что делать если поймали вора в магазине
Способы снижения краж товара в розничном магазине: полезные советы и рекомендации
Полностью избавиться от воровства в розничных магазинах практически невозможно. Даже в европейских странах оснащенные мощными системами охраны супермаркеты вынуждены мириться с кражами на уровне 0,5-2% от оборота. При экономии на антиворовском оборудовании потери магазина могут составить 10-15%, поэтому прибыльность розничного бизнеса напрямую зависит от принимаемых мер по борьбе с хищениями.
Кто ворует товар в магазине?
Возможность украсть продукцию в магазине есть у всех, начиная от покупателей и заканчивая директором торговой точки. Объем краж в процентном соотношении выглядит так:
Указанная статистика касается только постсоветского пространства. В европейских странах она смещена в сторону краж покупателями.
Воруемые в магазине товары и места их сокрытия в одежде
Несмотря на 40%-ый показатель воровства покупателями, финансовые потери от их действий составляют лишь 10-15%. Ведь посетители крадут преимущественно мелкий и недорогой товар, в то время как сотрудники магазина нацелены на воровство дорогостоящей продукции.
Совершающих кражи клиентов можно условно разделить на несколько категорий:
Самая опасная группа – профессионалы, потому что они зачастую работают в сговоре с сотрудниками магазина и выявить их сложно. Эту категорию по способам воровства можно разделить на такие типы:
Проблема борьбы с кражами заключается в том, что все вышеописанные категории воров требуют специфических защитных мер. В результате снизить потери от хищений можно только при помощи комплексного подхода.
Популярные способы краж
Не всегда кража предполагает прямое хищение товара. Иногда воры используют обманные техники и даже расплачиваются за продукцию на кассе, но в результате этих действий магазин оказывается в убытке.
Продавец может продать клиенту товар без скидки, а разницу забрать себе
Наиболее распространенные варианты хищений такие:
Если способов профилактики банальной кражи продукции под одеждой разработано много, то раскрыть индивидуальные уловки профессионалов практически невозможно. Зачастую они заранее готовятся к краже и планируют оптимальный вариант хищения конкретного товара.
Располагающие к воровству факторы
Только профессиональные воры и клептоманы крадут товары вне зависимости от наличия охранных систем.
Договор материальной ответственности делает продавцов более бдительными
Большинство же людей совершают хищения только при благоприятствующих факторах, к которым относят:
Таким образом, снизить кражи на 80% можно, убедив посетителей и сотрудников в сложности совершения преступления и неминуемой ответственности. Страх наказания является лучшей профилактической мерой от большинства магазинных краж.
Организационные способы предупреждения краж
Методы снижения воровства в розничных магазинах можно разделить на две категории:
Организационные способы требуют не финансовых вложений, а действий руководства и персонала по профилактике краж. Эти работы должны проводиться как на этапе планирования торговых зон, так и впоследствии в виде обучающих и мотивирующих мероприятий.
Онлайн-касса включает инструменты для анализа работы кассиров
К организационным методам предупреждения краж относят:
Исходя из специфики работы магазина и количества сотрудников, можно видоизменять предлагаемые способы предупреждения краж. Но в центре всех действий должно стоять мотивирование сотрудников к выявлению воров как среди покупателей, так и в коллективе.
В примерочные комнаты не рекомендуется передавать более 3 вещей
По закону 54-ФЗ розничный бизнес должен купить онлайн-кассу. Хорошим дополнением к ней станет специальная программа для торговли, помогающая, в том числе, контролировать продажи и анализировать работу каждого кассового работника.
Технические способы предупреждения воровства
Оборудование для предупреждения воровства стоит довольно дорого, но оно быстро окупается при большом клиентском потоке. К таким техническим средствам относят:
Система видеонаблюдения за покупателями будет бессмысленная, если за изображением с камер никто не будет наблюдать. В крупных магазинах за ситуацией в торговом зале постоянно наблюдает оператор, который специально обучен для выявления потенциальных воров. Ему помогают охранники у касс, которые всегда могут проверить подозрительных людей.
