Почему не работает один наушник Airpods (обычно левый) и что делать
Неполадки возможны с любым устройством, и «яблочные» девайсы тому не исключение. Пользователи сталкиваются с проблемой не работает левый наушник Airpods, возможны и другие неисправности. В чём причина неполадки, какие действия следует предпринимать для устранения? Ответы на эти вопросы представляем ниже.
Что делать, если не работает один из наушников
Если «яблочные» вкладыши вдруг перестали работать, рекомендуется сделать перезагрузку гаджета. Не всегда получается при помощи этой манипуляции возобновить работу устройства.
Важно. Когда что-то не работает, наушники Airpods, в том числе, следует диагностировать причину случившейся неисправности.
Причины очень тихого звука или пропадания в одном, обоих вкладышах могут быть следующие:
Перезагружаем Airpods
Перед перезагрузкой Airpods 2, «яблочного» аксессуара другой версии следует проверить уровень заряда аккумуляторов футляра и вкладышей. При необходимости подзарядить.
Далее нужно сбросить управление «ушками» на Айфоне или Андроид смартфоне. Выполнятся операция через переход в «Настройки»→ «Блютуз», где в списке сопряжённых устройств нужно найти наушники и выполнить опцию «Забыть устройство».
Перезагрузка выполняется в следующем порядке:
Подробно о сбросе/перезагрузке
Обновляем прошивку Airpods
Если при работе с Андроид гаджетом у наушников Airpods Pro наблюдается дисконнект : вкладыши теряют друг друга, не работает правый наушник или микрофон, причина может быть в устаревшей прошивке.
Для обновления ПО потребуется Айфон. Поместите вкладыши в зарядный футляр. Включите режим зарядки, по индикатору убедитесь, что процесс идёт. Подключите устройство к Айфону по блютуз, дождитесь окончания автоматической процедуры обновления прошивки. В настройках в перечне сопряжённых с Айфоном устройств у Аирподсов должна измениться версия ПО.
Проверяем баланс громкости
Возможно, что левый вкладыш звучит тихо из-за нарушенного баланса громкости. Регулировка баланса громкости аналогична как для Earpods:
Чистим Airpods
На заметку. Первое и второе поколение «яблочных» наушников не имеют защиту от влаги. Pro версия защищена по стандарту IPX4.
Вкладыши периодически нужно очищать. Скопления ушной серы и грязи на сеточках
динамиков, микрофона, зарядных контактах — это весомая причина того, что полноценно не работает один наушник или оба. Apple рекомендует сухую чистку «ушек» мягкой кисточкой или ватной палочкой. Использование острых предметов, разборка не приветствуется.
Для очистки внешних поверхностей допускается применение салфетки, смоченной 70-процентным изопропиловым спиртом. А также можно воспользоваться дезинфицирующими салфетками Clorox. Соблюдайте одно правило: избегайте попадания влаги в отверстия «ушек», не погружайте их в чистящие средства.
Один наушник разрядился
Если один наушник airpod по запасу энергии близок к нулевой отметке, то через этот вкладыш звук начинает воспроизводиться плохо или совсем пропадает.
Проверьте уровень заряда на сопряжённом Айфоне, и при необходимости подзарядите устройство в зарядном кейсе.
Сбой синхронизации
Возможно, что правый или левый вкладыш Аирподс перестал работать из-за сбоя синхронизации. Решается проблема сбросом проблемного соединения на сопряжённом Айфоне через меню «Настройки». После сброса сопряжения, нужно выполнить подключение к наушникам заново. А также можно перед сопряжением устройств перезагрузить наушники.
Что делать, если ничего не помогло
Есть вероятность, что ни один из приведённых способов не поможет самостоятельно решить проблему с одним тише работающим вкладышем В таком случае можно попробовать обратиться за помощью на сайт службы поддержки Apple (https://support.apple.com/ru-ru).
И также можно обратиться в сервисный центр компании. Устройство с действующей гарантией ремонтируют или заменяют бесплатно. Если поломка случилась по неосторожности владельца, он может купить отдельно, на замену сломавшегося наушника, новый.
Вышла новая прошивка. Что делать, если AirPods больше не соединяются друг с другом?
Недавно вышла новая прошивка на AirPods Pro под номером 3E751. Обновления наушников происходят абсолютно неочевидно. В какой-то момент скачивается прошивка на iPhone, и любой удобный момент iPhone обновляет прошивку AirPods.
В большинстве случаях прошивка накатывается успешно и никаких проблем не возникает. Но существует небольшой шанс всё сломать.
Например, как это произошло у меня.
Вышла новая прошивка. Когда я пришёл на работу, поставил их на зарядку (прошивка обновляется в момент, когда они на зарядке и подключены к айфону).
Во время звонка я слышал звук только из одного AirPod. Второй же подключился к iPhone. Я захотел всё-таки подключить второй наушник. Засунул оба обратно в кейс, вынул, и опять один подключается к маку, а второй к iPhone. Решил, что надо отвязать их от iPhone и перепривязать, и в этот момент заметил, что когда оба наушника в кейсе, лампочка постоянно мерцает красным.
Если вынуть один, то загорается постоянный зеленый цвет. Со вторым тоже самое. Нажатие на кнопку синхронизации ни к чему не приводит.
Оказалось, что один наушник обновился на новую прошивку, а второй нет, и теперь они не могут работать в паре.
Или же другая ситуация, у вас сломался один наушник и вы решили купить или обменять на новый. Тот наушник, который сломался, был на новой прошивке, а выданный на замену всё ещё на старой. Точно так же может возникнуть ситуация, что наушники не могут синхронизироваться с iPhone.
Сперва я пытался найти решение этой проблемы в интернете, но в рунете нет ни одной адекватной инструкции. Звонок в поддержку Apple тоже не увенчался успехом. В итоге на форуме реддита я нашёл инструкцию, которая позволяет вылечить эту проблему.
Инструкция, как заставить AirPods снова узнавать друг друга
1. Извлечь один AirPod и отложить его в сторону.
Закрыть кейс на 10 секунд и снова его открыть. Лампочка должна гореть зелёным или белым. С одним наушником в кейсе удерживайте кнопку синхронизации, пока лампочка не станет мерцать белым.
На iPhone высветится окно с подключением AirPods. Необходимо синхронизироваться и вставить его в ухо. Второй наушник всё это время лежит рядом.
2. Включите музыку или подкаст на 10-20 минут.
3. Отложите спаренный AirPod (не в кейс) и повторите Шаг 1 со вторым наушником. После синхронизации вы увидите два подключенных наушника в настройках.
4. Повторить прослушивание музыки со вторым наушником. (10-20 минут)
5. После этого необходимо положить оба наушника в кейс. Лампочка опять начнёт моргать красным. Оставьте кейс открытым и подключенным к зарядке на несколько часов (около 2 часов).
6. Закройте кейс и оставьте включенным в зарядку. Так их нужно оставить еще на часа 2.
7. Откройте кейс, лампочка должна загореться зелёным.
8. В настройках блутуза необходимо удалить два созданных наушника.
9. Откройте кейс (будет гореть красным). Нажмите и держите кнопку синхронизации 10-15 секунд, пока мигает красная лампочка. Держание кнопки нажатой в течении 15 секунд полностью сбрасывает настройки наушников.
10. После этого можно их синхронизировать, как раньше.
Поражаюсь, как Apple допускает такие ситуации, вероятно было бы меньше проблем, если бы обновления устанавливались более явно.
Как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?
Эта проблема касается практически всех беспроводных TWS наушников. Просто на каких-то моделях она проявляется чаще, а на каких-то реже. Как правило, это зависит от производителя, качества, цены и использования наушников. На тех же AirPods такой проблемы практически нет. А какие-то дешевые китайские наушники приходится сбрасывать до заводских настроек и синхронизировать чуть ли не каждый день, так как рассинхронизация происходит очень часто.
Беспроводных TWS наушников на рынке очень много. Как популярные модели от проверенных производителей, так и китайские наушники сомнительного качества стоимостью в несколько долларов. Но проблема с рассинхронизацией (когда перестает играть один наушник) случается в обеих случаях.
Я сталкивался с этой проблемой на разных моделях. Эта инструкция подойдет для всех наушников формата TWS. В том числе для Xiaomi Redmi AirDots, Xiaomi Earbuds Basic, i30, i12, i11, i10, i9s, i7s, Motorola Verve Buds, Samsung Galaxy Buds, Huawei Freebuds, Defunc True Go, Nokia Power Earbuds, Pixus Drum, OPPO, Realme, Xiaomi QCY, Xiaomi Haylou, JBL и других.
Почему происходит рассинхронизация наушников и зачем делать сброс?
После этого можно подключать один наушник, но не оба вместе. Точнее подключить можно оба, но играть будет один. Что нас конечно же не устраивает.
Бывает, что рассинхронизация TWS наушников проиcходит из-за какого-то сбоя, когда мы не кладем наушники в зарядной бокс после использования, используем один наушник, или после полной разрядки. Проблема с рассинхронизацией, как правило, никак не связана с устройством. Будь то компьютер на Windows, телефон на Android, или iPhone.
Сброс настроек TWS наушников позволяет выполнить повторную синхронизацию. Мы удаляем их на устройствах к которым подключали, делаем сброс настроек, включаем, и наушники синхронизируются между собой и начинают работать в паре. Это, как правило решает, все проблемы с синхронизацией и подключением. Так же этот способ можно применить когда наушник просто отвалился, не горит индикатор и не реагирует на нажатие кнопки.
Как сделать сброс беспроводных TWS наушников?
Делается это в два шага:
Шаг 1
На компьютерах удалить наушники можно в параметрах Bluetooth.
Шаг 2
Сброс настроек кнопкой.
Способ 1: универсальное решение
Это решение подходит для большинства подобных наушников. Я показываю на примере Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds Basic.
Способ 2: делаем сброс зажав кнопки в кейсе
Способ 3: кнопка на кейсе
На некоторых TWS наушниках сброс нужно делать кнопкой на кейсе. На тех же AirPods, или Xiaomi Mi AirDots Pro. Я так понимаю, этот способ чаще всего встречается на дорогих моделях.
Способ 4: если кнопки сенсорные
Если у вас на наушниках сенсорные кнопки, то сброс делается примерно так же, как и в случае с обычными кнопками. Для примера возьмем Xiaomi QCY T3, Xiaomi Haylou GT1. Инструкция подойдет для разных наушников с сенсорными кнопками.
Иногда на наушниках с сенсорными кнопками для сброс параметров нужно несколько раз нажать на сенсор. Например, сделать 4 нажатия по сенсорной панели. На Motorola Vervebuds 100, например, нужно один раз коснутся сенсорной панели, после чего зажать ее и не отпускать 5 секунд.
Способ 4: на примере TWS I7s
Завалялись у меня очень дешевые китайские наушники I7s. Решил показать еще на их примере. Если я правильно понял, то на них вообще не нужно делать Reset. Просто включаем наушники подержав кнопки секунд 5 и они автоматически соединяются между собой. После чего на одном наушнике индикатор активно мигает красным/синим. Это значит, что их можно подключать. Нашел информацию, что главный наушник назначается двойным нажатием на кнопку. Но возможно на более старых или новых моделях, или на i9s, i10, i11, i12, i30 это все работает иначе.
Важный момент: не всегда получается с первого раза. Обязательно попробуйте повторить несколько раз. Если описанные выше способы не работают, у вас наушники ведут себя иначе, то опишите в комментариях проблему, почему не работает сброс и укажите модель наушников. Постараюсь подсказать решение.
Синхронизация беспроводных наушников
Наушники формата TWS синхронизируются между собой автоматически, как только вы достаете их из кейса, или включаете с помощью кнопок. Это при условии, что вы решили проблему рассинхронизации сделав сброс настроек.
Если вы достали наушники из кейса и на одном, или на обеих наушниках не горит и не мигает индикатор, то зажмите кнопку на 5 секунд для включения. Или положите наушники в кейс и достаньте их снова.
Чаще всего это работает так:
Выводы
Потеря соединения между наушниками, когда работает только одно ухо в большинстве случаев успешно решается сбросом настроек и повторной синхронизацией. Процесс восстановления заводских настроек и повторной синхронизации может немного отличаться в зависимости от производителя и модели беспроводных раздельных наушников.
Если вы внимательно посмотрели эту статью, применили все инструкции, и вам не удалось восстановить работу наушников, тогда напишите о своей проблеме в комментариях. Обязательно укажите модель наушников, расскажите что с ними не так, почему не получилось починить их по инструкции и если необходимо – прикрепите фото. Я обязательно отвечу и постараюсь вам помочь!
Не забывайте делиться своим опытом и полезными советами! Всего хорошего!
Если наушники AirPods не подключаются
Если вам необходима справочная информация по подключению AirPods, узнайте, что нужно делать.
Если не удается подключить наушники к iPhone, iPad или iPod touch
Если не удается подключить наушники к компьютеру Mac
Что вам понадобится
Если у вас AirPods (3-го поколения), вам понадобится iPhone или iPod touch с iOS 15.1 или более поздней версии; iPad с iPadOS 15.1 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 8.1 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 15.1 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 12 или более поздней версии. Обновите iPhone, iPad или iPod touch; обновите Apple Watch; обновите Apple TV или компьютер Mac.
Если у вас AirPods Pro, вам понадобится iPhone или iPod touch с iOS 13.2 или более поздней версии; iPad с iPadOS 13.2 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 6.1 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 13.2 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 10.15.1 или более поздней версии.
Если у вас AirPods (2-го поколения), вам потребуется iPhone, iPad или iPod touch с iOS 12.2 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 5.2 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 12.2 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS 10.14.4 или более поздней версии.
Если у вас AirPods (1-го поколения), вам понадобится iPhone, iPad или iPod touch с iOS 10 или более поздней версии; часы Apple Watch с watchOS 3 или более поздней версии; Apple TV с tvOS 11 или более поздней версии; или компьютер Mac с macOS Sierra или более поздней версии.
