что делать если появилась судебная задолженность ошибочная
Как избавиться от долгов двойника: новый онлайн-сервис ФССП
Служба судебных приставов внедрила новую возможность в своей интернет-приемной. Теперь двойники должников могут уточнить данные о себе и избавиться от чужих долгов и исполнительных производств с помощью сайта. И никуда идти не придется — так, по крайней мере, задумано.
Вот как работает этот сервис и что нужно делать, если на вас висит долг однофамильца.
Как поставить цель и не бросить ее
Кого это касается
Это может коснуться каждого. Иногда внезапно выясняется, что кто-то задолжал, а взыскать деньги пытаются с человека, который ничего не должен. И порой даже взыскивают. Из-за чужих долгов можно не попасть за границу, остаться без водительских прав или без денег на счете.
Так происходит из-за того, что у приставов могут быть неполные данные о должнике. А ФИО и дата рождения совпадают с данными другого человека. С него и начинают требовать деньги. Да и просто находиться в базе исполнительных производств не очень приятно: это может помешать при сделке с недвижимостью, оформлении кредита или трудоустройстве.
Чтобы решить проблему с двойниками, служба судебных приставов создала электронный сервис. Вроде бы он должен помочь, хотя это не первая попытка урегулировать вопросы с ошибками при взыскании. С 2020 года в исполнительных документах нужно указывать больше данных о должнике, но пока эта мера распространяется не на все документы.
Как пользоваться сервисом
Сервис для двойников должников встроен в интернет-приемную ФССП. Это раздел сайта для электронных обращений.
В тексте изложите суть проблемы и приложите сканы документов.
Как рассматривается обращение
Сообщение уйдет руководителю территориального органа ФССП. На рассмотрение и ответ отводится 2 дня. О результатах могут сообщить по электронной почте или по телефону. Возможно, понадобятся дополнительные документы для идентификации.
Когда пристав во всем разберется, он снимет ограничения и должен решить вопрос с возвратом денег, если их успели списать.
Проверьте, чтобы пристав снял все ограничения: с недвижимостью, правами, выездом за границу и блокировкой счетов. Иногда этого приходится долго добиваться: у каждого пристава в работе сотни исполнительных производств.
Как узнать о долгах
Проверяйте исполнительные производства, судебную задолженность, начисления по автоштрафам и налогам — на госуслугах или через личные кабинеты на сайтах ведомств. Можно установить приложения, чтобы следить за уведомлениями и быстро разбираться с ошибками.
Личный опыт: что делать, если судебные приставы ошибочно арестовали ваш счет
Вы решили пополнить баланс, проверяете начисление, а банкомат показывает: на счете 0 рублей. Если ничего не предвещало беды, вероятнее всего, ваши средства арестованы приставами. Так произошло с моим счетом: его арестовала ФССП по исполнительному производству в отношении полной тезки с такой же датой рождения.
Facebook не поможет
Все это нехорошие советы. Даже вредные. Потому что на первоначальном (и желательно единственном) этапе вы можете справиться с проблемой сами.
Вот пошаговая инструкция, что нужно предпринять, если ваши средства были неправомерно арестованы Федеральной службой судебных приставов. Обращаю особое внимание на слово «неправомерно». Основано на личном опыте. Итак…
Шаг первый. Лично обратитесь в отделение банка
Обязательно потребуйте копию самого постановления, на основании которого были арестованы денежные средства. Скорее всего, вам его не смогут предъявить сразу. Напишите жалобу (бланк вам предоставят) о том, что ваши средства были неправомерно списаны и вы требуете их немедленно вернуть. В жалобе также потребуйте предоставить вам копию постановления. Уточните у сотрудника, когда вы сможете ее получить.
Для чего вам нужна эта копия? Это важнейший для вас документ, который покажет все детали произошедшего (территориальное отделение ФССП, вынесшее постановление, Ф. И. О. пристава-исполнителя, размер денежных требований (он может быть гораздо больше арестованных у вас средств, и тогда все ваши счета и вклады в других банках тоже находятся под угрозой ареста). Но главное — это характер требования. Разовое оно (например, штраф) или продолжающееся во времени (например, алименты).
Банк может отказать вам в предоставлении копии, ссылаясь на ФЗ-252 о персональных данных (ведь в постановлении указаны данные другого человека, но об этом позже). В этом случае требуйте предоставить вам всю указанную выше информацию в другом виде: вы имеете на это право, поскольку постановление фактически было приведено в исполнение в отношении именно вас, в нем указан номер вашего счета. Поэтому вы имеете право на ознакомление с ним.
Попросите снять копию с вашего заявления и поставить на ней печать банка с датой и подписью менеджера. Эта бумага может вам понадобиться, если что-то пойдет не так или дело дойдет до суда.
Шаг второй. Установите, кто конкретно совершил ошибку
Эти сведения можно узнать несколькими путями: из копии постановления, через сайт «Госуслуги», через горячую линию ФССП, комбинированным методом, ища недостающие детали в Интернете.
В личном кабинете на сайте Госуслуги.ру вы сможете найти информацию о территориальном отделении ФССП, допустившем ошибку, фамилию пристава, его контактный телефон и размер долга. Если у вас нет личного кабинета на данном сайте или там отсутствует данная информация, звоните на горячую линию ФССП для уточнения контактов. Ваша задача (часто нереальная) — дозвониться до искомого пристава-исполнителя и рассказать ему об ошибке, чтобы ускорить процесс возврата денег.
Не руководствуйтесь эмоциями — они плохой советчик. Не ругайтесь, не кричите. Лучше вооружитесь всеми данными, что удалось узнать: это номер судебного постановления, номер исполнительного производства, их даты. Четко объясните приставу, что вы не тот человек, который ему нужен, а «двойник» — тезка с такой же датой рождения. У пристава необходимо узнать точный адрес, Ф. И. О. и должность руководителя, на имя которого вы направите письмо с копиями всех своих документов, подтверждающих вашу личность.
Шаг третий. Пишите письма
Во-первых, сформируйте обращение на сайте ФССП, правильно выбрав территориальную принадлежность: обращение должно быть сделано в тот регион, который вынес постановление. В обращении потребуйте возврата неправомерно изъятых средств, а также отмены ранее вынесенного постановления в отношении вашего счета. Также сформируйте и отправьте жалобу на действия местного пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП.
Во-вторых, продублируйте свою жалобу на сайте банка.
В-третьих, оставьте обращение на сайте Генпрокуратуры c проcьбой провести прокурорскую проверку в отношении неправомерных действий судебного пристава-исполнителя, которые привели к незаконному изъятию денежных средств со счета. Опять же не забудьте выбрать правильную территориальную принадлежность.
Во всех обращениях надо быть максимально конкретными, четко излагать мысли и факты, сообщать номера постановления и исполнительного производства, номер вашего счета, с которого произошло списание, ваши данные, контакты и другую информацию. Для упрощения процесса подготовьте единый текст с основными деталями произошедшего и копируйте его в формы обращений в различные структуры, добавляя соответствующую вводную часть: тут вы требуете, там жалуетесь.
Шаг четвертый. Отправляйте письма
Шаг пятый. Оставьте отзыв в «Народном рейтинге» на Банки.ру
Если все случилось незадолго до 12 декабря (официальный день открытых дверей в ФССП), в дополнение ко всему вышеперечисленному запишитесь на прием и попытайтесь попасть в ФССП. Хотя длинные многочасовые очереди — то еще «удовольствие». Личное общение с руководством позволит ускорить рассмотрение вашей проблемы в несколько раз.
Все делайте максимально быстро, четко и без эмоций. Не забывайте, что в каждом постановлении судебного пристава-исполнителя указан 10-дневный срок его обжалования. Конечно, он к вам вроде как официально не применим, но рисковать и затягивать точно не стоит. Еще один подвох кроется в том, что, скорее всего, вы даже не поймете, что у вас списали деньги со счета, поскольку СМС-оповещение может не сработать. Так что 10-дневный срок может начинаться гораздо раньше, чем вы о нем узнаете.
Совет: обязательно сохраняйте все отбивки, приходящие на вашу электронную почту, от отосланных на сайтах обращений. Указанные в них номера и даты могут вам пригодиться, если что-то пойдет не так.
Как такое вообще возможно
«В соответствии с Соглашением об электронном документообороте, заключенным между ФССП России и название банка, идентификация должника производится на основании фамилии, имени, отчества должника и даты рождения» — это полная цитата из официального ответа ФССП на мое обращение.
Вот такие правовые коллизии, из-за которых честные и добропорядочные граждане должны терпеть неудобства и доказывать свою правоту.
К сожалению, никто не застрахован от подобных ошибок ФССП, поэтому еще один совет: регулярно проверяйте сайт ФССП и личный кабинет на сайте «Госуслуги» на предмет наличия в отношении вас исполнительного производства.
Хотя сайт ФССП предложит вам выбрать географическую принадлежность (помимо указания Ф. И. О. и даты рождения), можете смело ее игнорировать. Если вы обнаружите то, чего не должны, дозванивайтесь до указанного пристава, пишите онлайн-обращения, поскольку чаще всего в отношении должника выносят еще и постановление о запрете выезда за рубеж. Поэтому на границе вас может ждать крайне неприятный дополнительный сюрприз, но на этот раз уже от пограничника.
P. S. В подобных случаях вина может лежать как на ФССП, так и на банке. Ошибка может быть порождена одним или несколькими факторами: некорректным первоначальным запросом пристава в банк, халатностью банковского работника при осуществлении проверки, последующей халатностью пристава. Разобраться в том, кто виноват, невозможно: готовьтесь к тому, что каждая структура будет выгораживать «своих», сетовать на «технические сбои» и «человеческий фактор».
Я узнала об ошибочном аресте своего счета в четверг, фактически это случилось в понедельник. Сразу обратилась в СМИ, и уже в следующий понедельник банк вернул мне деньги на счет. Им понадобилось для этого два полных рабочих дня. Когда ФССП отменила постановление, я так и не узнала. Позднее мне пришло письмо за подписью директора Федеральной службы судебных приставов, где сказано, что все аресты с меня сняты.
Моя коллега по моей схеме вернула себе деньги также через два рабочих дня без участия СМИ.
Я защитила свое имущество от двойника
Который задолжал 350 000 ₽
Меня зовут Мария Александровна Степанова, и неудивительно, что у меня есть двойник.
Мы с этой девушкой живем в разных уголках страны, но у нас совпадают фамилии, имена, отчества и даты рождения. Только у меня есть банковские счета и недвижимость, а у той Марии — в основном долги.
С того момента, как мы стали двойниками для всех органов и ведомств, начались мои проблемы. Росреестр наложил ограничения на регистрацию моей квартиры, пограничники не пускали меня в отпуск за границу. Счета не арестовали, но только потому, что я вовремя обратилась в банк.
В статье расскажу, как я справилась с каждой из этих проблем и обезопасила себя на будущее.
Меры, которые я приняла, не помогли
В процессе подготовки статьи мой банковский счет в Сбербанке все же заблокировали. Не помогли ни предоставленные заранее данные, ни то, что меня уже давно включили в базу двойников. Списать деньги приставам не удалось: я давно не пользуюсь картой Сбера, поэтому на счету было несколько рублей.
Но игнорировать ситуацию я не стала. В личном кабинете банка увидела данные о приставе, который ведет исполнительное производство моего двойника, и узнала его контакты на сайте ФССП Свердловской области. Потом позвонила приставу, отправила уведомление и сканы документов, как делала это в случае с арестом недвижимости — об этом подробно расскажу в статье. Меньше чем через неделю арест со счета сняли.
Чем опасен такой двойник
Долги одного человека могут случайно переложить на другого, просто потому что совпадают личные данные. Однажды этот человек получит смс из банка о списании средств со счета или письмо из Росреестра об ограничении операций, связанных с регистрацией недвижимости.
Эти проблемы возникают, когда долг взыскивают через приставов. Взыскатель обращается в ФССП с документом, например исполнительным листом или судебным приказом. На основании этого документа пристав открывает исполнительное производство.
В исполнительном документе указывают ФИО должника, дату и место его рождения. Других данных по закону не требуется, из-за этого и возникают неприятности.
Когда пристав получает исполнительный документ, он возбуждает исполнительное производство и начинает искать должника. В России действует единая система межведомственного электронного взаимодействия — СМЭВ. К этой системе подключены все ведомства и банки. Отправив специальный запрос, пристав получает данные из ГИБДД, Росреестра и кредитных организаций. Все это формируется в электронную таблицу.
В запросе пристав указывает только данные из исполнительного документа, поэтому ведомства и банки могут предоставить ему информацию не по должнику, а по другим людям с такими же данными. После пристав выносит постановление о взыскании денег и имущества. Если не разберется, кто есть кто в ответах на запрос, взыскание может быть ошибочным.
Вот с какими проблемами можно столкнуться, если у вас есть двойник.
Арест банковских счетов и списание части зарплаты. Если у двойника есть долги, постановление пристава об аресте или списании денег может по ошибке прийти в ваш банк или вашему работодателю. Не исполнить такое постановление банк не может: он должен сделать это по закону.
Если только после такого списания человек узнает о своем двойнике и его долгах, придется обращаться к приставам, чтобы вернуть деньги. Если они бездействуют или деньги уже перечислены кредиторам и потрачены, поможет только суд — а это займет время.
Арест автомобиля. Когда судебные приставы ищут имущество должника, они обращаются во все ведомства, в том числе в ГИБДД.
В базе ГИБДД хранятся данные не только о владельце, но и о самом транспортном средстве: вин-номер машины, номер кузова и шасси. И если ФИО и даты рождения владельцев могут совпасть, то машины точно будут разные. Поэтому ошибка из-за двойника тут менее вероятна, но все же возможна, если пристав не проверит, какая машина кому принадлежит.
Проблему можно решить, опять же обратившись к приставам: они отменят ошибочное постановление об аресте имущества.
Штрафы ГИБДД может видеть не только фактический должник, но и его двойник, например, на портале госуслуг. Теоретически они не могут навредить и уплачивать их не нужно, потому что штрафы вынесены на конкретный номер машины и водительского удостоверения, которые у двух людей совпадать не могут.
Но если сумма долга будет значительной и его передадут в ФССП, то снова придется доказывать приставам, что вы с должником — разные люди.
Ограничение операций с недвижимостью. Его налагает Росреестр на основании постановления пристава и данных из СМЭВ, где личность владельца недвижимости определяют просто по ФИО и дате рождения. Эти данные у двойников совпадают, поэтому ограничить операции могут с недвижимостью, которая принадлежит не должнику, а вам. Так было у меня.
Запрет на выезд за границу. Пограничная служба для проверки долгов человека тоже пользуется базой СМЭВ. Если ФИО и даты рождения выезжающего и должника совпадут, на границе человека задержат. Пограничнику нужно будет дополнительно проверить паспортные данные, сведения о месте рождения и прописке выезжающего, чтобы убедиться, что перед ним не должник.
Взыскание неуплаченных налогов. Чужие налоги на доходы физических лиц или налоги индивидуальных предпринимателей вам не начислят, потому что налоговая использует для идентификации налогоплательщика уникальный ИНН. Но если дело о неуплате налогов передадут приставам, то уже они могут попытаться взыскать долг с вас, потому что будут снова использовать для поиска должника только ФИО и дату рождения.
Проблемы могут возникнуть и с имущественными налогами из-за все той же базы СМЭВ, которой пользуется Росреестр.
Чтобы чужие долги не стали неожиданной проблемой, я решила заранее обезопасить себя по всем фронтам. Вот что я сделала.
Людей, у которых совпадают фамилии, имена, отчества и даты рождения, довольно много. Они могут быть не похожи друг на друга, жить в разных регионах и иметь разный социальный статус. Номера паспортов, ИНН, СНИЛС и других документов у них тоже будут отличаться. Но для судебных приставов и других ведомств они будут двойниками.
Я узнала о долгах своего двойника, когда зашла на портал госуслуг впервые после смены фамилии и паспорта в 2017 году. На главной странице сайта меня встречало сообщение с предложением выплатить долги — 350 тысяч рублей. Но я-то знала, что никаких долгов у меня нет и быть не может: я даже ни разу в жизни не брала кредит.
Чтобы узнать, откуда взялся долг, портал госуслуг предложил проверить информацию на сайте Федеральной службы судебных приставов.
На сайте ФССП. Самый простой способ проверить, есть ли у человека какие-то долги или штрафы, — воспользоваться банком данных исполнительных производств на сайте Федеральной службы судебных приставов. Именно на него стоит заглянуть перед выездом за границу, чтобы не остаться в России из-за незакрытых исполнительных производств. Там же можно найти долги двойника, если он существует.
По номерам исполнительных производств я узнала, что Степанова Мария из Свердловской области владела магазином и брала товар на реализацию, но деньги за него не отдавала. С исками в арбитражный суд обращались крупные и мелкие поставщики, а также компании, которые сдавали в аренду холодильное оборудование. Почти 10 тысяч рублей мой двойник задолжал даже детскому садику — не знаю, как ему это удалось.
Сейчас долгов у той Марии уже меньше — всего 58 тысяч рублей. Некоторые исполнительные производства были датированы еще 2013 годом.
В соцсетях. Что делать с информацией о двойнике-должнице, я не понимала. Поэтому ради интереса решила найти ее в соцсетях. Во «Вконтакте» тогда было зарегистрировано 9036 Марий Степановых, но только три из них родились со мной в один день. Одна из них оказалась из Екатеринбурга — ее-то я и искала.
Я уверена, что нашла ту самую девушку, потому что на ее фотографиях в соцсетях есть фрагмент номера машины. На портале госуслуг я увидела неуплаченные штрафы ГИБДД и номер машины двойника: он совпадает с номером на фото.
Оказалось, что мой двойник каждый год отдыхает на море, пусть и на российском юге, ныряет с аквалангом, посещает спа, ездит на новенькой иномарке. У этой девушки есть муж, двое детей и собака. Одним словом, человек живет полной жизнью и вряд ли в чем-то себе отказывает.
Недавно Мария из Екатеринбурга открыла новый бизнес. Она завязала с розничной торговлей и занялась фермерством. Теперь у нее есть свой канал на «Ютубе». В видео девушка рассказывает о своих успехах в предпринимательстве, выводит на чистую воду «блогеров-мошенников» и собирает средства, чтобы помочь односельчанам, которые якобы пострадали от пожара.
Писать девушке я не стала. Вряд ли она выплатила бы все свои долги просто потому, что ее пристыдила тезка из интернета. Мне скорее было интересно, как живет человек, который годами не выплачивает долги: если проблемы возникают даже у меня, то что же происходит с ней?
Операционист проверил документы, сравнил их с теми, что указаны в базе Сбера, и сообщил, что проблем со счетами не будет. Специалист из банка видел, что я — это я, а не другой человек.
Чтобы прояснить ситуацию, оказалось достаточно рассказать историю о двойнике. При выдаче карты сотрудник банка проверил мои паспортные данные и место рождения — они у нас с двойником, естественно, отличаются.
Проблемы с банковскими счетами из-за двойника-должницы у меня не случались, но я слышала о подобных случаях. Банк обязан незамедлительно исполнить постановление судебного пристава об аресте счетов.
И если в своем постановлении пристав укажет только фамилию, имя, отчество и дату рождения должника, которые совпадут с вашими, то банк действительно сразу арестует счета: закон обязывает его это сделать. Но если приставы укажут больше данных о должнике и они будут отличаться от той информации, которая хранится в базе кредитной организации, то счета не арестуют.
Для этого я и обратилась в банк: чтобы предоставить больше сведений о себе. Но даже это на сто процентов не защищает мои счета от возможной недоработки приставов.
Курс о больших делах
С выездом за границу все оказалось куда менее радужно. Ездила я недалеко — всего лишь на Украину и в Абхазию. Пограничники в России видели в базе запрет на выезд на мое имя. В такой ситуации есть риск, что пассажира могут снять с рейса до выяснения обстоятельств. Но со мной такого ни разу не случалось.
Подстраховаться заранее не получится. Даже если обратиться с заявлением в пограничную службу, все равно конкретный проверяющий в зоне контроля не сразу отличит, кто выезжает за границу: должник или тот, кто написал заявление. Он сверит ФИО и дату рождения — и обнаружит запрет на выезд.
Пограничника надо прямо на месте предупредить о том, что у вас есть двойник. Пусть он проверит все паспортные данные, в том числе номер паспорта, место рождения и данные о регистрации. При быстрой проверке на границе задействуют только ФИО и дату рождения, но есть и расширенный поиск по другим параметрам.
Я предупреждала пограничников о двойнике, они проверяли мои данные по базе — и других вопросов не возникало.
Самое интересное началось, когда в ноябре 2017 года я получила «письмо счастья» от Росреестра. В нем сообщалось, что ведомство ограничивает операции, связанные с регистрацией моей квартиры. Если бы в тот момент мне требовалось быстро продать недвижимость, возникли бы проблемы. К счастью, продавать жилье я в тот момент не собиралась, но и пускать ситуацию на самотек тоже не стала.
Я решила связаться с местным отделением Росреестра: в письме был указан телефон сотрудника, который отвечает за решение насчет моей квартиры. Правда, ни по этому телефону, ни по официальному номеру службы из справочника мне никто так и не ответил.
На сайте судебных приставов я обнаружила, что все исполнительные производства моего двойника ведут разные приставы. Я выбрала то производство, в котором значилась самая большая сумма долга, и связалась с судебным приставом, который отвечал за его взыскание. Было достаточно одного телефонного звонка, чтобы выяснить все детали.
Оказывается, двойники не редкость и судебные приставы постоянно сталкиваются с подобным. Росреестр иногда помогает приставам: в ответ на их запрос сразу накладывает ограничения на операции с недвижимостью. В статье 80 закона «Об исполнительном производстве» такой арест назван обеспечительной мерой. То есть судебного акта о конфискации еще нет, но продать имущество человек уже не сможет. Такая «помощь» в итоге заканчивается ошибочными ограничениями для того, у кого нет долгов.
Свердловский судебный пристав посоветовал мне прислать на его служебную электронную почту уведомление в свободной форме. В нем нужно было объяснить суть проблемы, приложить к письму копию первых двух страниц паспорта и страницы с пропиской, а также копию свидетельства ИНН. Дополнительно я выслала приставу и скан письма из Росреестра.
На основе моего письма пристав дополнил информацию обо мне в своей базе данных, поэтому мне не пришлось писать всем другим приставам, которые вели дела моего двойника. Уже через неделю Росреестр прислал мне еще одно письмо, в котором сообщалось, что ограничение на операции с недвижимостью полностью сняли.
Ограничения на операции по регистрации судебные приставы могут наложить на любое имущество, в том числе на автомобиль. Сделать это могут, например, если накопилось много неуплаченных штрафов за нарушение правил дорожного движения.
Список таких штрафов можно увидеть на портале госуслуг. Я обнаружила в своем личном кабинете информацию обо всех нарушениях, которые совершает мой двойник. Но в справочнике госуслуг говорится, что такое бывает, если введены неверные данные о водительском удостоверении или транспортном средстве.
Наверняка я вижу штрафы двойника потому, что у меня водительских прав вообще нет. Если я введу свои данные водительских прав на портале госуслуг, сведения о штрафах двойника должны исчезнуть.
Узнать, есть ли у должника неуплаченные штрафы, долги и действуют ли на него какие-то ограничения, можно на сайте ГИБДД. Там можно проверить:
Если точно знаете, что штрафов у вас нет, но видите чужие, надо обратиться через форму обратной связи в территориальное отделение ГИБДД по месту регистрации нарушителя и в свободной форме рассказать, что у вас есть двойник и штраф не ваш. Правда, на мой запрос в ГИБДД ответили, что ошибка возникла не в начислении штрафа, а именно в предоставлении сведений о нем. То есть в инспекции знают, что автомобиль принадлежит не мне, но портал госуслуг показывает эти данные по ошибке.
