Первая помощь планшету
До недавних пор планшетные компьютеры были показателем достатка и роскоши, но небывалый рост технологий свел все на нет, и теперь, после появления очень мощной бюджетной линии, сенсорные гаджеты стали доступны и среднестатическому человеку. Но и как любая техника, планшет не застрахован о того, что в какой-то неподходящий для владельца случай он сломается по тем или иным причинам. В основном на форумах задается из года в год один и тот же вопрос: почему не включается планшет после перезагрузки, или не реагирует на действия.
Так в чем же проблема?
Все проблемы, связанные с «магическим» не запуском планшетного устройства, можно разделить на две категории:
Именно эти два недруга могут очень сильно потрепать нервы владельцам сенсорных устройств. Нужно детально рассмотреть причины этих двух факторов.
Аппаратный сбой
Уже из названия сразу стает понятно, что причиной не запуска девайса стали неполадки в аппаратной части устройства, то есть в его оборудовании. Перегорели контакты или попала влага, из-за проблем в электросети произошло замыкание, или Вы случайно упустили его на пол, и много-многое другое, что может привести к проблемам с оборудованием.
Аппаратная начинка планшета
В такой ситуации одним из самых верных решений является отнести своего помощника в сервисный центр, хорошо, если у Вас до сих действует гарантия, по которой можно получить бесплатный ремонт, но только в том случае, если причиной поломки не стали внешние воздействия на гаджет, например:
К большому сожалению пользователей, данные категории не относятся к сервисному случаю, а являются причиной халатного использования гаджета.
Важно знать, ремонт оборудования, в зависимости от места возникновения проблемы, может составить от 40 до примерно 55-60% стоимости планшета, увы.
Программные сбои
При возникновении сбоев в программном обеспечении, пользователь, воспользовавшись некоторыми рекомендациями, может восстановить работоспособность девайса. Ведь, наверно, многие пользователи персональных компьютеров под управлением ОС Windows XP сталкивались с проблемой постоянных сбоев, и каким был инструмент их устранения?
Правильно, умелый владелец, либо заново устанавливал обновленную версию операционной системы, либо через безопасный режим или специальные утилиты пытался удалить те конфликтующие приложения, которые мешали правильному запуску системы, в основном это были вирусы или вредоносные программы.
Не включается, что делать?
Причины и факторы аппаратных проблем уже были выше рассмотрены, но в некоторых случаях не все так безнадежно, когда кроме похода в сервисный центр, нет других выходов.
Причиной обычного не запуска сенсорного устройства может банальная разрядка аккумулятора, особенно если Вы активный пользователь сети Internet, а еще больше любите провести время за играми. Тогда время пролетает очень и очень быстро, поэтому Вы можете и не заметить, что Ваш друг разрядился, здесь имеется только одно правильно решение – зарядить свой девайс.
Не нужно сразу включать девайс, после его подключения к сети, подождите где-то 20-30 минут, и пробуйте, зажав кнопку включения, запустить его. Если планшет не реагирует, может быть, как вариант, у Вас повреждено зарядное устройство, тогда необходимо попробовать другое, и в случае отрицательного результата обратиться к специалистам для получения квалифицировало ответа.
Еще, крайней мерой, но только в том случае, если у Вас имеется доступ к аккумулятору планшета, можете его достать и вставить назад – это очень распространенная практика среди владельцев телефона. Где-то что-то замкнуло, не до конца разрядилось, и не дает нормально запустить систему.
Решение программных ошибок
Прибегать к решению программных сбоев необходимо только в том случае, когда Вы точно уверены, что проблема не кроется в сбое в оборудовании, то есть при внимательном осмотре корпуса гаджета, не были обнаружены:
Если этого не было обнаружено, тогда можно попробовать реанимировать планшетный компьютер через сброс настроек или экстренной перезагрузки.
Как перезагрузить
Самым проверенным способ на сегодня, даже по опыту неприятного общения с персональным компьютером, является удерживание кнопки включения/выключения где-то около 10-15 секунд. После этого можно попробовать включить, но опять же не забывать о том, что планшет мог просто быть разряженным.
Если эта попытка не увенчалась успехов, тогда можно попробовать найти на корпусе девайса небольшое отверстие с надписью Reset.
Важно знать, что только некоторые производители, особенно бюджетной серии планшетов, оснащают свои таблетки такой кнопкой.
Аккуратно, иголку или тонкую скрепку, опустить в отверстии и зажать на 10 секунд, после этого попробовать запустить планшет.
Сброс настроек
Тут у некоторых владельцев девайсов могут возникнуть некоторые проблемы, и связаны они в основном из-за разности подходов производителей. Несмотря на то, что уже сейчас более 75% выпускаемых сенсорных гаджетов работают под управлением операционной системы Android, каждый производить вставляет свою изюминку, которая иногда совсем некорректна, как в данном случае.
Для сброса настроек владельцу необходимо загрузить Recovery, или простыми словами «загрузчик», который и позволит сделать программный сброс, но для этого следует нажать определенную комбинацию клавиш, которая и отличается у различных производителей.
Планшет на Android
Самые популярные комбинации:
Одна из этих комбинаций точно должна запустить загрузчик.
Теперь, как говорится в верхней подсказке, клавишами громкости выбираем предпоследний пункт «wipe data», и кнопкой Power подтверждаем выбор.
Появится следующее меню, где вверху будет предупреждающая информация о том, что во время «жесткого» сброса настроек все персональные данные будут удалены. Управляя кнопками выбираем «Yes», подтверждаем выбор. Теперь Вам осталось дождаться, пока завершится процесс сброса, и планшет должен сам загрузиться, если нет, запустить самому.
Вход в режим безопасности
Это режим, как и на персональном компьютере, позволит удалить ненужные приложения, которые могут мешать нормальной работе системы. Такой способ работает только тогда, когда Вам все-таки удалось запустить девайс, и он реагирует на нажатие, но очень сильно тормозит.
Зажимаем кнопку «Power» до появления меню выключения, нажимаем и удерживаем пункт «Отключение питания», до появления соответствующего уведомления.
Вход в безопасный режим
Подтверждаем свои намерения, что хотим войти в безопасный режим.
Теперь можно произвести сброс настроек или удалить все приложения и скачанные файлы, которые каким-то образом могут конфликтовать с системой. Для нормальной загрузки просто перезагрузите планшет.
Перепрашивка планшета
Это самая крайняя процедура исправления программного сбоя, которая требует некоторых навыков и знаний, рассказать о всех возможных вариантов переустановки ОС на девайсах под управлением Android невозможно, инструкции кардинально различаются.
Один из способов обновления ПО
Для получения квалифицированной помощи можете обратиться в техподдержку на официальном сайте производителя, или найти свой планшетный компьютер на нашем сайте, где обязательно, в подробностях, описана инструкция обновления и переустановка системы.
Что делать, если планшет не включается
Варианты включения планшета без кнопки
Варианты включения планшета без кнопки
Использование зарядного устройства
Если подсоединить планшет к источнику питания, его экран должен включиться сам. При неполной разрядке останется только ввести пароль для разблокировки или сдвинуть шторку. Также можно удерживать кнопку увеличения или уменьшения звука, а после запуска — поменять в настройках на нее функцию включения гаджета. При полностью разряженном устройстве сделать такое не получится.
Программа ADB на ПК
В случае, если гаджет полностью разряжен:
После этого девайс должен включиться.
Разобрать и замкнуть контакты пинцетом
Если все предыдущие способы не помогли — не расстраивайтесь: попробуйте напрямую замкнуть контакты кнопки питания любым металлическим предметом, например, пинцетом. Для этого потребуется снять крышку с аппарата, вытащить аккумулятор, а затем и заднюю панель, чтобы добраться до материнской платы. С помощью маленькой отвертки раскручиваем винты, а саму панель поддеваем тонким предметом (пластиковой картой, специальной лопаточной).
После того как вы получили доступ к материнской плате планшета, находим клавишу включения и шлейф, идущий от нее. На конце шлейфа есть два контакта, которые мы и будем коротить. Если кнопка включения находится на одной стороне с качелью громкости, и имеют общий шлейф с несколькими контактами, воздействовать надо на два самых верхних. После всех подготовительных процедур вставляем батарейку обратно и плотно прижимаем, после чего с помощью металлического предмета замыкаем нужные провода и держим несколько секунд. Начинается запуск андроид.
Перезагрузка из системы
Если гаджет завис при использовании или прекратил реагировать на касания, то нужно зажать кнопку выключения и удерживать в течение 3-5 секунд.
На экране появится меню: «Выключение», «Режим полета», «Режим без звука» и «Перезагрузка». Выберите последний вариант и дождитесь запуска.
Кнопка включения
Если планшет завис или был выключен, а вызов меню невозможен, воспользуйтесь кнопкой включения в течение 15 секунд. Экран должен засветиться, и процесс загрузки начнется автоматически.
Если не поможет, извлеките сим-карту, карту памяти и повторите попытку.
Важно! Это действие на аппаратном уровне поможет обнулить или разрядить все конденсаторы, которые вызвали некорректную работу и послужили причиной сбоя.
Вытащить аккумулятор
Если задняя крышка устройства снимается, можно достать аккумулятор. Возможно, причина поломки кроется в нем. Внимательно осмотрите место питания (медные усики). Если чего-то не хватает, требуется ремонт или замена питания.
Если все в порядке, возвращаем блок и пробуем запустить.
Кнопка Reset
На некоторых моделях производители дополнительно устанавливают кнопку Reset. Найти ее можно возле разъема под наушники или клавиш включения. В случае со съемной крышкой может располагаться рядом с лотком для сим-карты.
Выглядит она как маленькое тонкое отверстие. Ее используют только в крайних случаях, когда первые варианты не восстановили работоспособность девайса. Нажатие клавиши полностью очищает планшет и возвращает к заводским настройкам.
После такого способа личные данные восстановить не получится. Зато система будет готова к новой работе.
Важно! Чтобы нажать кнопку, воспользуйтесь ушком иголки или зубочисткой. Зажмите клавишу на 5-10 секунд.
Сочетание клавиш
Если устройство не имеет подобного отверстия, расстраиваться не стоит. В операционной системе есть встроенная функция жесткой перезагрузки, которая запускает системное меню. Эту функцию выполняет сочетание кнопок громкости и включения.
Какая именно комбинация сработает, можно понять опытным путем:
Дальше на экране появится значок загрузки и цифру в углу экрана. Следом будет запущено меню.
Для начала выбираем первый пункт. Это стандартная перезагрузка, которая не удаляет данные. Если не получилось, повторяем нажатие и находясь в меню, следуем инструкции. Звуком (плюс/минус) выбираем:
Самые простые способы
Гаджет автоматически загорается при подключении к зарядному устройству. Если до этого он не был полностью разряжен, то вам достаточно будет лишь ввести пароль или сдёрнуть шторку для разблокировки. Либо просто удерживайте клавишу регулировки звука, а при запуске переставьте в настройках на неё разблокировку или вызов камеры. В дальнейшем вам не потребуется кнопка блокировки благодаря этой хитрости. Но для включения из полностью разряженного состояния, на htc one mini, как и на любом другом гаджете, придётся помучиться.
Что делать при полной разрядке
С устройствами от lenovo первый метод уже не провернёшь, но если вам повезло, и оно уже включено, а обойти нужно лишь экран блокировки, то достаточно будет подключить девайс к сети или по средством usb соединить со стационарным компьютером. После этих манипуляций перед вами появится всплывающее окно и достаточно будет ввести пароль, чтобы разблокировать аксессуар.
А если вы заранее включили на гаджете отладку по кабелю, то даже при полной разрядке возможно запустить девайс, понадобится лишь командная строка ПК. Для этого установите на ПК ADB, и введите в строке поиска cmd, подключённый гаджет должен отображаться в устройствах и принтерах. Если все условия соблюдены, то после вписанной команды «adb reboot» вы увидите долгожданную иконку загрузки.
