что делать с сертификатами wildberries
Как на Вайлдберриз запросить сертификат на товар у продавца
На всем известной площадке Вайлдберриз что только не продается, в том числе детские товары, косметика, продукты и т.п. Все бы ничего, но покупатели сталкиваются с проблемой, когда игрушки, крема, маски для лица и другая продукция содержит в своем составе химические вещества, которые негативно отражаются на здоровье человека. Поэтому пользователи маркетплейса пытаются разобраться, как можно запросить сертификат качества на Вайлдберриз. Материал данной статьи поможет прояснить эту ситуацию.
Продукция, подлежащая сертификации на Wildberries
Сертификат качества или декларация соответствия необходима на следующие товары:
- Детские игрушки, обувь, одежду, подгузники. Коляски. Гирлянды. Электросамокаты. БАДы. Видеорегистраторы. Проекторы. Увлажнители воздуха. Автомобильные пылесосы. Музыкальные колонки, работающие от сети. Напитки. Парфюмерия. Косметические средства. Корма для животных. Обувь. Продукты питания и др.
Как пользователю на Вайлдберриз запросить сертификат у продавца
Если раньше на площадке был раздел «Сертификаты качества» и пользователь мог ознакомиться с необходимой информацией, то на данный момент он отсутствует. Согласно информации от техподдержки, сейчас сертификаты предоставляются только по запросу для конкретного товара. Покупатели интернет-магазина должны понимать, что вся продукция, которая представлена на WB и должна быть сертифицирована, имеет соответствующие документы.
Вопрос в том, что покупателю эти документы недоступны.
Сегодня запросить сертификат на товар Вайлдберриз можно двумя способами:
В первом случае покупатель может написать через раздел «Обратная связь» и попросить продавца предоставить сертификат или декларацию соответствия российским стандартам на интересующий товар. Продавец должен дать полную информацию о товаре, в том числе и сертификат, если данная продукция должна быть обязательно сертифицирована. Чтобы отправить запрос на получение документации в службу поддержки, необходимо указать артикулы интересующих товаров, номер заказа либо адрес электронной почты, который указан в профиле. Техподдержка должна предоставить информацию по первому требованию. Но часто происходят неприятные случаи, когда система не работает. Это доказывают клиенты интернет-магазина в своих отзывах.
Если товар подлежит обязательной сертификации, то на WB без данного документа он не может быть загружен. Чтобы убедиться в качестве продукции, каждый пользователь площадки вправе потребовать сертификат или декларацию соответствия на приобретаемый товар и получить информацию для ознакомления без каких-либо проблем.
Всё о сертификатах на маркетплейсах Wildberries и Ozon. Чёрный рынок, штрафы.
Ответы на вопросы: Как торговать / продавать на маркетплейсах без сертификата и декларации соответствия? Где взять сертификат бесплатно? Чёрный рынок сертификатов. Сертификат в складчину. Что будет если не предоставить сертификат или декларацию на Wildberries и Ozon? Как сделать сертификат?
В принципе, если у вас есть деньги и товар, сертификат сделать не проблема. Вы берёте товар, находите сертифицирующий орган, узнаете сколько это стоит, платите деньги и в течение двух-трех недель у вас будут сертификаты на товар.
Сертификация товаров для вайлдберриз
У вайлберриз, когда я заходил на эту площадку пару лет назад, было обязательное условие продавец не мог торговать на площадке, если нет зарегистрированного товарного знака, если у него нет сертификата.
Сертификация товара на OZON.ru
Где взять сертификат на товар для вайлдберриз и озон?
Если у вас его запросили, если это контрольная закупка или жалоба от покупателя как мы выяснили что сами маркетплейсы не особо своих поставщиков прессуют, им нужен товарооборот, проценты с продаж.
Сертификаты в складчину законно
То есть смотрите есть производитель товара и есть много-много брендов, например, мы шьём футболки. Я просто на них объясню, чтобы было понятно. Это относится к любому товару. По-моему до 20 брендов можно вписать в один сертификат, по крайней мере шесть мы выписывали. То есть цех, который шьет футболки, вы там можете с другими обладателями других брендов в складчину, например, сертификат стоит 70000 рублей, вас человек 7 разных торговых марок, 1 сертификат, вы по 10000 руб. сложились сделали сертификат на футболки и у вас у каждого будет вот этот сертификат, у которого номер будет биться, и он будет тогда законным.
Что будет если не предоставить сертификат соответствия?
Какие документы нужны для товаров на Wildberries?
На какие товары можно получить отказное письмо?
ификация для маркетплейсов, сертификация товаров для маркетплейса, сертификация продукции для маркетплейсов, товары не требующие сертификации для маркетплейсов, сертификация одежды для маркетплейсов, сертификаты для маркетплейсов, маркетплейс без сертификата, продаю на маркетплейсах без сертификатов, сертификат соответствия для маркетплейсов, что можно продавать на маркетплейсах без сертификатов, товары для маркетплейсов без сертификата, маркетплейс обучение сертификат, товары для маркетплейсов оптом с сертификатами, сертификаты для маркетплейсов купить, помощь в получении сертификатов для маркетплейсов, как делать сертификаты в складчину для маркетплейсов, сертификат на товар для вайлдберриз, на какие товары нужны сертификаты для вайлдберриз, где взять сертификат на товар для вайлдберриз, как получить сертификат на товар для вайлдберриз, как сделать сертификат на товар для вайлдберриз, wildberries сертификаты на товары нужны, на какие товары нужны сертификаты wildberries
Сертификация для маркетплейсов Вайлдберриз, Озон и других: Сертификат / декларация соответствия в складчину
Аналитика и консультация по поставкам на маркетплейсы Wildberries, Я.Маркет, Ozon, Lamoda, Aliexpress. Секреты маркетплейсов
ВАЖНО. Сайт WBCON.RU не является официальным партнером Маркетплейсов и его Поддержкой. Информация на сайте собрана из открытых источников и носит информационный характер. Информация на странице может быть не актуальна. За актуализацией обращайтесь в Поддержку Маркетплейса и/или в ЛК Поставщика
Статья предоставлена специалистами органа по сертификации «Регионтест» аттестат аккредитации RA.RU.11ЯД01 — ОФИЦИАЛЬНЫХ ПАРТНЕРОВ WBCON.RU ПО ВОПРОСАМ СЕРТИФИКАЦИИ
В результате планомерного усложнения прохождения процедур сертификации, со стороны Федеральной службы по аккредитации и как следствие удорожания, рынок оформления документов начинает адаптироваться и образовывать всё новые способы оптимизации и экономии средств.
Предпосылкой стала необходимость нескольких компаний реализовывать одну и ту же продукцию. В основу данного механизма легла практика оформления доверенностей на право пользования документом. Некоторые заявители оформляли такие доверенности не бесплатно, тем самым компенсируя затраты, связанные с процедурами подтверждения. Это не противоречит как основополагающему принципу безопасности товара для конечного потребителя и окружающей среды, так и действующего законодательства в сфере сертификации продукции.
Таким образом появляется вариативность способа оформления документов.
Для контраста сравнения всех за и против, оформления в складчину, остановимся на минусах и плюсах обычного самостоятельного оформления.
ВАЖНО ПОМНИТЬ. Сертификат и Декларация соответствия содержит 2 (два) поля, точнее лиц — «Заявитель» и «Изготовитель». Важно понимать, что такой «Заявитель»
«Заявителем» в документе выступает лицо, заинтересованное в реализации продукции и получает единоличное право пользования документами.
ВЫ — ЗАЯВИТЕЛЬ
МИНУСЫ процедуры в случае если Вы будете «Заявителем»:
1. Сложности в понимании
Выступая Заявителем, вам придется познакомится с нюансами процедуры, изучить правила оформления документов, поиск и общение с испытательной лабораторией (Декларирование), и некоторые нормативные акты. Так же в процессе общения с органом по сертификации (оформление Сертификата соответствия), вам уже нужно знать достаточно большой объем информации (выбор схемы сертификации, подбор кода ТН ВЭД, допустимость формулировки, некоторую основную информацию из технического регламента и прочее)
2. Стоимость услуги
Не нужно быть математиком чтобы понять, что платить одному придётся больше чем складываясь с кем-то. Финансовые затраты каждого этапа процедуры ложатся на плечи Заявителя, будь то процедуры связанные с испытанием продукции, отбором образца, выездом эксперта на производство и прочее. Будьте уверены, если процедура повлечет дополнительные затраты, вам придётся за это заплатить. Даже, если изначально Вы рассчитывали на одну сумму, и получили со всех оговоренную долю, в результате стоимость итогового документа может подрасти
3. Ответственность. Штрафные санкции
Речь идет об ответственности связанной как на разных этапах процедуры, так и ответственности как держателя документа, благодаря которому реализуется продукция. Главная проблема — полная ответственность за все товары, как держателя сертификата выражается в выпуске некачественной продукции по оформленному документу, повлекшей за собой неблагоприятные последствия, так же не правильность оформления (заполнения документа) или несоблюдение (не полнота) проводимых процедур оформления. Безусловно такая ответственность в большинстве случаях сопровождается штрафными санкциями в денежном эквиваленте.
ПЛЮСЫ процедуры в случае если Вы будете «Заявителем»:
1. Компетентность
Погрузившись в процесс сертификации самостоятельно, будьте уверены вы станете более компетентны, что в дальнейшем может позволить вам отстаивать свою позицию при общении с органом по сертификации или испытательной лабораторией. Что в свою очередь может так же выражаться в деньгах (снижая минимальное значение требуемых протоколов испытаний для оформления документа, количество испытаний, возможность объединения нескольких сертификатов в один, допустимые формулировки, распространяющиеся на больший круг товаров и прочее)
2.Единоличное использование документа
Вы являетесь единоличным держателем документа, соответственно распоряжаться им можете только вы. Оформлять доверенности на право пользование другим участникам или нет. А также статус (действующий, приостановлен, аннулирован) оформленного документа не будет зависеть от другого лица на которое оно было бы оформлено.
3.Более широкие возможности как держателя
Благодаря тому, что юридическое лицо Заявителя на сертификацию и юридическое лицо реализующее продукцию совпадает, говорит о том, что вы не прячетесь и открыто заявляете, что реализуемая вами продукция соответствует всем требованиям (такие данные как адрес места нахождения, адрес осуществления деятельности по производству продукции, телефон, почта обязательны к заполнению). А также это не создаст проблем при участии в тендерах и других площадках по поиску поставщиков.
ЗАЯВИТЕЛЬ — ТРЕТЬЕ ЛИЦО (НЕ ВЫ)
Оформляя документы в складчину, процедуру проходит одно юридическое лицо (не Вы), которое выступает Заявителем, платят и используют неограниченное количество лиц, посредствам оформления доверенностей на использование оформленного документа (либо без неё).
МИНУСЫ процедуры в случае если «Заявителем» ТРЕТЬЕ ЛИЦО (НЕ ВЫ):
1.«Качество документа»
Под понятием «качество документа» подразумевается ряд нюансов, которые в большинстве случаев сопровождают подобное оформление в складчину. Такие как:
— не надежность юридического лица, выступающего заявителем оформляемого документа в складчину. Зачастую это юридическое лицо, на которое оформляются десятки, а то и сотни документов на различные виды товаров, влекущие за собой последствия, связанные с распространением других товаров, оформленных на него до вас. (проверить это достаточно просто, стоит лишь воспользоваться реестром зарегистрированных деклараций/сертификатов и задать поиск по интересующему вас юридическому лицу). Просто подумайте, что будет есть данное юридическое лицо закроется…
— оформление с нарушениями как по процедуре, так и при регистрации и заполнении деклараций. На практике такие документы чаще всего оформляются с грубыми нарушениями в части формулировок, дополнительных кодов ТН ВЭД, объединения разных групп товаров, добавление не существующей филиальной связи между разными изготовителями. Это достаточно логично, подобные нарушения обусловлены желанием оформить один документ распространяющийся на все товары «складывающихся» участников.
— фальсификация протоколов испытаний на основании которых регистрируются подобные документы. Нередко регистрация происходит на сфальсифицированном протоколе испытаний, либо на протоколе испытаний от несуществующей лаборатории или лаборатории, которая по факту не выдавала этот протокол. Все больше последнее время набирает практика обращения различного рода заинтересованных лиц, с целью уточнения, выдавала ли лаборатория конкретный протокол. Предпосылками данной процедуры стали широко известные события в узких кругах, но это уже совсем другая история.
2.Обман
Мошенники не дремлют и следуют за тенденциями рынка. Как правило, большее количество оплат за сертификацию в складчину, производятся без договора оказания услуг и подкреплены честным словом и репутацией сообщества, в котором вы решили найти «единомышленников». Существует шанс заплатить тем, кто оформит на ваши деньги, не сертификат, а что-то для себя любимого.
3.Штрафные санкции/аннулирование документа
Подобное «качество документа» увеличивает риски, связанные с аннулированием или приостановкой таких документов, а также штрафных санкций как для юридического лица заявителя, так и для доверенных юридических лиц. Особенно если имеют место быть неблагоприятные последствия от реализуемой продукции.
ПЛЮСЫ процедуры в случае если «Заявителем» ТРЕТЬЕ ЛИЦО (НЕ ВЫ):
1.Стоимость
Цена и все сопутствующие расходы, будь то за предоставление образцов или доставки до лаборатории делится на количество заинтересованных в оформлении документа лиц. И может быть дешевле самостоятельного оформления в десятки раз.
2.Не вовлеченность в процесс
Как говорится меньше знаешь крепче спишь. Для всех у кого проблемы со сном этот вариант подойдёт идеально. После оплаты, предоставления информации по интересующим продуктам и проверки корректности заполнения макета, ничего не остаётся кроме как ждать готовности документа.
3.Чужая головная боль
На протяжении всего действия оформленного документа, от различных заинтересованных лиц (таможня, федеральная служба по аккредитации, территориальные органы роспотребнадзора и другие), к заявителю могут поступать запросы на предоставление тех или иных документов, полученных в процессе прохождения процедуры (заявки, акты отборов образцов, акт анализа состояния производства, направление в лабораторию и прочее). Большую часть таких документов, в текущих реалиях оформления, бывает тяжело или даже невозможно предоставить. По мимо прочего, при некоторых схемах сертификации, проводится инспекционный контроль за сертифицированной продукции со стороны органа по сертификации, что в свою очередь влечет за собой дополнительные затраты времени и денег. Все эти проблемы ложатся на плечи юридического лица, выступающего заявителем.
Мы постарались максимально объективно описать основные плюсы и минусы оформления документов в складчину. Каким способом оформлять документы, выбор за вами.
Сертификаты для Wildberries, декларации соответствия, отказные письма: зачем нужны, где взять, что можно продавать без сертификатов
Время чтения: 4 минут.
Для продажи некоторых товаров на маркетплейсе Wildberries могут понадобиться сертификаты соответствия. Без этих документов можно получить штрафы, при повторных нарушениях аккаунт продавца будет заблокирован. Сегодня расскажем, что такое сертификат, зачем он нужен и где его взять. Поехали!
Что такое сертификат соответствия
Часть изделий широкого спроса изготавливается не так, как захотел производитель, а в соответствии с некоторыми стандартами. Эти стандарты описаны в ГОСТах и технических условиях (ТУ). Соблюдение таких стандартов делает продукцию безопасной, качественной и удобной для потребителя.
Проиллюстрируем примером. Допустим вы производите женские платья. Так вот, ГОСТ или ТУ определят, из какого материала и каким способом оно должно быть сшито, какие допускаются примеси в составе, сколько швов нужно сделать на рукавах, из каких нитей и многое многое другое. И самое главное: на территории РФ можно законно продавать только платья, соответствующие ГОСТ или ТУ. Нарушение этого правила попадает сразу под несколько частей статьи 14 КоАП РФ и штрафы здесь немаленькие — до миллиона рублей. Подробнее о штрафах за отсутствие сертификатов мы расскажем чуть ниже.
С ГОСТами и ТУ разобрались, теперь о том, что такое сертификат соответствия. Итак:
Сертификат соответствия — это документ, доказывающий, что продукция произведена с соблюдением требований ГОСТов или технических условий.
Так выглядит сертификат соответствия
Сертификаты соответствия выдают специализированные организации, аккредитованные на этот вид деятельности государством. У них есть лицензии и документы, подтверждающие такое право.
При сертификации проводятся испытания изделия. Если вспомнить о нашем примере с платьем, то при испытаниях его рвут, режут, испытывают на специальных стендах, проверяя состав, прочность швов и множество других параметров. Если испытания проходят успешно, значит изделие качественное и безопасное, его можно выпускать на рынок.
Что такое декларация соответствия
Технически декларация очень похожа на сертификат с одной большой разницей: этот документ заполняет сам производитель или продавец (поставщик). Но испытания все равно проходят в специализированной аккредитованной организации.
Алгоритм такой: вы относите изделие на проверку в лабораторию, получаете результаты испытаний, после чего самостоятельно заполняете декларацию соответствия. Она имеет такую же юридическую силу, что и сертификат.
Так выглядит декларация соответствия
Декларация — это документ, подтверждающий соответствие изделия ГОСТам и ТУ, но выдан он не специализированной организацией, а заполнен производителем или продавцом.
Что такое отказное письмо
Не все товары широкого спроса нужно сертифицировать. Часть изделий, например, бижутерия, сувенирная продукция и многое другое не подлежит обязательной сертификации. На них не разработаны государственные стандарты и технические условия. Нет правил, которым они должны соответствовать.
Но такие изделия на Wildberries тоже нельзя продавать без разрешительной документации. В таком случае нужно отказное письмо.
Отказное письмо — это документ, подтверждающий, что изделие не подлежит обязательной сертификации или декларированию.
Сувенирная продукция не подлежит сертификации и декларированию. На нее нужно получить отказное письмо
Как узнать, что товар подлежит обязательной сертификации или декларированию
Для этого нам нужно обратиться к Постановлению Правительства РФ №982. В приложении к нему есть два перечня:
«Единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации». Для таких товаров понадобится в обязательном порядке получить сертификат соотвествия ГОСТ или ТУ.
«Единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии». При продаже этих изделий достаточно и декларации.
Продукция, которой нет в списках, сертификации и декларированию не подлежит. Для нее нужно получить отказное письмо.
Перечни включают все наименованиями изделий широкого спроса и не только. В них есть промышленное оборудование, поезда, самолеты — все то, что производится по ТУ и ГОСТ.
Найти перечень можно на сайте правительства или на таких сервисах, как «Консультант плюс».
Где взять сертификат, отказное письмо или декларацию соответствия, цены
Вот мы и подошли к самой важной части нашей статьи: а где, собственно, взять сертификаты, декларации и отказные письма?
Выше мы уже писали, что этим занимаются специализированные организации с лицензией, аккредитованные государством. Но часто бывает, что их услуги вам не нужны. Рассмотрим несколько распространенных случаев получения документов.
Вы берете товар у поставщика или производителя
Здесь часто можно обойтись и без самостоятельной сертификации или получения декларации соответствия. Дело в том, что товар уже может иметь весь пакет разрешительных документов для продажи на территории Российской Федерации. Их получил производитель, когда выпустил первую партию продукции.
Если разрешительные документы существуют, единственное, что вам нужно сделать, это запросить их у контрагента. Ну и проверить соответствие информации, указанной в бумагах, действительности. Часто при сертификации производители идут на хитрость: сертифицируют например, столовые приборы (подлежат обязательному декларированию) как сувенирную продукцию (не подлежит декларированию и сертификации). Здесь стоит быть внимательным, поскольку отвечать перед маркетплейсом и государством именно вам.
Вы производите товар самостоятельно
В этом случае придется заниматься сертификацией или декларированием самостоятельно. Нужно собрать документацию, подготовить несколько тестовых образцов товара (они к сам не вернуться: некоторые испытания предполагают разрушающие способы контроля) и оплатить услуги.
Сертификация дороже декларирования: стоимость сертификата соответствия составляет от 50 до 150 тысяч рублей, если говорить о товарах широкого спроса. Декларация обойдется в 10-20 тысяч рублей. Цена зависит от необходимости и объема испытаний изделия: чем их больше и чем они сложнее, тем дороже.
Срок получения сертификата и декларации примерно одинаков — от 10 дней до месяца.
Для сертификации понадобится специальная ЭЦП
На заметку: если вы выступаете в роли получателя сертификата или декларации (они выдаются на ваше юридическое лицо), вам понадобится ЭЦП для сертификации. Обычная усиленная квалифицированная электронная подпись, которую вы используете для документооборота или онлайн-кассы, не подойдет. Нужен девайс именно для получения сертификата. Его стоимость — от 2 до 4 тысяч рублей,срок изготовления — 1-3 рабочих дня. Получать подпись нужно лично или через законного представителя, не которого выписана нотариальная доверенность.
Вы продаете товар, который раньше не продавался в РФ
Неважно, импортного производства или отечественного. Если вы завозите партию детских игрушек, например, из Китая, на них нужно получать весь пакет разрешительной документации.
Алгоритм действий такой же, что и при получении сертификатов на продукцию собственного производства: сбор документов, подготовка опытных образцов, оплата госпошлины и услуг сертифицирующего органа.
Лайфхак: вы можете не обращаться в сертифицирующий орган самостоятельно. На рынке услуг достаточно предложений от компаний, готовых сделать это а вас. От вас требуется предоставить опытные образцы, а необходимую документацию заполнят и подадут сотрудники такой компании.
Вы можете не обращаться в сертифицирующий орган самостоятельно. На рынке услуг достаточно предложений от компаний, готовых сделать это а вас
На заметку: декларации и сертификаты выдаются на разные сроки: один, три, пять лет и так далее. При этом к вам ежегодно будет приезжать сертификационная комиссия, которая проверит, насколько вы соблюдаете условия производства или закупок. Но только в том случае, если сертификат получен на территории РФ. Но если сертифицировать товар в одной из стран Таможенного союза (Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения), оттуда никто не приедет вас проверять.
Штрафы за продажу товара без сертификатов и деклараций
Теперь о неприятном: на нарушение закона в части продажи товаров без соответствующих документов,когда это предусмотрено регламентами, карается по закону. И карается жестоко, сразу по нескольким статьям КоАП РФ:
Ст. 14.4 – продажа изделий без разрешительной документации и ненадлежащего качества. Штраф в размере до 30 тыс. руб.
Ст. 14.7 – введение в заблуждение и обман потребителей в отношении должного качества продукции. Штраф до 500 тыс. руб.
Ст. 14.43 – торговля изделиями, качество которых не отвечает требованиям действующих техрегламентов. Штраф до 600 тыс. руб. или приостановка деятельности компании сроком до 3-х месяцев.
Ст. 14.45 – нарушение правил продажи товара без разрешения. Штраф до 300 тыс. руб.
Ст. 14.46 – при нарушении правил маркировки изделий. Штраф до 1 млн. руб.
При повторном нарушении сумма штрафа увеличивается вдвое, а деятельность ИП или юрлица могут приостановить на срок до 90 дней.
Не лучше обстоят дела с администрацией Wildberries. Если вы продаете товар без разрешительной документации, когда это предусмотрено правилами маркетплейса, тоже придется заплатить штраф. В стандартном случае для «Вайлдберриз» это 100 тысяч рублей на 2021 год. Но эти сто тысяч — только верхушка айсберга.
Вот как могут наказать еще:
Заблокировать карточку товара, на который нет разрешительных документов.
Заблокировать аккаунт продавца. Причем блокируется не сам личный кабинет, а доступ к продажам конкретного ИП, самозанятого или юридического лица. Не получится быстренько зарегистрировать новый аккаунт и перенести туда товары: с вашим ИНН это не выйдет.
Взыскать все расходы, связанные с вашими действиями. Например, клиент получил травму при использовании товара. В процессе судебного разбирательства выясняется, что продукция не была сертифицирована, хоть и должна. Так вот: траты на адвоката, экспертизы, суды и даже лечение клиента вы оплатите из собственного кармана.
Компания Кактус настоятельно рекомендует продавать на маркетплейсе Wildberries и других площадках только со всеми разрешительными документами. А мы поможем выйти на маркетплейсы и работать с ними централизованно, с одного склада из единого личного кабинета.