что делать если устарела сим карта мегафон

Замена SIM-карты не такая уж и сложная затея, попробуйте

Стандартные симки теряют актуальность, операторы заменяют их на миниатюрные варианты. Как осуществить замену сим карты Мегафон? Поменять ее абонент может пожелать в разнообразных ситуациях: покупка нового смартфона, не поддерживающего имеющуюся карточку, или утеря мобильного устройства. Разберем ситуации, где оператор Megafon поможет заменить клиенту сотовой связи текущую симку.

Какие существуют SIM-ки

Провайдер реализует несколько видов карточек: стандартные, микро и нано сим. Принцип функционирования различных типов одинаковый, отличается размер. Замена новой сим вместо старой обусловлена наличием на рынке гаджетов, имеющих слоты определенных размеров. Абоненту проще поменять SIM, чем подбирать смартфон, опираясь на встроенный слот.

Когда можно бесплатно произвести обновление

Замена сим карты: как это сделать бесплатно? Существует перечень причин, позволяющих провести смену карточки абонентского номера:

Обратите внимание! Получение карточки с прежним номером сохраняет за абонентом текущий баланс, установленные тарифы, дополнительные опции.

Где получить

Замена сим карты на нано сим, микро или стандартную производится специалистом официального салона оператора Мегафон по просьбе абонента компании. Данный вид услуги предоставляется бесплатно. Что нужно для замены? Документ, удостоверяющий личность владельца телефонного номера, запрашивающего новую карту. Если договор заключен на имя другого человека необходимо его присутствие или наличие доверенности, указывающей на Вас. Доверенность оформляется нотариусом или в Мегафоне.

Замена корпоративной сим немногим отличается от процесса обновления симки физического лица:

Особенности смены карточки

Замена карты SIM имеет два нюанса, которые необходимо знать клиентам провайдера мобильной сети Megafon:

Важно! Прошло более суток со времени получения другой карты, но не приходят смс после замены сим карты на мобильный клиента оператора? Необходимо второй раз посетить офис Megafon – обратиться к консультанту.

Заказ новой SIM-карточки

Megafon предоставляет пользователям два варианта покупки SIM-карты: приобретение в официальном салоне, заказ курьерской доставкой через онлайн-магазин компании. Оформление доставки может нести срочный характер при желании сотового клиента, стоимость услуги составляет 400 рублей.

Зная, как заменить абонентскую карточку, смело обращайтесь в салон провайдера – услуга бесплатная.

Источник

Как поменять сим карту Мегафон — инструкция

Техника в наше время развивается очень быстро, чтобы поспевать за новыми устройствами, зачастую приходится отказываться от уже привычного номера телефона, например, чтобы пользоваться устройством с поддержкой 4G соединения. У оператора Мегафон есть услуга, которая позволяет заменить сим-карту.

Карту в любой момент можно заменить с сохранением номера. Разветвленность сети оператора и сервисный центр допускают замену в следующих случаях:

Как поменять сим карту при утере

Первый шаг это блокировка карты. Для этого нужно:

Блокировка в случае утери карты бесплатна только первую неделю. Уже на 8 день со счета карты будет списываться по 1 руб. При этом нельзя заблокировать номер более чем на 180 дней, поэтому стоит поторопиться, чтобы успеть получить новый чип до начала списания денег.

Кроме того, у оператора есть услуга добровольной блокировки, которая включается автоматически при падении суммы на балансе телефона ниже нуля. Добровольная блокировка включается только при подключении этой опции к номеру телефона.

Заменить на сим карту нового образца Микро или Нано сим

Практически все современные модели телефонов работают на основе уменьшенной версии привычной сим-карты: микро сим. Такую карту можно получить в любом салоне мегафона. Скорее всего, сервисные работники просто вырежут карту из адаптера специальным инструментом. Однако, уже сегодня есть карты, которые сразу выпускаются в формате микро.

Следует принять во внимание, что за замену карты или обрезку от адаптера придется заплатить в некоторых салонах Мегафон. В общем случае замена бесплатна. Можно попытаться сделать все самостоятельно, но в случае повреждения карты придется платить уже за восстановление номера, что сложнее и дороже, поскольку требует наличия документов у клиента.

Так же нужно учесть, что обрезать карту можно только до формата Микро, нано карты просто тоньше, поэтому придется менять карту на новый формат
Поломка

Случаи физической поломки карты единичны. Чаще всего такое случается при попытке самостоятельно обрезать карту до формата нано. Однако ситуации могут быть разными: от длительного пребывания телефона в воде до банального падения устройства.

