что делать когда размагнитилась банковская карта сбербанка
Что делать если размагнитилась карта Сбербанка
Пожалуй, в нашей стране не осталось взрослого населения, которое не имело бы банковскую карту. Причем подавляющее большинство пользуется услугами Сбербанка, и имеет здесь кредитные или дебетовые карты. Но пластиковый носитель может выйти из строя и перестает передавать данные считывающему устройству. К сожалению, с такой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто. В данной статье вы узнаете, что делать, если размагнитилась карта Сбербанка.
Основные причины
Такая ситуация случается по ряду причин. Приведем несколько примеров:
Размагнитилась карта Сбербанка, что делать
Когда пластик перестает функционировать пользователи задаются вопросом, что делать в этом случае. Первый совет для пользователя: не следует заниматься самодеятельностью и принимать меры по реабилитации пластика в домашних условиях, в противном случае, карта вовсе перестанет функционировать.
Самый простой вариант – это обратиться в ближайшее отделение банка и показать пластиковый прямоугольник специалисту кредитной организации. В основном, банковские работники знают, что делать с ней, и по какой причине она перестала работать. Если спасти карту удается, то сотрудники кредитной организации принимают различные меры по исправлению неисправности, причем делают это совершенно бесплатно.
Если пластик восстановить уже невозможно, то придется его выбросить. Взамен утраченной карты сотрудник Сбербанка предложит переоформить на новую. Такая процедура потребует некоторого времени, так как на изготовление пластикового носителя отводится срок до двух недель. На протяжении всего времени пользоваться банковским счетом не представляется возможным, до выпуска нового пластика.
Обратите внимание, что за перевыпуск придется заплатить определенную сумму, она установлена договором. Достаточно найти в договоре пункт о перевыпуске пластика, не связанном с окончанием срока действия.
Как перевыпустить карту: пошаговое руководство
В банке сотрудник должен принять письменное заявление и пластиковый носитель, который требуется заменить. После приема заявления специалист назначает дату получения карты. Кстати, сотрудники банка оповещают клиента о том, что он изготовление карты отводится срок 2 недели, на практике пластик будет готов раньше. Если клиент подключен к услуге Мобильного банка, то он получит СМС-сообщение, в котором будет уведомление о готовности карточки.
Можно ли пользоваться размагниченным пластиком
В другом варианте можно подключить пластик к смартфону через предложения, например, Samsung Pay или Apple Pay. Если по условиям обслуживания карты допустимо подключение к телефону, то такой возможностью можно воспользоваться даже в том случае если, сама карточка размагнитилась.
Обратите внимание, что одна и та же карта может быть использована при оплате различными способами. Например, если она имеет технологию бесконтактной оплаты, то на ней есть микрочип, если бесконтактная оплата не работает, можно попробовать оплатить покупку через микрочип, вставить карту в терминал и ввести ПИН-код.
Выводы
Может ли размагнититься карта Сбербанка? К сожалению, такое может быть и от этой ситуации никуда не деться. Клиент должен соблюдать элементарные меры безопасности, и хранить пластик в специально отведенном отсеке кошелька. Но и в этом случае с картой могут случаться различные неприятности, например, если клиент слишком часто ей пользуется, то она выйдет из строя раньше срока своего действия. Самостоятельно отремонтировать карточку практически невозможно, поэтому следует обратиться в Сбербанк и перевыпустить пластик.
Что делать если сломалась, размагнитилась и не читается карта Сбербанка?
Пластиковая карточка – универсальный платежный инструмент, представляющий безналичную систему платежей, которая значительно упрощает жизнь, экономит время, затрачиваемое на покупки и оплату, перечисления.
Однажды расплачиваясь на кассе, можно обнаружить, что карта не читается. Выйти из строя она может по самым разным причинам. Рассмотрим причины, почему не читается карта Сбербанка.
Проблемы с носителем
Банковская карточка является уникальным платежным инструментом, обеспечивающим безналичную оплату. Главной функций является идентификация держателя в качестве субъекта платежной системы.
Существует 3 идентификационных механизма:
Примечательно, что носители со штрих-кодом не используются платежными системами, так как слабо защищены от кражи данных.
Чип и магнитная полоска выступают в качестве своеобразных хранилищ информации. В них находятся сведения о держателе, его платежеспособности. Пластиковый носитель перестает читаться в том случае, когда один из элементов повреждается.
Ниже представлены причины, по которым происходит повреждение чипа или магнитной полоски, карточка перестает читаться терминалом, банкоматом.
Размагнитилась
Наиболее часто дебетовые карточки перестают читаться из-за размагничивания. Такое происходит из-за:
Чаще всего они могут размагнититься из-за контактов с телефонами или планшетами. Например, многие носят пластик под чехлом телефона. Это способствует размагничиванию магнитной полоски, препятствует считыванию терминалом.
Истечение срока использования
Пластиковый носитель имеет строго установленный период эксплуатации. Срок указывается на лицевой стороне, отображает месяц и год, до наступления которых она может использоваться держателем.
При истечении срока использования, владельцу необходимо заказать перевыпуск банковской карточки. Процедура является бесплатной.
