что делать если пульт не реагирует на приставку билайн
Если пульт от Билайн приставки (Motorola) не работает
Озадачили меня однажды родные проблемой: «Не работает пульт от приставки Билайн! Не можем смотреть мультики, фильмы и т.п. Что делать?» Трагедия, да и только.
Если быть точнее, то по факту оказалось что пульт работает, приставка ТВ Билайн — работает, телевизор — работает, а вот откликов на экране от команд с пульта ни каких. Вообще.
Картинка на экране телевизора есть — первый попавшийся канал транслируется, однако на этом всё и прекращается. Переключить каналы или выйти в меню не удаётся.
Понятно, что в данной ситуации сам телевизор в качестве возможного источника недоразумений рассматривать представляется весьма сомнительным. Далее, ТВ приставка Билайн, этот аппарат так же показывает нормальную работоспособность — светодиоды моргают, сигнал присутствует, ручное управление на передней панели работает.
Напомню, мы сейчас говорим о ТВ-приставке Motorola, которая предоставляется в аренду от Билайн.
Пульт тоже в полном порядке — чистый, не разбитый; на нажатие кнопок реагирует хорошо. Его работоспособность можно определить по светодиоду расположенному в верхней правой части — каждое нажатие кнопки сопровождается соответствующим световым сигналом.
И при всём при этом, картинка на экране телевизора и приставка ТВ абсолютно ни как не реагирует на команды с пульта: каналы не переключаются, меню не срабатывает, отклик отсутствует.
Что мне посоветовали когда пульт от Билайн приставки (Motorola) не работает
Конечно же такая постановка вопроса не совсем верна, т.к. ранее я уже упоминал о том, что всё работает. Но первое что приходит на ум когда описываемая ранее ситуация случается — это, «не работает пульт Билайн». Собственно, и подобный запрос был в последствии отправлен в интернет для поиска возможных вариантов ответов.
Но перед этим я решил сразу обратиться в техническую службу Билайн. А если быть более точным, то я позвонил специалисту который в своё время устанавливал и подключал оборудование от Билайн для приёма цифрового сигнала ТВ и доступа в интернет. Благо что телефон этого специалиста был написан на договоре.
Дополнительно оговорюсь, что перед этим все возможные манипуляции и с телевизором, и с пультом и с ТВ-приставкой я произвёл. То есть, кабели проверял, батарейки менял, приставки перезагружал и т.п.
Вариант 1
Объяснив ситуацию, я услышал следующие рекомендации: «Ничего перезагружать больше не требуется. Возьмите пульт Билайн и на нём справа-вверху, прямо под светодиодом, найдите кнопку «SТB». Зажмите эту кнопку на несколько секунд, пока светодиод сверху не моргнёт четыре раза красным цветом. Затем отпустите кнопку и четыре раза нажмите кнопку с цифрой «2». Теперь ещё раз нажмите кнопку «STB». Всё. Пульт должен заработать.»
пульт от Билайн приставки (Motorola)
В последующем я немного пошерстил интернет на предмет подобных ситуаций. Оказывается моментов когда «пульт от Билайн приставки (Motorola) не работает» очень даже много. Большинство спасается именно выше рассказанным способом. Правда некоторые нажимают либо цифру «7», либо — «1», и тоже помогает.
Совершив все рекомендуемые манипуляции я получил ожившее меню на экране телевизора и соответствующие отклики на команды с пульта. Таким образом проблема с неработающим пультом Билайн решилась своими силами, без привлечения специалистов из вне.
Как пояснил мне по телефону всё тот же технический специалист, иногда «мозги» у пульта и приставки начинают глючить, и пульт сам «отвязывается» от ТВ-приставки. А комбинация с кнопками позволяет снова связать эти два устройства вместе.
Опять пульт Билайн не работает. Вариант 2
Однако моя радость была не совсем долгой и яркой. Буквально через день я снова получил ровно такой же результат, что проявился изначально — приставка не реагирует на команды с пульта.
И теперь уже, ранее приобретённый алгоритм устранения негативной ситуации с пультом не срабатывает. Несколько раз проделанные с различными вариациями формулы оживления пульта перестали давать действенный эффект. Пульт ни в какую не желал связываться с ТВ-приставкой.
