Если у вас коронавирус: отвечаем на 10 главных вопросов о правах пациентов при заражении COVID-19
Вместе с экспертами по ОМС мы изучили действующие рекомендации для врачей и органов здравоохранения.
Количество заразившихся коронавирусом растет, число запросов о ковиде в поисковых системах увеличивается, а получить достоверные ответы на некоторые вопросы не так-то просто.
На этой неделе нехваткой доступной информации о лечении COVID-19 возмутилась на своей странице в соцсетях главный редактор телеканала Russia Today Маргарита Симоньян. Тут же последовал ответ замминистра здравоохранения Олега Салагая. Представитель Минздрава пояснил, что все подробности о диагностике, терапии, реабилитации после ковида и т.д. можно найти в соответствующих рекомендациях ведомства. Однако документ это объемный, сложный, предназначенный в первую очередь для медиков и органов здравоохранения.
Мы изучили обновленную версию методички Минздрава вместе с кандидатом медицинским наук, экспертом по обязательному медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Сергеем Шкитиным. В этом материале вы найдете ответы на 10 главных вопросов, которые чаще всего возникают у заразившихся коронавирусом и их близких.
1. При каких симптомах к пациенту на дом обязан прийти врач из районной поликлиники?
Врача на дом можно вызвать, если есть повышение температуры — выше 37,2 градуса и/или признаки ОРВИ: кашель, заложенность носа, затрудненное дыхание, одышка, боли в груди, слабость, головная боль, потеря обоняния.
Кроме того, есть условия, когда вызов врача на дом при таких симптомахне просто желателен, а строго необходим. Это:
! Обязательно сообщите об этих фактах, вызывая врача.
2. В течение какого времени должен прийти участковый терапевт из «районки»?
По законодательству врач, вызванный на дом, должен прийти в течение 24 часов.
3. Когда звонить в «скорую»?
Сегодня диспетчеры службы скорой медицинской помощи (СМП) занимаются распределением вызовов. Поэтому сюда можно звонить, если чувствуете, что состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго. Либо сразу при появлении тяжелых симптомов: температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха и т.д.
При поступлении вызова на пульт СМП оператор проводит опрос позвонившего. Кроме жалоб важно сразу назвать свой возраст, сопутствующие болезни и сообщить, если были контакты с зараженными коронавирусом. По итогам опроса принимается одно из трех решений:
4. Что должны сделать прибывшие медики?
По правилам осмотр пациента включает:
5. Когда и у кого должны взять мазок из носоглотки на коронавирус?
В Методических рекомендациях Минздрава сказано, что подозрительным на COVID-19 считается случай, когда у пациента температура выше 37,5 °C и есть один или более из следующих признаков: кашель (сухой или со скудной мокротой), одышка, ощущение заложенности в грудной клетке, уровень кислорода в крови ≤ 95%, боль в горле, заложенность носа, нарушение или потеря обоняния, конъюнктивит, слабость, мышечные боли, головная боль, рвота, диарея, кожная сыпь – при отсутствии других известных причин для таких симптомов (скажем, отравления, обострения давней хронической болезни и т.п.).
Кроме того, по правилам обязательно должны брать мазок на коронавирус:
Забор анализа проводит выездная бригада медицинской организации. Либо врач поликлиники при первичном осмотре, если есть подозрения на covid- инфекцию (см. выше).
Результаты анализа должны сообщить пациенту в разумный срок, ориентировочно в течении 2-3 суток.
6. Когда и как сдается анализ крови?
Необходимость проведения лабораторных исследований крови определяется врачом. В методичке Минздрава сказано, что при легком течении COVID-19 и лечении пациента на дому, как правило, не требуются ни анализ крови, ни лучевая диагностика (рентген, компьютерная томография, УЗИ). Если пациента госпитализируют — в основном, начиная со среднетяжелого состояния, то при госпитализации должны сделать общий анализ крови и биохимический анализ крови.
Если больного оставляют лечиться на дому, сажают на режим изоляции и врач считает необходимым лабораторное исследование крови (в частности, при сопутствующих хронических болезнях), то для забора анализа должна прибыть выездная бригада поликлиники.
Как определяется степень тяжести COVID-19
! Легкое течение
— частота дыхания > 22/мин
— одышка при физических нагрузках
— изменения при КТ/рентгенографии: объем поражения минимальный или средний (КТ 1-2)
— уровень С-реактивного белка в крови >10 мг/л
! Тяжелое течение
— частота дыхания > 30/мин
— нестабильная гемодинамика: систолическое (верхнее) артериальное давление менее 90 мм рт.ст. или диастолическое (нижнее) давление менее 60 мм рт.ст.)
— объем поражения легких значительный или субтотальный (КТ 3-4)
— снижение уровня сознания, ажитация.
7. Как решается вопрос о проведении компьютерной томографии легких?
Необходимость такого обследования определяет врач. При этом должны учитываться возраст пациента, наличие сопутствующих хронических болезней, жалобы, объективное состояние и клиническая картина развития пневмонии (по итогам «прослушивания» легких, измерения сатурации, частоты дыхания и т.д.).
Методичка Минздрава рекомендует назначать КТ, если есть признаки среднетяжелой формы COVID-19 (см. выше «Справку «КП»). Порядок и сроки проведения КТ определяются возможностями региональной системы здравоохранения, говорится в документе.
8. При каких симптомах больного должны госпитализировать?
Согласно Рекомендациям Минздрава, если больному поставлен диагноз COVID-19 и он лечится дома, ему полагается госпитализация при сохранении температуры ≥ 38,5 °C в течение 3 дней.
Также должны госпитализировать пациентов в состоянии средней тяжести, у которых есть любые два из следующих показателей:
* признаки пневмонии с распространенностью изменений в обоих легких более 25% (при наличии результатов КТ легких).
Кроме того, госпитализируются вне зависимости от тяжести ковида пациенты, относящиеся к группе риска, а именно:
* с сопутствующими заболеваниями и состояниями: артериальной гипертензией; хронической сердечной недостаточностью; онкологическими заболеваниями; гиперкоагуляцией; ДВС-синдромом; острым коронарным синдромом; сахарным диабетом; болезнью двигательного нейрона; циррозом печени; длительным приемом ГК и биологической терапии по поводу воспалительных заболеваний кишечника; ревматоидным артритом; пациенты, получающие гемодиализ или перитонеальный диализ; иммунодефицитными состояниями, в том числе с ВИЧ-инфекцией без антиретровирусной терапии; получающие химиотерапию);
* пациенты, проживающие в общежитии, многонаселенной квартире, с лицами старше 65 лет, с лицами, страдающими хроническими заболеваниями бронхолегочной, сердечно-сосудистой и эндокринной систем.
9. В каком порядке госпитализируют больных с коронавирусом и можно ли выбрать больницу?
Госпитализация происходит по направлению участкового врача или врача «скорой». Медик запрашивает по телефону наличие свободных мест в ближайших ковидных стационарах и принимает решение, куда направить больного. Права выбора у пациента в данном случае нет.
Человека с подозрением на коронавирус или подтвержденной covid-инфекцией должны везти в больницу на машине Скорой или специальным медицинским транспортом (если направление дает участковый).
10. Что делать, если нарушаются перечисленные правила?
Можно звонить на единую «горячую линию» по коронавирусу: 8-800-2000-112; на «горячие линии», работающие в каждом регионе.
В то же время, как показывает практика, один из наиболее действенных способов – обращение к своему страховому представителю по ОМС. Напомним, страховые компании, выдающие нам полисы ОМС, занимаются бесплатным консультированием и защитой прав пациентов. Сейчас работа страховых представителей «заточена» на помощь больным, столкнувшимся с проблемами при заражении коронавирусом, рассказали «КП» во Всероссийском союзе страховщиков. Звонить в свою страховую медицинскую организацию можно в любое время суток, телефон найдете на полисе или через поиск в Интернете по названию компании.
Кто чаще заражается в Красноярске и что делать, если заболел: главное с прямой линии по коронавирусу
Сегодня в Красноярске в редакции газеты «Городские новости» прошла прямая линия о ситуации с коронавирусом. На вопросы горожан отвечали зам. руководителя департамента Главы города Андрей Бяков, руководитель управления образования Татьяна Ситдикова и замначальника отдела эпидемиологического надзора Роспотребнадзора по Красноярскому краю Татьяна Кострыкина. Публикуем главные вопросы и ответы, которые сейчас беспокоят красноярцев.
В последнее время ситуация с коронавирусом ухудшилась. Почему? Кто заражается чаще всего?
Ситуация с ковидом действительно стала хуже: по сравнению с сентябрем сейчас в крае фиксируют в два раза больше заражений. На сегодняшний день в регионе более 23 тыс заболевших.
— Такая ситуация связана с тем, что население не соблюдает превентивные меры: масочный режим и социальное дистанцирование. У населения складывается скептическое отношение к коронавирусу и пренебрежение мерами профилактики, — отмечает Татьяна Кострыкина.
По подсчетам Роспотребнадзора, подавляющему большинству заболевших от 18 до 64 лет — это 74% от числа заражений. Около 17% заразившихся — люди от 65 лет. Остальные заболевшие — дети и подростки.
Что касается профессиональной сферы, чаще всего заражаются работники сфер торговли (24%) и образования (18%). Еще 15% заболевших работают на предприятиях, 12% — в медицинских организациях, а 9% — на транспорте. 42% заразившихся переносят коронавирус с симптомами ОРВИ, у 19% развивается пневмония.
Куда обращаться, если у меня или ребенка симптомы ОРВИ?
Нужно вызвать врача. Если симптомы не слишком тяжелые, вызовите врача из поликлиники на дом. Если состояние ухудшилось, обратитесь в скорую помощь. На дому вам сделают бесплатный тест, а если это необходимо, то направят на КТ легких. В случае подтвержденного ковида данные о вас передадут в Роспотребнадзор.
Я контактировал с заболевшим. Что делать?
Все контактные лица подлежат изоляции на 14 дней с момента контакта. Заболевшего коронавирусом опрашивают сотрудники Центра гигиены, выясняют список его контактов, и направляют сведения в медицинские организации.
Забор теста проводится на 8-10 день с подтверждения ковида у тех, с кем вы контактировали. Тестирование проводит медицинская организация на дому. Если на 8-10 день к вам не пришли, то нужно обратиться в свою поликлинику.
У меня нет симптомов вируса. Где можно сдать тест на ковид?
Если у вас нет симптомов ОРВИ, то сдать тест на COVID-19 вы можете за свои деньги. В среднем тестирование стоит 2600 рублей. Адреса клиник, которые их делают, можно уточнить на сайте Роспотребнадзора. Продолжительность исследования составляет около двух суток за исключением выходных.
Насколько эффективны маски? Как их правильно носить?
Соблюдение масочного режима и мер профилактики – одни из главных средств борьбы с коронавирусом. Маску носить нужно правильно: она должна закрывать нос и рот. В первую очередь, она помогает инфицированному человеку не заразить других. В местах массового скопления людей маску нужно менять каждые три часа. Одноразовые маски после ношения стирать нельзя, их нужно сразу выбрасывать. Стирке подлежат тканевые многоразовые маски, после стирки их нужно прогладить. Марлевая маска должна иметь не менее трех слоев марли.
В автобусах не носят маски. Что делать?
Сотрудники департамента транспорта, Роспотребнадзора и полиции ежедневно проводят рейды в автобусах, троллейбусах и трамваях. Тем, кто не носит маски, грозит штраф: до 30 тыс рублей для граждан, до 50 тыс рублей для предпринимателей и до 300 тыс рублей для юрлиц.
— Дела о таких правонарушениях рассматривают в судах. В настоящее время мы составили более 2 тыс материалов — нарушители получили предупреждения или штрафы. За несоблюдение масочного режима с линии были сняты 212 автобусов. Сейчас рейды проводятся чаще, чем летом, — говорит зам. руководителя департамента Главы города Андрей Бяков.
В маленьких магазинах и павильонах часто вижу продавцов без масок. Куда жаловаться?
В маленьких павильонах и магазинах действительно замечают больше нарушений, чем в супермаркетах. В торговых точках обязательно должны быть защитные экраны, разметка с дистанцией и масочный режим. Предприниматели, нарушающие эти правила, будут оштрафованы. Если вы заметили магазины, в которых меры профилактики не соблюдают, следует пожаловаться в администрацию района.
Что делать, если кто-то заболел на работе?
При выявлении случаев заболевания работодатель должен определить круг контактных лиц. Если на предприятии соблюдаются дистанция и масочный режим, то на карантин или удаленку отправляют тех, кто был в близком контакте с заболевшим – например, сидел с ним в одном кабинете. Их список работодатель должен подать в Роспотребнадзор или в Центр гигиены и эпидемиологии. Также нужно организовать и провести дезинфекцию в помещении, где был больной, и местах скопления людей – на лестницах, в туалетах и коридорах.
Как принимаются решения о выходе на удаленку или досрочные каникулы в школах?
Такие решения принимает директор школы. В основном это происходит, когда ученик или педагог в классе заболел или был в контакте с зараженным. Роспотребнадзор выдает предписание со списком контактных лиц и сроком пребывания на удаленке. Досрочные каникулы согласовываются с управлением и министерством образования.
— С сентября уже в 60 школах закончились карантины в отдельно взятых классах. За прошлую неделю с дистанционки вернулись 30 классов в 25 школах, а 26 классов в 17 школах ушли на карантин. Для принятия решения рассматриваются документы и анализируется ситуация, потому что в ряде случаев сложно обеспечить замену учителя, — рассказывает руководитель управления образования Татьяна Ситдикова.
Будут ли снова закрываться детские сады? Введут ли дежурные группы?
Работу детских садов регламентирует указ губернатора. Пока документа о закрытии садиков нет. Если ребенок или родители заболели, то нужно остаться дома и обязательно сообщить об этом в детский сад. Группы, куда ходит ребенок, будут под особым наблюдением.
Обрабатываются ли жилые дома, ведь соседи тоже могут болеть коронавирусом?
Да, сейчас в Красноярске насчитывается около 4 тыс домов, где живут больные коронавирусом. Управляющие компании нанимают рабочих — обработку подъездов и перил проводят два раза в день. На закупку средств для обработки помещений из краевого бюджета в этом году выделено 10 млн рублей.
При каких условиях снимут масочный режим в крае?
Режим снимут, когда уровень заболеваемости и коэффициент заражений сильно снизится. Сейчас об этом говорить очень рано — ситуация по заболеваемости усложнилась, и носить маски обязательно нужно.
В Минздраве ответили на самые частые вопросы красноярцев о коронавирусе
Кому положен бесплатный тест на коронавирус? Кому показано КТ? При каких симптомах заболевшего должны госпитализировать? На эти и другие вопросы о COVID-19 ответили в краевом Минздраве.
Какие симптомы могут указывать на коронавирус?
Основные симптомы коронавируса: высокая температура тела, кашель (сухой или с небольшим количеством мокроты), затрудненное дыхание, боль в мышцах, быстрая утомляемость, а также нарушение или потеря обоняния и потеря вкуса. Реже проявляются головная боль, насморк, тошнота, рвота и диарея.
Куда обращаться, если почувствовал себя плохо?
Нужно оставаться дома и обратиться к врачу в поликлинику по месту жительства. Если ситуация экстренная – в скорую помощь.
Кому делают тесты на коронавирус?
– лицам старше 65 лет с симптомами респираторного заболевания;
– контактировавшим с больным COVID-19 (при наличии Постановления Роспотребнадзора на 8-10 день контакта);
– людям с диагнозом «внебольничная пневмония»;
– пациентам и сопровождающим их лицам перед плановой госпитализацией;
– беременным с признаками ОРВИ;
– прибывшим из-за рубежа с признаками ОРВИ;
– находящимся в учреждениях постоянного пребывания (специальные учебно-воспитательные учреждения закрытого типа, кадетские корпуса, дома-интернаты, учреждения ФСИН России) и персоналу таких организаций
– при появлении симптомов респираторного заболевания.
Пациентам при совокупности симптомов:
– с одышкой в покое или при минимальной физической нагрузке;
– с болями в грудной клетке при глубоком дыхании;
– с исключительно высокой температурой (больше 38,5 градусов) в течение трех и более дней без снижения.
При каких симптомах человека могут госпитализировать?
сатурация менее 95%;
частота дыхания чаще 22 входов-выдохов в покое;
у пациента есть признаки внебольничной пневмонии со значительными изменениями в обоих легких;
особое внимание уделяется пациентам старше 65 лет с тяжелыми хроническими заболеваниями (сердце, диабет, органы дыхания, ожирение).
Можно ли лечить воспаление легких дома?
Можно, но под контролем врача (очном либо дистанционном).
Можно ли выбрать больницу для госпитализации?
Нет. Пациентов госпитализируют в зависимости от тяжести заболевания и района проживания.
Заразны ли люди с подтвержденным коронавирусом в бессимптомной форме?
Заразны. Пациентам необходимо самоизолироваться и обратиться в поликлинику по месту жительства для консультации с врачом.
Можно ли получить назначения врача по телефону?
Да. Консультация может быть как очной, так и дистанционной.
В каких случаях вызывать скорую помощь?
температура выше 38,5 держится постоянно на протяжении трех и более дней;
Как изолировать человека в домашних условиях?
Больному человеку нужно выделить отдельную комнату. Если это невозможно, соблюдать расстояние не менее 1 м. Ограничьте до минимума контакт между больным и близкими, особенно детьми, пожилыми людьми и лицами, страдающими хроническими заболеваниями. Чаще проветривайте помещение. Сохраняйте чистоту, мойте и дезинфицируйте поверхности. Ухаживая за больным, прикрывайте рот и нос маской. Желательно, чтобы уходом занимался один человек.
Как оформить больничный? Его оформляют только в день обращения?
Для оформления больничного листа необходимо самому прийти в к врачу в поликлинику по месту жительства, либо вызвать врача на дом. Если был вызов, а врач пришел позже – больничный лист будет оформлен с момента вызова. Тем, кому больничный лист открывается по Постановлению Роспотребнадзора – с момента контакта.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене
Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах
Продолжает свою работу горячая линия по лекарственному обеспечению 222 03 78
Телефон доверия центра медико-психологической реабилитации Красноярского краевого госпиталя ветеранов войн: 220-52-88. Часы работы: в будние дни с 8.00-16.00.
Информация о вакцинации сотрудников Министерства здравоохранения Красноярского края
| Всего сотрудников | 159 |
| Подлежит вакцинации (за исключением переболевших не более 180 дней) | 153 |
| Количество вакцинированных II компонентами | 136 (88,8%) |
КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ВАКЦИНАЦИЮ:
Запись на вакцинацию от новой коронавирусной инфекции реализована в рамках онлайн-сервиса «Запись на прием к врачу», который доступен
Воспользоваться записью на вакцинацию может любой зарегистрированный в Единой системе идентификации и аутентификации пользователь (далее – ЕСИА).
Также для удобства граждан сохраняются формы:
— обращения по телефону в регистратуру учреждения;
— личного обращения в регистратуру учреждения;
Внебольничные пункты вакцинации:
— в ТЦ «Планета» (ул. 9 мая, 77), с 10.00 до 20.00 (санитарный день понедельник).
— в гипермаркете «Леруа Мерлен», (ул. 9 мая, 77) с 08.00-20.00 ( санитарный день воскресенье ).
— в гипермаркете «Леруа Мерлен», ( ул. Калинина) рабочие дни с 09.00-20.00, суббота с 09.00 до 16.00. ( санитарный день воскресенье ).
— в ТЦ «Изумрудный город» (ул. Телевизорная, 1 ст.4), с 10.00 до 20.00, суббота и воскресенье до 17.00. (санитарный день понедельник).
— в парке флоры и фауны «Роев Ручей» (ул. Свердловская, 293), с 12.00 до 19.00 (санитарные дни понедельник, вторник).
— в ТЦ «Атмосфера дома» (ул. Академика Вавилова, 1 ст. 39), ежедневно с 10.00 до 20.00 (санитарный день понедельник).
— в ТЦ «Зеленый» (ул. Мужества, 10), с 8.00 до 20.00 (санитарный день понедельник).
— в ТЦ «Красноярье» (пр. Газеты Красноярский рабочий, 120), с 10.00 до 20.00 (санитарный день понедельник).
— в Норильске (ТЦ Арена) рабочие дни с 13.00 до 19.00, суббота и воскресенье с 12.00 до 18.00.
ТК Мега, (пр. им. газеты «Красноярский Рабочий», 27, стр. 74, ежедневно с 10.00 до 17.30 (санитарный день понедельник);
ТК На Свободном, ул.Телевизорная, 1, с 10.00 до 20.00, выходной понедельник
ТК Квант, ул Красной армии, 10, 1 этаж с 10.00 до 20.00, выходной понедельник
Ролики с упражнениями по реабилитации после перенесенного ковида:
Памятка о безопасной покупке лекарственных препаратов, биологически активных или пищевых добавок в зарубежных интернет-магазинах
Оформление листков нетрудоспособности
О работе страховых медицинских организаций в период пандемии
О выдаче листков нетрудоспособности пациентам, находящимся на амбулаторном лечении
Ученые и врачи разработали дыхательную гимнастику для перенесших ковид
О взаимодействии со страховыми медицинскими организациями
(памятка для населения)
Что следует знать об амбулаторном и стационарном лечении пациентов с CОVID-19.
В настоящее время для пациентов с COVID-19 в крае работает 68 специализированных поликлинических бригад.
Обследование проводится в рамках ОМС и бесплатно для пациента (результат в течение 48 часов). Забор анализа обеспечивает специализированная выездная бригада (на дому). Тестирование подтвержденных и контактных проводит лаборатория ФБУЗ Центра гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае, исследования в рамках контроля лечения на 10й и 12й день осуществляют лаборатории ряда государственных учреждений и привлеченные негосударственные организации. О результатах теста сообщает лечащий врач.
Что делать, если поднялась температура и нарастают признаки респираторного заболевания?
Показания для госпитализации: высокая температура в течение нескольких дней, снижение сатурации кислорода крови (определяется методом пульсоксиметрии), подтвержденная рентгенологическим методом исследования пневмония.
Если показаний для госпитализации нет, будет оказана неотложная помощь и даны рекомендации. Информация о вызове будет передана в поликлинику. Утром следует вызвать врача на дом.
Что делать, если выявлен контакт с носителем коронавирусной инфекции (работа и пр.)?
ВАЖНО: информировать уполномоченного сотрудника точными и актуальными данными о реальном местонахождении (адрес проживания), телефоне контактного лица.
Для пациентов, наблюдающихся амбулаторно, при поликлиниках открыты контактные центры, специалисты которых в рабочие часы консультируют по вопросам, связанным с COVID-19. Телефоны центров в г. Красноярске:
| Учреждение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Поликлиника №1 | 234 03 21 | с 8.00 до 19.00 |
| Поликлиника №2 | 89135859831,243 37 14,265 44 15 | с 8.00 – 20.00 |
| Поликлиника №5 | 234 03 02 | с 8.00 до 20.00 |
| Поликлиника №4 | 205 02 04 | с 8.00 до 20.00 |
| Поликлиника №6 | 213 77 26, 8 983 290 13 87 | с 8.00 до 18.00 |
| Поликлиника №7 | 200 32 56 | с 7.30 до 20.00 |
| Поликлиника №14 | 224 01 58, 224 01 46, 200 50 39 | с 8.00 до 18.00 |
| Поликлиника №12 | 262 55 66, 264 00 34 | с 8.00 до 20.00 |
| Межрайонная больница №5 | 234 74 15, 202 64 55 | с 8.00 до 16.00 |
| Межрайонная больница №3 | 223 13 22, 234 51 34 | с 8.00 до 22.00 |
| Межрайонная больница №2 | 234 03 06 | с 7.30 – 20.00 |
| Детская поликлиника №1 | 2340340, 2340341, 2122255 | с 8.00 до 18.00 |
| Детская поликлиника №2 | 233-10-28 | с 8.00 до 19.00 пнд-птн. |
| Детская поликлиника №4 | 228 52 73 доб. 131 | с 8.00 до 16.30 |
| Межрайонная детская клиническая больница № 1 | 234 40 17 | с 7.30 – 19.00 |
| Межрайонная детская клиническая больница № 4 | ||
| Межрайонная детская клиническая больница № 5 | 260 51 44 | с 8.00 до 20.00 |
В субботу поликлиники работают до 16.00, «ковидные» бригады до 18.00
В воскресенье: приема нет, «ковидные» бригады оказываю помощь на дому до 18.00.
Экстренная помощь, как бригадами скорой помощи, так и специализированными «ковидными» бригадами, оказывается круглосуточно.
Информация о справочных телефонах размещена на сайтах лечебных учреждений Красноярского края.
По вопросам качества оказания медицинской помощи можно обращаться к страховому представителю, если:
Контактные телефоны вашей страховой компании указаны на полисе ОМС.
Если Вы застрахованы в компании «СОГАЗ-Мед», телефон контакт-центра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный).