Неопытные воры спутают противокражные этикетки с обычным штрих-кодом
Однако устанавливать камеры в небольших магазинах тоже имеет смысл. На них можно выводить изображение с непросматриваемых продавцом проходов. Кроме того, глазок камеры всегда оказывает сдерживающее влияние на потенциальных воров, особенно детей и подростков. Изображение обычно записывается в память, поэтому при подозрении на кражу всегда можно посмотреть, кто её совершил.
Комплексные противокражные системы представлены размещаемыми на входе/выходе рамками, вспомогательными датчиками и деактиваторами. Их принцип действия может быть следующим:
Система датчиков расположена в противокражных рамках, через которые проходит на выходе каждый покупатель.
Противокражные рамки обнаруживают недеактивированные на кассе этикетки
При наличии на выносимом товаре недеактивированных на кассе наклеек срабатывает сигнализация и обнаруживается кража. Следует упомянуть, что стоимость одной бирки составляет около 1 цента, поэтому на слишком мелкие товары они не наносятся.
Как определить вора визуально
Вор или мошенник обычно выдает свои намерения в магазине множеством характерных особенностей поведения. К ним относят:
И конечно, продавцы должны пользоваться своей интуицией, которая обязательно обратит внимание на нестандартную манеру поведения покупателя.
Если человек суетится, нервничает, оглядывается на продавца – это повод заподозрить его в желании что-то украсть. За такими людьми необходимо тщательно наблюдать до момента их выхода из магазина.
Профилактика краж продавцами и кассирами
Выявить кражу, осуществляемую кассирами и продавцами, довольно сложно, ведь они знакомы с устройством большинства охранных систем в магазине. Хищения этой категории работников обычно связаны с манипуляцией штрих-кодами, скидками, возвратами товаров, а также банальным отпусканием товара сообщнику без пробития по кассе.
Видеонаблюдение и онлайн-кассы позволяют проверять чеки и продавцов удаленно
Для противодействия воровству со стороны продавцов используются следующие приёмы:
Также для профилактики краж сотрудниками следует проводить справедливую кадровую политику. Нельзя безосновательно лишать работников денежного вознаграждения за труд, потому что обиды и зависть являются провоцирующими воровство факторами. Кроме того, можно проводить регулярные корпоративные праздники, на которых акцентировать внимание на сплоченности и честности коллектива.
Воровство охраны и техперсонала
Нередко ворами оказывается техперсонал или охрана, которые имеют доступ в складские помещения. Возможен и их сговор с кассирами и продавцами.
Для противодействия таким кражам используется ряд дополнительных мероприятий:
Сговор сотрудников является наиболее проблемной ситуацией в плане воровства. И если два работника решили обокрасть магазин, то стоит задуматься о кадровой политике или об уровне оплаты труда.
С помощью вышеописанных способов полностью избавиться от воровства в магазине не удастся. Однако они могут минимизировать хищения, одновременно избавив собственников от подозрительного отношения к персоналу. Основные же усилия по борьбе с кражами следует направить на формирование дружелюбной атмосферы в коллективе и использование технических средств. Эти затраты и действия окупятся уже в среднесрочном периоде.
У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы
Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно
Читайте также
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Что будет, если увезти из супермаркета рыбу и не заплатить
Дело было в Самаре на Рождество. Мужчина пришел в супермаркет закупить продукты к праздничному ужину. В рыбном отделе его внимание привлекла большая туша лосося — почти на 5 килограммов. Мужчина попросил продавца упаковать рыбу. Затем он положил ее в тележку к другим продуктам и поехал на кассу. Там он выложил на кассовую ленту все, кроме лосося, расплатился картой — и ушел домой вместе с неоплаченной рыбой.
Вечером во время инвентаризации в магазине обнаружили пропажу: по документам было продано два лосося, а оплачен только один. Сотрудники магазина посмотрели записи с камер видеонаблюдения и вычислили, кто похитил товар. Информацию передали в полицию. По данным банковской карты, которой расплатился мужчина, быстро обнаружили похитителя и возбудили уголовное дело.
Аргументы сторон
Мужчина. Я действительно взял тушу лосося и не заплатил за нее. Но не потому, что хотел ее украсть, а потому, что мне на кассе стало плохо. Меня резко затошнило, закружилась голова, потемнело в глазах. Я подумал, что у меня проблемы с сосудами, поэтому поскорее расплатился и вышел на воздух, а про эту рыбу просто забыл.
