанскую стоянку, а сама уехала. Бабушке стало плохо, и слепой дедушка отправил внучку за помощью. Зимой она прошла восемь километров до следующей чабанской стоянки, где и рассказала о случившемся. Органы опеки после этого изъяли девочку из семьи: они сочли, что действия мамы создали угрозу жизни ребенка. В отношении нее возбудили уголовное дело, но следственный комитет не нашел в действиях женщины состава преступления. Уголовное дело прекратили, а девочку вернули в семью и даже наградили.
Из-за этой и подобных историй Верховный суд принял в 2017 году постановление, в котором объяснил, как должны действовать органы опеки и когда ребенка можно забрать из семьи, а когда нельзя.
Например, нельзя забирать из семьи ребенка за то, что он шумит или что его родители мало зарабатывают. Чтобы можно было применить крайние меры, угроза жизни и здоровью ребенка должна быть реальной — такой, из-за которой ребенок может умереть или его психическому и физическому здоровью может быть причинен реальный вред.
В вашем случае соседке придется доказать в суде, что шум, который создают дети, бегая по квартире, угрожает их жизни и здоровью. А главное, ей придется доказать, что в этом виноваты родители. Как это сделать — я не представляю.
Что может сделать соседка
Шум в квартире может мешать соседям. Если человек нарушает санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации жилых помещений, его можно привлечь к административной ответственности. Порядок привлечения и санкции регламентируют региональные законы — например, для Москвы это статья 3.13 КоАП Москвы. Санкции по ней для физических лиц — штраф в размере от одной до двух тысяч рублей.
В других регионах и городах власти могут устанавливать другие требования и размеры штрафов в региональных кодексах административных правонарушений. Почитайте, например, про ответственность за нарушение тишины в законе Санкт-Петербурга или в законе Новосибирской области.
Но за сам факт шума штрафовать нельзя. Вашей соседке придется доказать, что шум превышает допустимый уровень. Например, для жилой квартиры уровень шума не может превышать 55 децибелов с 7 до 23 часов и 45 децибелов с 23 до 7 часов. Стоит отметить, что 45 децибелов — это звуки, сравнимые по интенсивности с негромким разговором.
Определить, укладывается ли топот от бегающих детей в разрешенные нормы, может только экспертиза. Организовать и оплатить ее придется вашей соседке. Все остальные доводы — бездоказательные, и их будет недостаточно даже для привлечения к административной ответственности.
Что делать вам
В вашем случае есть два варианта действий: это война с соседями и попытка договориться мирно.
В случае войны вы можете игнорировать соседей, а они будут писать на вас жалобы и вызывать участкового. На мой взгляд, это ни к чему не приведет — скорее всего, только потеряете время и нервы. Это не самый лучший вариант.
Аудио- и видеозаписи в данной ситуации не дадут эффекта: нельзя расценивать как угрозу вызов полиции и органов опеки. Это ненаказуемо.
Будет намного эффективнее разъяснить соседке, как ситуация выглядит с точки зрения закона. Расскажите ей, чем занимаются органы опеки и что потребуется, чтобы лишить вас родительских прав. Чтобы привлечь вас к административной ответственности за шум, ей придется провести экспертизу. При этом, даже если шум от детей превышает допустимые нормы, вам грозит максимум небольшой штраф, а стоимость экспертизы может превысить сумму штрафа.
Предложите свой вариант решения проблемы. Например, соседка фиксирует время шума и сообщает его вам, а вы беседуете с детьми. Возможно, в конце концов дети научатся вести себя тихо по утрам и перед сном. Это самое большее, что вы можете сделать в такой ситуации.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Подростки слушают громкую музыку во дворе
Что делать с наглыми подростками, которые включают музыку во дворе? На предупреждения реагируют хамством и угрозами.
Что я могу сделать, чтобы они перестали громко включать музыку?
Никита, если подростки слушают музыку днем и в вашей квартире ее не слышно, то привлекать их к ответственности не за что. В этом случае они не нарушают закон.
Но если музыка звучит с улицы настолько громко, что мешает вам в вашей собственной квартире, то закон на вашей стороне — нарушителей можно привлечь к административной ответственности.
А вот угрозы и хамство в ваш адрес — это уже повод для уголовной ответственности.
Что делать с музыкой
Законов, которые ограничивают уровень шума на открытой территории, например во дворе, нет — до тех пор, пока музыка не мешает жильцам квартир. В этом случае любителей громкой музыки можно попробовать привлечь к административной ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений. Но сделать это будет непросто.
Потребуется подать письменное заявление в Роспотребнадзор о том, что из-за музыки во дворе шум в квартире превышает нормы, которые установлены законом. Сотрудники Роспотребнадзора по заявлению должны провести проверку — измерить уровень шума. Делается это небыстро: обычно на такие проверки уходит около месяца.
О результатах проверки сообщают письмом, где указывают, какой уровень шума выявлен при замерах. Ответ Роспотребнадзора с результатами замера может быть основанием, чтобы привлечь виновных к административной ответственности.
Даже если предположить, что шумная компания будет сидеть во дворе, дожидаясь сотрудников Роспотребнадзора с шумомерами, и никуда от них не уйдет, — максимум, что им может грозить, это штраф от 500 до 1000 рублей. Но, скорее всего, подростки уйдут раньше.
Что делать в вашем случае
Оптимальный вариант в этой ситуации — договориться с компанией о том, чтобы они уменьшили громкость музыки до разумных пределов.
Тактика разговора простая: подходите к подросткам и сообщаете, что, по вашему мнению, громкость музыки превышает установленные законом нормы. И если они продолжат в том же духе, вы будете вынуждены обратиться в полицию, а их могут привлечь к административной ответственности. Играть бицепсами или угрожать я не рекомендую. Агрессия, как правило, всегда вызывает ответную агрессию. Здесь же закон на вашей стороне, поэтому есть шанс договориться.
Вы пишете, что в вашем случае договориться не получилось: подростки перешли к хамству и угрозам. Но из письма непонятно, в чем заключалось хамство. Предполагаю, что вас оскорбили, то есть унизили честь и достоинство в неприличной форме. А это уже повод для привлечения к административной ответственности. Санкция — штраф от 1000 до 3000 рублей.
Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью — это уже уголовное преступление. При этом неважно, собирался ли тот, кто угрожает, на самом деле приводить угрозу в исполнение. Достаточно самого ее факта и того, что вы восприняли ее как реальную. Преступление будет считаться законченным в момент высказывания угрозы в ваш адрес.
При этом форма высказывания угрозы не важна: она может быть устной, письменной, оппонент может жестами имитировать ваше избиение, например махать кулаками у лица, не прикасаясь к вам.
Санкция по этой статье — от 480 часов обязательных работ до лишения свободы на срок до двух лет.
Если данные подростков вам неизвестны, отказаться принять заявление все равно не могут. В этом случае устанавливать личности нарушителей обязаны сотрудники полиции.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Что делать, если в соседней квартире постоянно топают и шумят дети?
Как правило, большинство соседей, чьи дети создают постоянный шум, не идут на контакт, не желают утихомиривать детей, хамят соседям, приходящим с жалобами и просьбами. Обычно они делают упор на том, что их дети здоровы и потому активны, а также на том, что по новым законам детский шум не является нарушением норм закона о тишине. В итоге, миром договориться с соседями не получается, а как решить эту проблему законными методами, знают далеко не все. Попробуем разобраться.
Наверное, это одна из самых частых проблем, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. Чужие дети постоянно шумят и громко топают за стенкой, а если этот шум раздается из квартиры сверху, да еще и в течение практически всего дня, то жизнь может стать просто невыносимой. Нередко шумное поведение детей соседей продолжается до поздней ночи или даже в ночное время, а это приводит к постоянному недосыпу, ухудшению самочувствия, ухудшению состояния здоровья, к плохому настроению, к появлению различных заболеваний.
Что делать, если в соседней квартире постоянно топают и шумят дети?