Я вновь обратился на горячую линию Билайн (тел.: 8 800 700 8000). После повторения всех деталей реанимации оборудования для просмотра телевидения, оператор посоветовал мне выполнить несколько изменённые действия с пультом:
«Перезагрузите приставку (отключаем-включаем питание). Тоже самое проделываем с пультом — вытащили и снова вставили батарейки. Затем, зажимаем на пульте одновременно кнопки «TV» и «STB» и не отпуская ждём пока светодиод не моргнёт четыре раза. Отпускаем кнопки и снова зажимаем одну кнопку «STB» пока светодиод не засветится зелёным цветом.
В моём случае такой алгоритм действий не сработал Но!! Всё исправилось когда я вопреки рекомендациям, после того как светодиод моргнул четыре раза, не стал отпускать обе кнопки, а отпустил только одну — «TV». Только тогда, при продолжающей быть нажатой кнопке «STB», светодиод засветился зелёным цветом.
После этого нажимаем четыре раза цифру «2» и снова коротко нажимаем кнопку «STB». На этом, всё. Команды с пульта опять проходят на приставку и можно с прежним комфортом смотреть телепередачи.
Что мы имеем в конечном итоге
В конечном итоге, мы имеем пока то, что имеем. Проще говоря, хотелось бы быть на 100% уверенным в том, что подобная ситуация больше не будет повторяться. А если уж и возникнет, то очень хочется знать — как гарантированно её устранять.
К огромному сожалению, подобные ситуации у меня повторялись много-много раз. И в конечном итоге, моему терпению пришёл конец: я вызвал сервисного специалиста Билайн и заменил пульт с приставкой с формулировкой «Совсем». Как следствие, проблема решилась, во всяком случае, пока.
К слову сказать, данная ситуация похоже на столько задолбала и народ и сам Билайн, что он (Билайн) даже вывесил на своём сайте отдельную страничку посвящённую проблемам когда пульт от Билайн приставки не работает. При случае посмотрите там свою незадачу тоже. Возможно решение найдётся.
Поэтому если вы обладаете проверенной информацией о том, что нужно делать «если пульт Билайн не работает», то милости просим в наши комментарии. Помог себе, помоги другим.
Кому интересны новости-старости, в том числе какой корм скоту давать и когда, а так же мнение и опыт в области текущих событий в нашем личном подсобном хозяйстве — подписываемся на канал в Дзен и канал в Ютуб
Что делать, если не работает пульт от приставки Билайн
Приставки, предлагаемые компанией Билайн
Настройка пульта Билайн ТВ – это достаточно простой процесс, с помощью которого устройство можно не только привязать к разнообразному оборудованию, но и обеспечить ему полноценную работу.
Компания Билайн предлагает вполне простые в настройке пульты. За счет наличия специальной кнопки setup использовать их стало намного удобнее чем те, которые выпускались раньше. Как показывает практика, если четко придерживаться предложенной инструкции, то с настройкой пульта не будет возникать совершенно никаких сложностей.
Motorola
Такие пульты считаются наиболее распространенными на сегодняшний день. Пользователям доступно сразу несколько вариантов устройств, каждый из которых имеет свои особенности в настройке.
Мotorola mxv3
Для того, чтобы настроить ПДУ Билайн ТВ для смарт-телевизора, в первую очередь потребуется его включение.
Для этого нужно нажать TV и одновременно с этим на ОК. Буквально через секунду данные клавиши можно отпускать и приступать к вводу четырехзначного кода. Когда действия будут выполнены, пульт направляется на определенное устройство и дальше нажимается кнопка питания.
Motorola RCU300T
Для произведения ручной настройки пульта сначала потребуется включить телевизор. Затем стоит нажать на кнопку TV и удерживать ее не менее трех секунд. После этого над клавишей включается светодиод, горение которого означает, что пользователь совершил вход в нужный ему режим. Затем указывается код из трех знаков и нажимается TV, чтобы его сохранить. Когда настройки будут выполнены, пульт направляется на нужное устройство и нажимается кнопка standby.
Привязываем к motorole
Процесс привязки достаточно простой и выполняется в соответствии со следующей инструкцией.
Привязываем к tatung
Процесс также очень простой и мало чем отличается от инструкции предоставленной выше.
Для проверки можно нажать на кнопку громкости, но данное действие не является обязательным к выполнению.
Привязываем к cisco
Нужно выполнить следующие действия
Для проверки можно нажать на кнопку громкости, но данное действие не является обязательным к выполнению.
Tatung TTI
Теперь разберём, как настроить пульт от приставки Tatung TTI.
1. Ручная настройка:
2. Автоматический поиск:
3. Сброс до заводских настроек.
