что делать если с верхнего этажа капает вода с кондиционера
Если с кондиционера соседей капает на карниз или подоконник: что делать, куда жаловаться по закону
Звук падающих капель, на первый взгляд, никому не может причинить вреда, однако если он будет продолжительный, то можно сойти с ума. Этот звук может быть ещё достаточно громким и мешать спать. Порчу общедомового и индивидуального имущества, загрязнения окон в следствии попадания воды тоже никто не отменял. А всё из-за соседского кондиционера и его конденсата, капающего на подоконник, балкон или близкорасположенный козырёк.
Как поступить в такой ситуации?
Капает кондиционер соседей сверху и мешает спать — что делать
Кондиционер соседей с верхнего этажа, с которого постоянно капает вода по ночам, может говорить о том, что он неисправен либо установлен не совсем правильно, то есть без соблюдения определённых норм и правил. Для борьбы с этой бедой есть два способа:
Если кондиционер заливает соседский балкон
Способ борьбы аналогичен вышеописанному. Сначала говорим, а если не помогает, обращаемся в органы.
Изучаем закон
Российское законодательство содержит различные нормы, которые прямо или косвенно относятся к установке кондиционеров и их эксплуатации.
Пунктом 3.5.8 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» установлено, что размещение такого агрегата на стене дома запрещена без соответствующего разрешения, которое может быть получено в управляющей компании или в ТСЖ. Из судебной практики можно увидеть, что подобное разрешение даётся только в том случае, если соблюдены все строительные нормы и права жильцов. Проще говоря, вода, капающая с кондиционера, не должна мешать другим соседям.
Конституция в части 3 статьи 17 содержит в себе норму, согласно которой человек, осуществляя свои права и свободы, не должен этим нарушать права и свободы других лиц. В этом случае сосед имеет право установить для себя кондиционер с разрешения и таким образом улучшить условия своего проживания в здании. Однако, оборудование должно быть закреплено так, чтобы из-за него не страдали другие жильцы.
Падающие капли могут создавать сильный шум при ударе об поверхность. Всё зависит от высоты и поверхности, куда капает. Поэтому стоит сказать о законодательстве субъектов РФ, а именно о законах «о тишине». Ведь, если не получится применить другие нормы, можно попробовать наказать соседа за сильный шум.
Суды, согласно судебной практики, относят сюда ещё одну норму, которую можно применять. Эта норма закреплена в Гражданском Кодексе РФ. Согласно статье 304 ГК РФ, собственник или иное лицо, владеющее жилым помещением на законных основаниях, может требовать устранения нарушений своих прав, даже если они не связаны с лишением владения.
Куда жаловаться на кондиционер соседей
Разговор с соседом хороший способ устранить проблему мирным путём, однако, не всегда удаётся её решить так просто.
Если хозяин кондиционера попался несговорчивый, нужно пожаловаться в управляющую компанию или ТСЖ. Именно они разрешают устанавливать подобные устройства. Обратиться лучшего всего в письменной форме и дождаться ответа. Если разрешение никто не давал, то кондиционер будет демонтирован и проблема разрешиться.
Бывают случаи, когда разрешение даётся, однако проверок на соблюдение законодательства не проводится. Как следствие — возникают нарушения прав жильцов. Жаловаться в этом случае в ТСЖ или управляющую компанию смысла нет. Лучше сразу обратиться по данному факту в прокуратуру или суд. Будут проведены проверки и, если обнаружатся нарушения правил и норм, прокуратура или суд обяжут собственника кондиционера устранить их. Этот вариант действий подойдёт и в случае, когда ваш сосед установил оборудование без вашего согласия.
Ещё можно обратиться в Роспотребнадзор, в том случае, если создаётся сильный шум каплями, падающими с кондера.
Образец жалобы
Образец жалобы на соседский кондиционер можно скачивайте по этой ссылке.
Согласие на установку кондиционера
Упомянем судебную практику! В некоторых судебных решениях размещение подобного устройства на фасаде жилого дома не относится к переустройству (перепланировке). Однако, в других судебных решениях — относится.
Поэтому нами прилагается ссылка на скачивание образца согласия соседей на проведение перепланировки (установки кондиционера).
Разобраться с соседским кондиционером не так уж и сложно и всё может завершиться на этапе переговоров. Однако если разговоры результата не принесли, то придётся написать пару жалоб и, возможно, посетить суд, но зато не придётся тратиться на установку оконного карниза.
Кондиционер течёт — что делать? Рассказываем, почему из кондиционера капает вода и как справиться с поломкой
Когда наступает жаркое лето, и в нагретых солнцем домах становится невыносимо душно, домашняя сплит-система становится настоящим благословением. Однако, если ваш кондиционер течёт, неприятностей от него намного больше чем пользы. Лучшее, что можно предпринять в этой ситуации, — это как можно скорее выяснить причину поломки. Наша статья поможет вам с этим разобраться.
Причины, по которым из внутреннего блока кондиционера течёт вода, могут быть разными, но результат всегда скверный
Как устроена сплит система и почему она течёт
Обычный домашний кондиционер состоит из двух блоков — внешнего и внутреннего. Именно поэтому это устройство называется сплит-системой (от английского слова split — «разделять»). Внешний блок подвешивается к наружной стене здания и содержит в себе самые энергоёмкие и шумные элементы системы: компрессор, конденсатор, фильтр-осушитель, вентилятор и некоторые другие. Во внутреннем блоке размещены фильтры и электроника.
Блоки соединены между собой медными трубками, по которым циркулирует хладагент (чаще всего фреон). Во внешнем блоке газообразный фреон попадает в компрессор и, сжимаясь, отдаёт тепло во внешнюю среду. Став жидкостью он переносится во внутренний блок и в испарителе вновь превращается в газ, забирая тепло из комнатного воздуха.
Резкое изменение температуры во внутреннем блоке приводит к появлению конденсата. При нормальной работе сплит-системы конденсат стекает в специальную ванночку и по дренажной трубке уходит на улицу. Причины, по которым вода из кондиционера течёт в комнату, чаще всего связаны с одной из следующих проблем:
Рассмотрим их по порядку.
Кондиционер капает из-за нарушений правил эксплуатации
По меньшей мере, половина сбоев в работе климатических устройств связана с тем, что их пользователи ни разу так и не прочли инструкцию производителя. Приведённые ниже простые правила подскажут вам, как обеспечить долгую и надёжную работу вашей сплит-системы:
Следите за чистотой фильтров во внутреннем блоке. Если они забиты пылью и грязью, система начинает «подсасывать» воздух из дренажной трассы. Это может стать одной из причин, почему течёт кондиционер.
Иногда причина того, что потёк кондиционер, связана с неправильной эксплуатацией сплит-системы
Почему кондиционер капает в комнату, а не из дренажного отверстия
Функция дренажной системы состоит в том, чтобы отводить конденсирующуюся во внутреннем блоке воду наружу. Если вода из кондиционера капает на пол или течёт по стене, стоит проверить состояние дренажных трубок. Для этого:
Из-за постоянных вибраций во время работы сплит-системы может нарушиться целостность дренажного трубопровода. В итоге конденсат просачивается сквозь трещины в трубках или отверстия в их сочленениях, и вода капает со стороны внутреннего блока. Решение проблемы потребует герметизации соединений или замены дренажных трубок.
Иногда причиной того, что кондиционер капает в комнату, является неправильная установка кондиционера, например, когда монтажники просверлили отверстие для дренажной трубки горизонтально, а не под уклоном. В этом случае вода не может стекать наружу, возвращается назад в комнату и капает с поддона внутреннего блока. Чтобы исправить ситуацию, нужно либо проложить новую дренажную трассу, либо установить дренажную помпу, которая будет непрерывно откачивать воду из сливного лотка.
Почему из кондиционера капает не только вода, но и масло
Ещё одним объяснением того, что на пол капает вода из кондиционера, может быть недостаток фреона. Утечка хладагента происходит в том числе и по естественным причинам (годовая норма убыли фреона составляет 6-8% от изначального количества). Но обычно это случается из-за некачественного монтажа, механических повреждений или износа элементов сплит-системы.
На утечку фреона могут указывать несколько косвенных признаков:
И всё-таки наверняка определить утечку фреона без специального оборудования сложно, да и дозаправка кондиционера — дело, требующее соответствующей квалификации и сноровки. Кроме того, эту проблему легче предупредить, чем разрешить. Лучшая стратегия — хотя бы раз в год приглашать специалиста, который проверит все показатели вашей сплит-системы, дозаправит её фреоном, а также очистит теплообменник от пыли и плесени.
Что делать, если вода из кондиционера течёт в комнату
Не всегда попытки выяснить, почему из кондиционера течёт вода, приводят к успеху. Не так-то просто самостоятельно определить причину отказа дренажной системы или обнаружить недостаток хладагента. Именно поэтому нужно с самого начала наладить правильные отношения с сервисным центром — в идеале это должна быть именно та организация, которая установила сплит-систему. Регулярное техническое обслуживание не только продлит жизнь устройства, но и обеспечит комфортную атмосферу и чистый воздух в вашей квартире. И тогда разбираться в том, почему потёк кондиционер, вам точно не придётся.
Клуб защитников тишины
Похожие документы
Подписка на комментарии Комментарии (39)
С верхних этажей до нижних проложены пластиковые трубы, к которым подключается трубка кондиционера для слива конденсата. К слову: так же делают сейчас и в Грузии.
летом была жара чуть не сдох в краснодаре, начал искать в нете и нашел в краснодаре покупка с установкой кондиционеров в Краснодаре http://holodkubani.ru, позвонил, привезли, установили. Быстро и качественно!
а у нас с другой стороны дома где вход в подъезд с 6го этажа ветром сносит и прямо как из под козырька выходишь как дождь капает.
Посоветуйте или ответьте:мой кондиционер на 4 этаже,а на 8 этаже с кондёра капает постоянно вода на мой!Не случится ли так,что мне придётся ремонтировать мой кондиционер вследствие этого.Козырек не ставила-отговорили сами установщики из-за шума при дожде. И что теперь-постоянная лужа на моем кондиционере-это лучше?Спасибо заранее за комментарии!
у меня тоже капает, только получается так, что ветер часто сносит капли на мой подоконник
У нас трубка у кондиционера удлинена, и капает в подставленное ведро на балконе. Правда караулить надо, летом за день ведро набирается.
Представляю как это мерзко, когда на голову капает. что за люди!
Такая же беда у меня была.Повесили кондиционер, и в первый же вечер обнаружили, что с соседского кондиционера сверху капает вода на наш кондиционер. Ночи превратились в пытку. Дын-дын-дын.. от звонкого звука капающей воды абстрагироваться было невозможно. Причем, верхний кондиционер находился на 8-м этаже, а наш на 3-м, но водичка, пролетая достаточное количество метров, все равно находила наш кондиционер. Решение было найдено: верхнюю часть кондиционера (нашего) закрыли изоляционным материалом. Теперь звук едва слышно, и он не звенящий, а шуршащий.
а можт просто заявление в милицию, а? раз нет у нас в московской области норм, регулирующих установку кондеев.
в конце концов, разве вылить человеку воду на голову не тянет на хулиганство?
PS только что вода полилась непосредственно на окно балконное, которое мы открываем «для постоять-подышать»
Вы себе представляете, что такое отвести конденсат в канализацию? Странные вы.
вполне. не вижу проблемы.
Можно же договориться, например купить за счет этих соседей гидроизоляцию оконную или кусок материала виброгасящего, как для автомобиля, и приклеить на оконный отлив снизу. Барабанить будет значительно меньше, и даже дождь слышать не будете.
А рассуждения типа «Вот у меня нет, а вам я испорчу» достойны быдла в худшем смысле этого слова.
P.S. И вообще дождь и град надо запретить в законодательном порядке, ибо нехай:)
а где вы увидели такие рассуждения? покажите, пожалуйста.
и не надо неуважающих никого вокруг уродов равнять с дождем и градом.
Забавно. Арбалеты, гири. Полный неадекват. Какой слив? Вы себе представляете, что такое отвести конденсат в канализацию? Странные вы. Можно же договориться, например купить за счет этих соседей гидроизоляцию оконную или кусок материала виброгасящего, как для автомобиля, и приклеить на оконный отлив снизу. Барабанить будет значительно меньше, и даже дождь слышать не будете. А если и не договоритесь, так это все относительно недорого стоит, можно и за свой счет, чей не арбалет покупать:). Нервы-то подороже будут.
А рассуждения типа «Вот у меня нет, а вам я испорчу» достойны быдла в худшем смысле этого слова.
P.S. И вообще дождь и град надо запретить в законодательном порядке, ибо нехай:)
А вот как в жарких странах типа катара,омана,бразилии и др.Там дома все обвешаны ими и не по 1 по 2.Там как решаю проблему?Интересно знать.Там же жара целый год.
И у нас в стране тоже много у кого кондиционеры имеються.
а какую проблему-то:)
вопрос же не в наличии кондея, а о том, как сделан слив воды.
А вот как в жарких странах типа катара,омана,бразилии и др.Там дома все обвешаны ими и не по 1 по 2.Там как решаю проблему?Интересно знать.Там же жара целый год.
И у нас в стране тоже много у кого кондиционеры имеються.
Что делать, если кондиционер соседей капает на подоконник – куда жаловаться?
Сложно представить жизнь современного человека без таких вещей, как, к примеру, телевизор, холодильник или кондиционер. Но то, что для одних является благом, у других людей может вызывать негативную реакцию.
Что делать, если чужой кондиционер мешает спать? И как поступить, если собственный аппарат, охлаждающий воздух, мешает жить соседям?
Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает соседям спать?
Не каждый человек знает, как правильно и с соблюдением каких норм должен устанавливаться воздухоохладитель в жилом помещении.
Именно по этой причине им приходиться верить «мастерам», производящим установку аппарата, на слово. А те в свою очередь вовсю пользуются безграмотностью клиента и, зачастую, выполняют свою работу не совсем качественно.
Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?
Справка: согласно закону РФ, допустимый уровень шума в жилых многоквартирных домах не должен превышать показатель в 55 дБ днем и 45 дБ ночью.
При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.
Уровень шума, производимый наружным блоком, при максимальной нагрузке на воздухоохладительное оборудование может достигать показателя в 50 дБ.
Соответственно, если такой аппарат неисправен или при его установке были допущены серьезные нарушения, он действительно мешает соседям спать.
И если они напишут жалобу в Роспотребнадзор, то после проведения проверки владельцам «шумной» техники необходимо будет решать проблему.
При этом надо быть готовым к тому, что данное обращение не попадает под гарантийный случай, и вызов специалистов придется оплатить.
Так вот, если оборудование находится в хорошем рабочем состоянии, то причиной возникновения дополнительного шума может быть резонанс, возникающий между арматурой здания и крепежом бытовой техники.
В этом случае можно попытаться решить проблему, просто перевесив наружный блок чуть в сторону.
Еще один вариант – полное отсутствие или частичный износ виброизоляторов, расположенных между кронштейнами и «ножками» кондиционера. Здесь уменьшить уровень шума поможет замена подобных элементов.
Если же соседи жалуются не на шум, а на конденсат аппарата, который постоянно капает и попадает им на окно, то можно попытаться самостоятельно решить такую проблему.
Сделать это можно с помощью удлинения трубки и выведения ее в другую сторону или даже на собственный балкон. Однако в этом случае владельцы кондиционера будут обязаны постоянно следить за тем, куда сливается вода, поскольку она может мешать уже другим соседям.
Что делать, если кондиционер соседей сверху капает?
Ситуация, при которой вода, капающая из воздухоохладителя, портит внешний вид оконных стекол соседей снизу, далеко не нова. При этом кроме эстетической проблемы, такой кондиционер доставляет жильцам моральное и физическое неудобство.
Ведь капли, попадая на подоконник или карниз, издают довольно громкий, характерный звук. И если прибор работает без перерыва, то практически все жильцы многоквартирного дома вынуждены «наслаждаться» канонадой и день, и ночь.
Так же брызги постоянно пачкают оконную поверхность, и приводит к порче карнизов и откосов. Более того, вода из дренажной трубки может попадать и на антенну, что, безусловно, сокращает срок ее службы.
Что же делать в подобной ситуации?
К примеру, соседи могут вызвать горе-мастеров для устранения эксплуатационных проблем. Или же могут предложить проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов какой-нибудь виброизоляционный материал. Это заметно снизит уровень шума от капель воды.
Поскольку именно УК отвечает за внешний вид многоквартирных домов, то ее представители однозначно отреагируют на заявление. После этого последует проверка, результатом которой станет выдача предписания об устранении недочетов.
Важно: до 2011 г установка любого охлаждающего аппарата в многоквартирном доме предварительно согласовывалась с главным инженером управляющей компании, занимающейся обслуживанием жилого строения. На сегодняшний день данная функция ни на кого не возложена.
Что говорит закон?
Итак, кондиционер соседей сверху издает громкие звуки при работе, капает, портит окна, антенну и жизнь?
А некогда приятные жильцы сверху отказываются идти на компромисс?
В этом случае, у пострадавших есть два пути:
При этом вероятность выиграть подобное дело довольно высока, ведь суд при вынесении решения чаще всего обращается к Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170.
А в нем говорится, что установка любого оборудования, так же, как и крепление рекламной продукции на фасадах многоквартирных домов, должно производиться только после получения соответствующего разрешения от УК.
Справка: установка кондиционера приравнивается к переоборудованию жилого здания, поскольку при его монтаже происходит сверление наружной стены дома.
Куда жаловаться, если не удалось все решить мирно?
В первую очередь любой человек, недовольный работой охлаждающего аппарата соседей, должен попытаться мирно урегулировать вопрос с владельцами конкретного прибора. Однако практика показывает, что это фактически невозможно.
Во вторую очередь «пострадавшие» могут обратиться с заявлением в УК, представители которой после рассмотрения жалобы обязаны адекватно на нее отреагировать.
В третью очередь, если управляющая компания бездействует, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, сотрудники которого точно проведут проверку и выявят все нарушения, если таковые имеются.
И если все способы использованы, а результата нет, остается одно: обратиться в суд по месту своего фактического проживания. Безусловно, это наиболее долгий метод, однако, по сути, только он может привести к гарантированному положительному результату.
Образец жалобы на кондиционер соседей
Итак, если соседи не хотят решать проблему со своим шумящим или капающим кондиционером самостоятельно, то можно обязать их сделать это. Но для этого потребуется официально обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор или мировой суд.
Как это сделать? Используя образцы заявлений, представленные на информационных стендах соответствующих организаций, или беря на вооружение образцы заполнения документов, приведенные ниже.
И для того, чтобы написать жалобу в УК, необходимо узнать имя, фамилию и отчество начальника данной организации. После этого составляется стандартное заявление, в шапке которого указывается, кому и от кого пишется заявление.
В теле самой жалобы нужно кратко и сдержанно описать проблему. После чего документ сдается секретарю, который присваивает ему соответствующий входящий номер.
(если известно, указать ФИО, должность начальника)
(ФИО заявителя и адрес)
Прошу Вас привлечь к административной ответственности лицо _____________ которое ежедневно нарушает нормы общественного порядка ___________________________________
Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).
В отличие от этой жалобы, заявление в Роспотребнадзор можно подаваться как лично, так и с помощью Госуслуг. Ниже приведен образец электронного документа (рис.2).
В заключении
Казалось бы, кондиционер – это благо, без которого не может существовать современный человек.
Однако если данный аппарат доставляет неудобства соседям снизу, то однозначно стоит задуматься либо о скорейшем исправлении проблемы, либо о демонтаже прибора.
В противном случае можно не только потерять приятельские отношения с жильцами дома, но и свои собственные деньги, которые пойдут на ремонт и замену соседской антенны или окон.
Рекомендуем к просмотру
Что делать, если шумят соседи – рассказывает юрист:
Что делать, если мешает соседский кондиционер
Если кондиционер соседей капает на подоконник, а звук работающего оборудования мешает спать, это повод обратиться к его владельцам. Скорее всего гул и вибрации доставляют им не меньше неудобств. Даже если это не так, хорошие соседи вряд ли хотят быть причиной вашей причиной бессонницы. Конечно, в подобных ситуациях все определяет человеческий фактор. Не исключено, что реакция окажется не такой положительной, как можно было бы ожидать. Бывает так, что после согласия и обмена понимающими взглядами никаких сдвигов в нужную сторону не происходит. В этих случаях остается полагаться на закон, защищающий покой и мирный сон граждан. Каждый решает сам, что ему делать — терпеть дальше или обращаться к юристу.
Что делать, если мешает соседский кондиционер
В жилых квартирах обычно используются сплит-системы, состоящие из внешнего и внутреннего блоков. В офисах и других нежилых помещениях чаще устанавливают оконные или мобильные системы.
Откуда берется шум
Существует несколько причин. Они связаны либо с поломкой, либо с ошибками, допущенными при монтаже. Чтобы исправить ситуацию, следует вызвать специалистов из сервисного центра.
Неисправное оборудование
В исправном состоянии оно не должно издавать громких раздражающих звуков — иначе его использование в ночные часы попало бы под запрет. Большинство приборов не создают никаких помех и не нарушают покой. Источником низких частот, треска и вибраций, вызывающих дискомфорт, служит внешний блок, который располагается с наружной части стены. Именно из него на отлив капает конденсат.