Имеет ли право родитель читать переписки своего ребенка, если это нарушает Конституцию РФ?
Имеет ли право родитель читать переписки своего ребенка, если это нарушает 2 пункт 23 статьи конституции рф
Согласно ч. 1 ст. 16 Конвенции о правах ребенка (Ратифицированой Постановлением Верховного Совета СССР от 13 июня 1990 года N 1559-1):
Ни один ребенок не может быть объектом произвольного или незаконного
вмешательства в осуществление его права на личную жизнь, семейную жизнь,
неприкосновенность жилища или тайну корреспонденции, или незаконного
посягательства на его честь и репутацию.
Согласно ст. 2, ч. 1 ст. 17, ст. 18, ч. 2 ст. 45 Конституции России:
Человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина — обязанность государства.
В Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией.
Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими.
Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
Согласно ч. 2 ст. 56 СК РФ:
Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих). При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд.
Родительский контроль: стоит ли читать переписку ребенка?
Тревожиться за детей — вполне естественно. Но беспокойство может завести нас слишком далеко. Иногда родители устанавливают приложения для слежки за перепиской и разговорами ребенка. К чему может привести такой контроль, как понять, когда он необходим, о чем говорит желание знать все о жизни своего ребенка?
Родители хотят для своих детей только хорошего и очень боятся, как бы не случилось что-то плохое. Но как точно узнать, не прогуливает ли ребенок уроки? Не пристрастился ли к чему-нибудь вредному? Не связался ли с плохой компанией? А может, он вообще ругается матом или заходит смотрит контент для взрослых?
В современном мире есть возможность не только контролировать каждый шаг ребенка, но даже прослушивать его разговоры, и многие взрослые этим пользуются. Приложений, через которые можно следить за детьми, сейчас довольно много. Это и российские разработки, и зарубежные аналоги.
Установив такое приложение, вы сможете отслеживать, где находится ваш сын (или дочь), заряжен ли у него телефон, а при желании вы можете прочитать его переписку и узнать, о чем он говорит и с кем. И можете даже подслушать, что именно происходит рядом с ребенком в любой момент времени.
Знать, куда пошел ребенок, особенно маленький, полезно.
ВЗАИМНОЕ НЕДОВЕРИЕ
Подобные проверки порождают недоверие между родителями и детьми. Когда мама или папа не верят ребенку на слово и следят за ним, они грубо нарушают его границы.
«Мама считает, что может забрать у меня телефон и проверить сайты, соцсети, прочитать посты и просмотреть фотографии. Еще она следит за мной через приложение и слушает мои разговоры. Недавно я обнаружила, что она еще и роется в карманах моей куртки, проверяет рюкзак, перебирает вещи в ящиках стола. А потом отчитывает меня, если ей что-то там не понравится. Я не понимаю, почему она это делает. Ведь я ничего от нее не прятала раньше. Теперь не знаю, как себя вести. Кажется, что за мной следят, и приходится врать», — рассказывает Аня, 15 лет.
«Недавно я услышала фразу, которая хорошо описывает подобные ситуации, — комментирует психолог Елена Водяницкая. — Чем больше соломки мы подстилаем детям, тем ярче пламя, которое может вспыхнуть. И большой вопрос, для кого мы эту соломку подстилаем на самом деле. »
ОТДЕЛЯТЬ ФАКТЫ ОТ ЭМОЦИЙ
Где заканчиваются забота и искренний интерес родителя к ребенку, и начинается жесткий контроль? Когда речь идет о безопасности детей, а когда — о попытке родителей справиться с собственной тревогой?
Переизбыток противоречивой информации лишь усиливает родительские переживания. И для начала надо понять, откуда эта тревога взялась, каковы ее причины не извне, а внутри нас.
«Важно отделять реальные факты от ваших собственных переживаний. Осознавать и присваивать тревогу, а не справляться с ней за счет нарушения личных границ сына или дочери, — говорит психолог. — Причины этой тревоги могут быть самые разные. Например, внутреннее стремление матери или отца все делать правильно или страх не справиться с родительскими обязанностями — тогда контроль позволяет избежать стыда или вины. Негативный опыт прошлого или собственные психологические травмы, а также неготовность родителя отпустить ребенка от себя тоже могут сыграть роковую роль. И тогда стоит спросить себя: чем наполнена моя жизнь помимо ребенка и тревоги о нем?»