Другие способы
Если ничего из этого не сработало, но заряд у гаджета ещё остался, постарайтесь сохранить его в включённом состоянии, ведь разблокировать устройство куда проще. Тем более, что некоторые девайсы от lenovo и прочих популярных брендов поддерживают включение при удержании «Домой», сильно упрощающей всё работу с поломанной кнопкой. А последние модели lenovo и прочих флагманов от других брендов оснащены возможностью запуска двойным кликом по экрану. Ну и конечно, на планшет можно просто позвонить с телефона, экран автоматически загорится.
Такое одноразовое решение позволит зайти в настройки и настроить замену «power», поэтому ни в коем случае не отсоединяйте аккумулятора от леново, пока не разрешите проблему. Чтобы поддерживать заряд, достаточно внешнего блока питания.
Но если описанные выше решения не сработают и устройство разрядится, останется лишь замыкать контакты, чтобы запустить его. В таком случае лучшем решением будет сервис, ведь при одном неосторожном движении можно просто сжечь плату.
Не нашли другого способа включения и выключения? Тогда при помощи маленькой крестовой отвёртки открутите внешний корпус и найдите сверху справа два контакта, подписанные соответствующим образом. Они всегда располагаются близко к блокировке и способны просто спасти, если не работает включение. Замкните их той же отвёрткой с изолированной ручкой, и увидите долгожданный экран запуска.
Как в дальнейшем быстро обходить эту поломку
Если вам удалось запустить планшет и обойти экран блокировки без кнопки, то повторять всю процедуру вы не захотите. Благо, существует несколько приложений позволяющих включать гаджет даже в таких ситуациях, часть из них делает это переназначением функций на другие «тригеры», а часть работает при помощи камеры и датчиков приближения (а также давления в последних ирбис).
Одним из лучших ПО такого плана станет Gravity Screen, спасающее из критической ситуации и полезное даже при обычной эксплуатации.
А используется для включения обычный гироскоп, поэтому после быстрой настройки гаджет автоматически научиться отключаться в чехле и на столе, и включаться у вас в руках.
Есть и дополнительные функции, благодаря которым девайс достаточно потрясти или совершить им другие незамысловатые действия, чтобы дисплей заработал если не работает кнопка включения.
Если нести в сервис электронику вы не собираетесь, а пользоваться в дальнейшем ещё хотите – разберите его. Иногда случаются ситуации, как когда дело не в кнопке блокировки, а в невозможности включить девайс без аккумулятора, поломанным или вынутым ранее. Тогда ни один из способов вам не поможет, ведь питание аксессуара без батареи попросту невозможно.
А если вас беспокоит, как включить девайс без кнопки включения, которая выпала или деформировалась, то просто найдите кусочек пластмассы, после чего замените повреждённую в устройстве деталь. Но бывает, что проблема не в железе, тогда для её исправления достаточно воспользоваться Амперметром и проверить идёт ли ток при нажатии на тригер. Если это так, а леново не реагирует, то не остаётся другого выхода, как запустить андроид с помощью ПК и перепрошить. О том, как запустить андроид с ПК мы говорили выше. Если и после этого он не включается, то скорее всего починке уже не подлежит.
Иные проблемы
Также бывают и другие ситуации, например:
Рекомендации для владельцев планшетов на Android
MEnd
Внимательно изучите внешний вид планшета. Обнаружение разного рода механических повреждений может указывать на то, что устройство роняли, и именно из-за этого оно перестало включаться. Справиться с проблемой в данном случае поможет лишь обращение в специализированный сервисный центр.
Рекомендации для владельцев iPad
Советы в отношении проверки зарядного блока, разъема и аккумулятора остаются аналогичными как для предыдущего, так и для следующего случая. Основное внимание здесь уделяется программным проблемам.
Рекомендации для пользователей Windows-планшетов
Если попытки зарядить батарею и после этого включить планшет не увенчались успехом, следуйте нижеприведенной инструкции.
Если устройство запустилось, отсутствие реакций на предыдущие попытки включения может свидетельствовать о сильной разрядке аккумулятора. Дайте ему зарядиться минимум на 40%, установите последние обновления и не игнорируйте этот момент в будущем.
Если планшет не включился, проблема с большой долей вероятности аппаратная и требующая квалифицированного вмешательства. Обратитесь в специализированный сервис.
