что делать если сеть перегружена
Решение проблем с нестабильностью скорости интернета
Если у вас упала скорость интернета, часто вы начинаете сразу же звонить в службу технической поддержки вашего интернет провайдера и заваливать бедных специалистов кучей вопросов и спрашивать почему упала скорость интернета, почему пропадает сеть.
Распространенные причины падения скорости сети
Но дело в том, что в большинстве случаев проблема исходит именно с вашей стороны или же не зависит от провайдера и уж тем более от сотрудника тех. поддержки. По каким причинам и почему резко падает скорость интернета:
Избегайте этих факторов, чтобы у вас не упала скорость интернета вплоть до нуля.
Способы решения проблем
Ограничение скорости со стороны провайдера (лимит трафика)
Часто (особенно на мобильном интернете) мы забываем про ограничение по трафику. Смотрим фильмы, скачиваем игры, блуждаем по социальным сетям, общаемся по Скайпу и в один момент нам приходит уведомление о том, что соединение с сетью пропало. Виной тому – полностью израсходованный интернет трафик.
В таком случае вам остается либо ждать следующей даты списания абонентской платы, либо подключать пакеты дополнительного трафика (всё зависит от предложений и условий вашего провайдера).
«Лишние» пользователи Internet
Многие пользователи почему-то не задумываются о том, чтобы поставить на свой WiFi хотя бы самый простой пароль, а потом задаются вопросом, почему скорость интернета вдруг упала. Все любят «халяву», а подключиться к чужому бесплатному WiFi – тем более.
Избежать такой участи для своего домашнего соединения проще простого – поставьте сложный пароль и не бойтесь, что в один момент ваш сосед решит скачать фильм через ваш WiFi.
Но не забывайте, что вы и сами можете стать «врагом» своего домашнего интернета, если подключите слишком много собственных устройств к одному WiFi. Старайтесь отключать сторонние устройства после того, как вы закончили работать с ними.
Перегрузка канала другими программами
Включили Скайп, включили браузер, забыли выключить пару загрузок на торренте и пытаетесь скачать книгу, удивляясь почему скорость интернета падает. Уверены, что знакомая ситуация. На самом ПК, как и в случае с WiFi – не следует сильно перегружать «машину».
Если вы поработали с одним приложением и переключились в другую среду – не забудьте выключить его, чтобы на компьютере не упала скорость сети интернет. Когда скапливается слишком много активных процессов, которые «едят» интернет трафик – это пагубно сказывается на общей работе сети (а иногда и на работу компьютера) и приводит к падению скорости.
Автообновления операционной системы и установленных программ
Автообновления – это удобно. Но данная функция может сыграть с вами злую шутку. Обычно система не предупреждает о том, что какое-то приложение резко начало обновляться и хорошо, если это обновление весом в несколько мегабайт. А что делать, если скорость интернета упала из-за того, что начинает обновляться Windows? Такие обновления часто занимают не один гигабайт. Хорошо, если у вас не стоит ограничение по трафику. В таком случае вы сможете обнаружить «утечку» ресурсов и выключить обновление, чтобы оно не мешало вашей работе. А что делать тем, кто экономит каждый мегабайт? «Последствия» будут более ощутимыми.
По возможности отключайте автообновления программ и операционной системы на компьютере. Лучше обновиться позже, но намеренно.
Вирусы, файервол и антивирус
Каждая операционная система, так или иначе, оснащена своим собственным защитником от посягательств извне. Интернет опасное место и среда для компьютера. Именно поэтому продвинутые пользователи ставят на свои ПК антивирусные программы.
Но «Лес рубят – щепки летят». Нередки случаи, когда файервол или антивирусник ограничивают порты, которые используются интернет соединением в данный момент. Особенно это чувствуется при работе с торрентами. P2P протоколы не слишком совместимы с торрент клиентами и скорость загрузки сильно скачет из стороны в сторону.
Но не забывайте про вирусы. Отключите ваш антивирусник или файервол и вы останетесь «один на один» с кучей вирусов, которые так и норовят забрать ваши Internet ресурсы и уменьшить скорость скачивания.
В таком случае старайтесь выключать антивирус и файервол лишь на время, а не на постоянной основе (когда нужно скачать что-то с торрента).
Проблемы с браузером
Браузер – это почти главный инструмент для работы в сети Internet. Именно с него начинается сеанс во всемирную паутину. Но, как и за любым инструментом, за ним тоже нужен особый уход. Старайтесь часто делать следующие процедуры, чтобы скорость не пропала:
Соблюдайте все эти пункты и ваш браузер не будет доставлять вам дискомфорта при работе в сети Internet, а скорость не будет пропадать в неподходящий момент.
Неисправности в сетевых устройствах
Однако ещё раньше, чем настройка браузера, вам потребуется правильная настройка главных компонентов для работы в сети Internet, а именно:
Три ключевых компонента, поломка которых опустит скорость интернета на домашнем компе до нуля. Всегда проверяйте их исправность. Также периодически обновляйте сетевые драйвера для более быстрой работы сети.
Неполадки в компьютере (процессор, память)
Это косвенно, но всё же очень влияет на работу интернета. Если ваш процессор постоянно работает неподобающим образом, а память перегружена – то работа приложений ощутимо замедлится. Возможно, Internet будет работать очень быстро, но из-за постоянной перегрузки процессора ваш браузер будет открываться несколько минут. Такие моменты не могут не сказаться на работе в сети интернет. А иногда могут привести к падению скорости до нуля.
Время суток и погодные условия
Наверное, единственный фактор, на который мы не можем повлиять напрямую. Во время плохой погоды сеть очень скачет и работает намного хуже, поэтому резко падает скорость беспроводного и домашнего интернета. Старайтесь планировать свою работу и согласовывать её с погодными условиями. Не откладывайте написание важного отчета на вечер среды, если по прогнозу в это время будет сильная гроза.
Помните, что большинство пользователей «сидит» в интернете вечером. Именно в этот момент сеть перегружена больше всего. Так что не рассчитывайте на то, что у вас получится воспользоваться ресурсами сети Internet на полную мощность вечером.
Авария на стороне провайдера
Нередко случаются поломки станций интернет компании, которая предоставляет вам услуги связи. Это может быть одной из причин, почему скорость интернета на вашем устройстве резко падает.
Как и с погодой, вам лишь остается ждать, пока аварию устранят, и доступ в интернет на максимальной скорости снова будет открыт для вас.
Инструменты для проверки скорости интернета
После того, как вы опробуете новые методы ускорения сети Internet, обязательно проверьте ваши скоростные показатели скачивания и передачи данных через онлайн измерители.
Может произойти так, что при замере в одном сервисе скорость скачивания не пропала, а в другом буквально через минуту она сократится вплоть до нуля. Поэтому для получения более достоверных и точных результатов, скорость следует проверить как минимум через два сервиса по три раза (чтобы получить усредненные значения). Иначе не рассчитывайте узнать истинную скорость передачи данных на своем интернете, так как показания сильно скачут.
Онлайн-сервисы для измерения скоростных показателей сети:
Перегрузка сети: какие бывают типы и как избежать проблем
Cеть скопление это проблема, которая может повлиять как на домашние, так и на профессиональные сети. Мы собираемся объяснить, из чего он состоит и как может поставить под угрозу правильное функционирование соединений. Всегда важно добиться оптимальной скорости, избежать проблем с покрытием и сбоев при подключении устройств к сети. Но иногда это невозможно, и у нас возникают трудности с правильной навигацией.
Что это значит, если сеть перегружена
В принципе, мы можем сказать, что перегруженная сеть получает слишком много запросов и не имеет возможности разрешить их все. Вот что происходит, когда к вышке сотовой связи, маршрутизатору или точке доступа подключено большое количество устройств.
Что делать, если пакетов слишком много? Мы могли столкнуться с упомянутой перегрузкой сети. Это может вызвать ошибки, замедление работы и даже невозможность подключения к сети.
Как перегруженные сети влияют
Насыщенность поставщиками услуг
Первая причина, которую мы можем обнаружить, говоря о перегруженных сетях, заключается в том, что наши поставщик услуг насыщен. Иногда мы слышали, что в определенное время дня Интернет может замедляться. Это то, что, хотя в настоящее время не так распространено, это может случиться.
Почему это происходит? Давайте вернемся к тому четырехполосному шоссе, о котором мы говорили. Дома может быть много пользователей, подключенных к однажды и в определенное время. У нашего оператора ограниченная пропускная способность, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов. Но если в определенное время будет очень большое число, это может повлиять на скорость.
Это то, что мы смогли проверить в течение месяцев домашнего заключения во время пандемии. Миллионы людей дома были подключены к сети и использовали облачные сервисы, такие платформы, как Netflix, социальные сети …
Многие пользователи подключились к мобильной антенне
Представьте концерт с участием тысяч людей или футбольный матч с полным стадионом. Антенны имеют ограниченную емкость и предназначены для одновременного подключения к X устройствам. Если внезапно в этом месте произойдет чрезвычайное событие и соберутся тысячи людей больше, чем обычно, это может привести к перегрузке сети и повлиять на скорость или даже помешать нам подключиться.
Перегрузка домашней сети
Мы можем столкнуться с потерей скорости, отключениями и даже невозможностью подключения устройств к маршрутизатору. Пропускная способность ограничена. Опять же, вы должны думать о дороге, на которой есть место для нескольких транспортных средств, чтобы двигаться плавно, но внезапно их становится намного больше, и она становится перегруженной.
Можно ли избежать этой проблемы?
Если это внутренние пробки В нашем доме с устройствами, которые мы подключаем к маршрутизатору, мы можем принять во внимание определенные советы, которые помогут нам улучшить качество. Например, мы можем правильно выбрать диапазон Wi-Fi, который собираемся использовать. У нас есть возможность использовать частоту 5 ГГц, а также 2.4 ГГц. Первый из них обеспечивает максимальную скорость, но более чувствителен к расстоянию и препятствиям. С другой стороны, второй будет более устойчивым, если подключиться издалека. Но здесь важно использовать другой диапазон, если мы видим, что он перегружен.
Точно так же важным шагом является попытка соединить кабелем основные устройства, в которых нам понадобится максимальная стабильность и скорость. Например, компьютер, с которым мы будем работать. Это поможет улучшить связь.
С другой стороны, у нас не будет много вариантов, если сбой будет на уровне оператора широкополосной связи. Если мы обнаружим насыщение сети при использовании ADSL или оптоволокна, это уже напрямую зависит от оператора. Мы не могли ничего сделать, кроме как подождать или попытаться максимально оптимизировать соединение, которое доходит до нас.
Короче говоря, перегруженные сети с проблемой, которая может появляться в определенных случаях. Это не всегда будет зависеть от пользователя, и мы не всегда сможем его решить. Тем не менее, мы можем принять во внимание некоторые подсказки, как мы видели.
Что такое перегрузка сети и как ее решить?
Avigator Fortuner / Shutterstock.com
Скопление никогда не бывает хорошим. Будь то на дороге, в ваших легких или мешает интернет-соединению в вашем доме, его лучше всего устранить. Вот что вам нужно знать о перегрузке сети и что вы можете сделать, чтобы с этим справиться.
Что такое перегрузка сети?
Проще говоря, перегрузка сети включает в себя слишком много передач, проходящих через Интернет одновременно. Несомненно, вы слышали, что Интернет называют «информационной супермагистралью», и это распространенный (и удобный) способ представить себе его функциональность. Итак, перегрузка сети похожа на пробку.
Когда вы делаете что-то в Интернете, например, гуглите факт, читаете новости или покупаете что-то в интернет-магазине, данные, участвующие в транзакции, разделяются на пакеты — подумайте об этом, как об автомобилях на шоссе. Эти пакеты перемещаются по наиболее эффективным маршрутам в Интернете, чтобы добраться до места назначения. Затем компьютер или сервер, получающий данные, повторно собирает пакеты в связное сообщение и отвечает соответствующим образом.
Для маршрутизации всего этого трафика используется система, известная как TCP / IP (протокол управления передачей / Интернет-протокол). Эта система устанавливает соединение между передающим и принимающим компьютерами или серверами, известное как рукопожатие. Как только рукопожатие установлено, пакеты данных могут начать поступать. Протокол TCP / IP имеет встроенный механизм обнаружения ошибок, так что если один конец соединения обнаруживает ошибку в одном из пакетов передачи, он запрашивает замену пакета.
Итак, если вы думаете о каждом пакете как о машине на информационной супермагистрали, вы можете начать понимать, как в часы пик интернет-трафик может приводить к перегрузке. Мало того, что первоначальная передача включает пакеты, но также ошибки приводят к тому, что передается больше пакетов, что еще больше увеличивает трафик.
Почему перегруженные сети работают медленнее
Опять же, как и движение по дороге, все эти пакеты, идущие по различным маршрутам, составляющим Интернет, могут привести к замедлению скорости вашего серфинга. Ваш интернет-провайдер (ISP) имеет только ту пропускную способность, которую он может предложить клиентам. Когда все это используется одновременно, этим пакетам данных просто требуется больше времени, чтобы добраться до места назначения и обратно, поэтому ваше соединение начнет задерживаться.
Вы могли заметить, что скорость вашего интернета иногда снижается между 18 и 23 часами вечера. В соответствии с аналогией с пробками, это время известно как «час пик в Интернете». Это время, когда люди возвращаются с работы домой, прыгая. онлайн и начинает пользоваться большим спросом в Интернете. Электронная почта проверяется, покупки совершаются, и начинаются такие ресурсоемкие операции, как игры и потоковое видео.
Конечно, теперь, когда все больше и больше людей учатся и работают из дома, заторы действительно могут возникать практически в любое время дня.
Перегруженность дома
Перегрузка сети происходит не только на уровне интернет-провайдера, но и на уровне вашего дома. Если у вас слишком много устройств в вашем доме, использующих вашу полосу пропускания, вы также можете столкнуться с замедлением. Если Интернет — это супермагистраль, то трубопровод, ведущий к вашему дому, подобен вашей подъездной дороге. Если слишком много людей пытаются въехать или выйти одновременно, скопление неизбежно.
Что вы можете сделать с перегрузкой сети
Если вы замечаете снижение скорости интернета из-за перегрузки в вашей домашней сети, вы можете попробовать несколько вещей.
Первый шаг — проверить, какую скорость вы действительно получаете, используя бесплатную службу проверки скорости, например fast.com. Пройдите тест несколько раз в день, запишите полученные числа и возьмите среднее. Затем сверьтесь со своим тарифным планом провайдера и посмотрите, совпадают ли значения со скоростью, за которую вы платите. Если они этого не делают, позвоните своему провайдеру и сообщите им. Они могут сказать вам, что у вас старый маршрутизатор или модем, который необходимо обновить. Однако, если числа совпадают, вам может потребоваться увеличить пропускную способность, поступающую в ваш дом. Это будет стоить вам больше каждый месяц, но это может открыть канал передачи данных достаточно широко, чтобы у вас больше не было задержек. Возвращаясь к аналогии с дорожным движением, это было бы похоже на создание большой круглой подъездной дороги, по которой автомобили могли бы проезжать друг друга и двигаться лучше.
Еще один способ уменьшить замедление из-за перегрузки сети — подключить важные устройства напрямую к маршрутизатору с помощью сетевой кабель, который обеспечивает самое быстрое и стабильное соединение с вашими устройствами. Даже если на вашем компьютере нет порта Ethernet, можно купить USB-адаптеры, облегчающие подключение.
Кроме того, большинство современных маршрутизаторов теперь вещают в двух разных полосах частот: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Полоса пропускания 2,4 ГГц медленнее, чем спектр 5 ГГц, но она может распространяться и дальше. Тем не менее, наиболее распространенные устройства Wi-Fi по-прежнему работают в полосе частот 2,4 ГГц, поэтому они могут просто стать более загруженными. Итак, если у вас есть какие-либо устройства, которые находятся в зоне действия вашего маршрутизатора и могут принимать надежный сигнал 5 ГГц, вы можете войти в свой маршрутизатор и назначить этим устройствам этот участок полосы пропускания. Вам нужно будет следовать конкретным инструкциям для вашего модема, но процесс несложный, и его обычно можно найти, выполнив поиск в Интернете, используя приложение вашего модема или проверив руководство пользователя, если оно у вас все еще есть.
Наконец, если вы все еще наблюдаете замедление, вы можете создать интернет-расписание для своего дома, указав, кто может использовать ваше соединение для разных занятий в разное время. Распределив спрос на задачи с интенсивным использованием данных, вы можете просто ощутить улучшение скорости. Кроме того, хотя некоторым членам семьи, возможно, придется подождать, чтобы подключиться к Интернету, пока не наступит их очередь, если у вас дома хорошее сотовое соединение, они могут использовать его для серфинга, чата и потоковой передачи, что еще больше снизит нагрузку на пропускную способность вашего дома. трубопровод.
Ваш роутер тоже может помочь
Хотите пропустить переговоры и сообщить маршрутизатору, какие устройства должны работать медленнее? Лучшие маршрутизаторы имеют функции «качества обслуживания» (QoS), которые позволяют вам определять приоритеты определенных устройств и приложений в вашей локальной сети. Например, вы можете сделать приоритет рабочим ПК над игровым или игровым ПК над рабочим ПК.
Как вести себя при перегрузке сотовой сети? Советы от операторов
Сотовая связь стала для нас столь естественной, что мы уже испытываем серьезный дискомфорт, когда в привычных местах и ситуациях она вдруг становится недоступной. Массовые акции, чрезвычайные происшествия – все это усиливает нагрузку на сотовые сети компаний, и абоненты вместо успешного соединения получают сообщения вроде «сеть занята». Как правильно вести себя в подобных ситуациях? И существуют ли привилегии на «первоочередной звонок» для отдельных категорий абонентов?
После трагических событий 11 апреля мы задали эти вопросы крупнейшим белорусским операторам сотовой связи.
О сотовой сети и нагрузках
Но сперва немного теории. Сотовые сети рассчитаны на определенную нагрузку и в каждой точке могут обслуживать (предоставлять возможность разговора или передачи данных) некоторое конечное число абонентов – обычно это сотни человек. Однако нагрузки в определенных случаях (чрезвычайные происшествия, концерты, массовые акции и т.д.) могут резко возрастать по сравнению с обычными для данного места значениями.
Это значит, что если из одного небольшого района (например, с площади) будут одновременно звонить или принимать звонки сотни абонентов, то дозвониться (им или к ним) удастся не всем. Надо учитывать и нагрузку на сеть в том районе, где находится тот человек, кому вы звоните, и суммарную нагрузку на маршрутизатор оператора…
Операторы отслеживают работу своих сетей постоянно и в случае пиковых нагрузок принимают меры – сознательно ухудшают качество связи (half-rate) с тем, чтобы обслужить большее количество абонентов, производят другую настройку сетей. Однако против тысяч одновременных звонков из одного и того же места при серьезном увеличении нагрузки на сеть в целом (11 апреля все бросились звонить близким) не попрешь – отказы в обслуживании неизбежны.
Как вести себя при перегруженной сотовой сети?
