что делать если скачет скорость интернета
Если скачет скорость интернета: кто самое слабое звено?
Привет! У тебя тоже скачет скорость интернета? С этой бедой сталкиваются многие люди на нашей планете. Ты точно не один! Эта статья – универсальный сборник советов по разрешению этой проблемой. Личный опыт в каждом предложении. Смотрим на то, что близко к себе и делаем.
Если ничего не получилось или было найдено новое интересное решение – напишите об этом в комментариях! Вместе мы точно найдем все способы помощи.
Определение проблемы
Если вы хотите коротко узнать ответ на свой вопрос, почему это происходит – проблема может возникнуть вообще по любой причине, так что можете забить и сходить к местным специалистам. Если же любите покопаться – читаем статью дальше, где я попытаюсь верно посеять мысли для выявления точного источника проблемы.
Сначала выявим тип проблемы «скачет»:
А как вы определили, что скорость прыгает? Точно замеряли? На чем замеряли? Дело в том, что проблема может проявляться в разных условиях, и от этого источник проблемы тоже будет отличаться. Нет универсальной кнопки решения всего и вся – тогда бы и специалисты были бы не нужны.
Звоним провайдеру
Без шуток – в самом начале появления проблемы нестабильного интернета рекомендую позвонить своему провайдеру (те, кому вы платите за интернет). Обязательно дозвонитесь! Там посмотрят линию, все проверят, а при необходимости пришлют специалиста.
Представьте, что вы пишете нам, ругаетесь, злитесь, мучаете нас в течение нескольких часов – а потом выясняется, что проблема была вовсе не на вашей стороне, а в узловом коммутаторе провайдера, который нужно было всего лишь перезапустить. Но ведь вам это не под силу – доступ к нему имеет только провайдер. И таких причин за пределами вашей квартиры вагон и маленькая тележка.
Еще раз – прямо сейчас позвоните своему провайдеру с описанием проблемы. Продолжайте чтение статьи только после того, как там скажут, что с их стороны проблем нет.
Особенный признак проблем у провайдера – когда просадки возникают в зависимости от времени суток. Например днем наблюдаются проблемы, а ночью все работает стабильно.
Провод или Wi-Fi?
Теперь четко для себя ответьте – вы сейчас подключены к интернету по проводу или через Wi-Fi? А может вообще мобильное соединение?
На всех устройствах или только на одном?
Тоже очень важно выявить, везде ли у вас дома скачет интернет или только на конкретном устройстве.
Где именно скачет скорость?
Удаленно в статье я не могу видеть всего, что происходит у вас дома, поэтому очень сильно интересует только один вопрос – как вы вообще определили, что скорость «скачет»? Осмелюсь предположить несколько вариантов:
Общие советы
После того, как вы пробежались по всем разделам выше (это важно) и осознали свое положение, самое время перейти к общим рекомендациям по устранению. Если же вы поняли, что это сделать невозможно – это тоже большой шаг.
Как видите, способов решения очень много и решить все можно только методом полного перебора. Поэтому не стесняемся описывать свою ситуацию в комментариях – только максимум информации по каждому из разделов, что делалось, какая обстановка. Всем до скорых встреч на нашем портале!
Решение проблем с нестабильностью скорости интернета
Если у вас упала скорость интернета, часто вы начинаете сразу же звонить в службу технической поддержки вашего интернет провайдера и заваливать бедных специалистов кучей вопросов и спрашивать почему упала скорость интернета, почему пропадает сеть.
Распространенные причины падения скорости сети
Но дело в том, что в большинстве случаев проблема исходит именно с вашей стороны или же не зависит от провайдера и уж тем более от сотрудника тех. поддержки. По каким причинам и почему резко падает скорость интернета:
Избегайте этих факторов, чтобы у вас не упала скорость интернета вплоть до нуля.
Способы решения проблем
Ограничение скорости со стороны провайдера (лимит трафика)
Часто (особенно на мобильном интернете) мы забываем про ограничение по трафику. Смотрим фильмы, скачиваем игры, блуждаем по социальным сетям, общаемся по Скайпу и в один момент нам приходит уведомление о том, что соединение с сетью пропало. Виной тому – полностью израсходованный интернет трафик.
В таком случае вам остается либо ждать следующей даты списания абонентской платы, либо подключать пакеты дополнительного трафика (всё зависит от предложений и условий вашего провайдера).
«Лишние» пользователи Internet
Многие пользователи почему-то не задумываются о том, чтобы поставить на свой WiFi хотя бы самый простой пароль, а потом задаются вопросом, почему скорость интернета вдруг упала. Все любят «халяву», а подключиться к чужому бесплатному WiFi – тем более.
Избежать такой участи для своего домашнего соединения проще простого – поставьте сложный пароль и не бойтесь, что в один момент ваш сосед решит скачать фильм через ваш WiFi.
Но не забывайте, что вы и сами можете стать «врагом» своего домашнего интернета, если подключите слишком много собственных устройств к одному WiFi. Старайтесь отключать сторонние устройства после того, как вы закончили работать с ними.
Перегрузка канала другими программами
Включили Скайп, включили браузер, забыли выключить пару загрузок на торренте и пытаетесь скачать книгу, удивляясь почему скорость интернета падает. Уверены, что знакомая ситуация. На самом ПК, как и в случае с WiFi – не следует сильно перегружать «машину».
Если вы поработали с одним приложением и переключились в другую среду – не забудьте выключить его, чтобы на компьютере не упала скорость сети интернет. Когда скапливается слишком много активных процессов, которые «едят» интернет трафик – это пагубно сказывается на общей работе сети (а иногда и на работу компьютера) и приводит к падению скорости.
Автообновления операционной системы и установленных программ
Автообновления – это удобно. Но данная функция может сыграть с вами злую шутку. Обычно система не предупреждает о том, что какое-то приложение резко начало обновляться и хорошо, если это обновление весом в несколько мегабайт. А что делать, если скорость интернета упала из-за того, что начинает обновляться Windows? Такие обновления часто занимают не один гигабайт. Хорошо, если у вас не стоит ограничение по трафику. В таком случае вы сможете обнаружить «утечку» ресурсов и выключить обновление, чтобы оно не мешало вашей работе. А что делать тем, кто экономит каждый мегабайт? «Последствия» будут более ощутимыми.
По возможности отключайте автообновления программ и операционной системы на компьютере. Лучше обновиться позже, но намеренно.
Вирусы, файервол и антивирус
Каждая операционная система, так или иначе, оснащена своим собственным защитником от посягательств извне. Интернет опасное место и среда для компьютера. Именно поэтому продвинутые пользователи ставят на свои ПК антивирусные программы.
Но «Лес рубят – щепки летят». Нередки случаи, когда файервол или антивирусник ограничивают порты, которые используются интернет соединением в данный момент. Особенно это чувствуется при работе с торрентами. P2P протоколы не слишком совместимы с торрент клиентами и скорость загрузки сильно скачет из стороны в сторону.
Но не забывайте про вирусы. Отключите ваш антивирусник или файервол и вы останетесь «один на один» с кучей вирусов, которые так и норовят забрать ваши Internet ресурсы и уменьшить скорость скачивания.
В таком случае старайтесь выключать антивирус и файервол лишь на время, а не на постоянной основе (когда нужно скачать что-то с торрента).
Проблемы с браузером
Браузер – это почти главный инструмент для работы в сети Internet. Именно с него начинается сеанс во всемирную паутину. Но, как и за любым инструментом, за ним тоже нужен особый уход. Старайтесь часто делать следующие процедуры, чтобы скорость не пропала:
Соблюдайте все эти пункты и ваш браузер не будет доставлять вам дискомфорта при работе в сети Internet, а скорость не будет пропадать в неподходящий момент.
Неисправности в сетевых устройствах
Однако ещё раньше, чем настройка браузера, вам потребуется правильная настройка главных компонентов для работы в сети Internet, а именно:
Три ключевых компонента, поломка которых опустит скорость интернета на домашнем компе до нуля. Всегда проверяйте их исправность. Также периодически обновляйте сетевые драйвера для более быстрой работы сети.
Неполадки в компьютере (процессор, память)
Это косвенно, но всё же очень влияет на работу интернета. Если ваш процессор постоянно работает неподобающим образом, а память перегружена – то работа приложений ощутимо замедлится. Возможно, Internet будет работать очень быстро, но из-за постоянной перегрузки процессора ваш браузер будет открываться несколько минут. Такие моменты не могут не сказаться на работе в сети интернет. А иногда могут привести к падению скорости до нуля.
Время суток и погодные условия
Наверное, единственный фактор, на который мы не можем повлиять напрямую. Во время плохой погоды сеть очень скачет и работает намного хуже, поэтому резко падает скорость беспроводного и домашнего интернета. Старайтесь планировать свою работу и согласовывать её с погодными условиями. Не откладывайте написание важного отчета на вечер среды, если по прогнозу в это время будет сильная гроза.
Помните, что большинство пользователей «сидит» в интернете вечером. Именно в этот момент сеть перегружена больше всего. Так что не рассчитывайте на то, что у вас получится воспользоваться ресурсами сети Internet на полную мощность вечером.
Авария на стороне провайдера
Нередко случаются поломки станций интернет компании, которая предоставляет вам услуги связи. Это может быть одной из причин, почему скорость интернета на вашем устройстве резко падает.
Как и с погодой, вам лишь остается ждать, пока аварию устранят, и доступ в интернет на максимальной скорости снова будет открыт для вас.
Инструменты для проверки скорости интернета
После того, как вы опробуете новые методы ускорения сети Internet, обязательно проверьте ваши скоростные показатели скачивания и передачи данных через онлайн измерители.
Может произойти так, что при замере в одном сервисе скорость скачивания не пропала, а в другом буквально через минуту она сократится вплоть до нуля. Поэтому для получения более достоверных и точных результатов, скорость следует проверить как минимум через два сервиса по три раза (чтобы получить усредненные значения). Иначе не рассчитывайте узнать истинную скорость передачи данных на своем интернете, так как показания сильно скачут.
Онлайн-сервисы для измерения скоростных показателей сети:
Нестабильный интернет — распространенные проблемы и их решение
Если нестабильный интернет — это лишь разовое неудобство, то его можно списать на погодные условия или технические неполадки у провайдера, но когда сбои происходят регулярно, следует задуматься и начать поиски причины. Если не исправить неполадку сразу, Internet может прерваться в самый неподходящий момент. В обзоре будут проработаны основные аспекты, негативно влияющие на стабильный интернет-сигнал, методы устранения проблемы и профилактики оборудования, а также варианты того, что можно сделать, если стандартные способы не дали результат.
Из-за различных проблем интернет может быть недоступен
Причины, по которым нестабильно работает интернет
Специалисты выделяют три категории неисправностей: оборудование, методы использования интернет-соединения и провайдер. Поэтому, сначала лучше проверить технику, потом настройки и работу соединительных элементов (кабелей, адаптеров, проводов), а также технические параметры устройств (роутер, модем, мобильная и компьютерная техника) и наличие сбоев внутри системы.
Важно! Вне зависимости от того, с какого устройства заходит в сеть человек: ноутбук, телефон, ПК, последняя категория вынудит человека сменить оператора связи.
Оборудование провайдера и пользователя
Если дома почти каждый день нестабильно работает интернет, стоит искать причину в оборудовании или некачественных услугах провайдера. Первое, что должен сделать каждый пользователь — связаться со службой клиентской поддержки.
Интернет-операторы периодически проводят запланированные технические работы или экстренно устраняют возникшую неполадку. В таких ситуациях, во время звонка, голосовой помощник сообщает о наличии проблемы и говорит приблизительное время ее решения.
Когда на общей линии проблем нет, человеку следует попросить технического работника проверить персональный канал клиента. Если есть возможность, то лучше вызвать сотрудника компании на дом. Если поврежден кабель, то специалист сможет обновить соединительные детали или оборудование, а также провести ряд ремонтных мероприятий.
Технические неполадки часто становятся причиной
Если прерывается интернет соединение на несколько секунд, то вызвать мастера, который проверит сеть в рамках обслуживания (то есть бесплатно), не получится.
Придется объяснять ситуацию по телефону и надеяться, что мастер исправит положение дистанционно. Если ситуация не сложная, то техническому работнику достаточно переподключить канал и нестабильность исчезнет. Сложнее, когда такие мероприятия помогают на несколько дней или часов.
Варианты самостоятельной починки:
Те, кто самостоятельно настраивал технику, должен провести этот процесс повторно. Если этим занимался мастер, то придется вызывать специалиста для повторной настройки интернет-соединения. В последнем случае, остается ждать, пока провайдер устранит внешние поломки.
Диагностика поможет выявить проблему
Правильность введенных настроек
Связь может обрываться из-за того, что произошел сбой настроек. Что делать если вылетает интернет, подскажет пошаговая инструкция:
Нужно заменить строчки, в которых прописана неверная информация, заполнить пустые строки. Данные, которые требуется прописывать должны быть указаны в договоре, который выдается человеку при подключении интернета.
Внимание! Сбой может быть связан с тем, что пользователь установил вредоносное программное обеспечение или скачал файл, которое влияет на работу системы. В такой ситуации потребуется выполнить дополнительную проверку.