Заключение
Из всего сказанного выше можно понять, что поломка кнопки включения — вполне решаемая проблема. Не спешите покупать новый аппарат, ремонт модуля стоит не дорого. Не нажимайте слишком сильно, во избежании проблем в будущем.
В дальнейшем для предотвращение подобной проблемы советую вам ознакомиться с инструкцией к вашему девайсу. Находится она в коробке или на просторах Интернета. Вбейте название модели в поисковике яндекс или гугл (асус, дигма, дексп, престижио, сони, эксплей, самсунг, днс, эппл и т.д). Там вы сможете узнать, как включить на устройстве режим разблокировки путем двойного клика по экрану или вертикализации (что сработает даже на планшете с разбитым экраном).
Планшет не включается, что делать в таком случае?
С каждым может случиться неприятная ситуация, когда дорогой сердцу планшет выключился и не включается. Когда такое случилось с моим стареньким китайцем, который всегда хромал на обе ноги, я особо не удивился, но если это крутой брендовый asus nexus 7, sony xperia, fly, alcatel, irbis, dexp, 3q, хотя бы престижио или дигма – подобная ситуация не может не напрягать.
Но всегда важно ни расстраиваться, ни терять самообладание и предпринять необходимые меры для того, чтобы диагностировать неполадки и, в меру своих возможностей, исправить их. Так что в этой статье мы разберем вопрос что делать в случае когда планшет не включается.
Первым делом постараемся определить, какими были первые симптомы и что предшествовало возникновению проблемы.
Какие программы вы устанавливали перед тем, как случилась поломка? Возможно, планшет перестал включаться сразу после установки какого-то конкретного приложения? Или же с ним часто бывало, что он долго загружается после обновления операционной системы? Если андроид не обновлялся уже длительное время, с этим тоже могут возникнуть нюансы. Случалось ли раньше такое, что планшет не загружается дальше логотипа?
В общем, постарайтесь вспомнить все, что произошло накануне инцидента. Это значительно поможет диагностике.
Самые распространенные причины
Причины возникновения этой конкретной проблемы могут быть самые разнообразные. Я постараюсь описать самые распространенные, после чего разберем варианты решения проблемы. В первую очередь нужно структурировать причины, разделив их на две больших группы:
Самая “лучшая” причина
Возможна такая ситуация, что вы просто не зарядили таблетку и после полной разрядки он не работает. Ниже будут описаны более тяжелые причины – программный конфликт и физические повреждения – так что вам очень нужно хотеть, чтобы это была простая разрядка. Возможно, вы пользовались чужим зарядным, которое не стыкуется с вашей моделью, таблет разрядился, не может получить дополнительную подпитку и потому не запускается.
Если в таком случае вы задаетесь вопросом как включить планшет, банально подключите его к сети или компьютеру, сменив USB на родное зарядное, подождите 20-30 минут и потом нажимайте на кнопку Power. Не реагирует? Идем дальше.
Аппаратные поломки
Под этим понятием подразумеваются механические травмы и повреждения внутри корпуса. Диагностировать первое намного проще: если планшет упал и не включается, – у вас механическая поломка. Осмотрите его на наличие:
Если момент нанесения травмы устройства вы вспомнить не можете и на корпусе ничего найти не удается, проблема также может состоять в перегреве составных частей. Снаружи это проверить не получиться, и за помощью придется обратиться в сервисный центр(либо к местному технарю, если закончился срок службы). Перед тем, как это сделать, постарайтесь отсеять все остальные возможные источники проблемы с таблетом, если он мигает и не включается.
Программные конфликты
Вторая группа поводов для беспокойства – сторонние приложения. Это не так страшно, как горелое железо внутри, но также может принести много неприятностей. Разные плохие вещи могут происходить по причине конфликта между разным ПО, если вы устанавливаете много программ на свое устройство.
Кроме того, андроид – тоже не идеальная система и неполадки могут возникать на основе его обновлений, не адаптированных под ваше конкретно устройство. Это, конечно, не значит что нужно перестать обновлять ОС, наоборот, такие действия даже скорее приведут вас к проблемам с таблеткой.
Но если планшет перестал включаться сразу после обновления системы, то тут все понятно. Заходите на официальный сайт производителя и ищете стабильную версию прошивки для своего устройства. Если это выше ваших сил, обратитесь к любому технику.
Диагностировать программный конфликт проще, если он произошел сразу после установки/обновления конкретного софта. Иначе мы можем разве что попытаться отсеять эту возможность, произведя действия, описанные ниже.
Что в наших силах
Понятное дело, что починить горелую видеокарту не получится. Но есть действия, которые мы действительно можем предпринять, чтобы помочь нашему карманному компьютеру. В случае, если поломка состоит в конфликте стороннего ПО или во слетевшей системе, вы даже сможете реанимировать планшет собственноручно, без обращения в сервисный центр.
В случае, когда вы роняли tablet и он перестал функционировать, можно попробовать произвести описанное ниже, но вряд ли это поможет и убережет вас от похода в сервис.
Перезагрузка устройства
Первым делом поставьте на подзарядку на 20-30 минут. Если устройство окажется полностью пустым, то оно так и так не будет функционировать, и все действия не дадут эффекта.
Зажмите клавишу включения на 10-20 секунд. Если планшет включается, но не загружается, то есть, включается не до конца, попытайтесь перезагрузить: зажмите кнопку включения и посмотрите на реакцию. Если ничего не происходит, или же он вовсе не ответил после зажатия клавиши на 10 секунд, поищите на корпусе Reset.
Обычно эта кнопка делается запавшей в корпус, чтобы предупредить случайные нажатия, и у вас получится ее ткнуть только чем-то продолговатым (около иглы в диаметре. Раскрутите скрепку). Если в вашем устройстве она предусмотрена, ткните и задержите на несколько секунд. Подождите 10-20 секунд и попробуйте включить.
Если Reset отсутствует, можно попытаться вынуть батарею (только если такое предусмотрено производителем) или зажать одновременно комбинацию клавиш “Включение/Выключение”, “Увеличение громкости”, “Home” (которая возвращает на рабочий стол).
Ждем 10-20 секунд, пробуем заново.
Переход в режим восстановления – Recovery
В зависимости от версии андроида и от модели устройства может использоваться разная комбинация клавиш для перехода в режим Recovery. Обычно это первый либо второй вариант, но бывают исключения, так что пробуйте по очереди.
Условные обозначения: Home – возвращает на рабочий стол (главный экран) в норме; Power – кнопка включения/выключения/спящий режим; Vol+ – увеличение громкости, часто верхняя или правая часть клавиши Volume (регулировка громкости); Vol- – кнопка уменьшения громкости, часто нижняя или левая часть.
Комбинации могут быть такие:
Появляется системное меню. Ищем пункт, похожий на “Wipe data”, выбираем его (подтверждаем выбор клавишей включения), дальше Yes. Должно прогрузиться основное меню, ищем пункт Reboot и выбираем его. Ждем ребута.
После всего, таблет должен запуститься. Еще не все, осталась самая малость. Заходим в настройки, пункт “Восстановление и сброс”. Выбираем, сбрасываем.
Безопасный режим
Если девайс запускается, но не функционирует, можно попробовать это. Задержите Power до появления меню выключения. Для андроидов 4.1 и выше: ткните и задержите кнопку “Отключить питание”. Для андроидов 4.0 и ниже: пока включается и демонстрируется лого производителя, зажимаем обе кнопки регулировки громкости до момента появления рабочего стола.
В обоих случаях появится диалоговое окно “Переход в безопасный режим”. Жмем “Да” или “ОК”. Ждем.
Когда запустится нужный режим, функционирование системы должно вернуться в норму, все сторонние приложения будут недоступны. Рекомендуется удалить их все подчистую и, по возможности, проверить Андроид на вирусы.
Если у вас остались нерешенные проблемы и ни один из способов не помог, следует обратиться в сервисный центр. Если же у вас есть решение, не описанное выше, пожалуйста, опишите ситуацию в комментариях – вы очень поможете многим нашим посетителям.
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!
