что делать если случайно заблокировал номер
Как разблокировать сим-карту: все способы
В некоторых случаях клиенты операторов сталкиваются с необходимостью разблокировать сим карту. Такая проблема может возникнуть по разным причинам, и далеко не всегда — по желанию владельца. Мы расскажем, как с ней справляться в каждой отдельной ситуации.
Причины блокировки сим карты
Некоторые люди считают, что единственный случай блокировки симки связан с неправильно введенным пин-кодом. На практике оказывается, что список возможных причин не ограничивается этой ситуацией.
Неправильный PUK-код
После трехкратного ввода неправильного пин-кода система предлагает владельцу телефона ввести PUK-код, состоящий из 8 цифр. Но чаще всего получается так, что владелец давно выкинул или потерял документы на сим-карту, и поэтому ввести правильный код нереально. Кстати, неверно введенный 10 раз PUK-код приведет к блокировке карты, которую снять можно только в очень редких случаях.
Подозрение на противоправные действия с картой
Чаще всего симку блокируют из-за слишком больших расходов за короткий срок, например, за сутки. Это может говорить о том, что телефон с картой был украден. Тогда оператор принимает решение ее заблокировать, чтобы средства остались на счету.
Карта как источник спама
Если с зарегистрированного на вас номера часто рассылается спам, другие пользователи жалуются на это оператору. И тогда компания может заблокировать сим-карту, чтобы не страдали другие клиенты.
Это не единственные, но самые распространенные причины блокировки.
Если заблокировали сим карту, можно ли разблокировать ее самостоятельно
Когда заблокировали сим карту, есть всего один способ самостоятельно вернуть ей функциональность – введение PUK-кода. При покупке сим-карты вам дают документы: этот код напечатан на обратной стороне пластикового носителя с информацией о номере, пин-коде и общих данных оператора. Он представляет собой комбинацию из 8 цифр.
Если неправильно ввести код 10 раз, карта заблокируется и для ее восстановления придется обратиться в сервисный центр оператора с документами, удостоверяющими личность. Правда, не все компании дают такую возможность. Чаще всего в таких случаях симка блокируется навсегда.
Как восстановить заблокированный номер телефона с помощью оператора
Если из-за ввода неправильного пак-кода у вас имеется заблокированный номер телефона, попробуйте такие варианты восстановления:
Есть и другие причины блокировки сим-карты, которые требуют общения с представителем телефонной компании.
Физическая изношенность симки
В этом случае на носителе номера могут торчать частички металлического чипа, истрепана пластиковая окантовка, а телефон попросту не видит сим-карту. Если такое произошло, только в офисе оператора есть возможность заказать карту на замену.
Задолженность по услугам
Если баланс на телефоне ушел в глубокий минус, карту также могут заблокировать. Но отметим важный нюанс – заблокированы будут лишь платные функции (звонки, интернет, платные подписки), а другими можно пользоваться по-прежнему. При попытке позвонить придется прослушать голосовое сообщение об отрицательном балансе счета.
Чтобы снова пользоваться телефоном в полной мере, нужно:
Иногда сим-карта блокируется окончательно из-за неуплаты или отсутствия активности. Происходит это, если прошло полгода или более с момента появления долга и временной блокировки, а человек все это время не предпринимал никаких действий для восстановления связи. Тогда оператор имеет право по договору навсегда заблокировать номер телефона.
Блокировка после перерыва в использовании
Каждый отдельный оператор прописывает в соглашении или тарифном плане срок, по истечении которого карта будет заблокирована из-за неиспользования. Чаще всего речь идет о 6 месяцах. По истечении этого срока оператор имеет полное право заблокировать номер, а затем передать его другому пользователю.
Чтобы восстановить функциональность сим-карты, нужно срочно обратиться к сотруднику компании с документами, удостоверяющими личность, и заявить о желании начать вновь пользоваться симкой. Обязательно следует взять с собой SIM-карту, чтобы активировать ее посредством СМС-сообщения или особого кода.
У отдельных операторов имеется еще один вариант – восстановление с помощью личного кабинета. Правда, при попытке войти в него через заблокированный номер может появиться уведомление о блокировке сим-карты и необходимости восстановить ее.
Блокировка из-за потери или кражи
Оператор предоставляет услугу блокирования номера по желанию владельца, когда тот сообщает, что по разным причинам потерял доступ к устройству связи с этой сим-картой. В этом случае нужно обратиться с заявлением в офис мобильного оператора или позвонить на горячую линию компании. Сотрудник колл-центра расскажет об особенностях разблокировки и стоимости услуги, если она платная.
Блокировка карты из-за смены фамилии.
В некоторых случаях клиентка выходит замуж и теряет право пользоваться симкой, зарегистрированной на девичью фамилию. Если она хочет вновь активировать карту, ей это не удастся, так как номер привязан к уже недействительному паспорту. В таком случае нужно обратиться в офис оператора.
Нюансы и советы
Существуют тонкости пользования сим-картой, которые помогут избежать ее блокировки и позволят лучше ориентироваться в процедуре реактивации:
Разблокировка сим-карты у разных операторов
У телефонных компаний есть разные методы вернуть сим-карте активность. Поэтому стоит заранее уточнить способы разблокировки у конкретного оператора.
Клиентам компании нужно позвонить с любого номера на горячую линию 8-800-250-0890 или с карточки МТС на 089. Другой способ – активировать симку с помощью личного кабинета или обратиться в офис.
Билайн
Если карта зарегистрирована на физическое лицо, можно попробовать разблокировать ее, воспользовавшись запросом *213# и погасив задолженность, если она есть. Очень удобен в этом вопросе личный кабинет.
Для его использования нужно:
Мегафон
Если карта оператора недействительна меньше года, ее можно попытаться восстановить. Для этого заплатите долги, если они есть. После чего:
Еще один вариант восстановления – звонок на горячую линию (0500). Специалист даст инструкцию, как вновь активировать карту. И, конечно, всегда остается поход в офис телекоммуникационной компании.
Оператор Yota строго относится к безопасности клиентов, поэтому разблокировать номер получится только лично посетив ее офис.
При себе нужно иметь:
По телефону 8 800 55 00 007 можно узнать причину блокировки номера.
Теле2
При наличии долга по тарифному пакету позвоните 611, указав заблокированный номер. После этого пополните счет, выплатив задолженность. По этому же номеру можно восстановить активность карты в удаленном режиме. Если карта была заблокирована по вашему желанию:
Придите в офис компании с паспортом и документами, выданными при регистрации, и заблокированной симкой. За 50 рублей вы получите возможность приобрести SIM-карту с тем же номером и тарифным пакетом.
Тинькофф Мобайл
В приложении оператора можно обратиться в службу поддержки за советом по реактивации карты. Также восстановить карту можно позвонив на горячую линию 0 800 555 4929. Пребывая за пределами страны, это можно сделать по телефону +7499 649 59 95.
Думаем, вы уже поняли, что блокировка карты – проблема, которая практически всегда имеет решение. Но лучше не рисковать, поэтому всегда сохраняйте документы, полученные при регистрации симки, и регулярно проверяйте состояние счета.
Как разблокировать на телефоне номер из черного списка?
Периодически приходится блокировать телефонные номера, звонки с которых носят рекламный или обманный характер. По умолчанию на каждом смартфоне присутствует опция, позволяющая занести абонента в так называемый черный список. Если определенный мобильный находится в ЧС, то звонки и SMS-сообщения с него вам поступать не будут. Однако вы по-прежнему можете связываться с выбранным абонентом – на это ограничения не распространяются. Но как разблокировать на телефоне номер из черного списка? Этим вопросом задаются пользователи, которые случайно поместили нужный контакт в ЧС. Мы нашли несколько рабочих способов, поэтому внимательно ознакомьтесь с материалом!
Как разблокировать номер из черного списка на телефоне?
В зависимости от приложения, используемого для звонков, порядок удаления номера из черного списка может отличаться. Но на практике доступны следующие варианты: через вкладку с недавними вызовами, посредством меню с контактами и с помощью встроенных настроек. О каждом способе подробно поговорим дальше.
Способ 1: через раздел «Недавние»
На каждом телефоне присутствует вкладка, где собраны недавние действия – входящие, исходящие и пропущенные звонки. Ее разумно использовать в том случае, если номер был помещен в черный список несколько часов или дней назад. Предлагаем ознакомиться с пошаговой инструкцией, чтобы точно разблокировать абонента:
Как результат – вам удалось разблокировать на телефоне номер из черного списка. Однако для некоторых смартфонов предложенный способ не подходит. Все дело в том, что заблокированный абонент попросту удаляется из списка недавних действий. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то переходите к следующим методам.
Способ 2: с помощью настроек
Немногие знают, но у приложения «Телефон» имеется достаточное количество полезных настроек. Там же располагается и вкладка, содержащая информацию о всех заблокированных номерах. Для доступа к ней и последующей разблокировки выполните следующие действия:
У этого метода есть несколько весомых преимуществ. Первое – это наличие полного списка заблокированных номеров. И второе – возможность в одно касание убрать абонент из ЧС.
Способ 3: посредством контактов
Этот вариант подойдет тем, кто случайно заблокировал человека из списка контактов. В этом случае его также получится убрать из черного списка, причем достаточно быстро. Для этого мы по-прежнему будем использовать встроенное приложение «Телефон». Если не знаете, куда нажимать, то переходите к нашему информативному руководству:
Как и в предыдущие разы, предложенный метод неплохо справляется с поставленной задачей.
Обратите внимание! Вполне возможно, что вы используете фильтрацию от мобильного оператора. Эта услуга предоставляется отдельно, поэтому для удаления номера из черного списка следует войти в фирменное приложение. Там нужно постараться отыскать пункт, связанный с управлением блокировкой. Если ничего не получилось, то воспользуйтесь следующими USSD-командами:
Вывод
Таким образом, мы пошагово рассмотрели, как разблокировать на телефоне номер из черного списка. Оказалось, что доступно сразу четыре способа, использовать которые нужно по ситуации. Остались дополнительные вопросы? Ничего страшного, вы всегда можете задать их в комментариях!
Как восстановить номер из черного списка
Нередко возникают ситуации, когда поступают нежелательные звонки, отвечать на которые не хочется, но приходится отвлекаться, просматривая, кто звонит. Именно для таких случаев и предназначена функция «черный список» – занеся в него абонента, с заблокированного телефона больше не будут поступать звонки. Если перенести туда номер очень просто, то удалить удается далеко не всегда. И если телефон попал в ЧС случайно – отменить действие получается не у каждого пользователя. Что делать в подобной ситуации – рассмотрим далее.
Особенности функции и ее использование
Черный список в любом мобильном устройстве – функция, которая обеспечивает блокировку входящих сообщений и звонков с определенного номера. Зависимо от модели устройства и установленной прошивки бывает две ситуации:
Чтобы заблокировать нежелательного абонента на смартфоне делается следующее:
Многие мобильные операторы предоставляют функцию блокировки вызовов от определенных пользователей. Для ее активации достаточно только обратиться в сервисный отдел или позвонить оператору.
Для блокировки можно воспользоваться и сторонними программами, в таком случае будет возможность тонкой настройки, к примеру, при звонке заблокированный абонент сразу же услышит сигнал «Занято», все входящие вызовы с номеров, не сохраненных в телефонной книге, автоматически блокируются и так далее.
Удаление абонента из черного списка
Последовательность действий для удаления номера с ЧС зависит от операционной системы и установленной фирменной прошивки. Рассмотрим этот процесс на примере самых распространенных вариантов.
Черный список на ОС Android
Чтобы восстановить телефон из заблокированных на мобильном устройстве под управлением Андроид, делается следующее:
В результате этого с контакта снимается блокировка, и снова можно будет принимать звонки и получаться входящие сообщения.
Смартфоны Samsung с фирменной прошивкой
Несмотря на использование Android, мобильники Samsung работают на фирменной оболочке, в результате чего последовательность действий немного отличается:
После этого контакт будет разблокирован, и с него снова могут поступать вызовы.
Устройства iPhone
Для удаления номера из списка заблокированных на Айфоне выполняются такие действия:
Разблокировка в стороннем ПО и с помощью оператора
Если определенный номер был занесен в заблокированные с использованием специальных приложений, для его удаления нужно открыть ЧС, найти там необходимый телефон и в параметрах нажать кнопку «Удалить».
Когда блокировка была осуществлена с помощью мобильного оператора, для возобновления общения с ним потребуется снова позвонить оператору ли или же ввести специальную команду. К примеру, в случае оператора Мегафон для полной очистки черного списка предназначена комбинация *130*6#, для удаления определенного номера – *130*079XXXXXXXXX#, где XXXXXXXXX – телефон. В случае Билайн – *110*775#, для Теле2 – *220*0#.
Черный список на MIUI
Один из самых широких наборов функций блокировки контактов предлагает пользователям оболочка MIUI на смартфонах Xiaomi. Для добавления номера его нужно найти в контактах или последних вызовах, нажать на стрелку возле телефона и выбрать пункт «Заблокировать».
Для удаления и более тонкой настройки ЧС открываются настройки мобильного устройства, далее пункт «Системные приложения», «Телефон» и «Антиспам». В данном разделе настраиваются входящие сообщения, вызовы от контактов, скрытых и незнакомых номеров и организаций, имеющих несколько телефонов, отличающихся 1-2 цифрами.
Для отмены блокировки нужно зайти в данное меню и удалить нужное, в результате чего с него снова будут поступать вызовы и сообщения.
Черный список Huawei и Honor
В случае использования таких мобильных устройств запускается Диспетчер телефона с помощью иконки на главном экране, далее – раздел «Заблокировано». При этом откроются настройки с двумя отдельными вкладками с информацией о сообщениях и звонках.
Для настроек нужно нажать кнопку «Правила блокировки», далее – ЧС. Для удаления из него одного или нескольких номеров выбирается нужный путем удерживания пальца, отмечаются все необходимые и выбирается пункт «Удалить».
Таким образом, если определенный контакт был добавлен в черный список ошибочно или возникла необходимость удалить его оттуда, благодаря нашему руководству каждый пользователь сможет справиться своими силами, независимо от того, мобильное устройство какого производителя использует.
Как убрать номер из черного списка в телефоне
Контролировать голосовые вызовы и входящие SMS, защищаться от спама или коллекторов из банка разрешают и телекоммуникационные операторы, и операционные системы iOS, Android, Windows Phone. Способ реализации разный, но суть схожая – занесенные в ЧС номера не способны дозвониться или передать сообщение.
Ограничения действуют до тех пор, пока пользователь мобильной техники не обратится к оператору или не снимет блокировку в настройках контактов. И уж как разобраться с параметрами – подробности ниже.
Как просмотреть заблокированные номера
Просматривать и редактировать контакты в «Черном списке» на мобильных операционных системах приходится разными способами – порядок действий во многом зависит от версии iOS и Android, оболочки, подготовленной разработчиками (у Samsung – OneUI, у Huawei – EMUI), и даже выбранной темы.
Несмотря на разницу в названии некоторых пунктов и разделов, запутаться весьма проблематично – достаточно действовать в соответствии с инструкцией:
Как разблокировать номер телефона из черного списка для разных устройств
Кроме просмотра заблокированных номеров не помешает сразу разобраться, как действовать дальше – очистить «Черный список» или добавить новые контакты для блокировки. Порядок действий зависит от операционной системы, подробности – ниже.
На смартфоне с OS Android
Приложение «Телефон» в операционной системе Android содержит специальное контекстное меню, вызываемое из правой верхней или нижней части интерфейса. Там предусмотрены «Настройки», а вместе с тем пункт «Блокировка спама».
Контролировать контакты в «Черном списке», редактировать заблокированные номера и добавлять новые контакты разработчики разрешают или вручную, или с помощью выбора последних звонивших. 
На Samsung
Оболочка OneUI на смартфонах от Samsung просматривать и редактировать заблокированные номера предлагает в «Настройках» раздела «Телефон» (подойдет и вариант от Google, встроенный в Android, и «звонилка» непосредственно от южнокорейского производителя), вызываемых из контекстного меню, скрывающегося за троеточием в правой верхней части интерфейса.
После перехода в центральной части интерфейса появится блок «Заблокировано», рядом – инструкция для новичков (демонстрируется при первом запуске), а чуть ниже – список с добавленными в «Черный список» контактами.
На iPhone и iPad
В Windows Phone
Сотовые телефоны на WP почти перестала встречаться на рынке (как и на операционной системе Windows Mobile), но некоторые инструкции до сих пор актуальны:
Применяются изменения сразу, но, возможно, потребуется дополнительная перезагрузка смартфона.
На кнопочном телефоне
Кнопочные телефоны предлагают настраивать «Черные списки» через раздел с «Настройками» (иконка шестеренки в меню со сторонними инструментами), а не с помощью приложения «Телефон». Каталог содержит целую коллекцию тематических пунктов, но необходим «Звонки» (или «Вызовы»), а уже после – «Черный список». После перехода достаточно отметить подходящие для восстановления номера и вернуть обратно.
Через функцию оператора связи
Российские телекоммуникационные операторы блокировать входящие вызовы и SMS от нежелательных абонентов разрешают бесплатно – без оформления дополнительных подписок или смены тарифных планов. Список контактов в «Черном Списке» составляется после звонка на короткий номер:
На Huawei и Honor
Снимать блокировку с телефонных номеров и редактировать состояние Blacklist на Huawei и Honor (оболочка EMUI) предстоит с помощью раздела «Телефон», вызываемого с иконки на рабочем столе или из навигационного меню, справа сверху кликнуть по троеточию, а после – раскрыть «Настройки». Среди доступных действий появится раздел «Правила блокировки», а уже следом – список заблокированных номеров. Если проставить галочки напротив записей, то EMUI предложит снять блокировку.
При повторном переходе к «Черному списку» смартфоны от Huawei и Honor дополнительно отобразят информацию о количестве заблокированных вызовов и сообщений.
Как удалить номер телефона из ЧС в приложении
Кроме настроек, представленных в операционных системах iOS и Android, и напрямую зависящих от производителя и предлагаемой оболочки, в сети предостаточно инструментов для редактирования «Черных списков». Calls Blacklist представлен на сайте цифрового магазина Play Market и способен блокировать вызовы, редактировать информацию из телефонной книги, а вместе с тем – восстанавливать контакты, добавленные в ЧС.
На мобильной технике от Apple настраивать «Черный список» быстрее и продуктивнее через Black List Call: появится шанс даже добавить короткий комментарий заблокированным контактам и просмотреть историю недавней активности.
Как разблокировать номер телефона из черного списка на Андроиде и Айфоне
Существуют разные причины, по которым абонент мог быть добавлен в игнорлист. Нередко подобные решения принимаются на эмоциях. Через несколько дней накал страстей утихает, однако далеко не все пользователи знают, как разблокировать номер телефона из черного списка для того чтобы возобновить общение.
Просмотр заблокированных абонентов на iPhone и Android
Информация о заблокированных абонентах находится в специальном разделе. Его местоположение варьируется в зависимости от того, какая версия прошивки установлена на устройстве.
Чтобы отыскать данный раздел на Айфоне, нужно:
Для просмотра контактов, находящихся в черном списке, на устройствах, функционирующих под управлением ОС Андроид, необходимо выполнить такие действия:
Отобразится полный перечень всех заблокированных абонентов. Здесь же можно внести в ЧС любой контакт, кликнув по кнопке добавления номера.
Как удалить номер из ЧС
Алгоритм удаления номеров из ЧС отличается на различных моделях мобильных телефонов. Разблокировать номер абонента и продолжить общение можно с помощью одного из описанных ниже способов.
С помощью раздела «Недавние»
В данном разделе хранится информация о входящих, исходящих и пропущенных звонках и прочих недавних действиях. Если абонент был заблокирован не поздней нескольких дней назад, для того чтобы разблокировать его из ЧС нужно проделать следующие шаги:
Данный алгоритм подходит не для всех смартфонов. В некоторых устройствах информация о абонентах в черном списке автоматически удаляется из раздела «Недавние». В подобном случае стоит воспользоваться одним из следующих способов.
Через раздел «Настройки»
В настройках смартфона есть раздел, содержащий информацию о всех заблокированных контактах. Для того чтобы разблокировать определенный контакт из черного списка, нужно выполнить действия в таком порядке:
Данный способ подходит для большинства смартфонов.
Через «Контакты»
Способ подходит для тех, кто непреднамеренно внес контакт в черный список и хочет убрать его из перечня заблокированных. Потребуется воспользоваться встроенным приложением «Телефон», выполнив следующие шаги:
Остается подтвердить свой выбор, кликнув по соответствующей клавише.
Инструкция по разблокировке абонентов на телефонах без сенсорных экранов
У владельцев кнопочных моделей, не оснащенных сенсорными модулями, также есть возможность блокировать неугодные контакты. Для того чтобы разблокировать номер, нужно:
Стоит отметить, что этот способ подходит не для всех моделей кнопочных телефонов.
Как убрать абонента из ЧС с помощью инструментов мобильного оператора
Опция «Черный список» есть фактически у всех операторов мобильной связи.
Разблокировка контактов доступна в мобильных приложениях, а также в личных кабинетах на официальных сайтах мобильных операторов.
Заключение
Разблокировать номер телефона из черного списка можно через настройки, раздел «Недавние», список контактов или USSD-запрос.