В состоянии программирования пульта ввести комбинацию «000». Светодиод TV должен мигнуть 3 раза, после чего будут сброшены все настройки.
Разновидности универсального пульта от Билайна
Компания предлагает пользователям несколько вариантов универсальных пультов. Все они имеют примерно одинаковый принцип работы и особенности настройки. Использование таких устройств достаточно простое и поэтому справиться с выполнением определенных настроек сможет даже неопытный пользователь.
Как адаптировать клавишу управления громкости к ТВ
Для того, чтобы адаптировать клавишу управления громкости к используемому телевизору, потребуется выполнить очень простые действия. При этом важно соблюдать порядок, чтобы процедура принесла должный результат.
Как адаптировать клавишу управления громкости к приставке Билайн
По умолчанию данная клавиша во всех универсальных устройствах изначально привязывается к приставкам компании. Но вдруг этого не случилось и на пульте были установлены иные настройки, стоит выполнить следующие простые действия.
Автоматическая настройка пульта на полное управление tv dvd
В том случае, если пользователь хочет получить возможность не только самостоятельно настраивать громкость используемого устройства, но еще и заходить при необходимости в сервисное родное меню, используя для этого универсальный пульт, то обязательно нужно произвести привязку пульта с ДВД или же смарт-телевизором. После того, как будет завершена эта операция, родной пульт от используемого телевизора в большинстве случае для работы больше не потребуется.
Для этого нужно выполнить достаточно простые действия в определенной последовательности.
Очень важно при выполнении всех этих действий держать пульт в зоне видимости ДВД или телевизора. После того, как процесс будет полностью завершен, применяемое устройство самостоятельно выключится. Пользователю можно будет отпустить кнопку ОК и теперь универсальный пульт можно применять для управления ДВД.
Ручная настройка пульта на полное управление tv dvd
Есть два разных варианта привязать пульт – в автоматическом режиме или же в ручном. Конечно, автоматический способ более простой и надежный, но если таким образом не удалось получить нужный результат, то стоит воспользоваться ручной настройкой. Дополнительно в этом случае придется использовать таблицу кодов. Нужно выполнить такие действия.
Сброс к заводским настройкам
Если во время настройки что-то пошло не так или же была нажата какая-то другая кнопка, то пульт лучше всего сбросить к изначальным настройкам.
Не стоит забывать о том, что универсальные пульты изначально настраиваются для приставок Моторола. Если в наличии есть иная модель, то предварительно пульт потребуется к ней привязать. Дальше выполняются такие действия.
Настройка универсального пульта Билайн
При настройке универсального пульта Билайн процесс будет происходить аналогичным образом, как и в других моделях.
1. Универсальный пульт в автоматическом режиме настраивается так:
2. Для ручной настройки:
3. Сброс настроек выполняется следующим образом:
Очень удобно управлять одним универсальным пультом Билайн ТВ всей телевизионной техникой. Настройка совсем несложная, и на её выполнение уйдёт всего несколько минут. Подробную инструкцию и список кодов для ручной настройки можно узнать на официальном портале компании.
Универсальный пульт Билайн
Для возврата к первичным настройкам нужно нажать на кнопку STB, а вместе с ней на Setup. Удерживайте пару до момента, пока СТБ дважды не мигнет. После этого наберите код 977. Если блокировка пульта Билайн снята, STB должна мигнуть четыре раза. После этого можно переводить пульт для совместимости с другими приставками:
Новый тип пульта Билайн ТВ
Чтобы разблокировать это устройство, нажмите на 0 и OK. Светодиод должен моргнуть три раза, что свидетельствует о сбросе настроек. Перед тем как снять блокировку с пульта Билайн ТВ, учтите, что это возможно только для ПДУ с батарейками типа ААА. Если в изделии установлены источники питания типа «таблеток», сбросить настройки не получится.
Прочие устройства
Рассмотрим, для чего на Jupiter T5-PM и 5304 SU кнопка STB на пульте Билайн, как разблокировать с ее помощью ПДУ. В первом случае нужно нажать STB до появления свечения индикатора, а после ввести 4-значный код и нажать еще раз упомянутую клавишу. Во втором случае сработайте одновременно на СТБ и TV на пять секунд и убедитесь, что красный светодиод моргнул 4 раза.
Разблокировать ПДУ Билайн легко. Главное — следовать инструкции, а при возникновении трудностей не бояться обращаться к технической поддержке провайдера.
В чем сущность блокировки Билайн ТВ
До недавнего времени компания Beeline предлагала услугу, подразумевающую автоматическую блокировку взрослого контента. Название этой опции Родительская блокировка. Она предоставлялась автоматически и закрывала доступ к определенному контенту. Для разблокировки взрослых каналов необходимо знать ПИН код Билайн ТВ 4 х значный, чтобы разблокировать передачи и фильмы. Как только набор символов введен, доступ открывается в полном объеме.
Настройка блокировки проходит в несколько этапов:
Главная сложность инструкции — найти пароль для разблокировки Билайн ТВ. Одно дело, если он устанавливался самостоятельно, а другое, если его задал оператор. В последнем случае можно набрать номер 8-800-70-080-00 и уточнить нужные сведения. На этом вопросе еще остановимся ниже.
Возрастные ограничения
Для удобства блокировки предусмотрен рейтинг, позволяющий фильтровать контент по возможности просмотра детям в разных возрастных категориях. Здесь выделяются следующие группы:
Для просмотра передач из серии NC-17 обязательно нужен ПИН код для разблокировки приставки Билайн ТВ.
Тонкости разблокировки Билайн, где взять ПИН код
Для начала рассмотрим, как разблокировать приставку Билайн ТВ. Общий алгоритм действий такой:
Если ПИН код разблокировки Билайн телевидения указан правильно, канал открывается для просмотра. В ином случае контент остается закрытым. Если вы не знаете пароль, но хотите получить доступ ко взрослым каналам, попробуйте один из вариантов:
Почему пульт Билайн не реагирует на переключение
В некоторых случаях универсальный пульт Билайн не срабатывает с первого раза, не переключает каналы или вообще никак не реагирует на сигналы. Прежде чем вызывать специалиста и приписывать технике статус непригодной для работы, необходимо ознакомиться с частыми причинами возникновения неисправностей. С некоторыми из них можно разобраться самостоятельно:
При наличии терпения можно починить ПДУ самостоятельно, ниже указана пошаговая инструкция.
Основные причины неисправности
Итак, ситуация следующая – не работает пульт Билайн ТВ. Естественно, перед попытками что-то сделать, рекомендуется узнать основные первопричины, которые могут привести к подобному случаю. Они следующие:
Но что делать, если все вышеперечисленные причины исключены? А пульт от телевизионной приставки не хочет работать? Перейти к инструкции, которая размещена нами ниже.
Что делать, если сломался пульт от приставки Билайн
Действия по устранению проблемы полностью зависят от её источника. Если дело в программном сбое, то и решать вопрос нужно программными способами, в случае, когда пульт перестал работать из-за возникновения аппаратных неисправностей, на аппаратном уровне и следует действовать.
Диагностические меры
Если ПДУ перестал реагировать на нажатие клавиш, определённых, например, не переключает каналы, или сразу всех, но при этом он не падал, внешне никаких повреждений не видно, проникновения воды и видимых загрязнений при осмотре замечено не было, приступаем к следующим диагностическим действиям:
Сброс пульта к заводским настройкам
Вернуться к исходным параметрам, когда не работает пульт управления Билайн в результате программного сбоя, можно такими способами для разных ПДУ:
Полезные коды и кнопки для настройки
Сброс приставки в исходное состояние
Если предыдущий способ не дал результатов, можно сбросить настройки тюнера. При этом помним, что они пропадут. Все действия сводятся к следующим шагам:
Поскольку причин, почему пульт мог перестать работать немало, обнаружить сразу источник неприятности не всегда удаётся (чаще всего проблема выявляется уже в ходе мероприятий по устранению возможных неисправностей). Иногда пользователю может потребоваться сторонняя профессиональная помощь.
Какие ещё меры можно предпринять
Когда пульт всё же переключает каналы, но только с близкого расстояния, дело может быть не только в севших батарейках (хотя первым делом исключаем именно эту вероятность). При отсутствии результата после замены источников питания возможен вариант, что подсел излучающий светодиод и требует замены.
Если пульт периодически всё же исправно работает, но временами отказывается выполнять возложенные на него задачи, стоит проверить на плате пайку контактных пружин под источники питания, а также пайку излучающего светодиода. Пропаяв повреждённые пайки, можно избавиться от проблемы.
