что делать если при звонке плохо слышно собеседника на самсунг
Сотовая связь сегодня — главное средство общения. Телефоны являются безусловным благом в том случае, если устройство исправно, а мы проживаем в регионе с хорошим сигналом. Но что делать, если собеседника плохо слышно в трубке — об этом мы поговорим в данной статье. Рассмотрим все популярные случаи и найдём способы решения этих проблем.
Почему плохо слышно голос в телефоне
Определение причин тихого звука
Чтобы начать действовать и устранить поломку, необходимо сначала установить источник проблемы.
Для этого перейдите в настройки и выберите пункт « Звук » или « Профили звука ».
Как почистить динамики смартфона
На мобильных устройствах разных производителей часто есть несколько динамиков. Одни для воспроизведения звука при громкой связи и музыки. Другие — для вывода звука при разговоре в обычном режиме. Последние находится вверху на лицевой стороне корпуса мобильного устройства.
Динамик для вывода голоса собеседника в смартфоне
Для этих целей часто используют нестандартные, но не менее эффективные средства. Например, крема для устранения чёрных точек на лице. Принцип их работы лучше известен женщинам. Необходимо намазать участок с сеткой не толстым слоем и подождать, пока крем застынет. После этого оторвать эластичную маску. А вместе с ней вы удалите практически всю грязь из сеточки динамика.
Увеличение громкости в инженерном меню Android
Вводить комбинацию необходимо без пробелов.
После ввода последнего символа смартфон откроет для вас ранее невиданное меню:
Чтобы получить рут-права, вам необходимо ознакомиться с инструкциями. Которые также нужно отыскать через поиск. Несколько лет назад такая процедура пугала многих владельцев смартфонов Android. Сегодня взлом телефона является более простым. И вам потребуется минимум усилий и знаний, чтобы стать суперпользователем Android.
Что делать, если плохо слышно собеседника по смартфону на iOS
В мобильных устройствах с iOS есть также малоизвестная функция, которая позволяет слышать собеседника лучше.
Чтобы её найти, выполните следующее:
Дополнительные советы
Если раньше проблем со звуком не возникало, а сейчас динамик стал работать тише на вашем телефоне, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это сделать можно с любой мобильной операционной системой.
К примеру, на Android процесс выглядит так:
Подтвердите сброс настроек до заводских
После перезагрузки и чистки динамика вы не должны не чётко слышать собеседника по мобильному телефону. Если проблема не исчезла, и вы не знаете что делать – обратитесь в ближайший сервисный центр.
Решение проблем с динамиком для Samsung Galaxy S9
Черный экран смерти не единственная проблема с которой сталкиваются владельцы смартфонов Samsung Galaxy S9. Не которые пользователи нового флагмана жалуются на, то что плохо слышат собеседника во время разговора.
В сегодняшней статье я расскажу вам, почему на Samsung Galaxy S9 плохо работает динамик, и дам вам несколько советов по решению данной проблемы
Не работает или плохое качество звука на Samsung Galaxy S9 – как проявляется
На официальном сайте сообщества Samsung и форуме XDA Devepolers есть записи пользователей Galaxy S9 и S9 +, которые жалуются на работу динамика на своих устройствах. Как именно проявляется проблема? 
У большинства владельцев проблема исчезла после перезагрузки смартфона. Однако есть группа людей, которая жалуется на отключение звука при тех же обстоятельствах. Были даже жалобы на то, что проблема заключается не в программном обеспечении, а в используемом оборудовании
Один пользователь утверждает, что ему удалось восстановить звук, когда он сжал корпус смартфона возле динамика. Это указывает на некачественное соединение платы, соединяющей динамик с материнской платой.
Не работает динамик на Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 + — как устранить неполадки
Прежде чем приступить к устранению неполадок важно определить причину, по которой вы не слышите звонящего, это поможет вам сузить количество способов решения данной проблемы. Перед тем как приступить к более серьезным действиям проверьте:
Есть несколько причин, по которым у вас могут возникнуть проблемы с качеством звука на другом конце провода. Первое, что необходимо проверить при устранении неполадок; 
Слышите ли вы звонящего, когда он разговаривает по громкой связи? Если да, то, скорее всего, проблема действительно заключается в неисправном динамике или не корректно работающем программным обеспечением, а не с сотовой связью. Если вы не слышите звонящего по громкой связи или через наушник, то, вероятно, проблема возникла при плохом уровне сигнала сотовой связи.
Решения проблем с плохим уровнем сигнала сотового оператора
Есть несколько простых действий, которые помогут исправить большинство проблем и улучшить качество приема сигнала оператора сотовой связи
Решение аппаратных проблем на Samsung Galaxy S9
Во-первых, важно отметить, что если ваш телефон когда-либо подвергался воздействию влаги (даже если это было давно), это может привести к выходу из строя динамика.
Вы можете проверить LDI (индикатор повреждения жидкости), вынув лоток для SIM-карты и загораясь внутри, вы должны увидеть небольшой индикатор, который будет белым (без повреждения жидкости) или красным (с повреждением жидкости) в верхней части SIM-карты. слот. 
Если ваш Samsung Galaxy не попадал под воздействия влаги, попробуйте следующие способы исправления данной неисправности:
Мы настоятельно не рекомендуем пытаться заменить динамик смартфона Samsung Galaxy – самостоятельно. В данном случае лучше обратиться к услугам специализированных сервисов.
Очистка кеша на Samsung Galaxy S9 
Другой метод, который иногда решает проблему, состоит в том, чтобы попытаться стереть кэш вашего Samsung Galaxy S9 или S9 +. Проблемы с программным обеспечением могут имитировать проблемы с оборудованием, поэтому попробуйте очистите кэш телефона, выполнив следующие действия:
Наконец, если ни один из перечисленных методов не сработал, попробуйте перевести ваше устройство в режим восстановления.
Помогут ли обновления?
Samsung пока не комментирует жалобы пользователей. Если выясняется, что проблема действительно связана с аппаратной частью, нет причины, по которой обновление программного обеспечения решит ее.
Однако, как я уже упоминал выше, компания Samsung еще не выпустила заявление по этому вопросу, поэтому трудно определить, в чем проблема на самом деле. Хорошо, что только небольшая группа владельцев Galaxy S8 и S8 + жалуется на отключение звука.
Если у вас были какие-либо проблемы или решения (или решения) с вашим Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 +, пожалуйста, оставьте комментарий ниже. Вы поможете другим пользователям Samsung Galaxy S9 в решении данной неисправности
Как исправить низкий уровень звука при звонках на Galaxy S10 | звук тихий во время разговора
Проблемы со звонками часто являются одними из самых распространенных проблем на всех телефонах. В сегодняшнем посте мы покажем вам, как исправить низкий уровень звука при звонках на Galaxy S10. Узнайте ниже, что вы должны сделать, чтобы выяснить причину вашей проблемы.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Проблема: Низкий уровень звука при звонках. Я занимаюсь второй заменой по этому вопросу. Внезапно у меня настолько низкий уровень звука при звонках, даже при максимальной громкости, что я даже не слышу звонка, когда жду ответа. Я почти не слышу, когда они отвечают. Мне нужно использовать громкую связь, чтобы слышать звонки. Я думаю, что это связано с программным обеспечением, потому что оно будет работать нормально, а затем я вынужден обновить его, и вот тут проблема со звуком. Сейчас я использую Android 9, потому что боюсь, что при обновлении до 10 мне придется заменить этот телефон. На моем последнем телефоне был Android 10, и его пришлось заменить из-за той же проблемы. У меня нет защитной пленки, Bluetooth не включен, громкость на максимальном уровне и динамик не загорожен.
Как исправить низкий уровень звука при звонках на Galaxy S10 | звук низкий во время вызовов
Судя по описанию проблемы, проблема действительно связана с программным обеспечением. Если вы уже проверили основы, например, убедитесь, что громкость увеличена, динамик свободен, Bluetooth не задействован, среди прочего, вам необходимо сосредоточиться на возможных программных аспектах проблемы. Ниже приведены действия по устранению неполадок, которые вы хотите выполнить.
Исправление низкого звука при вызовах №1: проверьте, установлены ли уведомления на максимум
Исправление низкого звука при вызовах № 2: принудительное закрытие приложения «Телефон»
Если вы не можете совершать или принимать звонки, потому что ваш S10 продолжает говорить, что телефон остановлен, первое, что вам нужно сделать, это перезапустить указанное приложение.. Если вам повезло, и ошибка временная, то, скорее всего, поможет. Приложение «Телефон» перестает работать должным образом по ряду причин. Чтобы узнать, поможет ли перезапуск, вот что вы можете сделать:
Другой способ принудительного закрытия приложения:
Низкий Исправление звука при вызовах №3: Принудительный перезапуск перед вызовом
Если проблема возвращается после перезагрузки самого приложения, следующее, что вы хотите сделать, это выполнить мягкий сброс. Это должно очистить систему и, возможно, избавиться от ошибки. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы предлагаем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы уменьшить вероятность ошибок.
Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как это сделать:
Устранение низкого уровня звука при вызовах №4: очистить кеш приложения «Телефон»
Очистить кеш проблемное приложение — это еще один базовый шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этой ситуации. Узнайте, как это сделать, ниже.
Низкий уровень звука включен вызывает исправление №5: Сбросить приложение «Телефон»
Если ошибка «Телефон остановлена» остается, вы должны выполнить предыдущий шаг и очистить данные приложения. Это сбросит приложение к настройкам по умолчанию. Вот как:
Хотя этот шаг по устранению неполадок не приведет к удалению личных данных, мы настоятельно рекомендуем вам создать резервную копию ваших контактов и журналов телефона, если вы хотите чтобы они оставались нетронутыми.
Исправление низкого уровня звука при вызовах №6: Сброс настроек сети
При возникновении проблем, связанных с сетью, одна из основных вещей, которую нужно сделать, — это очистить текущая конфигурация сети. Иногда общесистемные изменения, такие как обновление, могут кое-что испортить. Чтобы узнать, есть ли какие-либо сетевые настройки, вызывающие проблему, выполните следующие действия:
Исправление низкого уровня звука при вызовах №7: попробуйте позвонить в безопасном режиме
Если на вашем Galaxy S10 начался низкий уровень звука звук при звонках после того, как вы установили приложение, рекомендуется посмотреть, исправит ли это удаление приложения. Если вы не уверены или не можете вспомнить, какое приложение вы, возможно, установили, вы также можете попробовать перезагрузить устройство в безопасном режиме. Другие приложения могут иногда мешать работе Android и других приложений. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:
Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать предустановленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:
Исправление с низким уровнем звука при вызовах №8: очистите раздел кеша
Некоторые приложения могут быть повреждены отрицательно, если системный кеш поврежден. Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам.. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.
Чтобы стереть раздел кеша на вашем Galaxy S10:
Исправление низкого звука при вызовах №9: Обновите программное обеспечение и приложения
Хотя многие пользователи Android не знают об этом, установка обновлений иногда также приносит необходимые исправления для известных ошибок. Убедитесь, что вы не откладываете установку каких-либо обновлений системы или приложений. По умолчанию ваш S10 должен уведомлять вас о любых доступных обновлениях, но если вы отключите этот механизм, самое время проверить их вручную.
Чтобы проверить наличие обновлений Android или системы:
Для устройств Galaxy S10 под торговой маркой оператора или тех, которые были предоставлены вашим оператором, возможно, не будет возможности вручную проверять наличие обновлений. Все, что вам нужно сделать, это просто подтвердить наличие уведомления об обновлении и разрешить установку обновления.
Чтобы проверить наличие обновлений приложения:
Исправление низкого уровня звука при вызовах №10: Сброс до заводских настроек
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить, — это очистить устройство с помощью сброс к заводским настройкам. Это помогает при проблемах, вызванных ошибками программного обеспечения или приложений. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего S10:
Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек
Это самый простой способ стереть данные ваш Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.
Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок
Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.
Исправление низкого уровня звука при вызовах №11: обратитесь к своему оператору сети
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.
На устройстве Samsung сложности со звуком во время вызова
Если у вас возникли сложности со звуком во время звонка, вы не слышите собеседника или собеседник не слышит вам, попробуйте выполнить рекомендации приведенные ниже, что бы выяснить в чем причина неисправности.
В первую очередь убедитесь, что аналогичная сложность возникает с разными контактами. Если вы наблюдаете недостатки связи или звука только с одним определенным контактом, причиной неисправности является телефон этого контакта, а не ваше устройство.
Прежде чем выполнить приведенные рекомендации, не забудьте проверить, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Для того что бы обновить программное обеспечение выполните следующие шаги:
Шаг 1. Перейдите в Настройки > Обновление ПО
Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.
Шаг 3. Придерживайтесь инструкций на экране.
Причиной такой неисправности может стать программный сбой. Что бы его устранить необходимо перезагрузить телефон.
