что делать если ребенок жалуется на воспитателя в садике
Ребенок жалуется на воспитателя. Как быть?
Недавно мне сын заявил, что воспитательница в детском саду кричит на него и грубо обращается. Но я хорошо знаю своего ребенка и уверена, что он не дал бы повода для такого обращения. Теперь не знаю что делать. То ли идти к воспитателю выяснять отношения, то ли с заведующей поговорить, чтобы она как-то повлияла на ситуацию. Ведь дело может и до рукоприкладства дойти. Подскажите, как поступить?
По вашему посту сложно вникнуть в ситуацию. Почему вы решили, что дело может дойти до рукоприкладства? В вашем садике это бывает?
Я бы пообщалась с нянечкой с для начала и узнала ее мнение о сложившейся ситуации. Может и основания для беспокойства нет, возможно у детей такая игра жаловаться на воспитателей. Если же ситуация серьезнее, тогда уже поговорить с воспитателем, но не ругаться, напротив, может даже задобрить и проявить внимание. Тем более есть повод: скоро 8 марта. Ну а если и это не поможет, тогда уже идти и жаловаться заведующей.
Для начала бы вообще поподробнее расспросить ребенка о том, как возникла такая ситуация, что воспитательница на него накричала, что предшествовало этому. Может, картина уже прояснится. Если же останутся вопросы, то можно осторожно поговорить с воспитателем, не раскрывая всех карт, ну а дальше видно будет.
Я думаю, для начала, надо поговорить с воспитателем, ведь она тоже человек. Выяснить – что вызывает у неё недовольство вашим ребёнком, можно слукавить, что дескать, вы сами случайно услышали некорректное обращение. Если вас не устроят её объяснения, то лучше, по возможности, сменить воспитателя. Жалоба заведующей, мне кажется, только усугубит ситуацию.
Сменить воспитателя вряд ли получится. Если каждый родитель начнет «менять» воспитателей со слов детей, то в садике некому будет работать. Я в своё время тоже наблюдала картину когда моя дочка мне весело рассказывала, что воспитатель её обижает. Если обижает значит веселится ты не будешь, тут ещё родители должны понимать когда ребенок говорит правду, а когда фантазирует.
Да, это самое лучшее. Вот у меня ребенок в целом был тоже таким, что вроде бы не мог дать повода. Но иногда я наблюдала, как он менялся на полную противоположность и начинал так беситься, что только повышением голоса и грубыми окриками можно было его остановить. Это я к тому, что у всех бывают неадекватности в поведении или срывы в непослушание. Без причины воспитательница вряд ли бы кричала.
Надо сначала с ребёнком детально разобрать случай, пусть он расскажет, что по его мнению послужило поводом для крика воспитательницы. Может быть возникла такая ситуация, где была угроза для жизни ребёнка, и воспитательница просто испугалась и накричала. Поговорите с другими родителями. Если это не впервые, тогда надо говорить с воспитательницей.
Конечно нужно сначала поговорить с ребенком,а потом с воспитателем!При чем,для начала,все в спокойной форме.Высоушать обьяснения воспитателя и сопрставить с рассказом ребенка.Конечно,каждая мама думает что мой ребенок такого не сделает,он не такой и т.д.Но нужно заметить,что наши дети ведут себя в разном окружении по-разному.И если он не сделал что-то определенное дома,это не значит что он не мог так поступить в саду.Воспитатели тоже разные бывают!
Велика вероятность того, что ребенок говорит правду, ведь форумы переполнены историями о рукоприкладстве воспитателей. Да и по телевизору периодически о таких вещах рассказывают, сами родители даже лично наблюдали подобные инциденты. Некоторые дети, только став старше, осознают, что в детском саду происходили фактически незаконные вещи. Причем, если даже такой факт и будет доказан, то ничего этому воспитателю не будет, его не уволят, или он с легкостью устроится в другой детский сад, потому что на такую низкую заработную плату найти педагога довольно проблематично.
А в данном случае, прежде чем беседовать с работниками детского сада, надо понаблюдать за поведением ребенка и обратить внимание на его настроение по вечерам. Надо спрашивать о том, как прошел день, пусть расскажет, чем они занимались. На основе этого можно вполне сделать выводы о том, каковы отношения воспитателей и детей. Подобные расспросы нужно взять за правило и делать это постоянно, как только ребенок начал ходить в детский сад. Тогда сразу будет известно, что там происходит и лишний повод пообщаться с ребенком будет только в плюс.
Следить нужно и за тем, как ребенок играет. Лучше всего родителям самим стать инициаторами игры в детский сад. Стоит задуматься, если вдруг куклы, воспитанники детского сада, стоят смирно в углу и получают наказания. Ребенок может и с словесной форме воспроизвести все то, что говорят воспитатели в течение дня.
Да и обычный осмотр тоже может помочь сделать кое-какие выводы. Если появились синяки, ссадины, то это повод для разбирательства. Пусть даже дети между собой что-то не поделили, и вполне возможно, что воспитатели так это и объяснят. Если же подобные микротравмы носят постоянный характер, то это повод для серьезных разбирательств. Как минимум педагогический состав обязан следить за детьми, чтобы драк между ними не было.
Интересоваться поведением ребенка у воспитателей нужно постоянно. Общение с другими мамами и папами тоже должно носить обязательный характер. Их дети могут тоже страдать от рукоприкладства работников детского сада или же, возможно, они что-то рассказывают. Есть вероятность, что конкретного ребенка невзлюбили и непедагогические методы воспитания – грубость или даже рукоприкладство распространяется только на него.
Что нужно знать воспитателю о своих правах? Отвечаем на популярные вопросы
Незнание своих прав лишает вас защиты в спорных ситуациях на работе и резко повышает риск профессионального выгорания, особенно если родители или руководство детсада поступают с вами несправедливо. Будьте готовы защитить себя. Мы расскажем, как.
Какие документы регламентируют деятельность воспитателя?
Обязательно ознакомьтесь с этими документами:
Подходит для действующих специалистов
За что несет ответственность воспитатель?
За жизнь и здоровье детей (и за создание условий, которые могут им угрожать), за нарушение их прав, за бездействие, когда нужно оказывать первую помощь ребенку, за сокрытие несчастных случаев в течение рабочего дня, за халатность и уклонение от выполнения обязанностей, за нарушение норм безопасности и за разглашение конфиденциальной информации о воспитанниках.
Разбираем типичные ситуации
Имеют ли право воспитатели детского садика отказаться работать в две смены?
Да, и не только: вы вправе обратиться в трудовую инспекцию. Требование работать в две смены — нарушение ст. 103 ТК РФ.
Если это разовая проблема (например, другой воспитатель внезапно заболел, произошел несчастный случай), можно пойти навстречу руководству. Но если вас заставляют работать в две смены регулярно, и администрация не решает проблему, обсудите вопрос с руководителем. Не удастся решить проблему в беседе — обращайтесь в трудовую инспекцию.
Имеет ли право педагог ДОУ отказаться от аттестации?
От добровольной (на повышение квалификационной категории) — да. От обязательной (на подтверждение соответствия должности) — нет, но есть исключения:
Отказ от обязательной аттестации без уважительной причины лишит вас права работать воспитателем.
Разрешено ли воспитателю покидать рабочее место?
Только если после завершения смены одного ребенка не забрали родители, и связаться с ними не удается.
Во время рабочего дня оставлять детей без присмотра строго запрещено.
Обязан ли воспитатель оставаться на работе после окончания смены, если родители не забирают ребенка?
Нет. В случае опоздания более чем на час вы вправе отвести ребенка в детскую комнату полиции. Требование родителей оставаться с ребенком в группе после окончания смены нарушает права воспитателя — его рабочий день окончен, ответственности за безопасность ребенка он больше не несет.
Можно ли отказаться принимать в группу ребенка с симптомами заболевания?
Не только можно, но и нужно. Согласно п. 11.2 СанПиН 2.4.1.3049-13, дети с подозрением на заболевание в группу не допускаются. Если самочувствие ребенка было нормальным утром, но ухудшилось в течение дня, его нужно временно разместить в медицинском блоке.
Если у вас есть сомнения по поводу здоровья ребенка, обратитесь к медперсоналу детского сада.
Может ли воспитатель не пустить на занятие опоздавшего ребенка?
Нет. Во-первых, это нарушение закона об образовании (№273-ФЗ). Во-вторых, это можно квалифицировать как халатность: воспитатель не может обеспечить безопасность ребенка, если тот не находится на занятии вместе с остальными.
Имеет ли право воспитатель отказаться от обязанностей, не указанных в должностной инструкции?
Да. Если руководство детсада обязывает вас убирать территорию, мыть посуду, готовить еду для детей и пр., и это не входит в ваши обязанности, это нарушение ТК РФ. По закону (ст. 60.2 ТК РФ), это возможно только с вашего письменного согласия.
Обязан ли воспитатель участвовать в субботнике?
По ст. 153 ТК РФ, работодатель обязан не только получить ваше письменное согласие на работу в выходной, но и оплатить эту работу в двойном размере. Если вы не хотите участвовать в субботнике, заставлять вас — незаконно. Исключение составляют случаи, описанные в ст. 113 ТК РФ — когда срочная работа в выходной необходима для предотвращения катастроф, несчастных случаев и пр.
Что родители должны знать о правах воспитателя детсада?
Важно, чтобы законные представители знали правила, принятые в детском саду, и придерживались их. Обычно в дошкольных учреждениях воспитатель имеет право:
Нельзя забывать и о праве педагогов ДОУ на уважение к себе и своему труду. Оскорбительные высказывания в их адрес, незаслуженные упреки, не предусмотренные правилами требования («неужели вы не можете вечером посидеть с моим ребенком полчаса, если я опаздываю?») недопустимы и незаконны. Обязанности и права родителей перечислены в ст. 44 Федерального закона «Об образовании в РФ».
Зависит от того, с какой ситуацией вы столкнулись.
Рекомендуем вам пройти программу повышения квалификации по: