«Взрослый» буллинг: что делать, если вас притесняют на работе
.jpg)
ВЫЖИВАНИЕ ИЗ КОЛЛЕКТИВА, ИЛИ «ВЗРОСЛЫЙ» БУЛЛИНГ
«Травле подвержены все коллективы — как детские, так и взрослые. Понятие буллинг чаще используют, когда говорят о школьной травле. Для „взрослого“ буллинга используется термин „моббинг“. Варианты проявления травли на работе — распространение ложных слухов, постоянная критика, утаивание информации, клевета, социальная изоляция», — рассказывает Наталия Щанкина, психолог Московской службы психологической помощи населению.
Существует два основных вида моббинга:
ПЯТЬ ЭТАПОВ РАЗВИТИЯ ТРАВЛИ НА РАБОТЕ
№ 1. Период напряжения или формирование предпосылок.
В коллективе ощущается сильное эмоциональное напряжение. Оно связано с ранее неразрешенным или скрытым конфликтом, либо общим неблагоприятным психологическом климатов в коллективе.
№ 2. Поиск жертвы для разрядки и снятия эмоционального напряжения.
Группа коллег или руководитель начинают проявлять агрессивное поведение в отношении своего сотрудника в виде недовольства, придирок, критики и обвинений.
№ 3. Фаза насилия.
Агрессивные выпады и насмешки становятся систематическими и привязываются к конкретному сотруднику. И уже не зависят от реальных поступков и результатов деятельности этого специалиста. У жертвы возникает чувство затравленности и ухудшается здоровье.
№ 4. Социальная изоляция.
Жертва полностью или частично изолируется от рабочих и корпоративных мероприятий, его не зовут на совместные обеды и чаепития. Работник не получает положительных оценок своим действиям. Он теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным.
№ 5. Потеря рабочего места.
Чаще всего человек, подвергшийся длительной травле, увольняется и находит новую работу. Либо его просят написать заявление по собственному желанию.
ВОСЕМЬ ШАГОВ, КАК СПРАВИТЬСЯ С ТРАВЛЕЙ НА РАБОТЕ
Моббинг — это «заболевание группы». В идеале с ним нужно бороться системно и на уровне управленческих решений. Если этот вариант не подходит, то можно следуйте универсальным правилам.
Первое. Не позволяйте унижать себя, давайте отпор. Будьте доброжелательны, но при этом не заискивайте перед коллегами, чтобы всем понравиться. Будьте открыты, но не рассказывайте сразу всем о своих личных проблемах. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не сплетничайте о других.
Второе. Если все-таки столкнулись с травлей, первое, что стоит сделать — это оценить собственные силы: хватит ли вам ресурсов для того, чтобы противостоять агрессии.
Третье. Научитесь не воспринимать травлю на свой счет. Скорее всего, это «болезнь» конкретного коллектива.
Четвертое. При предвзятом отношении со стороны шефа, постарайтесь перевести все задания и претензии к вам в письменную форму. Так будет сложнее обидчику завести вас в тупик.
Пятое. Не нарушайте границы других и не позволяйте нарушать свои: от банального обращения на «ты» и до повышения голоса на вас, или обсуждения ваших личных тем.
Шестое. Общаясь с руководителем, не теряйте нить разговора. Очень часто нападки происходят, не имея никакого отношения к делу.
Седьмое. Если вышеперечисленные способы не помогли, обратитесь к вышестоящему руководству. Не стыдитесь, того, что вам пришлось столкнуться с травлей. В такую ситуацию может попасть любой. Однако огласка часто способствует разрешению ситуации.
Восьмое. Если ситуация не меняется, стоит задуматься о смене работы. Травля всегда наносит сильный ущерб здоровью.
«ПОРТРЕТ» ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА-АГРЕССОРА
Это люди, которым важен контроль и проявление власти. Они не умеют справляться с собственной агрессией и находятся под постоянным внутренним напряжением. Единственный для них способ разрядки — это внешняя агрессия. Это их способ коммуникации. Такие люди могут быть действительно очень травмированными, когда-то в детстве и зачастую иметь все признаки психопатии.
