что делать если попал в дтп с каско
Столкновение с другим авто
Я попал в ДТП. Что делать?
Если вы столкнулись с другим автомобилем, в первую очередь заглушите двигатель, включите сигнал аварийной остановки и выставьте аварийный знак, чтобы обозначить место ДТП, — так другие водители смогу вовремя вас заметить и избежать еще одной аварии. Затем выясните, есть ли пострадавшие. Если есть, срочно вызовите скорую по телефонам 112, 103 либо 03. До ее приезда не оставляйте пострадавших.
Только после этого можно начать оформление документов о произошедшей аварии и связываться со страховой компанией. Перед тем как обратиться с заявлением о страховом событии, необходимо сфотографировать место ДТП — это поможет нашим сотрудникам быстрее понять характер повреждений и сориентировать вас в дальнейших действиях.
Если самостоятельно оформляете аварию по европротоколу, постарайтесь не передвигать пострадавшие автомобили со своих мест, пока не сделаете подробные снимки места ДТП.
После этого сообщите о случившемся ДТП в страховую компанию. Клиенты Тинькофф Страхования могут заявить о страховом событии прямо в приложении Тинькофф. Для этого на главном экране чуть ниже списка ваших счетов выберите раздел «Страхование» → полис КАСКО → «Заявить о страховом случае».
Прямо в приложении Тинькофф можно загрузить фотографии и документы с места ДТП и заявить о страховом событии Порядок действий при ДТП:
Любые вопросы о ДТП также можно задать, позвонив на горячую линию помощи: 8 800 555−15–99. Это бесплатно для водителей по всей России — не обязательно даже быть клиентом Тинькофф или Тинькофф Страхования.
Специалисты службы поддержки подскажут, нужно ли вызывать ГИБДД после столкновения, как составить европротокол и правильно сделать фото повреждений, в какую страховую обращаться: свою или второго участника. Линия помощи работает ежедневно, 24/7.
Какие документы нужно собрать прямо на месте ДТП?
Непосредственно на месте ДТП — пока вы видите перед собой других участников аварии и сотрудников ГИБДД — вам нужно собрать следующие документы и сведения:
Когда нужно фотографировать машину, попавшую в ДТП?
Это нужно сделать сразу же после выставления знаков аварийной остановки и оказания помощи пострадавшим. До того как вы сделали подробные снимки места ДТП и пострадавших автомобилей, не передвигайте их со своих мест.
Если из‑за ДТП дорога оказалась полностью перекрыта и другие автомобили не могут проехать, постарайтесь освободить проезжую часть: этого требуют правила дорожного движения. Тогда сначала все сфотографируйте, а уже потом двигайте машины.
Если авария серьезная, но другие автомобили могут проехать, лучше не перемещать машину до приезда сотрудников ГИБДД. Пока ждете экипаж ДПС, у вас есть время сфотографировать место происшествия и поврежденные автомобили.
Как оформить ДТП по европротоколу?
Воспользоваться упрощенной процедурой оформления ДТП и не обращаться в ГИБДД можно, если:
Вам понадобится заполнить только один документ — извещение о ДТП. Оно заполняется в двух экземплярах — по одному для каждого участника аварии. Бланк с лицевой стороны заполняют оба водителя.
Бланк с оборотной стороны каждый водитель заполняет самостоятельно, указывая: «Транспортное средство „А“» или «Транспортное средство „В“». В конце участники аварии ставят свои подписи с расшифровкой и указывают дату.
Лимит европротокола может быть увеличен до 400 000 ₽. Для этого у участников аварии не должно быть разногласий по поводу ее обстоятельств и виновника, а само ДТП нужно оформить с помощью приложения «Помощник ОСАГО», оно работает по всей России. Оформление аварии через мобильное приложение еще называют электронным европротоколом. Скачать «Помощник ОСАГО» для iOS и для Android
Если разногласия есть, то ДТП все равно можно оформить через приложение «Помощник ОСАГО», но тогда лимит возмещения составит не больше 100 000 ₽. В этом один из плюсов электронного европротокола, потому что в случае разногласий между водителями бумажное извещение о ДТП заполнять нельзя, а нужно вызывать на место аварии сотрудников ГИБДД. Также электронный европротокол можно использовать, если в ДТП участвовал автомобиль, принадлежащий юрлицу.