Итак, существует ФЗ № 52, статья 23, в которой прописываются допустимые уровни шума для жилых помещений, расположенных в многоквартирных домах. Для дневного времени допустимым уровнем шума является показатель до 60 дБ, в ночное время эта цифра должна быть не больше 50 дБ. И, согласно новым законам, вступившим в силу в текущем году, детский шум, действительно, не является нарушением закона о тишине. Однако здесь есть ряд нюансов.
То есть, топот детей, как и любой другой шум, издаваемый ими, так же должен укладываться в рамки, установленные законодательством – до 60-и дБ днем и до 50-и дБ ночью. Любой шум, издаваемый детьми, выше установленных норм, является нарушением законодательства. Поэтому, если из соседней квартиры, в том числе и из квартиры сверху, слышны постоянные детские крики, топот, беготня, прыжки, игра в мяч и различные шумные игры, недовольные жильцы соседних квартир имеют право подать жалобу. При этом лучше – коллективную жалобу, так как в этом случае, меры воздействия примут достаточно быстро.
Конечно, если ребенок совсем маленький, в возрасте до 1 – 2 лет, то нужно просто отнестись к ситуации с пониманием. Младенцы часто плачут и объяснить им, что нельзя шуметь, невозможно. Также же как, и малыши до 2-х лет не понимают того, что шуметь нельзя. И согласно законодательству, плач маленьких детей действительно не является нарушением. Но, это относится к плачу младенцев, а не к громкому топоту и крикам детей более старшего (сознательного) возраста, и вот этот момент многие не учитывают.
При этом систематическим нарушением будет считаться шум в соседней квартире чаще двух раз в месяц. Что уж говорить о том, когда соседские дети шумят каждый день и целый день. При этом систематический громкий шум приведет к административной ответственности для родителей этих детей, которые не принимают никаких мер для воспитания своих отпрысков и сохранения тишины. Топот, крики, шумные игры и прочий шум, не являются нормами поведения для детей, как и хамство в адрес недовольных соседей не является нормой поведения для их родителей.
Если же и это не помогло, следует обращаться в суд, предоставив доказательства неоднократного обращения к самим соседям, к участковому или председателю дома (или в муниципалитет). Лучше всего в таких вопросах составлять коллективный иск, так как это способствует ускорению процесса и более конкретному принятию мер.
Итак, если миром урегулировать проблему с соседями и их шумными детьми не удалось, если никакие просьбы и переговоры не принесли должного результата, нужно обратиться к соседям в письменной форме, изложив в письме суть проблемы, возникающие последствия (плохое самочувствие, недосып, заболевания). Под письмом следует поставить дату, а вот подпись ставить необязательно. С письменного обращения необходимо снять копию и сделать фото письма и конверта. Оставить письмо можно у соседей под дверью или в почтовом ящике. В этом случае соседи не смогут узнать, из какой именно квартиры к ним поступила жалоба, и это поможет не усугубить конфликт.
А вот копию и фото необходимо сохранить, так как если меры по устранению шума не будут приняты, эти материалы станут частью доказательной базы в дальнейшем разбирательстве.
Если же к родителям шумных детей поступило уже много жалоб, но шум продолжается, следует обратиться с жалобой (лучше всего с коллективной) в муниципалитет, к участковому или к председателю многоквартирного дома (а можно и ко всем сразу). Как правило, приход участкового и проведение разъяснительной беседы с родителями, помогает в устранении проблемы.
А в некоторых случаях следует обратиться и в органы опеки. Например, в том случае, если шум от соседских детей регулярно продолжается до поздней ночи или в ночное время. Если ребенок полдня громко плачет, потому что его оставили одного в квартире. Если крики и прочий шум свидетельствуют о том, что с детьми жестоко обращаются. Правильно составить жалобу в этом случае могут помочь сами сотрудники органов опеки. Они обязаны отреагировать на полученную жалобу и посетить проблемную квартиру в течение 3-х суток после обращения.
Очень хорошо предоставить в суде и видео-доказательства постоянного шума от соседских детей, снятые в разные дни – обязательно с датой и временем съемки. Там должны быть слышны виды шума, их интенсивность и прочие факторы, например, то, как от бега, прыжков и топота детей в квартире качается люстра или происходит что-то еще.