Помощь с учётной записью Fortnite: что делать, если её взломали или данные известны посторонним
Что делать, если учётная запись Fortnite была взломана или подверглась риску взлома?
Пароль изменён. Что дальше?
Что делать, если кто-то другой уже изменил пароль моей учётной записи?
Что делать, если мне не приходит письмо с инструкциями по изменению пароля?
Информация о защите учётных записей
Одинаковые пароли
Многие привыкли пользоваться одним и тем же паролем на разных сайтах. К сожалению, это небезопасно. Если один из этих сайтов взломают, хакеры смогут использовать ваш пароль и адрес электронной почты, чтобы украсть ваши учётные записи и на других ресурсах.
Как это происходит: злоумышленники периодически загружают базы паролей — сочетания имён и паролей пользователей — со сторонних сайтов, а затем начинают подстановку идентификационных данных для поиска других сайтов, принимающих эти данные. При успешном входе в учётные записи на этих сайтах злоумышленники выясняют, что они смогут сделать. Во многих случаях это выливается в покупку В-баксов мошенниками.
Ложные предложения для Fortnite
Как узнать о возможной опасности?
Есть замечательная сетевая служба Have I Been Pwned, которая позволяет проверить, не попадал ли адрес вашей электронной почты в чужие руки при утечках данных. Если попадал, то можете считать, что соответствующий пароль стал известен другим лицам. Срочно меняйте пароли для всех учётных записей с этим адресом электронной почты (не только для записи Epic!).
Даже если информация о вашей учётной записи не была украдена, это не защищает вас от подобных утечек в будущем. Ниже мы перечислим действия, которые помогут вам защититься от взлома. Для начала вы можете зарегистрироваться в службе уведомлений Have I Been Pwned и немедленно получать оповещение, если адрес вашей электронной почты попадёт в выгрузки данных.
Что мы делаем, чтобы вам помочь?
Мы стараемся оперативно отслеживать случаи выгрузки баз паролей, чтобы заранее сбросить пароли при возможном риске для учётных записей. При таком подходе приходится многое делать вручную, зато это может предотвратить немало краж.
К сожалению, такой подход не позволяет обнаружить все случаи утечки данных, и мы постоянно стремимся автоматизировать и улучшать процесс поиска и сброса данных учётных записей в группе риска.
Разумные меры безопасности
Используйте уникальные пароли
Мы советуем использовать уникальные пароли — это позволит вам защититься от атак методом подстановки идентификационных данных. Если вы пользуетесь уникальным паролем для каждой сетевой службы, то взлом отдельной учётной записи не приведёт к потере всех ваших данных. Конечно, запоминать множество разных паролей нелегко.
Вы можете использовать менеджер паролей. Менеджер паролей позволяет создавать уникальные пароли для каждой службы, а запоминать придётся всего один надёжный пароль от самого менеджера.
Делайте привязку к своим учётным записям в социальных сетях
Мы реализовали интеграцию логинов Facebook и Google в систему учётных записей Epic. Это даст вам ряд преимуществ.
Во-первых, вы сможете входить в игру без ввода пароля от учётной записи Epic, если зайдёте в Facebook или Google через браузер. Вы получите предупреждение о входе с просьбой подтвердить действие, после чего попадёте в игру.
Во-вторых, вы всегда сможете воспользоваться таким способом входа, чтобы получить доступ к учётной записи в случае её блокирования из-за ввода неправильных паролей. Благодаря дополнительным мерам безопасности на этапе входа в Google или Facebook вы сможете установить более надёжный пароль для учётной записи Epic и не стараться его запомнить, ведь авторизация будет проходить через Google или Facebook.
Устанавливайте и обновляйте антивирусное ПО
Регулярно обновляйте программное обеспечение своего компьютера
Не доверяйте системам общего доступа
Вход в игру с чужого компьютера (в компьютерном клубе, библиотеке, в гостях у друга и т. п.) создаёт дополнительный риск. Делайте это только в том случае, если доверяете владельцу или администратору компьютера. Входа в учётную запись через систему общего доступа достаточно, чтобы потерять свои персональные данные. Ведь вы не знаете, насколько безопасны эти компьютеры.
Если вы когда-то уже пользовались ненадёжными компьютерами общего доступа, советуем сменить пароль, ведь он мог стать известен посторонним. Если вы постоянно играете с компьютера общего доступа, вам необходимо использовать уникальный пароль к своей учётной записи Epic и в обязательном порядке выходить из неё в программе запуска каждый раз после завершения игры.
