что делать если потерял аэрпотсы
Как найти потерянный наушник Airpods?
Ключевое преимущество и одновременно с этим проклятие современных гарнитур — отсутствие проводов. Из-за этого их постоянно теряют — то по одному, то сразу парами, а бывает такое, что и вместе с кейсом. В данной статье мы рассмотрим, как найти наушники Airpods, если потерял их.
В предыдущей статье мы уже описывали, что делать если вы потеряли наушник JBL, Xiaomi, Sony и другие.
Как происходит поиск Airpods?
Система поиска беспроводных гарнитур бренда Apple имеет свои особенности:
Для того, чтобы начать поиск, у вас должно быть установлено приложение «Найти iPhone». Если данная служба уже настроена, то наушники будут автоматически отображаться в списке сопряженных устройств.
Как найти наушники Аирподс: первые шаги
Потеряли наушники AirPods? Вам необходимо:
Три цвета показывают текущее состояние подключенных к системе «яблочных» устройств:
Как найти наушник Айрподс: ищем потерянный девайс на карте
Как найти наушник Айрподс в комнате? Если зрительный поиск не помог, время подключать тяжелую артиллерию: искать потерянный девайс с помощью функции «Найти iPhone». При этом отобразится их местоположение на карте.
Поиск AirPods через компьютер
Поиск AirPods через телефон (приложение)
Возьмите на заметку! При утере сразу двух наушников каждый придется искать поочередно, поскольку программа показывает только один девайс. Для этого нужно отыскать первое ухо, поместить его в кейс, чтобы не мешал сигнал, а затем проделать все те же операции заново.
Как найти второй наушник Airpods: идем на звук
Второй способ, как найти наушники Airpods, если потерял их дома — использовать звуковой сигнал. Вы точно уверены, что девайс находится недалеко и он не разряжен? Тогда поиск по звуку — лучший вариант, который поможет найти уши как можно быстрее.
Порядок действий следующий:
Как найти потерянный наушник Аирподс на улице?
Если функция «Найти iPhone» не была активирована или наушники полностью разряжены, попробуйте построить маршрут туда, где они трекнулись перед отключением. Однако никто не может гарантировать, что они будут спокойно вас там дожидаться. Если Аирподс передвигаются по карте — это повод бить тревогу и обращаться в правоохранительные органы: скорее всего, их кто-то нашел и присвоил себе. «Найти iPhone» — единственный способ, который способен помочь тем, кто потерял наушники Airpods.
Как найти AirPods, если они потерялись
Гарнитура AirPods имеет как недостатки, так и ряд весомых преимуществ, которые делают использования аксессуара в паре с iPhone очень удобным.
Одни из фишек беспроводных наушников – встроенная система поиска. Ею можно воспользоваться, когда потерял один или пару наушников.
Как работает поиск AirPods
У системы поиска есть свои особенности и ограничения, которые следует знать перед использованием.
Во-первых, система работает, если наушники находятся вне зарядного кейса. На них будет воспроизводиться звуковой сигнал, который поможет отыскать аксессуар.
Во-вторых, для отправки сигнала в радиусе действия Bluetooth должен находиться любой из сопрягаемых с AirPods гаджетов. Именно с него будет происходить отправка сигнала, если гарнитура за пределеми зоны действия модуля, сигнал не отправится.
В-третьих, наушники отобразятся на карте довольно условно, чего явно не хватит для нахождения девайса, ориентироваться придется только на звук. Услышать его получится только в полной тишине.
Если наушники в кейсе, придется искать самостоятельно, если площадь поисков большая – придется ходить для поиска сигнала Bluetooth. Поиски гарнитуры вне помещения не увенчаются успехом, издаваемый звук на улице услышать невозможно.
Само приложение подскажет о возможности поиска AirPods.
Синим индикатором будет отмечено устройство, которое используется для поиска гарнитуры, зеленый индикатор возле AirPods обозначает, что устройство в режиме онлайн – можно начинать поиск. Серый индикатор возле AirPods означает, что наушники отключены, разряжены, находятся вне зоны действия или помещены в чехол.
Как найти AirPods
1. Потребуется приложение Найти iPhone или веб версия сервиса iCloud.
2. После авторизации в приложении увидите список устройств, подключенных к Apple ID. На сайте для этого переходим в раздел Найти iPhone.
3. Выбираем гарнитуру в перечне устройств.
4. Нажимаем кнопку Воспроизвести звук.
На наушниках начнет воспроизводиться звук с нарастающей громкостью в течение двух минут. Можно отдельно включить или отключить воспроизведение на правом или левом наушнике.
Поиск потерянных наушников AirPods, AirPods Pro или AirPods Max
Требуется помощь в поиске наушников AirPods? С помощью приложения «Локатор» можно обнаружить наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max на карте, затем воспроизвести на них звук, чтобы их легче было найти, и вновь наслаждаться музыкой без проводов.
Если вы уже настроили службу «Локатор» для устройства iPhone, iPad или iPod touch, которое используете с наушниками AirPods, AirPods Pro или AirPods Max, она поможет вам отыскать потерю. Если вы не включили службу «Локатор» до того, как ваши наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max пропали, вы не сможете использовать эту службу, чтобы найти их. Узнайте, как настроить службу «Локатор».
Найдите свои наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max на карте
Служба «Локатор» показывает местоположение устройств Apple, на которых выполнен вход под тем же идентификатором Apple ID, включая наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max. Либо, если связи с наушниками нет, указывается время и место их последнего выхода в режим онлайн.
Найдите свои наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max с помощью iPhone, iPad, iPod touch или Mac
Найдите свои наушники AirPods или AirPods Pro с помощью компьютера
Если вам нужно найти только один наушник AirPod или AirPod Pro
Если два наушника AirPods или AirPods Pro находятся в разных местах, на карте будет показано только одно из местоположений. Найдите наушник AirPods или AirPods Pro, который виден на карте, и поместите его в чехол. Затем обновите карту, и вы сможете найти второй наушник.
Воспроизведение звукового сигнала
Если наушники AirPods находятся рядом с одним из ваших устройств Apple и подключены через Bluetooth, вы можете упростить их поиски, воспроизведя звук с помощью сайта iCloud.com или приложения «Локатор». Звуковой сигнал воспроизводится на наушниках AirPods с постепенным увеличением громкости в течение двух минут, если его не отключить раньше.
Перед воспроизведением звука убедитесь, что наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max не находятся у вас в ушах или на них.
Если ваши наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max не на связи
Если ваши наушники AirPods, AirPods Pro или AirPods Max находятся вне зоны действия или разряжены, вы можете увидеть их последнее известное местоположение или сообщение «Геопозиция не найдена» или «Оффлайн». Вы не увидите местоположение наушников AirPods или AirPods Pro и в том случае, если они находятся внутри зарядного футляра. Наушники AirPods Max можно видеть в службе «Локатор» в течение почти 18 часов, если они находятся в чехле Smart Case. Если они не в чехле Smart Case, их можно видеть в течение 72 часов. Узнайте больше о времени работы AirPods Max от аккумулятора.
Если рядом с наушниками AirPods, AirPods Pro или AirPods Max отображается сообщение «Геопозиция не найдена» или «Оффлайн», на них нельзя воспроизвести звук, но можно выстроить маршрут до точки, где они в последний раз были подключены. Если они снова выйдут в режим онлайн, на сопряженном устройстве iPhone, iPad или iPod touch отобразится уведомление.
Служба «Локатор» является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Ни одна другая служба Apple не поможет вам найти, отследить или пометить местоположение устройства.
При использовании управляемого идентификатора Apple ID, выданного школой или иным учреждением, служба «Локатор» недоступна.
Замена утерянных наушников AirPod или чехла
Если все равно не удается найти наушник AirPods или зарядный футляр либо что-то повреждено, узнайте серийный номер и обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы запросить замену. Затем настройте продукт, полученный для замены.
Кроме того, доступна дополнительная информация о вариантах обслуживания наушников AirPods и ценах.
Украли AirPods. Как найти наушники
Отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие.
Неприятная ситуация: пока жена лежала в больнице, у неё прямо из палаты украли AirPods. К моему удивлению, не взяли iPad Pro или другие ценные вещи. А покусились именно на наушники. С одной стороны, радует, что наши люди разбираются в технике и ловко определили, что это AirPods в чехле, а не какая-то зубная нить в коробочке. С другой — наушники всё-таки были любимыми и доставляли много радости, а теперь их нет. Что же делать?
Порядок действий был таким. Наушники искали в палате, поднимали матрас и двигали мебель, совершили много энергозатратных действий, но тщетно. Заявили о краже в полицию, оформили заявление, всё-таки это существенный материальный ущерб: наушники стоят почти 14 000 рублей, как недорогой телефон Xiaomi. Пока полиция занимается поисками, я решил посмотреть, что тут ещё можно придумать.
Кто ищет, тот найдёт?
Потерять наушники легко, а вот найти… Допустим, я законный владелец, у меня остался чек и даже коробочка с серийным номером. Что я могу сделать? Да по сути ничего.
Серийных номеров на самих наушниках нет, код указан внутри чехольчика-зарядки. Но как его отследить или найти? Гипотетически можно изучить все предложения на «Авито» и барахолках, объездить рынки электроники, вот только какой смысл.
Сами по себе выходить в интернет AirPods не обучены и не умеют, поэтому отследить их после того, как наушники «подружились» с чужим устройством уже нельзя.
Процедура такая. Берёшь чужие наушники, засовываешь в чехольчик и зажимаешь на нём белую кнопку. Потом нужно подтвердить подключение на iPhone, вот и всё. Теперь у них новый хозяин. Единственное, что ему остаётся, переименовать их, присвоив новое имя. Не будет же условный воришка Пётр ходить с AirPods по имени Натусик!
Как найти наушники дома
В том случае, если посеяли наушники где-то дома, то всё не так ужасно.
Запускаете приложение «Найти iPhone» на iOS-устройстве, после этого можете увидеть, где лежат AirPods на карте. Пусть с точностью до комнаты оно не покажет, но тем не менее можно хотя бы понять, есть смысл искать наушники в квартире или нет. Если нажать на кнопочку «Воспроизвести звук», тогда прислушайтесь, вдруг это AirPods пищат под тапком. Но если они сели, тогда шансы обнаружить устройство резко уменьшаются.
Вся инструкция подробно изложена на сайте Apple, повторяться не буду, всё можете прочитать и усвоить.
Попросить о помощи у Apple
Интересный момент: наушники пропали поздним вечером, а утром на почту пришло уведомление, что AirPods почти в полночь подключали к другому устройству. Жена в этом время уже счастливо спала и в принципе не могла пользоваться наушниками. Видимо, это нехорошая личность решила оценить возможности AirPods.
К сожалению, если наушники подключили к другому устройству, то нельзя узнать ни что это за телефон или планшет, ни где он находится. А жаль, такая функция очень пригодилась бы и владельцу утраченной техники, и полиции в работе.
А так можно лишь констатировать, что наушниками кто-то пользуется.
На всякий случай я попросил помощи в поддержке Apple. Там запросили серийный номер наушников, заодно уточнили, с каким устройством их использовали в последний раз.
Сами наушники можно отследить при помощи функции «Найти iPhone», если наушники подключены к телефону и учётной записи. Если наушники подключены к другому телефону, через вашу учётную запись их отследить уже не получится. В вашем случае стоит обратиться в полицию и написать заявление о краже.
Надежда умирает последней и можно лишь надеяться, что полиция сумеет найти наушники. Хотя поиски аналогичны розыску иголки в стоге сена: никаких зацепок, разве что случайно что-то получится.
Пока же я сделал для себя такой вывод. Если украли AirPods, не отчаивайтесь, просто покупайте AirPods снова и радуйтесь таким замечательным наушникам.
Что делать, если потерялся один наушник AirPods
Спойлер — всё не так безнадежно: не всегда нужно покупать новую пару
Не так страшно потерять наушник AirPods, как его не найти. Но даже из такой неприятной ситуации есть выход. Рассказываем, как нужно искать наушник, и объясняем, почему не нужно покупать новую пару AirPods, если найти пропажу не удалось.
Представляем, как вы расстроены. Но отчаиваться рано — способы вернуть пару своему наушнику есть. Как это сделать? Зависит от того, успели ли вы активировать функцию «Найти iPhone» на своём смартфоне. Если включить её после пропажи, то делу она не поможет, зато точно пригодится в следующий раз.
Если функция «Найти iPhone» включена
В этом случае шансы найти наушник выше: при подключении к смартфону пара автоматически добавляется в список устройств, которые можно найти с помощью Локатора. Но возможности этого приложения ограничены: местоположение наушника запоминается лишь в момент последнего подключения к смартфону.
Лучше всего такая функция подходит для тех, кто потерял наушник в офисе или квартире, а не во время велопрогулки или 20-километровой пробежки. Хотя если наушник будет лежать там, где вы его обронили, найти его не составит труда.
Как найти наушник с помощью Локатора
У Apple есть своя инструкция по поиску наушников, мы собрали основные советы.
Поместите оставшийся наушник в кейс и приступайте к поискам. Во-первых, так меньше шансов потерять оба наушника. Во-вторых, это поможет в поисках: приложение не показывает местоположение наушника, который находится в кейсе.
Ищите с помощью смартфона или компьютера (на icloud.com или в десктопном приложении Локатор). Если ищете на телефоне, вбейте в поиске приложений «Локатор» или найдите иконку с зеленым кругом и синей точкой. Открыв Локатор, выберите в списке устройств ваши наушники AirPods.
Этот алгоритм поможет, если наушник лежит где-то рядом с вами. С помощью Локатора вы можете воспроизвести на устройстве сигнал: оно будет издавать прерывистые звуки с увеличением громкости в течение двух минут, если вы сами не отключили звуковой сигнал.
Если наушник не на связи с устройством, то у нас плохие новости: вы сможете увидеть только последнее местоположение устройства. Рядом с наушником может быть надпись «Геопозиция не найдена» или «Офлайн». В этом случае остается одно — построить маршрут до места, где может находиться устройство, и попробовать его найти.
Что делать, если пару найти не удалось?
Даже если пару найти не удалось, покупать новую пару наушников не нужно. Во-первых, оставшийся наушник продолжит работать без второго и, например, сможет выполнять роль гарнитуры. Во-вторых, можно купить новый AirPods взамен утерянного. Такую услугу предлагают авторизованные сервисные центры Apple. Достаточно прийти в сервис с оставшимся наушником и кейсом, и через некоторое время вам выдадут новый наушник. Замена утерянного наушника в re:Store обойдется в 7,5 тысячи рублей. Новую деталь могут отдать и на месте, но вам придется доплатить за настройку устройства.
На замене можно сэкономить около 1 тысячи рублей, купив недостающий наушник в одном из неофициальных интернет-магазинов с запчастями для техники Apple, но вам точно придется самим настраивать новое устройство. Делать этого Apple, конечно же, не советует.