Если замена требуется обязательно, а возможности посетить домашний регион нет, можно воспользоваться услугой на официальном сайте мегафон.

Дополнительная информация

Стоимость замены сим-карты

В общем случае, карта меняется бесплатно, это часть экономической политики оператора. Однако, если замена происходит онлайн и карта требуется срочно, то придется заплатить 400 р за ускоренную процедуру.

Так же в некоторых регионах в салонах связи по прежнему приходится платить за обрезание карты до формата Микро.

Срок замены

Если обращение происходит напрямую в салоне связи, то карту чаще всего выдают сразу. Работник салона может задать вопрос о недавних операциях с счетом. Это стандартная процедура проверки личности хозяина карты. Ни один салон не сможет восстановить телефонную книгу, ее данные строго привязаны к чипу, но все контракты и тарифы, привязанные к номеру, сохранятся.

В случае, если обращение происходит в режиме онлайн придется подождать неделю и карту доставят по указанному адресу курьерской службой. Можно ускорить срок до нескольких дней, заплатив те самые 400 р. За ускоренную обработку заявки.

Источник

Как восстановить или заменить сим-карту? Инструкция для Мегафона, Билайна, МТС и Tele2 (+бланки заявлений)

Каждый зарегистрированный абонент сотовой связи может заменить или восстановить сим-карту в случае ее повреждения, утери или блокировки. Для этого обратиться в офис продаж нужно с паспортом и написать заявление. МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон предлагают курьерскую доставку. Заменить sim-карту может абонент или доверенное лицо при наличии доверенности.

Чем восстановление сим-карты отличается от замены?

Как отмечают специалисты службы поддержки сотовой связи, восстановление практически ничем не отличается от замены. Несмотря на их утверждения специалист «Банки Сегодня» разобрался в отличиях этих понятий.

Восстановление – это процедура получения сим-карты после блокировки, доступная только в офисе или салоне оператора сотовой связи.

Замена – это получение новой sim-карты, взамен действующей. Заменить симку можно в салоне сотовой связи или центральном офисе оператора сотовой связи.

Источник: Чат Теле2 и МТС

В каком случае может потребоваться замена и восстановление сим карты?

При восстановлении sim-карты происходит автоматическая активация номера с восстановлением баланса и подключенных услуг.

Восстанавливать карту придется, если она была заблокирована по причине:

Блокировка может быть установлена не только по инициативе абонента, но и оператора. Номер блокируется, по инициативе оператора, если абонент не совершал платных действий на номере, в течение определенного времени.

Действует это следующим образом:

Условия блокировки и восстановления:

Важно учитывать, что срок, после которого оператор сотовой связи имеет право списывать деньги за сохранение номера или блокировать sim-карту в одностороннем порядке зависит от выбранного тарифа.

Замена потребуется, когда надо заменить сим-карту обычного формата на micro/nano.

Что делать для восстановления или замены сим карты?

Восстановление или замена сим-карты проходит по процедуре, которую устанавливает сам оператор связи. Рассмотрим, как заменить или восстановить симку у оператора МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.

Как восстановить в МТС?

МТС предлагает два способа восстановления сим-карты. Можно:

Воспользоваться курьерской доставкой могут физические и юридические лица. Город доставки:

Для оформления заказа потребуется позвонить по номеру 0890 или заполнить форму на официальном сайте МТС. В заявке потребуется указать:

После согласиться с правилами услуги, и перейти к оформлению заявки, в которой указать:

На следующем шаге запрашивается данные паспорта и гражданство.

Далее нужно пройти аутентификацию. Для этого потребуется указать, когда был первый и последний исходящий звонок, и номер телефона. Также запрашивается информация о последнем пополнении баланса. Нужно указать дату и сумму.

После предстоит указать адрес регистрации и доставки. Если адреса совпадают, то дублировать информацию не нужно. Достаточно кликнуть «Копировать данные из адреса регистрации».

Последнее, что останется сделать – это указать координаты для связи, и какую сим-карту заказываете. В разделе «Дополнительно» можно указать, когда звонить или иную важную информацию для курьера. После заполнения всех полей кликнуть «Далее».

Чтобы заявка поступила в работу, останется проверить корректность введенных данных в открытом окне и кликнуть «Подтвердить». После ждать звонка от сотрудника службы поддержки клиентов.

Абоненты других регионов могут воспользоваться услугой доставки через почту. Стоимость доставки составляет 115-120 р. Для оформления заказа нужно позвонить по номеру 0890 и озвучить оператору адрес для доставки.

Если нет возможности заполнить онлайн-заявку, то нужно обратиться в салон МТС с паспортом. Другой человек может восстановить или заменить номер только при наличии нотариально заверенной доверенности.

Сим-карта выдается после заполнения заявления, которое вы можете скачать на нашем портале.

«Заявление для МТС» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF

Как восстановить в Мегафон?

Чтобы сэкономить время предлагаем скачать бланк заявления сейчас, и обратится в салон Мегафон с заполненным бланком.

«Заявление для Мегафона» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF

Важно! Обычный номер восстанавливается бесплатно. Городской или «красивый» за отдельную плату, которую можно узнать в офисе или позвонив по телефону службы поддержки клиентов 8 800 550 05 00.

Заказать доставку курьером можно в интернет-магазине Мегафона. Срок доставки не превышает 3 рабочих дней. Если вам нужно «здесь и сейчас», то Мегафон предлагает оплатить за срочность 400 р. и получить сим-карту в течение суток.

Обычная доставка в пределах МКАД бесплатная, в Подмосковье в 200 р.

В заявке нужно указать:

После указать адрес доставки. В завершение сообщить координаты для связи и дополнительную информацию. После заполнения всех полей кликнуть «Оформить заказ» и ждать звонка от специалиста Мегафон.

Важно учитывать, что абонент может восстановить только номер, который ранее принадлежал ему.

Как восстановить в Билайн?

Для восстановления или замены sim-карты достаточно обратиться в любой офис Билайн с паспортом, заполнить заявление и получить новую карту в течение нескольких минут.

Предлагаем скачать заявление сейчас и обратиться в офис с заполненным бланком.

«Заявление для Билайн» Скачивание начнётся сразу после клика по иконке PDF

Еще абоненты Билайна могут заполнить заявку на получение сим-карты в режиме онлайн, для этого потребуется выбрать раздел «Помощь и поддержка» на главной странице официального сайта оператора.

В указанном разделе выбрать «Замена SIM-карты без визита в офис» и перейти по ссылке.

В заявке надо указать:

После кликнуть «Отправить» и ждать звонка от специалиста службы «Билайн», который согласует время и дату доставки sim-карты. Оператор связывается в течение 24 часов.

Как восстановить в Теле2?

Представитель абонента или юридическое лицо может восстановить номер при наличии доверенности.

В отличие от других операторов, Теле2 не предлагает курьерскую доставку и не принимает заявки в онлайн-режиме.

Как восстановить или заменить сим-карту юридическому лицу?

Процедура замены или восстановления сим-карты для юридического лица не отличается от той, которая актуальна для физического лица. Единственное отличие заключается в том, что представителю компании потребуется предъявить доверенность. Форму предлагаем скачать сейчас, главное – не забудьте поставить на ней печать.

Как правильно поступить, если из обычной сим-карты нужно сделать карту формата nano?

В интернете много лайфхаков, как самостоятельно сделать нано сим-карту. Можете рискнуть и сами обрезать ее – а если не получится, то обратиться к оператору за новой.

Как поменять sim-карту находясь за границей?

Если на территории России абонент может обратиться в любой офис продаж оператора сотовой связи, то за пределами РФ все сложнее. К сожалению, заменить сим-карту за границей не получится. Единственный выход – это воспользоваться переадресацией или временно подключить местный номер.

Источник

Смена симки МегаФон

Смена симки МегаФон

В различных ситуациях может потребоваться заменить используемую сим-карту — от потери до сбоев ее в работе. В этом случае абонентам любого сотового оператора важно сохранить не только прежний номер и средства на балансе, но и используемый тарифный план, и все подключенные услуги и опции.

Рассказываем про замену симки с сохранением действующего номера телефона МегаФон: сколько стоит, в каких случаях заменить сим-карту на новую можно бесплатно, и что необходимо знать при получении дубликата.

Условия получение дубликата сим-карты

Для всех своих клиентов сотовый оператор МегаФон предлагает услугу, позволяющую поменять симку на новую с тем же номером. Данная возможность доступна как для частных, так и бизнес абонентов, и предоставляется бесплатно.

Возможность заменить сим-карту на МегаФоне с сохранением номера может потребоваться как при потере или неисправности, так и если необходимо обновить симку — вместо обычной получить нано или микро SIM для нового гаджета.

На платной основе замена симки предоставляется оператором только в том случае, если потребовалось вместо обычной карточки получить термо-сим. Такие сим-карты используются для устройств IoT, эксплуатируемых в сложных погодных условиях — термосимка имеет повышенную прочность, и может работать при резких перепадах температур. В этом случае абонент платит сто рублей — списывается с баланса номера.

Получить дубликат может только тот, на кого оформлен договор с сотовым оператором. Исключение действует только при наличии доверенности от владельца номера, и при отсутствии на номере запрета на действия по доверенности.

Что необходимо знать при замене симки?

Потеряли телефон либо он украден, потребовалось обновить сим-карту если она устарела и не поддерживает 4G, либо надо менять симку при покупке нового гаджета — не стоит переживать о сохранении своего действующего номера телефона МегаФон.

Поменять сим-карту МегаФон можно с сохранением номера, остатка средств на балансе, используемого тарифа и подключенных услуг и опций. Это означает, что вам не потребуется заключать новый договор, а использовать услуги связи можно на прежних условиях без ограничений.

Однако стоит учитывать, что при замене сим-карты МегаФона, как и любого другого провайдера, не сохраняются контакты и другие данные в памяти старой симки.

Поэтому, если на вашей старой сим сохранены номера телефонов, полученные текстовые сообщения, то предварительно скопируйте их в память вашего телефона, либо на внешний носитель. Если же сим потеряна либо украдена, то восстановить данные не получится.

Как выполнить замену сим-карты

Получить новую сим-карты с прежним телефонным номером сотового оператора МегаФон просто, и для этого можно использовать дистанционный каналы получения дубликата симки. Рассказываем про все доступные варианты замены.

Первый, и наиболее простой способ — получение новой карты в офисе сотового оператора. Достаточно прийти с паспортом либо нотариально заверенной доверенностью от владельца номера в ближайший офис оператора. Однако стоит учитывать, что получить дубликат таким способом доступно только в пределах филиала подключения вашего номера. Для примера, если у вас номер Ульяновской области, то замена через офис доступно в пределах Приволжского филиала МегаФона.

Сотрудник офиса предоставит вам бланк заявления — заполните его. После этого вам будет выдана новая симка, и уже максимум через пятнадцать минут можно снова пользоваться своим прежним телефонным номером.

Второй вариант — покупка специального комплекта для замены сим-карты. Однако они могут быть представлены в продаже не во всех регионах. Стоимость такого комплекта составляет от двадцати до сорока пяти рублей — цена зависит от количества приобретаемых комплектов для замены.

После соединения со специалистом необходимо будет назвать номер телефона, кодовой слово, паспортные данные владельца, а также уникальный код с комплектной симки — содержит 18 цифр. После проверки данных, будет выполнена активация новой карточки с прежним телефонным номером.

Также возможно использование курьерской доставки новой симки. Данная услуга предоставляется не во всех городах области, и необходимо через поддержку уточнить возможность получения по своему адресу. Стоимость зависит от адреса, и составит от 300 рублей.

Доставка симки курьеров осуществляется на протяжении 1-2 дней. Плата за услугу будет списана с баланса номера, а получить дубликат сможет только абонент по предъявлению паспорта — использование доверенностей не предусмотрено.

Источник

Замена SIM‑карты

Вы можете получить новую SIM‑карту бесплатно в любом салоне МегаФона на территории вашего региона. Ваш номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги на новой SIM‑карте сохранятся.

В каких случаях можно заменить SIM‑карту:

Подробнее

Обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность. Если номер оформлен на другого человека, необходима доверенность. Её нужно оформить заранее в салоне МегаФона или у нотариуса.

Оформите заказ на новую SIM‑карту в интернет‑магазине, и курьер доставит её в течение 2‑4 рабочих дней. Вы можете оформить срочную доставку, её срок — сутки с момента подтверждения заказа, стоимость — 400 ₽.

Доставка в пределах МКАД бесплатная, по Подмосковью — 200 ₽. Заказать SIM‑карту можно в следующие населённые пункты: Архангельское, Балашиха, Видное, Внуково, Востряково, Восточный, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красногорск, Крюково, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Московский, Мытищи, Ново-Переделкино, Новоподрезково, Одинцово, Подольск, пос. Северный, Раменское, Реутов, Рублёво, Румянцево, Солнцево, Сходня, Химки, Щербинка, Щёлково, Юбилейный.

При замене SIM‑карты все контакты, сохранённые на ней, будут утеряны. Пожалуйста, скопируйте все номера в память телефона, если хотите перенести их на новую SIM‑карту.

При потере или краже телефона восстановить контакты с SIM‑карты не получится.

Источник