Включите двухфакторную аутентификацию
Двухфакторная аутентификация добавляет этап проверки и усиливает безопасность, поскольку получить несанкционированный доступ к учётной записи становится сложнее. Обеспечьте свою защиту.
Защитите свои прочие учётные записи! На этом сайте есть обзоры различных служб с указанием поддержки многофакторной авторизации.
Дополнительная информация
Не делитесь учётной записью с другими
Не покупайте учётные записи
Бесплатных В-баксов не бывает
Нам известно, что существуют сайти, предлагающие бесплатные В-баксы. «Нажмите сюда, введите имя пользователя здесь, ответьте на пару вопросов и получите столько В-баксов, сколько захотите». Увы, всё это обман. Злоумышленникам просто нужны данные вашей учётной записи, которые вы сами же и вводите на их странице. Затем они войдут в учётную запись с целью мошенничества. Есть и другой вариант — вас заставляют перейти по нескольким рекламным ссылкам, чтобы владелец сайта получил деньги вашими стараниями. Подобные сайты никак не могут принести вам В-баксы. Наш юридический отдел постоянно занимается поиском таких мошенников.
Если вы уже заходили на такой сайт, советуем как можно скорее сменить пароль.
Подтвердите адрес электронной почты
О поддержке пользователей
Нужна дополнительная помощь? Обращайтесь в нашу службу поддержки пользователей! В центре поддержки Fortnite вы найдёте ответы на многие вопросы.
Если вам требуются более подробные разъяснения или помощь, отправьте запрос по электронной почте.
Как сбросить пароль Epic Games, если вы не можете войти в свою учётную запись.
Появится всплывающее окно с ВЫБОРОМ СПОСОБА ВХОДА В УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ EPIC.
Нажмите ВОЙТИ С ПОМОЩЬЮ EPIC GAMES.
Нажмите Забыли пароль.
Появится всплывающее окно ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?.
Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью, в поле Адрес электронной почты.
Нажмите Отправить письмо.
Вы получите сообщение с инструкциями по сбросу пароля.
В сообщении для сброса пароля нажмите Сбросить пароль или скопируйте и вставьте ссылку в браузер, чтобы перейти на страницу. Вы перейдёте на страницу, где можно будет задать новый пароль.
Появится всплывающее окно со СБРОСОМ ПАРОЛЯ.
Введите новый пароль в поле Новый пароль.
Примечание: он должен содержать более семи символов, включая хотя бы одну цифру и хотя бы одну букву, и не иметь пробелов.
Введите пароль ещё раз в поле Подтверждение пароля.
Нажмите Сброс пароля.
Пароль будет обновлён, и вы войдёте в систему!
Вы также получите подтверждение по электронной почте об успешной смене пароля.
Как исправить ошибку входа в систему в Fortnite?
Вы можете не войти в игру Fortnite из-за устаревшего игрового патча. Кроме того, поврежденные настройки сети или подключенные учетные записи также могут вызвать обсуждаемую ошибку. Уязвимый пользователь сталкивается с ошибкой, когда он открывает модуль запуска и пытается войти в Fortnite. Также эта ошибка может возникать в версиях игры для ПК, Xbox и Play Station.
Прежде чем погрузиться в процесс устранения неполадок, чтобы исправить неудачный вход в систему на Fortnite, убедитесь, что на вашем ПК установлено 4 ядра процессора в соответствии с рекомендуемыми спецификациями игры; в противном случае у вас будут проблемы с игрой. Также проверьте, работают ли серверы. Вы можете использовать Twitter ручка или официальная страница статуса Fortnite для проверки статуса сервера. Убедитесь, что вам не запрещено играть в игру. Перезагрузите компьютер / сетевое оборудование и попробуйте войти в игру.
Решение 1. Установите последний патч Fortnite
Обновление Fortnite для улучшения игровых модулей и исправления известных ошибок. Вы можете столкнуться с ошибкой под рукой, если вы не используете последний патч игры Fortnite. В этом случае обновление игры до новейшего патча может решить проблему.
Решение 2. Сброс данных Winsock к значениям по умолчанию
Winsock отвечает за обработку запросов на ввод и вывод интернет-приложений. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если каталог Winsock поврежден или сохранены неверные конфигурации. В этом случае сброс Winsock к его значениям по умолчанию может решить проблему.
Решение 3. Очистите кэш DNS и обновите IP-адрес
Кэш DNS — это временная база данных, которая состоит из всех последних поисков DNS. Эта база данных используется ОС для быстрого разрешения DNS-запроса. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если кэш DNS вашей системы поврежден или имеет неверные конфигурации, сохраненные системой. В этом случае очистка кэша DNS и обновление IP-адреса может решить проблему.
