что делать если подвисает мышка
В Интернете часто встречаются жалобы, мол, зависла мышка на компьютере что делать, и как вернуть ее работоспособность. Многие бросаются в крайности: переустанавливают систему и даже покупают новую мышь. Но такие действия ошибочны. Для начала нужно определить, в чем причин ситуации, и как сделать, чтобы она больше не повторялась.
Пути решения проблемы: что делать, если зависла мышь
Существует два главных объяснения, почему зависает мышка на компьютере: аппаратные и программные проблемы. Первые связаны с технической неисправностью порта или гаджета, а вторые — с программными проблемами (несовместимость драйверов, неправильные настройки, конфликты, действие вирусов и т. д). С учетом этой информации можно определиться, что делать, если зависла мышка.
Проверьте системные процессы
Одна из причин зависания мыши на компьютере — слабое «железо», которое не справляется с поставленными задачами. Проблема возникает в ситуации, когда человек пытается запустить какое-то «тяжелое» приложение, а ресурсов, необходимых для работы манипулятора, не хватает. Как результат, мышь зависла и не дает нормально работать. В такой ситуации имеется несколько решений:
Решение, что делать в случае, если мышь зависла из-за слабой системы, нужно принимать с учетом финансового состояния.
Перезапустите систему на компьютере
При рассмотрении вопроса, почему залипает мышка на компьютере, нельзя исключать временную неполадку. Такое случается из-за конфликта ПО или других ситуаций. Для решения проблемы просто перезапустите систему. Для этого используйте стандартные методы. Если мышь вообще не работает, обратите внимание на следующий раздел статьи.
Обновите драйвер
Если часто зависает мышка на ноутбуке или ПК, причиной может быть устаревшее ПО. В таком случае нужно делать апгрейд и установить новое программное обеспечение. Для этого пройдите следующие шаги:
Как вариант, ПО можно полностью удалить, а потом установить заново. Если вы пользуйтесь сложной мышкой с большим набором дополнительных функций, и она зависла, рекомендуется установить специальное ПО с официального сайта.
Устраните очевидные проблемы с беспроводной мышкой
Если при работе на компьютере или в игре зависает беспроводная мышка, обратите внимание на два момента:
Проверьте коврик
Если зависла мышь, обратите внимание на состояние коврика. Если он загрязнен, могут возникнуть трудности в работе манипулятора. Попробуйте почистить, заменить или вообще убрать этот элемент. При использовании лазерной мышки в нем зачастую нет необходимости.
Почистите компьютер от «мусора» и вирусов
Если мышка иногда зависает, причина может крыться в конфликте приложений, загрязнении ПК временными файлам или вирусами. Рассмотрим, что делать в таких обстоятельствах:
Вернитесь к настройкам по умолчанию
Если рассмотренные шаги не дали результата, и мышка все равно зависла на Windows 10, попробуйте вернуться к параметрам по умолчанию. Сделайте следующее:
Существуют и другие рекомендации, что делать, если зависла мышь на несколько секунд или на более долгое время. В зависимости от обстоятельства может потребоваться проверка устройства на механические повреждения, отключение плавной прокрутки, замена USB и т. д.
Как перезагрузить компьютер без мыши
Многие пользователи жалуются, мол, если мышка зависла, приходится перегружать ПК. Это трудно сделать, если манипулятор по какой-то причине не работает. Для перезапуска необходимо действовать вручную. Доступные варианты:
Вот и все. Теперь вы знаете, что делать, если вдруг зависла мышка, и не дает нормально работать на компьютере. В таких ситуациях всегда начинайте с проверки работоспособности, а уже после приступайте к проверке программной составляющей ПК. Если тестирование показало неисправность манипулятора, делать что-либо бессмысленно: устройство лучше поменять.
Тормозит курсор мышки: дергается, подвисает. Что можно сделать?
В этой заметке речь пойдет о некорректной работе мышки: когда курсор дергается, притормаживает, но всё-таки двигается (т.е. мышь в общем-то реагирует на ваши действия). Если у вас мышь не отзывается и не работает совсем — рекомендую вам эту инструкцию.
Также отмечу, что в заметке мы не будем разбирать мышку и устранять тех. неисправности паяльником (вопрос будет касаться только программных проблем — то бишь мышка у нас априори считается исправной, и продиагностированной на другом ПК/ноутбуке).
Теперь, конкретно по теме.
Основные причины, из-за чего курсор мыши может тормозить
Для беспроводных мышек
Наиболее часто данная проблема (с тормозами курсора) касается беспроводных мышек (как с радио-модулями, так и Bluetooth-версий). Поэтому, сначала пару слов о них.
Причина 1: расстояние до адаптера
Обратите внимание в какой USB-порт подключен адаптер радио-мышки, и где она сама располагается. Например, если вы используйте USB-порт на задней стенке ПК, а мышь располагается от него в 2-3 метрах — вполне возможно, что причина тормозов кроется в расстоянии*.
👉 Чем меньше это расстояние — тем лучше!
Вообще, беспроводные мыши могут работать на расстоянии ≈10 метров (некоторые модели и до 15 м.). Но из опыта могу сказать, что многие модели некорректно начинают работать уже и на 3 м.
Советы в этом плане достаточно просты:
Адаптер подключен к USB-порту передней панели системного блока
Причина 2: батарейки
Еще одна достаточно популярная напасть беспроводных мышек — севшие батарейки. Причем, надо понимать, что когда в процессе работы батарейка садится — то мышь перестает работать не сразу, а постепенно:
Кстати, если вы больше месяца не пользовались мышкой, а внутри нее остались старые батарейки — они могли окислиться (и повредить контакты внутри ее корпуса). В этом случае мышку часто приходится менять вслед за батарейками.
Батарейки окислились на влажном столе
Для всех мышек (универсальные рекомендации)
Проверка настроек мышки
Чтобы открыть настройки мышки — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду control mouse и нажмите Enter.
Оборудование и звук- мышь (панель управления Windows)
Попробовать подключить к другому порту
В целях диагностики крайне желательно подключить мышь к другому USB-порту (кстати, также можно с помощью спец. переходников подключить USB-мышь к порту PS/2). Нередко, благодаря PS/2 удается полностью избавиться от проблемы (это актуально для ПК).
Переходники с USB на PS/2
Кстати, также обратите внимание на тип портов: сейчас наиболее часто встречаются USB 2.0 и USB 3.0 (последние помечены синим цветом, см. картинку ниже). Если вы мышь подключали к USB 3.0 — попробуйте задействовать USB 2.0.
Как-то встречался мне один ноутбук, у которого 2 порта USB 3.0 (с одного торца) не позволяли подключить ни джойстик, ни мышку (наблюдались притормаживания и ожидания) — но порт USB 2.0 (с другого торца) — прекрасно работал с этими гаджетами.
Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB 3.0
Что с поверхностью, на которой скользит мышь
В зависимости от типа мышки — ее работа может существенно зависеть от поверхности, на которой она перемещается:
Так вот, к чему я это все, даже современные оптические мышки (наиболее популярный тип) не всегда хорошо работают на некоторых поверхностях. Если поверхность вашего стола несколько «не стандартна» (например, была обработана спец. влагозащитным покрытием) — это может сказываться на работе мыши.
Как бы там ни было, рекомендую попробовать работу мышки со спец. ковриком (это не только предмет декора, но улучшение точности наведения курсора ☝). В крайнем случае, возьмите для диагностики простой лист бумаги (формата А4) и подложите под мышь.
Что с загрузкой ЦП и диска
Серьезно сказываться на работе мыши (да и всей системы в целом) может высокая нагрузка на процессор или жесткий диск. При этом не исключены подвисания (на 1-5 сек., когда мышка совсем не двигается).
👉 Кстати, если зависания бывают часто, диск постоянно нагружен под 90-100% (даже в безопасном режиме Windows) и с трудом можно скопировать какой-либо файл с раздела на раздел — это может указывать на аппаратную проблему с диском.
Для диагностики — попробуйте загрузиться с LiveCD диска и проверить работу системы в целом.
Желательно дождаться того момента, когда начнет тормозить мышь с открытым окном диспетчера — и посмотреть, не возникает ли пиковая нагрузка до 100% на ЦП или диск.
Вообще, тема эта несколько обширна, поэтому, если тормоза мышки связаны с высокой нагрузкой — рекомендую ознакомиться с нижеприведенными статьями. 👇
Проблема с драйвером мыши, видеокарты (курсор постоянно оставляет след. )
Если у вас какая-нибудь не стандартная игровая или мультимедиа мышь (с доп. кнопками по бокам) — возможно, что Windows при работе с ней использует классический драйвер (который не работает корректно с таким оборудованием).
Также обновить драйвера можно в авто-режиме с помощью спец. утилит. О них рассказывал здесь: https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster
Дополнительные кнопки на игровой мышке
Обычно, если с видео-драйвером все в порядке — в диспетчере устройств вы сможете увидеть модель видеокарты, а в трее будет ссылка на панель управления драйвером. Пример на скриншоте ниже.
Диспетчер устройств, рабочий стол
На сим сегодня пока всё.
Если вы устранили проблемы иным образом — дайте наводку в комментариях (заранее благодарен).
Что делать, если зависает мышка на компьютере
Чаще всего проблемы с мышкой возникает на ноутбуках, но и персональные компьютеры не обходит эта напасть. Так что давайте разбираться как реанимировать мышку.
Почему зависает мышка на компьютере и что делать
Прежде чем приступить к поиску причин, попробуйте немного подождать, так как компьютер может просто зависнуть. Потом попробуйте перезагрузить устройство, потому что возможен просто временный сбой, устраняемый перезапуском системы. Очень много проблем решается обычной перезагрузкой – система сама может исправить мелкие ошибки, из-за которых может зависать мышка.
Но если проблема кроется не в мелочах, тогда нужно разбирать все возможные причины нарушения работы мыши ПК. Их можно разделить на две группы:
1. Аппаратные. Причины нарушения работы мыши такого типа могут быть следующими:
2. Программные. Неисправности такого типа могут возникать по таким причинам:
Как видите, список аппаратных причин несколько шире, чем программных, да и с первыми дела обстоят сравнительно хуже, так как решить такие проблемы довольно сложно, нежели отыскать подходящий драйвер, конфликтующее устройство или ошибку в настройке.
Аппаратные ошибки и их устранение
Итак, что делать, если зависает мышка на компьютере? При возникновении проблемы с мышью сначала проверьте её на целостность: не имеются ли на ней механические повреждения. В случае наличия таковых вполне возможно, что произошло нарушение контакта на плате, например, вследствие удара.
Если у вас нет навыков устранения подобной проблемы или, например, паяльной станции специального назначения, то проблема для вас не устранима, поэтому стоит обратиться к специалистам или просто купить новую мышку.
Не забудьте проверить, не загрязнена ли мышь или рабочая поверхность стола, коврика и так далее. Это вполне могло быть помехой работе мыши.
Также довольно часто встречается поломка провода, что соединяет порт USB/PS2 и манипулятор. Тогда придётся приобретать новую мышь, потому что ремонт в таком случае обойдётся как раз в стоимость новой. Намного проще выбросить старую сломанную мышь и купить новую.
Довольно распространённый случай – это когда компьютер (в частности ноутбук) сам перестаёт питать корневой концентратор USB, что приводит к тому, что мышь перестаёт функционировать.
Для проверки мыши на наличие питания войдите в «Панель управления» через «Пуск» и откройте «Система», а там выберите «Оборудование». Далее вам необходим «Диспетчер устройств».
В нём отыщите «Контроллер универсальной шины USB» и откройте его. Дважды щёлкните по «USB концентратор», а там выберите «Управление электропитанием» и уберите галочку с «Разрешить отключение устройства для экономии» (если пункт отмечен). ПК может таким образом отключать работу мыши, чтобы сэкономить на электроэнергии.
Советуем также провести внимательный осмотр самого разъёма USB, так как часто бывают случаи плохой пайки при некачественной сборке платы, и от неаккуратного обращения случаются поломы ножек контактов. Либо же разъём просто разболтался, тогда подключите мышь к другому гнезду.
Работе беспроводной мыши может мешать мощный источник электромагнитного излучения, находящийся рядом. Также есть вероятность того, что сели батарейки.
Программные ошибки и их устранение
Несмотря на то, что аппаратные проблемы решить сложнее, чем программные, всё же вторые встречаются почаще, так как зачастую виновник беды – какое-либо программное обеспечение.
Чаще всего система определяет USB-мышь и устанавливает её автоматически. Но порой из-за специфики некоторых гаджетов могут возникнуть проблемы с драйвером, так как на такой гаджет может не подойти универсальный стандартный драйвер.
При покупке мыши обычно предоставляют также специальное программное обеспечение от производителя. Воспользуйтесь им при наличии проблем с работой мыши или же загрузите подходящие драйверы с официальных источников. Довольно часто это избавляет от проблемы.
Вышеуказанное не помогло? Тогда осуществите проверку «Диспетчера устройств» на наличие вопросительных или восклицательных знаков напротив значков устройств. Если таковые имеются, осуществите переустановку этих драйверов, так как они либо устарели, либо, так сказать, слетели.
Также источником проблемы может быть неправильная настройка мыши. Тогда осуществите настройку должным образом. Зайдите в «Панель управления» и жмите дважды на «Мышь». Изучите там все вкладки и попробуйте найти неверно заданные параметры, например, скорость мыши настроена на минимум или она недостаточно высокая («Параметры указателя»).
Так что рекомендуем вам быть внимательными в первую очередь к наличию необходимых драйверов.
Заключение
Как вы могли заметить, существует много причин почему зависает мышка на компьютере. Что делать в каждом конкретном случае вы теперь знаете. Некоторые проблемы вы сможете решить самостоятельно, даже если совсем не разбираетесь в компьютерах, но если проблема оказалась серьезной, то разумнее будет просто купить новую мышку. Ведь ремонт может обойтись дороже и займет больше времени. А время = деньги.
Проблемы с мышкой в Windows 10 и 7
Если курсор мыши тормозит и движется рывками, причины могут быть самыми разными от банально севших батареек или загрязненного сенсора, до аппаратных поломок самой мышки или даже материнской платы. Также не стоит упускать из виду чрезмерную загруженность системы, которая характерна для слабых компьютеров.
Беспроводные мышки
Беспроводные мышки чаще остальных страдают из-за подергиваний курсора. Все из-за нестабильности сигнала, передаваемого радио-модулем или Bluetooth-адаптером. Однако беспроводная периферия удобнее, чем кабельная – провода не путаются, не перебиваются и не мешают в работе. Для решения проблемы с подергиванием курсора нужно понять, в чем причина рывков.
Расстояние до адаптера
Нужно проверить, в какой порт подключен адаптер мыши и как далеко она от него находится. Например, если рабочий разъем на задней стенке компьютерного блока, а периферия отдалена от него на несколько метров – возможно сигнал приходит с перебоями.
Беспроводные мыши способны работать на расстоянии 10-15 метров от источника. Однако, на практике многие модели неправильно ловят сигнал уже на 3-4 метрах.
Если используется комбинированный периферийный набор с одним адаптером, то это тоже может стать причиной рывков. Лучше купить раздельную мышь и клавиатуру.
Батарейки
Другая причина сбоев в работе курсора – недостаток заряда мыши. Если батарея садится, то устройство перестает отвечать не сразу, а постепенно. Предпосылки:
Если устройством давно не пользовались, а внутри остались батарейки – контакты внутри корпуса могут окислиться. Из-за этого будет сломан не только источник энергии, но и сама мышь.
Решение проблемы – заменить батарейки внутри устройства. Мышь сразу начнет работать, как должна.
Советы для всех мышек
Некоторые сбои приводят к тому, что мышь перестает корректно передавать команды. Это актуально не только для радио или Bluetooth-устройств, но и для проводных.
Проверка настроек
Нужно перейти в настройки мыши. Для этого:
Есть и другой способ:
Для настройки нужно нажать на раздел «Параметры указателя». Тут можно изменить скорость перемещения, снять метку с «Отображать след указателя» (обязательно) или установить новый внешний вид указателя.
Подключение к другому порту
Иногда поврежденные порты приводят к некорректной работе мыши. Для диагностики нужно подключить устройство к другому разъему. Порты PS/2 работают стабильнее, чем USB, но от них избавились для экономии места в компьютерном блоке и упрощения подбора оборудования. Если требуется, в технических магазинах передаются переходники (с USB на PS/2).
Некоторые пользователи придают большое значение версии порта USB и подключают мышь только в USB 3.x. Однако инструменты ввода пользователя не требуют высоких скоростей, и равносильно работают со второй версией.
Поверхность, на которой находится мышь
Любая мышь оборудована датчиком фиксации перемещения – он считывает движение и передает команду на компьютер. В зависимости от модели, любое препятствие на пути сенсора может привести к подергиванию и нестабильной работе. В таком случае нужно:
Рабочая поверхность играет решающую роль. Если мышка плохо реагирует на движение по столу, попробуйте использовать коврик. Он нужен, чтобы сенсор считывал передвижение без бликов и неровностей. Некоторые мыши без проблем работают на любой поверхности, другим необходимы специальные коврики для корректной фиксации сенсора. Рекомендуется купить новый коврик и проверить, были ли устранены рывки курсора.
У оптических мышек указатель может скакать или испытывать залипание не только из-за неровностей поверхности или грязи, но и из-за отражения или пропускания света: стеклянные столы и зеркальные столешницы не могут использоваться без коврика.
Загрузка процессора и диска
Проблема может быть обусловлена следующими аппаратными факторами:
Если внутри слабой системы запускается несколько приложений, то ОС может зависнуть. Внутри приложения часто появляется уведомление «Не отвечает». Интерфейс программы начнет реагировать с задержками. Аналогичная ситуация и с мышью. Если система загружена, то алгоритм считывания команд начинает зависать – курсор дергается и притормаживает.
Загрузка процессора, памяти и диска в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc, вкладка «Производительность»)
Тут многое зависит от того, в какой среде были замечены рывки. Если зависает мышка внутри какой-то игры или программы, то, вероятно, она слишком нагружает компьютер.
Также причиной могут быть фоновые процессы, например проверка на вирусы, загрузка обновлений системы, раздача торрентов и т.п. Имеет смысл останавливать их на время, либо пользоваться специальным игровым режимом.
Чтобы определить, во что именно упирается производительность, воспользуйтесь одной из утилит мониторинга системы, о которых мы говорили в статье про FPS в играх.
Радикальным решением будет замена комплектующих ПК на более мощные.
Повышенная чувствительность
На коробке каждой мыши есть пометка «DPI» — это значение чувствительности, точности курсора и скорости передвижения: сколько точек внутри одного дюйма может различить сенсор. Чем ниже показатель, тем медленнее устройство реагирует.
Дрожит курсор обычно при слишком высоком DPI, когда сенсор фиксирует ложные срабатывания. Либо дергается сам по себе от малейших колебаний. Чувствительность можно изменить несколькими способами. Первый – иногда на периферии имеется специальная кнопка для настройки DPI (обычно возле колеса прокрутки или левой клавиши).
Второй способ – использование внутренних параметров Windows 7, 8.1 или 10:
Компьютерные игровые мыши обладают широким спектром настроек. Иногда для этого используется специальное приложение. Узнать о необходимости дополнительного софта можно, если прочитать инструкции на коробке к мыши. Если настроить чувствительность, то можно избавиться от подергиваний курсора и рывков.
Мешает тачпад
Зависает курсор мыши, или наоборот может прыгать, и из-за мешающего тачпада. Для его отключения на ноутбуках используется сочетание Fn + клавиша. Однако она имеется не на всех моделях. Может помочь двойное касание по левому верхнему углу панели или удержание (в течение 5 секунд) этого же участка.
Частые сочетания для отключения:
На многих ноутбуках есть специальный раздел для настройки тачпада, который добавлен производителем (например так делает Synaptics). В нем можно установить функцию отключения при подключении по USB. Чтобы настроить таким образом мышь в Windows 10 и ранних версиях, необходимо:
Если автоматического отключения нет, то можно отключать вручную в тех же настройках, либо, если производитель не установил соответствующее ПО, то можно воспользоваться «Диспетчером устройств». Нужно:
Если ни одна из перечисленных мер не помогла, то возможно причина в самой мыши. Попробуйте дополнительно переустановить драйвера, разобрать корпус устройства и проверить контакты. Если сломана мышь, то остается только купить новую или обратиться в сервисный центр для ремонта.