На уровне ГИБДД ошибка может возникнуть, только если совпадают номера машин — случайно или из-за мошеннических действий. А вот если из-за просроченных штрафов судебные приставы возбудят исполнительное производство, то уже они по ошибке могут списать с меня штраф двойника. И тогда разбираться придется опять с приставами.
Арестовать автомобиль могут и за долги, никак не связанные со штрафами. По решению суда в счет уплаты долгов перед кредиторами конфискуют любое имущество: движимое и недвижимое. Поэтому в любом случае сначала стоит обратиться в ФССП.
Если докажете приставам, что имущество принадлежит вам, а не двойнику-должнику, они отзовут постановления об ограничении операций, связанных с регистрацией вашего имущества.
Как обезопасить себя от двойников
Заранее обезопасить себя от двойников-должников невозможно. Они появляются и исчезают постоянно — достаточно сменить фамилию. Например, мы с двойником-должницей стали полными тезками после того, как она вышла замуж, а я развелась и мы обе сменили фамилию. Если я снова выйду замуж и возьму фамилию мужа, проблема исчезнет. Но, возможно, я стану чьим-то еще двойником. У мужчин двойники обычно более постоянные.
О существовании двойника невозможно узнать, пока у него не появились долги. Возможно, разбираться придется по факту — когда спишут деньги со счета, вычтут в пользу кредиторов часть зарплаты или арестуют имущество.
Первое, что нужно сделать, как только узнаете о двойнике, — обратиться к приставам. Можно позвонить или сразу написать уведомление о двойнике. Для этого в ФСПП появился специальный сервис.
Чтобы воспользоваться им, зайдите в «Интернет-приемную», прочитайте информацию на стартовой странице и нажмите кнопку «Ознакомлен». Откроется форма обращения.
Заявление в тот же день поступит руководителю территориального отдела ФССП. В течение двух дней вы получите ответ.
Приставы отзовут все постановления в ваш адрес. Если снятые со счета в пользу уплаты долга деньги еще на счетах приставов, их сразу же вернут. Если долги предназначаются госструктурам, то деньги тоже возвращают довольно быстро. Но если деньги, снятые со счета в пользу уплаты долга, уже перечислены частным кредиторам и потрачены, то процесс может затянуться и, возможно, для возврата своего имущества придется обращаться в суд. Идти в суд юристы советуют и когда приставы бездействуют.
У меня положительный опыт общения с ФССП: я с первого раза дозвонилась до пристава, который вел исполнительное производство моего двойника. Сотрудница рассказала, как нужно действовать, и моментально отозвала постановления на ограничение операций, связанных с регистрацией моей недвижимости. Вопрос решился за неделю: один телефонный звонок и электронное письмо.
Кроме того, в базе ФССП теперь есть отметка о том, что существует не одна Степанова Мария Александровна, родившаяся в определенную дату. Делать такие отметки стали после того, как ФССП 29 мая 2017 года опубликовала письмо об ошибках в идентификации должников. Но заработала эта система с задержкой.
После появления этой отметки я ни разу не сталкивалась со сложностями, хотя по-прежнему вижу долги своего двойника на портале госуслуг.
Запомнить
Мне кажется все сложности идут от ФССП. Если бы они указывали все данные должника, а не только ФИО и дату рождения, проблем явно было бы меньше.
Nikita, их даже обязали это делать по закону в конце 2018: в исполнительном листе обязательно должен быть указан, помимо общих сведений (таких как ФИО, место рождения), хотя бы один из следующих идентификаторов:
– СНИЛС,
– ИНН,
– Серия – номер документа, удостоверяющего личность,
– Серия – номер водительского удостоверения,
– Серия – номер свидетельства о регистрации транспортного средства.
Alexey, жалуйтесь. Только в первую очередь на приставов.
Комментарий удален пользователем
Алиса, это не так.
Лист выдаёт суд. В материалах суда кредитор предъявляет весь пакет документов в отношении должника, в т.ч. те, по которым определяется личность ответчика/должника.
Просто ни кредитор, ни пристав не смотрят дальше фио и др.
Комментарий удален пользователем
Алиса, у нас нет ни одного варианта банковской и/или кредитной организации, которая выдавала бы кредиты/займы без документа, удостоверяющего личность. Отсутствие таких документов говорит только о выдаче «серого» кредита
Комментарий удален пользователем
Алиса, суд принимает решение в отношении установленного лица. Либо это какое-то сомнительное решение
Алиса, расписка без паспортных данных? И суд что-то по ней присудит?
Было дело, у меня двойник злостный нарушитель, ФССП списали с моего счета в сбере все его долги. 5 месяцев я доказывал что я не он, в итоге ещё через месяц деньги вернули. Но бесит конечно тупая система у ФССП которая идентифицирует по фио и дате рождения, да это же дичь какая то. Плюс бесят банки которые по этим же данным готовы расстаться с моими деньгами.
Andrey, 😃, и снова мой тёзка объявился и опять я оплатил его долги не по своей воле. Год прошёл, ничего не изменилось. Посмотреть бы тому дебилу в глаза который придумал такую систему идентификации.
История один в один! У меня тоже есть двойник, в Санкт-Петербурге. У нас какое-то время был один на двоих СНИЛС и ИНН, в налоговых и госуслугах мне не верили, что такое может быть, и что я – это не она. Пришлось найти все возможные документы и справки, чтобы доказать. Еще меня из Москвы пытаются все время доставать коллектор или приставы для вызова в суд.
Daria, аналогично
Проблема у меня оказалась в действиях пенсионного фонда, который на заре выдачи снилс, без общей базы данных по стране выдавал одинаковые снилс в разных регионах по фио и др
Marina, на Доппельгангер)
К счастью, с моими ФИО вряд ли окажусь в такой ситуации.
Гипотетически: попробовал бы предпринять те же меры, что и автор. Если бы не помогло, и чужие долги продолжали бы усложнять жизнь, сменил бы имя или фамилию 🙂
Леонид, сменить фамилию не долго, если у вас нет детей, иначе это тянет за собой необходимость смены целого ряда документов
Леонид, я сменила фамилию при замужестве, но даже это не помогло: во всех базах все равно обязательно сохраняются прежние ФИО((( Так что, увы, это не решило бы проблему
Daria, вы уверены? У автора статьи проблемы начались именно после смены фамилии. И если приставы запрашивают в банке только по ФИО и ДР, то смена фамилии должна решать проблему.
По-моему истории с двойника- яркий провал в системе идентификации граждан нашей страны. Мало того, что используется неуникальная комбинация данных для этой цели, так ещё и по сути никакой «приватности» твоих данных не может быть гарантировано. При совпадении ФИО и даты рождения финансовая информация утекает в чужой ЛК на госуслугах. Превосходно, блин))
В этом плане мне всё же нравится наличие SSN у американцев: каждый резидент имеет свой уникальный номер, к которому привязывается всё.
Kseniya, в РФ есть СНИЛС/ИНН, не понятно почему его не хотят использовать в качестве уникального идентификатора, т.е. от организации (в т.ч. и ФССП) при совершении любых юридически значимых действий нужно требовать данные паспорта и СНИЛС/ИНН.
Так получилось, что у меня тоже есть полный тезка и однофамилец с той же датой рождения.
Первый раз я узнвл о нем, когда бюро кредитных историй склеило наши кредитные истории, а он, как выяснилось, не выплатил по потребкредиту 2316 руб. 74 коп.
Из-за этого мне поначалу не хотели выдавать ипотечный кредит, мотивируя это испорченной кредитной историей.
Заявление в БКИ исправило ситуацию, и ипотеку мне все же выдали.
От ФССП на каждую жалобу я получал ответ, что я включен в какую-то мифическую базу двойников, однако это не мешало приставам продолжать и после этого списывать с меня штрафы.
В банки вообще бессысленно предоставлять какие-то документы, и я сейчас объясню, почему.
Работает эта система следующим образом:
Вот сижу, жду, когда до моих счетов доберутся.