Через пару дней меня вызвал участковый. Так я узнал, что меня подозревают в краже. Я считаю, что для крупнейшей сети супермаркетов одна рыба — это ерунда. Но раз на видеозаписи все зафиксировано, то вину признаю. Я уже компенсировал магазину стоимость товара и хочу прекратить дело в связи с примирением сторон.
Представитель супермаркета. Все было совсем не так. Этот мужчина заранее задумал украсть рыбу. Он специально придвинул ее к краю тележки, а в кассовой зоне выставил бутылки с водой забором — так, чтобы закрыть кассиру обзор. Обычно покупатели не выкладывают на ленту крупногабаритный товар, вместо этого продавец встает с места и пробивает покупки. В общем, все это было сделано, чтобы спрятать украденное.
Что грозит за воровство одежды или продуктов в магазине
Общие правила привлечения к ответственности
Экономический кризис в стране достаточно сильно влияет на жизнь простых людей, подвигая их воровать необходимые вещи для пропитания и полноценного существования, в магазинах. С целью процессуальной экономии и для того чтобы не наказывать людей за попытку пропитаться или обеспечить себя нужными вещами, были установлены определенные рамки для начала уголовного производства за воровство. От какой суммы наступает уголовная ответственность за кражу, детально отражает статья 158 Уголовного кодекса РФ. В этой же норме закона можно изучить общий порядок привлечения к ответственности за воровство.
Уголовный закон определяет размер ущерба для возбуждения уголовного дела при краже – 2500 рублей, для административного правонарушения достаточно похитить 1000 рублей. Требуется отметить, что минимальный размер хищения как преступления действует не только на проступки, посягающие на личную собственность граждан, но и на другие действия преступного типа, к примеру, на взятку, аферы с налогами, долги по кредиту и др.
Квалификация преступления и назначение наказания зависят от суммы украденного и от ущерба, который был спровоцирован кражей. Дело в том, что ответственность за мелкую кражу и за кражу в особо крупном размере будет существенно отличаться. От какой суммы уголовная ответственность при краже будет наступать, описано в ст. 7.27 КоАП РФ. Минимальная сумма для возбуждения уголовных дел отличается в зависимости от обстоятельств, ущерба, и выглядит следующим образом:
Очень важно отметить, что за похищение 2500 рублей, может быть не возбуждено уголовное дело, если преступление совершено впервые и нет отягощающих обстоятельств вины нарушителя. Кроме того, может быть возбуждено уголовное дело, если материальный ущерб составляет 1500 рублей, и имеют место отягощающие обстоятельства, рецидив преступного деяния
С какой суммы ущерба наступает уголовная ответственность, вам может рассказать опытный адвокат, изучив конкретно вашу ситуацию. Дело в том, что есть случаи, когда применить наказание и заводить уголовное дело могли против лиц, которые смогли смягчить свое положение.
В связи с изменением норм имеют место поправки к законам, согласно их содержанию, даже если виновный совершил особо крупное похищение, может быть так, что меры воздействия на него и размер наказания не будут отвечать установленным в УК РФ.
Конечно, безнаказанно воровать и совершать грабеж не получиться, даже несмотря на поправки к законам и смягчающие обстоятельства. Совершив особо крупное хищение, виновный может освободиться от ответственности, если возместит все убытки потерпевшему и государству. Сделать это он должен на стадии досудебного расследования, то есть до того, как будет заводиться дело. Если потерпевший на это согласен, то возбуждать уголовное дело не будут, и все решится мирным путем.
Смягчено наказание преступнику может быть, если приговор уже был вынесен, но имеют место изменения законодательной нормы, а именно, изменение размера ущерба в пользу виновного. В подобном случае виновный подает ходатайство в суд и наказание ему смягчают. В первом случае возбуждение уголовного дела зависит от слаженной работы двух сторон процесса, а во втором – исключительно от судьи и законодателя.
Что делать, если поймали за руку
Прежде всего, если сотрудники магазина обвиняют покупателя в воровстве, он вправе потребовать предъявления необходимых доказательств. Если их нет, человек может беспрепятственно покинуть магазин.
Сотрудники охраны или торгового зала не могут задерживать предполагаемого преступника самостоятельно. Они лишь могут сообщить о случившемся в полицию. Только служащие правопорядка могут проводить задержание и обыск.
Полиция, приехавшая на место преступления, просит покупателя добровольно предоставить украденный товар, если же тот отказывается, то в присутствии понятых начинается процедура обыска.
Обыск может проводить только сотрудник того же пола, что и подозреваемый.
Понятые также должны иметь такую же половую принадлежность.
О том, чтобы снизить статистику краж в магазинах, должны в первую очередь позаботиться сами сотрудники. Для этого персоналу необходимо проявить определенную внимательность.
Кроме того, в магазинах, оснащенных современными сигнализационными системами, подобные преступления совершаются значительно реже.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
| Поделиться с друзьями: |
Виды краж.
Различают кражу на сумму до тысячи рублей и более тысячи.
Кража на сумму до тысячи рублей. Такая кража считается мелким хищением и несет за собой административное наказание. Нужно различать завершенное преступление и попытку кражи. Если вор распорядился украденным, это завершенное действие. Например, если украденные фрукты благополучно были вынесены из магазина и съедены к моменту поимки, то вы ими распорядились. Максимальное наказание за мелкую кражу – арест до 15 суток. В финансовом плане это штраф, размером минимум в тысячу рублей, максимум-пятикратный размер стоимости украденного.
Если вас задержали на выходе из магазина с украденным добром, это считается покушением (ч. 3 ст. № 30 УК РФ). Наказание в этом случае более мягкое. Часто как таковой ответственности, а мелкую кражу (особенно совершенную впервые) удается избежать, договорившись (примирившись) с магазином и возместив стоимость украденного.
Кража из магазина на сумму более тысячи рублей относится к уголовному преступлению, которое влечет за собой более суровое наказание. Наивысшее наказание здесь – лишение свободы до двух лет.
Чтобы доказать виновность человека в краже, его нужно поймать “ поличным”, либо доказать его намерения украсть товары (если он успел избавиться от них). Доказательством может служить съемка камер наблюдения и показания свидетелей.
Если кража совершена несовершеннолетним (до 16 лет), то ответственность за воровство будет возложена на родителей или законных представителей. Размер штрафа может доходить до 100 000 р.
Как поступить, если вас обвинили в краже.
Если сотрудники магазина предъявляют вам обвинения в краже, они должны предоставить доказательства. Запись видеонаблюдения должна показать, что вы взяли товар, спрятали его, прошли с ним по залу и не оплатили на кассе. Если вас обвиняют, а доказательств не предъявляют, просите вызвать полицию. Сотрудники правоохранительных органов смогут произвести досмотр и выяснить, на чьей стороне правда. Досмотр производится сотрудником такого же пола, что и обвиняемый.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте,
Если у вас возникли вопросы по краже из магазина, обращайтесь за консультацией к нашим юристам, заполнив форму или заказав обратный звонок. Наши специалисты свяжутся с вами.
Редактор: Игорь Решетов
Особенности преступления
Воровство в магазине предстает достаточно распространенным нарушением закона, и, если раньше это действие было продиктовано недостатком еды или одежды, то сегодня кража из магазина может стать средством развлечения, самоутверждения в глазах сверстников и даже возможностью прославиться в сети Интернет.
Воровство в магазинах условно можно разделить на внутреннее и внешнее. К внешним нарушениям причастны посетители магазина, а внутренние кражи осуществляются самими же сотрудниками супермаркета.
Как считает руководство торговых точек, с внешними преступлениями легче бороться, ведь их зафиксировать (поймать за руку преступника) и порой даже предупредить, может служба охраны и видеокамеры. Что касается внутреннего хищения, то здесь все гораздо сложнее.
Ответственность за кражу в магазине регулирует статья 158 УК РФ, но требуется отметить, что существует и административная статья за кражу в магазине. Если стоимость украденного имущества не превышает 2500 рублей, то это административное нарушение. Если же на протяжении года, после совершения административного преступления, статья за кражу в магазине опять будет нарушена, то человек уже несет уголовную ответственность. Уголовное наказание также грозит нарушителю, если стоимость украденного товара более 2500 рублей. Порой к уголовной ответственности привлекают при стоимости украденного до 2500 рублей, но при условии присутствия состава преступления, описанного в ст. 158 УК РФ.
Очень мало людей знает, что будет за кражу в магазине, большинство из них надеется обойтись легким позором, но это далеко не так. 158 статья УК РФ за мелкую кражу в магазине предусматривает минимальное наказание в виде штрафа. Минимальный штраф за кражу в магазине – 40 000 рублей. Максимальное наказание за хищение продуктов или одежды в супермаркете – лишение свободы сроком на два года.
Важно учитывать, что лишение свободы назначают, только если стоимость украденного товара имеет большие размеры. Иногда за кражу средней тяжести преступнику грозит выполнение обязательных и принудительных работ
В суде кража в магазине рассматривается только как оконченное преступление. За покушение на кражу не может быть наложено наказание больше ¾ самой легкой санкции. Кроме того, уголовное дело редко возбуждают за покушение на хищение. Оконченным действие считается после того, как преступник выйдет за пределы магазина, и будет иметь возможность воспользоваться украденным.
Достаточно интересно обстоит ситуация, когда мужчина украл бутылку водки и, выйдя с магазина, успел сделать один глоток, а после его задержали. В данном случае уголовное дело возбуждать не будут, даже если стоимость водки превышает 2500 тыс. рублей. Дело в том, что гражданин не успел воспользоваться украденным и нанести вред общественным отношениям. Ответственность за подобное действие будет иметь административный характер.
Отдельно хотелось бы отметить воровство несовершеннолетними в магазинах. До 11 лет вся ответственность за действия детей ложится на родителей. Именно они должны компенсировать стоимость украденного товара, и заплатить штраф вместо ребенка. С 12 до 14 лет ребенок сам отвечает за свои поступки и может быть поставлен на учет в Комиссию по делам несовершеннолетних.
Такие меры воздействия, как принудительные и обязательные работы, накладываются на малолетнего преступника, если кража носит большой размер, и нарушение осуществлялось не впервые. При первичном привлечении за кражу несовершеннолетним удается избежать ответственности.
Психологические средства
Это все те же зеркала – недорогой, но малоэффективный метод. Некоторые магазины используют муляжи видеокамер, беря воришек на испуг. Более изобретательные службы безопасности создают фотогалереи воров, которые выставляют либо в помещениях для служебного пользования (например, у входа в столовую), либо в торговых залах. Кроме информационной нагрузки, они выполняют и воспитательную работу: мало кто из вороватых граждан захочет появиться в подобной «стенгазете».
Впрочем, редко какой супермаркет ограничивается только одним видом защиты от воров. Большинство магазинов сочетают разные системы, чтобы получить максимальный эффект. Например, в сети «Мосмарт» 65% краж раскрывают благодаря системам видеонаблюдения, а при помощи противокражного оборудования разоблачают 10% воров. В сети «МИР», выбирая системы защиты магазинов от краж, провели целое исследование, в котором специалисты сравнивали и анализировали опыт аналогичных сетей. В итоге для сохранности недорогих товаров была куплена радиочастотная антикражная система, а для защиты техники используется более эффективная акустомагнитная технология. А супермаркеты «Магнолия» и «Детский мир» вообще отказались от технических новинок и сделали основной упор на квалифицированный персонал.
– Я как начальник службы безопасности все чаще занимаюсь аналитической работой, – отмечает Игорь Круглов. – На основе данных, полученных при проведении инвентаризации, можно сделать выводы о том, кто, где и сколько украл. А дальнейшее выявление вора уже дело техники.
– Мы решили отказаться от использования системы видеонаблюдения из-за ее дороговизны, – делится опытом генеральный директор «Детского мира» Александр Окатов. – Теперь наши товары стерегут детективы ЧОПа. Они работают в штатском и прекрасно справляются со своей задачей.
В каких магазинах чаще всего происходят кражи
Несмотря на развитую систему охраны – наличие охранников, камер наблюдения с прекрасным обзором, металлодетекторов на выходе, воровство в магазинах продолжает процветать.
Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,
По статистике наибольшее количество краж наблюдается в тех магазинах, где большой выбор разноплановой продукции и, как следствие, наибольшее скопление людей. Это супермаркеты и гипермаркеты. Продукты крадут часто, их легко спрятать в карман куртки или в сумку. Преступники могут действовать парой или группой – для отвлечения внимания.
Также большое количество магазинных краж отмечают в магазинах одежды. Здесь вещи можно просто надеть на себя, предварительно срезав с них алармы (магнитный датчик, который крепится на вещь для предотвращения кражи) или также спрятать в сумку. Именно для предотвращения краж, в магазинах действует система выдачи номерков при входе в примерочную.
Что является воровством
Магазинная кража, прежде всего, действие, совершенное потенциальным покупателем. Она квалифицируется, как незаконное присвоение вещей, находящихся в собственности магазина, в данном случае сделка купли-продажи не производится, то есть, товар не оплачен и не был получен кассовый чек.
К примеру, к магазинной краже можно отнести:
Законодательное регулирование
Что будет, если украсть в магазине товар? Какие последствия влечет за собой кража? Это, прежде всего, преступление, а значит, за его совершение всегда предусмотрено назначение наказания.
Если речь идет о краже в магазине, чаще всего к преступникам применяют такие санкции как штраф или обязательные работы. Реальное лишение свободы используется значительно реже, только при кражах в особо крупном размере.
Воровство в магазине регулируется уголовным и административным законодательством, это зависит от стоимости украденных товаров.
Так, если совершена кража на сумму свыше 1000 рублей, используют ст. 158 УК РФ.
Если размеры причиненного вреда незначительны, и составляют менее 1000 рублей, при назначении наказания руководствуются статьей 7.27 КоАП РФ.
Таким образом, кражу товара в магазине можно квалифицировать и как уголовное, и как административное правонарушение.
Наревелась я за эти сутки
Лифтеры любят не только хвастаться воровскими подвигами, но и делиться историями неудач и “попаданий” и тем, как себя вести.
“Отмазывалась по-разному, когда видела, что хотят принять или товар в наглую скидывала, или оплачивала, недавно меня приняли всерьез. Продавец агрессивная попалась: орала, материлась, короче, сутки судья дал за мелкое хищение до 1000 рублей. Наревелась я за эти сутки, сейчас вроде успокоилась”, – рассказывает женщина в красном платье на аватарке.
“Всегда будьте при деньгах, так будет шанс съехать на том, что забыл оплатить. “Ребят, деньги есть, просто по запарке сунул в карман/рюкзак”. Кстати, пока ты не вышел из магаза, ты можешь носить товар в чем угодно и как тебе удобно, тебя могут только попросить взять корзину и положить все туда”
“Вчера попались в “пятерке”, не знаю, как вычислили, были предельно аккуратны. Охранник привязался на выходе: “покажи сумку”. Короче, решили все оплатить после долгих разговоров за кассовой зоной. Пришла админ и потребовала в кратном размере по обычной цене! Товара-то было 320 рублей! А вышло 1700”.
Фото: РИА Новости / Саид Царнаев
До 2016 года уголовная ответственность за воровство наступала, если сумма украденного превышала 1000 рублей. Затем был принят пакет поправок, который поднял эту планку до 2500 рублей. Стоит ли говорить, что шоплифтерское сообщество восприняло новый закон с воодушевлением и энтузиазмом, ведь теперь стало можно относительно безнаказанно “брать” на большую сумму.
Но не все так просто: помимо декриминализации краж на суммы до 2500 рублей, была введена и новая статья, предусматривающая уголовную ответственность даже за мелкое хищение для тех, кто уже был судим по административной статье.
При таком раскладе за два относительно мелких “выноса” можно получить до одного года лишения свободы, и друзья-форумчане вряд ли смогут помочь советом.
Воровство кассиров
В России всем хорошо знаком термин “плавающие кассиры”. Работа у них напряженная, связанная со стрессами, и они, чувствуя себя ущемленными, пытаются компенсировать эту ущербность путем воровства. Но даже денежная мотивация не всегда позволяет сделать этих людей более лояльными, поэтому среди них большая текучесть. К тому же, как правило, карьерный рост на этих должностях не очень большой, максимум – можно дослужиться до старшего кассира. Эта категория работников вступает в сговор либо со своими родственниками, либо с другим персоналом. Известен случай, когда в результате именно такой махинации через кассу уплыли 10 тыс. долларов. Потом товар реализуется на рынках по заниженным ценам. Подобные явления наблюдаются и в Москве, и в Санкт-Петербурге, и в Нижнем Новгороде.
Как воруют кассиры
Что делать?
Сговор с кассирами наиболее распространен. Он приносит владельцам магазинов большие убытки. Самое эффективное средство борьбы – система видеоконтроля кассовых операций, которая позволяет совместить видеоизображение товара с реальным выбиваемым чеком. Таким образом, имея подтверждение всех обманных действий, можно предостеречь кассиров от преступления.
Эффект получается не только психологический. Система видеоконтроля кассовых операцийанализирует все подозрительные операции, совершенные кассирами (отмены, вводы кода вручную, скидки, возвраты, т.д.) и позволяет выявить недобросовестных кассиров.
Можно использовать и следующую хитрость: соберите кассиров и сообщите им, что каждый час на каждой кассе будут производиться “ТЕСТОВЫЕ ЗАКУПКИ”. Эта форма распространена в Европе специализирующимися компаниями. Незнакомые для кассиров люди набирают в тележку товар, заранее оговоренный с руководством, и проходят к оплате. Они наблюдают, как кассир пробивает товар предыдущего покупателя, затем пробивают свой товар. Таким образом, можно достигнуть двух результатов: выявить сговор с предыдущим покупателем и ошибки в работе кассира.
Можно просто объявить о “тестовых закупках” своим кассирам. Этого достаточно, чтобы они побоялись в сговоре со своими знакомыми передавать товар без оплаты или “пробивать” менее дорогой товар.
Квалифицирующие признаки
Есть несколько квалифицирующих признаков:
К квалифицирующим признакам относится сумма кражи и количество лиц, принимавших участие в преступлении. Если украсть товар на сумму менее 1000 рублей, это будет хищение небольшого размера. За такое нарушение назначается наказание по ст. 7.27 Кодекса об административных правонарушениях (КоАП). Для назначения наказания по ст. 7.27 КоАП должно соблюдаться несколько условий:
Если гражданин украл продукты или деньги на небольшую сумму, разбирательство часто происходит на месте, администрация торговой точки не доводит дело до суда, охранники просто изымают украденное. Но часть происшествий рассматривается судами. Наказывать могут по ст. 7.27 КоАП, если сумма имущества не превышает 2,5 тыс. рублей. Можно сказать, что похититель легко отделался, если наказание назначено по ст. 7.27 КоАП РФ (от 1 тыс. руб. до пятикратной цены объекта и арест сроком до пятнадцати суток). По Уголовному кодексу наказание будет более серьезным
Во внимание принимается, при каких обстоятельствах было похищено имущество. Последствия магазинной мелкой кражи будут более серьезными, если соблюдается одно из условий:
Важно! Кража и грабеж – это разные понятия. Грабеж – это открытое завладение чужим имуществом с применением угроз и насилия
Кража отличается от грабежа тем, что совершается тайно.
Как распознать вора
Конечно, достоверно установить, что тот или иной покупатель является вором, невозможно, однако, опытные сотрудники могут определить потенциальную группу риска по определенным признакам, таким как:
Конечно, указанные признаки не могут дать гарантии того, что покупатель пришел в магазин именно с целью кражи, однако, подобное поведение должно насторожить сотрудников торгового зала.
Как поймать нарушителя?
Чаще всего, задержание преступника происходит в зоне, где расположены кассы.
При подозрении в воровстве, сотрудник магазина (кассир, работник торгового зала или служащий охраны) просит покупателя остановиться и выложить неоплаченный товар.
После этого ему предъявляют обвинение и вызывают сотрудников полиции.
Однако, чтобы обвинение было признано достаточным, у сотрудников магазина должны быть доказательства, указывающие на факт совершения правонарушения. К числу таких доказательств относят:
В некоторых случаях, например, если стоимость украденного товара незначительная, вора отпускают после возврата или оплаты данного изделия, не вызывая при этом сотрудников органов правопорядка.