что делать если стар стейбл не запускается
Что делать если стар стейбл не запускается
В этой теме вы всегда можете найти советы по актуальным игровым проблемам. Если вы не нашли нужный совет, обратитесь к модераторам группы — они обязательно вам помогут.
ВАЖНО!
☆ Некоторые проблемы связаны с игровыми ошибками, которые чинят разработчики. И тогда стоит просто подождать официальных новостей о том, что проблема решена.
☆ Старайтесь держать себя в руках и комментировать записи и обсуждения на СООТВЕТСТВУЮЩИЕ темы, и мы постараемся вам помочь.
☆ В случае, если вам совсем ничего не помогло — напишите в поддержку игры, вам должны помочь сами разработчики: https://www.starstable.com/ru/support
Обратите внимание! Специально скачивать OpenGL для игры не нужно! Нужно лишь удостовериться, что ваш компьютер поддерживает его.
Если ваш компьютер поддерживает OpenGL, а игра всё равно не работает — скорее всего, проблема с драйверами видеокарты.
1. Перейдите в диспетчер задач.
Для этого нажмите на «Пуск → нажмите «Выполнить» (или введите в поле «Поиск программ и файлов») → наберите devmgmt.msc
2. Вы увидите диспетчер устройств вашего компьютера. Выберите «Видеоадаптеры» и нажмите на стрелочку, чтобы развернуть список.
Вы увидите название серии своей видеокарты: NVIDIA или AMD (к ним также относятся видеокарты Radeon). Оставьте окно открытым, номер видеокарты вам может понадобиться.
3. Вам необходимо скачать последнюю версию драйвера для своей видеокарты. Ниже приведены инструкции.
Драйвера для AMD
Перейдите по ссылке и скачайте драйвер на свою видеокарту: http://support.amd.com/ru-ru/download
После закачки установите и обновите видеокарту.
Драйвера для Intel
Перейдите по ссылке и скачайте драйвер на свою видеокарту http://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect. После закачки установите и обновите видеокарту.
Драйвер для NVIDIA
Перейдите по ссылке и скачайте драйвер для своей видеокарты: http://www.nvidia.com.ua/Download/index.aspx?lang=ru
На сайте выберите установку драйвера вручную (Вариант 1) и выберите из выпадающих меню нужную видеокарту:
Тип продукта: GeForce
Серия продуктов: выбираете цифру, среди которой находится ваша видеокарта (если это GeForce 860, то выбираете в GeForce 800M series; если у вас ноутбук, то в скобочках есть пометка (Notebooks).
Семейство продуктов: Номер вашей видеокарты (смотрите в диспетчере задач).
Операционная система: Ваш Windows 32 бита или 64 (это можно посмотреть в Мой компьютер → Свойства).
Язык: Русский
ВНИМАНИЕ! Если вы укажете неверную видеокарту, драйвер не будет работать.
4. Когда драйвер скачается на ваш компьютер, вернитесь обратно в диспетчер устройств и нажмите правой клавишей мыши по видеокарте. Нажмите «Обновить данные видеокарты» (или подобная надпись) и выберите поиск драйвера на компьютере.
Не запускается Star Stable? Тормозит игра? Вылетает? Глючит?
Решение самых распространенных проблем.
Если вы столкнулись с тем, что Star Stable тормозит, вылетает, Star Stable не запускается, Star Stable не устанавливается, в Star Stable не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Star Stable не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.
Star Stable не запускается
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
Star Stable тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
Star Stable вылетает на рабочий стол
Если Star Stable у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Черный экран в Star Stable
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
Star Stable не устанавливается. Зависла установка
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
В Star Stable не работают сохранения
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
В Star Stable не работает управление
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Не работает звук в Star Stable
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В STAR STABLE: ОБНОВЛЕНИЕ, ИНФОРМАЦИЯ & СОВЕТЫ
Привет, друзья! Какая же неделя…! В самом разгаре празднования нашего 5-летия игра решила дать сбой, который мы пытались устранить нон-стоп, но у кого-то из игроков по-прежнему возникают проблемы.
Серверы открыты и доступны для большинства, но не для всех игроков. У некоторых игроков до сих пор есть проблемы со входом в игру, проблемы с графикой и другие сложности. Кому-то из вас игра может показаться немного нестабильной в течение следующих нескольких дней, это потому что мы продолжаем работу над устранением неполадок, но большая часть игроков может войти в игру и играть без всяких проблем.
Это обновление с некоторыми советами о том, как вы можете улучшить работу игры. Мы надеемся, что вы найдете эту информацию полезной!
Обновите драйверы вашей видеокарты
Это очень важно! Новые технологии на фоне игры изменили способ, которым Star Stable обрабатывал графику. Убедитесь, что видеокарта вашего компьютера имеет самое последнее обновление, чтобы получить наибольший шанс запустить снова игру.
Если вы не уверены в том, как это сделать, то загляните в интернет, там есть много нетрудных шаг за шагом инструкций, которые расскажут что и как вам нужно сделать!
1. Нажмите на сотовый телефон в правом нижнем углу экрана;
2. Нажмите на «Опции»;
3. Нажмите на «Графика”;
4. Убедитесь, что ‘Вертикальная синхронизация’ и ’Визуальные эффекты’ НЕ отмечены галочками.
Если вы являетесь пользователем компьютера Mac, тогда вы увидите только опцию ‘Визуальные эффекты”. Убедитесь, что она не отмечена галочкой.
Ты являешься игроком Star Rider с регулярной подпиской?
Мы дарим вам специальный код за то, что вы пропустили несколько дней игры на этой неделе. Используйте код STARRIDER4U, чтобы получить 5 дополнительных дней Star Rider.
Дополнительная неделя праздничных квестов Дня рождения!
Для того, чтобы убедиться, что все игроки могут завершить мероприятия по случаю Дня рождения в Юрвике, мы продлеваем праздничные гонки и викторину ещё на одну неделю.
Большое спасибо всем вам за ваше терпение и поддержку в течение этой действительно тяжелой недели! Мы понимаем, что некоторые из вас очень разочарованы, но мы делаем все возможное, чтобы вернуть игру в нормальное русло в самое ближайшее время!
Глючит или не запускается Star Stable? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода Star Stable начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.
Игра не запускается
Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.
Star Stable не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.
Ошибка 0xc000007b.
О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:
Ошибка 0xc0000142.
О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.
Ошибка 0xc0000906.
О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.
Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll
О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.
После загрузки и установки нового пакета ошибка должна пропасть. Если сообщение об отсутствии msvcp 140.dll (120, 110, 100) сохраняется необходимо сделать следующее:
Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.
Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.
Игра тормозит и лагает
Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации Star Stable для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.
Появились тормоза в игре.
О: Проверьте компьютер на вирусы, отключите лишние фоновые процессы и неиспользуемые программы в диспетчере задач. Также стоит проверить состояние жесткого диска с помощью специализированных программ по типу Hard Drive Inspector. Проверьте температуру процессора и видеокарты —возможно пришла пора обслужить ваш компьютер.
Долгие загрузки в игре.
О: Проверьте состояние своего жесткого диска. Рекомендуется удалить лишние моды — они могут сильно влиять на продолжительность загрузок. Проверьте настройки антивируса и обязательно установите в нём “игровой режим” или его аналог.
Star Stable лагает.
О: Причинами периодических тормозов (фризов или лагов) в Star Stable могут быть запущенные в фоновом режиме приложения. Особое внимание следует уделить программам вроде Discord и Skype. Если лаги есть и в других играх, то рекомендуем проверить состояние жесткого диска — скорее всего пришла пора заменить его.
Проблемы с модами
Ошибки загрузки/обновления
Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.
Если магазин или лончер Star Stable не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.
Запустите проверку целостности данных игры.
Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.
Проверьте настройки антивируса и “Защитника Windows”, а также разрешения в брандмауэре. Вполне возможно они ограничивают подключение к интернету для ряда приложений. Данную проблему можно решить и полной переустановкой магазина или лончера т.к. большинство из них попросит предоставить доступ к интернету в процессе инсталляции.
О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.
Ошибки входа в игру
Проверьте соединение с интернетом, а также убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Проверьте настройки вашего антивируса — вполне возможно что в данный момент он ограничивает доступ к интернету для ряда приложений. Может быть игра готовится к выходу большого обновления? Или ошибка не только у вас? Обязательно проверьте последние новости по игре, а так же загляните на форум, чтобы обсудить проблему с другими игроками.
Черный экран и вылет при попытке зайти в игру.
О: Если вы используете VPN, то с большей долей вероятности проблема именно в нём. Попробуйте изменить его настройки или временно отключить. Рекомендуется сменить регион в самой игре (если такая возможность предусмотрена). Спустя какое-то время можно будет вернуться к привычным настройкам.
“Недействительная сессия” и аналогичные.
О: Перезапустите лончер и дождитесь его повторного подключения к серверам. Если это не помогло — потребуется перезапуск компьютера и роутера. Если и в этом случае проблема не исчезла стоит обратиться на форум — скорее всего ошибка носит массовый характер.
Star Stable не подключается к серверу.
О: Скорее всего, сервер игры перегружен или конкретное лобби не доступно в данный момент. Попробуйте обновить список доступных серверов или просто перезапустить игру.
P.S. Удостоверьтесь что ваш аккаунт или ip-адрес не был забанен в игре за нарушение правил, а также на вашем компьютере не установлены читы и другие запрещенные программы.
Вопросы по прохождению
Ответы на все вопросы касающиеся прохождения Star Stable можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.