«Лишние» пользователи Internet
Часто интернет работает с перебоями, когда кто-то посторонний вторгся в систему. Такое часто случается, когда на интернете не установлен сложный пароль или он вовсе отсутствует. Чтобы проверить это, необходимо зайти в «Панель управления», где человек сможет увидеть всех активных пользователей, которые подключены к сети.
Проверка активных подключений
Перегрузка канала другими программами
Чтобы выяснить, почему нестабильный интернет мешает работе в сети, можно совершить проверку с помощью специальных программ. Некоторые даже не придется скачивать, а другие потребуют оплату за использование сервиса.
С помощью таких приложений можно провести диагностику сетевого соединения. После анализа, программа выдаст список мест, где есть проблемы и рекомендации по их устранению.
На заметку! Устранить неполадки таким образом, смогут только люди, которые знают азы программирования.
Вирусные программы
Нестабильное подключение к интернету может быть вызвано тем, что компьютерная система заражена вирусом. Большинство пользователей не особенно переживают за безопасность техники и используют бесплатные антивирусные программы, которые не обеспечивают достойную защиту. Вирус может попасть в компьютер через скачивание файла или после посещения сайта, который заражен.
Хорошая антивирусная программа всегда сообщает об опасности, сразу блокирует контент или начинает «лечить» систему, если он уже попал в компьютер. Можно самостоятельно выявить вирус, если запустить диагностику через антивирус. После того, как проверка закончится, программа даст список вредоносных файлов, которые требуется удалить.
Сетевые вирусы очень опасны
Проблемы с беспроводным соединением
Чтобы выяснить, почему скачет интернет, следует обратить внимание на работу оборудование. Если техника часто отключается или перезагружается, то точка доступа будет работать неправильно.
Такие неполадки будут сопровождаться снижением скоростного режима при передачи данных. Если происходит снижение уровня сигнала, то, значит, изменяется порядок передачи пакетов. Такую проблему сможет решить только специалист (технический мастер провайдера).
Способы решения проблем с нестабильным интернетом
Существуют другие варианты восстановления корректной работы соединения, которые смогут помочь в большинстве случаев. Нестабильность связи особенно проявляется во время скачивания объемных файлов или общения в режиме онлайн по видеозвонку. Наличие интернета, в принципе, заставляет отсечь такие варианты, как обрыв сети.
Если во время работы в Zoom интернет-соединение неустойчиво, следует проверить настройки и учесть ряд рекомендации, которые прописаны ниже.
Перезапуск сетевого устройства
Если выяснить, почему происходят перебои с интернетом не удалось, следует провести стандартные мероприятия. Самый распространенный способ — перезагрузка систему. Алгоритм действий:
После перезагрузки маршрутизатора, проблема должна уйти. Если этого не произошло, потребуется менять канал связи.
Повторное подключение к сети
Смена канала связи
Если после перезагрузки интернет перестает работать через некоторое время, следует зайти в настройки и проверить каналы связи.
Нужно выбрать другой канал взамен тому, который установлен. Например, «Авто». После внесенных изменений, важно сохранить их одноименной клавишей.
Смена канала в настройках роутера
Решение проблем с маршрутизатором
Что делать, если скачет скорость интернета? Есть еще несколько рекомендаций специалистов:
Иногда падает мощность, если перебит кабель или присутствует несущественный обрыв.
Если ничего не помогло
Если сеть плохо работает только в определенном месте, нужно перенести маршрутизатор в другую комнату или установить еще одну точку доступа Wi-Fi. Чтобы проверить безопасность сети, требуется:
Внимание! Существует еще один вариант проверки. Можно перевести оборудование в «Безопасный режим», если зажать клавишу F8 во время загрузки.
После возврата в нормальный режим, антивирус станет проверять систему самостоятельно и не позволит подключиться к интернету, пока проверка не подойдет к концу. Перебои должны пропасть. В этом случае станет понятно, что причина скрывалась в вирусной атаке.
Нестабильное соединение Wi-Fi — это вечная проблема тех пользователей, которые подключили себе интернет давно. У большинства из них стоит старая техника, которая уступает современному оборудованию. Если все перечисленные способы не помогли, скорее всего, придется заменить устаревшее оборудование, чтобы проблема ушла. Чтобы убедиться, что причина в этом, следует вызвать специалиста.
Нестабильная работа интернета по Wi-Fi: несколько советов по решению проблемы
Постараемся разобраться, в чем именно заключается эта нестабильность подключения, в чем может быть проблема, и что можно сделать для решения проблем с беспроводной сетью.
Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.