Ответ поможет встретиться с реальностью. Если наши интересы и устремления сосредоточены исключительно на нуждах ребенка, а собственные цели отодвинуты на второй план, стоит задать себе вопросы: «Действительно ли я хочу так жить? Рано или поздно дети вырастут, и с чем я останусь, когда они покинут родительский дом? Чем наполню свое время? Что смогу сказать про себя самого, кроме того, что я папа или мама Васи и Ани?»
ВОСПИТАНИЕ БЕСПОМОЩНОСТИ
Современные технологии позволяют родителям легкие способы снизить свое беспокойство. Но какой ценой? Копаясь в личных вещах, прослушивая звонки и читая переписку, взрослый транслирует свое недоверие ребенку. Он лишает детей возможности получать опыт, жить полной жизнью. При сильном внешнем управлении внутренний контроль не развивается. Но наша цель — вырастить того, кто сможет сказать «стоп» самостоятельно, а не по указке старшего. Того, чья психика сможет справиться с сильными аффектами, того, кто сможет выбрать правильную дорогу в сложной ситуации. И чтобы все это стало реальным, нам нужно позволить ребенку, и уж тем более подростку, получать свой собственный опыт. Строить отношения с друзьями по своим собственным правилам. И уж тем более общаться с ровесниками так, как он сам того желает.
Когда родители начинают следить за детьми, прослушивать их разговоры и читать переписку, у детей развивается тревожность, они теряют способность справляться с трудностями и уверенность в собственных силах, становится несамостоятельным, беспомощным. Или бунтуют и скрывают от родителей то, чем в более спокойной обстановке могли бы поделиться. Стена тревоги и внутреннего напряжения встает между родителем и ребенком с его реальными потребностями и переживаниями.
Парадоксально, но попытки контролировать ребенка, чтение его переписки в конечном счете приводит к обратному результату: родитель так и не обретает желанный контроль, а ребенок утрачивает доверие к нему. И если дети позже сталкиваются с непростой ситуацией, они не приходят за помощью к маме и папе, предпочитая справляться самостоятельно.
Читая переписку ребенка и подслушивая его разговоры, мы показываем ему, что не готовы к его самостоятельности. Не готовы давать ему пространство для роста и возможность самому выбирать свой путь.
ИСТОЧНИК ФОТОГРАФИЙ: Getty Images
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Родительский контроль: стоит ли читать переписку ребенка?
Тревожиться за детей — вполне естественно. Но беспокойство может завести нас слишком далеко. Иногда родители устанавливают приложения для слежки за перепиской и разговорами ребенка. К чему может привести такой контроль, как понять, когда он необходим, о чем говорит желание знать все о жизни своего ребенка?
Родители хотят для своих детей только хорошего и очень боятся, как бы не случилось что-то плохое. Но как точно узнать, не прогуливает ли ребенок уроки? Не пристрастился ли к чему-нибудь вредному? Не связался ли с плохой компанией? А может, он вообще ругается матом или заходит смотрит контент для взрослых?
В современном мире есть возможность не только контролировать каждый шаг ребенка, но даже прослушивать его разговоры, и многие взрослые этим пользуются. Приложений, через которые можно следить за детьми, сейчас довольно много. Это и российские разработки, и зарубежные аналоги.
Установив такое приложение, вы сможете отслеживать, где находится ваш сын (или дочь), заряжен ли у него телефон, а при желании вы можете прочитать его переписку и узнать, о чем он говорит и с кем. И можете даже подслушать, что именно происходит рядом с ребенком в любой момент времени.
Знать, куда пошел ребенок, особенно маленький, полезно. Не для того, чтобы упрекать его и запрещать что-то, а чтобы в экстренном случае прийти на помощь. Но некоторые взрослые уверены, что ребенок — их собственность, и все его вещи принадлежат и им тоже. Они могут забрать у него гаджет, проверить и просмотреть, куда он заходил, что писал, кому. Зачем они стараются контролировать жизнь детей? И как это сказывается на отношениях в семье?
Взаимное недоверие
Подобные проверки порождают недоверие между родителями и детьми. Когда мама или папа не верят ребенку на слово и следят за ним, они грубо нарушают его границы.
«Мама считает, что может забрать у меня телефон и проверить сайты, соцсети, прочитать посты и просмотреть фотографии. Еще она следит за мной через приложение и слушает мои разговоры. Недавно я обнаружила, что она еще и роется в карманах моей куртки, проверяет рюкзак, перебирает вещи в ящиках стола. А потом отчитывает меня, если ей что-то там не понравится. Я не понимаю, почему она это делает. Ведь я ничего от нее не прятала раньше. Теперь не знаю, как себя вести. Кажется, что за мной следят, и приходится врать», — рассказывает Аня, 15 лет.
«Недавно я услышала фразу, которая хорошо описывает подобные ситуации, — комментирует психолог Елена Водяницкая. — Чем больше соломки мы подстилаем детям, тем ярче пламя, которое может вспыхнуть. И большой вопрос, для кого мы эту соломку подстилаем на самом деле. »
Отделять факты от эмоций
Где заканчиваются забота и искренний интерес родителя к ребенку, и начинается жесткий контроль? Когда речь идет о безопасности детей, а когда — о попытке родителей справиться с собственной тревогой?
Переизбыток противоречивой информации лишь усиливает родительские переживания. И для начала надо понять, откуда эта тревога взялась, каковы ее причины не извне, а внутри нас.
«Важно отделять реальные факты от ваших собственных переживаний. Осознавать и присваивать тревогу, а не справляться с ней за счет нарушения личных границ сына или дочери, — говорит психолог. — Причины этой тревоги могут быть самые разные. Например, внутреннее стремление матери или отца все делать правильно или страх не справиться с родительскими обязанностями — тогда контроль позволяет избежать стыда или вины. Негативный опыт прошлого или собственные психологические травмы, а также неготовность родителя отпустить ребенка от себя тоже могут сыграть роковую роль. И тогда стоит спросить себя: чем наполнена моя жизнь помимо ребенка и тревоги о нем?»
Ответ поможет встретиться с реальностью. Если наши интересы и устремления сосредоточены исключительно на нуждах ребенка, а собственные цели отодвинуты на второй план, стоит задать себе вопросы: «Действительно ли я хочу так жить? Рано или поздно дети вырастут, и с чем я останусь, когда они покинут родительский дом? Чем наполню свое время? Что смогу сказать про себя самого, кроме того, что я папа или мама Васи и Ани?»
Воспитание беспомощности
Современные технологии позволяют родителям легкие способы снизить свое беспокойство. Но какой ценой? Копаясь в личных вещах, прослушивая звонки и читая переписку, взрослый транслирует свое недоверие ребенку. Он лишает детей возможности получать опыт, жить полной жизнью. При сильном внешнем управлении внутренний контроль не развивается. Но наша цель — вырастить того, кто сможет сказать «стоп» самостоятельно, а не по указке старшего. Того, чья психика сможет справиться с сильными аффектами, того, кто сможет выбрать правильную дорогу в сложной ситуации. И чтобы все это стало реальным, нам нужно позволить ребенку, и уж тем более подростку, получать свой собственный опыт. Строить отношения с друзьями по своим собственным правилам. И уж тем более общаться с ровесниками так, как он сам того желает.
Когда родители начинают следить за детьми, прослушивать их разговоры и читать переписку, у детей развивается тревожность, они теряют способность справляться с трудностями и уверенность в собственных силах, становится несамостоятельным, беспомощным. Или бунтуют и скрывают от родителей то, чем в более спокойной обстановке могли бы поделиться. Стена тревоги и внутреннего напряжения встает между родителем и ребенком с его реальными потребностями и переживаниями.
Парадоксально, но попытки контролировать ребенка, чтение его переписки в конечном счете приводит к обратному результату: родитель так и не обретает желанный контроль, а ребенок утрачивает доверие к нему. И если дети позже сталкиваются с непростой ситуацией, они не приходят за помощью к маме и папе, предпочитая справляться самостоятельно.
Читая переписку ребенка и подслушивая его разговоры, мы показываем ему, что не готовы к его самостоятельности. Не готовы давать ему пространство для роста и возможность самому выбирать свой путь.
Насколько оправданно желание матерей и отцов читать личную переписку ребенка и следить за ним в соцсетях?
Внимание! Родительский контроль
В современном мире существует масса приложений, позволяющих контролировать каждый шаг ребенка, прослушивать его разговоры, отслеживать аккаунты в соцсетях. Многие взрослые пользуются такой возможностью, объясняя свои действия искренней заботой о детях. Но не вредит ли такая опека подростку, нуждающемуся в личных границах?
pexels.com
Из откровений в соцсетях
— Папа считает, что имеет полное право в любой момент забрать у меня смартфон, проверить, с кем я переписываюсь в Instagram, что публикую на своей страничке «ВКонтакте», — делится 15-летняя минчанка Лиза. — Не так давно я узнала, что он еще следит за мной через приложение и слушает мои разговоры. А мама роется в карманах куртки, проверяет школьную сумку, ящики моего стола. Я никогда не была проблемным ребенком, почему они делают это? Знаю, что в параллельном классе год назад был случай: парень распространял психотропы. Учителя тогда долго со всеми родителями учеников разговаривали, может так «накрутили» их? В итоге, зная, что меня постоянно проверяют, я начинаю изворачиваться, что-то пытаться спрятать, что-то — недоговорить. Отношения с родителями стали совсем другими. Я понимаю, что они хотят мне добра, но как насчет доверия?
Совсем иная позиция у 19-летнего Ромы, несколько лет назад имевшего печальный, но, к счастью, не трагичный опыт общения с «единомышленниками» в группе «Синие киты», где детей склоняли к самоубийству.
— Я рад, что тогда родители забили тревогу и сумели меня остановить. Для начала они зашли на мою страницу в соцсетях, без особых проблем подобрав нехитрый пароль, затем проверили телефон, все контакты. Ну а потом был серьезный разговор со мной, посещение детского психолога. Мы поменяли место жительства и еще два года после этой истории я вообще не заводил никаких аккаунтов. Мама и папа повели себя очень мудро, спасибо им. Не было никаких наездов, скандалов, криков и истерик. Если бы все пошло иначе, не знаю, какой нас всех ждал бы финал, потому что тогда я реально был, как сейчас говорят, «с поехавшей кукухой». Обозлиться на родителей даже не успел. Когда у меня будут дети, я тоже буду их контролировать, чтобы не случилось непоправимое. Считаю это правильным.
Еще одна участница тематического форума Антонина до сих пор переживает, что нарушила личные границы дочери, прочитав ее дневник и отправив гневное сообщение в соцсети мальчику, с которым у ее Даши был роман. С тех пор отношения между двумя самыми близкими людьми сильно испортились. Сейчас Даше 23 года, она живет отдельно от матери и старается не посвящать ее в подробности своей жизни.
— Так и не простила она меня, — сетует Антонина. — Но в чем я виновата? В том, что как огня боялась повторения дочерью моей судьбы матери-одиночки? Когда узнала, что она в свои 16 лет уже спит с одноклассником, словно ум за разум зашел. Обратилась за помощью к коллеге, вместе мы вскрыли аккаунт дочки. Я от ее имени написала этому Олегу, что больше не хочу его видеть. Много чего там добавила на эмоциях. К родителям его ходила, скандал там закатила страшный, грозила милицией. В итоге Даша, узнав обо всем, ушла из дома, три дня ее найти не могли. А потом кричала мне в лицо, что ненавидит и больше никогда не захочет со мной разговаривать. Много мы тогда чего пережили, конечно. Может, я в чем-то была неправа, но зато дочь после той истории сконцентрировалась на учебе, а не на всяких глупостях.
— Корю себя за то, что не нашел времени поговорить с сыном о тех опасностях, которые подстерегают в сети, — кается Владимир. — В наше время парни тоже делились между собой всякими пикантными картинками, рисунками, но это не было преступлением. С новыми технологиями мы шагнули и в новую реальность. Если бы установил на компьютер программу слежения, хоть знал бы, чем Юра занимается на досуге. И, может, сумел бы его вовремя остановить.
Как понять, где проходит тонкая и часто незаметная грань между заботой о благополучии ребенка и тревогами, рожденными негативным опытом прошлого, психологическими травмами его родителей? Ведь взрослый — далеко не всегда синоним мудрого, и порой то, что матери и отцы выдают за беспокойство о детях на деле оказывается банальным страхом не справиться с родительским обязанностями, не соответствовать установленным обществом критериям «благополучной семьи».
— Родителям подростков очень важно научиться отделять реальные факты от собственных переживаний, — советует заведующая психологическим отделением Минского городского клинического психиатрического диспансера, главный внештатный психолог комитета по здравоохранению Мингорисполкома Татьяна Ушакевич. — Слишком часто мы видим примеры, как мамы и папы пытаются справиться со своими тревогами за счет нарушения личных границ сына или дочери. Причины этих тревог самые разные: кто-то сильно увлечен стремлением все делать правильно, чтобы не дай бог не стать предметом критики со стороны друзей, соседей, педагогов в школе, где учится ребенок. Кто-то, как, к примеру, Антонина, проецирует совершенные когда-то ошибки на судьбу ребенка и предпочитает заочно обвинять и властно действовать. В подобных случаях жесткий контроль позволяет избежать стыда или вины.
Да, современные технологии предоставляют родителям легкие способы снизить свое беспокойство. Но давайте задумаемся: какой ценой? Когда взрослые копаются в личных вещах ребенка, прослушивают его звонки, взламывают аккаунты в соцсетях, тем самым они транслируют ему свое недоверие и лишают сына или дочь возможности жить своей жизнью, получать бесценный опыт. При авторитарном внешнем управлении со стороны родителей ребенок не может развить в себе умение самостоятельно сказать «стоп!», у него отсутствует внутренний контроль. Если у 17-летнего парня родители читают переписку и ставят на его компьютер программу слежения, вряд ли год спустя, когда сын станет совершеннолетним, он сможет самостоятельно принимать взвешенные решения и выбирать верный путь в сложной ситуации, у него не будет уверенности в собственных силах. Кроме того, многие подростки могут пойти на открытый бунт: начнут скрывать от самых близких людей то, чем раньше охотно делились, возведут между собой и родителями стену отчуждения, непонимания и осуждения. Сами того не желая, мамы и папы, предпочитающие жесткий контроль в воспитании детей, делают их несамостоятельными и беспомощными.
Безусловно, есть ситуации, подобные той, о которой рассказал Рома, когда нарушение личных границ — единственная возможность спасти ребенка. Но в этом случае главное — оказать реальную помощь, не скатываясь до обвинений и угроз.
pixabay.com
Основные задачи, которые решаются с помощью данных компьютерных программ, заключаются в:
♦ запрете посещения нежелательных категорий сайтов;
♦ блокировке опасных сайтов;
♦ блокировке контекстной рекламы и баннеров;
♦ защите ребенка от сомнительных знакомств;
♦ контроле за работой программ обмена сообщениями, социальных сетей и загрузки файлов и др.
Многие из этих программ бесплатные и свободно распространяются, в том числе и в сети интернета.
Вот только одна беда — наши дети сейчас знают компьютеры намного лучше своих родителей. Нередки случаи, когда программы, предназначенные для родительского контроля, в умелых детских руках превращаются в программы контроля за родителями. Так что эти программы — для самых маленьких, которые пока не умеют сами устанавливать их на компьютер, не могут производить настройку компьютера, у кого в ящике письменного стола или на книжной полке еще нет компакт-дисков с разными программами.
А вот для более взрослых детей, в том числе и сотрудников различных компаний, есть иное техническое решение по ограничению доступа к нежелательным сайтам.
Это решение строится на простом принципе — поставить фильтры там, куда наши дети не могут дотянуться, где ничего не могут изменить, — на оборудовании интернет-провайдеров.
Раньше подобное было из области фантастики, а при выборе интернет-провайдера все больше интересовались доступностью, стоимостью, скоростью, надежностью работы.
Сегодня можно говорить и о качестве оказанных услуг, а также об их широком выборе. Ряд белорусских интернет-провайдеров уже включил в свой перечень услугу родительского контроля. Как объясняют в управлении по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий Министерства внутренних дел, разные интернет-провайдеры используют различные технические методы реализации этой услуги, где-то она надежней, где-то более удобная при настройке и выборе опций, но всех их объединяет одно — обойти эту защиту наши дети практически не в состоянии, для этого нужно обладать специальными техническими познаниями, которые и не у каждого взрослого есть.
А к какому интернет-провайдеру стоит подключиться, у кого из них система «Родительский контроль» работает надежнее, удобнее, лучше всего обсудить с другими взрослыми. Например, на родительском собрании, в присутствии классного руководителя. При таком обсуждении совершенно не обязательно обладать специальными компьютерными познаниями, тут критерий прост — работает или не работает подобная защита.
Тем не менее полагаться на все 100 % на технические средства защиты не стоит. Если вы доверяете своему ребенку, а он — вам, если ему интересней общаться с вами, а не с незнакомцами в интернете, если вы живете жизнью вашего ребенка, только в этом случае защита будет работать безотказно.
Что делать, если в переписке между родителями разгорелся скандал?
Школьные, детсадовские и вообще групповые чаты — это своя особенная жизнь. Здесь решаются многие вопросы: от домашних заданий, отмены уроков, сбора денег на подарки к Новому году до обсуждений наболевших проблем. В конце прошлого года в России, в Волгограде, один мужчина избил до смерти другого из-за переписки в родительском чате. Как решать конфликты мирным путем и что делать, если сообщения в мессенджерах переходят в обвинения и угрозы? Как сохранить крепкую нервную систему и получать от чатов только пользу — разбирался корреспондент YK-news.kz.
Удобно, если по правилам
Современные чаты — это максимально удобный и быстрый способ получения информации. Как было раньше? Чтобы учителю донести до родителей какие-то сведения, нужно было сделать записи в дневнике. Либо организовать родительское собрание и на нем обсудить насущные вопросы. Однако такие собрания проводились нечасто, и приходили на них, конечно, не все. Сейчас всё изменилось. Благодаря коллективным чатам у родителей появилась возможность всегда «быть на связи». Если есть желание и время, можно ежедневно, ежечасно и даже ежеминутно что-то спрашивать, уточнять, обсуждать. И теперь информации у каждой мамы (а иногда и папы) стало так много, что этот поток бесконечных сообщений начинает раздражать даже самых спокойных родителей.
Мы решили поговорить о «правилах поведения» в Сети с опытным модератором родительских чатов — Еленой Вороновой. У женщины трое детей-школьников, она состоит в трех родительских комитетах и уже несколько лет является модератором двух коллективных групп в мессенджерах.
— Я бы выделила несколько общих рекомендаций, как лучше вести переписку в родительских чатах. Это такие простые правила уважительного общения для всех участников, — говорит Елена. — Первое: в общих группах пишите всегда коротко, конкретно, без лишних подробностей. Не стоит писать в чат, что у вашего ребенка расстроился живот, он несколько раз сходил в туалет, а еще кашляет и поэтому не придет на тренировку по карате. Напишите просто: «Артема не будет, приболел». А еще лучше — сообщите об этом лично тренеру. Общий чат — для обсуждения коллективных вопросов. И будет здорово, если каждый родитель сможет формулировать свою мысль в одном сообщении, а не разрозненно. Тогда у всех участников группы телефон «пропиликает» только один раз, а не десяток раз подряд.
Следующее правило — не нужно отправлять в группы никаких открыток, поздравительных видео, ссылок на новости и уж тем более сомнительную, фейковую информацию.
Совсем не обязательно обмениваться любезностями, то есть если после информативного сообщения учителя о переносе занятий каждый родитель напишет «спасибо» — это будет явно лишним. Среди 30 сообщений благодарности очень сложно бывает найти действительно важное. Хорошо, если срочные и важные обращения будут как-то выделяться — например, восклицательными знаками в начале сообщения.
Если переписка перетекла в жаркий спор, то я, как модератор, советую родителям встретиться и лично обсудить возникшую проблему. Кто из детей кого первым ударил, кто кому что должен — читать это всем очень неприятно. В крайнем случае можно предложить родителям продолжить обсуждение в личной переписке.
И главное: всегда думайте за двоих. Прежде чем что-то написать, представьте, как это впоследствии может сказаться на вашем ребенке.
Часто конфликты в переписке происходят накануне праздников или ремонта. Денежный вопрос обычно стоит очень остро. Почти всегда находится родитель, который не хочет сдавать деньги на краску, протестует против выбранного фотографа и отказывается от уже закупленных подарков. Фразы типа «Неужели вам жалко на ребенка денег?» могут обернуться серьезным скандалом.
Еще один проблемный момент — конфликты детей. Они часто перерастают в конфликты родителей. Такие вопросы однозначно нужно решать только с глазу на глаз. При личном общении люди обычно ведут себя более сдержанно, спокойно, нежели в переписке.