Что бы перезагрузить телефон:
Попробуйте сделать вызов с подключенной гарнитурой или сделать диктофонную запись, что бы проверить работу микрофона.
Очень часто некачественные чехлы сторонних производителей перекрывают микрофон устройства, что становится причиной того, что собеседник вас плохо слышит. Попробуйте снять чехол и выполнить несколько вызовов, что бы убедиться в этом.
Что бы понять на чьей стороне возникает неисправность, проверьте работу вашего устройства с другой SIM-картой и желательно другого оператора.
Если вышеуказанные рекомендации не помогли определить причину неисправности, еще одним фактором, который может влиять на работу вашего устройства это сторонние приложения, установленные на устройстве.
Что бы проверить это, вам необходимо загрузить устройство в безопасном режиме, который блокирует все сторонние приложения, но при этом все стандартные функции и приложения, установленные по умолчанию, будут функционировать, как и обычно.
Подробнее про то «Как запустить Samsung Galaxy в безопасном режиме» в разделе Поддержка Samsung.
Собеседник плохо слышит при разговоре
Каждый пользователь мобильного устройства хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда собеседник его не слышал. К сожалению, это происходит довольно часто.
Однако, как правило, это случается из-за проблем со связью. В таком случае можно попробовать самостоятельно улучшить качество связи. Но это не единственная причина, из-за которой собеседник плохо слышит при разговоре, есть и несколько других. Рассмотрим каждую из них.
Собеседник плохо слышит при разговоре. Как исправить?
В абсолютном большинстве случаев, если собеседник вас плохо слышит, то скорее всего проблема в микрофоне. Поэтому начать проверку нужно именно с него.
Проверить исправность микрофона можно, например, сделав запись на диктофон устройства. Прослушайте запись, нет ли на ней помех, достаточно ли громко микрофон записал ваш голос. Можно сделать несколько записей. Если микрофон не работает, вам поможет ремонт устройства в сервисном центре, если микрофон работает плохо, то визуально осмотрите, что с ним не так, возможно его закрывает чехол или он забился мусором. Если в ваше устройство встроен микрофон шумоподавления, не забудьте осмотреть и его (обычно он расположен сверху устройства), его тоже не должен закрывать чехол.
Микрофон засорился.
Как писалось выше очень часто проблема с микрофоном связана с тем, что он просто засорился мусором или пылью. В таком случае вы можете обратиться к специалисту сервисного центра или попробовать самостоятельно очистить микрофон. Для этого вы можете воспользоваться тонкой иглой и аккуратно очистить отверстие микрофона от мусора. Делать это, нужно не прилагая больших усилий иначе можно повредить микрофон.
Включение или отключение системы шумоподавления.
Если в ваше устройство встроен микрофон шумоподавления, вы можете попробовать включить или отключить функцию шумоподавления во время звонка.
Система шумоподавления— это функция, которая заключается в отсечении постороннего шума для улучшения слышимости. Простыми словами активировав данную функцию ваш собеседник должен хорошо слышать, что вы говорите, не смотря на шум, который вас окружает. Включить шумоподавление можно в настройках устройства, если такая функция предусмотрена.
Однако функция шумоподавления иногда может работать некорректно и из-за этого ваш собеседник может вас плохо слышать. В таком случае попробуйте отключить данную функцию, если до этого она была включена.
Отключение команды «Окей, Google».
Включённая функция голосового поиска Google может быть причиной того, что ваш собеседник плохо слышит при разговоре. Для отключения команды «Окей, Google»:
1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Google» (или «Настройки Google»);
2) в открывшемся меню выберите пункт «Поиск, Ассистент и голосовое управление» (может называться не много иначе или отсутствовать);
3) нажмите «Голосовой поиск», а затем «Voice Match»;
4) отключите функцию «Доступ с помощью Voice Match» («Распознавание Окей, Google»).
Обновление прошивки.
Не редко проблемы с микрофоном могут появляться из-за бага в прошивке устройства, особенно это актуально, если вы недавно её обновляли. В таком случае вам следует дождаться выхода новой версии прошивки, в которой будет исправлена данная проблема с микрофоном. Для обновления прошивки зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Об устройстве» (названия пунктов могут незначительно отличаться).
Если не один из перечисленных выше способов не помог вам улучшить качество голосовых звонков, возможно вам понадобиться обратиться в сервисный центр для устранения неполадок. Однако надеемся, что данная инструкция вам помогла.