Наверное, я сейчас выделю проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так, нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.
Нестабильная работа Wi-Fi:
Этот список можно продолжать, но, думаю, что суть понятна. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых, уже написаны отдельные статьи:
Решение проблемы с нестабильным Wi-Fi
Какого-то универсального решения у меня. И каких-то специальных настроек, с помощью которых можно подрегулировать стабильность работы, тоже нет. Нужно пробовать и искать решение. Я дам несколько советов, которые должны вам помочь в этом непростом деле.
Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук (смартфон, планшет и т. д.).
Это первое, что нужно сделать. Просто отключите питание от роутера, и включите обратно. Так же, перезагрузите устройство, которое вы пытаетесь подключить к сети, или на котором наблюдаются какие-то проблемы.
Нужно понять в чем проблема.
Убедитесь, что напрямую интернет работает.
Смените канал, на котором работает ваша беспроводная сеть.
Обновляем ПО на маршрутизаторе.
Обновите прошивку на вашем роутере, и настройте его заново. Возможно, на новой прошивке, ваш маршрутизатор будет работать более стабильно.
Если проблема наблюдается при загрузке торрентов, онлайн играх, или при подключении большого количества устройств.
Послесловие
Если ничего не получается, то напишите о вашей проблеме в комментариях. Постарайтесь как можно подробнее описать проблему. Будем разбираться вместе.
Если вам есть чем дополнить статью, буду только благодарен. Всего хорошего!
Резкие скачки задержки в Интернете: почему это происходит и как это исправить
Каждый день миллионы пользователей Интернета получают доступ к сети сетей для просмотра веб-страниц, игр в Интернете, просмотра потокового контента, видеозвонков и многого другого. Для некоторых из этих задач высокая задержка может сделать работу пользователя невыносимой. Скорость соединения, которую мы заключили, или, если это оптоволоконный или ADSL, также будет иметь важное значение. Поэтому, чтобы получить наилучшие ощущения, лучше всего использовать оптоволоконное соединение с максимально возможной скоростью и минимальной задержкой. В этом руководстве мы поговорим о том, почему наше Интернет-соединение имеет высокие пики задержки, и предложим вам несколько решений, чтобы исправить это.
Начнем с пинга, задержки и ее пиков. Мы также поговорим о том, что в зависимости от того, чем мы занимаемся, это может быть более или менее раздражающим. Затем мы продолжим предлагать некоторые решения, позволяющие избежать скачков задержки.
Пинг, задержка и их всплески задержки
В этом смысле для измерения задержки мы можем использовать типичный Пинг измеряется в миллисекундах и сокращается до ms. Как видите, это два тесно связанных понятия. Таким образом, когда мы пингуем, мы отправляем ICMP эхо-запроса сообщение на хост назначения, и когда сервер назначения получает его, он отправляет ответ. Тот ответ, который он излучает, сделан с ICMP Echo Ответить сообщение.
Пинг и резкие скачки задержки в зависимости от активности
Серфинг в Интернете и использование e-mail это две вещи, которые мы используем чаще всего. В случае пиков с высокой задержкой, если это не сильно преувеличено, мы могли бы продолжить использование этих сервисов. Это не означает, что мы не можем выполнять эти действия, но это означает, что у нас будет более или менее досадная задержка. Это, например, займет больше времени, чтобы загрузить веб-страницы или нашу электронную почту.
В случае пиков с высокой задержкой мы обнаруживаем, что, например, в потоковом видео аудио и видео не совпадают. В онлайн-игре вы слишком поздно видите движения противника и ничего не можете сделать, это то, что называется LAG. Эти задержки, чем сильнее они выражены, тем более негативно отразятся на нашем опыте. Следовательно, у нас будет настолько высокий пинг, что он не позволит нам использовать эти службы должным образом.
Проверьте статус нашего интернет-соединения
Вот пример PING DNS Cloudflare:
Что может вызвать резкие скачки задержки
В этом смысле, если у нас нет адекватного покрытия Wi-Fi, это не только снижает скорость интернет-соединения, но и отрицательно влияет на наш пинг.
Как снизить пинг или задержку нашего интернет-соединения
Кроме того, если сигнал Wi-Fi не достигает хорошего в некоторых областях, мы могли бы рассмотреть возможность покупки точки доступа или системы Wi-Fi Mesh. Наконец, эти высокие пики задержки могут быть связаны с тем, что наш маршрутизатор очень устарел или часть Wi-Fi начинает выходить из строя. В этом случае прикоснется к замена роутера.