Решение 4. Обновите системные драйверы и версию Windows до последней версии
Операционная система Windows и драйверы вашей системы постоянно обновляются, чтобы насыщать постоянно развивающиеся технологические разработки и исправлять известные ошибки. Эта ошибка может возникнуть, если вы используете устаревшую версию Windows или системные драйверы или из-за их устаревшей совместимости. В этом контексте обновление Windows и системных драйверов (особенно сетевого / Wi-Fi драйвера) до последней версии может решить проблему.
Решение 5. Используйте одноразовый пароль для входа в игру
Одноразовый пароль можно использовать для входа в игру без сброса пароля. Эта функция особенно полезна в игровых консолях, где вход в Google / Facebook не поддерживается. Но имейте в виду, что если вы защитили свою учетную запись с помощью двухфакторной аутентификации, вы не сможете использовать эту функцию. Если при входе в систему возникла временная проблема, ее можно устранить с помощью одноразового пароля.
Решение 6. Измените свой пароль для игры
Временный сбой между вашим игровым клиентом и серверами Epic Game может помешать вам войти в игру Fortnite. Будет хорошей идеей изменить свой пароль, чтобы убрать упомянутый сбой. Это перезапустит весь процесс паролей и поможет
Решение 7. Отключите учетную запись Google от учетной записи Epic Games
Известно, что серверы Epic Games создают проблемы со связанными аккаунтами из-за функции перекрестной покупки ПК. Xbox не поддерживает эту функцию, тогда как PS4 поддерживает. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете подключенные учетные записи, которые имеют различные возможности для функции перекрестной покупки ПК. В этом контексте отключение конфликтующего аккаунта или вашего аккаунта Google от аккаунта Epic Games может решить проблему.
Вы можете следить за решениями в разделе «Ваша учетная запись не может играть на этой платформе» Ошибка на Fortnite
Если даже это не работает для вас, попробуйте удалить модуль запуска и удалить все связанные папки (кроме папки «Сохранить»). Теперь перезагрузите вашу систему, а затем переустановите модуль запуска с нуля.
Двухфакторная Аутентификация в Фортнайт
Двухфакторная Аутентификация в Фортнайт
Все чаще и чаще люди сталкиваются со взломом их личных аккаунтов. В большинстве случаев, помогает обращение в тех. поддержкой с просьбой о восстановлении доступа. Но лучше предотвратить беду, чем потом бороться с ее последствиями. Именно поэтому, мы сейчас расскажем Вам, как подключить и настроить Двухфакторную Аутентификацию в Фортнайт.
Двухфакторная Аутентификацию или в простонародье “двухфакторка” – это широко распространенная система защита, в процессе которой запрашивается короткий код с целью подтверждения владения аккаунтом и соответственно повышения защиты цифрового имущества.
К слову, несмотря на то что двухфакторная защита в Фортнайт значительно усложняет жизнь мошенникам, это не гарантирует вам 100% безопасности. Есть пользователи, которые сами говорят спец. код взломщикам. Запомните, никогда и никому не говорите код защиты доступа.
В каких случаях запрашивается код защиты?
1. Скачивайте Fortnite для Android только с официального сайта
Cкачать Fortnite на «Андроид» можно с официального сайта игры. Так вы точно не попадете на мошеннический сайт, с которого под видом популярной игры загрузится какой-нибудь троян.
2. Не забудьте вернуть запрет на установку из сторонних источников
Когда закончите с установкой Fortnite — не забудьте убрать обратно галку «Сторонние источники» в настройках Android.
Установка из сторонних источников автоматически делает смартфон менее защищенным, потому что позволяет установить туда что угодно и откуда угодно. Чем и пользуются многочисленные злоумышленники, которых Fortnite привлекает, как и любые другие многопользовательские игры, в которых крутятся немаленькие объемы денег.
3. На Android используйте версию Fortnite Installer 2.1.0 и выше
Исследователи из Google обнаружили, что установщик игры уязвим к атаке Man-in-the-Disk. Если кратко, то идея в том, что вместо собственно игры установщику можно было скормить любое приложение, даже зловредное, и он бы без лишних сомнений его установил.
Разработчики из Epic Games уже исправили это упущение, так что Fortnite Installer версии 2.1.0 и новее нельзя атаковать таким образом. Собственно, поэтому и рекомендуется пользоваться новой версией установщика.
Если вы установили игру на свой смартфон или планшет до ее появления, то советуем удалить Fortnite и Fortnite Installer, а затем переустановить, используя установщик новой версии. Также рекомендуем проверить систему при помощи антивируса — на предмет того, не использовал ли кто-то эту атаку, чтобы установить на ваш смартфон зловредное приложение.
4. Поменяйте свой пароль от аккаунта Epic Games
В Интернете ходят слухи о том, что из-за утечки данных в марте 2018 года злоумышленники получили доступ к логинам и паролям учетных записей Epic Games, чем не преминули воспользоваться. На форумах можно встретить многочисленные сообщения о том, как пользователи лишались своих аккаунтов в Fortnite и как с их счетов мошенники покупали внутриигровые коды, перепродавая их потом по дешевке.
Если вы создали аккаунт Epic Games до марта 2018 года и не меняли пароль — его точно стоит поменять. Это можно сделать здесь.
5. Подключите двухфакторную аутентификацию
Даже если пароль утечет, злоумышленник не сможет получить доступ к вашему аккаунту без второго фактора — короткого одноразового кода. Для двухфакторной аутентификации в Epic Games советуют использовать приложение Google Authenticator, и мы с ними солидарны. Как вариант, можно выбрать Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator или Authy. О том, как подключить двухфакторную аутентификацию, рассказывается на странице поддержки игры.
Одно из самых популярных приложений для двухфакторной аутентификации от компании Google кажется слишком простым и недоделанным.
В основном окне программы можно добавить токен для авторизации на новом сайте или удалить один из существующих. У программы нет абсолютно никаких настроек и параметров.
В приложении нет дополнительной авторизации при запуске по паролю, Face ID или Touch ID. Однако, больше всего расстраивает отсутствие средств для резервного копирования.
В случае смены гаджета придется заново переподключать все сайты к программе.
Включить двухэтапный вход
Двухэтапная аутентификация — это лучший способ защитить вашу учетную запись. Когда вы включите эту опцию, после ввода логина и пароля вам все равно необходимо предоставить дополнительный код подтверждения, который мы получим на адрес электронной почты, назначенный вашей учетной записи. Даже если кто-то получит логин и пароль для нашей Fortnite-учетной записи, без доступа к нашему электронному адресу, вы не войдете в нашу учетную запись.
Также важно, чтобы двухэтапная проверка не беспокоила повседневное использование игры. Нам не нужно указывать код подтверждения при каждом входе в систему, потому что после первой проверки наш компьютер запоминается в течение 30 дней. Однако, если вы попытаетесь войти с другого компьютера, вам нужно будет ввести новый код подтверждения, отправленный на наш адрес электронной почты. Благодаря этому мы защищаем от несанкционированного доступа к нашей учетной записи третьими лицами.
Как включить его? Это очень просто. Перейти на сайт Настройки Fortnite учетной записи, а затем перейдите на вкладку «Пароль и безопасность». В нижней части этой страницы вы найдете поле «Двухэтапный вход». Нажмите кнопку «Включить двухэтапный вход» и готов.
Когда мы попытаемся войти в нашу учетную запись, вам будет предложено ввести код подтверждения с электронного письма, отправленного на наш адрес. После успешной проверки наш компьютер будет помнить, и в течение следующих 30 дней с этого компьютера мы сможем войти в систему без необходимости вводить код подтверждения. Однако, если кто-то из другого места в мире попытается проникнуть в наш аккаунт, он должен будет предоставить код подтверждения с нашего адреса электронной почты, на который, мы надеемся, не получит доступа.
Процесс включения
Сперва перейдите на сайт Epic Games и войдите в свой аккаунт. Слева есть небольшое меню – выберите “Пароль и безопасность”. Промотайте экран вниз – там находится раздел “Двухфакторная аутентификация”. Здесь можно выбрать, какой вариант вам больше нравится: через приложение или через почту.
Приложение
В этом варианте вам нужно будет установить на телефон одну из следующих программ:
Все они есть в магазинах Google Play и App Store. Разницы между ними почти нет, поэтому мы будет рассматривать процедуру на примере первого.
Учтите время на вашем смартфоне должно быть синхронизировано по сети, иначе Google Authenticator (и другие программы) будет выдавать нерабочие цифры!
Почта
В этом случае вам на электронную почту будут приходить цифры, который нужно будет ввести после ввода пароля при заходе в лаунчер. Процедура выглядит так:
Как видите, включить двухфакторную аутентификацию в Фортнайт оказалось проще простого: десять минут времени – и новая эмоция в кармане! Больше того, теперь ваш аккаунт будет увести не так-то просто.
Как подключить в Fortnite двухфакторную аутентификацию
Для чего это нужно — могут спросить многие игроки в Фортнайт. Логин и пароль невозможно узнать. Но есть несколько несложных способов получить ваши данные для входа в учётную запись. И не только для Fortnite. Практически каждый браузер хранит пароли по умолчанию.
Пароли от сайтов в браузере Firefox
Стоит только открыть нужный раздел — и все вводимые ранее пароли и логины могут быть украдены злоумышленником.
Поэтому если вам дорог ваш профиль в игре, подключите функцию дополнительной защиты. Это можно сделать следующим образом:
Наведите курсор мыши на свой логин
Слева выберите пункт Пароль и безопасность;
Нажмите кнопку Включить аутентификатор
Следующая страница является инструкцией для включения. Чтобы воспользоваться аутентификацией через приложение, скачайте LastPass, Google или Microsoft Authenticator для мобильного устройства;
Аутентификатор от Microsoft
Можно также выбрать аутентификацию при помощи адреса электронной почты. Для этого нажмите ниже кнопку Включить аутентификацию по почте;
Аутентификация по почте
В новом окне необходимо ввести код, который был отправлен на привязанную к аккаунту почту.
Введите код из почты
Теперь каждый раз при входе на сайт вам необходимо будет вводить помимо основных логина и пароля ещё и код, который будет отправляться системой на почту.
Вам нужен 2FA на вашем аккаунте Fortnite?
В декабре 2018 года Би-би-си взяла интервью у одного словенского подростка, который заработал удивительную сумму денег. Молодой парень, о котором идет речь, взламывал пароли к учетным записям Fortnite в надежде найти учетную запись, полную премиальных скинов и других трофеев. Взломщик оценил свой заработок в 20000 долларов за семь месяцев работы.
«В принципе, это удача, вы либо получаете хороший аккаунт, либо нет. Людям нравится редкость «скинов», и это касается их внешнего вида и хвастовства перед друзьями ».
Но это только один пример. На форуме Epic Games Fortnite полно тем об украденных аккаунтах, утерянных скинах, мошеннических транзакциях V-Bucks (V-Bucks — внутренняя валюта Fortnite) и многое другое. Некоторые фортнитские предметы очень редки. Настолько редко, что они стоят сотни долларов в реальном мире.
Вход в Fortnite с двухфакторной аутентификацией
Если вы решили подключить двухфакторную аутентификацию, вам придется часто вводить коды безопасности для получения доступа к аккаунту. Это нужно будет делать на любой платформе: компьютере, Xbox, PS4 и т. д.
Система запрашивает ввод кода в следующих случаях:
Стандартная процедура входа после включения аутентификации будет отличаться лишь необходимостью ввода кода безопасности. Он будет приходить на почту или в приложение. Никому не сообщайте свои личные данные, включая e-mail, номер телефона, коды и т. д. Даже техподдержка никогда не запрашивает подобную информацию.
Связи с преступным миром
Тенденция перехода игровых мошенников к более серьезным правонарушениям в особенности тревожит британские спецслужбы.
В отделе киберпреступлений Национального управления по борьбе с преступностью нам рассказали об уже давно замеченной связи между компьютерными играми и хакерством.
Автор фото, Getty Images
Может ли отрасль видеоигр защитить своих клиентов от хакеров?
«Мы хотели бы, чтобы компании, которые разрабатывают и поддерживают такие игры, относились к этой проблеме не как к чисто технической: им необходимо вступать в прямой контакт с этой узкой, но весьма квалифицированной группой хакеров, которые в основном и совершают преступления», — говорит Этан Томас, заядлый геймер и специалист по кибербезопасности, самый молодой сотрудник управления.
«Мы хотели бы, чтобы индустрия компьютерных игр теснее сотрудничала с правоохранительными органами. Таким фирмам следует уделить внимание предупредительным мерами на самом раннем этапе, направляя игроков в сторону более этичного и законопослушного поведения», — замечает Томас.
Дебби Тернстолл, которая ведет специальные курсы по реабилитации для разоблаченных хакеров, рассказывает, что ее особо тревожит существование сообщества крэкеров, появившееся вокруг Fortnite.
По ее словам, это сообщество служит рассадником киберпреступности.
«Нам известно, что с этим связана организованная преступность, и мы знаем, что молодых хакеров подстегивают куда более опасные люди, остающиеся за кулисами. Их явно натаскивают на совершение киберпреступлений, и если мы не примем мер, они запросто могут пойти по этому пути», — говорит Дебби.
