что делать если пропал microsoft store
Проблемы с поиском Microsoft Store в Windows
Если Microsoft Store нет на панели задач, возможно, оно было открепино. Вот как его найти:
Выберите Начните и введите Microsoft Store. Если вы видите его в результатах, выберите его.
Чтобы убедиться, что вы сможете найти его позже, щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Store выберите закрепить на кнопке «Начните».
Если Microsoft Store не является результатами поиска:
Убедитесь, что вы уже вписались в свою учетную запись Майкрософт. Приложение Microsoft Store может быть недоступно, если вы уже вписались в локализованную учетную запись.
Если вы используете устройство, обратитесь к администратору. Возможно Microsoft Store приложение отключено.
По-прежнему не удается найти Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. Выберите Начните, найщите Центр отзывов, а затем откройте его. Убедитесь, что вы вошли в систему со своей учетной записью Майкрософт. Введите описание проблемы, а затем выберите Добавить новый отзыв или проговорите существующий отзыв, похожий на ваш.
Связанные ссылки
Если вы не видите приложение Microsoft Store на панели задач, возможно, оно открепилось. Чтобы найти его, выполните следующие действия.
В поле поиска на панели задач введите Microsoft Store. Если вы видите его в результатах, выберите его.
Если вы не нашли Microsoft Store в результатах поиска, выполните следующие действия.
Убедитесь, что вы вписались в свою учетную запись Майкрософт на своем устройстве. Приложение Store может быть недоступно, если вы выполнили вход в локальную учетную запись.
Если вы используете рабочее устройство, обратитесь к администратору. Возможно, Microsoft Store был отключен.
По-прежнему не удается найти Microsoft Store? Отправьте нам отзыв. В поле поиска на панели задач введите Центр отзывов и откройте приложение «Отзывы». Убедитесь, что вы вошли в систему со своей учетной записью Майкрософт. Введите описание проблемы и нажмите кнопку Добавить новый отзыв, или проголосуйте за существующие варианты, которые похожи на вашу проблему.
Если вы нашли Microsoft Store и он не работает надлежащим образом, см.:
Что делать, если пропал Microsoft Store после обновления Windows 10?
Исчезновение Microsoft Store после обновления Windows 10 является незаурядной проблемой, однако в последнее время она встречается всё чаще. Без Магазина Windows пользователи не могут загружать новые приложения и обновлять устаревшие. Вместе с тем нередко появляются сопутствующие ошибки с кодами: 0x80131500 или 0x803fb005.
В большинстве случаев значок Microsoft Store либо отсутствует, либо перемещён в случайную директорию. И хотя источник проблемы может показаться вполне очевидным – неудачное обновление, часто проблема может быть связана с повреждёнными системными файлами или с неправильно установленными обновлениями, например, из-за отключения электроэнергии.
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
Если возникают какие-либо проблемы с Microsoft Store, первым шагом будет проверка и устранение неполадок с помощью встроенного инструмента.
Решение 2. Повторно зарегистрируйте Microsoft Store
Решение 3. Запустить команду WSreset
Решение 4. Сбросить Магазин через Приложения и функции
Более продвинутый метод сбросить Microsoft Store – сделать это через раздел «Приложения и возможности». Данный вариант должен помочь, если предыдущее решение не сработало.
Решение 5. Исправить повреждённые системные файлы
Значок Microsoft Store может отсутствовать, если повреждены системные файлы Windows. В этом случае исправить ситуацию помогут сканирование и исправление системных файлов.
Решение 6. Удаление и переустановка последнего обновления Windows
Поскольку ошибка в большинстве случаев возникает из-за проблем с обновлением, стоит попробовать его переустановить.
Решение 7. Используйте Восстановление системы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло исправить отсутствующий магазин Windows, следует восстановить систему до предыдущего состояния, когда всё работало нормально. Этот процесс не удаляет личные файлы, но, возможно, придётся переустановить некоторые приложения. Стоит отметить, что сохранения игр хранятся в отдельной папке, и им ничего не угрожает. Хотя сами игры, если они были установлены после точки восстановления будут удалены.
Примечание: процесс восстановления системы сопровождается перезагрузкой компьютера, поэтому сохраните и закройте все запущенные документы и приложения.
4 лучших способа исправить отсутствие Microsoft Store в Windows 10
Магазин Microsoft (ранее известный как Магазин Windows) является неотъемлемой частью любого компьютера под управлением Windows. Это необходимо по нескольким причинам. По умолчанию Microsoft Store поставляется с предустановленной операционной системой Windows и содержит тысячи бесплатных и платных приложений. Однако некоторые пользователи сообщили в Интернете, что Microsoft Store пропал на их компьютере с Windows 10.