Если вовремя не поменять старую платежную карточку на новую, она перестанет считываться, оплачивать с помощью неё станет невозможным.
Большинство держателей интересует вопрос, сколько составляет срок эксплуатации носителей. Данный показатель является индивидуальным, зависит от категории продукта (стандартная, золотая и другие). В среднем срок хождения не превышает 3 года.
Блокировка
Процедура блокировки производится по разным причинам, в результате чего все действия замораживаются, карта перестает работать. Расплатиться с помощью нее или снять наличные в банкомате не представляется возможным.
Как правило, блокировка заказывается держателем при утере. Существуют и другие причины, почему это происходит:
Если вы не блокировали карточку самостоятельно и уверены, что ваши действия не носили незаконно характера, первое, что нужно делать – обратиться в банковское отделение. Сотрудники обязаны оперативно разобраться с возникшей ситуацией и восстановить карту.
Поломка
Еще пластик перестает читаться терминалом в результате поломки. Сломать его можно не соблюдая норм хранения и эксплуатации. Например, ношение карточки в карманах одежды истирается её считывающий чип, повреждается магнитная лента.
Если сломалась карта Сбербанка, необходимо заказать её досрочный перевыпуск. Так как поломка произошла по вине владельца, то за процедуру по восстановлению придется заплатить.
Актуальным является вопрос, может ли сломаться карточка, если её постирать? Считывающий чип восприимчив к различным механичным воздействиям, и контакт с водой губителен для него. Обыкновенная стирка наносит пластиковому инструменту безналичного расчета огромный ущерб. Постирав карточку с вещами, на выходе вы получите кусок пластика, который не примет ни один терминал.
Как воспользоваться неработающей картой?
К сожалению, воспользоваться поврежденным пластиковым носителем в целях оплаты товаров или услуг вы не сможете. Но, существует альтернативный способ снятия наличных денег.
Пошаговая инструкция, как вывести деньги с неработающего носителя:
Примечательно, что вывести средства таким способом можно в рабочее время организации. Снять наличные в ночное время не представляется возможным.
Разберем, что делать, если сломалась карта Сбербанка, за сколько её восстановят.
Что делать с поврежденной картой?
При обнаружении того, что карточка перестала считываться и приниматься терминалами, необходимо сразу заблокировать её. Это можно сделать следующими способами:
Совершив процедуру блокировки, вы должны обратиться в банковское отделение для составления заявления на восстановление.
Пошаговая инструкция, что делать, если размагнитилась карта Сбербанка:
Восстанавливать поврежденный пластик банк будет платно. Цена услуги зависит от категории – стандартная, золотая и т. д. Начальные базовые карты перевыпускают за 30–60 рублей. Процедура восстановления продуктов престижных категорий оценивается в 150 рублей. По желанию, комиссионный сбор могут списать с лицевого счета, привязанного к карте.
Восстанавливаться карта будет 5–14 дней. Ускорить процедуру можно, купив услугу «ускоренный выпуск новой карты». Цена перевыпуска увеличится на 100 рублей.
Полезно знать
Что делать, если карта сбербанка не читается? Большинство людей не знают особенностей данной проблемы. Важно понимать, что трудности в считываемости карты заключаются не в самом пластике, а в считывающем устройстве (банкомате или терминале).
Если банкомат был некорректно перезагружен или в системе произошли какие-то сбои, он может не принять карточки. Не стоит сразу же блокировать её и требовать перевыпуск, поскольку данные процедуры необратимы. Попробуйте вставить карту в другое устройство.
Рекомендации по эксплуатации пластиковых носителей:
Подводя итоги всему вышесказанному, можно заключить, что срок эксплуатации любой платежной карточки зависит от особенностей обращения с ней. Соблюдайте все рекомендации по хранению, и тогда ваш платежный инструмент прослужит максимально долго.
Что делать если размагнитилась карта Сбербанка
Представить современного человека без пластиковой карты сложно. В кошельках у россиян их масса: от банковских кредитных и дебетовых до дисконтных и проездных. Но и ними порой могут возникнуть неприятные сюрпризы – карточка может размагнититься. Многих волнует вопрос, что делать, если размагнитилась карта Сбербанка? Ведь использовать ее будет невозможно.
Что представляет собой магнитная полоса?
Для хранения информации на банковском пластике используют три вида носителей: чип, штрих-код и магнитную полосу. Чаще всего применяют именно магнитную полосу, так как она дешевле пластика с чипом, но при этом надежнее карточек со штрих-кодом защищает от взлома.
Магнитная полоса представлена в виде носителя информации, на которую можно записать карточные данные, сведения о ее пользователе, номере счета. Выпускаются карточки нескольких видов, в зависимости от используемой силы тока для нанесения информации. Расшифровать информацию с пластика можно только с помощью устройств, считывающих напряженность магнитных полей. Чем ниже уровнем карты, тем быстрее повреждается полоса.
Клиенты Сбербанка часто спрашивают: может ли размагнититься банковская карта? И ответ неутешительный – да! Из-за неправильной эксплуатации пластика намагниченное поле может повредиться, и он перестанет функционировать.
Почему размагничивается банковская карта?
Неправильное использование и хранение любого предмета гарантирует преждевременную его порчу. Если размагнитилась банковская карта, значит ее тоже неправильно использовали или хранили.
Основные причины выхода из строя магнитной полосы:
Причем помимо повреждений у карты может попросту закончиться срок эксплуатации. После окончания отведенного периода карта блокируется, и намагниченная полоса перестает подавать информацию.
Как быть, если карта перестала функционировать?
Когда клиент не смог снять деньги или заплатить за покупки, может оказаться, что пластик размагнитился. Чаще всего терминал не сможет считать информацию, а банкомат попросту вернет ее владельцу как неизвестную. Многие задаются вопросом, что делать, если размагнитилась банковская карта?
Первым делом клиенту необходимо пойти в банковское отделение. Менеджеры самостоятельно проверят ее работоспособность на терминале и подскажут, как быть дальше. Вероятнее всего, вы сразу напишите заявление на перевыпуск карты. Ждать ее придется от недели до месяца, как и при обычной замене по сроку.
При этом вы можете не блокировать поврежденную карточку раньше срока. Ведь ей можно пользоваться для оплаты в интернете, или, если позволяет ее функционал, проводить бесконтактную оплату. После получения новой карты старую обязательно заблокируют.
Если карточка сильно повреждена, и вам нет необходимости пользоваться счетом до выпуска новой, то лучше всего ее заблокировать. Так вы убережете свой счет от злоумышленников. А также запомните – даже сильно испорченную карточку выбрасывать нельзя, ее нужно только сдать в банк на утилизацию или самостоятельно разрезать на несколько частей.
Развеиваем мифы
Существует несколько надуманных утверждений о магнитной полосе, которые многие пользователи платежных карточек принимают за правду. Мы решили развеять некоторые мифы.
Исходя из этого, маленький совет: храните карту в отведенном для нее месте – в кошельке. Там она будет в безопасности и не станет контактировать с твердыми предметами, которые и причиняют большой ущерб.
Вывод
Такое понятие, как размагничивание пластика, действительно существует. И чаще всего это связано именно с механическим повреждением. Поэтому, если размагнитилась карта Сбербанка, нужно обратиться в ближайшее отделение банка лично и заказать перевыпуск карточки в связи с ее порчей.
Размагничивается ли карточка под воздействием мобильного телефона?
Как показывают тест-проверки с малой долей вероятности карточка может выйти из строя при длительном воздействии. Однако, телефон излучает относительно небольшое излучение и при редких и недолгих контактах не способен повредить пластик.
Сколько стоит перевыпуск в случае неисправности?
Если причиной размагничивания стали механические повреждения, тогда карта будет выпускаться по стоимости обычного перевыпуска, до 200 рублей. Но если вины клиента нет, то пластик могут выдать без дополнительных комиссий.
Можно ли самостоятельно попытаться починить карточку?
Нет, это исключено. Не стоит пытаться воздействовать на пластик самостоятельно, в банке это могут расценить как умышленную порчу банковского продукта.
Будет ли работать NFC, если карта размагнитилась?
Будет, так как для бесконтактной оплаты в пластик встраивается отдельный чип, отвечающий за этот тип оплаты.
Что делать, если размагнитилась карточка Сбербанка
Пластиковые карты давно уже стали незаменимым атрибутом современного человека. Они используются для выпуска банковских, дисконтных, накопительных и рекламных карт. Все имеют единый принцип работы, и поэтому причины их дезактивации тоже будут одинаковыми.
Наиболее популярными и востребованными считаются банковские карты. Длительность их службы обычно устанавливается около трех или пяти лет. Период функционирования определяется производителем пластика. Для клиентов Сбербанка менеджеры указывают время использования 3 года. В процессе выпуска на поверхности носителя указывается месяц и год истечения её работы. Бывает, что карточка Сбера или другого банка размагничивается раньше. В таком случаи она будет недействительна, и её не примет банкомат, магазин и другие учреждения.
Почему может размагнитится банковская карта?
Неправильное пользование карточкой приводит к её порче. Существует ряд причин, по которым это происходит:
При возникновении проблем с картой и её размагничиванием возникает вопрос: что делать? Как вернуть, намагнитить обратно?
Что делать, если карточка Сбербанка размагнитилась?
Подобные вопросы встречаются на различных форумах не только от обладателей карт Сбербанка. Не следует пользоваться всеми советами, которые существуют сейчас в Интернете.
Важно. При появлении таких сложностей в первую очередь необходимо обратиться в банк. Не стоит самостоятельно пытаться намагнитить карточку различными способами.
После обращения в банк сотрудники проверят карточку и выявят причины её поломки. Если источник размагничивания кроется в некачественном материале изделия или несовершенстве технологий, то осуществляется повторное намагничивание или заказ новой карты. Такая услуга будет выполнена для клиента абсолютно бесплатно. Если основным фактором размагничивания карты является сам владелец, то в некоторых случаях придется заплатить за получение нового варианта или пере выпуск прежней. Это распространяется не на все виды банковских структур.
Все зависит от особенности их работы и уровня престижа. Вначале работники банка попробует повторно намагнитить карточку. Если это будет невозможно, то клиенту будет предоставлена новый экземпляр, либо он пишет заявление на первыпуск. Это позволит сохранить прежний номер карты и лицевого счета. Стоимость такого сервиса у каждого банка своя. В среднем это обойдется примерно в 150-200 рублей. Стандартный срок изготовления дубликата составляет около 10 дней. Если заказывается моментальная карта, то владелец получает её на руки уже в день обращения.
Правила пользования банковской картой
Чтобы пластиковая карточка прослужила весь срок эксплуатации, важно соблюдать некоторые меры предосторожности:
Соблюдение мер позволит максимально продлить срок службы не только банковской карты, но и других видов с магнитным нанесением.
Что делать, если размагнитилась карта Сбербанка
Что делать, если размагнитилась банковская карта Сбербанка
Иногда случаются проблемы с банковскими платежными средствами, например, размагнитилась карта сбербанка, что делать и как пользоваться устройством дальше?
Магнитная полоса на карте имеет определенный срок службы, он приблизительно равен сроку службы самой карты, т.е. от 3 до 5 лет. Однако близость некоторых устройств и предметов может сократить время эксплуатации, тогда карту придется заменить на новую раньше срока.
К счастью данный способ эксплуатации уже не пользуется популярностью как 5-10 лет назад. Большинство устройств считывают информацию вместе с чипом, а не магнитной полосой.
Что такое магнитная полоса
Это длинная черная полоса на обороте карты. Она содержит всю информацию о клиенте банка. Чтобы расплатиться за покупки с помощью нее необходимо провести картой в терминале.
К сожалению такой способ не является безопасным для владельцев, т.к. ранее мошенникам удалось получить массу способов считывания информации с полосы.
Специальные устройства устанавливали в уличные банкоматы. Они запоминали пароли, пин-коды, после чего автоматически пересылали средства на запрограммированный счет.
Сегодня практически все карты оснащены чипами безопасности. Терминалы и банкоматы стали считывать информацию еще и с него.
Несмотря на такую непопулярность банки не спешат удалять полосу с пластика. Возникает вопрос «почему?». Это вызвано тем что остаются магазины, использующие только магнитный способ оплаты.
Причины размагничивания карты
Любая банковская карта создается по общему алгоритму, соответственно принцип работы и способ размагничивания у них также одинаков. Испортить банковскую незаметно для себя можно с помощью перегрева, сильного магнита или статического электричества.
У некоторых размагничивается рядом с телефоном даже карта «тройка». Ее легко можно восстановить в метрополитене без потери средств.
ВНИМАНИЕ! Размагнититься может только магнитная лента, которой по статистике пользуются около 8 % людей. Даже если это произошло на карте остается чип и RFID технология.
Электроволны и магниты
Может ли размагнититься банковская от телефона при близком нахождении с ним? Нет, если контакт был недолгим. Если пластик постоянно находится внутри чехла телефона, то скорее всего он уже размагнитился.
Нахождение вблизи металлических, магнитных устройств, которые излучают электро-волны негативно сказывается на сроке службы карточки.
Иногда устройство размагничивает телефон, находящийся рядом. Даже постоянное ношение карты в чехле может быть опасно. Это приведет к порче магнитных полос, что спровоцирует размагничивание. Следует держать карту вдали от:
Механическое повреждение
Ношение пластикового платежного средства вместе с ключами, монетами, канцелярией и другими острыми предметами приводит к появлению царапин на карте. Царапины портят считывающий модуль и не позволяют банкомату прочитать информацию.
ВНИМАНИЕ! Попадание воды на чип, полосу также испортит средство оплаты. Даже после полного высыхания банкоматы не смогут его считать. Восстановить его в домашних условиях невозможно.
Резкие перепады температуры
Если оставить карту под палящим солнцем или вынести на сильный мороз, она придет в негодность. Портятся сам корпус и магнитная полоса. Понять это невозможно, пока не понадобится оплатить покупки используя данный метод.
Меры предосторожности
В некоторых случаях проблема считывания решается чисткой чипа. Его ни в коем случае нельзя мочить.
Можно слегка протереть ластиком или сухой тряпочкой. Данный прием поможет если проблема кроется в загрязненном чипе.
Другие причины потери работоспособности
Некоторые могут перепутать причину поломки карты. Помимо размагничивания она может быть заблокирована, поломана или у нее элементарно вышел срок действия.
Блокировка
Происходит в крайних случаях. При поездке заграницу необходимо ставить банк в известность что с карты там будут списываться средства, иначе ее тоже заблокируют. Причиной может быть:
Узнать причину блокировке можно в личном кабинете онлайн-банка или обратившись в ближайшее отделение, также можно позвонить по телефону горячей линии. После решения вопроса с обеих сторон, карта будет разблокирована.
Поломка
Истечение срока действия
Каждые 3-5 лет карты теряют свою актуальность, у них истекает срок действия. Узнать последний рабочий месяц можно с лицевой стороны. Чтобы бесплатно обновить платежное средство следует в последний месяц принести карту в банк и написать заявление о продлении карточки.
ВАЖНО! Для карт МИР срок службы увеличен до 5 лет.
Что делать
Если она размагнитилась ее нельзя починить. Требуется замена, которая производится в банке. Восстановить размагниченную карточку могут только сотрудники банка.
Перевыпуск
Иногда карту можно повторно намагнитить, но такой метод не всегда решает проблему. Процедура производится в банке. Перевыпуск будет стоить денег, сумма варьируется в районе 100-300 руб.
ВНИМАНИЕ! Если карта сломалась, потерялась, размагнитилась, следует немедленно звонить в банк и блокировать ее, во избежание мошеннических операций и других проблем.
Самостоятельно сделать заказ
Телефонная заявка
Также можно воспользоваться услугами банка по их горячей линии, она, как правило, бесплатная. Понадобится подтверждение личности и описание услуги. Процедура займет около 5 минут. Забирать карту также можно при личном присутствии и предъявлении документов.
Функционал, который сохраняется
Если основная проблема беспокойства размагниченная полоса, не нужно расстраиваться. Карточка по-прежнему является полноценным платежным устройством.
Оплата покупок в интернете
Все что нужно для совершения операций – реквизиты карты. Если у платежного средства не истек срок действия и на счету есть деньги, никаких проблем не возникнет. Размагничиваются карты по разным причинам, однако это не сильно влияет на шопинг в сети.
Оплата покупок в магазине
Если в карте есть чип или бесконтактная оплата, ей по-прежнему можно пользоваться. Просто использовать другую ячейку терминала, ту которая считывает чип, а не полосу. Или вообще пользоваться бесконтактной оплатой прикладывая пластик к устройству. К сожалению банковские магниты на пластике нередко выходят из строя.
Снятие средств со сломанного пластика
Снимать деньги магнит не помешает, даже если тот сломался. Ведь чип и RFID технология остаются функциональными.
Если банкомат не считывает данные, это говорит о повреждении самого чипа. Но даже тогда можно снять деньги через кассы сбербанка.
Самостоятельное размагничивание
Как размагнитить карту если это необходимо? Устройство размагничивается несколькими способами:
Чтобы получить 100% результат можно использовать все методы сразу, тогда банкомат не сможет считать полосу и провести операцию. Однако в силе остается чип, сломать который можно только переломив сам пластик.
Часто ли происходит
Такое происходит редко, т.к. обычно срока службы пластика хватает более чем на 3 года. Однако карты со сроком работы в 5 лет могут выйти из строя. Чаще всего это происходит по вине и неосторожности владельцев.
Достаточно соблюдать некоторые правила, чтобы предотвратить внезапную поломку. Желательно иметь отдельную визитницу для средств оплаты через терминал.
Если на банковской карте уже есть встроенный чип, не нужно беспокоиться если полоса вдруг размагнитится. Это не предмет первой важности, особенно если ранее он не использовался. Практически все устройства нацелены на считывание чипа.
Что делать, если банковская карта размагнитилась?
В нашу жизнь давно и прочно вошли всевозможные ластиковые карточки – банковские, дисконтные, накопительные, рекламные и т.д. В Сети можно встретить информацию о том, что банковская карточка может легко размагнититься и прийти в негодность, и мы предлагаем вам узнать о том, почему так может произойти.
Сам по себе «пластик» призван облегчить жизнь людей, создав для него удобные средства платежа и осуществления различных операций без необходимости постоянного ношения с собой наличных. И это действительно очень удобно. Однако, если карточкой пользоваться неправильно, то это приведет к её порче, и невозможности дальнейшего использования.
Почему карты размагничиваются?
По сути, все пластиковые носители изготавливаются по одному принципу, а потому и испортиться они могут также по одинаковым причинам. Среди наиболее часто встречающихся можно встретить следующие:
Иными словами, крайне не рекомендуется держать карточку рядом с любыми электробытовыми приборами – холодильник, микроволновая печь, сотовый телефон, компьютер и т.д. Все дело здесь в статическом электричестве, которое отрицательно влияет на долговечность магнитной полосы.
Ярким примером является ношение карточек вместе с мобильном телефоном, которые вложены в чехол с магнитной застежкой. Если контакты недолгие, то никакого вреда здесь не будет, однако при длительном контакте свойства карточки теряются.
Здесь речь идет о чисто механических повреждениях – потёртостях, царапинах, которые могут физически испортить полосы для считывания карточки. Наиболее часто встречающая проблема – беспечное ношение карт в кармане вместе с ключами, которые сильно царапают и повреждают поверхность пластика, делая его непригодным к использованию.
Соседство с нагревательными приборами и элементами, взаимодействие с прямыми солнечными лучами, все это отрицательно сказывается не столько на магнитной полосе, сколько на самом носите. Пластик может частично оплавиться, из-за чего карта перестанет работать.
Как избежать размагничивания?
Как правило, банковские пластиковые карточки имеют определенный срок службы, который устанавливает сам эмитент «носителя», т.е. банк. Чаще всего – это 3 года, некоторые экземпляры могут действовать 5 лет, но это скорее исключение из правил.
Как определяется этот срок? Обычно его устанавливает непосредственно производитель «пластика», на основании рекомендаций представителей платежной системы, на основании международной практики и опыта, отзыва непосредственных владельцев.
В последнее время стали популярны карточки с индивидуальным дизайном, который выбирает будущий владелец кредитки, и оплачивают эту дополнительную услугу. Очень часто такие карты выходят из строя намного быстрее, чем обычно, только по той причине, что изображение наносит не изначальный поставщик, а уже сам банк.
Какие есть советы по продлению срока службы карты? Все достаточно просто:
Что делать, если карточка размагнитилась?
К сожалению, такая практика действительно встречается. Причины могут быть разными – некачественные материалы, использованные при изготовлении, несовершенные технологии, дополнительные операции по «улучшению» качеств, неправильное использование и т.д.
В том случае, если без видимых на то причин карта перестала работать, следует обратиться за помощью в отделение банка, где вы изначально её получали. Определенно это стоит делать в том случае, если срок службы носителя подошел к концу (где его посмотреть, рассказываем здесь).
Если сотрудник банка подтвердит размагничивание, вам предложат написать заявление на досрочный перевыпуск карты, который может занять, в среднем, 7-10 дней. Если у вас была карточка моментальной выдачи, вам сразу же выдадут аналог.
Не пытайтесь самостоятельно восстановить свойства магнитной полосы «народными» методами (заклеивание скотчем, обертывание целлофаном) – даже если это сработает один раз, то эта мера временная, и вам все равно придется обращаться в банк.
Что делать, если размагнитилась карта Сбербанка
Пластиковая карта – это популярный платежный инструмент, который предоставляет возможность осуществлять платежи безналичным расчетом.
В результате это существенно экономит время на совершение оплаты товаров либо услуг, а также снижает вероятность кражи денег. Но существуют ситуации, когда воспользоваться пластиком невозможно.
Возможные проблемы
Основной функцией банковской карты считается возможность безналичного осуществления платежей за счет списания средств, находящихся на счету в банке. Для этого используется:
Сегодня практически не применяются носители, оборудованные штрих-кодом по причине слабой защиты счета от возможной кражи денег.
Считывание с карты происходит за счет специальных эелементов
Основными способами хранилища информации считается чип либо магнитная полоска. В них находится вся информация о собственнике, а также наличии средств на пластике.
Поэтому, почему размагнитилась карта Сбербанка, определяется наличием повреждений таких элементов либо некорректной эксплуатацией пластика.
Всего есть несколько причин, в результате которых наблюдаются проблемы с использованием платежного средства.
Размагнитилась
Самым распространенным фактором, делающим невозможным использование дебетовой карты, считается размагничивание магнитной полоски. Все подобные изделия создаются по единому принципу, поэтому способы порчи у них также одинаковые. Стоит рассмотреть основные причины, от чего может размагнититься карта:
Подобным образом можно самостоятельно размагнитить карту в домашних условиях, когда присутствует такая необходимость.
Можно ли пользоваться неработающей картой
Увы, но не существует способов, как намагнитить карту самостоятельно после её размагничивания, чтобы в последующем вновь иметь возможность использовать её по назначению. Однако есть и альтернативные методы получения денег с пластика, даже если он находится в нерабочем состоянии. Для этого носителю требуется:
Главной особенностью и недостатком этого метода считается возможность его использовать исключительно в рабочие часы. За счет этого ночью получить собственные деньги с размагниченного пластика будет невозможно.
Что делать при размагничивании
Если было выявлено наличие проблем с использование банковского продукта, рекомендуется сразу его заблокировать через онлайн-банкинг. Либо обратиться к представителям банка лично или по телефону. После этого требуется посетить отделение банка, где составить заявление в установленной форме для восстановления пластика.
Процедура проводится следующим образом:
В среднем длительность перевыпуска составляет от 5 до 14 дней включительно, исходя из категории и типа пластика.
При размагничивании банковской карты требуется обратиться для её замены в ближайшее отделение. Такой платежный инструмент невозможно будет использовать из-за проблем со считыванием информации, находящейся на нем.
Если размагнитилась банковская карта – что делать
Современные люди привыкли к использованию пластиковых карт различного назначения. Они предлагаются в качестве накопительного, бонусного, рекламного или финансового инструмента.
Постоянное применение пластика зачастую приводит к тому, что карта размагничивается и приходит в негодность, что приводит к некоторым проблемам. Рассмотрим подробнее данный вопрос и его решение.
Причина размагничивания карты
Пластиковое изделие – это удобный инструмент, который избавляет потребителя от множества проблем. Владельцу не требуется носить с собой наличные средства, привлекая внимание мошенников, а совершение операций не требует особых знаний и усилий. Современные варианты оснащены WI FI для оплаты в одно касание.
Изготовление всех пластиковых носителей осуществляется по одной технологии, поэтому причины их неработоспособности всегда одинаковы и не зависят от разновидности пластикового носителя.
Важно! Неправильное использование или хранение может привести к порче карточки, что способствует возникновению проблем с дальнейшим ее использованием.
Из распространенных факторов выделяются следующие варианты:
Все эти случаи не являются редкостью, так как держатель инструмента не задумывается о его правильном хранении и применении, что приводит к порче изделия.
Как избежать проблем с работоспособностью магнитной полосы
Все организации, которые выпускают пластиковые носители, устанавливают определенный срок их использования, он составляет три года. Некоторые варианты действительны уже в течение пяти лет, но данное отклонение является достаточно редким.
Срок использования карты определяется на этапе его производства, здесь влияют рекомендации сотрудников платежной системы, общая международная практика использования носителя и отзывы держателей. Анализ всей этой информации позволяет вычислить оптимальное время эксплуатации финансового инструмента.
Что касается карт с индивидуальным дизайном, то они, как правило, подвергаются порче значительно быстрее, чем обычные варианты.
Нанесение оригинального изображения на пластик является платной услугой и предоставляется уже непосредственно банковской организацией, что приводит к некоторым нарушениям в работоспособности изделия.
Чтобы избежать внезапных проблем с картой и максимально продлить ее срок службы, требуется выполнять некоторые рекомендации:
Данные правила просты в выполнении и не требуют особых навыков.
Что делать, если пластик размагнитился?
Зачастую пользователи пластиковых карт сталкиваются с такой проблемой, причиной которой может быть использование некачественных материалов при производстве изделия, несовершенных технологий или проведение дополнительных операций. Основным фактором, влияющим на работоспособность эмитента, является неправильная эксплуатация карты.
Если владелец столкнулся с данной проблемой, следует незамедлительно обратиться в отделение банка, который выдал пластик.
Там осуществляется проверка изделия, если подтверждается, что финансовый инструмент размагничен, значит, потребуется его перевыпуск. Для этого пишется заявление на досрочную замену изделия. При моментальном получении карты, она выдается в день обращения, в противном случае требуется ожидать получения аналога до 10 дней.
Что делать если размагнитилась карта
Магнитная полоса на карте уже не играет особой важной роли, как это было лет 10-15 назад. Раньше именно она была основным источником информации о платежном средстве, именно благодаря ей держатели могли совершать финансовые операции: расплачиваться в магазинах, снимать деньги и пр. Но все же и сейчас вопрос о том, что делать, если карта размагнитилась, бывает актуальным.
Специалист Бробанк.ру изучил вопрос магнитной полосы на карте. Для чего она нужна современной платежной карте, от чего может размагнититься, и что делать, если размагнитилась карта. Какие финансовые операции будут доступны держателю в этой ситуации, а какие нет.
Зачем карте магнитная полоса
Магнитная полоса располагается на обороте пластика. Это длинная черная полоска, которая сама по себе является хранилищем информации. В первую очередь речь о сведениях о держателе и реквизитах платежного средства.
Раньше кредитные и дебетовые карты выпускались только с магнитной полосой, что в последствии привело к большому росту мошенничества с банковскими карточками. Мошенники научились «красть» магнитные полосы.
Они устанавливали в банкоматы специальные устройства, которые запоминали сведения магнитных полос карт граждан, после чего мошенники изготавливали поддельные карты, оснащая их чужими полосами.
Далее деньги уходили со счета реальной карты.
С 2015 года законодательно все банковские карты оснащаются чипами безопасности, именно с него считывают информацию терминалы и банкоматы.
То есть если раньше устройства читали всю информацию с магнитной полосы, то теперь в приоритете именно чип — небольшой металлический квадрат на лицевой стороне карточки. При этом большинство карт до сих пор оснащаются и магнитными полосами, и чипами безопасности одновременно.
Функционал магнитной полосы карты сейчас
На деле все современные устройства давно перешли на считывание кода безопасности. Если вы вставляете карту в терминал для снятия денег, то он получит информацию о вас и вашем счете именно с чипа. Если вы будете расплачиваться карточкой в магазине, вы будете вставлять пластик в устройство именно чипом, магнитная полоска не будет задействована вообще.
Но все же банки не спешат убирать магнитные полосы с карт, так как это также пока официальный источник информации, на полосе также зашифрованы сведения для проведения транзакций. Некоторые магазины до сих пор не провели модернизацию и принимают оплату по карте «дедовским» способом — нужно провести магнитной полосой карты через терминал.
В России таких магазинов мало, но они до сих пор есть, поэтому банки не могут убрать с платежных средств магнитные полосы. Кроме того, во многих странах предприятия торговли также принимают оплату через магнитную полосу, поэтому туристам она просто необходима.
Большинство карт оснащаются и кодом безопасности, и магнитной полосой, чтобы у держателя не возникло проблем с оплатой товаров и услуг.
От чего может размагнититься карта?
На практике о том, что карта размагнитилась, держатель может и вовсе не узнать, пока не придет в магазин, где оплата до сих пор принимается через считывание магнитной полосы. Если есть чип, все операции проводятся через него.
Это раньше, когда магнитные полосы считывались повсеместно, можно было провести картой через терминал, а тот ее просто не увидит. Вот и приходилось гражданам по несколько раз проводить, протирать магнитную полосу, применять другие способы ее «оживления», которые, к слову, часто срабатывали.
По каким причинам магнитная полоса может прийти в негодность:
Но если соседство постоянное, это тоже может нанести вред. Кроме телефонов полосы размагничивает и соседство с микроволновкой, холодильником и другими электроприборами.
Так что, если вы думаете о том, может ли размагнититься банковская карта от телефона, то да, все возможно, и не только от телефона.
Если размагнитилась карта, держатель все равно может использовать ее по назначению с помощью чипа. Но если поломка критическая, следует провести замену платежного средства.
Размагнитилась банковская карта: что делать?
Ничего сложного нет, необходимо просто перевыпустить платежное средство. Вы получите новую карту с рабочей магнитной полосой. Способы перевыпуска уточняйте в обслуживающем банке. Обычно предлагаются следующие варианты действий:
При выборе любого банка без посещения офиса не обойтись. Изготовление новой карты занимает 3-10 рабочих дней, вы получите ее в отделении при предъявлении паспорта.
Функционал размагниченной карты
Если карта размагнитилась, что делать в такой ситуации — с этим вопросом мы разобрались. Но размагничивание не влияет на весь функционал, многие операции по-прежнему можно выполнять.
Даже не многие, а практически все, если пластик современный:
На старых устройствах могут возникнуть проблемы, но если выполнять операцию на новых, которые поддерживают бесконтактную технологию, сложностей не возникнет вообще. Прикладываете карты к банкомату, и все, вставлять ее не нужно.
Так что, если карта размагнитилась — это совсем не трагедия. Ею можно пользоваться, да и замена не вызывает каких-то сложностей.
Почему размагничивается банковская карта?
Для осуществления безналичных платежей с помощью карточки необходимо наличие в ней:
Штрих-коды сейчас применяются всё реже, потому что слабо защищают счёт от возможной кражи. Более эффективный способ хранения денег — магнитная полоса на пластике. Возникают ситуации, когда эта полоска повреждается. Часто это происходит из-за некорректной и небрежной эксплуатации карточки, когда она контактирует с какими-нибудь твёрдыми предметами или приборами, излучающими магнитные волны.
Может ли размагнититься банковская карта от телефона?
Корректная работа магнитной полосы и чипа пластиковой карточки может быть нарушена вследствие сильного магнитного излучения, которое производит обычный мобильный телефон. Однако массового выхода из строя карт из-за того, что рядом с ней находится мобильник, зафиксировано не было.
Однако производители и поставщики карт рекомендуют держать два этих предмета подальше друг от друга, потому что банковская карта рядом с мобильным телефоном всё же может размагнититься. Футляр или кошелёк — самые подходящие места для пластика.
От чего ещё может размагнититься карта?
Основных причин того, почему карта размагнитилась, несколько:
Высокая температура может исходить от нагревательных приборов или прямых солнечных лучей, что отрицательно воздействует на магнитную полоску. Частично может повредиться и пластик.
К механическим повреждениям относятся царапины и потёртости, которые портят полосу для считывания. Такое часто происходит, когда карточка лежит в кармане вместе с ключами. Микроволновая печь, компьютер и холодильник — электроприборы, которые тоже могут оказать негативное влияние на магнит пластика из-за статического электричества.
Каждая карта имеет ограничение во времени пользования. Срок её действия отпечатан на лицевой стороне пластика. Когда он приближается к концу, владельцу необходимо обратиться в банк и заказать перевыпуск. Информация с карты перестанет считываться, если вовремя не поменять пластик. Средняя продолжительность срока службы карты составляет 3-5 лет.
Поломка карточки может произойти при её взаимодействии с водой, когда пластик по неосторожности попадает в стиральную машину вместе с брюками, в кармане которых находился. Полоска размагничивается, а карта превращается в бесполезный кусок пластмассы. После такого ни один банкомат не сможет считать с неё информацию.
Что делать, если карта перестала работать?
Размагниченную карту необходимо как можно быстрее заблокировать через онлайн-сервис. Также можно позвонить на горячую линию банка или прийти в отделение. Посетить ближайший банк придётся в любом случае, потому что при неисправности карты нужно написать заявление для её восстановления.
Процедура «оживления» пластика будет такой:
Банковская карта может размагнититься по нескольким причинам. Чаще всего это происходит из-за небрежного отношения к ней, выражающегося в том, что владелец хранит пластик в месте, где он соприкасается с металлическими предметами, подвергается нагреванию или взаимодействует с водой. Идеальным местом для карточки является кошелёк или специальный футляр.
Может ли карта размагнититься, если она часто находится возле мобильного телефона — очень спорный вопрос. Однако теоретически такое возможно. Ведь мобильник излучает волны, которые могут отрицательно сказаться на корректной работе магнитной ленты карточки.
При проблемах со считыванием карты в банкомате необходимо обратиться в банк, рассказать об этом сотруднику и попросить содействия в восстановлении пластика. Пока производится перевыпуск пластика, его владельцу придётся осуществлять платёжные операции исключительно через кассу финансовой организации. Как правило, процесс перевыпуска занимает от 5 до 14 суток.