В рабочем коллективе мотивы агрессора будут важнее, чем его психологические особенности. Не все агрессоры травят людей в коллективе. Для этого должна быть располагающая среда. Часто мотивом становится устранение конкурента, желание сделать жертву слабой и безвольной, и заставить уволиться. Также это может быть банальная зависть, соперничество, конкуренция, личная обида или месть, страх, что кто-то окажется лучше.
«БЕЛАЯ ВОРОНА», ИЛИ ЖЕРТВА ТРАВЛИ
«Белая ворона», «Не такой, как все» — зачастую именно к таким людям проявляется настороженное отношение в коллективе. Моббинг практически не возникает в тех группах, где люди работают «с нуля», где коллектив не делится на «своих» и «чужих». А вот в «психологическом болоте», если в нем появляется новичок с неординарными взглядами, внешностью, поведением, другой национальности, — вероятность проявления травли увеличивается в разы.
«Внутреннее напряжение в коллективе не может длится долго — обязательно требуется разрядка. Как только кто-то из сотрудников отличается поведением, внешностью или чем-то еще — это вызывает агрессию. Еще одна причина для травли — безделье. Если коллектив бьется над выполнением профессиональных задач, у него нет времени на «террор». Существует еще одно обстоятельство: есть люди просто неспособные держать «удар». Чаще всего у них заниженная самооценка, бесхарактерность, слабость и прочее. Такой сотрудник в прямом смысле слова «вызывает удар» на себя. Но в травле ответственность несут обе стороны конфликта. Может оказаться, что неприятие вызваны снобизмом нового коллеги, его гордыней или излишним стремлением к победам, — говорит заместитель директора Московской службы психологической помощи Ольга Тенн.
Публичное оскорбление
В жизни нередко можно столкнуться с хамством или грубостью, но для одних людей неприличные выражения, направленные в их адрес, абсолютно не имеют никакого значения, а другим – могут нанести глубокую моральную травму. Психологи давно утверждают, что слово способно ранить намного сильнее, чем применение физической силы, особенно, если это сделано в обществе. При этом не все знают, что за публичное оскорбление законодательством предусмотрена ответственность, и любого обидчика можно привлечь к ней, даже с компенсацией морального ущерба. Правда, в этом случае без опытного юриста и его стараний не обойтись, но результат того стоит.
Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с публичным оскорблением, то вам следует помнить, что:
Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:
Что следует воспринимать как оскорбление, а что — нет
Для начала следует разобраться в том, что же с точки зрения законодательства может рассматриваться как оскорбление личности, сделанное публично.
Под оскорблением понимается унижение чести и достоинства гражданина, выраженное в неприличной для общества форме. Это может быть применение нецензурных выражений и матерной брани, направленных на то, чтобы поиздеваться над человеком, унизить или обидеть его, причинив страдания и душевную боль. Если же речь идет о каком-либо замечании или критике, отпущенном одним лицом в отношении действий другого, даже когда оно звучит в резкой, эмоциональной и отчасти грубоватой форме, то такое высказывание может трактоваться как «выражение собственного мнения». Также следует учитывать, что обязательным условием того, чтобы высказывание рассматривалось как оскорбление, является отрицательная оценка личности и то, что она должна носить умышленный характер.
Интересно! Неприличным принято называть циничное обращение, умаляющее достоинство человека, его честь, противоречащее нормам морали и нравственности, принятым в обществе для общения людей между собой. Например, если сказать человеку «ты как с Луны упал» — это нельзя будет рассматривать как оскорбление, а если назвать личность «дегенерат, бездарь», то это вполне может расцениваться, как оскорбление.
Когда оскорбление признается публичным
Публичным считается то оскорбительное высказывание, которое повлекло за собой унижение чести и достоинства человека в глазах окружающих. Оно может быть выражено:
То есть, это может быть любой вариант, который доступен хотя бы одному третьему лицу.
Является ли оскорбление уголовно наказуемым деянием
До конца 2011 года на территории РФ действительно для публичного оскорбления подразумевалось уголовное наказание по ст. 130. Она предусматривала штраф, обязательные или исправительные работы в небольшом объёме, т.к. данное преступление относится к невысокой степени тяжести. При этом споры по ней сопровождались немалыми сложностями, т.к. доказать вину обвиняемого, его злой умысел в высказываниях, а не выражение собственного субъективного мнения на самом деле очень сложно. С 2012 года эта статья утратила силу, исключение теперь составляют только две, оставшиеся в Уголовном кодексе статьи, это:
Какое наказание предусмотрено на сегодняшний день
Сегодня наказание тому, кто позволил себе оскорбить другого человека, предусматривается Кодексом об административных правонарушениях РФ и расписано в ст. 5.61. Здесь первая часть касается оскорблений, нанесенных в частном порядке, а вот вторая и третья – публичных.
Во второй части регламентировано наложение административного штрафа на того, кто позволил себе нанести публичное оскорбление иному лицу, унизив его в глазах общественности:
Третьей частью установлена ответственность за бездействие и непринятие мер к недопущению публичной демонстрации оскорбительных материалов:
Что делать тому, кто стал жертвой нанесения публичного оскорбительного высказывания
Если нанесенное публично оскорбление вас унизило, обидело, причинило душевные страдания, нужно принять соответствующие меры в отношении обидчика, которые впредь не позволят ему так вести себя ни с вами, ни с другими лицами. Ни в коем случае не ищите способы «отплатить той же монетой», а пойдите законным путем.
Несмотря на то, что сегодня такое деяние не рассматривается в рамках уголовного производства, оно остается правонарушением, поэтому нужно обратиться с заявлением в отделение полиции, к участковому или в прокуратуру. К заявлению нужно приложить имеющиеся доказательства:
Публичные высказывания легче доказать, чем сделанные один на один, т.к. всегда есть свидетели и различные вещественные доказательства, но приложить определенные усилия понадобится, поэтому изначально лучше заручиться поддержкой юриста, который рассмотрит ваш вопрос индивидуально и поможет выиграть спор.
Можно ли рассчитывать на компенсацию морального ущерба
По законодательству обидчика обяжут выплатить штраф, но это не всегда удовлетворяет потерпевшую сторону. В судебной практике есть ряд споров, которые были выиграны, с назначением к основному наказанию компенсировать пострадавшему моральный ущерб.
Сумма компенсации определяется судом и зависит от степени вреда, причиненному здоровью, величины психологической травмы, обстоятельств происшествия. В любом случае без профессионализма и опыта адвоката не обойтись.
Оскорбление личности
Каждый из нас нас хотя бы раз в жизни сталкивался с оскорблениями в свой адрес. Это может случиться где угодно — в очереди на прием к врачу, в маршрутке или на рабочем месте. Конституция РФ говорит о том, что гражданин вправе защищать и отстаивать любыми законными методами свое доброе имя, честь и достоинство. Как наказать обидчика за оскорбления? Читайте об этом в нашем материале.
Статья за оскорбление личности
Для начала нужно разобраться, какие именно действия агрессора можно расценивать как оскорбление. Ими можно назвать:
Оскорбление может выражаться в следующих формах:
Если кто-либо позволяет себе подобные выпады в ваш адрес, он нарушает сразу несколько законодательных норм и может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.
До 2013 года наказание обидчику назначалось по ст. 130 УК РФ. Однако впоследствии ее заменили на ст. 5.61 КоАП РФ, подразумевающую административную ответственность за оскорбление человека в публичном месте, выраженное в неприличной форме, либо непринятие необходимых мер по предупреждению действий, унижающих честь и достоинство.
К уголовной ответственности нарушитель может быть привлечен за клевету, которая подразумевает распространение в отношении гражданина лживых порочащих сведений
Оскорбление представителя властных органов (судьи, пристава, следования, полицейского и др.) в процессе исполнения ими своих должностных обязанностей предполагает привлечение виновного лица к ответственности по ст. 319 УК РФ. Оскорбление военнослужащего квалифицируется по ст. 336 УК РФ.
Ответственность за оскорбление человека
В зависимости от каждой конкретной ситуации и тяжести проступка злоумышленника, его могут привлечь по разным статьям закона. Соответственно, меры наказания тоже будут различаться.
По КоАП РФ
Статья 5.61 КоАП РФ состоит из трех частей и подразумевает наложение штрафных санкций, размер которых находится в зависимости от статуса виновника и способа совершения правонарушения.
Оскорбление без дополнительных квалифицирующих признаков наказывается штрафом:
Оскорбление, нанесенное в процессе общественного выступления, либо содержащееся в демонстрируем публично произведении, или высказанное в СМИ грозит штрафными санкциями для:
Попустительство оскорбления в произведении, которое демонстрируется публично, либо в СМИ также подлежит наложению санкций:
Факт привлечения к ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ не отменяет право пострадавшей стороны требовать от обидчика компенсацию морального ущерба в суде.
По УК РФ
Отдельной нормы в УК РФ за оскорбление сейчас нет, однако имеется ряд смежных статей.
Клевета без отягчающих признаков может повлечь за собой одно из следующих наказаний (ч. 1 ст. 128.1 УК РФ):
Если человека оклеветали в общественном выступлении или демонстрирующемся публично произведении, а также в СМИ, то санкции будут следующими:
Если злоумышленник распространял заведомо ложную информацию о том, что пострадавший имеет опасное для окружающих заболевание, либо в его адрес были выдвинуты обвинения в совершении сексуального преступления, такие действия влекут ответственность в виде:
Если клевета сопряжена с обвинением потерпевшего в совершении им тяжкого или особо тяжкого преступления, то наказание подразумевает:
Также уголовному преследованию подвергнется нарушитель, который нанес оскорбления представителю власти. Им может признаваться любое лицо, находящееся на госслужбе в контролирующих либо правоохранительных органах. При этом данное лицо должно находится при выполнении своих служебных обязанностей.
Оскорбление представителя власти (ст. 319 УК РФ) карается:
Если деяние совершено во время исполнения должностных полномочий, но мотивом была личная неприязнь, то оно не квалифицируется по ст. 319 УК РФ.
Оскорбление военнослужащего (ст. 336 УК РФ) наказывается ограничением по службе на срок до 12 месяцев либо заключением виновного лица в дисциплинарную воинскую часть на аналогичный период.
Заявление об оскорблении
Столкнувшись с оскорблениями, не всегда можно их просто проигнорировать. Если агрессор не ограничился единичным выпадом и начал третировать вас постоянно, необходимо наказать обидчика.
Например, если вас оскорбляет коллега по работе, то можно написать служебную записку вышестоящему руководству. В этом документе подробно распишите все обстоятельства произошедшего. Также будет хорошо заручиться поддержкой других коллег, которые подтвердят ваши слова.
Если же вы решили сразу наказать обидчика по всей строгости закона, есть два возможных варианта действий: обратиться с заявлением в полицию либо с иском в суд
Можно использовать оба этих способа одновременно.
При обращении в полицию придерживайтесь следующего алгоритма действий:
В течении 10 дней после вашего обращения в правоохранительные органы, бет проведена процессуальная проверка. Если факт совершения правонарушения будет подтвержден, виновника привлекут к ответственности.
Если вам необоснованно отказали, идите в прокуратуру или в суд за обжалованием этого отказа.
Чтобы чтобы грамотно оформить исковое заявление, лучше всего прибегнуть к помощи профессионального юриста. Однако можно сделать это и самостоятельно. В иске указывается следующая информация:
К заявлению приложите список свидетелей и копии документов по числу участвующих в судебном процессе лиц
Подается иск в мировой суд по месту жительства ответчика. Если вы ранее уже подавали обращение в органы МВД, то приложите к заявлению выданную справку.
Как наказать обидчика?
Доказанный факт оскорбления гарантирует агрессору заслуженное наказание. Если обидчик категорически отрицает вину, то доказать свою правоту крайне сложно. В таком случае требуется найти хотя бы косвенных свидетелей происшествия.
В качестве подтверждения вы также можете представить:
Если вина нарушителя будет доказана, суд вправе обязать его не только выплатить штраф, но и покрыть все издержки, связанные с судопроизводством
Оскорбление — это это весомый повод обратиться к профессиональному юристу за консультацией. Специалист подскажет, подпадают ли действия агрессоров под категорию правонарушений, как составить заявление в полицию или в суд, как лучше собрать доказательства посягательств на вашу репутацию. Правильные действия позволят наказать виновного и получить денежную компенсацию за причиненный вам вред.
 | Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года |
Комментарии
Можем ли мы подать на них в суд за оскорбление личности и подрывание авторитета?
Анна
В настоящее время за оскорбление предусмотрена административная ответственность. Но обратите внимание — для квалификации действий как оскорбления необходима неприличная форма высказываний
влечет
наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи
до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати
тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч
рублей.
влечет
наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч
до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до
пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот
тысяч рублей.
Если неприличных выражений (непечатных,» нелитературных») в высказываниях не имеется — пострадавший гражданин вправе обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о защите чести и достоинства.
Статья закона РФ об оскорблении личности
Оскорбление личности в российском законодательстве определяется, как унижение чести и достоинства конкретного человека. А это недружественное действие совершается в неприличной форме. Но не всегда получается разобраться, в каком случае имеет место именно оскорбление, а в каком выражение своего мнения в достаточно жёсткой форме.
Оскорбление — не оскорбление?
Один человек и на откровенное ругательство внимания не обратит, а другой примет за оскорбление полученное в свой адрес строгое замечание. Если обидчик в своем высказывании обоснованно указывает на неправоту и ошибки оппонента. То есть делает замечание, высказывает несогласие с точкой зрения, недовольство поведением, не используя нецензурных выражений, то можно считать, что он всего лишь высказывает своё мнение.
Непосредственно оскорблением личности будет применение к оппоненту нецензурных, бранных, матерных слов и выражений. А цель их использования — унижение человека, издевательство над ним, причинение ему душевной боли и страданий.
Первый вариант, хотя и высказанный в довольно эмоциональной форме, вряд ли можно назвать оскорблением. Скорее грубым замечанием. А вот второй, в котором откровенные ругательства, унижающие работника, считать оскорблением вполне возможно.
Какая статья накажет за оскорбление личности
Ранее (до 2012 года) за оскорбление личности была предусмотрена статья 130-ая в Уголовном Кодексе РФ. Она относилась к разряду преступлений небольшой тяжести, а потому какого-либо жёсткого наказания за оскорбление виновный не понесет. Доказать в суде вину обвиняемого сложно. Нужны прямые свидетели или вещественные доказательства в виде аудио- или видеозаписи. Особенно сложно установить умысел виновного, доказать, что он именно оскорблял потерпевшего, а не высказывал своё мнение.
В последнее время почти не было уголовных дел, в которых самостоятельно рассматривался факт оскорбления. Они шли дополнительными эпизодами к делам об угрозе убийством, причинении телесных повреждений или вреда здоровью. А постепенно и вовсе сошли на нет.
В настоящее время за оскорбление личности предусмотрены лишь две статьи УК РФ, потерпевшими в них являются спецсубъекты. В статье 319-ой УК РФ предусмотрена уголовная ответственность за оскорбление представителя власти, а в статье 336-ой – военнослужащего.
С начала 2012-ого года оскорбление личности не преступлением, а проступок, предусмотренный статьей 5.61 КоАП РФ. Там 3-и части:
Какое наказание предусмотрено за оскорбление личности
Так как оскорбление перешло из разряда преступлений в разряд правонарушений, соответственно наказание за его совершение стало в разы легче.
Согласно Административному кодексу, максимум, что можно взыскать с обидчика за оскорбление, если он обычный гражданин, а не должностное или юридическое лицо, – 3000 рублей (со вторых 30000 рублей или 100000 рублей соответственно).
А по ранее действовавшим нормам УК РФ за оскорбление с виновного можно было взыскать:
За публичное оскорбление предусматривались штраф до шести заработных плат или 80000 рублей, принудительные работы или ограничение свободы до 2-х лет.
Публичное оскорбление личности
Публичность оскорбления — демонстрирование на публике, в устном выступлении, в печатном произведении либо в средствах массовой информации унижающего другого человека посыл.
Максимальное наказание за публичное оскорбление в виде штрафа:
Ответственности за допущение факта публичного оскорбления, то есть тек то должны были пресечь это поведение, но пустили всё на самотёк, подлежат только должностные и юридические лица, которым придется выложить от 10000 рублей до 50000 рублей в виде штрафа.
Будет считаться публичным оскорбление, высказанное на общем собрании, где присутствует большое количество людей, по телевидению, в книгах, газетах и иных общедоступных печатных изданиях.
Оскорбление личности в интернете и соц сетях
Спорно, будет ли публичным оскорбление личности, размещенное в интернете или в соц сетях. С одной стороны, почему бы и нет? Ведь не зря интернет называют «всемирной паутиной». Размещаемая информация, в том числе и оскорбительного характера, доступна очень большому количеству людей. И даже большему, чем просто читателям и зрителям СМИ.
Ранее суды при рассмотрении дел об оскорблениях, высказанных через Интернет, относили их к разряду публичных, приравнивая всевозможные сайты и страницы социальных сетей к средствам массовой информации. Однако в последнее время такая практика не приветствуется.
В российском законодательстве нет прямого указания на то, что оскорбление через интернет-ресурсы является публичным. Исключение составляют лишь новостные сайты, имеющие официальный статус средств массовой информации.
Однако в свете последних новостей, теперь оскорбления в интернете и троллинг можно зафиксировать у нотариуса, что облегчит доказательство оскорбления в суде.
Оскорбление на рабочем месте
Наказание по статье 319-ой включает в себя штраф до 40000 рублей, обязательные или исправительные работы. Такое оскорбление может носить исключительно публичный характер.
Согласно статье 336-ой оскорбить могут военнослужащие друг друга. При этом они могут быть в равном статусе либо в ранге начальника и подчиненного. Наказанием за такое деяние — ограничение по военной службе либо содержание в дисбате.
В прочих случаях ответственность за оскорбление или публичное оскорбление административная. Не важно, кто кого оскорбил: начальник подчиненного или наоборот, коллеги – друг друга, клиент – работника обслуживающей сфер, квалификация содеянного будет зависеть от того, публичным было это оскорбление или нет.
Иногда трудно разобраться в квалификации.
Как наказать обидчика по закону
Если Вы оказались жертвой оскорбительного высказывания (не важно, публичного или один на один), которое Вас обидело, унизило достоинство и причинило душевную боль, нужно описать заявление о привлечении к ответственности (образец заявления). Статья за клевету и оскорбление личности, хоть теперь и не уголовная, но всё же есть и поможет наказать обидчика.
Для этого можно обратиться в отдел полиции или суд.
Но одного заявления мало. Нужны доказательства. Ими могут быть:
Когда конфликт происходит один на один с обидчиком, который отрицает сей, то доказать его вину сложно. Как вариант, нужно постараться найти косвенных свидетелей, которые общались с Вами непосредственно после инцидента, видели ваше подавленное состояние и узнали о произошедшем все подробности из Ваших уст.
Дела об административном нарушении оскорблении личности рассматриваются мировыми судьями на участке по месту совершения деяния. Если удается доказать вину оскорбителя, то с него можно взыскать не только штраф в установленной судом денежной сумме, но и судебные издержки.
Потерпевшему возможно взыскать дополнительно средства в качестве причиненного ему морального вреда. Но для нужен адвоката, который поможет обосновать, что факт оскорбления нанес значительный урон Вашей репутации, душевному состоянию или здоровью.
