что нельзя делать в интернете детям
5 вещей, которые ребёнок не должен делать в интернете
Мы учим детей не разговаривать с незнакомцами, смотреть налево и направо, переходя дорогу, не поворачиваться спиной к собаке и не убегать от неё. Когда появился интернет, список потенциальных опасностей увеличился. «Мел» и «Лаборатория Касперского» рассказывают, что может угрожать ребёнку в сети и как его обезопасить.
1. Добавлять в «друзья» незнакомцев (особенно взрослых)
Первое, что мы говорим детям: никуда не ходи с незнакомыми людьми, даже если они предлагают показать щенка или говорят, что знают родителей. Такое же правило действует в интернете. Только здесь представиться другим человеком проще, чем в обычной жизни. Достаточно поставить на аватарку фотографию кого-то из ваших реальных друзей, чтобы вызвать доверие у ребёнка. «Знакомому» ребёнок с радостью расскажет, в какое время он возвращается домой, сколько зарабатывают родители (если он знает), начнёт присылать свои фотографии и даже может согласиться на встречу. По статистике, каждый десятый школьник встречался с людьми, с которыми знакомился в соцсетях.
Что делать. Видеть угрозу в каждой новой заявке в друзья точно не стоит. Ребёнок мог познакомиться с кем-то в школе, на занятиях в кружке или вообще во дворе. И устраивать допрос с пристрастием из-за каждого «френда» — не выход. Так вы только подорвёте доверие собственного ребёнка. Но ненавязчиво следить за списком друзей будет не лишним. И реагировать только в том случае, если новый знакомый вызывает обоснованные опасения. Например, приложение Kaspersky Safe Kids присылает отчёты об изменениях в списке друзей ребёнка. Так вы всегда будете в курсе того, кто пытается получить доступ к его странице или завязать общение.
2. Ставить геометки
Для того, чтобы рассказать всему миру личную информацию, необязательно переписываться с незнакомцами. Часто дети (и взрослые тоже) рассказывают в соцсетях обо всём, что происходит вокруг. Метки на фотографиях, подробно заполненные профили — мы своими же руками предоставляем о себе все личные данные. Приложение, которое копирует вашу базу контактов и делает её доступной всем желающим, скачало несколько миллионов (!) человек. Если уж взрослые так легко делятся информацией, что говорить о детях. Ребёнок без задней мысли пишет в соцсети: «Ура! Всей семьёй уезжаем на выходные». Друзья пожелают приятного отдыха, а кто-то посторонний сделает вывод, что квартира будет пустовать. Адрес легко вычислить по геометкам с фотографий.
Что делать. Объясните ребёнку, что некоторая информация должна оставаться личной. Нет ничего страшного в том, чтобы выложить фотографию с интересной экскурсии и поставить геометку. Но рассказывать о каждом шаге в интернете, особенно в открытом доступе, не стоит. Знать о том, где находится и чем занимается ребёнок, должны только родители. К слову, в специальном приложении вы можете установить безопасный периметр — когда дети выйдут за его пределы, вы получите уведомление.
3. Тратить в интернете слишком много
Раньше дети (то есть уже некоторые взрослые) верили в телевикторины и тратили деньги родителей на дорогие звонки. Теперь современные дети покупают жизни и бонусы в играх и заказывают игрушки на сайтах. Необязательно даже совершать покупку осознанно. Многие приложения так устроены, что для оплаты хватает одного клика. Родители сами помогают детям — дают свой телефон поиграть, сохраняют данные карт в браузерах и не выходят из профилей в интернет-магазинах. Это позволяет детям оформлять заказы на крупные суммы. Например, совсем недавно мама шестилетней Кейтлин из американского штата Юта не закрыла профиль на «Амазоне», и девочка потратила на игрушки 400 долларов.
Что делать. Если ребёнок время от времени пользуется вашим гаджетом, настройте ограничение встроенных покупок, удалите все данные банковских карт и электронных кошельков. На приложения мобильных банков установите пароль, который знаете только вы. Если вы в целом не против покупок в интернете и просто волнуетесь, что он может потратить слишком много, — заведите отдельный электронный кошелёк. Установите лимит: вот 1000 рублей на месяц, можешь потратить всё за раз, а можешь растянуть удовольствие. Заодно научите ребёнка распоряжаться деньгами.
4. Писать в открытом доступе свой номер телефона или данные карты
В интернете легко остаться анонимным, поэтому в сети много мошенников. Одни обманом выманивают у вас пароли и личные данные, другие присылают ссылки с вирусами. Фишинговые атаки, спам, скрытый майнинг — на уловки интернет-мошенников попадают даже взрослые. Дети, которые ещё не сталкивались с обманом, верят в платные опросы и случайные выигрыши, оставляют свой номер телефона или даже данные банковской карты на странных сайтах. Или случайно подключают wap-рассылку — одного клика (иногда даже на кнопку «закрыть») хватит, чтобы со счёта телефона начали списываться деньги.
Что делать. Во-первых, установите антивирус. Хоть этот совет и звучит очевидно, многие до сих пор не готовы платить за программу и рассчитывают лишь на встроенную защиту компьютера. Во-вторых, регулярно напоминайте ребёнку, что нельзя открывать сомнительные сайты, скачивать непонятные файлы и вводить куда бы то ни было номер телефона, пароли и данные карты.
5. Смотреть «взрослый» контент
Сайты с порнографией — не самое страшное, что можно увидеть в интернете. Вспомнить хотя бы «группы смерти», из-за которых многие родители стали внимательно следить за поведением детей в интернете. Кроме этого, в сети полно материалов с маркировкой 16+ и 18+ — жестоких игр и видео, доступ к которым никак не ограничен. Скачивать игру или нет, смотреть видео или закрыть его — решает только сам ребёнок. И часто его выбор не совпадает с мнением родителей: «весь класс играет в GTA, значит, и я буду».
Что делать. Сложно контролировать каждый шаг ребёнка в интернете (и не нужно!). В первую очередь, разговаривайте с детьми и ищите компромисс. Не просто запретите играть во что-то или заходить на определённые сайты, а объясните, к чему это может привести. Если уговоры не помогают, ограничьте доступ к нежелательным сайтам с помощью приложения.
Иллюстрации: Shutterstock (cosmaa, davooda)
Правила безопасности для детей в интернете
Содержание
С появлением интернета жить стало интереснее. Но одновременно сложнее. Появилось множество схем мошенничества, шантажа и кражи персональных данных. Поэтому следует уделять безопасности в интернете гораздо больше внимания, особенно, если в семье есть дети, которые активно им пользуются.
Если ребёнок ещё маленький, можно установить на гаджет родительский контроль и с помощью специальных программ ограничивать доступ к подозрительным сайтам, контролируя действия в сети. Правда, дети постарше хорошо разбираются в гаджетах и легко могут обходить такие ограничения. Поэтому важно передать ребёнку несколько важных правил, следуя которым он сможет обезопасить себя.
Не вводить личные данные
Время от времени пользователям приходится вводить ФИО, дату рождения, номера банковских карт или документов. Однако мало кто задумывается, куда попадают эти данные и что будет, если они утекут в чужие руки.
Персональные данные можно вводить только на проверенных сайтах или площадках, соединение с которыми устанавливается по протоколу https. В адресной строке в начале должен быть значок в виде замка, который означает, что соединение защищено.
Важно объяснить ребёнку, что ни в коем случае нельзя передавать через интернет данные документов и банковских карт. Даже если такие сообщения приходят от одноклассника или друга, не следует верить сказанному — аккаунты в соцсетях подвержены взлому мошенников.
Поэтому важно донести до сознания ребёнка, что, если он когда-либо столкнётся с такой ситуацией, ему необходимо сразу же рассказать об этом родителям.
Сохранять анонимность в соцсетях
При создании своего профиля в соцсетях важно избегать привязки к реальности. Лучше использовать псевдоним. Также нельзя указывать адреса, дату рождения, школу и ставить геометки.
Если ребёнок не достиг возраста 15-16 лет, то ему не следует загружать собственное фото на аватар. Именно дети и подростки младше этого возраста рискуют стать жертвой злоумышленников.
Не сохранять важные данные на общедоступном компьютере
Если ребёнок посещает игровой клуб, занимается в компьютерном классе в школе или просто иногда пользуется планшетом или смартфоном друга, следует объяснить ему, что он должен обязательно выходить из аккаунта после использования. Ни в коем случае нельзя сохранять пароли на чужих устройствах — ими могут воспользоваться в мошеннических целях.
Не сквернословить
Нравственные принципы и нормы поведения одинаковы в обеих реальностях. Поэтому важно придерживаться этих правил и в соцсетях. Не стоит грубить, оскорблять кого-то и сквернословить. Ведь это может привести не только к конфликтам, но и к полной блокировке аккаунта, с которого писали угрозы.
Не общаться с незнакомцами
Угрозы в Интернете мало чем отличаются от реальной жизни. И разговаривать с незнакомцами в обеих реальностях чревато неприятными последствиями. Например, ребёнок может столкнуться с тем, что кто-то просит прислать личные фото, а при отказе начинает шантажировать и угрожать. Также мошенники часто пытаются втянуть ребёнка в опасную финансовую авантюру.
Конфиденциальность — главная защита от таких угроз. Ребёнку следует скрывать информацию о своей жизни. Личную информацию можно сообщать только родным, близким людям, с кем ребёнок знаком в реальной жизни.
Хранить фото в надёжном месте
Если не хочется, чтобы личные фото навсегда стали достоянием общественности, нельзя выкладывать их в Интернет. Особенно если это фотографии документов, банковские карты или какие-то очень личные снимки.
Не стоит загружать в закрытые страницы в соцсетях альбомы со своими снимками — аккаунт могут взломать и невозможно будет контролировать то, что произойдёт с фотографиями дальше.
Пользоваться антивирусом
Вирусы могут попасть на компьютер даже не через скачанные файлы, а просто после щелчка по подозрительной ссылке. При установке какой-либо нелицензионной программы всегда есть риск, что злоумышленники получат доступ к компьютеру и всей личной информации. Поэтому следует установить соответствующий софт, который может противодействовать вредоносным программам и вирусным файлам.
Скрывать местоположение
Функция геолокации позволяет узнать данные о местоположении и перемещении. Для ребёнка это представляет опасность. Однако не стоит отключать геолокацию полностью — родителям надо знать, где находится ребёнок.
Сделать геолокацию безопасной можно с помощью удаления местоположения со всех объектов, откуда она может быть считана. Например, с фотографий. На смартфонах, в настройках камеры можно отключить геометки.
Избегать фишинговых сайтов
Фишинг — это способ кражи логинов, паролей или денежных средств посредством поддельных сайтов.
Схема такова: человек получает ссылку на сайт, которая очень похожа на настоящий адрес соцсети, интернет-магазина или почты. К примеру, для почты mail.ru это может быть «meil.ru», а для площадки avito.ru — «avito-ru.ru»
После того как человек введёт свои данные на поддельном сайте, мошенник завладеет ими и затем будет использовать для входа в настоящий профиль своей жертвы.
Тренировать память
Существует много онлайн-сервисов для хранения паролей. Однако и они подвергаются атаке хакеров, которые воруют все данные пользователей. Иногда и вовсе такие сайты создаются мошенниками специально, чтобы собирать логины и пароли.
Все пароли должны быть уникальными. Причём для каждого сайта они должны быть разные. Но аккаунтов в интернете может быть много. Поэтому, чтобы не только запомнить все пароли навсегда, но и обезопасить себя от кражи персональных данных, следует тренировать память.
Обеспечение безопасности в интернете — задача каждого родителя. Но оградить ребёнка от всего плохого невозможно. Рано или поздно он столкнётся с нежелательным контентом или негативом в соцсетях. Задача родителя — научиться правильно разговаривать с ребёнком и поддерживать в трудные для него минуты.
5 главных опасностей соцсетей. Как уберечь детей?
1. Ребенок опубликовал в соцсетях телефон и адрес
Когда дети только начинают использовать гаджеты, то часто не понимают, какой информацией можно делиться, а какой — нет.
Часто выкладывают личные данные. Например, место жительства или номер телефона, имена и контакты родителей, места, в которых вы часто бываете, любая информация, на первый взгляд незначительная, может быть использована злоумышленниками.
Социальные сети предлагают пользователям оставлять большое количество информации о себе: свои увлечения, комментарии, геопозиции и многое другое. Добавив другого пользователя в друзья, ребенок дает ему доступ к этой информации.
10% детей сталкивались с мошенничеством с использованием поддельных сайтов и писем, по данным «Лаборатории Касперского». Фишинговые сайты — это ресурсы, которые имитируют социальные сети или игровые порталы. Ребенку трудно понять, что сайт — подделка, визуально он похож на настоящий. Он вводит свой логин и пароль, и все личные данные, которые находятся у пользователя в аккаунте соцсети, попадают к онлайн-мошенникам через такие сайты.
Научить ребенка оберегать личные данные. Мы ведь учим их с малых лет, что нельзя разговаривать с незнакомцами на улицах. Если кто-то подойдет и начинает спрашивать у тебя номер телефона или где ты живешь, то говорить нельзя. В интернете — то же самое.
2. Дом или личные вещи попали на фото
Дети публикуют в социальных сетях фотографии и видеоролики, которые сделали дома или в своем дворе. Это может быть опасно.
Поговорить с ребенком о том, какие фотографии нельзя размещать. Примеры:
— виден монитор компьютера, на котором можно прочитать переписку с кем-то, о которой через несколько дней все узнают;
— логин и пароль, на бумажке приклеенные у компьютера;
— по фото из двора можно узнать домашний адрес (видна табличка с номером дома и улицей);
— в кадре — обстановка квартиры и дорогие вещи.
Также нельзя размещать фотографии, на которые попадают другие люди. Правило хорошего тона — спросить у человека разрешения. Например, люди встретились где-то на улице, сделали селфи, потому что давно не виделись. Прежде чем публиковать кадр, нужно спросить: «Можно я это фото у себя где-то размещу?»
3. Переслал снимок другу — его опубликует кто угодно
Если пользователь отправляет кому-то фото через интернет, мессенджер или почту, то оно ему уже не принадлежит. Отношения с человеком, который получил снимок, хорошие. Но через некоторое время они могут испортиться. И в его силах будет использовать кадры для шантажа. К тому же человека, которому ребенок отправил фото, могут взломать. И вместе с учетными записями к злоумышленнику попадут все фото и переписка.
Научить ребенка, что делиться в соцсетях можно только теми фото, которые ты готов показать вообще всем.
Или, например, напечатать на футболке и прийти в ней в класс. Это касается и выражений из личной переписки — она тоже может стать достоянием общественности, есть такая опасность.
Еще можно рассказать про «правило мамы» — готовы ли вы перед тем, как что-то опубликуете, показать это родителям? Как вы думаете, что они на это скажут? Если есть какие-то сомнения, лучше хорошо подумать, стоит ли это вообще публиковать.
4. Ребенка травят в интернете
Кибербуллинг — это травля в интернете. Пользователь подвержен ей 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Нет никакой привязки к локации. Часто бывает, что нет привязки к какой-то группе людей. Это может возникнуть совершенно стихийно.
Незнакомые люди могут стать хейтерами — писать ребенку что-то плохое в комментариях, оскорблять и угрожать, мало что зная о нем самом или о ситуации, в которой он оказался. Их цель — выплеснуть эмоции. И это все сказывается на пользователе.
Из-за сетевой травли дети испытывают стресс, бессонницу, у них ухудшается общее самочувствие и настроение, снижается социальная активность и академические показатели в школе, согласно данным опроса «Лаборатории Касперского». Многие до сих пор считают, что кибербуллинг живет только в интернете. Но это не так — из-за последствий проблема переходит в реальный мир.
Научить ребенка, чтобы он сообщал вам о негативе в соцсетях. А также обсудить с ним алгоритм действий в случае кибербуллинга:
Во-первых, ни в коем случае ничего не комментировать в ответ.
Во-вторых, не отвечать на вопросы хейтеров.
В-третьих, заблокировать человека, если он начинает грубить или использовать какие-то нецензурные выражения.
Важно! Если хейтеры применяют угрозы жизни и здоровью, нужно обращаться в полицию. Заявление вы можете подкрепить скриншотами, даже сохраненными страницами, где ребенку или вам явно угрожают.
5. Незнакомец добавил ребенка в «друзья»
Ребенок получает сообщение: «Привет! Я Маша. Я учусь в параллельном классе. Ты меня, наверное, не знаешь, но я часто тебя видела на переменках. Давай поболтаем». Как проверить, точно ли это школьница или взрослый, который под нее маскируется?
Чаще всего дети на такое могут ответить. Они в лучшем случае скажут: «Да, привет. И что?» Или зададут любой вопрос, который уже более-менее будет связан со школой. Если это действительно Маша, то у них быстро найдутся общие темы для разговора. Дети одинакового возраста из одной школы действительно могут познакомиться и подружиться, в этом нет ничего плохого.
Возьмем ситуацию, если взрослый добавляет к себе ребенка и начинает общаться. В таких ситуациях чаще всего дети понимают — что-то пошло не так. Но иногда они могут поддерживать такое общение.
С незнакомцами, которые добавляются через социальные сети, лучше не знакомиться, не открывать им все возможные данные о себе, зачастую даже не добавлять в «друзья».
Потому что в этих социальных сетях пользователи оставляют кусочек своей жизни, цифровой след — в каких местах они бывают или куда ездят отдыхать, какие комментарии им оставляют и прочее. Когда вы доверяете эту информацию совершенно незнакомому человеку, это опасно.
Важно, чтобы ребенок мог прийти к родителям, если чувствует, что что-то не то в этой переписке или в тех вопросах, которые ему задает совершенно незнакомый ему человек. Чтобы спросил маму и папу, когда не знает, как поступить. Это такой уровень доверия, который, конечно же, должен быть в семье.
В программе родительского контроля есть функция, которая позволяет родителям знать о том, кто пишет ребенку. Он видит, что это аккаунт человека, который идентифицирует себя как взрослый, с фотографиями и прочим. И он почему-то начинает писать моему ребенку.
Стоит проверить, что это за человек. Одно дело, когда это руководитель кружка по спорту или моделированию, который напоминает вашему ребенку о расписании занятий или задании — это нормальная ситуация. Другое дело, когда ребенок этого человека не знает, а он пытается как-то втереться в доверие.
Нужно еще раз напомнить о том, что личные данные неприкосновенны, их нужно беречь.
Стоит ли проверять соцсети ребенка?
Читать переписку точно не нужно. Во-первых, это нарушение личных границ. Во-вторых, ребенок, зная о том, что его переписку будут просматривать, может быть не до конца откровенным, соответственно, это еще больше запутает родителя и ухудшит отношения в семье.
Лучше использовать гибкие программы родительского контроля. Они могут оградить детей от нежелательного контента.
Родитель в этот момент получает уведомление. Он может смотреть отчеты, не забирая телефон. Алгоритм фиксирует переходы по сайтам и поисковые запросы. Если ребенка интересует какая-то тема, то родители получат об этом информацию, смогут поговорить об этом с ним.
Но не стоит бить тревогу каждый раз, когда ребенок пытается найти что-то неподходящее. Часто дети ищут информацию, потому что интересуются окружающим миром. Если вы видите, что ребенок ищет что-то запрещенное очень настойчиво — тогда появляется повод поговорить, а также подробно настроить категории ресурсов, к которым будет доступ с устройства ребенка.
Программа также позволяет контролировать поисковые запросы не только на сайтах, но и на YouTube. Нежелательные ролики будут блокироваться.
Что делать, если дети обходят «Родительский контроль»?
Иногда дети обходят родительский контроль, подбирают проводки, снимают все пароли с блокировки wi-fi. Что делать родителям?
Во-первых, перед тем, как давать устройство ребенку, нужно ему объяснить правила безопасности и самостоятельно настроить гаджет. Поставить программу родительского контроля, сделать так, чтобы установка всех программ была невозможна без вашего согласия. Дать ребенку доступ, но не сообщать пароли. Если он знает административный пароль от телефона для установки приложений, то сможет и удалить то приложение, которое ему не нравится.
Во-вторых, не нужно устанавливать приложения для родительского контроля втайне от ребенка.
Нужно объяснить, что вы устанавливаете программу, которая не контролирует, а позволяет изучать интернет безопасно для него самого.
Чтобы он случайно не перешел к какому-нибудь видео для взрослых или не попал на фишинговый сайт. По нашим исследованиям, очень много детей переходят на такие ресурсы совершенно случайно. Кликнули на баннер, хотели футбол посмотреть, а там не футбол.
В-третьих, нужно договариваться. Например, есть функция «геопозиция» — она позволяет видеть, где находится ваш ребенок в данный момент. Устанавливается безопасный периметр — если ребенок выходит за него, родитель сразу получает уведомление. С подростками могут быть на этой почве конфликты. Попробуйте предложить, что взамен вы можете дать ребенку свою геопозицию, доступ к ней через другие сервисы. Он тоже будет знать, где находитесь вы в данный момент. Это поддерживает доверие. Вы делитесь геопозициями ради безопасности всех членов семьи.
Где больше узнать о кибербезопасности?
Мария Наместникова написала пособие для детей по кибербезопасности для 7– 9-х классов — «Информационная безопасность, или На расстоянии одного вируса». Его выпустило издательство «Просвещение» совместно с «Лабораторией Касперского».
Детям мы объясняем, какие настройки нужно использовать, чтобы защитить данные и общаться безопасно в мессенджере, Discord или других популярных сервисах. Родителям рассказываем, почему дети проводят так много времени в интернете, что они там делают, в какие игры играют. Это позволит родителям и детям сблизиться, найти общие интересы, поиграть вместе.
Андрей Сиденко — руководитель направления по детской онлайн-безопасности, ведущий веб-контент-аналитик. До «Лаборатории Касперского» Андрей работал учителем информатики; он был победителем конкурса «Учитель года России — 2013». В 2015 году вошел в топ-10 самых цитируемых педагогов мира по версии американского учительского сообщества Connect Learning Today.