Границы дозволенного
— Для того чтобы минимизировать конфликты в любых чатах, необходимо создавать правила и обговаривать границы, — уверена руководитель психологического центра «MARS», психолог Анастасия Толстенева. — Устанавливать «границы позволенного» может преподаватель, воспитатель или же представитель родительского комитета, который будет администратором или модератором группы.
Для коллективных чатов лучше всего подходят нейтральные границы. То есть в самом начале создания группы оговариваются принципы: мы не оскорбляем, не переходим на личности, не унижаем друг друга, не даём оценочных реакций. Выражать оценочные суждения следует только в том случае, если они касаются только тебя самого (ты оцениваешь свои переживания, свои чувства, а не кого-то другого).
Чтобы избежать скандалов, важно понимать, что родители вообще-то пришли сюда не ругаться. Чаще всего в конфликты вступают люди, у которых есть так называемая потребность в выплеске эмоций.
Печальный опыт 2020 года
Разговор о том, когда надо делать уроки, в чате волгоградских родителей перешел сначала в спор, а потом в ссору между мамой одной из учениц и Романом Гребенюком, папой-одиночкой 12-летней школьницы. Женщина сочла, что ее оскорбили, и подключила к разговору мужа, который стал угрожать мужчине расправой.
Эта чудовищная история потрясла многих родителей из разных стран. Скандал может случайно разгореться почти в любом родительском чате. И дело иногда очень быстро перетекает в оскорбления, унижения и клевету.
Когда дело набирает обороты.
В правоохранительные органы Восточного Казахстана не поступало ни одного официального обращения с жалобой на конфликты в родительских чатах. Об этом нам рассказали в пресс-службе ДП ВКО. Хотя вообще оскорбления и угрозы могут стать серьезной причиной написания заявления в полицию.
— Социальная сеть или группа в мессенджерах — это коллектив людей. И за негативную информацию в адрес любого представителя этого коллектива может последовать ответственность, — комментирует ситуацию руководитель Агентства журналистских расследований и правовой информации «Витязь», юрист Алексей Божков. — Если в общем чате звучит откровенная клевета, это может стать поводом для возбуждения административного производства. В этом случае обиженный человек имеет полное право написать заявление в правоохранительные органы.
Если в переписке звучат оскорбления в адрес определенного человека — это подпадает под 131 статью Уголовного кодекса РК. Оскорбленный человек может обратиться напрямую в уголовный суд, подтвердив свои слова скриншотами коллективной переписки, свидетельскими показаниями. То есть словесные оскорбления могут повлечь за собой уголовную ответственность. Производство начинается по жалобе обратившегося гражданина и может быть прекращено при мирном урегулировании вопроса.
Если в коллективном чате звучат угрозы в адрес конкретного человека — это тоже прямая дорога для обращения в правоохранительные органы, при наличии достаточных оснований опасаться приведения этой угрозы в исполнение.
Спокойствие, только спокойствие!
Интересно, что о конфликтах и стычках говорят психологи? Как сохранить крепкую нервную систему и не поддаваться на провокации?
— Не стоит переходить в переписках на оскорбления, даже если в свой адрес вы получили порцию негатива, — считает Анастасия Толстенева. — Попробуйте использовать техники «психологической защиты» в споре: «Спасибо вам за ваше мнение», «И хотя я с вами не согласна, я уважаю ваше мнение», «Давайте сделаем это вместе», «Мы должны быть примером нашим детям, давайте не будем спорить».
Это что-то вроде: «У наших детей сейчас, конечно, детский сад, но мы, родители, уже взрослые люди».
Помните: любой участник чата в любой момент спора имеет право удалиться.
— А вот удалять конфликтующих родителей из чата — не лучший выход. Этот шаг способен возбудить ещё большую агрессию, — говорит Анастасия Толстенева. — Модератор может на определенное время (к примеру, на два – четыре часа) заблокировать переписку в группе, чтобы все участники конфликта успокоились. Это даст возможность всем «выдохнуть» и вернуться в диалог с холодной головой.
Стоит помнить, что в групповых чатах отсутствует понятие дружбы. Общение должно выстраиваться исключительно в узком, деловом формате. Нужно быть готовым к тому, что мнения родителей могут не совпадать, как и их характеры. Школьные или детсадовские группы должны существовать лишь для одной-единственной цели — получения информации об образовательном процессе.