При отсутствии необходимых навыков лучше обратиться за помощью к профессионалу. Если программный способ устранения неисправности выполнить сможет каждый, то в случае с проведением работ по вскрытию устройства и пайке элементов платы, несведущий пользователь способен навредить оборудованию ещё больше. Иногда даже неправильная чистка «внутренностей» ПДУ может стать фатальной и привести к выходу из строя устройства.
Приставка не реагирует на пульт МТС
В пользовательской инструкции чётко расписаны основные функциональные возможности пульта дистанционного управления приставкой. Однако там отсутствуют рекомендации относительно действий пользователя в случаях, когда ТВ приставка не реагирует на команды абонента. Сначала необходимо определить, почему не работает пульт ДУ. Специфика поломки определяет характер восстановления устройства.
Распространённые причины некорректной работы пульта дистанционного управления приставкой:
Для начала нужно убедиться в работоспособности ресивера. Перезагрузите приставку МТС, попытайтесь включить её с панели ручного управления. Проверьте коаксиальный кабель на предмет механических повреждений. Возможно, ресивер не включается из-за неисправности источника питания, к которому он подключён. Приёмник работает исправно? Значит, есть нарушения в ПДУ.
Самая распространённая причина неисправной работы пульта очень банальна – разрядились батарейки. Попробуйте другие батарейки, убедитесь в том, что они вставлены правильно. Довольно часто простой замены вполне достаточно для восстановления работоспособности пульта дистанционного управления.
Что делать, если вовнутрь пульта попала вода? Нужно аккуратно разобрать устройство. Используйте плоскую отвёртку, чтобы раскрыть защёлки и разделить корпус на две части. Протрите микросхемы ватной палочкой, которая была предварительно смочена в спирте. Это позволит избежать окисления и короткого замыкания контактов. Удалите пыль и другие загрязнения. Оставьте комплектующие на несколько часов, чтобы они высохли. Характерный признак залития пульта водой – залипание кнопок.
Если пульт разбился вследствие удара об твёрдую поверхность, тогда восстановить его не удастся. Нужно поменять пульт. Приставка МТС совместима с пультами других производителей. Подобрать подходящее устройство можно в специализированном магазине. Альтернативный способ – использование смартфона для управления ресивером. Для этого достаточно скачать специальное приложение.
Пульт не переключает каналы
Предположим, что в пульт ДУ вставлены новые батарейки, антенный кабель не повреждён, а ресивер правильно подключён к телевизору и спутниковой антенне. Почему в таком случае приставка МТС не реагирует на пульт? Чтобы дистанционно переключать каналы, нужно правильно настроить для цифрового ТВ все приборы.
Пользователю необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на ресивер. Настройка пульта МТС осуществляется путём нажатия всего лишь одной кнопки. Однако название кнопки напрямую зависит от используемого оборудования. В процессе восстановления корректной работы аппаратуры пользователям нужно ориентироваться на следующие условия:
Теперь вы знаете, как разблокировать пульт МТС ТВ. Однако на этом процесс настройки не заканчивается. Нажмите на соответствующую кнопку, а потом следите за световой индикацией. Индикатор должен начать мерцать.
Почему диод никак не отреагировал на попытки абонента настроить оборудование? Это признак того, что проблема заключается не в настройках, а в аппаратной составляющей. Следовательно, восстановление спутникового телевещания требует незамедлительного вмешательства специалистов.
Обращение в службу поддержки МТС
Если приставка МТС не включается с телефона и пульта, а попытки самостоятельно восстановить оборудование не увенчались успехом, тогда необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Для комплексной диагностики требуется спецоборудование. Ремонт подручными средствами может привести к усугублению неисправности.
Для начала необходимо позвонить в службу поддержки клиентов. С менеджерами колл-центра можно связаться бесплатно, для этого позвоните по короткому номеру 0890. Если вы планируете звонить не с мобильного, а со стационарного телефона, тогда перед коротким номером наберите код. В итоге вам нужно набрать номер 8 800 250 08 90. Это тоже бесплатная горячая линия.
Вам необходимо подробно объяснить возникшую проблему. Опытные специалисты контактного центра расскажут, как определить, почему не работает МТС ТВ на телевизоре. Если причина выхода из строя оборудования действительно серьёзная и её невозможно устранить самостоятельно, тогда абоненту будут сообщены адреса сервисных центров.
Заключение
Описанных выше способов практически всегда оказывается достаточно, чтобы решить проблему с неработающим пультом. Если же ситуация не изменилось, что происходит крайне редко, то можно связаться с техслужбой компании Beeline, запросить помощь у профильного специалиста.