Что делать, если вы застряли в лифте
Что делать при падении лифта
Падение лифта в шахту – крайне редкое происшествие. Кабина оборудована уловителями – механизмами, исключающими ее свободное падение. Они автоматически начинают тормозить лифт, как только он начинает двигаться быстрее заданной скорости, объясняет Грязнов.
Если лифт стремительно двигается вниз
• как можно скорее нажмите кнопку «Стоп» и примите безопасную позу: сядьте на корточки спиной к стене кабины, при этом руками упритесь в пол; или лягте на пол в центре кабины лицом вниз, a голову закройте сумкой;
• как только кабина лифта остановится, попытайтесь связаться с диспетчером: нажмите и удерживайте кнопку «Вызов», далее следуйте инструкциям.
Как избежать паники в неисправном лифте
• не предпринимайте самостоятельных попыток выбраться из лифта (за исключением пожара), а сразу позвоните диспетчеру; как только вы нажмете кнопку «Звонок», в диспетчерскую поступит сигнал о неисправности лифта, и работник примет меры по устранению поломки, и течение часа к вам на помощь приедут аварийные механики;
• в ожидании помощи, если вам душно, снимите верхнюю одежду, если у вас с собой есть бутылка воды, пейте ее мелкими глотками;
Если лифт остановился из-за отключения электричества
• не паникуйте, постарайтесь успокоиться;
• сообщите о ситуации по мобильному телефону своим близким и друзьям, кто-нибудь из них обязательно ответит и свяжется с диспетчером;
• если у вас с собой нет мобильного телефона или пропала сеть, кричите и стучите руками по стенкам кабины: громкие звуки разнесутся через шахту на все этажи дома. В любом случае, лифтом пользуются и другие жильцы, так что они обязательно заметят поломку, услышат вас и позвонят в диспетчерскую;
• если никто не реагирует на ваш зов, начните кричать: «Пожар!» Как правило, на это откликаются все люди.
При возникновении пожара в кабине или шахте лифта
• при первых признаках возгорания немедленно сообщите диспетчеру, нажав кнопку «Вызов» («Звонок»);
• если лифт движется, не останавливайте его сами, a дождитесь его первой остановки и выходите;
• выйдя из кабины, заблокируйте двери любым предметом, чтобы никто больше не смог вызвать лифт и попасть в ловушку;
• если в результате короткого замыкания электропроводов лифт остановился между этажами, a очаг пожара находится вне кабины и потушить его невозможно, кричите и стучите по стенам кабины, громко зовите на помощь;
• попытайтесь раздвинуть автоматические двери лифта и выбраться наружу;
• если самостоятельно выйти невозможно, до прибытия помощи закройте нос и рот тканью, смоченной водой или какой-либо питьевой жидкостью, либо влажной салфеткой;
• помните, что кабина лифта находится под напряжением, поэтому опасно тушить очаг возгорания водой. Для этого используйте сухую ткань, углекислотный или порошковый огнетушитель, сухой песок.
Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите «Ctrl+Enter»
Что делать, если застряли в лифте?
К сожалению, несмотря на технический прогресс, нет ничего вечного. Лифт тоже может давать сбои в процессе эксплуатации, поэтому нужно быть к этому готовым. Самой распространенной проблемой использования лифтового оборудования будет его остановка во время передвижения. Наверняка каждый из нас попадал в такую ситуацию или все время боялся попасть. Если знать, что делать при остановке системы, то будет не так страшно.
Причины остановки
Прежде чем говорить о том, как вести себя в застрявшем лифте и куда обращаться, стоит понять причины, по которым оборудование может дать сбой. Наиболее популярными причинами возникновения остановки во время передвижения будут такие:
Какова бы ни была причина, это точно вызывает панику и нервозность. Особенно страшно, если остановка произошла на верхних этажах многоэтажки. Усугубить эмоции может еще и выключение света в лифте, что происходит почти всегда.
Сразу стоит отметить, что не стоит разрешать своим детям перемещаться на лифте без сопровождения взрослых. Для ребенка такая остановка может стать серьезным испытанием психики. Лучше когда рядом в таком случае будет опытный взрослый, который знает, что делать.
Как себя вести и куда обращаться?
У любого человека при возникновении экстренной ситуации выделяется адреналин, он начинает сильно переживать. Поэтому в первую очередь обязательно нужно взять себя в руки и успокоиться. Способов может быть несколько. Кому-то помогает любимая песня, которую можно спеть. Другой пассажир может позвонить близкому человеку и просит успокоить. Успокоиться нужно обязательно, так как стресс никак не поможет решить проблему, а наоборот, усугубит ее.
Многие застрявшие пассажиры начинают метаться из одной стороны в другую, или же прыгать. Этого делать нельзя ни в коем случае, так как такие действия могут привести к обрыву троса. Такие действия, как попытки самостоятельно открыть двери или же нажатие на все кнопки в панели управления, тоже окажутся безуспешными.
Для решения проблемы необходимо обратиться к диспетчеру. Обычно номер телефона специалиста написан в кабине лифта. Если же такой информации нет, стоит связаться с другом, чтобы тот нашел номер телефона диспетчерской службы вашего лифта в интернете. После того, как мастер вызван, нужно спокойно ждать, когда он появится для вашего освобождения.
В некоторых случаях дозвониться до диспетчера не получается. Тогда стоит связаться с аварийной службой. Номера телефонов могут быть указаны в подъезде. Желательно заранее записать эти номера в свой телефон, чтобы можно было воспользоваться ими при возникновении экстренной ситуации. Также советуется громко кричать, чтобы кто-то из прохожих услышал вас. Этот способ будет эффективным, если вы забыли телефон или в кабине не ловит связь.
Как видно, справиться с проблемой и выйти из застрявшего лифта можно, но для этого необходимо приложить усилия. Чтобы не допускать таких неприятных ситуаций, жителям подъезда стоит регулярно приглашать мастера для осмотра механизма оборудования.
Любой лифт имеет ограниченный срок эксплуатации. Служба, которая занимается обслуживанием лифтов, должна регулярно проверять оборудование, чтобы убедиться в их соответствии всем нормам безопасности. Регулярная проверка качества работы лифтовой системы и проведение системных работ поможет избежать неприятных ситуаций во время эксплуатации.
Читайте и другие полезные статьи нашего блога:
Правила безопасного ипользования лифта
Невозможно представить лифтовой подъёмник без шахты. Именно в шахте лифта размещается кабина с пассажирами. Помимо осуществления тоннельной функции, шахта скрывает в себе много действующих механизмов, таких как: противовес, направляющие для движения, электропровода, детали аппаратного управления, сигнализация, предохранители и канатные тросы.
Если открыть лифтовую шахту, то можно увидеть, что она сделана либо из кирпича, либо из бетона (изредка – из металла, сетки и стекла). Ограждение шахт должно быть надёжным, чтобы неожиданные повреждения в стекле и сетке не смогли стать причиной трагедии. Поэтому существенные выступы, величиной от 50 мм, скашиваются к горизонтали под углом 75 градусов.
Для безопасности обслуживания верхний «купол» шахты имеет пространство, величиной от 600 мм, для свободного движения кабины.
Если человек застрял в лифте, то, зная устройство шахты, ему будет гораздо легче справиться с волнением и не впасть в панику. Главное – это держать в голове чёткий план действий, и помнить правила пользования подъёмником.
Правила пользования лифтом
Правила пользования лифтом размещаются внутри кабины. Для «путешествия» между этажами надо помнить о том, как вызывать подъёмник. С первого взгляда, это очень просто: надо лишь нажать кнопку вызова и ждать. Но необходимо понимать, что после активации кнопки обязательно должен загореться световой индикатор.
Важно! После подачи и открытия дверей, прежде чем заходить в кабину, следует убедиться, что она доставлена тоже. Иногда случается так: двери открываются, а кабина «задерживается» в пути. В результате человек рискует упасть в шахту по невнимательности.
Зайдя в кабину, надо нажать кнопку требуемого этажа, подождать полного закрытия дверей и движения лифтовой машины.
Кнопки лифта: краткое обозначение
Кроме кнопок вызова и указателей этажности, на панели управления, расположенной в лифтовой кабине, имеется кнопка «Звонок» («Вызов»). С её помощью устанавливается голосовая связь с диспетчером в случае возникновения экстренной ситуации, такой как:
Современные подъёмники располагают следующим набором кнопок управления:
| № | Кнопки | Расшифровка |
| 1. | «Двери» | Открытие створок и удержание в открытой позиции |
| 2. | «Стоп» | Экстренное торможение лифтовой кабины |
| 3. | «Отмена» | Принудительное торможение кабины с открытием дверей на платформе ближайшего этажа |
Правила перевозки детей
Согласно установленным правилам, первыми в кабину входят взрослые, и лишь за ними – дети. Это необходимо соблюдать не только в целях безопасности, но и от того, что современные лифты оснащаются ГВУ (устройством взвешивания грузов). Оно активируется, только если вес пассажира превышает 15 кг. К тому же временной интервал до автоматического закрытия дверей становится длиннее.