– Не пытайтесь совершать слишком много попыток дозвона в минуту, не используйте автодозвон;
– Используйте 3G-телефон (в режиме «автоматического выбора сети») в зоне 3G-покрытия оператора;
– Используйте SMS, но не отправляйте их большим потоком;
– Используйте 3G-передачу данных, если этот сервис доступен (для общения через Skype, ICQ, e-mail);
– Если есть возможность – покиньте место массового скопления людей.
Теперь рассмотрим эти вопросы подробнее. Как вести себя, когда мобильная сеть перегружена, а надо срочно дозвониться?
Если не получается дозвониться, но работает передача данных (хотя для нее приоритет, как правило, ниже, чем для голосовых звонков) – попробуйте воспользоваться Skype либо другими средствами интернет-общения. Обратите внимание: пользоваться передачей данных есть смысл только в том случае, если ваш телефон поддерживает 3G, вы находитесь в зоне действия 3G-сети и подключены к ней. Передача же данных в 2G-сети (технологии GPRS/EDGE) при серьезной нагрузке на сеть будет практически невозможной.
В крайнем случае можно использовать SMS – даже если звонки не проходят из-за перегруженности сети, сообщения отправляются по служебным каналам, перегрузить которые гораздо сложнее. Однако слишком большой поток сообщений от всех абонентов может замедлить работу SMS-центра оператора и сообщения будут задерживаться в очереди. Поэтому не пытайтесь разослать SMS сразу всем контактам телефонной книжки.
Ну и конечно, если у вас есть возможность – покиньте место массового скопления людей, даже 100-300 метров в условиях плотной городской застройки могут значить многое для качественной работы сотовой сети.
Существуют ли привилегии у тех или иных абонентов?
Теперь поговорим о «привилегированных абонентах». Постоянно после периодов серьезной нагрузки на сотовые сети в форумах попадаются комментарии вроде: «у меня дешевый тариф, поэтому я не мог никуда дозвониться, а у Васи – дорогой, он дозванивался без проблем«.
Да, действительно, подобные возможности в стандарт GSM заложены. Абонентов можно делить на категории («обычный приоритет», «высокий приоритет» и т.п.) в соответствии с технологией «enhanced Multi-Level Precedence and Pre-emption service (eMLPP)». Но, как официально заявляют крупнейшие GSM-операторы Беларуси, она не используется в их сетях.
«У нас нет приоритезации трафика. Сеть velcom имеет достаточный запас по емкости, чтобы обеспечить абонентам качественную связь даже в условиях нарастающего объема трафика. Однако, когда речь идет о лавинообразном одномоментном увеличении нагрузки в сети, абоненты могут испытывать кратковременные перегрузки в локальных местах сети«, – подчеркивают в velcom.
«Компания МТС не осуществляет приоритезацию трафика по отдельным абонентам. Для увеличения пропускной способности сети специалисты компании отключают ряд дополнительных функций, которые в обычном режиме гарантируют качественный сервис«, – сообщили нам в пресс-службе оператора.
«Технически использование «приоритезации» как голосового, так и дата-трафика возможно, но в настоящий момент эта функция не применяется, все наши абоненты находятся в равных условиях«, – отмечают в life:).
Это неофициально подтверждают и технические специалисты крупнейших компаний.
Почему не используется? Вопрос отдельный. Вероятно, причин несколько. Они могут быть как юридическими, так и техническими. Например, Закон «Об Электросвязи» прямо указывает, что «Юридические и физические лица имеют равные права на пользование услугами электросвязи на территории Республики Беларусь» (статья 46). Хотя уже в следующей статье видим: «Для отдельных категорий лиц при пользовании услугами электросвязи законодательством могут устанавливаться льготы и преимущества в очередности оказания услуг электросвязи«. Технические причины могут быть связаны с разнообразием оборудования в сети каждого из операторов и особенностями реализации тех или иных возможностей (установки для абонентов разного приоритета) в устройствах различных производителей.
Итого
Пользуйтесь сотовой связью разумно и без паники – даже в случаях перегрузки сети. Ну и искренне желаем, чтобы эти рекомендации были вам полезны не чаще чем раз в год – по приятному поводу, на Новый год.