Чтобы использовать «Помощник ОСАГО», оба водителя должны быть авторизованными пользователями портала «Госуслуги», потому что войти в приложение можно только через этот сайт. Если один из водителей на нем не авторизован, приложение не оформит электронный европротокол.
После того как бланк извещения о ДТП заполнили и подписали оба водителя, можно разъезжаться. Виновнику ДТП нужно в течение 5 дней сообщить о факте происшествия в свою страховую компанию и отправить бланк извещения о ДТП.
Как вызвать эвакуатор на место серьезного ДТП?
Если в результате аварии ваш автомобиль не может двигаться своим ходом, потребуется эвакуация.
Клиенты Тинькофф Страхования, оформившие полис КАСКО, могут воспользоваться бесплатной эвакуацией — не больше двух раз по одному страховому случаю, сумма не должна превышать 10 000 ₽ за обе эвакуации. Наш сотрудник сам вызовет службу эвакуации, когда вы сообщите ему об аварии.
Если в вашем регионе не окажется наших партнеров, мы компенсируем вам затраты на самостоятельный вызов эвакуатора и транспортировку машины от места аварии до места ремонта или стоянки — в пределах 10 000 ₽, но не более двух раз по каждому страховому случаю.
Это работает так: оператор нашей службы поддержки по вашей просьбе находит в открытых источниках ближайший эвакуатор и вызывает его на место ДТП. Вы платите за эвакуацию сами, а потом отправляете нам фото чеков. После этого мы возместим ваши затраты.
В каких случаях вызывать аварийного комиссара?
Аварийного комиссара, как правило, вызывают при сложных ДТП со множеством участников и пострадавшими. Он может помочь в общении с другими участниками аварии и сотрудниками ГИБДД. Еще он подскажет, как фотографировать место ДТП и заполнять документы. Клиенты Тинькофф Страхования могут бесплатно вызвать аварийного комиссара в случае ДТП. При этом нужно помнить, что у него нет полномочий представлять клиента или заполнять за него документы: он оказывает лишь информационную поддержку.
Если не хотите тратить время в ожидании приезда аварийного комиссара, воспользуйтесь нашими инструкциями по тому, как действовать в случае ДТП:
В моем регионе у Тинькофф Страхования нет договоров с эвакуаторами и аварийными комиссарами. Что делать?
Не переживайте, вы в любом случае получите все услуги, которые Тинькофф Страхование оказывает своим клиентам. Если в вашем регионе не окажется наших партнеров, мы компенсируем вам затраты на самостоятельный вызов эвакуатора — в пределах 10 000 ₽ и не больше двух эвакуаций за одно страховое событие.
Это работает так: оператор нашей службы поддержки по вашей просьбе может найти в открытых источниках ближайший эвакуатор и вызвать его на место ДТП. Вы платите за эвакуацию сами, а потом отправляете нам оригиналы чеков. После этого мы возместим ваши затраты.
Любые вопросы о ДТП также можно задать, позвонив на горячую линию помощи: 8 800 555−15–99. Это бесплатно для водителей по всей России — не обязательно даже быть клиентом Тинькофф или Тинькофф Страхования.
Специалисты службы поддержки подскажут, нужно ли вызывать ГИБДД, как оформить европротокол и правильно сделать фото повреждений, в какую страховую обращаться: свою или второго участника. Линия помощи работает ежедневно, 24/7.
Что владельцу КАСКО делать в случае ДТП?
Данная памятка разъясняет только взаимодействия со страховой компанией. Здесь нет руководства по мерам, направленным на обеспечение безопасности, сохранение здоровья и имущества своего и других участников событий. Не забывайте о необходимости этих действий при выполнении мер, описанных в данной памятке.
Если наступил ущерб в результате ДТП, необходимо:
Открывайте вклады, не выходя из дома
Лучшие материалы
Финансовый советник: кто это и когда стоит нанять личного консультанта
В движении финансов участвует каждый человек: получает зарплату, покупает продукты, платит за квартиру и секцию. Чтобы денежные операции приносили выгоду, можно воспользоваться помощью финансового советника. Расскажем, чем он занимается, сколько стоят его услуги и как не нарваться на мошенников.
Как Мосбиржа и Финуслуги помогают делать финансовый рынок доступнее
К концу 2020 года увеличилось количество онлайн-запросов на финансовые услуги: продажи ОСАГО выросли на 88,7%, запрос на оформление кредитов — на 30,3%, а рынку цифровой ипотеки прогнозируют рост до 60%. Под этот запрос на рынке появляются онлайн-сервисы для управления личными финансами. Например, Мосбиржа и Финуслуги помогут выбрать самые выгодные предложения по кредитам, вкладам и страховым полисам, бесплатно открыть брокерский счет и научиться инвестировать — все это без визитов в офис компаний.
Как говорить о деньгах с партнером
Нужно ли говорить партнеру о размере своей зарплаты? Нормально ли не знать, сколько зарабатывает муж? Что такое семейный бюджет и как его вести? О том, как правильно выстроить диалог о деньгах в семье, читайте далее.
Какие профессии будут востребованы через 5-10 лет
Исследование, проведенное сотрудниками Оксфордской школы Мартина, показало, что в следующие 20 лет в развитых странах около 47% рабочих мест займут роботы. Востребованной останется работа, требующая применения творческих и организаторских навыков.
Как уберечь деньги от инфляции
Инфляция – это обесценивание денег. О способах защиты денег от инфляции рассказываем в статье.
Топ-5 советов по обращению с деньгами. Следуют ли им россияне?
О том, как обращаться с деньгами, написаны сотни книг, статей и блогов. Вот только у россиян не всегда получается следовать этим рекомендациям. Разбираемся, что тому виной?
Как оформить налоговый вычет: общие правила
Финуслуги – это платформа личных финансов, где можно открывать вклады и управлять счетами онлайн без визита в банк. Сравнивайте и выбирайте наиболее выгодный финансовый продукт для себя в одном из крупнейших банков.
Курс доллара к рублю: прогноз на 2021 год от эксперта Газпромбанка
Прогноз курса доллара к рублю на 2021 год от экспертов и аналитиков Газпромбанка. Что будет с долларом и рублем?
Актуальные новости
«АльфаСтрахование»: сервисы компании можно оплатить с помощью Yandex Pay
СК «АльфаСтрахование» сообщает, что сервисы компании теперь можно оплачивать на сайте или в мобильном приложении страховщика с помощью платежной платформы Yandex Pay, созданной российской транснациональной IT-компанией «Яндекс».Платформа YP позволяет совершать платежи после привязки банковской карты к аккаунту на «Яндекс».Реквизиты
НРА повысило рейтинг «Согласия»
НРА повысило рейтинг надежности СК «Согласие» до ступени «А+|ru|». По информации аналитиков, в последнее время страховщик улучшил качество инвестпортфеля, добился роста уровня ликвидности и запаса капитала. В ближайшем будущем рейтинговая оценка страховщика может быть повышена — прогноз по рейтингу установлен «Позитивный».По
«Зенит»: Дмитрий Дьяков — в топ-5 банкиров для МСП
Дмитрий Дьяков, возглавляющий блок малого и среднего бизнеса КБ «Зенит», оказался на четвертом месте в списке лучших руководителей подразделений МСП отечественных банковских структур по версии делового журнала «Банковское обозрение».В ходе определения лучших в профессии эксперты оценивали следующие показатели:профессионализм
Банкоматы ВТБ теперь в партнерской сети банкоматов УБРиРа
Пресс-служба УБРиРа сообщает, что клиенты кредитно-финансовой структуры получили возможность без комиссии снимать и вносить средства на свои карточные счета в устройствах автоматического приема/выдачи наличных ВТБ.Таким образом, фирменная и партнерская сеть банкоматов УБРиРа в данный момент насчитывают порядка 20 тыс. устройств,
«ВСК» дарит скидки на ОСАГО при переходе из другой компании
СК «ВСК» предлагает автовладельцам, желающим сменить страховщика в сфере «автогражданки», перейти в компанию на выгодных условиях. Дисконт к стоимости полиса ОСАГО при переходе в «ВСК» достигает 20%.Для получения скидки необходимо зайти на сайт страховщика, перейти в раздел «Авто» => «ОСАГО онлайн» и выбрать пункт меню «Перейти
Райффайзенбанк повышает привлекательность накопительного счета «Выгода»
Теперь при размещении средств на накопительном счете «Выгода» клиенты Райффайзенбанка будут получать 7% годовых. Ставка начисляется до конца текущего года на сумму в пределах 10 млн руб. Далее доходность счета составит 5,5% для всей суммы размещения.Пополнение и снятие средств со счета разрешено без каких-либо ограничений.Процентный
Тинькофф Банк запустил сервис автокредитования на «Авито»
Пользователи платформы «Авито Авто» теперь могут оформить ссуду на покупку понравившегося авто прямо на сайте или в мобильном приложении «Авито». Кредиты выдаются без посещения отделения Тинькофф Банка и дилерского автосалона.Ссуды оформляются дистанционно.Заявка на получение займа рассматривается в течение одного дня.В
Абсолют Банк: средний чек по семейной ипотеке вырос на треть
По информации Абсолют Банка, в прошлом месяце средний размер ипотечного займа в рамках сервиса «Семейная ипотека» вырос по банку почти на треть относительно данных октября 2020 года — до 4,3 млн руб.Совокупный объем выдач жилищных займов по семейной ипотеке в октябре увеличился на 17%, приблизившись к отметке в 570 млн руб. По словам
«Югория»: спрос на ипотечные страховки в СПб растет
По данным ГСК «Югория», в январе–сентябре текущего года спрос на ипотечные страховки в Северной столице вырос примерно в два раза относительно данных первых трех кварталов 2020 года. Петербургский филиал «Югории» в настоящее время в сегменте ипотечного страхования собирает порядка 20% от сборов всей компании.Клиентам «Югории»
«Югория» выплатила около 37 млн руб. в рамках договоров НС в Югре
С начала текущего года в Ханты-Мансийском автономном округе компания «Югория» перечислила клиентам, застрахованным в рамках соглашений защиты от непредвиденных происшествий, около 37 млн руб. страховых компенсаций. Показатель подрос в 2,3 раза относительно данных 2020 года.По словам представителей страховщика, рост объема компенсационных
СК «Гайде» отстояла свои интересы в двух судах
Завершилось два судебных процесса, в рамках которых судьи встали на сторону СК «Гайде».Гражданин К. требовал от страховщика 1,46 млн руб. Ранее «Гайде» отказала истцу в выплате страховой компенсации на основании заключения трасологической экспертизы. Суд подтвердил обоснованность позиции страховой организации.Похожий судебный
«Согласие»: красные авто угоняют только в 2% случаев
Владельцы автомашин красного цвета могут не опасаться автоворов. По информации СК «Согласие», такие авто угоняют лишь в 2 случаях из 100.Чаще всего автоугонщики похищают транспортные средства белого цвета (34 кражи из 100), черного (24% от общего числа хищений), серые (19%) и серебристые (12%). На коричневые и синие авто приходится порядка
«Эксперт РА» подтвердило рейтинг СК «РЕСО-Гарантия»
Аналитики «Эксперт РА» подтвердили рейтинг СК «РЕСО-Гарантия» на ступени «ruAA+» (высокая надежность и финансовая устойчивость). Рейтинговая оценка действует у банковской структуры с декабря 2017 года.По итогам первого полугодия 2021 года «РЕСО-Гарантия» заняла пятое место в списке крупнейших страховщиков РФ по сборам (58,2 млрд руб.,
СК «Совкомбанк Страхование» компенсировала ущерб, нанесенный квартире восьмью котами
СК «Совкомбанк Страхование» урегулировала курьезный страховой инцидент, виновниками которого стали восемь котов, проживающих в поврежденной в результате ЧП квартире.Животные случайно открыли шаровой кран для подключения противопожарного квартирного шланга, спровоцировав потоп. Вода нанесла серьезный ущерб внутренней отделке
«РСХБ-Страхование» — страховой партнер ТК «Гранд Сервис Экспресс»
Клиенты транспортной компании «Гранд Сервис Экспресс» теперь могут оформить полисы страховой защиты от непредвиденных происшествий от СК «РСХБ-Страхование» на сайте ТК.Полис приобретается вместе с билетом на поезд.Стоимость страховки умеренная.Компенсация выплачивается при наступлении непредвиденного происшествия во время
Популярные услуги
Все банки и предложения в регионах и городах России
Выплаты по КАСКО при ДТП: оформление, сроки обращения
КАСКО — это услуга добровольного страхования автомобиля от хищения и ущерба любого характера. При желании клиента можно дополнительно учитывать страховые функции полиса — расширение гражданской ответственности, страхование от несчастных случаев, а также дополнительного оборудования. Стоимость услуги зависит от количества допущенных к управлению лиц, года выпуска транспортного средства, марки, модели автомобиля и даты ввода его в эксплуатацию. Что значит возмещение ущерба по КАСКО при ДТП, какие сроки и порядок действий при наступлении страхового случая?
Обратите внимание. Если нужно рассчитать стоимость страховки, например, КАСКО на полгода, калькулятор на сайте vbr.ru поможет быстро определить стоимость и выбрать максимально подходящий вариант. При каких условиях возмещается ущерб
При оформлении ДТП по КАСКО, когда риски заранее застрахованы полисом, причитающиеся выплаты должны осуществляться в полном объёме и точно в срок. Компенсация ущерба может быть выполнена в денежном эквиваленте напрямую клиенту или специализированному сервисному центру, который ремонтирует повреждённый автомобиль. Выплаты по КАСКО после ДТП предусматривают покрытие ущерба даже в том случае, если виновником аварии является сам водитель (держатель полиса), а не третьи лица.
Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкция
В ситуации, если вы оказались виновником ДТП, законом предусмотрено условие суброгации, описанное в ст. 965 ГК РФ. Это значит, что пострадавшая сторона вправе обратиться в свою СК за компенсацией понесенного ущерба, но и СК тоже может затребовать компенсацию выплаченных денег. И она, скорее всего, это сделает, обратившись после выплат к виновнику ДТП, то есть к вам.
Если сумма ущерба ниже 400 000 рублей, то ее покроет полис ОСАГО. Все, что выходит за рамки этой цифры, оплачивает виновный из своих средств. Будьте внимательны и помните, что срок исковой давности для суброгации от страховых компаний составляет 3 года с момента аварии.
Обратите внимание. Выплаты по КАСКО виновнику ДТП имеют такие же сроки восполнения ущерба, что и для пострадавшей стороны.
Сроки возмещения ущерба
Чтобы не было спорных ситуаций с выплатами по КАСКО после ДТП, рекомендуется оформлять автостраховку в надёжных известных компаниях. Если вы не сориентировались, куда обращаться после ДТП по КАСКО, не переживайте — изучите договор со страховой компанией. В нём вы найдёте адрес и контакты страхового агента, к которому необходимо обратиться незамедлительно.
Как происходит возмещение
Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов.
Как оформить КАСКО без ДТП, если вы повредили автомобиль без участия в аварии (например, поцарапали бампер при неудачном манёвре) и нужна ли справка о ДТП для КАСКО в таком случае? В этой ситуации справка от ГИБДД не требуется, но необходимо зафиксировать происшествие через аварийного комиссара или участкового. При этом в разных страховых компаниях перечень необходимых документов может меняться, а скорость выплат КАСКО после ДТП зависит от условий в договоре.
Обратите внимание. Перед тем как получить страховку по КАСКО без ДТП, нужно представить справку с зафиксированным ущербом в страховую компанию, написав заявление на возмещение убытков.
Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действий
Основные способы получения компенсации КАСКО после ДТП — прямая денежная выплата, направление на ремонт, полная замена транспортного средства.
Денежная выплата напрямую
Оформляется заявление на получение страховой выплаты клиентом напрямую. Страховой компанией проводится осмотр автомобиля и фиксация ущерба. Прежде всего, проводится экспертиза автомобиля и рассчитывается стоимость повреждений. После чего страховому агенту предоставляются платёжные документы о затратах клиента в автосервисе. Сумму по КАСКО при ДТП можно получить наличными деньгами или переводом на банковскую карту клиента.
КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонт
После проведения экспертизы клиент оформляет заявление на законное возмещение ущерба, а страховая компания самостоятельно направляет автомобиль на плановый ремонт в автосервисе. При полном восстановлении ТС страховая компания оплачивает предоставленные партнёром счёта, а клиент получает отремонтированный автомобиль.
Обратите внимание. Если нужно отремонтировать машину по КАСКО без ДТП, вместо протокола от ГИБДД клиент должен представить справку о происшествии от аварийного комиссара или уполномоченного участкового. Кроме этого, можно позвонить в службу 112 и вызвать на место происшествия сотрудника полиции. Замена транспортного средства
Замена утраченного ТС происходит при краже или полной гибели имущества, неподлежащего восстановлению. В случае если суммы не хватает для замены автомобиля на аналогичный (цена утраченного имущества меньше цены нового ТС), клиент осуществляет доплату самостоятельно. Чаще всего держатель полиса может сам решить, в каком виде будет осуществлена компенсация, а КАСКО в ДТП с пострадавшими всегда имеет силу в соответствии с пунктами договора.
Причины, по которым могут отказать в выплате
К сожалению, часто страховые компании отказывают в частичной или полной выплате компенсации клиенту. Самые основные и частые причины:
Нередко в договорах страхования пункты с условиями возмещения ущерба звучат двусмысленно и неточно. Обращайте внимание, какие документы нужны для КАСКО после ДТП и изучайте детали. В случае непонятных формулировок в договоре вы имеете право попросить откорректировать пункты.
Важно! Никогда не пытайтесь оформить КАСКО задним числом после ДТП, такие схемы легко открываются после проведения экспертизы и влекут за собой ответственность перед законодательством РФ.
Что делать, если страховая отказалась возмещать ущерб
При любых обстоятельствах всегда внимательно изучайте рейтинг страховой компании и договор, который подписываете. Даже при отказе страховой фирмы возмещать ущерб ТС, не опускайте руки и не ремонтируйте транспортное средство самостоятельно. Существует ряд наивысших форм юридических законов, которые имеют большую правовую силу, чем страховой договор. Самое главное – следовать обязательным пунктам и грамотно оформлять происшествие. В таком случае вероятность выиграть спор максимальна. При любых конфликтных ситуациях вы всегда имеете право на независимую экспертизу и законное разрешение спора.
Мужчина попал в аварию без ОСАГО, но страховая все равно за него заплатила
Один мужчина в Санкт-Петербурге ехал на Хонде и врезался в Киа. От сильного удара сзади Киа в свою очередь въехала в стоящий впереди ГАЗ. В результате аварии у Киа были сильно повреждены оба бампера, задняя дверь, номерные знаки, парктроники, капот, радиатор — всего повреждений набралось на 300 тысяч рублей.
Водитель Хонды предъявил полис ОСАГО, выданный одной крупной страховой компанией. Удивительно, но действовать он начинал как раз в день ДТП, с 00:00. Владелица Киа написала в эту компанию заявление о выплате. Но страховщик отказался оплачивать ремонт ее автомобиля, заявив, что водитель Хонды купил этот полис уже после аварии.
Тогда женщина прибавила к стоимости ремонта компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя — и пошла в суд. Иск она подала к страховой компании водителя Хонды.
Аргументы сторон
Владелица Киа. Автогражданская ответственность всех водителей должна быть застрахована. Закон обязывает водителей делать эту страховку, чтобы пострадавшие не бегали за виновниками аварий и не ждали годами денег на ремонт автомобиля. Каждый водитель покупает полис, а страховая компания гарантирует, что оплатит ремонт пострадавшей стороне.
Я — та самая пострадавшая сторона, мой автомобиль поврежден. Этот мужчина, водитель Хонды, принес полис ОСАГО. В полисе написано, что он действует с нуля часов того дня, когда произошло ДТП. Я не знаю, когда он его оформил, до или после аварии, и не хочу знать. Раз там написано, что он действует, значит, заплатите мне за ремонт и не морочьте голову.
Страховая компания. В момент аварии автогражданская ответственность виновника еще не была застрахована. По документам столкновение произошло в 10 утра, а полис был выдан не раньше 11:40 — то есть через полтора часа после ДТП. С этого времени полис и начал действовать.
Страховой риск — это случайное событие, которое может наступить, а может не наступить. В этом и заключается смысл страховки: защищать от предполагаемых опасностей. Если неблагоприятное событие произошло до заключения договора страхования и пострадавший хочет компенсировать убытки за счет страховой компании, это уже не страхование, а мошенничество. Поэтому страхование распространяется только на случаи, которые произошли после заключения договора страхования и вступления его в силу.
Виновник аварии попал в аварию без страховки, а потом быстренько съездил в ближайшую страховую, оформил ОСАГО и хочет, чтобы мы за него все выплатили. Хорошо придумал! Это недобросовестное поведение и злоупотребление правами. Пусть сам компенсирует убытки этой женщине.
Водитель Хонды. Кажется, я оформил страховку за день или два до аварии, точно не помню. На полисе написано, что он действовал во время ДТП, поэтому пусть платит страховая, а я никому ничего не должен.
Что сказали суды
Страховой агент, который выписывал этот полис, подтвердил, что оформил его после 11 утра в день столкновения. Чтобы оформить полис, необходимо сделать запрос в электронную базу РСА. Этот запрос был направлен в 11:42. Раньше этого времени выдать полис было невозможно.
Страховой полис ОСАГО подтверждает факт заключения договора страхования. В законе сказано, что договор страхования вступает в силу с момента уплаты страховой премии. Но можно договориться и о других условиях.
У мужчины на руках был подлинник страхового полиса с печатью и подписью представителя страховщика. На полисе указано, что он действует с 00:00 этого же дня, то есть до того, как его оформили в офисе. Так тоже можно. Получается, что страховой агент от имени компании и этот мужчина так договорились.
Если страховая компания считает, что агент поступил недобросовестно и нарушил права компании, она может предъявить иск к этому агенту. Но это уже будет дело для другого суда.
Страховая компания не согласилась с таким решением суда и подала апелляцию.
Городской суд (апелляция): 🧔👈
Коллеги из районного суда все перепутали. На момент ДТП гражданская ответственность мужчины застрахована не была. Это подтверждают документы и свидетели.
Страховой полис был изготовлен и выдан уже после того, как имуществу истца был причинен ущерб. Это значит, что столкновение не является случайным и поэтому не может быть признано страховым случаем.
Взыскивать ущерб со страховой компании нельзя. Решение отменяем, в иске этой женщине отказываем. Страховая ничего никому платить не должна.
С таким решением не согласилась пострадавшая. Она подала жалобу в вышестоящую инстанцию — президиум городского суда.
Городской суд (кассация): 👉👉🏢
Апелляционная инстанция ошиблась, а вот первоначальное решение районного суда было правильным. Страхование может распространяться и на случаи, произошедшие до заключения договора страхования, если об этом прямо сказано в договоре.
В спорном полисе ОСАГО прямо написано, что он начал действовать раньше, чем был оформлен. Это абсолютно законно.
Решение апелляционной инстанции отменяем, решение районного суда оставляем в силе. Страховая компания должна компенсировать ущерб потерпевшей.
Страховую компанию такое решение не устроило. Так дело дошло до Верховного суда.
Цель страхования гражданской ответственности автовладельцев — защита потерпевших и возмещение причиненного вреда. Потерпевшая в этой истории защищена меньше всего, потому что не может влиять на условия договора страхования ответственности виновника аварии. Владелица Киа не знает и не должна знать, при каких условиях виновник аварии купил свой полис ОСАГО, поэтому может полагаться на сведения, указанные в полисе страхования.
По закону страховая компания обязана за счет собственных средств возместить причиненный вред. Исключение — хищение бланков полисов, да и то только если страховая компания обратилась в полицию до наступления страхового случая. Во всех остальных ситуациях страховщик несет ответственность перед потерпевшим, в том числе когда бланк полиса использовали несанкционированно, нарушили порядок его выдачи или исказили указанные в нем данные.
Страховая компания могла заявить, что агент этот бланк полиса использовал несанкционированно — например украл или ранее списал как испорченный. Но она никаких таких заявлений не сделала.
Полис ОСАГО, который предъявил мужчина, — подлинный, оформлен как полагается, на бланке с печатью. Все остальное неважно: надо было смотреть, какие полисы выписываете.
Получается, страховая компания отказалась выплатить истцу возмещение по подлинному полису ОСАГО. Это нарушает принцип гарантированного возмещения вреда потерпевшему. Женщина вообще не участвовала в отношениях между виновником и ответчиком и не должна отвечать за их договоренности. А суд чуть не оставил ее без денег.
Президиум городского суда правильно отменил решение апелляционной инстанции.
Это что же теперь, без ОСАГО ездить можно?
Мы не можем точно узнать, что на самом деле произошло в страховой: ввели ли страхового агента в заблуждение, или он просто ошибся. По его показаниям в суде, в день ДТП ему позвонил знакомый и попросил срочно оформить полис на своего друга, а документы прислал в «Вотсапе». Агент сделал расчет, оформил полис, а срок начала действия из-за сбоя в системе остался с 00:00 того же дня.
Для владелицы Киа эта история закончилась благополучно, а вот для водителя Хонды и страховой компании она еще вообще не закончилась. Возможно, страховая решит взыскать ущерб со страхового агента, а может, дело дойдет и до виновника аварии. Будем следить и расскажем вам, чем все закончилось.