Примите к сведению! Если ребёнок легче установленного веса, то двери закроются до того, как в кабину успеет войти взрослый, и малыш окажется один, в «плену» замкнутого пространства.
Правила перевозки колясок
При подъёме с коляской необходимо сделать следующее:
При выгрузке из лифта сначала вывозится коляска, а лишь потом выходит взрослый с ребёнком на руках.
Но даже если правила поведения при пользовании подъёмником чётко соблюдаются, могут случиться неисправности в работе, по независящим от пассажира причинам.
План действий при неисправности лифта
Примите к сведению, что попасть лифтовой «плен» можно по ряду причин, таким как: отключение света либо неисправность подъёмных механизмов. Самое опасное, что может случиться с человеком в застрявшем лифте, – это паника.
Важно! При внезапной остановке лифта нельзя паниковать и предпринимать самостоятельные шаги для освобождения из внезапного «заточения». Нельзя совершать прыжки внутри кабины; раскачивать; оттягивать двери, чтобы открыть; хаотично жать на кнопки. Словом, запрещается предпринимать любые действия, пытаясь самостоятельно открыть лифтовые двери.
Приводим чёткий алгоритм последовательных действий, необходимых к исполнению в том случае, если лифт застрял:
Следует знать! Ожидая специалистов, следует сесть на пол, вытянув ноги и сняв тёплую верхнюю одежду, чтобы не вспотеть.
Если имеется вода, то пить жидкость небольшими глотками. Такая трагедия, как падение кабины в лифтовую шахту, случается крайне редко: современные кабины подвешиваются сразу на нескольких тросах, и оборудуются системами аварийного торможения.
Что делать, если застрял в лифте – телефон горячей линии
Обращаем внимание, согласно ст. № 7.22 КоАП «Несоблюдение правил содержания и ремонта жилого фонда», в обязанности УК входит устранение неисправностей в работе лифта.
Механизм деятельности УК предельно прост: она заключает соглашение с конкретной фирмой, которая осуществляет ремонт и обслуживание лифтов многоквартирного дома. При этом УК осуществляет контроль над выполнением соглашения. Наиболее известными и крупными фирмами, обслуживающими лифты, являются:
Важное замечание! При поломке лифта жители Москвы могут обратиться за помощью на специально организованную горячую линию Единой Справочной Службы, работающую круглосуточно, по телефону: +7(495)777-77-77. Своими горячими линиями располагают все регионы России.
В случае поломки лифта, помимо обращения в жилищную инспекцию, можно ожидать помощь от следующих организаций:
Вышеперечисленные ведомства предоставляют:
Резюме
Каждый жилой дом, оснащённый грузовым и пассажирским лифтами, периодически сталкивается с проблемой их поломки. Для решения данной проблемы и обеспечения безопасного подъёма, при повреждении лифта необходимо безотлагательно обращаться за помощью в уполномоченные органы.
По данным статистики, каждый год в России гибнет до 15 человек по причине неисправного лифтового оборудования. К лифту надо относиться внимательно, тщательно наблюдая за его «поведением» и соблюдая правила эксплуатации.
Если становятся очевидны такие тревожные проявления, как: частые поломки; скрип и посторонние шумы; нестабильное освещение; наличие резких рывков и вибраций; западающие кнопки, неточность остановок (выше, либо ниже уровня платформы этажа на 40 мм.) – необходимо незамедлительно оповестить УК.
В роли УК могут быть: жилищный кооператив, жилищная контора и товарищество владельцев жилья. Постановление Госстроя под номером № 170/2003 информирует о том, что именно в обязанности управляющей компании входит устранение поломок лифтовых механизмов, предназначенных для эксплуатации в жилых домах.
Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.
Незапланированная остановка. Что делать, если застрял в лифте…
Как долго можно просидеть в застрявшем лифте? Что делать, если кнопка вызова диспетчера в кабине лифта не работает? На эти и другие вопросы «АиФ» ответил генеральный директор ОАО «Беллифт» Виктор БИРЮК.
Время, в течение которого должны освободить человека из кабины остановившегося лифта, оговаривается в договоре на техническое обслуживание и ремонт лифта, заключенном между владельцем лифта и организацией, имеющей соответствующее специальное разрешение (лицензию) на право осуществления деятельности в области промышленной безопасности.
В соответствии с приказом Министерства жилищно-коммунального хозяйства от 18.01.2008 года №10 «Об утверждении формы договора на техническое обслуживание и ремонт лифтов» освобождение пассажиров из кабины остановившегося лифта производится не позднее 45 минут со времени поступления заявки в аварийную службу.
Возможной причиной, по которой человек может застрять в лифте более чем на 45 минут, может стать массовая остановка лифтов из-за аварийного отключения электроэнергии в одном или нескольких микрорайонах города. В такой ситуации, когда отсутствует электроэнергия для работы диспетчерской связи и нет возможности с диспетчерского пункта управления лифтами (ДПУЛ) проверить функционирование лифта и наличие в кабине человека, обслуживающий данные лифты персонал и лифтовая аварийная служба (ЛАС) методом обхода проверяют каждый лифт.
Если кнопка не работает?
Но часто бывает так, что кнопка вызова в лифте не работает. Как быть в такой ситуации?
В случае если кнопка «вызов» в кабине лифта не работает и отсутствует связь с ДПУЛ, пассажиру необходимо по мобильному телефону позвонить в ДПУЛ или ЛАС. Номера телефонов ДПУЛ и ЛАС указываются в правилах пользования лифтом и табличке с указанием номера телефона для связи с обслуживающим персоналом, которые должны быть размещены в кабине и на основной посадочной площадке.
Если у человека, застрявшего в лифте, не оказалось с собой мобильного телефона, тогда ему необходимо попытаться громко сообщить людям, находящимся в подъезде жилого дома, холле административного здания, больницы и т.п., о своем нахождении в кабине остановившегося лифта и попросить вызвать обслуживающий лифт персонал.
Важно
Если вы застряли в лифте, чтобы не причинить вред собственному здоровью и лифтовому оборудованию, запрещается самостоятельно выходить из кабины, остановившейся между этажами.
В доме «вырубили» электричество, лифт остановился: что делать?
Мне пришлось. Пока опускался в лифте, в доме отключили электричество – лифт встал.
В районе какого этажа это произошло, не знаю. Вокруг полная темнота. Что делать? Достал сотовый телефон и посветил на клавиши лифта – автоматически нажал снова на цифру «один». Вдруг да начнется движение? Была еще надежда.
Но лифт намертво стоял. Я разглядел кнопку диспетчерской – нажал. В ответ молчание, электричества-то нет.
Прошло несколько минут – в темноте пришло осознание, что ничего в ближайшее время может не произойти – пока не появится электричество. А когда оно появится? Занимаются ли этим вопросом другие жильцы дома и консьержка, не ясно.
Вдруг пришла мысль – если придется здесь просидеть час или два, хватит ли воздуха в кабине. Раньше, спускаясь на этом лифте десятки раз, никогда об этом не думал. А теперь вот такие мысли стучатся в голове, тревожат.
Попробовал руками развести дверцы лифта. Технология следующая: между дверцами проталкиваешь пальцы и стараешься раздвинуть дверцы. Получается не очень: сантиметра на два. Зато начинаешь чувствовать слабое дуновение ветерка. Приближаешься к просвету лицом и думаешь, что так можно хотя бы дышать. Невольно замедляешь дыхание и начинаешь делать неглубокие вдохи. Приходит мысль: а если бы в лифте сейчас ты был не один, а было бы, например, четверо человек. Тогда воздух закончится гораздо быстрее.
Минут через 15 дали свет. В кабинке лифта стало светло. Но лифт все равно не двигался, застрял. Нажимаю на кнопку диспетчерской, мне отвечает женский голос. Объясняю, что случилось, говорю адрес дома. Обещают вызвать аварийную службу.
Еще минут через 15 снова набираю диспетчерскую, спрашиваю, когда будет «аварийка»? Отвечают, что едет с северо-запада. Это, понимаю, может тянуться до получаса. Тороплю. Мол, вы понимаете, что дышать в кабине тяжело? В диспетчерской молчат, потом просят потерпеть. Обещают, что все должно быть хорошо.
Не уточняют только – когда и кому.
А если эта «аварийка» не приедет? Сидеть и ждать? Стучу кулаком в дверь лифта. Стучу сильно. По ту сторону лифта молчание.
Прошло еще минут 15. Слышу, за дверью спрашивают, есть ли в лифте кто-нибудь? Отвечаю. Видимо, женщина из диспетчерской пришла сама, не дожидаясь приезда «аварийки». Сказала, что сейчас раздвинет дверцы в лифте. Потом мне нужно будет что-то подкрутить в наружных дверцах и тогда они откроются, ия смогу выйти. Действительно, через несколько минут подкрутил по инструкции какие-то колесики на дверях и спрыгнул примерно с высоты метра на первый этаж.
Так закончилась эта неприятная для меня история, длившаяся минут 40.
Было это в Челябинске – где-то между первым и пятым этажом.