Что делать если стар стейбл не запускается
ОШИБКА «Unable to locate application folder!»
Одна из частых ошибок, которая у вас появляется (фото №1). Есть несколько вариантов решения этой проблемы.
1. Ошибка возникает тогда, когда у вас нет прав на установку игры, т.е вы не администратор компьютера. Для того чтобы запустить игру, вам надо установить её с учетной записи администратора. На (фото №2) показан ответ на вопрос «Кто такой администратор?» и «Как сменить пользователя?».
2. Попробуйте нажать на ярлык игры правой кнопкой мыши, в выпавшем меню выбрать «Запустить от имени администратора» / Run as administrator.
3. Переустановите программу DirectX, для этого нужно убедиться, что вы удалили ту, что сейчас на вашем компьютере (это важно!).
После удаления откройте программу для просмотра файлов на компьютере, в строке поиска напишите Star Stable и удалите все программные файлы с этим именем. Установите снова программу на компьютер (вы найдете её здесь: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx. или на нашем сайте).
4. Зайдите в меню Пуск. Нажмите на программу Star Stable правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» затем вкладку «Совместимость». Уберите галочку «Запустить програму в режиме совместимости» и нажмите ОК. Запустите программу.
Если появится ошибка ShellExecute, проделайте всё то же, но снимите галочку и запускайте программу снова.
5. Или же сегодня среда, то лаунчер не работает во время установки обновлений! 
КАК ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ?
1. Карта должна быть КРЕДИТНАЯ VISA / MASTERCARD.
2. Данные о владельце карты должны совпадать с именем, указанном на самой карте.
3. Оплачивать можно с любой версии игры. Т.е и с русской, и с английской, в общем, на всех доступных языках.
На скриншоте ниже показано правильное заполнение полей о владельце карты.
КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ?
Подписка — это автоматическое продление вашего членства (за исключением LifeTime членства), которое вы приобрели, а это значит, что каждый месяц (каждые три месяца, полгода) с вас будет взиматься сумма за продление данного членства. И так до момента её аннулирования.
Для отмены подписки вам нужно пройти в —-> Мой аккаунт —-> Профиль, и в правом нижнем углу будет надпись «Отменить подписку».
КАК ПОМЕНЯТЬ ПОЧТУ?
Поменять почту можно только Star Rider’ам, так как для изменения ваших регистрационных данных нам нужна подтверждающая платежная информация (то есть если вы оплачивали игру хотя бы 1 раз, то сменить почту возможно).
Запрос необходимо отправлять по форме «Обратная связь» на сайте игры: https://www.starstable.com/ru/support
Администрация игры вправе отказать вам в смене электронной почты.
В случае, если вы играете с кем-то на одном аккаунте, а затем в случае ссоры вы нам пишете вдвоем о смене почты, то аккаунт будет ЗАБЛОКИРОВАН! Любое разглашение вашего логина и пароля, обмен аккаунтами и регистрационными данными запрещены.
Открой проводник (программа просмотра файлов на твоём компьютере) и в поиске введи Star Stable.
Ты найдешь два файла, один из них будет с символом щита на нем. Удали файл с щитом, а затем щелкни правой кнопкой мыши на оставшийся файл и выбери «Запуск от имени администратора» / Run as administrator.
Если ты увидишь только один файл после поиска, и этот файл не имеет значка щита, щелкни по нему правой кнопкой мыши и выбери «Запуск от имени администратора».
Эта ошибка связана с тем, что у вас могут быть ограничены права на вашем устройстве. Проверьте, есть ли у вас права доступа на диск С.
ЕСЛИ НЕ ВИДНО КНОПКУ «ИГРАТЬ»
Это означает, что у вас мало оперативной памяти.
Количество оперативной памяти зависит от того, сколько и какие программы открыты в данный момент на вашем устройстве. Попробуйте закрыть Skype, браузер, другие программы и запустить игру снова через некоторое время.
Если не помогло, значит, твой диск С переполнен, тебе нужно удалить ненужные файлы и программы с него или же переместить на другой диск.
Если лаунчер ПОСТОЯННО ПРОСИТ ОБНОВЛЕНИЯ
Если при запуске лаунчера каждый раз снова качается обновление, для решения проблемы нужно:
1. Закрыть все браузеры.
2. Открыть Internet Explorer.
3. Зайти в инструменты, нажав клавиши Alt + X.
4. Выбрать Internet Options (Свойства браузера).
5. Выбрать вкладку Privacy (Конфиденциальность).
6. Нажать кнопку Advanced (Дополнительно).
7. Поставить галочку на Override automatic cookie handling (Переопределить автоматическую обработку файлов cookie).
8. Выбрать (accept) First-party Cookies и Third-party Cookies.
9. Нажать ОК и подтвердить все изменения.
10. Закрыть и запустить лаунчер снова.
Напоминаем, что Internet Explorer должен быть версии 10 или более!