Большая часть чего-либо затронутые пользователи сообщил, что Microsoft Store пропал после недавнего обновления ОС. Однако компьютерный вирус или другие вредоносные программы также могут быть ответственны за удаление Microsoft Store. Если это так или по какой-либо другой причине, в этом посте мы расскажем о четырех (4) различных способах решения проблемы и восстановления Microsoft Store (или Windows Store) на ваш компьютер.
1. Запустите средство устранения неполадок Microsoft Store.
В операционной системе Windows хорошо то, что она поставляется со средством устранения неполадок, которое обнаруживает и предоставляет решения для проблем с вашим компьютером. Если у вас возникли проблемы с Microsoft Store, выполните следующие действия, чтобы запустить специальное средство устранения неполадок Microsoft Store.
Шаг 1: Запустите меню настроек вашего ПК, одновременно нажав клавиши Windows + I на клавиатуре.
Шаг 2: Щелкните опцию «Обновление и безопасность».
Шаг 3: Нажмите «Устранение неполадок» на левой панели, чтобы открыть раздел «Устранение неполадок Windows».
Шаг 4: Прокрутите до раздела «Найти и исправить другие проблемы», нажмите «Приложения Магазина Windows» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
В новой вкладке откроется средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Если средство устранения неполадок обнаружит любую проблему с вашим Microsoft Store (или Windows Store), оно автоматически исправит это. После успешной диагностики средством устранения неполадок следует перезагрузить компьютер. После этого на вашем компьютере должен появиться Microsoft Store.
Если средство устранения неполадок показывает ошибку или не может решить проблему, попробуйте следующий вариант ниже.
2. Сброс кеша Microsoft Store.
В ОС Windows есть специальная команда «Выполнить», которая позволяет пользователям сбрасывать кеш-память Windows / Microsoft Store. Я знаю, что это решение может показаться вам странным, так как вы не видите магазин, но все же вам следует пойти дальше.
Выполнение команды сброса «Windows Store Reset» может помочь исправить и восстановить приложение Microsoft Store.
Шаг 1: Печатать wsreset в поле поиска Windows и выберите «Запуск от имени администратора» на правой панели.
Это запустит новые окна командной строки и выполнит команду сброса Магазина Windows. Это займет около минуты или двух. Во время этого процесса лучше всего, если вы будете сопротивляться чему-либо на компьютере.
Когда командная строка завершит выполнение команды, приложение Microsoft Store будет запущено автоматически.
Синее окно со значком Microsoft Store и счетчиками означает окончание процесса сброса кеша. Теперь проверьте значок Microsoft Store в меню «Пуск» вашего ПК. Если его там нет, просто перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.
3. Переустановите / повторно зарегистрируйте Microsoft Store.
Если описанные выше методы не восстанавливают на компьютере отсутствующий Магазин Microsoft Store, лучше всего переустановить приложение. Вы можете сделать это, используя два ресурса Windows: командную строку или Windows PowerShell. Мы покажем вам, как это сделать.
Использование командной строки
Шаг 1: Тип cmd в поле поиска вашего ПК.
Шаг 2: Затем коснитесь параметра «Запуск от имени администратора» для приложения командной строки.
Шаг 3: В консоли командной строки введите или вставьте следующую команду и нажмите кнопку Enter.
Шаг 4: Подождите, пока командная строка выполнит команду, и перезагрузите компьютер.
Использование Windows Powershell
Шаг 1: Тип Powershell в поле поиска вашего ПК.
Шаг 2: Нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить Windows PowerShell.
Шаг 3: Введите следующую команду в консоль Powershell и нажмите кнопку Enter на клавиатуре.
Шаг 4: Перезагрузите компьютер, когда Windows Powershell выполнит команду.
Используйте любой из перечисленных выше системных инструментов для переустановки Microsoft Store, и приложение будет восстановлено на вашем компьютере.
Заметка: Для эффективных и гарантированных результатов убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
4. Перезагрузите компьютер.
Если какой-либо из вышеперечисленных методов не смог восстановить приложение Microsoft Store, вам следует перезагрузить компьютер. Сброс компьютера с Windows 10 приводит к переустановке ОС Windows, а также программ Windows по умолчанию, включая Microsoft Store. В процессе сброса удаляются сторонние приложения, настройки и утилиты — все приложения, которые вы установили вручную.
Вот как сбросить настройки вашего компьютера с Windows.
Шаг 1: Запустите меню настроек Windows с помощью сочетания клавиш Windows Key + I.
Шаг 2: Коснитесь «Обновление и безопасность».
Шаг 3: Выберите Восстановление.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Начать» в разделе «Сбросить этот компьютер», чтобы начать процесс сброса.
Шаг 5: Выберите опцию «Сохранить мои файлы» на следующей странице, чтобы продолжить перезагрузку компьютера без потери личных файлов.
Когда вы настраиваете свой компьютер после его сброса, Microsoft Store должен быть восстановлен.
Следующий:
Не застревают ли загрузки Microsoft Store на вашем компьютере с Windows? Ознакомьтесь с 15 способами решения проблем в руководстве по ссылке ниже.
Последнее обновление 21 февраля 2020 г.
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
Как вернуть Магазин в Windows 10?
Некоторые пользователи, решившие установить Windows 10 на свои компьютеры и планшеты, сразу же удалили из операционной системы все стандартные приложения, в том числе и сам Магазин. Однако, спустя время оказалось, что Windows Store им всё же нужен для установки каких-либо приглянувшихся приложений. Если вы также удалили Магазин, а теперь он вам срочно понадобился, но вы не знаете, как его повторно установить в Windows 10, рекомендуем вам ознакомиться с нашей инструкцией и выполнить один из нескольких способов, расписанных в ней.
Способ 1. Простая переустановка Магазина Windows 10 с помощью PowerShell
Данный способ поможет вернуть Магазин Windows 10 только в том случае, если он был удалён с помощью команд Windows PowerShell или же какими-либо сторонними программами, использующими тот же механизм, что и при ручном удалении, но при этом не была удалена папка WindowsApps, а также не были изменены права доступа и состояние.
1. Нажмите на кнопку «Поиск», которая находится на панели задач и введите PowerShell.
2. Нажмите правой кнопкой мыши по Windows PowerShell и выберите «Запустить от имени администратора».
3. В появившееся окно вставьте следующую команду:
4. Нажмите на клавишу «Enter».
5. В случае, если команда была выполнена без ошибок, откройте меню «Пуск», разверните список всех программ и отыщите там «Магазин» или «Store». Если его там нет, откройте «Поиск» и введите Store.
Если Магазин так и не был найден, значит команда не сработала и вам нужно сделать следующее:
1. Перейти в окно Windows PowerShell и вставить команду:
2. Нажать на «Enter», отыскать Microsoft.WindowsStore и скопировать его полное имя из правого столбца.
3. Вставить в Windows PowerShell следующую команду:
4. Нажать на клавишу «Enter».
5. Запустить «Поиск» и ввести Магазин или Store. Если всё сделано правильно, в списке результатов должно появиться нужное вам приложение.
Способ 2. Установка Магазина Windows 10 с другого компьютера
Если при выполнении первого способа Windows PowerShell сообщает об отсутствии нужных файлов, их необходимо взять с другого компьютера, работающего под управлением Windows 10. Также подойдут файлы из виртуальной машины, на которой установлена «десятка».
1. На компьютере или виртуальной машине, с которых вы хотите взять нужные файлы, перейдите по пути:
2. Найдите скрытую папку WindowsApps. Чтобы отобразить скрытые файлы и папки, вам необходимо нажать в окне «Проводника» на вкладку «Вид» и установить галочку напротив пункта «Скрытые элементы».
3. Кликните правой кнопкой мышки по папке WindowsApps и выберите пункт «Свойства».
4. Перейдите во вкладку «Безопасность» и нажмите на кнопку «Дополнительно».
5. В появившемся окне напротив строки «Владелец» нажмите на надпись «Изменить».
6. Нажмите на кнопку «Дополнительно», а в следующем кликните по кнопке «Поиск».
7. В результатах поиска отыщите «Администраторы» и нажмите на кнопку «ОК».
8. В окне «Дополнительные параметры безопасности для WindowsApps» нажмите на кнопку «ОК».
9. Перейдите в папку «WindowsApps» и скопируйте перечисленные каталоги:
– Microsoft.WindowsStore29.13.0_x64_8wekyb3d8bbwe
– WindowsStore_2016.29.13.0_neutral_8wekyb3d8bbwe
– NET.Native.Runtime.1.1_1.1.23406.0_x64_8wekyb3d8bbwe
– NET.Native.Runtime.1.1_11.23406.0_x86_8wekyb3d8bbwe
– VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x64_8wekyb3d8bbwe
– VCLibs.140.00_14.0.23816.0_x86_8wekyb3d8bbwe
Учтите, что их названия могут отличаться, как и их количество. Если на другом компьютере или виртуальной машине установлена 32-разрядная операционная система, то вряд ли вы в ней обнаружите папки с пометкой x64 их названиях.
10. На своём компьютере сделайте все аналогичные действия с пункта 1 по пункт 8. Затем зайдите в папку «WindowsApps» и вставьте ранее скопированные каталоги.
11. Нажмите на кнопку «Поиск», что на панели задач и отыщите Windows PowerShell.
12. Запустите данную утилиту от имени администратора, нажав на неё правой кнопкой мышки и выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
13. В окно PowerShell вставьте следующую команду:
14. Ещё раз запустите «Поиск» и попробуйте отыскать Магазина или Store. Если он не находит данное приложение, попробуйте повторно выполнить команду из второй части первого способа.
Способ 3. Установка Магазина Windows 10 с помощью ISO-образа системы
1. Скачайте ISO-образ Windows 10 той редакции и разрядности, что и сама ОС, установленная на компьютере.
2. Смонтируйте образ, дважды щёлкнув по нему и запустите файл «Setup.exe».
3. В окне установки выберите «Сохранить личные файлы и приложения», а затем нажмите на «Далее» и «Установить». Таким образом, вы установите в систему не только Магазин, но и другие стандартные приложения.
Восстановление магазина Windows 10
Простой способ переустановить магазин Windows 10 после удаления
Этот способ установки магазина подойдет в том случае, если вы его ранее удалили с помощью команд PowerShell или же сторонних программ, которые используют те же механизмы, что и при ручном удалении, но при этом вы никаким образом не меняли права, состояние и не удаляли папку WindowsApps на компьютере.
Установить магазин Windows 10 в данном случае можно с помощью Windows PowerShell.
Для его запуска, начните вводите PowerShell в поле поиска в панели задач, а когда он найдется, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени Администратора».
В открывшемся окне команд выполните следующую команду (если при копировании команды ругается на неправильный синтаксис, введите кавычки вручную, см. на скриншоте):
То есть введите эту команду и нажмите Enter.
Если команда будет выполнена без ошибок, попробуйте через поиск в панели задач найти Store — если магазин приложений Windows Store находится, значит установка прошла успешно.
Если же по какой-то причине указанная команда не сработала, попробуйте следующий вариант, также с помощью PowerShell.
В результате выполнения команды вы увидите список доступных приложений магазина Windows, среди которых следует найти пункт Microsoft.WindowsStore и скопировать полное имя из правого столбца (далее — полное_имя)
Для повторной установки магазина Windows 10 введите команду:
После выполнения этой команды, магазин должен переустановиться (однако его кнопка не появится в панели задач, используйте поиск чтобы найти «Магазин» или «Store»).
Однако, если это не удалось, и вы увидели ошибку наподобие «доступ запрещен» или «access denied», возможно вам следует стать владельцем и получить доступ к папке C:\Program Files\ WindowsApps (папка скрытая, см. Как показать скрытые папки в Windows 10).
Установка магазина Windows 10 с другого компьютера или из виртуальной машины
Если первый способ каким-либо образом «ругается» на отсутствие необходимых файлов, можно попробовать взять их с другого компьютера с Windows 10 или же установив ОС в виртуальную машину, скопировать их оттуда. Если этот вариант кажется для вас сложным — рекомендую перейти к следующему.
Итак, для начала станьте владельцем и предоставьте себе права записи для папки WindowsApps на том компьютере, где с магазином Windows возникают проблемы.
С другого компьютера или из виртуальной машины скопируйте из аналогичной папки следующий набор папок в вашу папку WindowsApps (возможно, имена будут немного отличаться, особенно если выйдут какие-то большие обновления Windows 10 после написания этой инструкции):
Последним шагом будет запуск PowerShell от имени администратора и использование команды:
Проверьте с помощью поиска, появился ли магазин Windows 10 на компьютере. Если нет, то после этой команды можно попробовать также использовать второй вариант из первого способа для установки.
Что делать, если магазин Windows 10 сразу закрывается при запуске
Прежде всего, для следующих шагов вы должны быть владельцем папки WindowsApps, если это так, то далее, для того чтобы исправить запуск приложений Windows 10, включая магазин, выполните следующее: