что делать если сбой при входе icloud
Не могу войти в Apple ID: как исправить?
«Я не могу войти в свой Apple ID на телефоне. Причем я знаю и пароль и почту. Как исправить проблему?»
Такой вопрос прислал мне читатель блога. Проблема возникает крайне редко и легко решается. Вообще, iPhone можно использовать и без привязки к Apple ID или под чужим ником (до первого обновления системы), но вы сразу лишаетесь множества фирменных сервисов от Apple, и телефон можно будет использовать только в развлекательных целях для просмотра фильмов или музыки.
Вот несколько причин, почему не получается войти под своим Apple ID на iPhone:
Решение проблемы
Шаг 1. Проверьте доступность серверов Apple. Например, откройте сайты iCloud, Apple TV, AppStore через браузер. Если сервер не доступен, подождите час-два и попробуйте снова. Как правило, отключение серверов Apple не длится долго, т.к. затрагивает миллионы пользователей по всему миру. Если все в порядке,переходим к следующему шагу.
Шаг 2. Проверьте работу сети Wi-Fi. Возможно, потребуется отсоединиться от wi-fi, забыть сеть, снова найти ее и заново подключиться.
Шаг 5. Выполните принудительную перезагрузку устройства. Как это сделать, читайте здесь.
Шаг 8. Сбросить пароль от Apple ID. Если сложности со вводом пароля, попробуйте его сбросить для своей учетной записи и используйте новый пароль для входа.
Перейдите на сайт Apple по сбросу пароля, введите свой Apple ID и далее следуйте инструкциям на сайте.
Есть еще одна программа, которая решает проблемы со входом в учетную запись на СВОЕМ устройстве, если вы ЗНАЕТЕ логин и пароль. Activation Unlocker позволяет удалить учетку, накладывая на ваше устройство ряд ограничений: невозможность использовать сервисы Apple, включая iCloud, FaceTime, iMessage, Локатор, AppStore и другие. Т.е. по сути, на выходе мы получаем планшет с выходом в интернет через Wi-Fi. Совершать звонки и писать сообщения вы не сможете. Поэтому используйте приложение только в крайнем случае, если испробованы все способы.
Внимание! Все дальнейшие действия вы совершаете на свой страх и риск. Автор статьи не несет ответственности за сохранность ваших данных и работоспособность iPhone. Вся информация в статье носит информативный характер и не побуждает к каким-либо действиям.
Шаг 1. После установки программы подключаем iPhone по кабелю к компьютеру и жмем «Доверять устройству» на экране смартфона. В программе выбираем опцию «Удалить Apple ID».
Шаг 2. Программа проверить подключение iPhone к ПК. Удаление Apple ID приведет к потере всех данных на устройстве, и ваша ОС будет обновлена до последней подписываемой версии iOS (на сентябрь 2021 года это iOS 15).
Шаг 3. Далее необходимо проделать ряд действий на своем iPhone. В браузере Safari перейдите на сайт passfav.com/appleid и скачайте сертификат.
Шаг 5. Далее нужно установить доверие нашему сертификату. Идем в Настройки — Основные — Об этом устройстве — Доверие сертификатам и выбираем сертификат Unlock Apple ID (вкл).
Шаг 6. Выключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi. В настройках беспроводной сети выберите настроить прокси вручную и введите следующие данные в поле Сервер и Порт:
Шаг 7. На iPhone идем в Настройки Apple ID — iCloud. Ждем 5 секунд или больше, пока загрузится вся информация, и выходим обратно (кнопка Назад). Снова заходим в настройки своей учетной записи.
Шаг 8. Уже в программе на компьютере жмем далее и ждем результат.
Шаг 9. Далее необходимо подтвердить FMI статус. В поле ввода пишем ON (если Локатор удален) или OFF (если Локатор включен).
Готово, устройство сброшено.
Если у вас проблемы со своим Apple ID, задавайте вопросы в комментариях, я постараюсь на них ответить.
Ошибка подключения к серверу Apple ID — как исправить сбой?
Приветствую! Сегодня, сразу же после обновления iPhone (при попытке войти со своей учетной записью), я столкнулся с необычной ошибкой. Телефон мне радостно сообщил что это не возможно, и написал приблизительно следующее — «Сбой проверки, не удалось выполнить вход. Произошла ошибка подключения к серверу Apple ID». Самое интересное, что из-за этого телефон фактически превращается в обычную «звонилку», ведь невозможно пользоваться всеми сервисами Apple — в App Store не зайти, игру или приложение не скачать, iCloud тоже не активировать, ну и т.д.
Я эту напасть успешно преодолел, чего и Вам очень сильно желаю. А эта инструкция подскажет, что конкретно необходимо предпринять в данном случае и каким способом можно победить проблему. Поехали же!
Для начала советую проверить — является ли идентификатор Apple ID корректным и действительным, то есть функционирующим в данный момент. Для этого переходим по ссылке на официальный сайт и вводим данные своей учетной записи. Если она не открывается, то регистрируем новую. В случае, когда все «ок», будем искать другие причины сбоя.
Ошибка возникает на iPhone и iPad
Проблема подключения к серверам Apple может поджидать Вас уже на этапе активации. И здесь есть всего два варианта, которые можно предпринять:
В случае, когда на уже загруженном устройстве не удается выполнить вход в свой Apple ID или же наоборот, вход осуществлен, но App Store и другие сервисы не работают по причине сбоя серверов, то следует обратить внимание на:
Кстати, джейлбрейк также может стать причиной подобных проблем. Поэтому, если предыдущее методы не помогают, и вход в Apple ID по прежнему не осуществить, избавляемся от джейла. Напомню, что сделать это правильно можно только через восстановление iPhone.
На компьютере при использовании iTunes
В редких случаях, ошибки соединения с сервером и различные сбои с Apple ID или App Store, могут возникать и во время работы с iTunes. Однако от них достаточно легко избавиться. Для этого:
Пробуем зайти еще раз и, скорей всего, у вас получится это сделать!
Вот собственно и все действия, которые Вы можете выполнить для борьбы с ошибкой подключения к серверам Apple ID. Да:
Исправляем ошибку «Сбой проверки, не удалось выполнить вход»
Большинство обладателей современных гаджетов сталкиваются с некоторыми ошибками во время процесса пользования девайсом. Пользователи устройств на системе iOS исключением не стали. Проблемы с устройствами от Apple не редко заключаются в невозможности войти в свой Apple ID.
Apple ID — единый аккаунт, который используется для связи между всеми сервисами компании Apple (iCloud, iTunes, App Store и т.д.). Однако очень часто возникают трудности с подключением, регистрацией или входом в свой аккаунт. Ошибка «Сбой проверки, не удалось выполнить вход» — одна из таких трудностей. Данная статья укажет на пути решения появившейся ошибки, избавление от которой позволит использовать возможности устройства на сто процентов.
Устранение ошибки «Сбой проверки, не удалось выполнить вход»
Ошибка возникает при попытке входа в аккаунт при использовании официальных приложений Apple. Существует несколько способов, которыми можно решить появившуюся проблему. Заключаются они, в основном, в проведении стандартных процедур по оптимизации некоторых настроек вашего устройства.
Способ 1: Перезагрузка
Стандартный метод решения большинства проблем, не вызывающий никаких вопросов и трудностей. В случае с обсуждаемой ошибкой, перезагрузка позволит перезапустить проблемные приложения, через которые производится вход в аккаунт Apple ID.
Способ 2: Проверка серверов Apple
Подобная ошибка часто появляется в том случае, если на серверах Apple ведутся какие-то технические работы или если сервера временно отключены в связи с неправильной работой. Проверить работоспособность серверов довольно просто, для этого необходимо:
Способ 3: Проверка соединения
Проверьте ваше интернет-соединение. Сделать это можно различными методами, самый простой — зайти в любое другое приложение, требующее постоянное подключение к интернету. При условии, что проблема действительно кроется в плохом соединении, достаточно будет узнать причину нестабильной работы интернета, а настройки устройства можно будет и не трогать вовсе.
Способ 4: Проверка даты
Неправильные установки даты и времени на устройстве могли повлиять на работоспособность Apple ID. Для проверки существующих установок даты и дальнейших изменений необходимо:
Способ 5: Проверка версии приложения
Ошибка может возникнуть из-за устаревшей версии приложения, через которое производится вход в Apple ID. Проверить, обновлено ли приложение до последней версии довольно легко, для этого необходимо сделать следующее:
Способ 6: Проверка версии iOS
Для нормальной работы многих приложений необходимо периодически проверять устройство на наличие новых обновлений. Обновить операционную систему iOS можно, если:
Способ 7: Вход через сайт
Определить, в чем именно заключается неисправность — в приложении, через которое производится вход в аккаунт, или в самой учетной записи, можно очень просто. Для этого требуется:
Некоторые или даже все из этих способов, скорее всего, помогут избавиться от появившейся неприятной ошибки. Надеемся, что статья помогла вам.
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Wie man iCloud repariert, ist in den Einstellungen ausgegraut
Geschrieben von 2021-11-21
Können Sie auf Ihrem iPhone oder iPad nicht auf Ihre iCloud-Einstellungen zugreifen, weil es ausgegraut ist?
Mehrere Benutzer haben dasselbe Problem auf ihren Apple-Geräten. Es scheint, dass sie ihre iCloud-Einstellungen nicht ändern konnten, da sie ausgegraut sind. Anscheinend können einige von ihnen auch nicht auf andere Einstellungen ihrer Geräte wie Nachrichten, Facetime und iTunes & App Store.
Mehrere Faktoren können dazu führen. In den meisten Fällen kann dieses Problem durch einen Internetfaktor oder ein Problem mit Ihrem Gerät verursacht werden. Bei Ihrem Gerät müssen Sie die Einstellungen und das Betriebssystem berücksichtigen.
Keine Sorge. All dies haben wir in unseren Leitfaden für heute aufgenommen. Wenn Sie die Ursache verstehen, erfahren Sie, wie Sie die in den Einstellungen Ihres Geräts ausgegraute iCloud reparieren können. Sobald Sie wissen, wie es funktioniert, können Sie diese Dinge auch in Zukunft verhindern.
Lass uns eintauchen!
INHALTSVERZEICHNISÜberprüfen Sie SystemausfälleAktualisieren Sie Ihr GerätMobilfunkeinstellungen aktivierenAuf iCloud-Backup prüfenVerbindungskonflikte entfernenÜberwachte Geräteeinstellungen überprüfenEinschränkungseinstellungen überprüfenAbmelden und anmelden Apple IDGeräteeinstellungen zurücksetzenMit dem Apple-Support sprechen
So beheben Sie iCloud in den Einstellungen ausgegraut: 10 Möglichkeiten p>1. Auf Systemausfälle prüfen.
iCloud ist einer der vielen Dienste, die Apple uns Benutzern anbietet. Diese und einige andere Funktionen Ihres iPhones oder iPads sind mit dem Apple-Server verbunden. Wenn die Server ausgefallen sind, sind auch die Dienste auf Ihrem Gerät nicht verfügbar. Um dies zu überprüfen, rufen Sie einfach die Apple-Systemstatusseite auf.
Wenn iCloud-Dienste oder andere Dienstsymbole nicht im grünen Zustand sind, d. h. der Server ist aufgrund von Wartungsarbeiten ausgefallen. Sie haben keine andere Wahl, als zu warten, bis die Dienste wieder aufgenommen werden, damit Sie wieder auf die Funktion auf Ihrem Gerät zugreifen können.
2. Aktualisieren Sie Ihr Gerät.
Manchmal ist iCloud in den Einstellungen ausgegraut, wenn ein Fehler oder ein Fehler in Ihrem Betriebssystem vorliegt. Dies könnte passieren, weil Apple-Geräte ständig mit neuen Funktionen weiterentwickelt werden. Zusammen mit den neu hinzugefügten Codes kann es zu Konflikten mit dem vorhandenen Code des Systems kommen. Entwickler beheben diese Konflikte, indem sie das System debuggen. Fehlerkorrekturen werden dann mit dem neuesten Update des Betriebssystems gebündelt.
Um das Update zu aktualisieren und die neueste Fehlerkorrektur anzuwenden, gehen Sie einfach zu den Einstellungen Ihres Geräts. Tippen Sie dann auf Allgemein und dann auf Software-Update.
Wenn während des Updates Probleme auftreten, erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Gerät gemäß dem Apple Support aktualisieren können.
3. Aktivieren Sie die Mobilfunkeinstellungen.
Wenn Sie in der Nähe keinen WLAN-Internetzugang haben, können Ihre Gerätedienste keine Verbindung zu den Apple-Servern herstellen. Daher können Sie auf einige Funktionen Ihres Geräts, wie z. B. die iCloud, nicht zugreifen. Das heißt, Sie können stattdessen das Mobilfunknetz auf Ihrem iPhone oder iPad verwenden.
Standardmäßig sind die Einstellungen in Ihrem Mobilfunkdatenbereich deaktiviert, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Um diese Funktion zu aktivieren, gehen Sie zu den Einstellungen, tippen Sie dann auf die Option Mobilfunk und schalten Sie dann um, um die Option Mobilfunkdaten zu aktivieren. Scrollen Sie nun nach unten zur Liste der Anwendungen im unteren Bereich und stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche Einstellungen aktiviert ist.
4. Suchen Sie nach iCloud-Backup.
Ist Ihre iCloud-Backup-Funktion standardmäßig aktiviert und auf automatisch eingestellt? Dies könnte die Ursache dafür sein, dass Ihre iCloud-Funktion ausgegraut ist. Wenn Ihr iCloud-Sicherungsvorgang gerade ausgeführt wird, können Sie keine Änderungen an Ihren iCloud-Einstellungen vornehmen. Dies dient dazu, Fehler in Ihren Daten während des Sicherungswiederherstellungsprozesses zu vermeiden.
Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und tippen Sie dann auf Ihre Apple-ID-Profil und dann die Option iCloud. Stellen Sie nun sicher, dass die Schaltfläche iCloud Backup aktiviert ist. Sie können im Status „Apps aus Backup wiederherstellen“ sehen, dass der Vorgang läuft. Sie können den Vorgang entweder abbrechen oder auf den Abschluss des Vorgangs warten. In jedem Fall müssen Sie einige Zeit warten und sollten wieder auf Ihre iCloud-Einstellungen zugreifen können.
5. Verbindungskonflikt entfernen.
Ein Konflikt mit Ihrer Netzwerkverbindung bedeutet, dass Ihr Gerät keine Verbindung zu den Apple-Servern herstellen kann. Dies könnte der Grund sein, warum Ihre iCloud-Einstellungen und andere Funktionen auf Ihrem Gerät nicht zugänglich sind. Der einfachste und schnellste Weg, um Verbindungskonflikte zu beseitigen, besteht darin, den Flugmodus zu aktivieren.
Gehen Sie dazu auf Ihrem iPhone oder iPad zu den Einstellungen und tippen Sie dann auf Flugzeug Modus Option zum Aktivieren.
Deaktivieren Sie ihn nach einer Minute erneut und wählen Sie den Typ aus des Netzwerks, das Sie mit dem Internet verbinden möchten. Sie können das Wi-Fi-Netzwerk verwenden oder das Mobilfunknetz aktivieren. Wenn Sie Mobilfunkdaten verwenden, lesen Sie die Methode 3 dieser Anleitung.
6. Überprüfen Sie die überwachten Geräteeinstellungen.
Wenn Ihr Unternehmen Ihr Apple-Gerät ausgestellt hat, besteht die Möglichkeit, dass es sich um ein verwaltetes oder überwachtes Gerät handelt. Dies bedeutet, dass Ihr Gerät Einschränkungen unterliegt und von einer installierten Anwendung verwaltet wird. Abhängig von Ihren Unternehmensrichtlinien können die Einstellungen Ihrer iCloud und anderer Apps deaktiviert sein. Am besten lässt man die Firma I.T. guy kümmert sich um dieses Problem, wenn das Gerät dem Unternehmen gehört.
Wenn Sie jedoch Eigentümer des Geräts sind, können Sie die Einstellungen für das betreute Gerät wie folgt entfernen:
Um zunächst zu überprüfen, ob Ihr Gerät überwacht wird, einfach Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und tippen Sie dann auf Allgemein. Tippen Sie dann auf die Option Profile, oder Sie sehen Über Option unter iOS 9 oder niedriger.
Beachten Sie die Anwendung und die Konfigurationsprofil, das Ihr Gerät verwaltet. Als nächstes müssen Sie die Anwendung finden und löschen, die Ihr Gerät verwaltet.
Gehen Sie danach zurück zu Einstellungen, dann Allgemein und tippen Sie dann auf Profile. Tippen Sie nun auf Profil löschen oder Profil entfernen und geben Sie ggf. den Passcode für das Gerät an.
Schalten Sie als Nächstes Ihr Apple-Gerät aus, indem Sie Ihre App Einstellungen aufrufen, auf Allgemein tippen und dann Herunterfahren. Ziehen Sie die Schaltfläche Zum Ausschalten schieben, um die Richtung auszuschalten. Warten Sie abschließend eine Minute, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und schalten Sie das Gerät wieder ein.
7. Überprüfen Sie die Einschränkungseinstellungen.
Einschränkungen für Ihr Apple-Gerät sind eine Sicherheitsfunktion. Sie möchten möglicherweise nicht, dass Ihre Kinder oder andere Mitglieder Ihrer Familie Ihre Einstellungen durcheinander bringen. Wenn Sie diese Funktion zuvor aktiviert haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie alles vergessen haben. Auch wenn Sie es nicht tun, sollten Sie es sich noch einmal ansehen.
So überprüfen Sie die Einschränkungen auf Ihrem Apple-Gerät:
Wenn Sie alle Einschränkungen deaktivieren möchten, gehen Sie zu Einstellungen, dann Bildschirmzeit und wählen Sie dann Inhalt & Datenschutzbeschränkungen.
Schalten Sie jetzt die Schaltfläche neben Inhalt & Datenschutzbeschränkungen, um die Funktion zu deaktivieren. Wenn Sie schließlich nur ausgewählte Funktionen für die Bildschirmzeitbeschränkungen aktivieren möchten, aktivieren Sie die Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen und wählen Sie die zu aktivierenden Anwendungen für Inhalt & Datenschutzbeschränkungen.
Möglicherweise benötigen Sie den Passcode Ihres Geräts, wenn Sie diese Änderungen vornehmen. Dies ist eine zusätzliche Sicherheitsfunktion, um den Besitz des Geräts nachzuweisen, und Sie haben das Recht, die Änderungen vorzunehmen. Nachdem Sie diese Einstellungen geändert haben, sollten Sie das Problem mit den ausgegrauten iCloud-Einstellungen auf Ihrem Gerät beheben können.
8. Abmelden und Anmelden Apple-ID.
Manchmal kann Ihr Apple-ID-Kontoprofil auf Ihrem Apple-Gerät beschädigt werden. Dies kann passieren, wenn Kernprozesse abnormal unterbrochen werden. Manchmal ist es jedoch nur die falsche Apple-ID, die auf Ihrem Gerät angemeldet ist. In jedem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie sich abmelden und wieder in Ihr Konto einloggen.
So können Sie es tun:
Fahren Sie fort, öffnen Sie die Einstellungen App auf Ihrem Apple-Gerät und tippen Sie auf Ihren Profilnamen.
Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf die Option Abmelden.
Geben Sie abschließend Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein. Geben Sie ggf. den sechsstelligen Bestätigungscode an.
Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass Sie über das richtige Konto verfügen, sollten Sie als Besitzer des Geräts auf Ihr Gerät zugreifen können. Damit sollten Sie auf die Einstellungen zugreifen können, einschließlich Ihrer iCloud-Einstellungen.
9. Geräteeinstellungen zurücksetzen.
Die Einstellungen auf Ihrem Apple-Gerät können ebenfalls beschädigt werden. Da Sie Verbindungsprobleme in Ihrer iCloud haben, müssen Sie zuerst Ihre Netzwerkeinstellungen wiederherstellen. Durch diesen Vorgang werden jedoch alle Ihre mit Bluetooth gekoppelten Geräte und Wi-Fi-Netzwerkprofile gelöscht. Sie können alles wieder einrichten, sobald Sie den Reset-Vorgang abgeschlossen haben.
Fahren Sie fort und klicken Sie auf Ihrem Apple-Gerät auf Einstellungen. Tippen Sie dann auf die Option Allgemein und dann auf die Option Zurücksetzen.
Suchen Sie nun die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und tippen Sie darauf. Geben Sie schließlich den Passcode für das Gerät ein, falls zutreffend.
Nachdem Sie die Internetverbindung eingerichtet haben und Sie immer noch nicht auf die iCloud-Einstellungen zugreifen können, kehren Sie zu Schritt 1 dieser Methode zurück. Wenn Sie zu Schritt 3 gelangen, wählen Sie stattdessen die Option Alle Einstellungen zurücksetzen. Auf diese Weise stellen Sie Ihr Apple-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Dadurch werden alle versteckten Konflikte und Einschränkungen entfernt und Sie können Ihr Gerät wie neu einrichten.
10. Sprechen Sie mit dem Apple Support
Wenn Sie Zweifel haben, was mit Ihrem Apple-Gerät los ist, können Sie sich jederzeit an einen Apple Support-Mitarbeiter wenden. Sie können eine Live-Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung über das Telefon durchführen, wobei die Supportmitarbeiter bei jedem Schritt angeleitet werden. Wer es aber nicht selbst machen möchte, kann zum nächstgelegenen Apple Store gehen. Es gibt von Apple zertifizierte Techniker, die Ihnen gerne weiterhelfen.
Sie können auch die Online-Apple-Supportseite besuchen, um weitere hilfreiche Handbücher und ausführliche technische Artikel zu erhalten. Für die Interaktion mit anderen Apple-Benutzern können Sie der Apple Support Community beitreten. Von dort aus können Sie einen Beitrag leisten, indem Sie Ihre Erfahrungen dazu posten, wie Sie ein bestimmtes Problem mit einem Apple-Produkt gelöst haben.
Und damit ist unser Artikel zum Reparieren Ihrer in den Einstellungen ausgegrauten iCloud abgeschlossen. Hoffentlich haben dieser Leitfaden und alle unsere anderen Leitfäden Ihnen geholfen, die Antworten zu finden, die Sie benötigen. Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen.