что делать если потерял стим гвард
Сломал телефон, как зайти в стим?
30 Oct 2016 в 09:14
30 Oct 2016 в 09:14 #1
Здравствуйте. В общем, был подключен мобильный аутентификатор, но телефон в данный момент в нерабочем состоянии. Как зайти в стим теперь? Просит код, который в аутентификаторе и генерируется как раз
30 Oct 2016 в 09:16 #2
можно вырубить эту штуку через мэйл, но потом 2 недели нельзя трейдится, а после ремонта и повторной привязки еще 2 недели. Если не горит, юзай.
30 Oct 2016 в 09:18 #3
Как именно это сделать?
30 Oct 2016 в 09:18 #4
Там был код восстановления, который выдается при привязке аккаунта к телефону, с помощью него можно было бы зайти, я так понимаю, что ты его не записал/потерял. Ну в таком случае делай так, как сказал челик выше
30 Oct 2016 в 09:23 #5
там вроде всё написано :d
30 Oct 2016 в 09:24 #6
Если это не поможет, то тебе только в техподдержку писать
А ещё во избежание подобных случаев можно самому себе в вк написать все коды восстановления (Естесна если тебя там не взламывают)
07 Nov 2016 в 17:32 #7
Как обычно, суппорт ответил только через 2 с половиной недели, всем спасибо)
Что делать если потерял стим гвард
Восстановить симку. Кэп очевидность в действии.
Восстановить симку. Кэп очевидность в действии.
Чувак, неужели нету других способов?
Чувак, неужели нету других способов?
Мне кажется доступ к стиму это последнее что должно вас сейчас волновать.
Что делать если потерял стим гвард
Традиционно открепление мобильного аутентификатора происходит в настройках аккаунта, раздел «Защита аккаунта». Чтобы удалить аутентификатор, следует нажать на ссылку «Настройка Steam Guard», где будет предложено удалить аутентификатор с помощью кода восстановления (R-кода), полученного вами во время прикрепления аутентификатора к аккаунту. Однако возникает вопрос, что делать, если у вас по той или иной причине отсутствует код восстановления?
Чтобы удалить мобильный аутентификатор, вам следует выйти со своего аккаунта Steam и перейти на страницу интерактивной поддержки Steam. Под кнопкой «Войти» вы обнаружите ссылку со словами: «Помогите, я не могу войти в свой аккаунт». Нажмите на нее.
Вы увидите следующую строку, на которую следует нажать.
Затем в соответствующее поле необходимо ввести ваше имя аккаунта (логин), адрес электронной почты или номер телефона. По выбору.
Вас спросят, каким образом вы бы хотели удалить аутентификатор? Предлагается три способа.
На ваш номер телефона, привязанный к аккаунту, придет сообщение с пятизначным кодом восстановления вида: «Your Steam recovery code is ABCDE». Получение кода восстановления аккаунта может занять до пяти минут.
Перед вами всплывет три поля: «Сменить пароль», «Сменить адрес эл. почты» и «Удалить мобильный аутентификатор Steam Guard». Жмете на последнее.
Вам предлагают удостовериться, что вы открепляете аутентификатор от нужного аккаунта. Вводите пароль и жмете «Удалить…».
Данный способ вы выбираете тогда, когда при прикреплении мобильного аутентификатора сохранили код восстановления (R-код). В соответствующее поле вы вводите пятизначный код. Пример: R12345.
Ниже вы увидите строку с вашим именем аккаунта для того, чтобы убедиться, что открепляете аутентификатор от нужного аккаунта. Вводите пароль от аккаунта.
Как только вы это сделали, жмете
Данный способ подразумевает то, что вы не имеете доступ к своему мобильному телефону и не имеете на руках код восстановления. В данном случае код восстановления будет отправлен на вашу электронную почту:
Таким образом, если соответствующее поле вы видите, значит, продолжайте следовать инструкции.
Полученный на электронную почту код вы вводите в соответствующее поле.
Однако этого кода восстановления недостаточно для отвязки мобильного аутентификатора. Вам необходимо доказать право владения аккаунтом, на котором вы хотите отвязать мобильный аутентификатор.
Подтвердив право владения аккаунтом, на следующем этапе вы можете открепить мобильный аутентификатор.
Также вашему вниманию предлагаются следующие руководства:
Что делать если потерял стим гвард
Или можно будет по-другому решить проблему?
Придется восстанавливать утерянную sim-карту. Вам же говорили записать тот R-код, вы это сделали? Благодаря ему, в случае чего, сможете отвязать свой номер, если потеряете телефон или захотите сменить номер, например.
У меня нет смартфона, просто интересовался.
Так последствий не будет, если симку восстановить и код это запомнить? Как вообще происходит процесс восстановления? Вбиваешь r-код на новом телефоне и подтверждаешь по СМС?
а причем тут сим карта? Там же про Steam Mobile Guard, а не про симку. Это разные вещи.
Настолько разные, что при потери телефона с sim-картой или, как было в одной теме, «бабушка выбросила симку», приведут к неприятным последствиям. Чтобы убрать двухфакторную защиту со своего аккаунта, нужен доступ к мобильному приложению. Или R-код, или обычный код, который нужно ввести. А если нет телефона или sim-карты, возникает проблема. Решить ее можно путем сброса через https://help.steampowered.com/, после чего следует блокировка обмена и Торговой площадки на 7 день.
Но могут быть и хуже случаи, как у того же пользователя, у которого бабушка выбросила сим-карту. Там пришлось в поддержку обращаться.
Вбиваешь r-код на новом телефоне
а причем тут сим карта? Там же про Steam Mobile Guard, а не про симку. Это разные вещи.
Настолько разные, что при потери телефона с sim-картой или, как было в одной теме, «бабушка выбросила симку», приведут к неприятным последствиям. Чтобы убрать двухфакторную защиту со своего аккаунта, нужен доступ к мобильному приложению. Или R-код, или обычный код, который нужно ввести. А если нет телефона или sim-карты, возникает проблема. Решить ее можно путем сброса через https://help.steampowered.com/, после чего следует блокировка обмена и Торговой площадки на 7 день.
Но могут быть и хуже случаи, как у того же пользователя, у которого бабушка выбросила сим-карту. Там пришлось в поддержку обращаться.
Вбиваешь r-код на новом телефоне
Да. При сбросе, например. При входе в учетную запись запрашивается код (не R) и пр.
Так, повторяю вопрос ещё раз. Вас понесло куда-то в сторону. Нужен точный ответ.
В каких ситуация можно без обращения в ТП восстановить доступ к аккаунту?
Как удалить Steam Guard без телефона
Из данной статьи вы узнаете, как восстановить Стим Гуард если потерял телефон. Кроме того, будет дана подробная инструкция по его дистанционному удалению.
Манипуляции со Стим Гуард в случае потери телефона
Двухфакторная аутентификация сведет все старания злоумышленников к нулю. Администрация Steam настоятельно рекомендует при регистрации указывать свой номер телефона. Пароль будет приходить в SMS, вам не потребуется доступ к мобильному интернету.
Вы можете легко отключить Стим Гуард через приложение, установленное на смартфоне. Для этого достаточно просто открыть официальное приложение, войти в соответствующий раздел и кликнуть на «Удалить идентификатор».
Но что делать, если устройство было потеряно? Неужели доступ на игровую платформу закрыть навсегда? Решить данную проблему можно, достаточно просто следовать инструкции, которая будет расписана далее.
Как удалить Стим Гуард, если потерял телефон: пошаговый порядок действий
Для начала следует зайти на официальный сайт игровой платформы и нажать на кнопку «Войти». Здесь вы найдете пункт «Мой идентификатор был утерян или удален». После этого сервис предложит вам ввести адрес электронной почты, который вы использовали при авторизации, а также капчу.
Гораздо сложнее ситуация в случае, если e-mail был забыт. В таком случае нужно нажать на «У меня больше нет доступа». Придется подтвердить, что именно вы являетесь владельцем аккаунта. Для этого заполните небольшую форму.
Чем больше информации будет введено, тем выше шанс на положительный отклик от администрации. Обязательно укажите все, что знаете:
Кроме того, здесь есть поле «Дополнительные детали». В него вы можете вводить любую информацию, подтверждающие права на аккаунт. Отлично подходят скрины платежей платежных систем, через которые осуществлялась покупки в Steam.
Последующие порядок действий
На адрес электронной почты через небольшой промежуток времени поступит письмо, в котором будет находиться код восстановления. Скопируйте его в окне, которое появилось после ввода данных на прошлом этапе.
Далее перед вами возникнет информационное сообщение, в котором говорится, что заявка на отключение Steam Guard была отправлена. Обычно она обрабатывается в течение 1-2 недель. Когда операция будет произведена, вы получите подтверждающее сообщение на e-mail.
Теперь вы знаете, как удалить аутентификатор Стим, если потерял телефон. Можно снова авторизовываться на игровой платформе и привязывать к аккаунту новый смартфон.
Главная боковая колонка
операторы
У нас вы сможете отследить местоположение человека по номеру абонента.